環(huán)境污染治理投資項(xiàng)目投資決策報(bào)告模板

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環(huán)境污染治理投資項(xiàng)目投資決策報(bào)告xx有限責(zé)任公司

目錄第一章項(xiàng)目基本情況 7一、項(xiàng)目名稱(chēng)及建設(shè)性質(zhì) 7二、項(xiàng)目承辦單位 7三、項(xiàng)目定位及建設(shè)理由 7四、項(xiàng)目建設(shè)選址 8五、項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成 8六、資金籌措方案 9七、項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo) 9八、項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃 10九、項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià) 10主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 10第二章發(fā)展規(guī)劃分析 12一、公司發(fā)展規(guī)劃 12二、保障措施 16第三章市場(chǎng)分析 19一、行業(yè)技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r 19二、發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)組合 20三、行業(yè)發(fā)展情況和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì) 22四、保護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)份額 24五、重金屬治理行業(yè)發(fā)展前景 28六、顧客忠誠(chéng) 32七、重金屬污染概況 33八、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)概況 40九、行業(yè)背景介紹 42十、市場(chǎng)需求測(cè)量 45十一、營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的含義和作用 48十二、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)及其本質(zhì)特征 49第四章SWOT分析 52一、優(yōu)勢(shì)分析（S） 52二、劣勢(shì)分析（W） 53三、機(jī)會(huì)分析（O） 54四、威脅分析（T） 54第五章人力資源分析 60一、績(jī)效考評(píng)周期及其影響因素 60二、人員錄用評(píng)估 63三、崗位薪酬體系設(shè)計(jì) 63四、選擇企業(yè)員工培訓(xùn)方法的程序 68五、績(jī)效目標(biāo)設(shè)置的原則 70六、審核人力資源費(fèi)用預(yù)算的基本程序 73七、企業(yè)勞動(dòng)定員基本原則 73第六章運(yùn)營(yíng)模式 77一、公司經(jīng)營(yíng)宗旨 77二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 77三、各部門(mén)職責(zé)及權(quán)限 78四、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 81第七章企業(yè)文化管理 85一、品牌文化的塑造 85二、“以人為本”的主旨 95三、企業(yè)家精神與企業(yè)文化 99四、培養(yǎng)名牌員工 103五、企業(yè)文化的研究與探索 109六、企業(yè)核心能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 127第八章財(cái)務(wù)管理 130一、計(jì)劃與預(yù)算 130二、企業(yè)財(cái)務(wù)管理體制的設(shè)計(jì)原則 131三、短期融資的概念和特征 135四、應(yīng)收款項(xiàng)的日常管理 137五、財(cái)務(wù)可行性要素的特征 139六、營(yíng)運(yùn)資金管理策略的類(lèi)型及評(píng)價(jià) 140七、企業(yè)資本金制度 143第九章經(jīng)濟(jì)效益及財(cái)務(wù)分析 150一、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)測(cè)算 150營(yíng)業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 150綜合總成本費(fèi)用估算表 151固定資產(chǎn)折舊費(fèi)估算表 152無(wú)形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)攤銷(xiāo)估算表 153利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表 154二、項(xiàng)目盈利能力分析 155項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 157三、償債能力分析 158借款還本付息計(jì)劃表 159第十章投資方案分析 161一、建設(shè)投資估算 161建設(shè)投資估算表 162二、建設(shè)期利息 162建設(shè)期利息估算表 163三、流動(dòng)資金 164流動(dòng)資金估算表 164四、項(xiàng)目總投資 165總投資及構(gòu)成一覽表 165五、資金籌措與投資計(jì)劃 166項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 166第十一章項(xiàng)目總結(jié) 168本報(bào)告基于可信的公開(kāi)資料，參考行業(yè)研究模型，旨在對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行合理的邏輯分析研究。本報(bào)告僅作為投資參考或作為參考范文模板用途。項(xiàng)目基本情況項(xiàng)目名稱(chēng)及建設(shè)性質(zhì)（一）項(xiàng)目名稱(chēng)環(huán)境污染治理投資項(xiàng)目（二）項(xiàng)目建設(shè)性質(zhì)本項(xiàng)目屬于技術(shù)改造項(xiàng)目項(xiàng)目承辦單位（一）項(xiàng)目承辦單位名稱(chēng)xx有限責(zé)任公司（二）項(xiàng)目聯(lián)系人胡xx項(xiàng)目定位及建設(shè)理由土壤重金屬污染的來(lái)源主要包括自然來(lái)源和人為來(lái)源，最主要的是人為來(lái)源，在城市化與工業(yè)化的過(guò)程中，有色行業(yè)采、選、冶過(guò)程中工業(yè)污水的排放、金屬加工、廢電池處理、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中化肥農(nóng)藥的使用都會(huì)造成土壤污染。展望二〇三五年，綿陽(yáng)將與全國(guó)全省同步基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化，中國(guó)科技城建設(shè)國(guó)家戰(zhàn)略目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)，西部現(xiàn)代化強(qiáng)市基本建成。經(jīng)濟(jì)實(shí)力顯著增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)總量和城鄉(xiāng)居民人均可支配收入邁上新的大臺(tái)階，現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系健全完善，新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化基本實(shí)現(xiàn)，西部先進(jìn)制造強(qiáng)市、西部現(xiàn)代服務(wù)業(yè)強(qiáng)市、西部現(xiàn)代農(nóng)業(yè)強(qiáng)市基本建成。區(qū)域綜合交通樞紐功能顯著增強(qiáng)，交通強(qiáng)市基本建成，更高水平參與國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)合作，對(duì)外開(kāi)放新優(yōu)勢(shì)全面提升。城市空間布局更加優(yōu)化，城市功能更加完善，城市品質(zhì)進(jìn)一步提升，Ⅰ型大城市基本建成?？萍紕?chuàng)新成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)主要?jiǎng)恿?，躋身國(guó)家創(chuàng)新型城市前列，具有國(guó)際影響力的中國(guó)科技城基本建成。國(guó)民素質(zhì)和社會(huì)文明程度達(dá)到新高度，西部教育強(qiáng)市、人才強(qiáng)市基本建成。生態(tài)環(huán)境更加優(yōu)美，生活環(huán)境更加宜居，長(zhǎng)江上游生態(tài)安全屏障更加牢固，生態(tài)強(qiáng)市基本建成。社會(huì)事業(yè)發(fā)展水平顯著提升，基本公共服務(wù)實(shí)現(xiàn)均等化，人民生活更加美好，人的全面發(fā)展、全體人民共同富裕取得更為明顯的實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。治理體系和治理能力現(xiàn)代化基本實(shí)現(xiàn)，法治綿陽(yáng)、法治政府、法治社會(huì)基本建成，平安綿陽(yáng)建設(shè)達(dá)到更高水平。項(xiàng)目建設(shè)選址本期項(xiàng)目選址位于xx（以選址意見(jiàn)書(shū)為準(zhǔn)），區(qū)域地理位置優(yōu)越，設(shè)施條件完備，非常適宜本期項(xiàng)目建設(shè)。項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成（一）項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總投資945.23萬(wàn)元，其中：建設(shè)投資678.01萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的71.73%；建設(shè)期利息14.39萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的1.52%；流動(dòng)資金252.83萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的26.75%。（二）建設(shè)投資構(gòu)成本期項(xiàng)目建設(shè)投資678.01萬(wàn)元，包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi)，其中：工程費(fèi)用524.43萬(wàn)元，工程建設(shè)其他費(fèi)用135.96萬(wàn)元，預(yù)備費(fèi)17.62萬(wàn)元。資金籌措方案本期項(xiàng)目總投資945.23萬(wàn)元，其中申請(qǐng)銀行長(zhǎng)期貸款293.67萬(wàn)元，其余部分由企業(yè)自籌。項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)（一）經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)值（正常經(jīng)營(yíng)年份）1、營(yíng)業(yè)收入（SP）：3100.00萬(wàn)元。2、綜合總成本費(fèi)用（TC）：2403.52萬(wàn)元。3、凈利潤(rùn)（NP）：510.92萬(wàn)元。（二）經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)目標(biāo)1、全部投資回收期（Pt）：4.39年。2、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率：41.38%。3、財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值：1171.52萬(wàn)元。項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃本期項(xiàng)目建設(shè)期限規(guī)劃24個(gè)月。項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)本項(xiàng)目生產(chǎn)所需的原輔材料來(lái)源廣泛，產(chǎn)品市場(chǎng)需求旺盛，潛力巨大；本項(xiàng)目產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)先進(jìn)，產(chǎn)品質(zhì)量、成本具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，三廢排放少，能夠達(dá)到國(guó)家排放標(biāo)準(zhǔn)；本項(xiàng)目場(chǎng)地及周邊環(huán)境經(jīng)考察適合本項(xiàng)目建設(shè)；項(xiàng)目產(chǎn)品暢銷(xiāo)，經(jīng)濟(jì)效益好，抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)，社會(huì)效益顯著，符合國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策。