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11種多變的面試技巧
技巧一:在招聘營銷人員的過程中,主考官列舉出20多種(甚至更多)營銷方案,讓求職者分析說明它們的優(yōu)劣。這一提問,既達到考核應聘者的分析能力的目的,同時又向求職者展示了主考官的實力。從而會讓招聘者感覺到,這家公司人才水平很高,公司一定很有前途。
技巧二:當面試進行到一定的時候,向應聘者提問:本公司在某年做了某事(比較輝煌的業(yè)績成果等),你如何評論此事。既能測試應聘者,又能展示公司業(yè)績。讓應聘者說真話讓應聘者說真話讓應聘者說真話讓應聘者說真話。
技巧三:請應聘者描述前天下午都做了些什么。此問題,一般的應聘指南書刊上都沒有涉及,應聘者對此也沒有充分準備。這樣會較真實地反映應聘者的表達能力,文字組織能力,思路是否清晰等。
技巧四:與應聘者聊與招聘無關的事情。在對本身利益無沖突的聊天中,應聘者更容易說出真實的東西,主考官可以從中判斷應聘者的素質和能力。審查應聘者學歷審查應聘者學歷審查應聘者學歷審查應聘者學歷。在審查應聘者的學歷時,說你們學校某某老師(并不存在)的課很風趣,到現(xiàn)在仍記憶猶新。若應聘者附和,馬腳頓露。
技巧五:主考官的座位位置較高,而且背光,應聘者逆光而坐,須仰視回答問題。這種環(huán)境和氛圍對應聘者有一種無形的壓力;通過對應聘者臉部表情的觀察,便能比較正確地判斷應聘者的抗挫能力。
技巧六:面試過程中,聲稱對應聘者的評價表丟了,這當然對他(她)的錄用很不利。若應聘者沉著應付,則抗挫能力較強;若比較驚慌緊張,則抗挫能力較差。
技巧七:請應聘者列舉3件他認為失敗的事情,如果應聘者所說的都是一些雞毛蒜皮的小事,如失戀,考試不及格等等,則說明應聘者沒有經歷過多少挫折,在遇到真正的困難或挫折的時候可能會有一定的問題。
技巧八:隨意指出應聘現(xiàn)場的一件事物(如茶杯),請應聘者在一定時間內(如兩分鐘)盡可能多地說出它的其他用處,并在應聘者陳述完畢后,再說出幾種用途。此技有一石三鳥之效:可測出應聘者的創(chuàng)新能力;展示主考官的創(chuàng)新能力。
技巧九:讓應聘者當場設計出某個方案。從方案中可看出應聘者的思維方式,從而判斷其創(chuàng)新能力。如果是招聘部門經理或是企業(yè)的高級管理人員,領導能力是相當重要的。
技巧十:情景模擬法,設置一些領導難題,看應聘者的反應及處理方法。
技巧十一:無主持人討論。將應聘者(一般5-7人)集中在一個會議室,確定主題,不設主持人,由大家自由發(fā)言,討論,經過一段時間,其中的領導者就會自然而然地顯現(xiàn)出來。
通過人事部的網上查詢,如果應試者達到分數(shù)線,并且成績在優(yōu)勝者行列之中,就要按一定比例(一般為1∶3)參加面試了。面試也是國家公務員錄用的一種方式,是經過專家、用人部門多年的研究確立的。目前公務員面試主要采取以結構化面試為主的方式,或者以情節(jié)模擬相結合的其他方式,主要考察報考者的綜合分析、言語表達、計劃組織、人際關系、應變能力以及自我認知的程度。
結構化面試是一種能力測試。由多名考官按照預先設計的一套包括各種測評要素的試題向考生提問,根據(jù)考生的回答,給出考生在各個測評要素的得分,各個測評要素的綜合得分就是考生結構化面試的最后成績。
面試中,一個題目可能包括一個或者幾個測評要素,考官按照考生在回答問題中反映出的各種能力就是測評要素打分,最后將所有測評要素的得分相加,得出考生的面試分數(shù)。
公務員錄用面試程序的基本順序如下:
1.入場抽簽:考生根據(jù)所抽取的號碼,順序入場面試。每人的面試時間限定在半小時以內。
2.回答試題:一般情況下,主考官都會請考生首先自述個人經歷,包括個人基本情況、學習、工作經歷等。然后主考官按照順序宣讀試題,請考生一一回答。
3.隨機提問:考生答完規(guī)定試題后,尚有時間,主考官請評委臨時提問。
4.考生退場:提問完后,主考官宣布請考生退場。
5.計分審核:主考官從評委手中收回《評分表》,交計分員計分。去掉最高分和最低分后,所得平均分為考生面試分數(shù)。
6.通知下一名考生入場。
根據(jù)我的經驗,提醒考生注意:一定不要遲到,除特殊情況外,一般遲到2030分鐘將取消面試資格;進入考場前記得關閉通訊設備,以免來電影響面試;一定要等待考官宣讀完題目后再作答,每題答完后,可以說答題完畢。
