什么是市場失靈市場失靈主要有哪些表現(xiàn)

是指市場無法有效率地分配商品和勞務的情況。對經濟學家而言，這個詞匯通常用于無效率狀況特別重大時，或非市場機構較有效率且創(chuàng)造財富的能力較私人選擇為佳時。另一方面，市場失靈也通常被用于描述市場力量無法滿足公共利益的狀況。在此著重于經濟學主流的看法。經濟學家使用模型化理論解釋或了解這個狀況，市場失靈的二個主要原因為：成本或利潤價格的傳達不適切，進而影響個體經濟市場決策機制。次佳的市場結構。

目錄[隱藏]

1型態(tài)

2表現(xiàn)

3與政府調控

4宏觀調控對策

5中西方差異

6相關條目

7參考資料

市場失靈-型態(tài)

市場失靈

市場失靈在某些經濟體的存在通常引起究竟應否由市場力量引導運作的爭論。而這也產生要用什么來取代市場的爭議。最常見對市場失靈的反應是由政府部門產出部份產品及勞務。然而，政府干預亦可能造成非市場的失靈。

市場失靈的型態(tài)

不完全競爭市場

獨占（Monopoly）

獨買（Monopsony）

寡占（Oligopoly）

卡特爾（Cartel）

買方寡占（Oligopsony）

獨占性競爭（Monopolisticcompetition）

差別取價（或稱差別定價，Pricediscrimination）

價格吸脂策略（Priceskimming）

市場失靈-表現(xiàn)

非對稱管制是糾正市場失靈的重點

市場機制配置資源的缺陷具體表現(xiàn)在下列方面：

⑴收入與財富分配不公。

這是因為市場機制遵循的是資本與效率的原則。資本與效率的原則又存在著“馬太效應”。從市場機制自身作用看，這是屬于正常的經濟現(xiàn)象，資本擁有越多在競爭中越有利，效率提高的可能性也越大，收入與財富向資本與效率也越集中；另一方面，資本家對其雇員的剝奪，使一些人更趨于貧困，造成了收入與財富分配的進一步拉大。這種拉大又會由于影響到消費水平而使市場相對縮小，進而影響到生產，制約社會經濟資源的充分利用，使社會經濟資源不能實現(xiàn)最大效用。

⑵外部負效應問題

外部負效應是指某一主體在生產和消費活動的過程中，對其它主體造成的損害。外部負效應實際上是生產和消費過程中的成本外部化，但生產或消費單位為追求更多利潤或利差，會放任外部負效應的產生與漫延。如化工廠，它的內在動因是賺錢，為了賺錢對企業(yè)來講最好是讓工廠排出的廢水不加處理而進入下水道、河流、江湖等，這樣就可減少治污成本，增加企業(yè)利潤。從而對環(huán)境保護、其它企業(yè)的生產和居民的生活帶來危害。社會若要治理，就會增加負擔。

⑶競爭失敗和市場壟斷的形成

競爭是市場經濟中的動力機制。競爭是有條件的，一般來說競爭是在同一市場中的同類產品或可替代產品之間展開的。但一方面，由于分工的發(fā)展使產品之間的差異不斷拉大，資本規(guī)模擴大和交易成本的增加，阻礙了資本的自由轉移和自由競爭。另一方面，由于市場壟斷的出現(xiàn)，減弱了競爭的程度，使競爭的作用下降。造成市場壟斷的主要因素。①技術進步；②市場擴大；③企業(yè)為獲得規(guī)模效應而進行的兼并。一當企業(yè)獲利依賴于壟斷地位，競爭與技術進步就會受到抑制。

市場失靈

⑷失業(yè)問題

失業(yè)是市場機制作用的主要后果，一方面從微觀看，當資本為追求規(guī)模經營，提高生產效率時，勞動力被機器排斥。另一方面從宏觀看，市場經濟運行的周期變化，對勞動力需求的不穩(wěn)定性，也需要有產業(yè)后備軍的存在，以滿足生產高漲時對新增勞動力的需要。勞動者的失業(yè)從宏觀與微觀兩個方面滿足了市場機制運行的需要，但失業(yè)的存在不僅對社會與經濟的穩(wěn)定不利，而且也不符合資本追求日益擴張的市場與消費的需要。

⑸區(qū)域經濟不協(xié)調問題

市場機制的作用只會擴大地區(qū)之間的不平衡現(xiàn)象，一些經濟條件優(yōu)越，發(fā)展起點較高的地區(qū)，發(fā)展也越有利。隨著這些地區(qū)經濟的發(fā)展，勞動力素質，管理水平等也會相對較高，可以支付給被利用的資源要素的價格也高，也就越能吸引優(yōu)質的各種資源，以發(fā)展當?shù)亟洕?。那些落后地區(qū)也會因經濟發(fā)展所必須的優(yōu)質要素資源的流失而越發(fā)落后，區(qū)域經濟差距會拉大。再是因為不同地區(qū)有不同的利益，在不同地區(qū)使用自然資源過程中也會出相互損害的問題，可以稱之為區(qū)域經濟發(fā)展中的負外部效應：江河上游地區(qū)林木的過量開采，可能影響的是下游地區(qū)居民的安全和經濟的發(fā)展。這種現(xiàn)象造成了區(qū)域間經濟發(fā)展的不協(xié)調與危害。

⑹公共產品供給不足

公共產品是指消費過程中具有非排它性和非競爭性的產品。所謂非排它性也就是一當這類產品被生產出來，生產者不能排除別人不支付價格的消費。因為這種排它，一方面在技術上做不到，另一方面卻使技術上能做到，但排它成本高于排它收益。所謂非競爭性是因為對生產者來說，多一個消費者，少一個消費者不會影響生產成本，即邊際消費成本為零。而對正在消費的消費者來說，只要不產生擁擠也就不會影響自己的消費水平。這類產品如國防、公安、航標燈、路燈、電視信號接收等。所以這類產品又叫非盈利產品。從本質上講，生產公共產品與市場機制的作用是矛盾的，生產者是不會主動生產公共產品的。而公共產品是全社會成員所必須消費的產品，它的滿足狀況也反映了一個國家的福利水平。這樣一來公共產品生產的滯后與社會成員與經濟發(fā)展需要之間的矛盾就十分尖銳。

