淺談流通組織

淺談流通組織提要流通故事4：wal-mart一、流通職能二、SCP模式三、流通組織現(xiàn)實問題四、流通機構11/22/20222《流通故事4：wal-mart》薩姆其人七十年代：成長為全美最大的區(qū)域性零售公司八十年代：全美最大的折扣百貨連鎖公司九十年代：全美和世界零售第一總結11/22/20223薩姆其人薩姆1918年3月29日（周五）出生在一個農場主的家庭，父親是一位交易能手和談判高手。11/22/20224薩姆其人1940年6月從密蘇里大學畢業(yè)，獲得了商學士學位。在大學里，他不僅是一位社會活動分子、體育健將，還是一位賺錢能手靠送大學校報一年可賺4000美元，相當于現(xiàn)在的5萬美元。11/22/20225薩姆其人1940年6月3日，他作為管理實習生到彭尼百貨公司（Jcpenny）參加了工作。直到1992年去世，他在零售業(yè)的職業(yè)生涯是52年，其中有一段在軍隊里。工資是每周75美元，相當于大學送報的收入。11/22/20226薩姆其人在那里他學到三條管理理念：第一，把員工稱為“伙伴”，使他們覺得自己像是合伙人；第二，讓零售店的經(jīng)理們買他們店中少量的股份，給予大家分享商店成功的個人投資機會；第三，“走一走，看一看”的管理方法。這三條經(jīng)驗后來被大家認為是沃爾瑪?shù)墓芾碓瓌t。11/22/20227薩姆其人1942年離開了工作18個月的彭尼，接受入伍體檢。由于心率不齊不適宜擔任戰(zhàn)斗任務而被分配到杜邦火藥廠工作。住處在19英里以外。在那里他認識了大學畢業(yè)的22歲的海倫。兩人相識以后9個月，于1943年的情人節(jié)結婚。11/22/20228薩姆其人1944年10月28日，第一個小孩降生，取名：羅布森。1945年8月日本投降第二天，薩姆復員回家，當時他已經(jīng)是上尉。11/22/20229妻子海倫與岳父對他的影響海倫不愿意在任何一個超過10000人口的城市居住，并不喜歡合伙經(jīng)營他向岳父借了2萬美元，加上自己的5000美元（2.5萬美元約合現(xiàn)在的25萬美元），買下了在阿肯色州新港的本·富蘭克林特許經(jīng)營店。全家一起搬往新港。11/22/202210第一家加盟店1945年9月1日，在接受了兩周培訓以后，他開張了第一家加盟店。這時他27歲。這是一家典型的舊式雜貨店，50英尺寬，100英尺深，面臨大街，位于市中心。有收銀機但不是自助式的，店員們坐著等顧客上門。11/22/202211小知識1英寸＝2.5400厘米