現(xiàn)場面試如何取得好效果呢?因為面試的測查以能力為主,所以做短期的準備可能收效不大,但是我建議面試時要掌握幾個原則:
一是要實事求是。面試的時候,考生回答考官問題要從本人的實際情況出發(fā),不夸大,也不卑微,將自己的真實實力展示出來,對于缺點也無需掩飾。比如,在自述的時候,你可以通過簡明扼要的自我介紹,把自己所取得的實績自然地雜糅進去,增強考官對你的認可度。如果考官問及你的缺點,你可以抓主要的如實相告,不要羅列過多。
二是要沉著冷靜。進入面試考場后,看到嚴肅的氣氛,考生不免會有些緊張。一定要盡快冷靜下來,從容應試。認真聽清楚問題,盡量快速反應?;卮饐栴}的時候要條理清楚、說理充分,充分展現(xiàn)出自己是談吐清楚、頭腦靈活、能夠隨機應變的人。
三是要保持平和心態(tài)。近幾年來,考錄公務員的競爭越發(fā)激烈。從1993年實行國家公務員制度以來,各級行政機關錄用主任科員以下非領導職務的公務員都實行了凡進必考,這不僅提高了公務員隊伍的素質,而且也保證了公務員隊伍的純潔性,防止了所謂的暗箱操作。所以,考生只要保持平和心態(tài),真實展現(xiàn)自己工作、學習、生活的積累和各方面能力,用人部門必定會發(fā)現(xiàn)人才、識別人才的。
國家公務員擔負著依法管理國家事務、經濟和文化事業(yè)、社會事務的繁重任務,其工作體現(xiàn)著黨的宗旨、政權的性質和法律的尊嚴,因此對個人整體素質要求較高。報考者在思考問題、處理問題的時候要多從大局出發(fā)。下面提供一道模擬題目,以供參考。
問:在完成某項工作時,你認為領導的方式不是最好,自己還有更好的辦法。你應該怎么做?
答:首先,在原則上,我會尊重和服從領導的工作安排,同時私下找機會,以請教的口吻,委婉地向領導表達自己的看法。如果領導沒有采納我的建議,我也要按照領導的要求認真地去完成這項工作。假如領導要求的方式違背原則,我會堅決提出反對意見。
考試題型太靈活
據(jù)幾位考生透露,公務員面試的考題早已經突破了原來人們固定模式中的自我介紹、表決心等等,而是從多方面多角度考察考生的心理素質、行政能力、語言表達能力、基本知識儲備、人際交往能力、邏輯思維能力以及性格特點等等。
基本專業(yè)知識題:這部分題型占考題的極少一部分,主要是了解考生對應聘專業(yè)、職位、責任的認知程度。
自我發(fā)揮題:某單位面試的題中就出現(xiàn)了關于五詞講故事的題型,就是用五個單詞,讓考生在有限的時間內連成一個故事。這是考察考生隨機應變的能力、邏輯思維和語言即興表達能力。對于這道題,考生普遍反映很新奇、很靈活,非常公平。
場景假設題:如果你和你的競爭對手一起完成一項工作,你會如何合作?某地區(qū)遭遇大水,災民都擁擠在帳篷之中,這時候市里撥款修建被洪水沖垮的廟宇,你如何看待這種做法?
另外,每個考生都有2分鐘的自我介紹時間,這主要是簡單介紹一下自然情況,并且,考官還會即興請考生講一些自己最難忘的事情、最尷尬的事等等。
總體來看,考生認為考題靈活、考試內容廣泛也不容易作弊。因為不存在固定答案,即使10個人同時回答,也能答出不一樣的內容,完全考評考生自身的素質和各方面的能力。但是,對于那些只會死讀書本、怯場、不善于表達的人來說,這場考試并不容易。
應對面試小竅門
在短短20分鐘的面試中,考生要應答5~6個題,并且要展現(xiàn)自己最佳的狀態(tài)和能力,這的確不易。但是,參加公務員面試還是有竅門的。
心態(tài)的平和:幾乎所有的考生都對記者這樣說,如果不緊張,應該可以發(fā)揮得更好。這就體現(xiàn)了考試中的心態(tài)問題。抱有一顆平常心,你就會坦然面對考官,平靜面對考試,回答起問題也從容不迫、自然得體、落落大方。因為在筆試中得了高分而在面試中流露出一副咄咄逼人、非我莫屬的模樣是考官最為反感的。不亢不卑、謙虛謹慎態(tài)度是贏得考官好感的第一步。
說話聲音要響亮、吐字清楚、說話速度適中也是贏得高分的關鍵。面對臺下眾多的考官,回答問題的聲音一定要響亮,面試中要目視主考官,并注意用眼光同其他考官交流。也許主考官提出的每個問題,你不可能全部都答得十分周全、準確,但只要你有良好的回答態(tài)度和方式,與考官們坦誠交流,總是受人歡迎的。