⑺公共資源的過渡使用

有些生產主要依賴于公共資源，如漁民捕魚、牧民放牧。他們使用的就是以江湖河流這些公共資源為主要對象，這類資源既在技術上難以劃分歸屬，又在使用中不宜明晰歸屬。正因為這樣，由于生產者受市場機制追求最大化利潤的驅使，往往會對這些公共資源出現(xiàn)掠奪式使用，而不能給資源以休養(yǎng)生息。有時僅管使用者明白長遠利益的保障需要公共資源的合理使用，但因市場機制自身不能提供制度規(guī)范，又擔心其他使用者的過度使用，出現(xiàn)使用上的盲目競爭。

市場失靈的表現(xiàn)還有許多，它要求人們科學地認識市場機制的作用。

市場失靈-與政府調控

“政府失責”和“市場失靈”

醫(yī)藥行業(yè)的人士可能清楚記得，2003年2月中旬的廣州，市場曾出現(xiàn)每袋幾毛錢的板藍梗暴漲到50以上元一袋，其它抗病毒的藥品價格也跟著大幅上漲，遠遠偏離正常的市場價格；四月下旬的北京，由于有了廣州市場的前期教訓，政府采取了一些措施，北京市場的藥品零售價格雖然沒有出現(xiàn)大幅上漲的現(xiàn)象，但藥品流通的中間環(huán)節(jié)和以前是完全不同，變得異常熱鬧，正常情況下在批發(fā)價50%以下就可售出的一些藥品，一下子要按批發(fā)價的90%以上甚至零售價賣給零售商（藥店和醫(yī)院），若直接賣給相關團體單位藥品價格就沒有譜了，中草藥的價格就高的太離奇了，確實讓一些“藥商”歡喜了一陣。筆者在此稱“藥商”是因為在4月中下旬，很多藥品不是通過正規(guī)的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)流轉到消費者手中，而是一些吵作市場的一些藥品商販。

根據(jù)經濟學理論，在充分競爭完備的市場上，由于價格和競爭等市場機制的作用，廠商和消費者在追求自身利益最大化的過程中，自愿達成了雙方均能接受的合約，商品的價格達到了均衡、市場出清，在“看不見的手”的調節(jié)下，稀缺的資源得到了合理配置，“自動”達到了“帕累托最優(yōu)”，全社會的福利達到了最大化。市場調節(jié)及價格機制發(fā)生作用的前提條件是完備的充分競爭的市場，但在現(xiàn)實中并不存在，實現(xiàn)充分競爭的條件不具備，所以現(xiàn)實中的市場本身不是萬能的。在2月中旬的廣州、4月的北京，藥品市場乃至食品市場有明顯失靈表現(xiàn)。局部區(qū)域藥品的供應量不能夠解決市場需求的平衡，導致局部市場藥品價格大幅上漲（事實上很多藥品就全國市場是供過于求的）；市場上出現(xiàn)很多假冒偽劣的防治非典的產品，如不合格的口罩、消毒水、體溫計、防護服、甚至過效期的藥品等；有些企業(yè)為了降低成本，不采取相關的非典防控措施，給整個社會帶來了威脅；類似現(xiàn)象嚴重損害了普通消費者的利益，造成社會整體福利的降低。

市場失靈

斯蒂格里茲論證過“市場失靈”，是基于“信息不對稱性”。在非典市場中，正是由于消費者、藥品零售商、藥品批發(fā)商、生產商、原料供應商以及我們的政府，相互之間的信息是嚴重的不對稱所致的市場失靈。消費者缺乏對非典知識的了解，加上謠言傳播，產生恐懼心理，完全憑自己的經驗或從部分媒體了解到的有限信息，盲目的跟著感覺走，進行“搶購”；同時又對市場上商品的供應情況缺乏了解，漲價、缺貨假象加劇了“搶購”心理，從而價格越高，越要大量采購。藥品零售商、批發(fā)商對整體市場藥品供應情況也缺乏了解，出現(xiàn)先付款后提貨，價格提高也同樣采購，盡快去迎合顧客的需求。在這種信息嚴重不對稱的情況下就出現(xiàn)了很多不法的“個人藥商”，進一步加劇市場惡化，所以廣州竟出現(xiàn)每袋板藍梗50多元的現(xiàn)象。

看不見的手失靈需要由看得見的手來矯正，即政府來調節(jié)市場機制，彌補市場缺陷，糾正市場失靈。上面出現(xiàn)的失靈現(xiàn)象，政府立即通過及時通報各種信息、價格管制、政府組織采購、責令相關單位強制執(zhí)行預防非典措施，廣州、北京的市場失靈現(xiàn)象在很快得到了控制，可以說政府的調控措施是相當有效的。

市場失靈-宏觀調控對策

非對稱管制是糾正市場失靈的重點

從初步建立社會主義市場經濟體制到完善社會主義市場經濟體制，這是一個新的歷史跨越，也艱難而偉大的實踐。排除生產力發(fā)展的體制性障礙，要求我們轉變政府職能，改善宏觀調控，解決好市場失靈問題。既要使經濟以市場機制為主體進行配置資源，又不能讓它完全自發(fā)的運行，政府應該有所作為。轉變政府經濟職能，關鍵要深化行政審批制度改革，切實把政府的經濟管理職能轉移到為市場主體服務和創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境上來。在宏觀調控時要把握兩個原則：一是政府盡量不參與資源配置；二是一旦參與要以市場的手段來進行。針對市場失靈的三大表現(xiàn)，作為經濟主體的各級政府，發(fā)揮應有的經濟職能解決市場失靈問題，可以采取如下對策。

首先，政府要做好提供公共物品的工作，搞好基礎設施建設以保證整個國民經濟有良好的“硬件條件”。同時，政府還要承擔起那些投資規(guī)模大、資金回收期長而又是對經濟發(fā)展起重大影響作用的項目，如國防建設、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、南水北調、西電東送、西氣東輸、三峽工程等等。這樣，既解決了市場不能提供公共物品的有效供給問題，保證了國民經濟正常運行；同時，政府投資在過程中還可以解決相當一部分下崗工人的再就業(yè)問題，也可以帶動其他相關產業(yè)的投資和生產，從而推動經濟的繁榮。近些年來，中國政府連年發(fā)行國債以專門促進基礎設施建設，收到了良好的效果。一些帶有行政壟斷性質的經營性行業(yè)，政企不分、以行政權力阻止商業(yè)競爭對手進入其市場壟斷范圍。其高經濟收益的取得是與行業(yè)的行政壟斷地位聯(lián)系在一起的，含有大量的非公平競爭因素。長此以往，諸如此類的市場失靈現(xiàn)象就會嚴重阻礙市場經濟的運行和市場化改革的推進。對于經濟發(fā)展中的壟斷問題和其他不正當競爭問題，政府要站在仲裁者的立場，通過建立健全各項法律法規(guī)并嚴格執(zhí)法加以解決。

