生產(chǎn)運(yùn)作管理復(fù)習(xí)題

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專(zhuān)心---專(zhuān)注---專(zhuān)業(yè)專(zhuān)心---專(zhuān)注---專(zhuān)業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專(zhuān)心---專(zhuān)注---專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理復(fù)習(xí)題一、單項(xiàng)選擇題1.狹義的生產(chǎn)是指（B）。

A．有形產(chǎn)品的制造、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和財(cái)務(wù)管理

B．有形產(chǎn)品的制造

C．有形產(chǎn)品的制造、生產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)

D．無(wú)形產(chǎn)品的創(chuàng)造與有形產(chǎn)品的制造

2.在大多數(shù)行業(yè)的銷(xiāo)售收入中，花費(fèi)所占比重最大的領(lǐng)域是（B）。

A．產(chǎn)品的研究與開(kāi)發(fā)

B．人力資源

C．財(cái)務(wù)管理

D．生產(chǎn)運(yùn)作

3.現(xiàn)代制造業(yè)諸多職能中，日益成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重心和支撐點(diǎn)的是（

）。

A．生產(chǎn)職能

B．人力資源管理職能

C．財(cái)務(wù)職能

D．研發(fā)職能

4.下列反映了基于時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)思想的是（

C

）。

A．把生產(chǎn)轉(zhuǎn)換到低工資國(guó)家

B．把資源集中在最具經(jīng)濟(jì)效益的生產(chǎn)活動(dòng)中

C．彈性制造、快速反應(yīng)等

D．興建新的設(shè)施設(shè)備

5.生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略屬于（B

）。

A．公司層戰(zhàn)略

B．業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略

C．職能層戰(zhàn)略

D．以上均不是6.服務(wù)與有形產(chǎn)品最重要的區(qū)別是（B

）。

A．不可儲(chǔ)存性

B．無(wú)形性、不可觸摸性

C．顧客在服務(wù)中的參與

D．生產(chǎn)與消費(fèi)的不可分離性

7.最初，人作對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)研究主要集中在（B）。

A．有形產(chǎn)品生產(chǎn)要素的投入環(huán)節(jié)

B．有形產(chǎn)品生產(chǎn)的轉(zhuǎn)換環(huán)節(jié)

C．有形產(chǎn)品生產(chǎn)的輸出環(huán)節(jié)

D．有形產(chǎn)品生產(chǎn)的信息反饋環(huán)節(jié)

8.生產(chǎn)運(yùn)作管理最初稱(chēng)為“生產(chǎn)管理學(xué)”，這是因?yàn)槠渲饕芯浚ˋ）的原因。

A．有形產(chǎn)品生產(chǎn)制造過(guò)程的組織、計(jì)劃與控制

B．無(wú)形產(chǎn)品提供過(guò)程的計(jì)劃、組織和控制

C．無(wú)形產(chǎn)品與有形產(chǎn)品的區(qū)別

D．福特的移動(dòng)流水生產(chǎn)線(xiàn)

9.以不斷追求生產(chǎn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)為實(shí)質(zhì)的戰(zhàn)略是（A

）。

A．基于成本的競(jìng)爭(zhēng)

B．基于時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)

C．基于質(zhì)量的戰(zhàn)略

D．以上都不是

10.流水生產(chǎn)是一種典型的（

B

）生產(chǎn)組織形式。

A．工藝專(zhuān)業(yè)化

B．對(duì)象專(zhuān)業(yè)化

C．混合

D．訂貨11.并行工程的目的是使產(chǎn)品設(shè)計(jì)既能反映顧客需求又能與（

）相匹配。

A．制造能力

B．原材料價(jià)格

C．生產(chǎn)成本

D．銷(xiāo)售渠道

12.與串行工程相比，并行工程可以降低產(chǎn)品的（

）。

A．生產(chǎn)成本

B．設(shè)計(jì)成本

C．材料成本

D．生命周期成本

13.再循環(huán)設(shè)計(jì)和拆裝設(shè)計(jì)都是基于人類(lèi)對(duì)（

）的考慮所形成的設(shè)計(jì)方式。

A．社會(huì)公平

B．縮小貧富差距

C．環(huán)境保護(hù)