1英尺＝12英寸＝0.3048米

1碼＝3英尺＝0.9144米

1英里＝1760碼＝1.6093千米

1毫米＝0.0394英寸

1厘米＝10毫米＝0.3937英寸

1米＝1000毫米＝1.0936碼

1千米＝1000米＝0.6214英里11/22/202212挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的渠道加盟主規(guī)定：至少訂購80%的商品，為此，薩姆不得不多付25%錢。薩姆尋找一些非傳統(tǒng)的供應商，包括批發(fā)商、采購服務公司等。他以較低的價格買進，以低于其他零售商的價格賣出。采購服務公司一般只收取5%的服務費，比特許商的25%相比是很合算的。11/22/202213經(jīng)典營銷策略商品：女內褲向加盟主進貨：每打2.5美元，售價1美元3條，每打毛利1.5元。每天賣3打，毛利4.5美元。向批發(fā)商自主進貨：每打2美元，售價1美元4條，每打毛利1元。每天賣10打，毛利10美元。沒有將低進價形成的利益占為己有，而是做促銷，從而使銷售大幅度上升。11/22/202214四年中有三個孩子相繼出生第二個兒子：1946年10月8日第三個兒子：1948年6月7日唯一的女兒：1949年10月7日11/22/202215他辦了一件蠢事5年時間，他把特許店的年銷售額上升到了25萬美元，成為六個州中經(jīng)營業(yè)績最好的一家店。但是，房屋的租賃合同到期了，房東想收回房子并給自己的兒子開富蘭克林特許店。錯誤在于：他沒有要求合同到期后可以續(xù)簽。他只好帶走5萬美元離開這家店。（怎么簽合同？）11/22/20221632歲東山再起（1950年春）他與岳父一起在本頓維爾鎮(zhèn)找到了一家愿意出售的老店。簽了99年租約。這個小鎮(zhèn)只有3000人口，已經(jīng)有三家雜貨店了。這家店的年營業(yè)額此前只有32000美元。11/22/202217以新的理念經(jīng)營他們拆掉了老店和隔壁的理發(fā)店，建成了對本頓維爾來說是一家巨型店：50英尺寬，80英尺深，4000平方英尺。約合372平方米。這時候他讀到一篇介紹富蘭克林兩個店實行了自助銷售的文章，連夜乘公交車長途跋涉參觀。他開始采用自助方式經(jīng)營方式。（零售精神?。?951年7月，這家用55000美元買下的店開業(yè)，并取名為沃頓5分-1角（Walton‘s5&10），仍然屬于本·富蘭克林連鎖集團的一個加盟連鎖店。11/22/202218重大安排1952年10月山姆在本頓威爾開設第二家沃頓5分-1角店（Walton's5&10）。山姆的岳父羅布森是一位銀行家、律師和農場主，他也是山姆早年最重要的顧問，他建議：“減少交納財產稅的最好辦法就是在它們升值之前把你的財產分發(fā)掉?！眲?chuàng)建沃爾頓合伙企業(yè)，山姆及其妻子海倫和他們的四個孩子——羅賓，其時八歲；約翰，六歲；吉姆，四歲；艾麗斯，三歲，孩子們各20%的股份，夫妻倆20%的股份。11/22/202219以后的發(fā)展1960年山姆已有15家沃頓5分-1角店。1962年7月第一家沃爾瑪折扣百貨店在離本頓威爾不遠的羅杰斯城開業(yè)。這時他44歲，才開始經(jīng)營屬于自己的商店。廉價銷售的行業(yè)剛剛開始。這是市場機會。沃爾瑪經(jīng)營發(fā)展的秘訣在于適應發(fā)展的潮流。1964年8月第二家沃爾瑪折扣百貨店在阿肯色州的另一個小城哈利森開業(yè)。1964年12月第三家沃爾瑪折扣百貨店在羅杰斯附近的城鎮(zhèn)春谷開業(yè)。1965年第四家沃爾瑪折扣百貨店開業(yè)。1966年2家新店開業(yè)。1967年2家新店開業(yè)。1968年第一次在阿肯色州之外開店，當年新開分店5家。1969年5家新店開業(yè)，沃爾瑪分店總數(shù)達18家。1969年11月本頓威爾總部及第一個配銷中心建成。投資525000美元，不到一年半就擴建到了12萬平方英尺，約合1.1萬平方米。11/22/202220考慮上市1969年初，個人的巨額債務和持續(xù)的資金緊張，1969年，沃爾瑪?shù)牡赇佒挥?7家，年銷售2140萬美元，凈收入65萬美元。建造一個新店及存貨的費用是50萬美元。（凱馬特有250家店鋪，年銷售8億多美元。）與銀行的合作也不愉快，于是就決定上市。11/22/202221股權分配

1970年2月：130萬股，每股16.5美元，薩姆家庭成員所擁有69%股份。其他親戚和經(jīng)理擁有8%股份23%即30萬股為上市股票。11/22/202222股票上市1970年10月1日：沃爾瑪股票成功上市，從此，沃爾瑪?shù)娜谫Y之路打通，為沃爾瑪?shù)难杆贁U張打下了堅實的資金基礎。上市給公司帶來了460萬美元，沃爾頓家庭的股份的市場價值為1500萬美元。

