2021-2022學(xué)年湖北省黃岡市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第二輪測(cè)試卷(含答案)_第1頁
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文檔簡(jiǎn)介

2021-2022學(xué)年湖北省黃岡市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第二輪測(cè)試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.銷售總額與固定資產(chǎn)之比是()

A.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率B.銷售利潤(rùn)率C.資金利潤(rùn)率D.固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

2.以下關(guān)于非正式溝通的選項(xiàng)錯(cuò)誤的是()

A.信息交流速度快B.信息容易失真C.信息較為準(zhǔn)確D.溝通效率較高

3.單向溝通和雙向溝通進(jìn)行比較表明()

A.雙向溝通比單向溝通需要更多的時(shí)間

B.發(fā)送者比較滿意雙向溝通

C.接收者比較滿意單向溝通

D.單向溝通比雙向溝通的噪音大得多

4.審計(jì)是對(duì)反映企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)過程及其結(jié)果的會(huì)計(jì)記錄及財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審核、鑒定。下列最有助于推行分權(quán)化管理的審計(jì)類型是()

A.外部審計(jì)B.內(nèi)部審計(jì)C.管理審計(jì)D.經(jīng)營(yíng)審計(jì)

5.需要層次論認(rèn)為,生理需要是人的()

A.最底層需要B.最高層需要C.中層需要D.高層需要

6.有效的創(chuàng)新工作需要管理者能夠?yàn)椴繉俚膭?chuàng)新提供條件、創(chuàng)造環(huán)境,有效地組織系統(tǒng)內(nèi)部的創(chuàng)新。下列關(guān)于創(chuàng)新管理的技能不正確的是()

A.正確理解和扮演管理者的角色B.創(chuàng)造促進(jìn)創(chuàng)新的組織氛圍C.不允許失敗D.制定有彈性的計(jì)劃

7.以下哪個(gè)要點(diǎn)不屬于泰羅的科學(xué)管理理論內(nèi)容()

A.工作定額B.標(biāo)準(zhǔn)化C.合理報(bào)酬D.計(jì)劃與執(zhí)行相分離

8.集權(quán)的管理方式適用于()

A.組織面臨的環(huán)境具有高速不確定性

B.企業(yè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品,且分支機(jī)構(gòu)地域分布十分廣泛

C.管理人員的素質(zhì)普遍較高

D.組織面臨著重大的危機(jī)和挑戰(zhàn),需要渡過難關(guān)

9.變革過程中的行為轉(zhuǎn)換階段是()

A.解凍階段B.變革階段C.再凍結(jié)階段D.二次解凍階段

10.著重考察有關(guān)的環(huán)境變量與各種管理方式之間的關(guān)系的現(xiàn)代管理流派是()

A.數(shù)量管理理論B.系統(tǒng)管理理論C.質(zhì)量管理理論D.權(quán)變管理理論

11.員工解聘的方式很多,以下不屬于員工的解聘方式是()

A.解雇B.自然減員C.退休D.縮短工作周

12.倡導(dǎo)內(nèi)圣外王的德治思想、追求中庸之道境界的思想家是()

A.孔子B.老子C.孫子D.韓非子

13.在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的第二階段,企業(yè)的進(jìn)入方式是()

A.直接出口B.間接出口C.非股權(quán)安排D.國(guó)際直接投資

14.下列關(guān)于分權(quán)和授權(quán)的觀點(diǎn)表述不正確的是()

A.授權(quán)是將權(quán)力委任給某個(gè)下屬

B.長(zhǎng)期的授權(quán)可能制度化

C.制度分權(quán)是將權(quán)力分配給某個(gè)下屬

D.分權(quán)的途徑有制度分權(quán)與授權(quán)

15.人的行為是所受刺激的函數(shù)。這種觀點(diǎn)來自于()

A.成就需要論B.強(qiáng)化理論C.公平理論D.雙因素理論

16.管理人員設(shè)計(jì)組織的層次和管理幅度,確定各個(gè)管理部門和崗位,規(guī)定工作責(zé)任和權(quán)力。這些工作稱為()