第二，政府要建立良好的政治、經濟、法律等制度和具體的運行體制，制定各級各類中長期的發(fā)展規(guī)劃，降低交易成本，為經濟的發(fā)展創(chuàng)造良好的“軟件條件”。制度或體制是一個國家的經濟正常運行的基本保障，如缺乏良好的激勵制度，個人或企業(yè)的勤奮勞作未能獲得應有的報酬，就會降低其工作積極主動性，小而言之是企業(yè)的損失，若社會的大氣候如此，損失的就是國家了。再如若某人被搶劫而無人問津，沒有一個健全的制度能夠保證其財產安全或財產所有權，這個社會就不可能形成良好的經濟秩序和經濟安全。諾貝爾經濟學獎獲得者諾斯甚至將制度的變遷視為經濟增長的原因，可見制度建設對經濟發(fā)展的重要性。從中國經濟發(fā)展的現(xiàn)狀來說，當務之急是完善財產制度和市場經濟制度。《決定》也指出，要加強國民經濟和社會發(fā)展中長期規(guī)劃的制定和研究，提出發(fā)展的重大戰(zhàn)略、基本任務和產業(yè)政策促進國民經濟和社會全面發(fā)展。

醫(yī)療行業(yè)中的市場失靈

第三，政府還需要利用利率、國債、匯率、稅收、預算等經濟調控手段來“熨平”經濟周期，使經濟導入持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。凱恩斯的國家干預使西方世界走出了20世紀30年代“大蕭條”的夢魘；1998年以來中國政府的積極財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策支撐中國順利走過了亞洲金融危機的歲月，而且5年來一直保持7%以上的GDP的增長率，成為世界經濟的“一枝獨秀”。制定財政政策和貨幣政策要以國家的宏觀目標和總體要求為主要依據(jù)，發(fā)揮財政政策的功能，促進經濟增長、優(yōu)化結構、調節(jié)收入；發(fā)揮貨幣政策的作用，保持幣值穩(wěn)定、貨幣供求總量的平衡。

第四，政府要通過收入政策、稅收政策和其他相關政策，努力縮小地區(qū)之間的差異，城鄉(xiāng)之間的差距，居民收入水平的差距。要加強對區(qū)域發(fā)展的協(xié)調和指導，積極推進西部大開發(fā)，有效發(fā)揮中部地區(qū)綜合優(yōu)勢，支持中西部地區(qū)加快改革發(fā)展，振興東北老工業(yè)基地，鼓勵東部有條件地區(qū)率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化。中國90年代末，作出的西部大開發(fā)戰(zhàn)略其背景就是考慮到東部、中部與西部經濟發(fā)展的差距拉大引發(fā)了問題以及縮小差距所能帶來的收益前景，抓住了世紀之交的歷史機遇有目標、分階段的推進西部地區(qū)的人口、資源、環(huán)境與經濟社會的協(xié)調發(fā)展。近期中央再次作出振興東北老工業(yè)基地的戰(zhàn)略決策，也是看到東北地區(qū)制度滯后、技術落后、下崗人數(shù)眾多等情況，抓住重工業(yè)化時代的到來的機遇而作出的正確決策。在收入分配方面，政府要進行效率與公平兼顧的導向，通過政策的傾斜，對不同地區(qū)和社會成員之間進行公平與否的評價和調整。通過轉移支付、完善稅收制度、建立健全社會保障制度以扶持弱勢群體，調節(jié)公眾的心理平衡，達到維護經濟穩(wěn)定發(fā)展的目的。

最后，政府在實現(xiàn)其調節(jié)職能時，要注意不斷提高面對突發(fā)事件的快速反應能力?！癝ARS”的傳播是對中國政府的執(zhí)政能力的考驗?！癝ARS”之所以對經濟影響很大，原因是多方面的，其中很重要一點是人們心理上的“不確定性”，即不知道如何預防、如何治療、何時結束、何時卷土重來等等。產生這些不確定的原因是信息沒有及時、精確、有效的披露和傳達。面對目前經濟全球化、系統(tǒng)開放化、行為自由化的社會，政府的效率高低衡量標準就是能否在最短的時間里，付出最小的代價而得到最優(yōu)的方案來解決問題，實現(xiàn)對宏觀經濟的有效調控。所以，不論對于醫(yī)療衛(wèi)生問題，還是金融危機、經濟安全問題，甚至國防安全問題，政府的工作效率要不斷提高。中國正處于有史以來發(fā)展的最好時機。我們要在十六屆三中全會決定的指引下，加快轉變政府職能，不斷提高政府的調控能力和應變能力，彌補市場失靈的缺陷，保障中國國民經濟正常運行和健康、穩(wěn)定、持續(xù)地增長。

市場失靈-中西方差異

市場失靈

（一）中西市場失靈產生原因比較

1.中國市場失靈主要源于市場發(fā)展不完全和市場之外的原因

中國打破計劃經濟桎梏開始發(fā)展市場經濟起于1978年，至今還不到30年，市場發(fā)展不完全。突出表現(xiàn)在以下幾個方面：①適應社會主義市場經濟體制需求的，新的計劃體制還未形成；②在資源配置上，市場的基礎作用和國家計劃指導作用未能很好發(fā)揮，二者有機結合還為形成；③在計劃管理上，實施計劃調空的物質手段乏力，計劃的法制化建設滯后；④在新的宏觀調空體系中，計劃、金融、財政等宏觀調控部門之間相互配合的機制尚未形成，既影響計劃制定和實施的統(tǒng)一性和有效性，又妨礙宏觀調控整體功能的發(fā)揮。[2]市場不完全導致市場調節(jié)力量薄弱或調節(jié)范圍狹小，需要國家公權力予以協(xié)調。