主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬(wàn)元945.231.1建設(shè)投資萬(wàn)元678.011.1.1工程費(fèi)用萬(wàn)元524.431.1.2其他費(fèi)用萬(wàn)元135.961.1.3預(yù)備費(fèi)萬(wàn)元17.621.2建設(shè)期利息萬(wàn)元14.391.3流動(dòng)資金萬(wàn)元252.832資金籌措萬(wàn)元945.232.1自籌資金萬(wàn)元651.562.2銀行貸款萬(wàn)元293.673營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元3100.00正常運(yùn)營(yíng)年份4總成本費(fèi)用萬(wàn)元2403.52""5利潤(rùn)總額萬(wàn)元681.23""6凈利潤(rùn)萬(wàn)元510.92""7所得稅萬(wàn)元170.31""8增值稅萬(wàn)元127.14""9稅金及附加萬(wàn)元15.25""10納稅總額萬(wàn)元312.70""11盈虧平衡點(diǎn)萬(wàn)元871.82產(chǎn)值12回收期年4.3913內(nèi)部收益率41.38%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬(wàn)元1171.52所得稅后發(fā)展規(guī)劃分析公司發(fā)展規(guī)劃（一）公司未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略公司秉承“不斷超越、追求完美、誠(chéng)信為本、創(chuàng)新為魂”的經(jīng)營(yíng)理念，貫徹“安全、現(xiàn)代、可靠、穩(wěn)定”的核心價(jià)值觀，為客戶(hù)提供高性能、高品質(zhì)、高技術(shù)含量的產(chǎn)品和服務(wù)，致力于發(fā)展成為行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的供應(yīng)商。未來(lái)公司將通過(guò)持續(xù)的研發(fā)投入和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)進(jìn)一步鞏固公司在相關(guān)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，擴(kuò)大市場(chǎng)份額；另一方面公司將緊密契合市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展方向進(jìn)一步拓展公司產(chǎn)品類(lèi)別，加大研發(fā)推廣力度，進(jìn)一步提升公司綜合實(shí)力以及市場(chǎng)地位。（二）擴(kuò)產(chǎn)計(jì)劃經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，公司在相關(guān)領(lǐng)域領(lǐng)域積累了豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模逐年增長(zhǎng)，產(chǎn)能瓶頸日益顯現(xiàn)。因此，產(chǎn)能提升計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)。公司將以全球行業(yè)持續(xù)發(fā)展及逐漸向中國(guó)轉(zhuǎn)移為依托，提高公司生產(chǎn)能力和生產(chǎn)效率，滿(mǎn)足不斷增長(zhǎng)的客戶(hù)需求，鞏固并擴(kuò)大公司在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高市場(chǎng)占有率和公司影響力。在產(chǎn)品拓展方面，公司計(jì)劃在擴(kuò)寬現(xiàn)有產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域的同時(shí)，不斷豐富產(chǎn)品類(lèi)型，持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量和附加值，保持公司產(chǎn)品在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位。（三）技術(shù)研發(fā)計(jì)劃公司未來(lái)將繼續(xù)加大技術(shù)開(kāi)發(fā)和自主創(chuàng)新力度，在現(xiàn)有技術(shù)研發(fā)資源的基礎(chǔ)上完善技術(shù)中心功能，規(guī)范技術(shù)研究和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程，引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)計(jì)、測(cè)試等軟硬件設(shè)備，提高公司技術(shù)成果轉(zhuǎn)化能力和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)效率，提升公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力和技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供源源不斷的技術(shù)動(dòng)力。公司將本著中長(zhǎng)期規(guī)劃和近期目標(biāo)相結(jié)合、前瞻性技術(shù)研究和產(chǎn)品應(yīng)用開(kāi)發(fā)相結(jié)合的原則，以研發(fā)中心為平臺(tái)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新，健全和完善技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制，從人、財(cái)、物和管理機(jī)制等方面確保公司的持續(xù)創(chuàng)新能力，努力實(shí)現(xiàn)公司新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝的持續(xù)開(kāi)發(fā)。（四）技術(shù)研發(fā)計(jì)劃公司將以新建研發(fā)中心為契機(jī)，在對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的技術(shù)和工藝進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)、提高公司的研發(fā)設(shè)計(jì)能力、滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品差異化需求的同時(shí)，順應(yīng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展，不斷研發(fā)新工藝、新技術(shù)，不斷提升產(chǎn)品自動(dòng)化程度，在充分滿(mǎn)足下游領(lǐng)域?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量要求不斷提高的同時(shí)，強(qiáng)化公司自主創(chuàng)新能力，鞏固公司技術(shù)的行業(yè)先進(jìn)地位，強(qiáng)化公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。積極實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)自主創(chuàng)新、自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和自主品牌是公司今后持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)是自主創(chuàng)新的保障，公司未來(lái)三年將重點(diǎn)關(guān)注專(zhuān)利的保護(hù)，依靠自主創(chuàng)新技術(shù)和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，提高盈利水平。公司計(jì)劃在未來(lái)三年內(nèi)大量引進(jìn)或培養(yǎng)技術(shù)研發(fā)、技術(shù)管理等專(zhuān)業(yè)人才，以培養(yǎng)技術(shù)骨干為重點(diǎn)建設(shè)內(nèi)容，建立一支高、中、初級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才合理搭配的人才隊(duì)伍，滿(mǎn)足公司快速發(fā)展對(duì)人才的需要。公司將采用各種形式吸引優(yōu)秀的科技人員。包括：提高技術(shù)人才的待遇；通過(guò)與高校、科研機(jī)構(gòu)聯(lián)合，實(shí)行對(duì)口培訓(xùn)等形式，強(qiáng)化技術(shù)人員知識(shí)更新；積極拓寬人才引進(jìn)渠道，實(shí)行就地取才、內(nèi)部挖掘和面向社會(huì)廣攬人才相結(jié)合。確保公司產(chǎn)品的高技術(shù)含量，充分滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，使公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。公司將加強(qiáng)與高等院校、研發(fā)機(jī)構(gòu)的合作與交流，整合產(chǎn)、學(xué)、研資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)自主研發(fā)與合作開(kāi)發(fā)并舉的方式，持續(xù)提升公司技術(shù)研發(fā)水平，提升公司對(duì)重大項(xiàng)目的攻克能力，提高自身研發(fā)技術(shù)水平，進(jìn)一步強(qiáng)化公司在行業(yè)內(nèi)的影響力。（五）市場(chǎng)開(kāi)發(fā)規(guī)劃公司根據(jù)自身技術(shù)特點(diǎn)與銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，制定了如下市場(chǎng)開(kāi)發(fā)規(guī)劃：首先，公司將以現(xiàn)有客戶(hù)為基礎(chǔ)，在努力提升產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，在各個(gè)方面深入了解客戶(hù)需求，以求充分滿(mǎn)足客戶(hù)的差異化需求，從而不斷增加現(xiàn)有客戶(hù)訂單；其次，公司將在穩(wěn)定與現(xiàn)有客戶(hù)合作關(guān)系的同時(shí)，憑借公司成熟的業(yè)務(wù)能力及優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量逐步向新的客戶(hù)群體拓展，挖掘新的銷(xiāo)售市場(chǎng)；最后，公司將不斷完善營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升公司售后服務(wù)能力，從而提升公司整體服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)整體業(yè)務(wù)的協(xié)同及平衡發(fā)展。（六）人才發(fā)展規(guī)劃人才是公司發(fā)展的核心資源，為了實(shí)現(xiàn)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)，公司將健全人力資源管理體系，制定科學(xué)的人力資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃，進(jìn)一步建立完善的培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效和激勵(lì)機(jī)制，最大限度的發(fā)揮人才潛力，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供人才保障。公司將立足于未來(lái)發(fā)展需要，進(jìn)一步加快人才引進(jìn)。通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的人力資源服務(wù)和評(píng)估機(jī)制，滿(mǎn)足公司的發(fā)展需要。一方面，公司將根據(jù)不同部門(mén)職能，有針對(duì)性的招聘專(zhuān)業(yè)化人才：管理方面，公司將建立規(guī)范化的內(nèi)部控制體系，根據(jù)需要招聘行業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)的管理人才，提升公司整體管理水平；技術(shù)方面，公司將引進(jìn)行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人才，提升公司的技術(shù)創(chuàng)新能力，增加公司核心技術(shù)儲(chǔ)備，并加速成果轉(zhuǎn)化，確保公司技術(shù)水平的領(lǐng)先地位。