D．市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

14.包含有更多（

）的產(chǎn)品可以在較為寬松的條件下發(fā)揮設(shè)計(jì)功能。

A．制造設(shè)計(jì)

B．模塊化設(shè)計(jì)

C．穩(wěn)健設(shè)計(jì)

D．再循環(huán)設(shè)計(jì)

15.制造流程設(shè)計(jì)考慮的關(guān)鍵因素是（

）。

A．顧客接觸度

B．顧客需求變化程度

C．批量

D．流程多樣性16.千克米費(fèi)用最小的運(yùn)輸方式是（

）。

A．水運(yùn)

B．公路運(yùn)輸

C.鐵路運(yùn)輸

D．管道運(yùn)輸

E．航空運(yùn)輸

17.在企業(yè)選址決策中，（

）被認(rèn)為是越來(lái)越重要的考慮因素。

A．市場(chǎng)接近程度

B．原材料供應(yīng)

C．勞動(dòng)力供應(yīng)

D．協(xié)作企業(yè)的相對(duì)位置

18.服務(wù)企業(yè)選址決策的目標(biāo)是（

）。

A．追求成本最小化

B．實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入最大化

C．與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離最近

D．實(shí)現(xiàn)物料運(yùn)輸距離最短

19.有研究表明，（

）越高，銷(xiāo)售和投資回報(bào)率越高。

A．燈光照明度

B．商品質(zhì)量

C．商品展示率

D．商品價(jià)格20當(dāng)一個(gè)系統(tǒng)的產(chǎn)出是高度標(biāo)準(zhǔn)化且品種較為單一時(shí)，使用（

）來(lái)度量其生產(chǎn)能力可能較為標(biāo)準(zhǔn)。

A．設(shè)計(jì)能力

B．有效能力

C．產(chǎn)出量

D．投入量

二、多項(xiàng)選擇題1.作為生產(chǎn)動(dòng)作活動(dòng)的動(dòng)產(chǎn)出，一般必須有（

）的特性。

A．具有一定的使用價(jià)值

B．需要投入一定的資源經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)換才能最終實(shí)現(xiàn)

C．轉(zhuǎn)換過(guò)程實(shí)際上是人類(lèi)的勞動(dòng)過(guò)程，也是一個(gè)價(jià)值增值過(guò)程

D．可觸摸

E.可儲(chǔ)存

2.服務(wù)業(yè)與制造業(yè)相比，其產(chǎn)出具有（）等特點(diǎn)。

A．服務(wù)產(chǎn)品的無(wú)形性

B．生產(chǎn)與消費(fèi)的不可分離性

C．不可儲(chǔ)存性

D．顧客在服務(wù)中的參與

E．不可度量性

3.作為生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)的產(chǎn)出，無(wú)論是有形產(chǎn)品還是無(wú)形產(chǎn)品都必須具有一定的使用價(jià)值，即能夠滿(mǎn)足顧客對(duì)產(chǎn)出（

）的基本要求。

A．質(zhì)量

B．品種

C．時(shí)間

D．價(jià)格

E．創(chuàng)新

4.生產(chǎn)運(yùn)作管理的決策內(nèi)容分為（

）三個(gè)層次。

A．生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略決策

B．經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策

C．生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計(jì)決策

D．生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)運(yùn)行決策5.企業(yè)戰(zhàn)略由（

）層次組成。

A．低成本戰(zhàn)略

B．公司層戰(zhàn)略

C．業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略

D．職能戰(zhàn)略

E．差異化戰(zhàn)略

6.按生產(chǎn)需求特征，可以把產(chǎn)品的生產(chǎn)劃分為（

）。

A．流程性生產(chǎn)

B．離散性生產(chǎn)

C．備貨型生產(chǎn)

D．定貨型生產(chǎn)

