高效工作課件

高效工作-匯報與總結1高效工作1高效工作的四大原則如何請示與匯報總結工作的要點目錄content0102032高效工作的四大原則如何請示與匯報總結工作的要點目錄0102高效工作的四大原則1認真第一責任第一要事第一學習第一3高效工作的四大原則1認真第一責任第一要事第一學習第一31.1四大原則精益求精主動比別人多做一點高標準，嚴要求責任第一多盡責，少交差沒有做不好的工作，只有做不好工作的人。要事優(yōu)先做最重要的事，合理安排工作不斷學習持續(xù)學習，不斷精進你擁有的條件決定你能擁有的結果面試、簡歷相機、窗戶41.1四大原則精益求精主動比別人多做一點責任第一多盡責，少交如何請示與匯報25如何請示與匯報252.1請示與匯報的區(qū)別請示：是向上級請求指示、批準的行為匯報：匯報是向上級報告工作、反映情況、提出意見或者建議，答復上級詢問時的行為62.1請示與匯報的區(qū)別請示：是向上級請求指示、批準的行為62.2練習：什么時間開會合適“董事長您好！劉經(jīng)理來電話說系統(tǒng)出現(xiàn)突狀況，16:00他無法參加會議了。小張說他晚一點開會沒關系，明天再開也可以，但最好別11:30分之前開。可是會議室明天已經(jīng)被別人預訂了，但星期五是空著的。王總的秘書說，王總明天需要很晚才能從外地出差回來。我建議把會議的時間定在星期五的10:00比較合適，您看行嗎？”72.2練習：什么時間開會合適“董事長您好！劉經(jīng)理來電2.2練習：什么時間開會合適我們可以將今天下午四點的會議改在星期五上午10點開嗎？因為參會人員都可以參加，并且周五的會議室也可以預定82.2練習：什么時間開會合適我們可以將今天下午2.1練習：什么時間開會合適中國老師：喂，您好，請問是小明的家長嗎孩子家長：是啊中國老師：我是他的老師，今天早上你家孩子在上學路上，路過了一條河……孩子家長：然后呢？中國老師：河水非常湍急，這個時候他的一個小伙伴一不小心掉到河里去了……孩子家長：然后中我家孩子怎么樣？中國老師：他非常勇敢，跳到河里去救他的小伙伴……孩子家長：然后呢？中國老師：然后他順利地把小伙伴救了上來，學校評他為見義勇為小英雄，所以今天打電話是相恭喜您92.1練習：什么時間開會合適中國老師：喂，您好，請問是小明的2.1練習：什么時間開會合適美國老師：喂，您好，請問是小明的家長嗎孩子家長：是啊美國老師：我是他的老師，今天打電話是想恭喜您，小明在學校里被評為見義勇為小英雄……102.1練習：什么時間開會合適美國老師：喂，您好，請問是小明的2.2匯報的步驟03040102匯報前，要對自己主持或負責的工作有全面了解，進行到哪一步了，有什么困難，下一步的計劃等，要能熟練回答領導的發(fā)問，以免給領導留下你自己沒搞清楚，有點事就問別人的印象。匯報前的準備領導時間非常寶貴，所以，在匯報工作時要抓住重點，切中要害，無關緊要的事情，大家都知道的事情就不要啰嗦了，除非領導表現(xiàn)出來想和你說說話，聊聊天。匯報要有重點匯報完成后，事情完成后，要養(yǎng)成“回一回頭”習慣，向請示匯報的領導反饋任務落實情況，做到件件有回音，便于領導及時了解掌握情況。及時反饋事前通過合適的方式預約。領導一般都公務在身，非常繁忙，你所匯報的事情即便是他職責范圍內(nèi)的事，也需要找合適的時間和機會。所以，在匯報之前，最好提前半天請示，預約時間，請示時最好以短信方式進行，因為領導接電話可能不方便。確定匯報時間112.2匯報的步驟03040102匯報前，要對自己主持2.3匯報工作說結果匯報工作是先說理由，還是先說結果122.3匯報工作說結果匯報工作是先說理由，還是先說結果122.4請示工作說方案讓上級做選擇題，別做填空題，也別做判斷題（唯一方案）問清上級要求：質(zhì)量、數(shù)量、成本、時間（不要妄自揣測）SPS模式:背景，方案，建議（排序，經(jīng)過你界定的選擇）培訓132.4請示工作說方案讓上級做選擇題，別做填空題，也別做判斷題2.5總結多匯報，少請示在上級的面前，一定要讓自己的工作透明，讓上級隨時知曉下級在做什么，做的如何，有什么需要支持或者指導的地方。