A.職能分析B.管理規(guī)范設(shè)計(jì)C.組織設(shè)計(jì)D.協(xié)調(diào)方式設(shè)計(jì)

17.如果一個(gè)人堅(jiān)定地遵守自己所選擇的倫理準(zhǔn)則,即使這些準(zhǔn)則違背了法律,他應(yīng)該是處于道德發(fā)展的()階段

A.前慣例B.原則C.慣例D.強(qiáng)化

18.現(xiàn)代管理理論中,注重量化分析,強(qiáng)調(diào)運(yùn)用數(shù)學(xué)模型解決決策問題,以尋求決策的科學(xué)化與精確化,這個(gè)學(xué)派是()

A.決策理論學(xué)派B.行為科學(xué)學(xué)派C.管理科學(xué)學(xué)派D.系統(tǒng)管理學(xué)派

19.質(zhì)量管理之父是()

A.戴明和朱蘭B.盧因C.馬斯洛D.亞當(dāng)斯

20.根據(jù)管理方格理論,領(lǐng)導(dǎo)者只重視任務(wù)效果而不重視下屬的發(fā)展和士氣的領(lǐng)導(dǎo)者行為是()

A.鄉(xiāng)村俱樂部型管理B.貧乏型管理C.任務(wù)型管理D.中庸之道型管理

21.管理的自然屬性和社會(huì)屬性原理是管理的()

A.科學(xué)性B.二重性C.藝術(shù)性D.客觀規(guī)律性

22.在領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論中,領(lǐng)導(dǎo)者與下屬共同決策,領(lǐng)導(dǎo)者的主要角色是提供便利條件和溝通,這種領(lǐng)導(dǎo)方式是()

A.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)B.推銷型領(lǐng)導(dǎo)C.參與型領(lǐng)導(dǎo)D.授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)

23.下列不屬于創(chuàng)新職能基本內(nèi)容的是()

A.目標(biāo)創(chuàng)新B.技術(shù)創(chuàng)新C.文化創(chuàng)新D.環(huán)境創(chuàng)新

24.關(guān)于組織變革的說法不正確的是()

A.組織變革的目的是提高組織的效能

B.內(nèi)外部環(huán)境因素是推動(dòng)組織變革的主要?jiǎng)恿?/p>

C.按照組織所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,組織變革可以分為漸進(jìn)式變革和激進(jìn)式變革

D.診斷現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)征兆是組織變革程序的第一步

25.用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報(bào)表是指()

A.預(yù)算B.方案C.規(guī)則D.戰(zhàn)略

26.下列選項(xiàng)中不影響管理道德的因素是()

A.管理者個(gè)人特征B.組織規(guī)模C.組織文化D.道德問題的強(qiáng)度

27.波士頓矩陣中,在低增長(zhǎng)率的市場(chǎng)上占有高份額的企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位是()

A.明星B.金牛C.瘦狗D.幼童

28.從外部招聘管理者的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)在()

A.難以全面滿足對(duì)管理人員質(zhì)和量的需要

B.難以深入了解應(yīng)聘者的實(shí)際情況

C.可能會(huì)引起同事之間的矛盾

D.容易造成近親繁殖的現(xiàn)象

29.領(lǐng)導(dǎo)者向被領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán),鼓勵(lì)下屬的參與,并且主要依賴于其個(gè)人專長(zhǎng)權(quán)和模范權(quán)影響下屬,這種領(lǐng)導(dǎo)屬于()

A.維持型領(lǐng)導(dǎo)B.創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)C.民主式領(lǐng)導(dǎo)D.集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)

30.下列情況下,適合使用單向溝通的是()

