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2021-2022學(xué)年貴州省貴陽(yáng)市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第二輪測(cè)試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(30題)1.亞當(dāng)·斯密在《國(guó)富論》中強(qiáng)調(diào)了()
A.人際關(guān)系的重要性B.決策的重要性C.勞動(dòng)分工的重要性D.計(jì)劃的重要性
2.管理方格論認(rèn)為管理工作最佳的領(lǐng)導(dǎo)方式是()
A.(1,1)型B.(9,1)型C.(1,9)型D.(9,9)型
3.管理者作為傳播者的角色屬于()
A.領(lǐng)導(dǎo)者角色B.決策角色C.人際角色D.信息角色
4.美國(guó)學(xué)者威廉·金和大衛(wèi)·克里蘭把決策分為()
A.確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不確定型決策
B.程序化決策和非程序化決策
C.時(shí)間敏感型決策和知識(shí)敏感型決策
D.戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策
5.根據(jù)路徑—目標(biāo)理論,相對(duì)于具有高度結(jié)構(gòu)化和安排完好的任務(wù)來(lái)說(shuō),當(dāng)任務(wù)不明或壓力過(guò)大時(shí),更應(yīng)該選擇()
A.支持型領(lǐng)導(dǎo)B.成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)C.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)D.參與型領(lǐng)導(dǎo)
6.計(jì)件獎(jiǎng)勵(lì)工資制的提出者是()
A.吉爾布雷斯夫婦B.甘特C.泰羅D.法約爾
7.關(guān)于全面質(zhì)量管理,說(shuō)法不正確的是()
A.開(kāi)始于20世紀(jì)50年代
B.以保證產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量為中心
C.只有企業(yè)高管參與的一種質(zhì)量管理體系
D.具有多指標(biāo)、全過(guò)程、多環(huán)節(jié)和綜合性的特征
8.發(fā)現(xiàn)工作導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)行為和員工導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)行為的學(xué)者是()
A.R.李克特及其同事B.弗萊西及其同事C.菲德勒D.羅伯特·豪斯
9.下列屬于外部招聘優(yōu)勢(shì)的是()
A.對(duì)內(nèi)部員工的積極性造成打擊B.能夠?yàn)榻M織輸送新鮮血液C.有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性D.有利于吸引外部人才
10.經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量模型屬于生產(chǎn)控制的()
A.對(duì)顧客的控制B.對(duì)供應(yīng)商的控制C.質(zhì)量控制D.庫(kù)存控制
11.期望理論的作者是()
A.亞當(dāng)斯B.弗魯姆C.麥克利蘭D.赫茨伯格
12.康全公司是一家設(shè)計(jì)環(huán)保設(shè)備的公司,經(jīng)營(yíng)規(guī)模雖然不大但發(fā)展迅速。公司成立以來(lái),為了保持行動(dòng)的統(tǒng)一性,一直實(shí)行較強(qiáng)的集權(quán)。請(qǐng)問(wèn)當(dāng)下列哪一種情況出現(xiàn)時(shí),公司更有可能改變其過(guò)強(qiáng)的集權(quán)傾向()
A.宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度加快B.公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍拓寬C.市場(chǎng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的需求下降D.國(guó)家發(fā)布了新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
13.最早提出組織生命周期理論的是()
A.葛瑞納B.奎因C.卡梅隆D.佩羅
14.下列陳述中表明主管人員對(duì)下屬授權(quán)的程度較充分的是()
A.去了解這個(gè)問(wèn)題,把事實(shí)告訴我,由我來(lái)決定做什么
B.采取行動(dòng),讓我知道你在做什么,同時(shí)也讓我知道事情的結(jié)果
C.讓我知道你打算做什么,待我同意后才開(kāi)始行動(dòng)
D.提出各種可行的行動(dòng)方案,由我來(lái)選擇采取何種行動(dòng)
15.由梅奧進(jìn)行的霍桑試驗(yàn)的第一個(gè)階段()
A.工場(chǎng)照明試驗(yàn)B.接線板接線工作室試驗(yàn)C.大規(guī)模的訪問(wèn)與調(diào)查D.繼電器裝配室試驗(yàn)
16.由梅奧進(jìn)行的霍桑試驗(yàn)的第四個(gè)階段是()
A.工場(chǎng)照明試驗(yàn)B.接線板接線工作室試驗(yàn)C.大規(guī)模的訪問(wèn)與調(diào)查D.繼電器裝配室試驗(yàn)
17.管理的本質(zhì)是()