另一方面，公司將建立人才梯隊(duì)，以培養(yǎng)管理和技術(shù)骨干為重點(diǎn)，有計(jì)劃地吸納各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才進(jìn)入公司，形成高、中、初級(jí)人才的塔式人才結(jié)構(gòu)，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備力量。培訓(xùn)是企業(yè)人力資源整合的重要途徑，未來(lái)公司將強(qiáng)化現(xiàn)有培訓(xùn)體系的建設(shè)，建立和完善培訓(xùn)制度，針對(duì)不同崗位的員工制定科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃，并根據(jù)公司的發(fā)展要求及員工的發(fā)展意愿，制定員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。公司將采用內(nèi)部交流課程、外聘專(zhuān)家授課及先進(jìn)企業(yè)考察等多種培訓(xùn)方式提高員工技能。人才培訓(xùn)的強(qiáng)化將大幅提升員工的整體素質(zhì)，使員工隊(duì)伍進(jìn)一步適應(yīng)公司的快速發(fā)展步伐。公司將制定具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬結(jié)構(gòu)，制定和實(shí)施有利于人才成長(zhǎng)和潛力挖掘的激勵(lì)政策。根據(jù)員工的服務(wù)年限及貢獻(xiàn)，逐步提高員工待遇，激發(fā)員工的創(chuàng)造性和主動(dòng)性，為員工提供廣闊的發(fā)展空間，全力打造團(tuán)結(jié)協(xié)作、拼搏進(jìn)取、敬業(yè)愛(ài)崗、開(kāi)拓創(chuàng)新的員工隊(duì)伍，從而有效提高公司凝聚力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。保障措施(一)營(yíng)造公平環(huán)境構(gòu)建行業(yè)誠(chéng)信體系,建立企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開(kāi)和監(jiān)督制度,產(chǎn)品全生命周期可追溯體系,發(fā)布失信企業(yè)黑名單。保障各種所有制經(jīng)濟(jì)依法平等使用生產(chǎn)要素、公平參與競(jìng)爭(zhēng)。加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),形成有利于“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的良好環(huán)境。(二)激發(fā)市場(chǎng)主體活力充分發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定作用，建立公平開(kāi)放透明的市場(chǎng)規(guī)則。推動(dòng)各類(lèi)市場(chǎng)主體參與產(chǎn)業(yè)發(fā)展。(三)研究制定配套政策拓寬資金渠道，引導(dǎo)社會(huì)資本，加大對(duì)共性關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)投入。設(shè)立行業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金，對(duì)行業(yè)企業(yè)給予貸款貼息。將行業(yè)評(píng)價(jià)標(biāo)識(shí)信息納入招投標(biāo)、融資授信等環(huán)節(jié)的采信系統(tǒng)。研究制定行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)財(cái)政補(bǔ)貼和企業(yè)增值稅優(yōu)惠政策。(四)開(kāi)展宣傳推廣通過(guò)多種形式深入宣傳發(fā)展產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化的經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境效益，廣泛宣傳產(chǎn)業(yè)相關(guān)知識(shí)，提高社會(huì)認(rèn)知度認(rèn)可度，營(yíng)造各方共同關(guān)注、支持產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的良好氛圍，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。(五)強(qiáng)化政策指導(dǎo)貫徹執(zhí)行相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，研究制定區(qū)域行業(yè)準(zhǔn)入條件，嚴(yán)格設(shè)施區(qū)域制定的相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)政策與其他經(jīng)濟(jì)政策的系統(tǒng)配合，確保區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)揮國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的指導(dǎo)方向。(六)強(qiáng)化激勵(lì)引導(dǎo)加大產(chǎn)業(yè)財(cái)政支持力度，設(shè)立產(chǎn)業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)基金，鼓勵(lì)開(kāi)展產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目試點(diǎn)示范。鼓勵(lì)引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展多元化發(fā)展。市場(chǎng)分析行業(yè)技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r目前我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展階段，工業(yè)發(fā)展速度迅猛，重金屬污染形勢(shì)仍然嚴(yán)峻。若不嚴(yán)格控制排放源頭，制定嚴(yán)格的排放標(biāo)準(zhǔn)，造成的生態(tài)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)將無(wú)法估量。根據(jù)中國(guó)有色金屬工業(yè)協(xié)會(huì)出具的《行業(yè)發(fā)展前景證明》，有色金屬工業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中，會(huì)伴隨產(chǎn)生大量含重金屬的污染物，其中主要為有色金屬采、選、冶企業(yè)產(chǎn)生的含重金屬污酸、廢水、含砷危廢和重金屬污染場(chǎng)地等，如得不到妥善處理與處置，將帶來(lái)極大的環(huán)境污染風(fēng)險(xiǎn)。目前，由于歷史原因有色行業(yè)重金屬污酸、廢水處理存量市場(chǎng)整體以傳統(tǒng)治理方法為主，如石灰中和法、硫化法、鐵鹽-石灰法、硫化-石灰法等工藝，占比達(dá)到90%以上，一般由有色冶金設(shè)計(jì)院整體設(shè)計(jì)后，有色冶煉企業(yè)自行建設(shè)環(huán)保設(shè)施并自主運(yùn)營(yíng)處理；含砷危廢處置技術(shù)包括石灰/水泥法、火法焙燒法等技術(shù)；重金屬污染場(chǎng)地環(huán)境修復(fù)技術(shù)包括換土法、淋洗法、生物修復(fù)法等技術(shù)。隨著國(guó)家對(duì)生態(tài)環(huán)境問(wèn)題的日益重視、環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)日益嚴(yán)格，以石灰中和法等為代表的傳統(tǒng)重金屬污染治理技術(shù)，由于產(chǎn)生的危廢渣量大、容易造成二次污染、危廢渣處理會(huì)增加企業(yè)成本等原因，已經(jīng)逐漸無(wú)法滿(mǎn)足國(guó)家對(duì)重金屬污染治理的要求。因此，有色行業(yè)重金屬污酸、廢水處理新建和擴(kuò)建的增量市場(chǎng)及存量市場(chǎng)的技改項(xiàng)目更傾向于采用新技術(shù)。作為專(zhuān)業(yè)從事重金屬污染防治的高新技術(shù)企業(yè)，賽恩斯研發(fā)的“污酸資源化治理系列技術(shù)”、“重金屬?gòu)U水深度處理與回用系列技術(shù)”、“含砷危廢礦化解毒系列技術(shù)”和“重金屬污染環(huán)境修復(fù)系列技術(shù)”4項(xiàng)重金屬污染治理新技術(shù)，重金屬污染治理效果突出，而且還能實(shí)現(xiàn)有價(jià)金屬、酸和水等資源的回收利用，整體經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益顯著。其中，“冶煉多金屬?gòu)U酸資源化治理關(guān)鍵技術(shù)”已經(jīng)獲得2018年度國(guó)家技術(shù)發(fā)明二等獎(jiǎng)；“鋅冶煉伴生鎘強(qiáng)化浸出與清潔回收技術(shù)”、“重金屬?gòu)U渣堆場(chǎng)土壤治理與生態(tài)修復(fù)技術(shù)”和“銅冶煉污酸治理與資源化新工藝及裝備（發(fā)明）”獲得2016年度中國(guó)有色金屬工業(yè)科學(xué)技術(shù)一等獎(jiǎng)；“銅鉬采選礦廢水多相催化氧化深度處理與智能控制新技術(shù)及應(yīng)用”獲得2021年度中國(guó)有色金屬工業(yè)科學(xué)技術(shù)一等獎(jiǎng)。與以石灰中和法等為代表的傳統(tǒng)治理方法相比，賽恩斯擁有的重金屬污染治理新技術(shù)具有明顯的技術(shù)先進(jìn)性和優(yōu)勢(shì)，在有色行業(yè)重金屬污染防治領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位。因此，在有色行業(yè)重金屬污酸、廢水處理新建和擴(kuò)建的增量市場(chǎng)及存量市場(chǎng)的技改項(xiàng)目應(yīng)用中，公司的重金屬污染治理新技術(shù)是很多企業(yè)的首選，應(yīng)用前景廣闊。發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)組合根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)和定位的要求，企業(yè)需要考慮和選擇相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)組合?！盃I(yíng)銷(xiāo)組合”是指一整套能影響市場(chǎng)需求的企業(yè)可控制因素，包括產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)（分銷(xiāo)或渠道）和促銷(xiāo)等，是開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)、影響和滿(mǎn)足顧客的工具與手段。它們需要整合到營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中并使用于營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，以爭(zhēng)取目標(biāo)市場(chǎng)的預(yù)期反應(yīng)。企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工具和手段的具體運(yùn)用，會(huì)形成不同的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、方法和行動(dòng)。這些工具、手段或因素相互依存、相互影響和相互制約，通常不應(yīng)割裂開(kāi)來(lái)孤立地考慮。必須從目標(biāo)市場(chǎng)的需求狀態(tài)、定位和營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境等出發(fā)，統(tǒng)一、配套和協(xié)調(diào)使用。營(yíng)銷(xiāo)組合具有以下特性：（1）可控性。由企業(yè)可控制和運(yùn)用的有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)手段、因素等構(gòu)成。比如，企業(yè)可根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)決定生產(chǎn)什么，制訂什么樣的價(jià)格，選擇什么渠道，并采用什么促銷(xiāo)方式。（2）動(dòng)態(tài)性。它不是固定不變的靜態(tài)搭配，而是變化無(wú)窮的動(dòng)態(tài)組合。比如同樣的產(chǎn)品、價(jià)格和渠道，可根據(jù)需要改變促銷(xiāo)方式；或其他因素不變，企業(yè)提高或降低價(jià)格等，都會(huì)形成新的、效果不同的營(yíng)銷(xiāo)組合。（3）復(fù)合性。