A.時(shí)間比較充裕,但問題比較棘手

B.下屬不易接受解決問題的方案

C.上級(jí)缺乏處理負(fù)反饋的能力,容易感情用事

D.下屬能對(duì)解決問題提供有價(jià)值的信息和建議

二、填空題(15題)31.行為科學(xué)將人看作是____;而權(quán)變理論則把人看作是____

32.如果一個(gè)人堅(jiān)定地遵守自己所選擇的倫理準(zhǔn)則,即使這些準(zhǔn)則違背了法律,他應(yīng)該是處于道德發(fā)展的____階段

33.和控制聯(lián)系最緊密的職能是____

34.巴納德是社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的創(chuàng)始人,他在1938年發(fā)表的代表作____提出組織是一個(gè)協(xié)作系統(tǒng)

35.法約爾認(rèn)為凡是目標(biāo)相同的活動(dòng),只能有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)計(jì)劃,這是十四條原則中的____原則

36.管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)的中心是____

37.組織文化的核心,是____

38.奧爾德弗的ERG理論還提出了____的思想,認(rèn)為當(dāng)一個(gè)人在某一更高等級(jí)的需求層次受挫時(shí),那么作為替代,他的某一較低層次的需求可能會(huì)有所增加

39.按領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中進(jìn)行的____方式,可以把領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分為魅力型領(lǐng)導(dǎo)者和變革型領(lǐng)導(dǎo)者

40.有效的管理者應(yīng)具備三種基本技能,分別為____、技術(shù)技能、人際技能

41.____的結(jié)構(gòu)有三個(gè)層次,即物質(zhì)文化、制度文化和精神文化

42.____是指許多人在一起共同工作可以促進(jìn)個(gè)人活動(dòng)的效率,出現(xiàn)增量或增質(zhì)的現(xiàn)象

43.管理學(xué)家法約爾認(rèn)為:管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、____和____、控制

44.____是指管理者直接領(lǐng)導(dǎo)下屬工作的權(quán)力,自組織的頂端一直延伸到底部,形成一條線形的指揮鏈。

45.1990年,____和____在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表了《企業(yè)核心能力》,提出了著名的核心能力概念,并以此作為基礎(chǔ)建立了企業(yè)核心能力理論

三、判斷題(5題)46.保險(xiǎn)公司、醫(yī)院、大學(xué)、汽車制造商所處的環(huán)境屬于低—中程度不確定性的環(huán)境類型()

A.否B.是

47.上海一廠長(zhǎng)這樣說:走得正,行得端,領(lǐng)導(dǎo)才有威信,說話才有影響,群眾才能信服,才能對(duì)我行使權(quán)力頒發(fā)‘通行證’。這位廠長(zhǎng)在這里強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)的力量來源于獎(jiǎng)懲權(quán)力()

A.否B.是

48.將企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表和收益表上的相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行對(duì)比,形成一個(gè)比率,從中分析和評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果和財(cái)力狀況的控制方法為比率分析法()

A.否B.是

49.獨(dú)裁式領(lǐng)導(dǎo)不利于調(diào)動(dòng)下屬的積極性,所以分權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)總比獨(dú)裁式的領(lǐng)導(dǎo)更有效()

A.否B.是

50.對(duì)于幼童型的經(jīng)營(yíng)單位,企業(yè)應(yīng)該果斷放棄()

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.A公司是一家擁有800多名員工的電子器件制造企業(yè)。除了三個(gè)生產(chǎn)車間之外,企業(yè)還設(shè)有生產(chǎn)技術(shù)科、購(gòu)銷科、財(cái)務(wù)科和辦公室四個(gè)部門??偨?jīng)理王朋任現(xiàn)職已有四年,此外還有兩個(gè)副總經(jīng)理?xiàng)钶x和劉其,分別負(fù)責(zé)生產(chǎn)技術(shù)和營(yíng)銷工作。