A.組織B.協(xié)調(diào)C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制
18.建立組織文化的核心內(nèi)容是()
A.管理制度B.教育培訓(xùn)C.組織精神D.組織價(jià)值觀
19.賊去關(guān)門這句成語(yǔ)貼切地描述了下列控制方式中的()
A.預(yù)先控制B.實(shí)時(shí)控制C.反饋控制D.前饋控制
20.在控制工作中,當(dāng)缺乏統(tǒng)計(jì)資料時(shí)需要采用的控制標(biāo)準(zhǔn)主要是()
A.統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)B.經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)C.工程標(biāo)準(zhǔn)D.以上均不對(duì)
21.根據(jù)梅爾斯和斯諾的觀點(diǎn),下列采用()戰(zhàn)略類型的組織處于比較穩(wěn)定的環(huán)境
A.探險(xiǎn)者型B.防御者型C.分析者型D.反應(yīng)者型
22.古人言運(yùn)籌帷幄形象地概括了管理職能的()
A.計(jì)劃職能B.組織職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能D.控制職能
23.管理者扮演的信息角色包括()
A.代表人、領(lǐng)導(dǎo)者和聯(lián)絡(luò)者B.監(jiān)督者、傳播者和發(fā)言人C.企業(yè)家、沖突管理者和資源分配者D.聯(lián)絡(luò)者、發(fā)言人和談判者
24.哈默和錢皮在《公司再造》一書(shū)中提出三C的力量,他們認(rèn)為其中最為重要的力量是()
A.顧客B.競(jìng)爭(zhēng)C.變革D.合作
25.按照馬斯洛需求層次論,較高級(jí)的需要有()
A.生理的需要和安全的需要B.尊重的需要與自我實(shí)現(xiàn)的需要C.安全的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要D.生理的需要和尊重的需要
26.戰(zhàn)略管理的首要內(nèi)容是()
A.戰(zhàn)略分析B.確定企業(yè)使命C.實(shí)施戰(zhàn)略D.控制戰(zhàn)略
27.扁平化組織具有()
A.較窄的管理幅度B.緊密的監(jiān)督和有限的授權(quán)C.正規(guī)統(tǒng)一的部門D.較寬的管理幅度
28.期望理論的提出者是()
A.斯金納B.亞當(dāng)斯C.馬斯洛D.弗魯姆
29.管理者把監(jiān)督獲取的大量信息分配出去,傳遞給有關(guān)員工所扮演的是()
A.傳播者B.發(fā)言人C.聯(lián)絡(luò)者D.監(jiān)督者
30.通過(guò)履行允諾的義務(wù)來(lái)維持平常秩序的道德發(fā)展階段所屬的道德發(fā)展層次是()
A.前慣例層次B.慣例層次C.后慣例層次D.原則層次
二、填空題(15題)31.規(guī)范決策理論認(rèn)為,決策的目的是____
32.期望理論的核心是____
33.組織結(jié)構(gòu)中有三種職權(quán)類型,其中處于中間的職權(quán)是____
34.決策遵循的是____原則,而不是最優(yōu)原則
35.庫(kù)爾特·盧因(kurtLEwin)把人看作是在一個(gè)力場(chǎng)上活動(dòng)的,力場(chǎng)內(nèi)并存著____和遏制力,人的行為便是場(chǎng)內(nèi)諸力作用的產(chǎn)物
36.壟斷程度高容易使組織形成以____為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)思想
37.按照計(jì)劃的明確程度可將計(jì)劃劃分為_(kāi)___和具體計(jì)劃
38.影響____的因素有:環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)、組織規(guī)模與生命周期
39.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最終目標(biāo)是____
40.計(jì)劃的內(nèi)容包括做什么、為什么做、誰(shuí)去做、何地做、何時(shí)做和____
41.根據(jù)彼得·德魯克教授的觀點(diǎn),管理是一種以績(jī)效和____為基礎(chǔ)的專業(yè)職能
42.管理的客體也即對(duì)象是____
43.____技能對(duì)于基層管理最重要,對(duì)于中層管理較重要,對(duì)于高層管理較不重要
44.組織中的大多數(shù)決策均屬于____
45.相對(duì)于具有高度結(jié)構(gòu)化和安排完好的任務(wù)來(lái)說(shuō),當(dāng)任務(wù)不明或壓力過(guò)大時(shí),____領(lǐng)導(dǎo)有利于產(chǎn)生更高的滿意度
三、判斷題(5題)46.規(guī)章制度屬于組織文化的顯現(xiàn)層()
A.否B.是
47.公開(kāi)選聘適合急于填補(bǔ)某一關(guān)鍵崗位人員的選聘需要。()
48.獨(dú)裁式領(lǐng)導(dǎo)不利于調(diào)動(dòng)下屬的積極性,所以,分權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)總比獨(dú)裁式的領(lǐng)導(dǎo)更有效()
A.否B.是
49.直線制組織結(jié)構(gòu)是一種最簡(jiǎn)單、最原始的組織結(jié)構(gòu)形式()
A.否B.是
50.橘生淮南則為橘,橘生淮北而為枳體現(xiàn)了權(quán)變管理理論的基本思想()
A.否B.是
四、案例分析(3題)51.集權(quán)的優(yōu)缺點(diǎn)
52.楷林公司應(yīng)進(jìn)行怎樣的組織變革?變革后的組織結(jié)構(gòu)形式具有什么優(yōu)點(diǎn)?