隨時有“主動、及時匯報”的心理準備，也會讓自己經(jīng)常在頭腦中梳理工作，思考工作，養(yǎng)成良好的工作思維習慣和職業(yè)作風，以備上級的隨時詢問與溝通。對于屬于自己管理權限和審批權限之內(nèi)的事項，特別是日常的、例行的工作，自己只要依照權限主動去做就行了，只需及時向上級匯報結果即可。如此，上級會認為下級是一個有主見的人，有魄力的人，有領導力的人。如果出于對上級的“敬畏”而事事請示，上級就會對下級的工作主見、工作魄力甚至領導力產(chǎn)生疑問。在上級的面前，一定要讓自己的工作透明，讓上級隨時知曉下級在做什么，做的如何，有什么需要支持或者指導的地方。等到上級直接問下級的時候，往往是因為下級匯報晚了，上級實在等得不耐煩了。這時再匯報，往往會造成自己工作的被動。另外，隨時有“主動、及時匯報”的心理準備，也會讓自己經(jīng)常在頭腦中梳理工作，思考工作，養(yǎng)成良好的工作思維習慣和職業(yè)作風，以備上級的隨時詢問與溝通。

第二，少請示。對于超越自己的管理權限和審批權限的事項，下級必須請示，不能先斬后奏，越權辦理。請示時，必須要給出上級至少兩個可供選擇的建議，而且必須有自己明確的主張。絕不能只把問題拋給上級，自己卻沒有任何主見！要讓上級做選擇題，而不是做問答題。在上級的面前，一定要讓自己的工作透明，讓上級隨時知曉下級在做什么，做的如何，有什么需要支持或者指導的地方。等到上級直接問下級的時候，往往是因為下級匯報晚了，上級實在等得不耐煩了。這時再匯報，往往會造成自己工作的被動。另外，隨時有“主動、及時匯報”的心理準備，也會讓自己經(jīng)常在頭腦中梳理工作，思考工作，養(yǎng)成良好的工作思維習慣和職業(yè)作風，以備上級的隨時詢問與溝通。

第二，少請示。對于超越自己的管理權限和審批權限的事項，下級必須請示，不能先斬后奏，越權辦理。請示時，必須要給出上級至少兩個可供選擇的建議，而且必須有自己明確的主張。絕不能只把問題拋給上級，自己卻沒有任何主見！要讓上級做選擇題，而不是做問答題。142.5總結多匯報，少請示在上級的面前，一定要讓如何做好總結315如何做好總結3153.1總結工作說流程163.1總結工作說流程163.2總結的分類五、根據(jù)時間的不同分為月度總結、季度總結、年度總結等一、根據(jù)性質(zhì)不同分為工作總結、生產(chǎn)總結、學習總結、會議總結、工作匯報、述職報告、經(jīng)驗總結等二、根據(jù)主體不同分為地區(qū)性總結、公司總結、部門總結、個人總結等三、根據(jù)目地要求不同分為全面總結、專題總結和綜合總結等四、根據(jù)用法不同分為上報的總結和下發(fā)的總結總結根據(jù)不同標準，從不同角度可以分為多種類型173.2總結的分類五、根據(jù)時間的不同一、根據(jù)性質(zhì)不同二、根據(jù)主3.3年終總結的作用1、了解工作3、提高工作效率2、指導工作年終總結是對一年內(nèi)所有工作進行總結、分析和研究?？隙ǔ煽?，找出問題，得出經(jīng)驗和教訓。用于指導下一階段工作。年終總結的作用183.3年終總結的作用1、了解工作3、提高工作效率2、指導工作3.4年終總結六大要點010203040506年終總結要先列個大綱，包括要寫些什么，自己今年有哪些突出的事跡，有哪些是比較卓有成效的事情，都可以先列舉出來，以供選擇年終總結應該是公文的一種，那么也要簡潔明了，文章中盡量少用一些華麗的辭藻，用樸實的事例最能體現(xiàn)你這一年的工作成績充分利用圖標和具體的一些數(shù)據(jù)來進行總結，其實無論說的再天花亂墜，也比不上踏踏實實的數(shù)字和業(yè)績讓領導更加的看在眼里在進行年終總結的時候，要突出自己的重點，不要面面俱到，要把自己創(chuàng)新的點拿出來，讓領導知道這一年在哪些地方有突破總結的時候可以以點帶面，用一個具體的事例來說明在工作中的一些得失和反思，這種例子生動形象，往往很有感染力注意排版，如果是有PPT一定要注意一些基本的格式，包括字體的選