今天已是年底,王總經(jīng)理一上班就平息了兩起火情。首先是關(guān)于李洪辭職的問題。李洪現(xiàn)是一車間熱處理組組長(zhǎng),也是公司的技術(shù)骨干,一向工作積極,但今天一上班就氣呼呼地來到總經(jīng)理辦公室遞上了一份辭呈。經(jīng)過了解,李洪并非真的想辭職,而是覺得受了委屈。原因是前天因車間主任讓他去參加展覽中心的熱處理新設(shè)備展銷會(huì),而未能完成楊副總交辦的一批活,受到了楊副總的批評(píng)。經(jīng)過王總勸說后,李洪解開了疙瘩,撤回了辭呈。

李洪剛走又來了技術(shù)科的張工程師。張工是廠里的技術(shù)骨干,也是技術(shù)人員中工資最高的一位。張工向王總抱怨自己不受重視,聲稱如果繼續(xù)如此的話,自己將另謀出路。經(jīng)過了解,張工是不滿技術(shù)科的獎(jiǎng)金分配方案。雖然技術(shù)科在各科室中獎(jiǎng)金總額最高,但科長(zhǎng)老范為了省事,決定平均分配,從而使自認(rèn)為立下汗馬功勞的張工與剛出校門的小馬等人所得一樣。結(jié)果是小馬等歡天喜地,而張工卻感到受到了冷落。王總對(duì)張工作了安撫,并告訴張工明年公司將開展目標(biāo)管理,大鍋飯現(xiàn)象很快就不存在了。

送走了李洪和張工后,王總經(jīng)理開始翻閱秘書送來的報(bào)告和報(bào)表,結(jié)果上個(gè)月的質(zhì)量情況令他感到不安,產(chǎn)品不合格率上升了6個(gè)百分點(diǎn)。他準(zhǔn)備第二天重點(diǎn)解決這個(gè)問題。

請(qǐng)根據(jù)管理學(xué)相關(guān)知識(shí)并結(jié)合案例所提供的情況,回答下列問題

使李洪受委屈的主要原因在于()

A.李洪過于斤斤計(jì)較B.車間主任安排不當(dāng)C.楊副總違反了統(tǒng)一指揮原則D.楊副總與車間主任溝通不充分

52.特德的領(lǐng)導(dǎo)方式需要改變嗎?

53.在領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源中,個(gè)人控制著對(duì)方所重視的資源而對(duì)其施加影響的能力,稱為()

A.法定性權(quán)力B.獎(jiǎng)賞性權(quán)力C.懲罰性權(quán)力D.感召性權(quán)力

五、論述題(2題)54.聯(lián)系實(shí)際論述有效領(lǐng)導(dǎo)者的共同特性

55.試論費(fèi)德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論

六、材料題(2題)56.問題:

(1)根據(jù)管理方格理論,這三位部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

(2)請(qǐng)你進(jìn)一步評(píng)價(jià)管理方格理論五種典型領(lǐng)導(dǎo)行為的效果

57.根據(jù)資料提供的情況,回答以下問題:

(1)你認(rèn)為施恩公司在計(jì)劃方面犯了哪些錯(cuò)誤,導(dǎo)致了公司最終破產(chǎn)?

(2)你認(rèn)為施恩公司20世紀(jì)80年代應(yīng)當(dāng)制訂什么樣的計(jì)劃才有利于公司的生存和發(fā)展?

參考答案

1.DD本題考查的是財(cái)務(wù)控制方法。銷售總額與固定資產(chǎn)之比是固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

2.CC本題是對(duì)非正式溝通的知識(shí)點(diǎn)的考查,考生應(yīng)熟練記憶

3.A四個(gè)選項(xiàng)中僅A項(xiàng)表述正確。發(fā)送者比較滿意單向溝通,接收者比較滿意雙向溝通。雙向溝通比單項(xiàng)溝通的噪音大

4.BB內(nèi)部審計(jì)提供了檢查現(xiàn)有控制程序和方法能否有效地保證達(dá)成既定目標(biāo)和執(zhí)行既定政策的手段,內(nèi)部審計(jì)有助于推行分權(quán)化管理

5.AA馬斯洛的需要層次理論把人的需要由低到高分為五個(gè)層次:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。其中,人的最底層需要是生理需要