構(gòu)成營(yíng)銷(xiāo)組合的四大類(lèi)因素或手段，各自又包含多個(gè)次一級(jí)或更次一級(jí)的因素或手段組合。以產(chǎn)品為例，它由質(zhì)量、外觀、品牌、包裝、服務(wù)等因素構(gòu)成，每種因素分別又由若干更次一級(jí)的因素構(gòu)成，如品牌便有多種使用方式。又如促銷(xiāo)手段，包括人員促銷(xiāo)、廣告、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣等；其中，廣告依據(jù)傳播媒體的不同，又有電視廣告、廣播（電臺(tái)）廣告、報(bào)紙廣告、雜志廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告等，每一種還可進(jìn)一步細(xì)分。（4）整體性。構(gòu)成營(yíng)銷(xiāo)組合的各種手段及各個(gè)層次的因素，不是簡(jiǎn)單地相加或拼湊，必須成為一個(gè)有機(jī)整體。在統(tǒng)一的目標(biāo)指導(dǎo)下相互配合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，追求大于局部功能之和的整體效應(yīng)。行業(yè)發(fā)展情況和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)1、新技術(shù)—污酸資源化處理新技術(shù)和砷渣礦化解毒處理新技術(shù)傳統(tǒng)工藝都是以污酸廢水處理達(dá)標(biāo)排放為目標(biāo)的，通常采用“硫化鈉-石灰鐵鹽法”處理，會(huì)產(chǎn)生大量含砷和重金屬危廢渣，易造成二次污染，需要做防滲、防水和防飛揚(yáng)處置，給企業(yè)造成進(jìn)一步的負(fù)擔(dān)，且污酸中的有價(jià)金屬、硫酸等資源無(wú)法回收。污酸資源化處理新技術(shù)藥劑消耗量較小，能夠在較短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)高濃度重金屬離子的高效富集分離，實(shí)現(xiàn)錸、銅等元素的高效富集，有害元素的有效開(kāi)路，還可實(shí)現(xiàn)有價(jià)金屬和酸的回收利用。綜合運(yùn)行成本低，處理效果穩(wěn)定，渣量較少，無(wú)中和渣產(chǎn)生，避免二次污染的風(fēng)險(xiǎn)。砷是一種公認(rèn)的強(qiáng)致癌物質(zhì)，目前砷污染物已列為國(guó)家重點(diǎn)防控對(duì)象。砷渣礦化解毒處理新技術(shù)采用常溫全濕法工藝，通過(guò)加入礦化及復(fù)合催化劑，在外場(chǎng)強(qiáng)化的協(xié)同作用下，使砷渣中的砷轉(zhuǎn)化成具有類(lèi)含砷礦物穩(wěn)定性的化合物，從而使砷的浸出毒性達(dá)到《危險(xiǎn)廢物填埋污染控制標(biāo)準(zhǔn)》（GB18598-2019），滿(mǎn)足無(wú)害化處置要求，具有安全高效、砷固化率高、長(zhǎng)期穩(wěn)定性好等優(yōu)點(diǎn)，解毒后的固化體含砷量高，可作為未來(lái)的砷資源進(jìn)行安全儲(chǔ)存。2、新產(chǎn)業(yè)—標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化環(huán)保技術(shù)裝備市場(chǎng)逐步形成重金屬污染治理行業(yè)由于需處理的污染差異性和多樣性，需要針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目定制設(shè)備，很難形成規(guī)模化量產(chǎn)，生產(chǎn)周期長(zhǎng)，成本較高。重金屬治理環(huán)保裝備的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化將成為未來(lái)技術(shù)開(kāi)發(fā)的趨勢(shì)。裝備標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè)，可根據(jù)重金屬含量差異在成套設(shè)備的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)制，以迅速適用于不同重金屬治理環(huán)境，有效縮短生產(chǎn)周期，且取得良好的治理效果。標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的重金屬治理裝備可實(shí)現(xiàn)快速推廣適用，有利于我國(guó)重金屬污染治理，符合我國(guó)當(dāng)前的緊迫需求。3、新業(yè)態(tài)——運(yùn)營(yíng)管理物聯(lián)網(wǎng)化和智能工廠建設(shè)行業(yè)運(yùn)營(yíng)逐步利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，使不同地方的運(yùn)營(yíng)設(shè)備連接在一起，提升運(yùn)營(yíng)的信息化、智能化水平。通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸至終端，可用于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和分析、遠(yuǎn)程監(jiān)視、調(diào)度管理等，并建立完善的數(shù)據(jù)庫(kù)，為運(yùn)營(yíng)之外的生產(chǎn)、研發(fā)、銷(xiāo)售等工作提供數(shù)據(jù)支持?！拔锫?lián)網(wǎng)+”的數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)管理和智能工廠建設(shè)逐步成為行業(yè)發(fā)展的新業(yè)態(tài)。4、新模式——資源的再生利用和循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式建設(shè)隨著人們環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)，社會(huì)對(duì)重金屬污染的治理理念從“達(dá)標(biāo)排放”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤霸倮煤唾Y源回收”，更加重視重金屬和水的再生利用。有價(jià)金屬的有效回收不僅可以二次利用帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，還可減少含金屬混合物的殘?jiān)?，避免二次污染?？偠灾?，提高污水資源的利用效率高度契合當(dāng)前資源循環(huán)及綠色發(fā)展要求。保護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)份額占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位的公司在力圖擴(kuò)大市場(chǎng)總需求的同時(shí)，還必須時(shí)刻注意保護(hù)自己的現(xiàn)有業(yè)務(wù)免遭競(jìng)爭(zhēng)者入侵。最好的防御方法是發(fā)動(dòng)最有效的進(jìn)攻，不斷創(chuàng)新，永不滿(mǎn)足，掌握主動(dòng)，在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、成本降低、分銷(xiāo)渠道建設(shè)和顧客服務(wù)方面成為行業(yè)先驅(qū)，持續(xù)增加競(jìng)爭(zhēng)效益和顧客讓渡價(jià)值。即使不發(fā)動(dòng)主動(dòng)進(jìn)攻，至少也要加強(qiáng)防御，堵塞漏洞，不給挑戰(zhàn)者可乘之機(jī)。市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者不可能防守所有的陣地，必須認(rèn)真地探查哪些陣地應(yīng)不惜代價(jià)嚴(yán)防死守，哪些陣地可以放棄而不會(huì)帶來(lái)太大損失，將資源集中用于關(guān)鍵之處。防守戰(zhàn)略的基本目標(biāo)是減少受到攻擊的可能性，或?qū)⑦M(jìn)攻目標(biāo)引到威脅較小的區(qū)域并設(shè)法減弱進(jìn)攻的強(qiáng)度。主要的防御戰(zhàn)略有以下六種。1、陣地防御陣地防御是指圍繞企業(yè)目前的主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)建立牢固的防線(xiàn)，根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者在產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)方面可能采取的進(jìn)攻戰(zhàn)略而制定自己的預(yù)防性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，并在競(jìng)爭(zhēng)者發(fā)起進(jìn)攻時(shí)堅(jiān)守原有的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)陣地。陣地防御是防御的基本形式，是靜態(tài)的防御，在許多情況下是有效的、必要的，但是單純依賴(lài)這種防御則是一種“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)近視癥”。企業(yè)更重要的任務(wù)是技術(shù)更新、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和擴(kuò)展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。海爾集團(tuán)沒(méi)有局限于賴(lài)以起家的冰箱市場(chǎng)，而是積極從事多元化經(jīng)營(yíng)，開(kāi)發(fā)了空調(diào)、彩電、洗衣機(jī)、電腦、微波爐、干衣機(jī)等一系列產(chǎn)品，成為我國(guó)電器行業(yè)著名品牌。2、側(cè)翼防御側(cè)翼防御是指企業(yè)在自己主陣地的側(cè)翼建立輔助陣地以保衛(wèi)自己的周邊和前沿，并在必要時(shí)作為反攻基地。超級(jí)市場(chǎng)在食品和日用品市場(chǎng)占據(jù)統(tǒng)治地位，但是在食品方面受到以快捷、方便為特征的快餐業(yè)的蠶食，在日用品方面受到以廉價(jià)為特征的折扣商店的攻擊。為此，超級(jí)市場(chǎng)提供廣泛的、貨源充足的冷凍食品和速食食品以抵御快餐業(yè)的蠶食，推廣廉價(jià)的無(wú)品牌商品并在城郊和居民區(qū)開(kāi)設(shè)新店以擊退折扣商店的進(jìn)攻。3、以攻為守以攻為守是指在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尚未構(gòu)成嚴(yán)重威脅或在向本企業(yè)采取進(jìn)攻行動(dòng)前搶先發(fā)起攻擊以削弱或挫敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這是一種先發(fā)制人的防御，公司應(yīng)正確地判斷何時(shí)發(fā)起進(jìn)攻效果最佳，以免貽誤戰(zhàn)機(jī)。有的公司在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額接近于某一水平而危及自己市場(chǎng)地位時(shí)發(fā)起進(jìn)攻，有的公司在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出新產(chǎn)品或推出重大促銷(xiāo)活動(dòng)前搶先發(fā)動(dòng)進(jìn)攻，如推出自己的新產(chǎn)品、宣布新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃或開(kāi)展大張旗鼓的促銷(xiāo)活動(dòng)，壓倒競(jìng)爭(zhēng)者。公司先發(fā)制人的方式多種多樣：可以運(yùn)用游擊戰(zhàn)，這兒打擊一個(gè)對(duì)手，那兒打擊一個(gè)對(duì)手，使各個(gè)對(duì)手疲于奔命，忙于招架；可以展開(kāi)全面進(jìn)攻，如精工手表有2300個(gè)品種，覆蓋各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)；也可以持續(xù)性地打價(jià)格戰(zhàn)，如格蘭仕微波爐曾數(shù)次率先降價(jià)，使未取得規(guī)模效益的競(jìng)爭(zhēng)者陷于困境；還可以開(kāi)展心理戰(zhàn)，警告對(duì)手自己將采取某種打擊措施而實(shí)際上并未付諸實(shí)施。4、反擊防御反擊防御是指市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者受到競(jìng)爭(zhēng)者攻擊后采取反擊措施。要注意選擇反擊的時(shí)機(jī)，可以迅速反擊，也可以延遲反擊。如果競(jìng)爭(zhēng)者的攻擊行動(dòng)并未造成本公司市場(chǎng)份額迅速下降，可采取延遲反擊，弄清競(jìng)爭(zhēng)者發(fā)動(dòng)攻擊的意圖、戰(zhàn)略、效果和其薄弱環(huán)節(jié)后再實(shí)施反擊，不打無(wú)把握之仗。反擊戰(zhàn)略主要有以下幾方面。（1）正面反擊。