11/22/202223七十年代：成長為全美最大的區(qū)域性零售公司1970年沃爾瑪新開分店6家，總數(shù)達到25家，銷售額4400萬美元，在全美折扣百貨連鎖公司中排名第71位。1971年公司店務拓展部成立，專門負責勘測開發(fā)新店。1975年沃爾瑪分店總數(shù)達到100家，年銷售收入2.36億美元。1976年新開分店25家，年銷售收入3.4億美元。11/22/202224七十年代：成長為全美最大的區(qū)域性零售公司1977年收購密蘇里州摩爾公司的16家分店。被《福布斯》雜志評為全國主要折扣百貨店、百貨公司和小百貨連鎖店中的股票回報率、投資回報率、銷售收入和利潤增長率四項第一。1979年山姆被《零售周刊》評為1979年零售年度人物。11/22/202225八十年代：全美最大的折扣百貨連鎖公司1980年沃爾瑪分店總數(shù)達到276家，總營業(yè)面積117萬平方米，銷售收入12.28億美元，凈利潤4100萬美元。1981年收購了田納西州一家地區(qū)性折扣百貨連鎖公司的106家分店，沃爾瑪分店總數(shù)達到349家，年遞增速度超過40%，銷售收入16億美元，在全國最大零售企業(yè)排行榜中位居第33位。11/22/202226八十年代：全美最大的折扣百貨連鎖公司1982年沃爾瑪分店總數(shù)達551家，6個配送中心，年銷售收入達33.7億美元，利潤1.24億美元，每平方米銷售額達1560美元，高于行業(yè)平均水平的1130美元/平方米。《Dun's商業(yè)觀察》雜志將沃爾瑪評為全美管理最佳的五家公司之一。11/22/202227八十年代：全美最大的折扣百貨連鎖公司1985年沃爾瑪分店總數(shù)達745家，分布在20個州，年銷售收入達64億美元，純收入2.71億美元。山姆被《福布斯》雜志列為全美第一富豪。1986年山姆被《金融世界》評為1986年全美最佳主管和80年代最佳主管。11/22/202228八十年代：全美最大的折扣百貨連鎖公司1987年沃爾瑪分店總數(shù)達980家，分布在23個州，年銷售收入120億美元，在全美零售公司排行榜上位居第七。榮獲全美零售業(yè)協(xié)會（NationalRetailMerchantsAssociation）1987年度最杰出零售金獎。11/22/202229八十年代：全美最大的折扣百貨連鎖公司1988年被《商業(yè)周刊》評為1972-1987年間全美管理最優(yōu)的五家公司之一。同年被《財富》雜志評為全美十大最卓越公司之一，排名第九。1989年被《折扣百貨新聞》雜志授予"十年零售"特別獎。11/22/202230九十年代：全美和世界零售第一1990年沃爾瑪分店總數(shù)達1402家，分布在29個州，年銷售收入258億美元，凈收入10億美元，總營業(yè)面積近1000萬平方米。成為全國第二大零售公司和最大的折扣百貨連鎖公司。11/22/202231九十年代：全美和世界零售第一1991年沃爾瑪分店總數(shù)達1700家，配送中心16個，成為全美零售第一，銷售額達326億美元，比上年增長26%，凈收入13億美元，較上年增加20%；每平方米營業(yè)面積年銷售額2830美元與墨西哥最大的零售公司成立合資公司，在墨西哥境內開設山姆會員俱樂部，開始向國際市場進軍。全年共建海外分店10家。11/22/202232九十年代：全美和世界零售第一1992年沃爾瑪?shù)匿N售收入達493億美元，較上年增長35%，凈收入達16億美元，較上年增長25%。1992年3月17日美國總統(tǒng)布什親自飛往本頓威爾總部向山姆授予美國最高的平民獎--總統(tǒng)自由獎章。1992年4月5日山姆因病逝世。11/22/202233九十年代：全美和世界零售第一1996年年銷售收入達936億美元，分店數(shù)包括1995家沃爾瑪折扣店（Wal-martstore），433家山姆俱樂部（Sam‘sclub），239家超級中心（Supercenter）和276家海外分店，員工67.5萬人，凈收入27。4億美元，每平方米營業(yè)面積年銷售額為3304美元。在全美最大公司排行榜中名列第四，在世界最大公司排行榜上名列第12，在全美及全世界零售業(yè)中名列榜首。11/22/2022341998年《財富》世界500強企業(yè)，以1193億美元躍居全球第8大公司。1999年《財富》世界500強企業(yè)，以1393億美元（1998年）成為全球第4大公司，全美第3大公司。2000年《財富》世界500強企業(yè)，以1650億美元成為全球第二大公司。2001年成為500強首富：1930億美元。2002年占世界零售百強11.4%,2020億。2007年3787.99億銷售，127.31億利潤。11/22/202235沃爾瑪?shù)臉I(yè)務遍及十四個國家美國、墨西哥、巴西、阿根廷、波多黎各、英國、加拿大、中國、尼加拉瓜、日本、洪都拉斯、危地馬拉、薩爾瓦多、哥斯達黎加。11/22/20223611/22/20223711/22/2022382007年12月28日