6.CC創(chuàng)新管理的技能包括:正確理解和扮演管理者的角色、創(chuàng)造促進(jìn)創(chuàng)新的組織氛圍、制定有彈性的計(jì)劃、正確對(duì)待失敗、建立合理的獎(jiǎng)酬制度

7.CC該題目是對(duì)泰羅科學(xué)管理理論內(nèi)容的考查,工作定額、標(biāo)準(zhǔn)化原理、能力與工作相適應(yīng)、差別計(jì)件工資制和計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離是泰羅科學(xué)管理的主要內(nèi)容。本題屬于簡(jiǎn)單的識(shí)別記憶題目,沒有難度,該知識(shí)點(diǎn)可以出簡(jiǎn)答題的。泰羅的科學(xué)管理理論是每年??嫉念}目

8.D集權(quán)的管理方式的優(yōu)點(diǎn)在于通過完全的行政命令,使管理的組織成本在其他條件不變的情況下,低于在組織邊界以外的交易成本,可能獲得較高的管理效率和良好的績(jī)效。適用于組織發(fā)展的初期和組織面臨復(fù)雜突變的環(huán)境時(shí)

9.BB變革階段是變革過程中的行為轉(zhuǎn)換階段,進(jìn)入到這一階段,組織上下已對(duì)變革做好了充分的準(zhǔn)備,變革措施就此開始。組織要把激發(fā)起來的改革熱情轉(zhuǎn)化為改革的行為

10.D權(quán)變管理理論是20世紀(jì)70年代在美國(guó)形成的一種管理理論,權(quán)變管理理論著重考察有關(guān)的環(huán)境變量與各種管理方式之間的關(guān)系

11.CC本題考查員工的解聘方式,包括解雇、暫時(shí)解雇、自然減員、調(diào)換崗位、縮短工作周、提前退休。C選項(xiàng)退休不屬于解聘員工的方式

12.AA以孔子為代表的倡導(dǎo)的內(nèi)圣外王、追求中庸之道的儒家思想對(duì)現(xiàn)在影響較大

13.CC非股權(quán)安排是國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的第二階段,該種方式的主要特征是不以股權(quán)控制為目標(biāo),并且所涉及的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較小

14.CC制度分權(quán)是將權(quán)力分配給某個(gè)職位,而不是某個(gè)下屬

15.BB斯金納的強(qiáng)化理論認(rèn)為,人的行為是所受刺激的函數(shù)

16.CC題中所述為組織設(shè)計(jì)的定義。組織設(shè)計(jì)的實(shí)質(zhì)是對(duì)管理人員的管理勞動(dòng)進(jìn)行橫向和縱向的分工。設(shè)計(jì)合理的組織機(jī)構(gòu)與結(jié)構(gòu),必須確定合理的管理幅度,為此首先要分析管理幅度的主要影響因素

17.B道德發(fā)展的層次包括前慣例層次、慣例層次和原則層次。原則層次是道德發(fā)展的最高層次,在這一層次,個(gè)人試圖在組織或社會(huì)的權(quán)威之外建立道德準(zhǔn)則

18.CC管理科學(xué)學(xué)派認(rèn)為,管理就是制定和運(yùn)用數(shù)學(xué)模型與程序的系統(tǒng),就是用數(shù)學(xué)符號(hào)和公式來表示計(jì)劃、組織、控制、決策等合乎邏輯的程序,求出最優(yōu)的解答,以達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)

19.AA本題考查質(zhì)量管理理論。戴明和朱蘭被譽(yù)為質(zhì)量管理之父

20.CC任務(wù)型管理表示領(lǐng)導(dǎo)者只重視任務(wù)效果而不重視下屬的發(fā)展和士氣

21.BB管理的自然屬性主要取決于生產(chǎn)力發(fā)展水平和勞動(dòng)社會(huì)化程度。管理的社會(huì)屬性主要取決于社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系的性質(zhì)和社會(huì)制度。管理的自然屬性和社會(huì)屬性原理便是管理的二重性原理