即與對(duì)手采取相同的競(jìng)爭(zhēng)措施，迎擊對(duì)方的正面進(jìn)攻。如果對(duì)手開(kāi)展大幅度降價(jià)和大規(guī)模促銷(xiāo)等活動(dòng)，市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者憑借雄厚的資金實(shí)力和卓著的品牌聲譽(yù)以牙還牙地采取降價(jià)和促銷(xiāo)活動(dòng)可以有效地?fù)敉藢?duì)手。（2）攻擊側(cè)翼。即選擇對(duì)手的薄弱環(huán)節(jié)加以攻擊。某著名電器公司的電冰箱受到對(duì)手的削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)而損失了市場(chǎng)份額，但是洗衣機(jī)的質(zhì)量和價(jià)格比競(jìng)爭(zhēng)者占有更多的優(yōu)勢(shì)，于是對(duì)洗衣機(jī)大幅度降價(jià)，使對(duì)手忙于應(yīng)付洗衣機(jī)市場(chǎng)而撤銷(xiāo)對(duì)電冰箱市場(chǎng)的進(jìn)攻。（3）鉗形攻勢(shì)。即同時(shí)實(shí)施正面攻擊和側(cè)翼攻擊。比如，競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)電冰箱削價(jià)競(jìng)銷(xiāo)，則本公司不僅電冰箱降價(jià)，洗衣機(jī)也降價(jià)，同時(shí)還推出新產(chǎn)品，從多條戰(zhàn)線(xiàn)發(fā)動(dòng)進(jìn)攻。（4）退卻反擊。是在競(jìng)爭(zhēng)者發(fā)動(dòng)進(jìn)攻時(shí)我方先從市場(chǎng)退卻，避免正面交鋒的損失，待競(jìng)爭(zhēng)者放松進(jìn)攻或麻痹大意時(shí)再發(fā)動(dòng)進(jìn)攻，收復(fù)市場(chǎng)，以較小的代價(jià)取得較大的戰(zhàn)果。（5）圍魏救趙。是在對(duì)方攻擊我方主要市場(chǎng)區(qū)域時(shí)攻擊對(duì)方的主要市場(chǎng)區(qū)域，迫使對(duì)方撤銷(xiāo)進(jìn)攻以保衛(wèi)自己的大本營(yíng)。5、機(jī)動(dòng)防御機(jī)動(dòng)防御是指市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者不僅固守現(xiàn)有的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，還要擴(kuò)展到一些有潛力的新領(lǐng)域，以作為將來(lái)防御和進(jìn)攻的中心。6、收縮防御收縮防御是指企業(yè)主動(dòng)從實(shí)力較弱的領(lǐng)域撤出，將力量集中于實(shí)力較強(qiáng)的領(lǐng)域。當(dāng)企業(yè)無(wú)法堅(jiān)守所有的市場(chǎng)領(lǐng)域，并且由于力量過(guò)于分散而降低資源效益的時(shí)候，可采取這種戰(zhàn)略。其優(yōu)點(diǎn)是在關(guān)鍵領(lǐng)域集中優(yōu)勢(shì)力量，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。重金屬治理行業(yè)發(fā)展前景1、重金屬污染防治日益引起重視全球工業(yè)化進(jìn)程引發(fā)了工業(yè)污染和資源短缺問(wèn)題，可持續(xù)發(fā)展理念已深入人心。在工業(yè)污染問(wèn)題中，重金屬污染危害極其嚴(yán)重，重金屬的累積性、毒性和難降解性對(duì)自然環(huán)境和人體均有很大危害。近年來(lái)，我國(guó)部分地區(qū)重金屬污染問(wèn)題不斷出現(xiàn)，造成難以逆轉(zhuǎn)的危害后果，引起了社會(huì)的極大重視，重金屬污染問(wèn)題成為全社會(huì)的關(guān)注焦點(diǎn)。與此同時(shí)，重金屬污染防治也得到了黨和政府的高度重視與政策支持，建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)成為共識(shí)。2009年，國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)了環(huán)境保護(hù)部等部門(mén)《關(guān)于加強(qiáng)重金屬污染防治工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確了重金屬污染防治的目標(biāo)任務(wù)、工作重點(diǎn)以及相關(guān)政策措施。2011年11月，國(guó)務(wù)院正式批復(fù)《重金屬污染綜合防治“十二五”規(guī)劃》，這也是第一個(gè)“十二五”專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃，提出了“控新治舊、削減存量，著力點(diǎn)是調(diào)結(jié)構(gòu)、保安全、防風(fēng)險(xiǎn)，立足于源頭預(yù)防、過(guò)程阻斷、清潔生產(chǎn)、末端治理”的全過(guò)程綜合防控理念。2018年4月，生態(tài)環(huán)境部印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)涉重金屬行業(yè)污染防控的意見(jiàn)》，意見(jiàn)要求，到2020年，全國(guó)重點(diǎn)行業(yè)的重點(diǎn)重金屬污染物排放量比2013年下降10%；集中解決一批威脅群眾健康和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的突出重金屬污染問(wèn)題，進(jìn)一步遏制血鉛事件、糧食鎘鉻超標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)，建立企事業(yè)單位重金屬污染物排放總量控制制度。2022年3月3日，生態(tài)環(huán)境部發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)重金屬污染防控的意見(jiàn)》，意見(jiàn)中提出了“鉛、汞、鎘、鉻和砷五種重金屬污染物排放量實(shí)施總量控制”重點(diǎn)防控要求，提出了未來(lái)15年的重金屬污染防治目標(biāo)，對(duì)重金屬污染防治工作提出了新的更高的要求。2、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)趨嚴(yán)促使行業(yè)加大投資力度近年來(lái)，我國(guó)環(huán)保行業(yè)的政府扶持力度持續(xù)向好，政府對(duì)重金屬污染問(wèn)題高度重視，已頒布、出臺(tái)和修訂了一系列標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，不斷提升重金屬排放限值要求，以加強(qiáng)對(duì)重金屬污染的防范和治理。新的農(nóng)用地和建設(shè)用地標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)，為開(kāi)展農(nóng)用地分類(lèi)管理和建設(shè)用地準(zhǔn)入管理提供技術(shù)支撐，對(duì)于貫徹落實(shí)“土十條”，保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和人居環(huán)境安全具有重要意義。環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)日益完善、嚴(yán)格，導(dǎo)致涉重金屬污染企業(yè)承受的環(huán)保壓力日益增加，倒逼企業(yè)對(duì)重金屬污染越來(lái)越重視，并加大相關(guān)投資力度，也推動(dòng)了重金屬污染治理行業(yè)的發(fā)展，推動(dòng)行業(yè)市場(chǎng)需求持續(xù)擴(kuò)大。3、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展資源不可再生，廢水再利用成為解決水資源缺乏的重要途徑之一，國(guó)內(nèi)外研究學(xué)者紛紛展開(kāi)了廢水再生利用的技術(shù)研究。除廢水中的水可再生循環(huán)利用外，重金屬污水中的有價(jià)金屬也具有重要回收價(jià)值。重金屬污水中含有多種金屬，其中銻、鈦等是稀缺資源且很難再生，當(dāng)前世界上已探明的礦儲(chǔ)量有限，在經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的過(guò)程中，金屬資源的支持必不可少，金屬資源枯竭將制約經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。因此，金屬資源的再生就顯得尤其重要。在現(xiàn)有技術(shù)的支持下，重金屬污水治理企業(yè)在重金屬污水處理過(guò)程中，可有效提取銅、鉛、鋅等有價(jià)金屬元素，實(shí)現(xiàn)廢水中有價(jià)值物質(zhì)的資源化利用，實(shí)現(xiàn)資源的良性循環(huán)，重金屬?gòu)U水再利用具有巨大的市場(chǎng)潛力。4、環(huán)保裝備制造業(yè)市場(chǎng)規(guī)模潛力巨大環(huán)保裝備制造業(yè)是環(huán)保行業(yè)的重要組成部分，是為環(huán)保項(xiàng)目提供技術(shù)和物質(zhì)支撐的產(chǎn)業(yè)。隨著環(huán)保理念的加深，生態(tài)文明建設(shè)的推進(jìn)，環(huán)保設(shè)備的需求也大幅增加，未來(lái)成長(zhǎng)空間巨大。2012年的《環(huán)保裝備“十二五”規(guī)劃》明確提出：環(huán)保裝備產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值年均增長(zhǎng)20%，2015年要達(dá)到5,000億元。2014年發(fā)改委、工信部、科技部、財(cái)政部、環(huán)保部五部委制定的《重大環(huán)保技術(shù)裝備與產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化工程實(shí)施方案》，要求到2016年實(shí)現(xiàn)環(huán)保裝備工業(yè)生產(chǎn)總值7,000億元。2017年10月，工信部頒布《工業(yè)和信息化部關(guān)于加快推進(jìn)環(huán)保裝備制造業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》：到2020年，環(huán)保裝備制造行業(yè)創(chuàng)新能力明顯提升，關(guān)鍵核心技術(shù)取得新突破，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的行業(yè)發(fā)展體系基本建成。先進(jìn)環(huán)保技術(shù)裝備的有效供給能力顯著提高，市場(chǎng)占有率大幅提升。環(huán)保裝備制造業(yè)產(chǎn)值達(dá)到10,000億元。同時(shí)，探索推進(jìn)非標(biāo)產(chǎn)品模塊化設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)化制造，推廣物聯(lián)網(wǎng)、機(jī)器人、自動(dòng)化裝備和信息化管理軟件在生產(chǎn)過(guò)程中的應(yīng)用，提高環(huán)保裝備制造業(yè)智能制造和信息化管理水平。在密集政策的大力扶持下，我國(guó)環(huán)保裝備制造業(yè)的年產(chǎn)值也呈現(xiàn)跨越式增長(zhǎng)，與政策預(yù)定目標(biāo)相符，近年來(lái)，環(huán)保裝備制造業(yè)的年均增幅維持在20%以上，擁有廣闊的市場(chǎng)前景。5、重金屬污染第三方治理模式是發(fā)展趨勢(shì)工業(yè)環(huán)保第三方治理模式是國(guó)際上普遍采用的方式，排污單位以合同的形式通過(guò)付費(fèi)將產(chǎn)生的污染交由專(zhuān)業(yè)化環(huán)保公司治理。第三方治理模式，一方面，排污企業(yè)由于聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)化治理公司可降低企業(yè)治理成本，提高達(dá)標(biāo)排放率；另一方面，政府執(zhí)法部門(mén)由于監(jiān)管對(duì)象集中可控而降低了執(zhí)法成本。工業(yè)環(huán)保第三方治理模式在國(guó)外經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)，取得了良好成果。環(huán)保行業(yè)是以技術(shù)為導(dǎo)向，以政策為支撐的細(xì)分行業(yè)，目前我國(guó)從政策層面上，大力推行工業(yè)污染第三方治理新模式政策。各地在推進(jìn)污水、垃圾等環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、園區(qū)環(huán)境污染第三方治理、醫(yī)療廢物和危險(xiǎn)廢物收集處理處置、大宗固體廢棄物綜合利用基地建設(shè)時(shí)，要對(duì)民營(yíng)節(jié)能環(huán)保企業(yè)全面開(kāi)放、一視同仁，確保權(quán)利平等、機(jī)會(huì)平等、規(guī)則平等。