擇，背景的選擇，一年一次露臉的機會，一定好好好的把握列大綱表述簡潔重數(shù)據(jù)說重點用案例排版美觀193.4年終總結六大要點010203040506年終總結要先列3.5結構完整，要素齊備總開頭語總體概括總結期內(nèi)的工作重點及取得的主要業(yè)績分1、工作總結1）工作內(nèi)容及業(yè)績2）工作的不足3）改進措施及建議2、工作規(guī)劃1）工作目標2）工作實施步驟3）完成時間總結束語對上級提出困難或建議，及對完成下階段工作的信心希望注意：結構完整，要素齊備203.5結構完整，要素齊備總開頭語總體概括總結期內(nèi)的工作重點及4.0課程總結回顧21高效工作四大原則認真、責任、要事、學習請示、匯報準備、時間、重點、反饋多匯報，少請示總結總分總214.0課程總結回顧21高效工作四大原則認真、責任、要事、學習謝謝大家！22謝謝大家！22高效工作-匯報與總結23高效工作1高效工作的四大原則如何請示與匯報總結工作的要點目錄content01020324高效工作的四大原則如何請示與匯報總結工作的要點目錄0102高效工作的四大原則1認真第一責任第一要事第一學習第一25高效工作的四大原則1認真第一責任第一要事第一學習第一31.1四大原則精益求精主動比別人多做一點高標準，嚴要求責任第一多盡責，少交差沒有做不好的工作，只有做不好工作的人。要事優(yōu)先做最重要的事，合理安排工作不斷學習持續(xù)學習，不斷精進你擁有的條件決定你能擁有的結果面試、簡歷相機、窗戶261.1四大原則精益求精主動比別人多做一點責任第一多盡責，少交如何請示與匯報227如何請示與匯報252.1請示與匯報的區(qū)別請示：是向上級請求指示、批準的行為匯報：匯報是向上級報告工作、反映情況、提出意見或者建議，答復上級詢問時的行為282.1請示與匯報的區(qū)別請示：是向上級請求指示、批準的行為62.2練習：什么時間開會合適“董事長您好！劉經(jīng)理來電話說系統(tǒng)出現(xiàn)突狀況，16:00他無法參加會議了。小張說他晚一點開會沒關系，明天再開也可以，但最好別11:30分之前開?？墒菚h室明天已經(jīng)被別人預訂了，但星期五是空著的。王總的秘書說，王總明天需要很晚才能從外地出差回來。我建議把會議的時間定在星期五的10:00比較合適，您看行嗎？”292.2練習：什么時間開會合適“董事長您好！劉經(jīng)理來電2.2練習：什么時間開會合適我們可以將今天下午四點的會議改在星期五上午10點開嗎？因為參會人員都可以參加，并且周五的會議室也可以預定302.2練習：什么時間開會合適我們可以將今天下午2.1練習：什么時間開會合適中國老師：喂，您好，請問是小明的家長嗎孩子家長：是啊中國老師：我是他的老師，今天早上你家孩子在上學路上，路過了一條河……孩子家長：然后呢？中國老師：河水非常湍急，這個時候他的一個小伙伴一不小心掉到河里去了……孩子家長：然后中我家孩子怎么樣？中國老師：他非常勇敢，跳到河里去救他的小伙伴……孩子家長：然后呢？中國老師：然后他順利地把小伙伴救了上來，學校評他為見義勇為小英雄，所以今天打電話是相恭喜您312.1練習：什么時間開會合適中國老師：喂，您好，請問是小明的2.1練習：什么時間開會合適美國老師：喂，您好，請問是小明的家長嗎孩子家長：是啊美國老師：我是他的老師，今天打電話是想恭喜您，小明在學校里被評為見義勇為小英雄……322.1練習：什么時間開會合適美國老師：喂，您好，請問是小明的2.2匯報的步驟03040102匯報前，要對自己主持或負責的工作有全面了解，進行到哪一步了，有什么困難，下一步的計劃等，要能熟練回答領導的發(fā)問，以免給領導留下你自己沒搞清楚，有點事就問別人的印象。匯報前的準備領導時間非常寶貴，所以，在匯報工作時要抓住重點，切中要害，無關緊要的事情，大家都知道的事情就不要啰嗦了，除非領導表現(xiàn)出來想和你說說話，聊聊天。匯報要有重點匯報完成后，事情完成后，要養(yǎng)成“回一回頭”習慣，向請示匯報的領導反饋任務落實情況，做到件件有回音，便于領導及時了解掌握情況。