22.C本題考查領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論。領(lǐng)導(dǎo)者與下屬共同決策,領(lǐng)導(dǎo)者的主要角色是提供便利條件和溝通。這是參與型領(lǐng)導(dǎo)的特征

23.CC創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容包括:目標(biāo)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度制新、環(huán)境創(chuàng)新、組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)創(chuàng)新

24.CC把組織變革可以分為漸進(jìn)式變革和激進(jìn)式變革的依據(jù)是:按變革的程度與速度

25.AA預(yù)算是用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報(bào)表

26.BB本題考查影響管理者道德的因素,包括:①道德發(fā)展階段;②個(gè)人特征;③組織結(jié)構(gòu);④組織文化;⑤問題強(qiáng)度

27.BB本題考查波士頓矩陣四個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的特征。其中在金牛領(lǐng)域,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率低,市場(chǎng)份額高。在這一領(lǐng)域,公司不必巨額投入,即可享受高利潤(rùn)

28.BB本題考查外部招聘的缺點(diǎn),考生應(yīng)熟練記憶

29.CC題干中的領(lǐng)導(dǎo)者是典型的民主式領(lǐng)導(dǎo)者。其特征是向被領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán),鼓勵(lì)下屬的參與,并且主要依賴于其個(gè)人專長(zhǎng)權(quán)和模范權(quán)影響下屬

30.CCA選項(xiàng)中時(shí)間比較充裕提供了雙向溝通的條件;但問題比較棘手,這里好多人會(huì)被但的轉(zhuǎn)折誘導(dǎo)了,問題比較棘手更需要穩(wěn)妥的雙向溝通,所以這里不是轉(zhuǎn)折而是進(jìn)一步的加強(qiáng)。B選項(xiàng)中下屬不接受方案所以需要雙向的交流予以解決。C選項(xiàng)中由于上級(jí)的情況決定了沒辦法進(jìn)行雙向溝通。D選項(xiàng)中下屬能提供有價(jià)值的意見所以應(yīng)該進(jìn)行雙向溝通,聽取下屬的建議

31.社會(huì)人

32.原則

33.計(jì)劃

34.《經(jīng)理人員的職能》

35.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

36.人

37.組織精神

38.挫折—倒退

39.制度創(chuàng)新

40.概念技能

41.組織文化

42.社會(huì)助長(zhǎng)作用

43.指揮、協(xié)調(diào)

44.直線職權(quán)

45.普拉哈拉德

46.Y

47.N×本題考查領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來源的含義。該廠長(zhǎng)的話體現(xiàn)的是領(lǐng)導(dǎo)的感召權(quán)

48.Y√本題考查比率分析法的定義

49.N×領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇是根據(jù)組織環(huán)境而定的,不同的組織環(huán)境下適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式不一

50.N×對(duì)于幼童型經(jīng)營(yíng)單位,企業(yè)面臨的選擇是向該業(yè)務(wù)投入必要的資金,以提高市場(chǎng)份額,使其向明星型轉(zhuǎn)變;如果判斷它不能轉(zhuǎn)化成明星型,應(yīng)忍痛割愛,及時(shí)放棄該領(lǐng)域

51.D

52.不需要,特德的領(lǐng)導(dǎo)方式需要因下屬的情況不同,因人而異

53.BB獎(jiǎng)賞性權(quán)力指?jìng)€(gè)人控制著對(duì)方所重視的資源而對(duì)其施加影響的能力。例如上級(jí)在其職權(quán)范圍內(nèi)可以決定或影響下級(jí)的薪水、晉升、提拔、獎(jiǎng)金等