從國(guó)際環(huán)保治理經(jīng)驗(yàn)和國(guó)家政策的支持兩方面來(lái)看，環(huán)境污染第三方治理是行業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向，同理，重金屬水污染治理是環(huán)境污染治理的重點(diǎn)細(xì)分行業(yè)，第三方治理也是重金屬水污染治理的未來(lái)發(fā)展方向。顧客忠誠(chéng)高度滿(mǎn)意是達(dá)到顧客忠誠(chéng)的重要條件。不過(guò)，在不同行業(yè)和不同的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，顧客滿(mǎn)意和顧客忠誠(chéng)之間的關(guān)系會(huì)有差異。所有市場(chǎng)的共同點(diǎn)是，隨著滿(mǎn)意度的提高，忠誠(chéng)度也在提高。但是，在高度競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)（如汽車(chē)和個(gè)人電腦市場(chǎng)），滿(mǎn)意的顧客和完全滿(mǎn)意的顧客之間的忠誠(chéng)度有巨大差異；而在非競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)（如管制下的壟斷市場(chǎng)——本地電話(huà)市場(chǎng)），無(wú)論顧客滿(mǎn)意與否都保持高度忠誠(chéng)。盡管在某些場(chǎng)合，顧客不滿(mǎn)意并不妨礙顧客忠誠(chéng)，但企業(yè)最終仍會(huì)為顧客的不滿(mǎn)付出高昂代價(jià)。企業(yè)如果沒(méi)有贏得高水平的顧客滿(mǎn)意度，是難以留住顧客和得到顧客忠誠(chéng)的。除了簡(jiǎn)單地吸引和保留住顧客，許多公司還希望不斷提高其顧客占有率。他們的目標(biāo)不再是贏得大量顧客的部分業(yè)務(wù)，而是爭(zhēng)取現(xiàn)有顧客的全部業(yè)務(wù)。例如，通過(guò)成為顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的獨(dú)家供應(yīng)商，或說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)更多的本公司產(chǎn)品，或向現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的顧客交叉銷(xiāo)售別的產(chǎn)品和服務(wù)，以獲得所屬產(chǎn)品類(lèi)別中更大的顧客購(gòu)買(mǎi)量。重金屬污染概況1、重金屬污酸污染概況工業(yè)生產(chǎn)中，污酸又稱(chēng)廢酸，產(chǎn)生于有機(jī)物的硝化、酯化、磺化、烷基化、催化和氣體干燥等過(guò)程，或產(chǎn)生于鈦白粉生產(chǎn)、鋼鐵酸洗、有色冶煉和氣體干燥等過(guò)程。污酸主要種類(lèi)包括廢硫酸、廢硝酸、廢磷酸、廢氫氟酸等，其中廢硫酸的排放量占絕大比例。根據(jù)2019年統(tǒng)計(jì)結(jié)果，廢硫酸產(chǎn)出量為9,020萬(wàn)噸左右，占廢酸產(chǎn)出量的95.2%。其中有色金屬冶煉行業(yè)廢酸產(chǎn)出量為1,163萬(wàn)噸左右，占廢酸總產(chǎn)出量約12%。在有色冶金和化工爐窯產(chǎn)出的二氧化硫煙氣中，通常含有塵、氟、氯、三氧化硫、硒、砷、鉈等有害物質(zhì)以及鉛、鎘、汞、銅、鋅等重金屬。在送往制硫酸之前，必須先期進(jìn)行除塵、除雜和降溫，使煙氣中的有害物質(zhì)降低到符合制硫酸要求的范圍。凈化工序中先使用稀硫酸對(duì)煙氣進(jìn)行動(dòng)力波逆流洗滌，其中的重金屬離子和各種雜質(zhì)絕大部分進(jìn)入凈化過(guò)程中的稀硫酸洗滌循環(huán)液中。為保證稀硫酸循環(huán)液的成分穩(wěn)定，需要開(kāi)路一部分，此部分稀硫酸廢水含大量重金屬等有毒有害雜質(zhì)，稱(chēng)之為“污酸”。污酸通常含硫酸、二氧化硫、砷、氟、氯，此外還含有銅、鉛、鋅、鎘、砷、汞、鉈、錸、硒等其他金屬和不溶性煙塵，成分復(fù)雜，污染物多，毒性大，需要單獨(dú)處理至車(chē)間排放口達(dá)標(biāo)。目前，國(guó)內(nèi)外工業(yè)污酸處理方法都是以廢水達(dá)標(biāo)排放為目標(biāo)，產(chǎn)出大量的需要做防水、防滲、防飛揚(yáng)處置的危廢污酸渣，處置成本高，占地大，二次污染嚴(yán)重，而且隨著國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的日益嚴(yán)格，現(xiàn)有處置方法很難做到廢水穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放，特別是在實(shí)施特別排放限值的地區(qū)，這就嚴(yán)重制約了有色冶煉行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，有色和化工行業(yè)迫切需要開(kāi)發(fā)出一種經(jīng)濟(jì)合理可行、技術(shù)先進(jìn)可靠、生產(chǎn)穩(wěn)定高效的高酸度重金屬?gòu)U水綜合治理與資源化利用新技術(shù)。近年來(lái)，隨著我國(guó)環(huán)境監(jiān)管政策趨嚴(yán)，倒逼有色行業(yè)廢酸處理朝著資源化回收方向推進(jìn)，但目前回收率較低，2019年我國(guó)有色行業(yè)廢酸回收量約為22萬(wàn)噸，回收率小于5%。有色冶煉廢酸作為危險(xiǎn)廢物的主要種類(lèi)之一，其回收、資源化利用前景廣闊，推進(jìn)廢酸的資源化回收，不僅可以避免環(huán)境污染，減少原生資源使用，而且能夠催生新的節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)，形成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。隨著環(huán)保政策的不斷完善和廢酸回收機(jī)制的健全，我國(guó)有色行業(yè)廢酸回收量仍將保持增長(zhǎng)趨勢(shì)，市場(chǎng)規(guī)模超百億，回收前景廣闊。2、重金屬?gòu)U水污染概況改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，特別是工業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，成長(zhǎng)為世界第一工業(yè)制造大國(guó)，但隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，環(huán)境問(wèn)題也日漸突出，空氣污染、水污染、土壤污染均呈現(xiàn)出嚴(yán)峻態(tài)勢(shì)。此外，我國(guó)水資源分布不均，人均水資源相對(duì)匱乏，因而，水資源短缺和水污染嚴(yán)重兩大問(wèn)題阻礙了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，亦成為政府重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題之一。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，近年來(lái)，我國(guó)廢水排放總量總體呈下降趨勢(shì)，但仍處于較高水平，2015年—2019年最高排放量為735億噸，總體穩(wěn)定在700億噸左右，其中工業(yè)廢水最高排放量為199.5億噸，總體穩(wěn)定在180億噸左右。在諸多水污染問(wèn)題中，重金屬?gòu)U水污染問(wèn)題極為嚴(yán)重，重金屬?gòu)U水的累積性、毒性和難降解性對(duì)自然環(huán)境和人體均有重大危害，除了誤飲含有重金屬的廢水，會(huì)直接威脅人體健康外，重金屬?gòu)U水會(huì)間接污染農(nóng)產(chǎn)品，導(dǎo)致重金屬殘留于農(nóng)業(yè)作物之中。同時(shí)，重金屬污染還會(huì)對(duì)水生植物、水生動(dòng)物造成危害，從而通過(guò)食物鏈間接危害人類(lèi)健康。重金屬水污染主要來(lái)源于工業(yè)生產(chǎn)水污染，如礦山排水、選礦廠尾礦排水、有色金屬冶煉廠除塵排水和加工廠酸洗水、電鍍廠鍍件洗滌水等。根據(jù)2020年6月生態(tài)環(huán)境部、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、農(nóng)村部等三部委聯(lián)合發(fā)布的《第二次全國(guó)污染源普查公報(bào)》顯示，2017年工業(yè)源水污染中重金屬排放量位居前3位的行業(yè)分別是：有色金屬礦采選業(yè)32.17噸；金屬制品業(yè)26.06噸；有色金屬冶煉和壓延加工業(yè)24.26噸，上述3個(gè)行業(yè)合計(jì)占工業(yè)源重金屬排放量的46.76%。由此可知有色金屬行業(yè)是排放重金屬?gòu)U水重點(diǎn)行業(yè)，也是重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，有色金屬的勘探、開(kāi)采、精選、冶煉以及軋制成材等整個(gè)過(guò)程均會(huì)產(chǎn)生重金屬污染。但另一方面，有色金屬行業(yè)為國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門(mén)提供各種材料，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。近年來(lái)，我國(guó)有色金屬行業(yè)一直保持持續(xù)增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)各種金屬的需求仍然比較強(qiáng)勁，而且銅、鉛、鋅冶煉行業(yè)、稀有金屬冶煉行業(yè)仍有資本進(jìn)入并進(jìn)一步增加新的產(chǎn)能。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示1，2020年1-12月，我國(guó)十種有色金屬產(chǎn)量（銅、鋁、鉛、鋅、鎳、錫、銻、鎂、海綿鈦、汞）為6,188萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)5.49%。有色金屬產(chǎn)量穩(wěn)定增加，重金屬?gòu)U水排放量依然巨大，環(huán)境容量不斷減小，同時(shí)伴隨著人類(lèi)對(duì)生存生活環(huán)境質(zhì)量的追求不斷提升，各地紛紛實(shí)施特別排放限值，這就決定了很長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)重金屬?gòu)U水治理需求和市場(chǎng)巨大。3、含砷危廢污染概況砷是公認(rèn)的強(qiáng)致癌物質(zhì)，是一種原生質(zhì)毒物，已被美國(guó)疾病控制中心和國(guó)際癌癥研究機(jī)構(gòu)確定為第一類(lèi)致癌物質(zhì)。砷還具有遺傳毒性，屬于世界衛(wèi)生組織規(guī)定的優(yōu)先控制污染物。砷多與其他礦物（如有色金屬礦物）伴生存在，在礦產(chǎn)的生產(chǎn)過(guò)程中大量砷隨主礦被開(kāi)發(fā)出來(lái)進(jìn)入環(huán)境。有色金屬冶煉、采礦、硫酸制備、化工染料及農(nóng)藥生產(chǎn)等工業(yè)領(lǐng)域排出的廢水往往含有高濃度砷，砷污染一旦形成，便會(huì)通過(guò)地下水、食物鏈等途徑進(jìn)入人體，嚴(yán)重危害人類(lèi)健康及整個(gè)生態(tài)環(huán)境，因此，我國(guó)環(huán)保部明確將砷污染物列為重點(diǎn)防控對(duì)象。有色冶煉是我國(guó)最主要的砷污染來(lái)源，年排放砷量約占全國(guó)砷排放總量的一半，且排放的砷90%以上以固廢形態(tài)儲(chǔ)存2。我國(guó)每年隨有色礦山開(kāi)采出的砷資源量有數(shù)萬(wàn)噸，由于目前砷的用途相對(duì)有限，主要用于半導(dǎo)體材料、合金及醫(yī)藥等行業(yè)，每年需求量不大，因此70%左右的砷被廢棄于選礦尾砂中，20%左右進(jìn)入冶煉廠，進(jìn)廠的砷又受到冶煉工藝水平限制和砷價(jià)格及市場(chǎng)低迷等影響，大約只能回收10%左右，大量砷以含砷廢渣形式堆存。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)目前每年產(chǎn)生含砷廢渣50余萬(wàn)噸3，簡(jiǎn)單堆存會(huì)造成二次污染，嚴(yán)重影響周邊人民群眾的身體健康。我國(guó)曾發(fā)生過(guò)多起砷污染事件，如：貴州獨(dú)山砷污染事件、云南陽(yáng)宗海砷污染、河南大沙河砷污染事件、山東臨沂砷污染、廣西河池砷污染等。此外，發(fā)現(xiàn)飲水型病區(qū)之后，確認(rèn)了貴州省一些山區(qū)居民燃煤污染型慢性砷中毒。此外，由于受砷及金屬采冶的影響，土壤砷污染加劇。我國(guó)在工業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的含砷廢水和廢渣對(duì)環(huán)境的污染和危害目前雖已取得階段性成果，但還沒(méi)有得到徹底根治，含砷廢物的排放現(xiàn)狀與綠水青山的可持續(xù)發(fā)展要求還有較大差距，砷污染治理仍任重道遠(yuǎn)。