11/22/202239一、流通職能美國哈佛大學教授肖（A.W.shaw）：1912年，肖（A.W.Shaw）提出了以市場為導向的經(jīng)營觀念風險承擔，商品運輸，金融運營，銷售，收集、揀選、整理。分析流通職能第一人。11/22/202240一、流通職能威斯康星大學教授韋爾德（L.D.H.Weld）購買，保管，風險承擔，金融，商品調整，銷售，運輸。（7職能）美國學者克拉克（F.E.Clark）交換職能（商流職能）：銷售，購買；實物轉移職能（物流功能）：運輸，保管；輔助職能（金融，風險承擔，市場信息的收集與分析，標準化）對以后影響較大。11/22/202241一、流通職能日本久保村隆佑和荒川佑吉結合需求與供給的職能：市場評價、商品調整、信息傳遞、交易；物的轉移職能：運輸、保管；輔助職能：流通金融、流通風險承擔。11/22/202242一、流通職能清華大學馬龍龍商流職能物流職能信息流職能輔助職能（風險承擔、資金融通、標準化、促銷）11/22/202243一、流通職能夏春玉（教材觀點）P72-78所有權轉移物流功能成本節(jié)約信息傳遞風險分擔流通金融11/22/202244一、流通職能（總結）商流、物流、信息流、輔助職能的表述比較清晰。但割裂了流通整體。而且沒有從現(xiàn)實與整體來加以闡述。流通職能與功能的劃分：職能：承擔的活動（商流、物流、信息流、輔助職能）功能：發(fā)揮的作用（價值發(fā)現(xiàn)，帶動產需，提高效率）11/22/202245二、SCP模式ＳＣＰ（結構——行為——績效）模式。１９５９年：哈佛大學貝恩（Ｊ·Ｓ·Ｂａｉｎ）首次完整提出。認為：市場結構（ＭａｒｋｅｔＳｔｒｕｃｔｕｒｅ）、市場行為（ＭａｒｋｅｔＣｏｎｄｕｃｔ）與市場績效（ＭａｒｋｅｔＰｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ）間存在著因果關系。市場結構決定市場行為，而市場行為又決定市場績效。結論：為了獲得理想的市場績效，最重要的是要調整和改善不合理的市場結構。