E.組裝型生產(chǎn)

7.以時(shí)間為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)策略包括（

）。

A．彈性制造

B．快速反應(yīng)

C．豐富品種

D．從低工資國(guó)家采購(gòu)

E．工廠設(shè)在接近顧客的地方

8企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)有（

）。

A．質(zhì)量

B．成本

C．柔性

D．交貨期

E．交貨可靠性9.按照產(chǎn)品創(chuàng)新程度，一般可以將產(chǎn)品分為（

）。

A．改進(jìn)新產(chǎn)品

B．創(chuàng)新產(chǎn)品

C．領(lǐng)先型產(chǎn)品

D．換代產(chǎn)品

E.追隨新產(chǎn)品

10.概念開(kāi)發(fā)階段一般由（

）構(gòu)成。

A．學(xué)習(xí)

B．創(chuàng)意

C．可行性研究

D．設(shè)計(jì)

E．市場(chǎng)導(dǎo)入

11.產(chǎn)品創(chuàng)意可能來(lái)源于（

）。

A．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

B．顧客的抱怨

C．研發(fā)部門(mén)

D．生產(chǎn)制造

E．供應(yīng)商

12.在新產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中，產(chǎn)品設(shè)計(jì)要解決的是（

），而工藝設(shè)計(jì)和流程設(shè)計(jì)解決的是（

）。

A．whyB．whoC．whatD．howE．where

13.產(chǎn)品生命周期一般可以分為(

)。

A．導(dǎo)入期

B．適應(yīng)期

C．成長(zhǎng)期

D．成熟期

E．衰退期

14服務(wù)設(shè)計(jì)的主要影響因素有（

）。

A．服務(wù)需求的變化程度

B．服務(wù)系統(tǒng)的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)

C．服務(wù)產(chǎn)品的生命周期階段

D．與顧客的接觸程度

E．服務(wù)價(jià)格

15流程一般有（

）特征。

A．強(qiáng)調(diào)職能責(zé)任

B．跨越部門(mén)界限

C．面向顧客

D．以生產(chǎn)制造為中心

E．以提高產(chǎn)品質(zhì)量為根本16.設(shè)施選址的基本問(wèn)題有（

）。

A．選位

B．選人

C.選時(shí)