20世紀80年代以來，中國開始實行經濟體制改革，對地方和行業(yè)予以放寬放活，取得一定成效，同時也造成一定的負面影響，致使行政權不充分不公正介入。由于局部或個人的利益的驅使，行政主體常人為剝奪市場的基礎性作用，出現(xiàn)地方行政機構為了保護局部利益和政治利益，與所屬的企業(yè)聯(lián)合起來，運用行政權力干預并操縱市場，構筑市場壁壘來達到限制競爭的目的。另外，有些行業(yè)的管理部門利用其擁有的投資權、資源管理權、財政權，為所管轄的企業(yè)構筑政治壁壘，以形成一種排他性控制。行政權力的私利化，使得行政觸角過分介入經濟，操縱了社會資源的流向，將社會資源引向政治市場而非經濟市場。

行政權力控制著尚不完善的市場，使資源流向和配置背離了傳統(tǒng)價值規(guī)律的作用。使得價值規(guī)律在面對強而有力的行政權力只能束手無策，如何正確合理的限制行政權力的過分介入，是急待解決的問題。

2.西方市場失靈源自市場自身的缺陷，及自由放任的經濟形態(tài)

西方市場經濟經歷了工業(yè)革命以后商品經濟的飛速發(fā)展，市場發(fā)展充分。西方經濟社會普遍推崇自由放任的經濟形態(tài)，而由于市場自身的缺陷，以及政府以“守夜人”的身份出現(xiàn)，這使得市場經濟發(fā)展到一定時間時，市場的顯著效力特性被打破，也便出現(xiàn)了“市場失靈”的現(xiàn)象。

市場自身的弱點和缺陷主要是：市場障礙，市場惟利性以及市場調節(jié)機制的被動性和滯后性。[3]市場障礙體現(xiàn)為市場發(fā)展的兩種不良傾向，即限制競爭和不正當競爭。兩種現(xiàn)象的出現(xiàn)會嚴重阻礙市場發(fā)展?！巴恍袠I(yè)的人們聚集到一起，很少是為了消遣，他們談話的目的是為了策劃某種不利于公眾的陰謀，或采取某種欺詐手段抬高物價?！盵4]占有市場支配地位的主體，往往依靠其市場支配地位違背正常的市場交易秩序獲取非法利益，或采取不正當?shù)氖侄闻懦?，限制競爭。另外在資本主義社會環(huán)境中，資本家們往往關心的是眼前有利可圖的行業(yè)商品，而很難涉足投資公用和公益的市場。這些領域是市場調節(jié)很難涉足和發(fā)揮資源配置的天職。此外，市場反映信息的被動性和滯后性，在西方各國的影響也是顯而易見的，西方各國一次次周期性的經濟危機可見一斑，這些缺點是市場很難克服的。

（二）中西市場失靈的表現(xiàn)形式的差異

由于源自歷史和與現(xiàn)實政治、經濟體制的差異，當在中西方的土地上同時出現(xiàn)市場失靈的現(xiàn)象時，其表現(xiàn)形式也有較為明顯的差異。

1、中國市場失靈表現(xiàn)為行政壟斷突出和競爭機制尚未形成。

行政壟斷是指中國在經濟市場化過程中，企業(yè)與行政機構以某種形式聯(lián)合起來，利用行政權力構筑政治壁壘而形成的一種排他性控制。就目前中國實際情況來看，中國主要存在兩種形式的行政壟斷，即地方性壟斷和行業(yè)性壟斷。由于行政權力的過分介入，使得社會資源常常為行政權力所控制，并排斥利益外的生產經營者與之進行競爭。行政壟斷嚴重的地區(qū)對外地產品的銷售數(shù)量進行嚴格控制，對價格進行控制，而對本地產品實行地方性補貼，對外地產品實行高質檢、技檢等方面的歧視性限制，同時嚴格控制勞動力的流入和流出。

市場秩序管理過嚴的一個嚴重后果是使中國市場競爭機制形成受阻。目前，中國的競爭機制尚未形成：地方與地方之間，行業(yè)與行業(yè)之間的干預十分普遍，國內市場基本處于半封閉狀態(tài)，這與市場經濟的要求還相距甚遠。部分地區(qū)的行業(yè)與部門往往只注意保護本地區(qū)本部門的利益。必須承認的是保護和扶持本地區(qū)本部門的利益具有相當?shù)纳鐣枷牖A，短時間可以收到一定利益，從長遠來看，勢必阻礙整個市場機制的形成和發(fā)展。

市場失靈

2、西方市場失靈多表現(xiàn)為經濟壟斷和自由壟斷

西方的壟斷形式主要表現(xiàn)為經濟壟斷和自由壟斷，行政壟斷相比之下較為薄弱。這是中西方在壟斷形式方面的重要區(qū)別。

經濟壟斷是指經濟主體利用市場壁壘對市場形成的一種排他性控制。經濟壟斷是較為普遍的一種壟斷形式。19世紀以來，資本主義工商業(yè)得到迅猛發(fā)展，市場發(fā)揮著積極的調節(jié)作用，進行著優(yōu)勝劣汰的選擇，部分生產者被排擠，而另一部分則不斷發(fā)展壯大。隨著資本主義的擴大，部分經濟主體占據(jù)了市場支配地位，并操縱和控制著市場，對商品的生產、價格、數(shù)量實現(xiàn)排他性控制。

自然壟斷是指由于存在著資源稀缺和規(guī)模經濟效益、范圍經濟效益等技術理由或特別的經濟理由而形成的壟斷或寡頭壟斷。[6]自然壟斷主要存在于第三產業(yè)中，這在西方各國歷史上均有出現(xiàn)。如20世紀70年代以來，美國、英國等國對通訊、運輸、金融和能源等自然壟斷行業(yè)實行了放松管制的規(guī)定。自然壟斷在反壟斷法通常屬于適用除外的內容。

\o"恩恩嘎嘎"恩恩嘎嘎2009-12-1621:06:28123.92.148.*中學數(shù)學教學方法的中、西方對比研究表明，我國當前教學方法存在一系列弊端，教學有法但無定法，改進教學方法的基本原則是教師應注重學生“四素質三能力”的培養(yǎng)。