54.領(lǐng)導(dǎo)特性理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者具有某些共同的特性,但領(lǐng)導(dǎo)者有這些特性并不是先天具有的,而是后天形成的。他們是通過努力學(xué)習(xí)和在實(shí)踐中的長(zhǎng)期艱苦鍛煉,才能逐漸成為有效領(lǐng)導(dǎo)者的。作為有效的領(lǐng)導(dǎo)者,一般具有以下幾個(gè)方面的共同特性:(1)努力進(jìn)取,渴望成功;(2)具有強(qiáng)烈的權(quán)力欲望;(3)正直誠(chéng)信,言行一致;(4)充滿自信;(5)追求知識(shí)和信息。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在上述各個(gè)特性方面,發(fā)展不可能完全均衡,因而形成了領(lǐng)導(dǎo)者各自的個(gè)性和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。權(quán)力欲和自信心特強(qiáng)的人可能更易于走向集權(quán);反之則更樂于實(shí)行民主。特別重視正直誠(chéng)信、渴望成功的人,可能更愿意采取務(wù)實(shí)的事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格;知識(shí)和信息方面特強(qiáng)的人,可能更傾向于進(jìn)行戰(zhàn)略思維。聯(lián)系實(shí)際略,考生可進(jìn)一步發(fā)揮

55.美國(guó)華盛頓大學(xué)教授菲德勒在大量調(diào)研的基礎(chǔ)上,提出了有效領(lǐng)導(dǎo)的菲德勒模型。他認(rèn)為,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格研究的注意力應(yīng)該更多地放在環(huán)境變量上。雖然不存在一種普遍適用的最佳領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,但在每種情況下都可以找到一種與該特定環(huán)境相適應(yīng)的有效領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

菲德勒設(shè)計(jì)了一種問卷來測(cè)定領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式。該問卷的主要內(nèi)容是詢問領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)最不與自己合作的同事(LPC)的評(píng)價(jià)。如果領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)這種同事的評(píng)價(jià)大多用敵意的詞語,則該領(lǐng)導(dǎo)趨向于工作任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)方式(低LPC型);如果評(píng)價(jià)大多用善意的詞語,則該領(lǐng)導(dǎo)趨向于人際關(guān)系型的領(lǐng)導(dǎo)方式(高LPC型)。菲德勒分析了環(huán)境因素,發(fā)現(xiàn)主要有三個(gè)因素影響領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的有效性。一是上下級(jí)關(guān)系,即領(lǐng)導(dǎo)者能否得到下屬的信任、尊重和喜愛,能否使下屬自動(dòng)追隨他。領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間相互信任、相互喜歡的程度越高,領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力和影響力就越大,領(lǐng)導(dǎo)的環(huán)境就越好;反之,則差。

二是職位權(quán)力,即領(lǐng)導(dǎo)者所處的職位提供的權(quán)力是否明確和充分,是否得到上級(jí)和整個(gè)組織的有力支持。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)其下屬的雇傭、工作分配、報(bào)酬、提升等的直接決定性權(quán)力越大,其職位權(quán)力就越強(qiáng),對(duì)其下屬的影響力也就越大,領(lǐng)導(dǎo)的環(huán)境就越好;反之,則差。三是任務(wù)結(jié)構(gòu),即群體的工作任務(wù)是否規(guī)定明確,是否有詳盡的規(guī)劃和程序,有無含糊不清之處。如果所領(lǐng)導(dǎo)的群體要完成的任務(wù)是例行的、明確的、可以理解的,成員有章可循,則工作質(zhì)量比較容易控制,領(lǐng)導(dǎo)也可以更加有的放矢。這種情況就屬于任務(wù)結(jié)構(gòu)明確。領(lǐng)導(dǎo)的環(huán)境就越好;反之,任務(wù)復(fù)雜而又沒有先例,工作規(guī)定不清楚,沒有標(biāo)準(zhǔn)和程序,成員都不知道該如何去做,領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)處于被動(dòng)地位。這種情況就屬于任務(wù)結(jié)構(gòu)不明確。

通過將這三種主要的環(huán)境因素加以組合,菲德勒得出8種不同的環(huán)境類型,并將此按一定的組合分為好環(huán)境、差環(huán)境和一般環(huán)境。菲德勒認(rèn)為環(huán)

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