11/22/202246三鹿嬰幼兒奶粉事件三聚氰胺可提高蛋白檢測值牛奶、飼料、蛋白粉添加三聚氰胺大流通-小生產結構上的不對稱，導致初級農產品失控11/22/202247我的觀點標準的缺失不作為的監(jiān)督者，腐敗的官僚貧窮的消費者墮落的專家黑心的商人（奶農）低廉的違法成本不對稱的市場結構構成了一條“害人奶粉”的供應鏈11/22/202248三、流通組織現(xiàn)實問題主要的現(xiàn)實問題：政府監(jiān)管體系流通規(guī)制國際化競爭規(guī)模經(jīng)濟農產品產銷對接11/22/202249（一）政府監(jiān)管體系中央：1949年：中央貿易部，除內外貿以外，工商行政管理、價格、海關、商檢、供銷社、糧油等農產品都在它的管轄范圍之內。1952年：內外貿首次分家，成立外貿部和商業(yè)部。商業(yè)部又幾經(jīng)改革，從部到局，最后只在國家經(jīng)貿委里加了個30來人的貿易市場局。（重工輕商）2003年：成立商務部，內貿與外貌一體化發(fā)展。（重外輕內）11/22/202250（一）政府監(jiān)管體系地方（上海）（1995年、2000年、2003年、2008年）財貿辦公室商委經(jīng)委流通也存在邊緣化情況11/22/202251美國商務部類似我國七八個職能部門的組合：包括商務部、國家發(fā)展和改革委員會、國家知識產權局、國家工商總局商標局、中國氣象局、國家質檢總局、國家統(tǒng)計局等。主要是政策制定，除出口控制外，沒有太多的執(zhí)法職能。享有獨立性，可以在各地設立獨立的派出機構，不必依靠州政府或者地方政府就能履行職能，保證了政策不被地方諸侯架空。

11/22/202252（二）流通規(guī)制執(zhí)法主體流通領域的“部委辦”：工商、質檢、商務部、發(fā)改、物價、消防、安全生產局、衛(wèi)生局、食品藥品監(jiān)督局、農委、食品安全辦公室、公安局、環(huán)保、水務、城管、稅務、愛衛(wèi)會、市容、城市規(guī)劃、出入境檢驗檢疫、動檢11/22/202253改進領域制優(yōu)先區(qū)域制流通經(jīng)濟的特征決定：跨區(qū)域經(jīng)營。傳統(tǒng)：區(qū)域制行政管理現(xiàn)代：依照規(guī)制的不同專業(yè)領域進行部門設置，將有利于在每一領域，有一個最權威的聲音說話。11/22/202254改進程序制替代層級制傳統(tǒng)：上級立法，下級執(zhí)行的層級制，使規(guī)制趨于官僚?，F(xiàn)代：針對工作的開展程序，計劃、指導、執(zhí)行、檢討、診斷、糾偏、評價，分別由不同的內部專業(yè)部門進行，使行政規(guī)制趨于職業(yè)化11/22/202255改進權變設計原則依據(jù)流通業(yè)態(tài)的不同狀況和發(fā)展的不同階段，采用不同的機構設計方式。幕僚機關、專家組、專員制度、非政府組織和行業(yè)機構的作用11/22/202256（三）國際化競爭經(jīng)濟全球化IMF定義：293跨國商品與服務交易及國際資本流動規(guī)模和形式的增加，以及技術的廣泛迅速傳播使世界各國經(jīng)濟的相互依賴性增強。經(jīng)濟全球化表現(xiàn)形式：293-394貿易全球化投資全球化生產全球化消費全球化金融全球化信息全球化11/22/202257經(jīng)濟全球化的實質是流通國際化現(xiàn)代流通已經(jīng)成為一種粘合劑，把全球經(jīng)濟連接在一起，沒有國際化的流通，就沒有經(jīng)濟全球化。11/22/202258什么是流通國際化流通國際化是一個雙向過程295一方面是本國的流通企業(yè)通過各種形式參與國際市場競爭，使企業(yè)經(jīng)營具有國際化特征；另一方面是外國流通企業(yè)進入本國市場，使國內市場競爭呈現(xiàn)出國際化特征。不僅是拓展海外市場，參與國際競爭；也包括采購國外產品在國內銷售，以及在國內與進入國內市場的外國流通企業(yè)競爭。