53.()道德觀認(rèn)為能給行為所及的大多數(shù)人帶來(lái)最大利益的行為才是善的
A.功利主義B.權(quán)利至上C.公平公正D.社會(huì)契約
五、論述題(2題)54.路徑—目標(biāo)理論是羅伯特·豪斯發(fā)展的一種領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。論述路徑—目標(biāo)理論的基本內(nèi)容
55.聯(lián)系實(shí)際論述提升員工道德修養(yǎng)的途徑
六、材料題(2題)56.什么是集權(quán)與分權(quán)?試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素
57.根據(jù)資料提供的情況,回答以下問(wèn)題:
(1)你認(rèn)為施恩公司在計(jì)劃方面犯了哪些錯(cuò)誤,導(dǎo)致了公司最終破產(chǎn)?
(2)你認(rèn)為施恩公司20世紀(jì)80年代應(yīng)當(dāng)制訂什么樣的計(jì)劃才有利于公司的生存和發(fā)展?
參考答案
1.CC亞當(dāng)·斯密在1776年發(fā)表了《國(guó)民財(cái)富的性質(zhì)和原因的研究》一書(shū),系統(tǒng)闡述了其政治經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn),特別是對(duì)勞動(dòng)分工能帶來(lái)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高做了全面的分析
2.DD管理方格論認(rèn)為管理工作最佳的領(lǐng)導(dǎo)方式是(9,9)型(團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)),表示領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)協(xié)調(diào)和綜合工作相關(guān)活動(dòng)而提高任務(wù)效率與士氣
3.DD管理者實(shí)行的信息角色包括監(jiān)督人角色、傳播者角色和發(fā)言人角色
4.CC美國(guó)學(xué)者威廉·金和大衛(wèi)·克里蘭把決策分為時(shí)間敏感型決策和知識(shí)敏感型決策。如果決策涉及的問(wèn)題對(duì)組織來(lái)說(shuō)非常緊迫,急需處理,則這樣的決策被稱為時(shí)間敏感型決策。如果決策涉及的問(wèn)題對(duì)組織來(lái)說(shuō)不緊迫,組織有足夠的時(shí)間從容應(yīng)對(duì),則這樣的決策可被稱為知識(shí)敏感型決策
5.CC相對(duì)于具有高度結(jié)構(gòu)化和安排完好的任務(wù)來(lái)說(shuō),當(dāng)任務(wù)不明或壓力過(guò)大時(shí),指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生更高的滿意度
6.BB甘特提出了計(jì)件獎(jiǎng)勵(lì)工資制,即對(duì)于超額完成定額的工人,除了支付給他日工資,超額部分還以計(jì)件方式發(fā)給他獎(jiǎng)金;對(duì)于完不成定額的工人,工廠只支付給他日工資。泰羅提出來(lái)差別計(jì)件工資制
7.CC全面質(zhì)量管理不是只有企業(yè)高管參與,而是需要全員參與
8.A提出領(lǐng)導(dǎo)行為二分法的是李克特,提出領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖的是福萊西,提出領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的是費(fèi)德勒,提出路徑--目標(biāo)理論的是豪斯
9.BBA項(xiàng)屬于外部招聘的局限性,C、D兩項(xiàng)屬于內(nèi)部招聘的優(yōu)勢(shì),所以應(yīng)該選擇B項(xiàng)
10.DD經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量模型(EDQ)可以計(jì)算出最優(yōu)的訂購(gòu)批量,使所有費(fèi)用達(dá)到最小化。因此屬于庫(kù)存控制
11.BA項(xiàng),亞當(dāng)斯提出了公平理論;B項(xiàng),弗魯姆提出了期望理論;C項(xiàng),麥克利蘭提出了成就需要理論;D項(xiàng),赫茨伯格提出了雙因素理論。
12.BB可能改變其過(guò)強(qiáng)的集權(quán)傾向,那就是分權(quán)。當(dāng)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍拓寬時(shí)需分權(quán)
13.AA葛瑞納最早提出組織生命周期理論,奎因和卡梅隆將其分為四階段:創(chuàng)業(yè)階段、集合階段、規(guī)范化階段和精細(xì)階段
14.B本題要求考生理解授權(quán)的含義。權(quán)力被授予下級(jí)之后,下級(jí)可以在其職權(quán)范圍內(nèi)自由決斷,靈活處理問(wèn)題,但同時(shí)也負(fù)有完成任務(wù)并向上級(jí)報(bào)告的責(zé)任,上級(jí)仍然保留著對(duì)下級(jí)的指揮的監(jiān)督權(quán)