4、土壤環(huán)境重金屬污染的概況土壤重金屬污染主要指的是土壤中重金屬的含量超過(guò)了正常的標(biāo)準(zhǔn)，比如汞、鎘、鉛、砷等是最為常見(jiàn)的重金屬污染元素。這些重金屬的危害性大，具有有毒有害性，當(dāng)土壤中重金屬超標(biāo)后，土壤膠體將會(huì)吸附這些重金屬，并使得重金屬與土壤中的無(wú)機(jī)物、有機(jī)物等物質(zhì)發(fā)生反應(yīng)，形成新的混合產(chǎn)物。重金屬在土壤中形態(tài)變換較為復(fù)雜，多為過(guò)渡元素，有著較多的價(jià)態(tài)變化，且隨環(huán)境Eh、pH值配位體的不同呈現(xiàn)不同的價(jià)態(tài)、化合態(tài)和結(jié)合態(tài)，毒性與價(jià)態(tài)和化合物的種類(lèi)有關(guān)；重金屬在土壤環(huán)境不易被察覺(jué)，不會(huì)降解和消除，遷移轉(zhuǎn)化形式多樣化，分布呈區(qū)域性；重金屬易通過(guò)食物鏈途徑在植物、動(dòng)物和人體內(nèi)積累，對(duì)生態(tài)環(huán)境、食品安全和人體健康構(gòu)成嚴(yán)重威脅。土壤重金屬污染的來(lái)源主要包括自然來(lái)源和人為來(lái)源，最主要的是人為來(lái)源，在城市化與工業(yè)化的過(guò)程中，有色行業(yè)采、選、冶過(guò)程中工業(yè)污水的排放、金屬加工、廢電池處理、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中化肥農(nóng)藥的使用都會(huì)造成土壤污染。當(dāng)前，我國(guó)土壤環(huán)境總體狀況堪憂(yōu)，部分地區(qū)污染較為嚴(yán)重，已成為高質(zhì)量發(fā)展的突出短板之一。根據(jù)國(guó)土資源部和環(huán)境保護(hù)部發(fā)布的《全國(guó)土壤污染狀況調(diào)查公報(bào)》顯示，在實(shí)際調(diào)查面積630萬(wàn)平方公里中，全國(guó)污染土壤總的超標(biāo)率為16.1%，污染類(lèi)型以無(wú)機(jī)型為主、有機(jī)型次之、復(fù)合型污染比重較小，其中無(wú)機(jī)污染物超標(biāo)點(diǎn)位數(shù)占比高達(dá)82.8%。面對(duì)我國(guó)嚴(yán)峻的土壤污染形勢(shì)，國(guó)務(wù)院2016年發(fā)布了《土壤污染防治行動(dòng)計(jì)劃》，提出到2020年，全國(guó)土壤污染加重趨勢(shì)得到初步遏制，土壤環(huán)境質(zhì)量總體保持穩(wěn)定，農(nóng)用地和建設(shè)用地土壤環(huán)境安全得到基本保障，土壤環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)得到基本管控；到2030年，全國(guó)土壤環(huán)境質(zhì)量穩(wěn)中向好，農(nóng)用地和建設(shè)用地土壤環(huán)境安全得到有效保障，土壤環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)得到全面管控；到本世紀(jì)中葉，土壤環(huán)境質(zhì)量全面改善，生態(tài)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)概況受益于國(guó)家全面加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)，不斷加大環(huán)保核查與投入，我國(guó)重金屬污染防治市場(chǎng)獲得了良好的發(fā)展機(jī)遇與市場(chǎng)前景。對(duì)于重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，國(guó)家早已出臺(tái)一系列比較嚴(yán)格的排放標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)保政策，如鉛、鋅、銅、鎳、鈷等行業(yè)對(duì)重金屬污水排放有較嚴(yán)格的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)針對(duì)重金屬污酸、廢水、和廢渣等問(wèn)題，中央巡視組對(duì)大型央企及有色冶煉企業(yè)開(kāi)展直接輪回巡視，也使得各大企業(yè)更加重視環(huán)保問(wèn)題。目前，重金屬污染防治行業(yè)仍處于成長(zhǎng)初期，市場(chǎng)增長(zhǎng)率較高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局逐步由分散到集中。首先，環(huán)保產(chǎn)業(yè)政策的出臺(tái)促使了行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與分化，行業(yè)進(jìn)入壁壘提高，產(chǎn)品品類(lèi)及競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量增多，擁有品牌優(yōu)勢(shì)、客戶(hù)資源積累、核心技術(shù)能力的公司將在該領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位。其次，隨著環(huán)保要求的不斷提高，政府和企業(yè)更加注重一站式服務(wù)，擁有全系列咨詢(xún)范圍的環(huán)保企業(yè)將獲得更大的發(fā)展空間。技術(shù)領(lǐng)先、研發(fā)能力強(qiáng)、產(chǎn)品質(zhì)量高、服務(wù)體系完善的企業(yè)成為了第一梯隊(duì)，并通過(guò)在上市后轉(zhuǎn)型成為綜合型環(huán)保企業(yè)。其余規(guī)模較大的企業(yè)由于在核心技術(shù)、工藝、研發(fā)等重要方面稍有欠缺，作為第二梯隊(duì)，多數(shù)只能承擔(dān)低濃度、小型的重金屬污染處理項(xiàng)目。第三梯隊(duì)主要是行業(yè)內(nèi)的眾多中小企業(yè)，由于設(shè)備水平較低、缺乏核心技術(shù)能力，主要依靠?jī)r(jià)格和廣告競(jìng)爭(zhēng)拓展周邊區(qū)域市場(chǎng)，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展與排放要求的趨嚴(yán)，此類(lèi)企業(yè)的生存空間將被繼續(xù)壓縮。與此同時(shí)，由于重金屬污染防治行業(yè)涉及的范疇較廣，不同行業(yè)污染物的處理技術(shù)具有較大差異，形成了工業(yè)設(shè)計(jì)院、大型工程公司和專(zhuān)業(yè)環(huán)保公司之間的相互競(jìng)爭(zhēng)。因此，由于品牌優(yōu)勢(shì)及客戶(hù)資源積累等原因，部分企業(yè)在細(xì)分治理領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位。隨著環(huán)保要求的不斷提高，在工業(yè)廢水治理領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)將更加注重技術(shù)的先進(jìn)性及服務(wù)的全面性，擁有領(lǐng)先技術(shù)和完整產(chǎn)品服務(wù)鏈的專(zhuān)業(yè)性的環(huán)保企業(yè)將獲得更大的發(fā)展空間。污酸處理行業(yè)由于技術(shù)要求嚴(yán)格、處理成本高、回收時(shí)間較長(zhǎng)等原因?qū)е率袌?chǎng)尚未充分開(kāi)發(fā)，能夠突破傳統(tǒng)思路與工藝的束縛，以資源最大化、污染最小化為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)多金屬與酸高效回收的企業(yè)將在污酸處理行業(yè)獲得強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)力，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。現(xiàn)階段，隨著我國(guó)重金屬污染防治行業(yè)市場(chǎng)化進(jìn)程的加快，一批大型國(guó)有上市企業(yè)，憑借雄厚的資本實(shí)力、豐富的社會(huì)資源等優(yōu)勢(shì)，通過(guò)公開(kāi)發(fā)行、并購(gòu)重組等方式迅速壯大，國(guó)資和國(guó)企目前占據(jù)一定市場(chǎng)地位。對(duì)于民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，近年來(lái)國(guó)家進(jìn)一步鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本進(jìn)入環(huán)保領(lǐng)域，優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)憑借技術(shù)先進(jìn)等優(yōu)勢(shì)迅速崛起，展現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭和市場(chǎng)活力，成為重金屬污染防治行業(yè)的新生力量，在區(qū)域市場(chǎng)及細(xì)分市場(chǎng)占據(jù)一定份額。未來(lái)，重金屬污染防治行業(yè)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)需求將逐步增加，而重金屬污染極具復(fù)雜性，重金屬污染防治具有極高的技術(shù)壁壘，僅憑借資本實(shí)力、社會(huì)資源難以成為搶占重金屬污染防治市場(chǎng)的決定因素，擁有核心技術(shù)且具備較強(qiáng)技術(shù)研發(fā)能力的高新技術(shù)企業(yè)將占據(jù)越來(lái)越重的地位。行業(yè)背景介紹隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和工業(yè)化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，礦產(chǎn)資源的消耗長(zhǎng)期處在穩(wěn)定增長(zhǎng)的狀態(tài)。在金屬采礦、選礦、冶煉過(guò)程中產(chǎn)生大量含有鉛、銅、鎘、鉻、汞、鎳、砷、鈷、錳等重金屬?gòu)U水、廢酸、廢渣。據(jù)《奮斗百年路啟航新征程中國(guó)共產(chǎn)黨與有色金屬工業(yè)》文獻(xiàn)中統(tǒng)計(jì)，自2002年起，中國(guó)十種常用有色金屬產(chǎn)量達(dá)到982萬(wàn)噸，成為世界第一大有色金屬生產(chǎn)國(guó)，同時(shí)也是全球唯一能夠生產(chǎn)幾乎全部有色金屬的國(guó)家。2003年，中國(guó)常用有色金屬消費(fèi)量達(dá)到1,161萬(wàn)噸，成為世界第一大有色金屬消費(fèi)國(guó)。到2020年，中國(guó)電解鋁、礦產(chǎn)銻、金屬鎂、海綿鈦、礦產(chǎn)鎢、礦產(chǎn)稀土氧化物、精煉鈷、鋰及其衍生物等產(chǎn)品產(chǎn)量占全球的50%以上；精煉銅、精煉鉛、鋅錠、精錫等產(chǎn)品產(chǎn)量占全球的40%以上；精煉鎳、礦產(chǎn)鉬等產(chǎn)品產(chǎn)量占全球的30%以上。因此，中國(guó)實(shí)際承受了全球有色金屬生產(chǎn)過(guò)程中同樣比例的重金屬污染的風(fēng)險(xiǎn)，相對(duì)于中國(guó)的環(huán)境容量、人口密度、水資源及耕地總量，中國(guó)的重金屬污染的矛盾日益突出。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局官網(wǎng)年度數(shù)據(jù)版塊統(tǒng)計(jì)，2017年全國(guó)排放水型重金屬總鉻、鉛、砷、鎘的量分別為76.41噸、52.32噸、43.30噸和8.43噸。而重金屬在環(huán)境中難以被生物降解，只能在各種形態(tài)之間相互轉(zhuǎn)化，且易被生物吸收富集，具有高毒性、累積性和持久性，因此，含重金屬?gòu)U水、廢酸、廢渣如不進(jìn)行處理或處理不達(dá)標(biāo)排放，會(huì)造成嚴(yán)重的環(huán)境污染，最終危害人體健康。自20世紀(jì)30年代，因重金屬污染導(dǎo)致的公害事件頻頻發(fā)生，最著名的世界八大公害事件中“日本水俁病事件”、“日本富山骨痛病”事件就是因?yàn)槿藗冋`食了含有汞、鎘的食物而對(duì)人體造成損害的悲慘事件。特別是近幾十年，隨著工農(nóng)業(yè)的發(fā)展，重金屬污染成為當(dāng)今世界備受關(guān)注的公害之一。重金屬污染尤其是鎘、鉛、砷污染及其防治已引起各國(guó)的高度關(guān)注。自2009年以來(lái)，中國(guó)已連續(xù)發(fā)生30多起重特大重金屬污染事件。近些年重金屬污染事件仍保持“高發(fā)態(tài)勢(shì)”，當(dāng)前中國(guó)范圍內(nèi)大規(guī)模的重金屬污染，超出正常范圍（中國(guó)重金屬污染事件詳見(jiàn)下圖），直接危害人體健康，并導(dǎo)致環(huán)境質(zhì)量惡化。以重金屬鉈污染為例，從2010年以來(lái)我國(guó)流域性鉈污染事件頻發(fā)，嚴(yán)重威脅人民飲用水安全。鉈是一種易揮發(fā)、易酸溶、有劇毒的稀散金屬，廣泛伴生于方鉛礦、閃鋅礦、黃銅礦、硫鐵礦、白鐵礦、燃煤等礦物中和云母、長(zhǎng)石等巖石中。