關鍵詞中學數(shù)學教學方法素質教育個性發(fā)展

（一）

中學是大學的基礎，大學教育要想有一個好的開端，就必須提高中學教育的質量和水平。就中學教師來說，人人都希望自己的教育與教學活動能高效率，但這并非易事，它涉及到方方面面的諸多因素，如自己的工作能力、教育的大環(huán)境與小環(huán)境等主客觀原因，無論如何，學習、掌握、借鑒各種優(yōu)秀的教育、教學方法則是非常必要的。作為一名數(shù)學教師，應該了解國內外先進的數(shù)學教學方法，找出各種方法的優(yōu)缺點，然后根據(jù)中學的實際情況，吸收他人教學方法的長處，使自己的教學更上一個新的臺階，從而促進中學教學方法的不斷完善和發(fā)展。

國內外中學數(shù)學施教的對象都是中學生，年齡段在13-18歲，心理發(fā)展階段屬于青少年期，他們具有相似的心理和認知水平，教學內容大同小異，所要達到的目標和遵循的原則基本一致；正是由于在施教對象、教學內容、教學目標等方面具有共同性，因此中學數(shù)學教學存在著可比性。比較中西方中學數(shù)學教學方法，發(fā)現(xiàn)有如下的相似之處：

(1)教學程序基本一致。各國中學數(shù)學講授新課基本上采用這樣的程序：老師提出問題，學生自學預習：學生在老師的指導下理解所學的內容；鞏固所學的內容；檢測所學的知識。

(2)講授法是各國中學數(shù)學教學普遍采用的基本方法。不論中國還是美國，或者西方其他發(fā)達國家，數(shù)學知識的傳授基本上是以講授法為主，其他方法為輔助。

(3)普遍重視啟發(fā)式教學。第二次世界大戰(zhàn)后各國都進行了程度不同的教學方法改革，中學教學也不例外。通過教育改革各國都重視如何提高學生素質、培養(yǎng)能力的教學，尤其重視啟發(fā)式教學思想在學科教學中的應用。①

從中學數(shù)學教學實際來看，我國的教學方法與西方發(fā)達國家的相比，存在著差別，主要表現(xiàn)在：

(1)教師與學生在教學過程中關系和作用不同。中國大部分的教學方法都是以老師為中心，有“重教輕學”的傾向，在教學過程中大都是采取灌輸式的教學方法。這主要是我國長期的應試教育導致的。盡管我國的教育改革努力向素質教育的方向發(fā)展，但由于中考、高考對學生的影響仍然很大，使得大多數(shù)學校教育自覺或不自覺地滑向了題海戰(zhàn)術、應試教育。這樣的教學方法雖然有利于學生記住數(shù)學概念、數(shù)學公式，在一定程度上掌握了較深、較難的數(shù)學知識。但弊端是很明顯的，它不能很好地調動學生的興趣，束縛了學生學習的主動性。而國外特別是發(fā)達國家的教學方法重視學生自學能力的培養(yǎng)，注意探索學生的好奇心；多采用啟發(fā)式教學方法，注重應用教育，鼓勵學生發(fā)展。在教學過程中講究自愿，學生享受學習的充分自由，學習比較輕松愉快。

數(shù)學教學中學生與老師的關系不同也造成教學氣氛有明顯的差異。發(fā)達國家中，老師和學生基本上是朋友關系，可以互相自由地交往、交流，教師在教學過程中起輔導提示的作用。課堂上老師有目的地讓學生討論，學生可以自由出入，有時老師甚至可以別出心裁地把課本搬到野外與學生們一起在明媚的陽光下、柔和的清風中愉悅地學習。這種教學方法能促進學生積極開動腦筋，增加對學習數(shù)學的快樂，減輕學生壓力，造成歡快的教學氣氛，但中國學生長期以來處于嚴格的課堂管理中，強調教室、強調自己的座位，老師也不敢放開，擔心過分放松，會造成課堂上活潑有余、嚴肅不足和自由散漫的混亂場面，因為學習到底不是娛樂。同時由于中國傳統(tǒng)思想習慣不同，在嚴重“尊師”思想的影響下造成了老師與學生之間存在不可逾越的“鴻溝”，在教學過程中教師往往過分嚴肅，學生過分緊張，再加上數(shù)學不同于文科，故事性的內容少，更加使學生失去學習的興趣，學生很容易感到疲憊懈怠，致使一部分學生特別是差生把學習數(shù)學當成是服“若役”。

(2)對培養(yǎng)能力與個性發(fā)展的重視程度不同。在發(fā)達國家中強調個性的培養(yǎng)，鼓勵學生自由發(fā)展，因而分層次個體教學方法使用得比較多。比如他們在教改中提出的非學校論的教學方法，及計算機程序教學法（把所要學的知識編成程序，讓學生面對計算機自學）。這些方法強調自學，注重因材施教，能較好地培養(yǎng)學生自學能力，滿足不同學生學習的需要。但這樣的教學方法也存在一定的弊端，如使學生很少聽到老師主動的講解，難以與同學進行互相幫助，互相影響；此外使學生很少接觸到課本以外的數(shù)學知識，影響學生的社會化。我國一般采用的教學方法大多是集中型吃“大鍋飯”的統(tǒng)一的教學。這樣的教學方法雖然有利于學生系統(tǒng)地掌握知識，有利于教師全面考慮、統(tǒng)籌安排，教師易于把握節(jié)奏。但是容易造成優(yōu)差生的嚴重分化，教學沒有針對性，不利于因材施教，實際上忽視了個性的差異。

在國外的數(shù)學教學中，注重對學生的了解和溝通。如美國一些學校使用的教學日記法，學生以日記的形式記錄教學中的思維過程、心理狀況，使學生與教師能經常通過日記進行交談，教師易于了解學生的認知水平、知識經驗、興趣及個人思維風格等非智力因素的個體差異，教師能從學生的這些資料中綜合出各種學生的成就抱負水平、焦慮水平、意志水平，從而設計出教學方案，提高教學水平。而我國教師過分注重智力因素，相對忽視了非智力因素，教師和學生的交流少，自然而然在他們之間形成隔膜，老師對學生的心理、情感、動機、興趣難以了解，無法得到反饋，學生的焦慮、交際需要等得不到及時的滿足。導致學生學習積極性不高。教師的教學具有很大盲目性。②