15.A梅奧領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗(yàn)共分為四個(gè)階段:①工作場(chǎng)所照明試驗(yàn);②繼電器裝配室試驗(yàn);③大規(guī)模訪談;④接線板接線工作室試驗(yàn)。第一個(gè)階段為工作場(chǎng)所照明試驗(yàn)
16.B梅奧領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗(yàn)共分為四個(gè)階段:①工作場(chǎng)所照明試驗(yàn);②繼電器裝配室試驗(yàn);③大規(guī)模訪談;④接線板接線工作室試驗(yàn)。第四個(gè)階段為接線板接線工作室試驗(yàn)
17.BB本題考查對(duì)管理概念的理解,管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)
18.DD注意組織文化的核心、核心內(nèi)容的理解。具體到本題,核心內(nèi)容是組織價(jià)值觀
19.CC反饋控制是指在一個(gè)時(shí)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束以后,對(duì)本期的資源利用狀況及其結(jié)果進(jìn)行總結(jié)。由于這種控制是在經(jīng)營(yíng)過(guò)程結(jié)束以后進(jìn)行的,因此,不論其分析如何中肯,結(jié)論是否正確,對(duì)于已經(jīng)形成的經(jīng)營(yíng)結(jié)果來(lái)說(shuō)都是無(wú)濟(jì)于事的,它們無(wú)法改變已經(jīng)存在的事實(shí)。反饋控制的作用是通過(guò)總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為未來(lái)計(jì)劃的制定和活動(dòng)的安排提供借鑒
20.BB在控制工作中,當(dāng)缺乏資料時(shí)需要采用的控制標(biāo)準(zhǔn)主要是經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
21.BB采用防御者型戰(zhàn)略類型的組織一般都處于比較穩(wěn)定的環(huán)境之中,決策者通過(guò)高度的集權(quán)和專業(yè)化分工以及程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)活動(dòng)使組織穩(wěn)固地發(fā)展,并據(jù)此防御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
22.A運(yùn)籌帷幄反映了管理的計(jì)劃職能
23.B考查明茨伯格管理者角色的內(nèi)容,信息角色是指有關(guān)信息收集、傳播的角色,分別是監(jiān)督者、傳播者和發(fā)言人
24.CC哈默與錢皮曾在《公司再造》一書(shū)中把三C力量即顧客、競(jìng)爭(zhēng)、變革看成是影響市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最重要的三種力量,并認(rèn)為三種力量中尤以變革最為重要
25.B
26.BB戰(zhàn)略管理的首要內(nèi)容是確定企業(yè)使命
27.DD扁平化組織指的是管理幅度比較大而管理層次相對(duì)少的組織。因此選D項(xiàng)
28.DD期望理論的提出者是弗魯姆;斯金納提出強(qiáng)化理論;亞當(dāng)斯提出公平理論;馬斯洛提出需要層次理論
29.AA本題考查管理者的角色。題干描述的是信息角色中的傳播者角色
30.BB慣例層次的兩個(gè)階段:做周圍的人所期望的事;通過(guò)履行允諾的義務(wù)來(lái)維持平常秩序
31.為組織獲取最大的經(jīng)濟(jì)利益
32.雙向期望
33.職能職權(quán)
34.滿意
35.驅(qū)動(dòng)力
36.生產(chǎn)
37.指導(dǎo)計(jì)劃
38.組織設(shè)計(jì)
39.為顧客創(chuàng)造價(jià)值并創(chuàng)造和獲取顧客
40.怎樣做
41.責(zé)任
42.以人為中心的各種資源及其活動(dòng)
43.技術(shù)
44.知識(shí)敏感型決策
45.指導(dǎo)型
46.N×
改錯(cuò):規(guī)章制度屬于組織文化的表層
47.N如果組織急于填補(bǔ)某一關(guān)鍵崗位人員的空缺,采用內(nèi)部選聘方式更為合適。
48.N×領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇是根據(jù)組織環(huán)境而定的,不同的組織環(huán)境下適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式不一
49.Y√本題考查對(duì)組織結(jié)構(gòu)類型的認(rèn)識(shí)