國家公務員面試經驗
一、儀容儀表20%
二、語言表達20%
三、邏輯思維20%
四、思想態(tài)度20%
五、臨場反映20%
可以考核的知識點一般有幾塊:
一、人際關系處理(包括同事之間,領導與被領導之間)
二、原則問題處理
三、社會熱點問題的看法
四、組織協(xié)調能力(可能叫你組織一次接待活動等)
五、現(xiàn)場反應(給出一組詞,叫你串成一個故事之類)
六、自我介紹(注意簡練,謙虛,實事求是)
這只是個人看法,有經驗的都來談談,大家共同分享。
知名外企面試經驗總結的面試技巧
找到一份理想的工作是大學畢業(yè)生們最大的心愿,而進入那些知名的大企業(yè)更是廣大畢業(yè)生的夢想。如何應付這些企業(yè)的面試成為了畢業(yè)生們最為關注的話題。
這些名企的面試往往有一定的程序,絕非草草而就。因此,一定要有所準備才能百戰(zhàn)不殆。而要在面試前得到有關信息,常常采用的有這樣幾個方法:1.充分利用人際關系,與近年進入該企業(yè)工作的師兄師姐溝通,以預測面試題目的方向;2.查詢該企業(yè)的資料,深入了解該企業(yè)的企業(yè)文化特點,聯(lián)系當前情況,自己預測考題;3.利用網絡資源,登錄該企業(yè)網站,查詢相關信息及面試題目。從目前的情況來看,最普遍也最為有效的方式,仍然是向往屆畢業(yè)生咨詢相關信息。
面試題往往與各公司的企業(yè)文化和重點關注的東西有密切的關系,我們可以做出如下總結:
忠誠度
面臨跳槽,企業(yè)往往會看重應聘學生對忠誠度的看法。尤其是一些國有大型企業(yè),更為重視員工的忠誠度。在近日康佳集團的招聘中,面試官就提出了請分析職業(yè)技能和忠誠度哪個對企業(yè)更重要的問題。
實踐能力
在注重學生學習成績的同時,相當多的企業(yè)非常重視應聘者的實踐經歷。例如通用電氣(中國)有限公司(GE)就表示他們要招聘的絕不是簡單的學習機器,在校期間實習、兼職、家教的經驗都是積累社會經驗的好機會,這都應該受到企業(yè)的重視。
團隊協(xié)作精神
經營規(guī)模宏大的名企往往非常重視員工的團隊協(xié)作精神。例如聯(lián)想集團人力資源部的有關負責人就表示,該公司尤其歡迎具有團隊協(xié)作精神的應聘者。
創(chuàng)新精神
對于大型企業(yè)來說,離開了不斷的創(chuàng)新,就等于失去了生命力,因此應聘者是否具有創(chuàng)新精神也是重點要考查的。如聯(lián)想集團在面試中就十分重視應聘者的創(chuàng)新精神和能力。
對企業(yè)文化的認可程度
企業(yè)在招聘過程中常常會考慮到員工是否能夠認可和適應該企業(yè)的價值觀和企業(yè)文化,這將決定員工是否能夠很好地為企業(yè)服務。例如SONY公司在招聘過程中把員工能否適應日本文化尤其是索尼的企業(yè)文化作為重點考核內容。通用電氣有限公司在招聘中也要看學生是否喜歡、是否認同GE的價值觀,即堅持誠信、注重業(yè)績、渴望變革。
人際交往能力和良好的溝通能力
如SONY把人際溝通能力作為重點考核內容,而畢博管理咨詢有限公司人力資源部的經理則透露,畢博在招聘過程中非常重視學生的溝通技巧,因為作為未來的咨詢師,應聘者一定要具有與客戶溝通、協(xié)調的能力。
對新知識新能力的求知態(tài)度和學習能力
一位企業(yè)負責人表示,應屆畢業(yè)生往往不具備直接進行業(yè)務操作的能力,基本上都要經過系統(tǒng)的培訓,所以學習能力和求知欲應該是重點考查的內容。很多企業(yè)都堅持這一原則。通用電氣的公關總監(jiān)表示,公司不是很在乎應屆生與公司要求之間的差距,因為他們對于自己的培訓體系非常自信,只要有強烈的求知欲和學習能力一定可以通過系統(tǒng)的培訓脫穎而出,因此在面試中這兩項考核十分關鍵。此外,UT斯達康、歐萊雅、安永都表示是否具備良好的學習能力和強烈的求知欲是企業(yè)十分重視的。
隨著職場上競爭的日趨激烈,面試已經成為一門學問,而新的面試題目和面試方式也層出不窮,上海通用在面試時,就推出了情景模擬面試的新思路,即根據(jù)應聘者可能擔任的職務,編制一套與該職務實際情況相仿的測試項目,將被測試者
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