(3)培養(yǎng)學生的數(shù)學意識與應用數(shù)學教育的思想存在差異。國外的教學方法一般注意培養(yǎng)學生的數(shù)學意識。重視應用數(shù)學教育，具體反映在注重數(shù)學與日常生活的聯(lián)系，數(shù)學中采用的例子盡量來源于現(xiàn)實生活。如日本的CRM教學法（復合的現(xiàn)實數(shù)學教學法），在教學過程中選取一些學生熟悉的事物，針對其中所包含的數(shù)學知識進行討論和探索，最后得出結論。這種教學方法深化了學生對數(shù)學知識的理解，有利于培養(yǎng)他們利用數(shù)學眼光看問題和建構數(shù)學模型的意識，培養(yǎng)了用數(shù)學方法解決實際問題的能力，學生畢業(yè)后能較好地適應社會的需要。當然如果過分地聯(lián)系難免有牽強附會之嫌。我國的教育目標雖然說重視應用教育，但至今未有與之協(xié)調的教學方法，事實上成了紙上談兵，仍然只是從數(shù)學本身的結構出發(fā)培養(yǎng)學生的數(shù)學素質，造成曲高和寡的情形。另一方面，中國當前的教育方法對培養(yǎng)學生的解題能力非常有效，善解題是中國教學方法中比較突出的特點，這從數(shù)學奧林匹克競賽中取得的突出成績可以看出。

(4)教學中使用的工具和教學媒體也存在著差異。國外由于經濟和科技發(fā)達，直觀教學手段有了極大提高，計算機輔助教學及各類教學媒體普遍被使用。隨著我國教育的改革，中國也力爭改善教學手段，如多媒體教學，但由于經濟、科技等方面的原因，多媒體的普及遠遠不是近期可以實現(xiàn)的。③

（二）

當前我國的教育改革在極力推進由應試教育向素質教育的轉軌，因而以后教學的關鍵是如何提高學生的素質。所謂的全面素質可以概括為“四素質三能力”，即：文化科學素質、思想道德素質、身體心理發(fā)展素質、勞動技術素質等四素質和邏輯思維能力、應用能力、創(chuàng)造能力等三能力。故通過中外數(shù)學教學方法的比較，結合我國的實際情況，按照素質教育的要求，我認為改進教學方法應從以下幾個方面入手：(1)重視教師和學生的交流，改善教師與學生的關系，加強對學生的全面了解，調動學生的積極性；(2)重視能力的培養(yǎng)，真正做到使學生的素質全面發(fā)展；(3)改進教學方法必須與改革考試制度相聯(lián)系，不破除升學率的壓力，就無法使教師與學生從考試的繁重負擔中解放出來。必須改變考試凌駕于教學之上，考試是“指揮棒”的不合理狀況，使考試成為教學的檢測手段，起輔助教學的作用。

教學有法，但無定法，世界上沒有一種放之四海而皆準的教學方法，因而對任何好的教學法都不能完全照搬，而應根據(jù)實際情況，吸取合理的思想和有效的成分，創(chuàng)立一套合符實際的教學方法；在教學中不要固守一兩種教學方法，而要根據(jù)不同的教學內容、不同的學生采取相應的教學方法，因材、因人施教是教學方法的唯一出發(fā)點。

\o"有支持"有支持2010-01-0818:35:13123.92.144.*這是北京一家超市貨架上陳列的可口可樂和匯源果汁飲料（3月18日攝）。3月18日，中國商務部發(fā)出通報說，可口可樂公司收購匯源公司案將對競爭對手產生不利影響，因此商務部依法作出禁止此項收購的決定。自2008年8月我國反壟斷法實施以來，可口可樂收購匯源案是第一個未獲通過的案例。新華社記者楊磊攝

商務部１８日發(fā)出通報說，可口可樂公司收購匯源公司案將對競爭產生不利影響，因此商務部依法作出禁止此項收購的決定。

商務部于去年１１月對可口可樂收購匯源案立案后，依據(jù)中國反壟斷法的相關規(guī)定，從市場份額及市場控制力、市場集中度、集中對市場進入和技術進步的影響、集中對消費者和其他有關經營者的影響及品牌對果汁飲料市場競爭產生的影響等幾個方面進行了審查。

商務部就可口可樂收購匯源案反壟斷審查做出裁決

2008年9月18日，商務部收到可口可樂公司收購中國匯源公司的經營者集中反壟斷申報材料。經申報方補充，申報材料達到了《反壟斷法》第二十三條規(guī)定的要求，11月20日商務部對此項集中予以立案審查，12月20日決定在初步審查基礎上實施進一步審查。>>>全文

可口可樂匯源并購調查進第二階段匯源股價引爭議

對于可口可樂并購匯源的反壟斷調查進展，商務部新聞發(fā)言人姚堅16日表示，商務部在11月20日正式立案啟動反壟斷調查程序以來，到目前為止第一階段的審查工作已經完畢，正在進行第二階段的審查，暫定審批時間為本月20日。>>>全文

商務部部長稱匯源并購案不受外部因素影響

商務部部長陳德銘昨天透露了可口可樂收購匯源案的最新進展，他表示，商務部正在根據(jù)反壟斷法依法審核可口可樂收購匯源案，不會受任何外部因素的影響。>>>全文

陳德銘：正依法審核匯源并購案

據(jù)中新網報道，陳德銘昨日表示，商務部正在根據(jù)反壟斷法依法審核可口可樂收購匯源案，不會受任何外部因素的影響。陳德銘是在十一屆全國人大二次會議記者會結束后向記者作出如上表述的。>>>全文

可口可樂收購匯源在內部基本確定開始人事大變動

離商務部的最后表態(tài)還差不到一個月，如今卻有消息傳出可口可樂與匯源已經私下訂了終身?！翱煽诳蓸放c匯源的事在內部已經基本定下來了。”2月24日，一位接近匯源的知情人士告訴記者。>>>全文

“可匯”并購案為何那么難？

隨著可匯并購案通過最后日期日益臨近（申請或于3月23日之前獲得審批），日前，該案又有了新消息。據(jù)商務部外資管理司副司長林哲瑩透露，可匯并購案的方案已上報商務部，現(xiàn)已進入審查階段，但無法判斷成功通過的幾率。有人士稱，可匯并購案正面臨三大困難：媒體過度炒作影響有關部門行政、對匯源民族品牌的影響仍在估算中、評估收購對整個產業(yè)發(fā)展方面的影響。>>>全文