D．定址

17.選址決策中，可供企業(yè)選擇的方案大致有（

）。

A．在原有設(shè)施基礎(chǔ)上擴(kuò)建

B．放棄原有設(shè)施，遷移到一個(gè)新的地方

C．保留原有設(shè)施，到一個(gè)新的地方增加一個(gè)新設(shè)施

D．在原有的設(shè)施基礎(chǔ)上不變

18．設(shè)施布置的基本問(wèn)題是（

）。

A．設(shè)施應(yīng)包括哪些工作中心

B．每個(gè)工作中心占用多大空間

C．每個(gè)工作中心的形狀

D．每個(gè)工作中心在設(shè)施范圍里的位置

E.每個(gè)工作中心需要多少員工

19辦公室布置的主要考慮因素有（

）。

A．信息交流是否便捷

B．勞動(dòng)生產(chǎn)率

C．員工滿(mǎn)意度

D．員工職業(yè)發(fā)展

20.零售商店布置的基本形式有（

）兩種。

A．直角布置

B．矩陣布置

C．斜角布置

D．園形布置三、填空題1、生產(chǎn)運(yùn)作管理的管理對(duì)象包括生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程和生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)兩個(gè)方面。2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)具有財(cái)務(wù)、技術(shù)、生產(chǎn)運(yùn)作、營(yíng)銷(xiāo)和人力資源管理五大基本職能。3、企業(yè)可以根據(jù)導(dǎo)入新產(chǎn)品的時(shí)機(jī)來(lái)對(duì)其開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略進(jìn)行分類(lèi)：早進(jìn)晚出、早進(jìn)早出和晚進(jìn)晚出。4、按生產(chǎn)批量和標(biāo)準(zhǔn)化程度分，生產(chǎn)的類(lèi)型有大量生產(chǎn)、成批生產(chǎn)和單件小批生產(chǎn)三種類(lèi)型。5、生產(chǎn)運(yùn)作組織方式的選擇根據(jù)組織所需資源的形式，可分為工業(yè)專(zhuān)業(yè)化形式和產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化形式。6、大批量定制生產(chǎn)是指既具有（大批量生產(chǎn)）下的高效率，低成本，又能像（定制生產(chǎn)方式）那樣滿(mǎn)足(單個(gè))顧客需求的一種全新型生產(chǎn)模式。7、實(shí)施大批量定制生產(chǎn)的基本對(duì)策，1）重塑經(jīng)營(yíng)理念，2)建立企業(yè)內(nèi)各部門(mén)以及企業(yè)間的合作機(jī)制，3)(建立靈活的企業(yè)組織結(jié)構(gòu))，4)(建立良好的技術(shù)支撐體系)，5)建立良好的員工隊(duì)伍.8、敏捷制造的目的可概括為,將(柔性)生產(chǎn)技術(shù),以及有(知識(shí))的勞動(dòng)力與能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間合作的靈活管理集成在一起,通過(guò)所建立的共同(基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)),對(duì)迅速改變的市場(chǎng)需求和市場(chǎng)實(shí)際做出快速反應(yīng).9、敏捷制造系統(tǒng)實(shí)際上包括三個(gè)要素,生產(chǎn)技術(shù),管理技術(shù)和(人力資源)。四名詞解釋1、訂單贏得要素：企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別于其他企業(yè)從而贏得訂單的要素。2、服務(wù)性運(yùn)營(yíng)：不制造有形產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。3、學(xué)習(xí)效應(yīng)：當(dāng)一個(gè)人或一個(gè)組織重復(fù)地做某一產(chǎn)品時(shí)，做單位產(chǎn)品所需的時(shí)間會(huì)隨著產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量的增加而逐步減少，然后才趨于穩(wěn)定的現(xiàn)象。4、批量：消耗一次準(zhǔn)備結(jié)束時(shí)間所生產(chǎn)/提供的相同產(chǎn)品/服務(wù)的數(shù)量5、工作設(shè)計(jì)：是要決定一項(xiàng)工作任務(wù)如何完成,要決定如何將生產(chǎn)任務(wù)或業(yè)務(wù)進(jìn)行分解,把適當(dāng)?shù)墓ぷ鲀?nèi)容分配給適當(dāng)?shù)墓ぷ髡?然后以適當(dāng)?shù)男问綄⑺麄兘M織起來(lái),以實(shí)現(xiàn)工作的協(xié)調(diào)和總?cè)蝿?wù)的完成.6、新產(chǎn)品：P257、產(chǎn)品組合決策：P268、并行工程：P499、流程設(shè)計(jì)：P5410、庫(kù)存：P150五、判斷題1、未來(lái)的敏捷制造企業(yè)能夠迅速推出全新產(chǎn)品。（√）2、MRP以物料為中心組織生產(chǎn)，要求上道工序應(yīng)該按下道工序的需求進(jìn)行生產(chǎn)，前一生產(chǎn)階段應(yīng)該為后一生產(chǎn)階段服務(wù)。（√）3、綜合計(jì)劃要求具體制定每一品種的生產(chǎn)數(shù)量。（x）4、流水生產(chǎn)實(shí)質(zhì)上是大量生產(chǎn)類(lèi)型的一種表現(xiàn)形式。

（

√）5、按顧客需求特征可將生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)分為定貨型和備料型兩種。（√