及時反饋事前通過合適的方式預約。領導一般都公務在身，非常繁忙，你所匯報的事情即便是他職責范圍內(nèi)的事，也需要找合適的時間和機會。所以，在匯報之前，最好提前半天請示，預約時間，請示時最好以短信方式進行，因為領導接電話可能不方便。確定匯報時間332.2匯報的步驟03040102匯報前，要對自己主持2.3匯報工作說結果匯報工作是先說理由，還是先說結果342.3匯報工作說結果匯報工作是先說理由，還是先說結果122.4請示工作說方案讓上級做選擇題，別做填空題，也別做判斷題（唯一方案）問清上級要求：質(zhì)量、數(shù)量、成本、時間（不要妄自揣測）SPS模式:背景，方案，建議（排序，經(jīng)過你界定的選擇）培訓352.4請示工作說方案讓上級做選擇題，別做填空題，也別做判斷題2.5總結多匯報，少請示在上級的面前，一定要讓自己的工作透明，讓上級隨時知曉下級在做什么，做的如何，有什么需要支持或者指導的地方。隨時有“主動、及時匯報”的心理準備，也會讓自己經(jīng)常在頭腦中梳理工作，思考工作，養(yǎng)成良好的工作思維習慣和職業(yè)作風，以備上級的隨時詢問與溝通。對于屬于自己管理權限和審批權限之內(nèi)的事項，特別是日常的、例行的工作，自己只要依照權限主動去做就行了，只需及時向上級匯報結果即可。如此，上級會認為下級是一個有主見的人，有魄力的人，有領導力的人。如果出于對上級的“敬畏”而事事請示，上級就會對下級的工作主見、工作魄力甚至領導力產(chǎn)生疑問。在上級的面前，一定要讓自己的工作透明，讓上級隨時知曉下級在做什么，做的如何，有什么需要支持或者指導的地方。等到上級直接問下級的時候，往往是因為下級匯報晚了，上級實在等得不耐煩了。這時再匯報，往往會造成自己工作的被動。另外，隨時有“主動、及時匯報”的心理準備，也會讓自己經(jīng)常在頭腦中梳理工作，思考工作，養(yǎng)成良好的工作思維習慣和職業(yè)作風，以備上級的隨時詢問與溝通。

第二，少請示。對于超越自己的管理權限和審批權限的事項，下級必須請示，不能先斬后奏，越權辦理。請示時，必須要給出上級至少兩個可供選擇的建議，而且必須有自己明確的主張。絕不能只把問題拋給上級，自己卻沒有任何主見！要讓上級做選擇題，而不是做問答題。在上級的面前，一定要讓自己的工作透明，讓上級隨時知曉下級在做什么，做的如何，有什么需要支持或者指導的地方。等到上級直接問下級的時候，往往是因為下級匯報晚了，上級實在等得不耐煩了。這時再匯報，往往會造成自己工作的被動。另外，隨時有“主動、及時匯報”的心理準備，也會讓自己經(jīng)常在頭腦中梳理工作，思考工作，養(yǎng)成良好的工作思維習慣和職業(yè)作風，以備上級的隨時詢問與溝通。

第二，少請示。對于超越自己的管理權限和審批權限的事項，下級必須請示，不能先斬后奏，越權辦理。請示時，必須要給出上級至少兩個可供選擇的建議，而且必須有自己明確的主張。絕不能只把問題拋給上級，自己卻沒有任何主見！要讓上級做選擇題，而不是做問答題。362.5總結多匯報，少請示在上級的面前，一定要讓如何做好總結337如何做好總結3153.1總結工作說流程383.1總結工作說流程163.2總結的分類五、根據(jù)時間的不同分為月度總結、季度總結、年度總結等一、根據(jù)性質(zhì)不同分為工作總結、生產(chǎn)總結、學習總結、會議總結、工作匯報、述職報告、經(jīng)驗總結等二、根據(jù)主體不同分為地區(qū)性總結、公司總結、部門總結、個人總結等三、根據(jù)目地要求不同分為全面總結、專題總結和綜合總結等四、根據(jù)用法不同分為上報的總結和下發(fā)的總結總結根據(jù)不同標準，從不同角度可以分為多種類型393.2總結的分類五、根據(jù)時間的不同一、根據(jù)性質(zhì)不同二、根據(jù)主3.3年終總結的作用1、了解工作3、提高工作效率2、指導工作年終總結是對一年內(nèi)所有工作進行總結、分析和研究?？隙ǔ煽?，找出問題，得出經(jīng)驗和教訓。用于指導下一階段工作。年終總結的作用403.3年終總