>>>商務部審查進展<<<

2008年12月5日：商務部首次表態(tài)已立案受理可口可樂收購匯源

2009年1月15日：商務部正對"可口可樂收購匯源案"進行反壟斷審查

2009年3月11日：商務部部長：正依法審核匯源并購案不受外部影響

\o"yyyuuunn"yyyuuunn2010-01-0820:43:11123.92.155.*影響大學生就業(yè)的因素有哪些

毫無疑問，這些事件不僅影響到總體就業(yè)狀況，也必然會對大學生就業(yè)產生影響。然而，對于大學生就業(yè)而言，最關鍵的影響因素還是“結構性的”。這些因素包括短期供給超量、區(qū)域選擇偏好、就業(yè)能力不足等方面，其中解決就業(yè)能力不足問題將是有效解決大學生就業(yè)的根本所在。

在時間結構上，大學畢業(yè)生供給超量增長在短期內超出了需求的增長，勞動力市場還需要時間逐步調整。近年來，我國經濟一直快速增長，特別是經濟結構的升級速度加快，帶動了對高人力資本存量的高校畢業(yè)生的強勁需求，從而促動了高等教育迅速發(fā)展。我國從業(yè)人口中具有各類大專以上學歷的人員僅占5%，而工業(yè)發(fā)達國家則為25%-30%，因此，加快提升國民素質的需要也極大地推動了高等教育的迅速發(fā)展。問題是，大學畢業(yè)生供給增長的速度遠高于經濟增長，越來越多的大學生在尋找工作。勞動力市場需要一定的時間逐步消化大學畢業(yè)生在短期內的超量供給。

但是，必須說明的是，不能僅僅以大學生暫時的就業(yè)困難就去否定高等教育政策，這是兩個不同的問題。嚴格地說，高等教育招生規(guī)模的擴大，為更多的青年人提供了接受高等教育的機會，不僅促進了教育公平，改進了個人職業(yè)發(fā)展?jié)摿?，還從整體上促進了我國人力資源開發(fā)水平的提升。

在區(qū)域結構上，大學畢業(yè)生就業(yè)區(qū)域選擇偏好差異與政府政策激勵上的錯位導致實際有效需求不足。由于我國經濟發(fā)展的地區(qū)間與城鄉(xiāng)間差異，經濟欠發(fā)達地區(qū)特別是西部地區(qū)很難對大學生形成有效需求，而且在較長的時期內，地區(qū)性的有效需求不足的局面都將難以改變，從而對擴大高校畢業(yè)生的市場需求是一個不利因素。

雖然國家實施西部大開發(fā)計劃而產生大量需求，但由于欠發(fā)達地區(qū)所能支付的價格(工資收入、發(fā)展機會、流動性等)不足以補償大學生的人力資本投資，因此，按照勞動力市場機制，無法實現(xiàn)供求結合。在我國，由于人才流動的單向性特點導致的流動成本過高進一步惡化了欠發(fā)達地區(qū)的有效需求不足。盡管國家也采取了“西部志愿者計劃”等政策措施，但是無論從需求量擴大還是人力資本補償來說，都難以有效改變這種狀況。

與此相反，由于大城市是中國的經濟中心，對大學生就業(yè)的吸引力很大，而且這些中心大都居于高端的產業(yè)結構而對大學生有著強勁的需求，但是一些地方性的需求抑制(顯性的指標限制與隱性的行政限制)與對中小企業(yè)或非正規(guī)部門的需求抑制(戶口、社會保障、流動等)，導致大學生就業(yè)市場的人為分割，其結果要么是直接人為地降低了用人單位的有效需求，要么是“促進”靈活就業(yè)，增加了大學生的就業(yè)成本與風險。

在能力結構上，大學畢業(yè)生的就業(yè)能力并不是基于職業(yè)路徑的需要進行建構與培養(yǎng)，難以滿足人力資源市場的需求。隨著我國經濟體制改革的深入和勞動力市場的結構性變化，用人單位的需求模式發(fā)生了顯著的變化。用人單位的勞動力需求行為基于“職位分析下的任職資格模型”在勞動力市場上通過價格機制選用合適的人才。例如，IBM中國區(qū)對大學生的基本素質要求有：第一個方面是服務意識，能不能從客戶的角度去出發(fā)，去想問題；第二個方面是創(chuàng)新和解決問題的能力；第三個方面是溝通的能力；第四個方面是團隊合作的精神以及職業(yè)操守和商業(yè)道德。

然而，大學生并不能很好地滿足“任職資格模型”。對個人而言，就業(yè)能力取決于他們所擁有的知識、技能與態(tài)度等資產，他們使用和配置這些資產的方式與向用人單位展示這些資產的方式以及他們尋找工作的特定環(huán)境(個人環(huán)境與勞動力市場環(huán)境)。由于大學生是作為一個“產品”在一個高等教育系統(tǒng)中被制造出來的，因此就業(yè)能力不足主要是與大學聯(lián)系在一起的。這既與傳統(tǒng)上相對集中的高等教育管理體制有關，也與高校本身的教育能力不足相聯(lián)系。

長期以來，大學沒有迅速適應就業(yè)市場對高等教育所提出的日益苛刻的要求。從傳遞知識的角度上看，在整個大學教育中，知識教育仍然是非常大的一個比重，理論功底及其相應的分析解決問題能力的構建仍然極為薄弱；持續(xù)的擴招可能進一步稀釋了大學既有的教育資源。此外，對于大學生從學校到工作的轉換，大學缺乏系統(tǒng)的職業(yè)指導與服務規(guī)劃，導致學生或許有專業(yè)能力，但是缺乏“市場能力”——獲取職業(yè)信息，展示專業(yè)能力，適應實際工作以及應對職業(yè)轉換，等等。

\o"青年湖共贏"青年湖共贏2010-03-1512:11:46123.92.158.*現(xiàn)代認知心理學認為，問題是給定了問題條件的現(xiàn)實和問題要求的答案或目標狀態(tài)的差距，是現(xiàn)實和目標之間存在的一系列障礙。而個體利用問題條件，應用自身已儲存的知識，操縱信息經過一系列中間狀態(tài)，克服障礙得到問題的答案，即是對問題的解決。然而問題的解決常常不是一蹴而就的。問題解決過程中對問題表征的適當性、解決策略的適合性、問題解決者的動機和情緒、問題本身的表述、問題解決者所處的外部環(huán)境等等都有可能對問題能否得到解決、問題解決的速度、問題解決的質量和解決的流暢性產生影響，而我們要分析這些影響因素，首先有必要了解問題解決的一般過程。