）6、獨(dú)立需求的一大特點(diǎn)是具有很大的不確定性。（√）7、遠(yuǎn)程辦公，是指利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將處于不同地點(diǎn)的人們聯(lián)系在一切，共同完成工作。（√）8、作業(yè)測(cè)定是對(duì)實(shí)際完成工作所需時(shí)間的測(cè)量。（√）9、JIT生產(chǎn)方式中，如果沒(méi)有看板則不能生產(chǎn)，也不能運(yùn)送物品。（√）10、自動(dòng)化應(yīng)是最佳決策，因?yàn)槠淇紤]了產(chǎn)量、運(yùn)作系統(tǒng)的柔性的要求。（x）11、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和特點(diǎn)之一是生產(chǎn)服務(wù)為主轉(zhuǎn)向消費(fèi)服務(wù)為主。（x）12、閉環(huán)MRP成為一個(gè)完整的生產(chǎn)計(jì)劃與控制系統(tǒng)。（√）13、并行工程的本質(zhì)之一是強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的可制造性，可裝配性和可檢測(cè)性。（√）14、產(chǎn)品的生命周期大致分為，導(dǎo)入期，成長(zhǎng)期，成熟期和衰退期。（√）15、生產(chǎn)運(yùn)作的對(duì)象是生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)。（√）16、總顧客價(jià)值包括產(chǎn)品價(jià)值，人員價(jià)值，形象價(jià)值三種。（x）17、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式是適應(yīng)多品種，小批量生產(chǎn)方式，提高產(chǎn)品質(zhì)量的一種生產(chǎn)模式。（√）18、在適時(shí)適量生產(chǎn)中，強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)的同步化，生產(chǎn)的均衡化，以及縮短作業(yè)更換時(shí)間。（x）六簡(jiǎn)答題1什么是運(yùn)作系統(tǒng)？它應(yīng)具備哪些基本功能？運(yùn)作系統(tǒng):是指使一個(gè)”投入→變換→產(chǎn)出”的運(yùn)作過(guò)程得以實(shí)現(xiàn)的手段的總稱(chēng).運(yùn)作系統(tǒng)包括一個(gè)物質(zhì)系統(tǒng)和一個(gè)管理系統(tǒng),物質(zhì)系統(tǒng)是一個(gè)實(shí)體系統(tǒng),主要由各種設(shè)施,機(jī)械,運(yùn)輸工具,倉(cāng)庫(kù),信息傳遞媒介等等組成.管理系統(tǒng)主要是指運(yùn)作系統(tǒng)的計(jì)劃和控制系統(tǒng),其中的主要內(nèi)容是信息的收集,處理,傳遞,控制和反饋.運(yùn)作系統(tǒng)的基本功能包括創(chuàng)新、質(zhì)量、成本、彈性、繼承性、時(shí)間性等六大功能。2什么是生產(chǎn)率？它對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有何意義？生產(chǎn)率是對(duì)一個(gè)國(guó)家、行業(yè)、商業(yè)單位使用其資源（或生產(chǎn)要素）的效率的一種常用衡量標(biāo)準(zhǔn)。廣義生產(chǎn)率可定義為：生產(chǎn)率=產(chǎn)出/投入。提高生產(chǎn)率可以使企業(yè)大幅度降低成本、贏得更多的時(shí)間，提供更多更好的服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)其他多種目標(biāo)。任何企業(yè)如果不在提高生產(chǎn)率上下功夫，那么必將被淘汰。3大批量定制生產(chǎn)與單件生產(chǎn),大批量生產(chǎn)方式的區(qū)別企業(yè)處于規(guī)模經(jīng)濟(jì)的考慮而采用大批量生產(chǎn)方式，組織單一產(chǎn)品生產(chǎn)，制造費(fèi)用低，而產(chǎn)品多樣性程度差，而在單件生產(chǎn)中，企業(yè)通過(guò)定制設(shè)計(jì)，改變或修改標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)和工藝，增加定植過(guò)程來(lái)為客戶(hù)提供多樣化產(chǎn)品，但這樣卻增大了產(chǎn)品成本，增加了時(shí)間。大批量定制生產(chǎn)的企業(yè)給予定制生產(chǎn)與大批量生產(chǎn)兩種方式，其產(chǎn)品制造過(guò)程吸取了大批量生產(chǎn)下的規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)以及定制生產(chǎn)的多樣化營(yíng)銷(xiāo)思想，其思想更能