11/22/202259零售業(yè)國際化形式296（1）店鋪選址國際化（2）商品供應國際化（3）資本國際化（4）信用卡國際化（5）非零售事業(yè)國際化11/22/202260海外市場進入模式

獨資收購合資特許許可高低成本與控制水平11/22/202261中國流通領域的對外開放中國流通領域對外開放歷程 第一階段：定點試驗（1992-1995）第二階段：地方越權導致流通業(yè)利用外資混亂（1995-1999）第三階段：規(guī)模發(fā)展（1999-2001）第四階段：逐步全面開放（2001—）2004年12月11日完全取消了對外商投資商業(yè)企業(yè)在地域、股權和數(shù)量方面的限制。11/22/202262存在問題超國民待遇（土地、稅收、租金等優(yōu)惠）。部分業(yè)態(tài)已經(jīng)被外資控制。外資控制流通以后會對中國經(jīng)濟造成極大的不安全。收購兼并沒有建立健全的監(jiān)控體系。引進外資過程的腐敗。對外資過分懼怕，心理上的打擊要大于實際打擊。11/22/202263基本對策國家要有三個手段：建立公平的市場競爭秩序（法律）改變政績評價體系（行政）建立國家經(jīng)濟安全評估體系（獨立監(jiān)督）企業(yè)要把握兩點：以多勝少注重品牌11/22/202264（四）規(guī)模經(jīng)濟規(guī)模經(jīng)濟Economiesofscale：由于生產經(jīng)營規(guī)模擴大使經(jīng)濟效益增加的現(xiàn)象。例如單位成本隨著產量的擴大而降低；產出增加比投入增加快。范圍經(jīng)濟EconomyofScope：生產或銷售多于一種產品而產生的經(jīng)濟，通過經(jīng)濟協(xié)同，實現(xiàn)資源共享。11/22/202265流通規(guī)模經(jīng)濟類型單品：單一商品的采購量與銷售量阿爾迪Aldi：只放一只羊700個單品，5000萬馬克采購量單店：單品：品類殺手(CategoryKillers)多品：綜合超市(hypermarket)多店：單業(yè)態(tài)多業(yè)態(tài)組合：同一地域的多樣化組合，如購物中心。一體化：產業(yè)鏈的規(guī)?；\作。如產加銷結合。11/22/202266（五）農產品產銷對接主要是農產品，日消費：160萬頭豬、2400多萬只雞、32萬噸大米、2萬噸雞蛋（約3.2億枚）農村：家庭、集體雙層經(jīng)營體制、320萬個村莊占世界7%的土地養(yǎng)育22%的人口。土地條塊分割，農業(yè)生產高成本低產出。代價是：環(huán)境污染年使用化肥4100多萬噸，每公頃400公斤以上，發(fā)達國家每公頃225公斤的安全上限。11/22/202267現(xiàn)有辦法美國：農場與大批發(fā)對接歐洲：種植者與批發(fā)市場的拍賣對接日本：農協(xié)、批發(fā)市場與消費對接中國：千家萬戶進市場公司+農戶公司+基地公司+營銷大戶+農戶農戶+采購商+批發(fā)市場+終端市場。。。11/22/202268根本辦法農村土地要成為商品農業(yè)向集約化、區(qū)域化、規(guī)?；较虬l(fā)展批發(fā)市場要成為公益性設施加強對初級農產品的質量監(jiān)控11/22/202269四、流通機構P78:狹義：專門從事商品流通的組織機構，專業(yè)化流通機構。批發(fā)、零售、物流、消費合作社等廣義：所有參與商品流通活動的組織機構，流通主體。還包括生產者、消費者11/22/202270“限額以上”的概念

（1）批發(fā)業(yè)(包括外貿企業(yè))：年商品銷售總額在2000萬元以上（包括2000萬元，下同），同時年末從業(yè)人員在20人以上；（2）零售業(yè)：年商品銷售總額在500萬元以上，同時年末從業(yè)人員在6