一、問題解決的過程

心理學家把問題解決分為這樣幾個相關階段：（一）識別和理解問題；（二）產生問題解答的多種解答假設并在多種的可選擇的假設中進行選擇；（三）測試和評價解答（Polyh在1957年把這一步分成執(zhí)行方案或計劃、回顧與評價解答結果兩步）。如果解答有誤或者解決方案不能執(zhí)行則又回到問題的理解階段，從而構成問題解決的階段循環(huán)。

1.識別和理解問題

問題解決前首先要做的是理解問題。問題解決者必須理解由問題起始狀態(tài)(theinitiastate)、目標狀態(tài)(thegoalstate)、引起狀態(tài)改變的算子(operators)和問題的中間狀態(tài)(thecurrentstate)等所構成的問題空間。這種問題解決者了解問題提供的信息和拓展問題的內部的問題空間就稱之為問題表征(theproblemrepresentation)?！安徽搯栴}的本質是什么，成功的問題解答在于怎樣表征問題”。[1]如果一個問題得到了正確的表征，可以說它已解決了一半。Wertheimer指出，問題解決的典型性，即在于生成合理的問題表征，恰當?shù)膯栴}表征應該滿足三個條件：“(1)表征與問題的真實結構相對應；(2)表征中的各個問題成份被適當?shù)慕Y合在一起；(3)表征結合了問題解決者的其他知識”[2]。

2.產生解答

在對問題表征的基礎上，問題解決者產生一個或多個可選擇的解答假設，即方案。一般而言，人們產生問題解答的策略有兩種，即算法式(thealgorithms)和啟發(fā)式(theheuristics)。算法式是指按照解決問題的各種可能性，逐個地、逐步地去嘗試解決問題的方式，從而形成所謂的“搜尋樹”，并窮盡了從初始狀態(tài)出發(fā)所能搜尋到的所有狀態(tài)[3]。啟發(fā)式（又叫大拇指規(guī)則）是指憑借和充分利用現(xiàn)有信息及信息間的聯(lián)系，簡化搜索空間，使問題得到盡快的解決。這兩種策略各有優(yōu)缺點。算法式能保證問題獲得解決，然而許多問題解決無法得到算法式或者采用它太繁瑣、太費時了。比如，要在一本缺失了索引的漢語字典里查找“問”（假定讀音已知）字的釋義。依據(jù)算法式，問題解決者須從字典的第一頁一直翻尋到含“問”字條的頁碼。這要耗費較長的時間但最后可以查到這個字。啟發(fā)式有可能使問題獲得快而有效的解決，但卻不能保證解答的準確性和一次成功率。如前例，采用啟發(fā)式策略的問題解決者利用這樣一些經驗：字典是按照拼音順序從前到后編排的，“問”字的拼音是"wen"，"w"在26個字母中排在倒數(shù)第四，因而“問”字有可能在字典靠后的頁數(shù)。這樣問題解決者就嘗試翻字典靠后的頁碼，但有可能要翻好幾次才能找到含“問”字條的頁碼。啟發(fā)式策略又有許多不同的方式如手段目的掃析法、爬山法、類比遷移等。

3.執(zhí)行策略和評價解答

執(zhí)行所采用的問題策略來解決問題并在執(zhí)行過程中及執(zhí)行產生結果（即解答）后，對當前策略的執(zhí)行情況、問題向目標狀態(tài)的進展狀況、解答的有效性做出評估，確定該策略是否可行，問題是否獲得解決。

以上是問題解決的三階段。然而，問題解決者在問題解決前和問題解決的各個階段會受到許多因素的影響，如果問題解決者不能很好去應付和處置這些因素，則必將不利他對問題的解決。

二、問題解決的影響因素

在問題解決的識別和理解階段，問題解決者對問題表征的適當性、解決者的認知結構將直接影響問題的解決；解決策略、解決定勢、功能固著（定勢）是問題解答階段的影響因素。

1.問題的表征

“除非對問題有清晰準確的理解，否則你很有可能不能達成準確的問題解決?！盵1]因而適當?shù)膯栴}表征對問題的解決是至關重要的。國內的研究[2]也表明：正確的問題表征是解決問題的必要前提，在錯誤的或者不完整的問題空間中進行搜索不可能求得問題的正確解決。例如，有這樣一道九個點的問題（如圖1A），要求問題解決者用鉛筆在不離開紙面情況下最多畫四條直線穿過這九個點。如果問題解決者把搜索空間局限于九個點所圍成的范圍內，并認為這些直線都交于這九點中的一個點，這種不充分的表征不能使問題獲得解決。實際上，這個問題正確表征應是突破這個九個點的邊界，把直線延伸到這些點的范圍之外，且直線可以兩兩相交而不必要求同時相交于一點。這才是對這一問題的良好表征，促進九個點的問題的解決（圖1B）。在問題的表征過程中，導致建構出錯誤的或者不充分的問題空間的因素主要有三條：

附圖{圖}

(1)信息遺漏即未能將問題的有關信息全部提取出來；(2)信息誤解——對某些問題做錯誤的分析和理解，如九個點問題；(3)隱喻干擾，指問題信息中潛在的歧義性誤導，問題解決者的解題思路。[2]而“問題的表征不僅受問題信息的影響，而其也受問題解決者知識基礎的影響?！盵4]也就是說，問題解決者在問題表征過程中對問題信息的選擇和理解又是和他認知結構密切相關的。

2.認知結構

認知結構是個體原有觀點的全部內容和組織。每個個體的知識都是以獨特的方式組織的，從而構成了他們不同認知結構。良好的認知結構對于問題的表征和策略的采用都起十分重要的作用。當問題情境和個人的認知結構完全符合時，問題解決者可從認知結構中直接調用相關的信息；當問題情境和個體認知結構不一致時，具有良好認知結構的個體能夠在新舊知識間做出區(qū)分，尋找二者的內在聯(lián)系并進行恰當?shù)念惐冗w移；當問題情境超越了個體的認知結構，他能夠根據(jù)問題的性質和目的，調整和重組自己的認知結構，以求得對問題的正確表征。良好的認知結構具有三個特征：一是原有觀念的抽象和概括水平；二是新舊觀念的可辨別性；三是原有觀念的穩(wěn)定性。

3.問題的解決策略

在產生解答階段，解決策略的選擇和解決定勢會影響問題的解決。算法式和啟發(fā)式兩種策略各有千秋，選擇得當將會促進問題的解決；反之，則影響解決質量甚至使問題解決受阻。就啟