50.Y√該諺語(yǔ)指同一種東西,在不同的地方,因環(huán)境不同,故結(jié)出的果也不同,反映了因環(huán)境而變的權(quán)變管理理論思想
51.集權(quán)的好處:①可以保證組織總體政策的統(tǒng)一性,集中的權(quán)力制定出組織各單位必須執(zhí)行的政策,可以使整個(gè)組織統(tǒng)一認(rèn)識(shí),統(tǒng)一行動(dòng),統(tǒng)一處理對(duì)內(nèi)對(duì)外的各種問(wèn)題,從而防止政出多門,互相矛盾。②可以保證決策執(zhí)行的效率,集權(quán)體制下,決策的制定可能是一個(gè)緩慢的過(guò)程,但任何問(wèn)題一經(jīng)決策,便可借助高度集中的行政指揮體系,使多個(gè)層次聞風(fēng)而動(dòng),迅速組織實(shí)施。過(guò)分集權(quán)的弊端包括:①降低決策的質(zhì)量;②降低組織的適應(yīng)能力;③降低組織成員的工作熱情
52.楷林公司應(yīng)結(jié)合公司所處的環(huán)境(包括外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境)、公司的戰(zhàn)略、公司所擁有的技術(shù)以及公司目前的規(guī)模與公司的生命周期,進(jìn)行組織變革。根據(jù)楷林公司的具體情況,楷林公司應(yīng)設(shè)計(jì)為事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)形式。事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是:對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售實(shí)行統(tǒng)一管理,自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算,有利于發(fā)揮各事業(yè)部的積極性、主動(dòng)性,能更好地適應(yīng)環(huán)境,有利于高層管理者集中精力考慮宏觀戰(zhàn)略,有利于鍛煉和培養(yǎng)綜合管理人員
53.A功利主義道德觀認(rèn)為,能給行為影響所及的大多數(shù)人帶來(lái)最大利益的行為才是善的。這是一種完全根據(jù)行為結(jié)果即所獲得的功利來(lái)評(píng)價(jià)
54.(1)路徑—目標(biāo)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的工作是幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo),并提供必要的指導(dǎo)和支持,以確保各自的目標(biāo)與群體或組織的總體目標(biāo)一致。(2)領(lǐng)導(dǎo)者的行為被下屬接受的程度,取決于下屬是將這種行為視為獲得當(dāng)前滿足的源泉,還是作為未來(lái)滿足的手段。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者行為的不同,可以分為四種領(lǐng)導(dǎo)行為:指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)行為、支持型領(lǐng)導(dǎo)行為、參與型領(lǐng)導(dǎo)行為、成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)行為。同一領(lǐng)導(dǎo)者可以根據(jù)不同的情景表現(xiàn)出任何一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。(3)根據(jù)路徑—目標(biāo)理論引申出的一些假設(shè)范例:①相對(duì)于具有高度結(jié)構(gòu)化和安排完好的任務(wù)來(lái)說(shuō),當(dāng)任務(wù)不明或壓力過(guò)大時(shí),指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生更高的滿意度。②當(dāng)下屬執(zhí)行結(jié)構(gòu)化任務(wù)時(shí),支持型領(lǐng)導(dǎo)有利于促成員工高績(jī)效和高滿意度。③指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)不太適合于知覺(jué)能力強(qiáng)或經(jīng)驗(yàn)豐富的下屬。④組織中的正式權(quán)力關(guān)系越明確、越層級(jí)化,領(lǐng)導(dǎo)者越應(yīng)表現(xiàn)出支持性行為,降低指導(dǎo)性行為。⑤內(nèi)向性控制點(diǎn)的下屬,比較滿意于指導(dǎo)型風(fēng)格。⑥當(dāng)任務(wù)結(jié)構(gòu)不清時(shí),成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)將會(huì)提高下屬的努力水
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