在工業(yè)活動(dòng)中，含鉈物料循環(huán)使用，鉈得到了富集積累，企業(yè)管理稍不留神就會(huì)發(fā)生鉈污染事件。近年來(lái)我國(guó)鉈污染事件頻發(fā)，著名的有：2010年10月廣東省韶關(guān)市珠江支流北江中上游鉈污染事件，2013年7月廣西賀州市賀江鉈鎘水污染事件，2017年5月陜西省某企業(yè)含鉈廢水超標(biāo)排放致嘉陵江廣元段鉈污染事故，2018年8月江西省某企業(yè)含鉈廢水超標(biāo)排放致湖南醴陵淥江支流新龍江鉈污染事件，2021年1月甘肅和陜西某企業(yè)含鉈廢水超標(biāo)排放致嘉陵江鉈污染事件。綜上所述，重金屬污染是我國(guó)面臨的嚴(yán)峻的環(huán)境問(wèn)題之一，長(zhǎng)期以來(lái)一直也是國(guó)內(nèi)外環(huán)保界公認(rèn)的環(huán)境治理難題。市場(chǎng)需求測(cè)量（一）不同層次的市場(chǎng)市場(chǎng)作為營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的范疇，是指某一產(chǎn)品的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)者和潛在購(gòu)買(mǎi)者的總和，是對(duì)該產(chǎn)品有興趣的顧客群體，也稱(chēng)潛在市場(chǎng)。潛在市場(chǎng)的規(guī)模，取決于現(xiàn)實(shí)顧客與潛在顧客人數(shù)的多少。購(gòu)買(mǎi)者身份的確認(rèn)，一般依據(jù)三個(gè)特性，即興趣、收入和購(gòu)買(mǎi)途徑。興趣指購(gòu)買(mǎi)需求和欲望，是采取購(gòu)買(mǎi)行為的基礎(chǔ)。收入決定支付能力，是采取購(gòu)買(mǎi)行為的條件。市場(chǎng)規(guī)模是興趣與收入兩者的函數(shù)。購(gòu)買(mǎi)途徑?jīng)Q定購(gòu)買(mǎi)者能否買(mǎi)到所需產(chǎn)品。有效市場(chǎng)是指對(duì)某種產(chǎn)品感興趣、有支付能力并能獲得該產(chǎn)品的顧客群體。同樣的產(chǎn)品，往往因購(gòu)買(mǎi)者必須具備某一特定條件才能獲取，如規(guī)定到一定年齡者才能購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)。有效市場(chǎng)中具備這種條件的顧客群體，構(gòu)成該產(chǎn)品的合格的有效市場(chǎng)。企業(yè)可將營(yíng)銷(xiāo)努力集中于合格有效市場(chǎng)的某一細(xì)分部分，這便成為企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)。企業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷(xiāo)努力，必能售出一定數(shù)量的某種產(chǎn)品，購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品的顧客群體，便形成滲透市場(chǎng)。（二）市場(chǎng)需求某一產(chǎn)品的市場(chǎng)總需求，是指在一定的營(yíng)銷(xiāo)努力水平下，一定時(shí)期內(nèi)在特定地區(qū)、特定營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中，特定顧客群體可能購(gòu)買(mǎi)的該種產(chǎn)品總量。對(duì)需求的概念，可從八個(gè)方面考察。（1）產(chǎn)品。首先確定所要測(cè)量的產(chǎn)品類(lèi)別及范圍。（2）總量。可用數(shù)量和金額的絕對(duì)數(shù)值來(lái)表述，也可用相對(duì)數(shù)值來(lái)表述。（3）購(gòu)買(mǎi)。指訂購(gòu)量、裝運(yùn)量、收貨量、付款數(shù)量或消費(fèi)數(shù)量。（4）顧客群。要明確總市場(chǎng)的顧客群、某一層次市場(chǎng)的顧客群、目標(biāo)市場(chǎng)或某一細(xì)分市場(chǎng)的顧客群。（5）地理區(qū)域。根據(jù)非常明確的地理界線(xiàn)測(cè)量一定的地理區(qū)域內(nèi)的需求。企業(yè)根據(jù)具體情況，合理劃分區(qū)域，測(cè)定各自的市場(chǎng)需求。（6）時(shí)期。市場(chǎng)需求測(cè)量具有時(shí)間性，如年度、5年、10年的市場(chǎng)需求。由于未來(lái)環(huán)境和營(yíng)銷(xiāo)條件變化的不確定性，預(yù)測(cè)時(shí)間越長(zhǎng)，測(cè)量的準(zhǔn)確性就越差。（7）營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。測(cè)量市場(chǎng)需求必須確切掌握宏觀環(huán)境中人口、經(jīng)濟(jì)、政治、法律、技術(shù)、文化諸因素的變化及其對(duì)需求的影響。（8）營(yíng)銷(xiāo)努力。市場(chǎng)需求也受可控制因素的影響。市場(chǎng)需求受產(chǎn)品改良、產(chǎn)品價(jià)格、促銷(xiāo)和分銷(xiāo)方式等的影響，一般表現(xiàn)出某種程度的彈性，不是一個(gè)固定的數(shù)值。因此，市場(chǎng)需求也稱(chēng)為市場(chǎng)需求函數(shù)。隨著行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的增加，刺激消費(fèi)的力度加大，市場(chǎng)需求一般會(huì)隨之增大，但報(bào)酬率由遞增轉(zhuǎn)入遞減。當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用超過(guò)一定水平后，就不能進(jìn)一步促進(jìn)需求，市場(chǎng)需求所達(dá)到的極限值，稱(chēng)為市場(chǎng)潛量。由于市場(chǎng)環(huán)境變化深刻地影響著市場(chǎng)需求的規(guī)模、結(jié)構(gòu)和時(shí)間等，所以也會(huì)深刻地影響著市場(chǎng)潛量。在基本銷(xiāo)售量與市場(chǎng)潛量之間，顯示了不同類(lèi)型市場(chǎng)整體需求的營(yíng)銷(xiāo)敏感度。受產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)支出水平影響明顯者為可擴(kuò)張市場(chǎng)，如保健品市場(chǎng)；受產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)支出水平影響不大者為非擴(kuò)張市場(chǎng)，如食鹽市場(chǎng)。（三）企業(yè)需求企業(yè)需求指在市場(chǎng)需求總量中企業(yè)所占的份額。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)的市場(chǎng)占有率與其營(yíng)銷(xiāo)努力成正比。此外，如果營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用分配于廣告、促銷(xiāo)、分銷(xiāo)等方面，它們有不同的效率及彈性。（四）企業(yè)預(yù)測(cè)與企業(yè)潛量企業(yè)預(yù)測(cè)指企業(yè)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，是與企業(yè)選定的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和假定的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境相對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售額，即預(yù)期的企業(yè)銷(xiāo)售水平。這里，銷(xiāo)售預(yù)測(cè)不是為確定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃或營(yíng)銷(xiāo)努力水平提供基礎(chǔ)，而是由營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃所決定的，它是既定的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用計(jì)劃產(chǎn)生的結(jié)果。與銷(xiāo)售預(yù)測(cè)相關(guān)的還有兩個(gè)概念：一個(gè)是銷(xiāo)售定額，即公司為產(chǎn)品線(xiàn)、事業(yè)部和推銷(xiāo)員確定的銷(xiāo)售目標(biāo)，是一種規(guī)范和激勵(lì)銷(xiāo)售隊(duì)伍的管理手段，分配的銷(xiāo)售定額之和，一般應(yīng)略高于銷(xiāo)售預(yù)測(cè)。另一個(gè)是銷(xiāo)售預(yù)算，主要是為當(dāng)前采購(gòu)、生產(chǎn)和現(xiàn)金流量做決策。銷(xiāo)售預(yù)算一般略低于銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，以避免過(guò)高的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)潛量即企業(yè)銷(xiāo)售潛量，指公司的營(yíng)銷(xiāo)努力相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者不斷增大時(shí)，企業(yè)需求所達(dá)到的極限。當(dāng)公司的市場(chǎng)占有率為100%時(shí)，企業(yè)潛量也就是市場(chǎng)潛量，但這只是一種少見(jiàn)的極端情況。營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的含義和作用（一）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的含義市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研就是運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的、有計(jì)劃地收集、整理和分析研究有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的信息，獲得符合客觀事物發(fā)展規(guī)律的見(jiàn)解，提出解決問(wèn)題的建議，供營(yíng)銷(xiāo)管理人員了解營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)與問(wèn)題，從而作為市場(chǎng)預(yù)測(cè)和營(yíng)銷(xiāo)決策的依據(jù)。菲利普?科特勒認(rèn)為：營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研是通過(guò)信息將消費(fèi)者、顧客和大眾與營(yíng)銷(xiāo)人員相互連接的過(guò)程。（二）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的作用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，其作用十分重要。1、有利于制定科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃。營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研可以幫助營(yíng)銷(xiāo)者評(píng)估市場(chǎng)潛力和市場(chǎng)份額，根據(jù)市場(chǎng)需求及其變化、市場(chǎng)規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)格局、消費(fèi)者意見(jiàn)與購(gòu)買(mǎi)行為以及營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的基本特征，從而科學(xué)地制定和調(diào)整企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃。2、有利于優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)組合企業(yè)根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的結(jié)果，度量定價(jià)、產(chǎn)品、分銷(xiāo)和促銷(xiāo)行為的效果，分析研究產(chǎn)品的生命周期，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，制定產(chǎn)品生命周期各階段的營(yíng)銷(xiāo)策略組合。如根據(jù)消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的接受程度，以及對(duì)產(chǎn)品及包裝的偏好，改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)新用途，研究新產(chǎn)品的創(chuàng)意、開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)；測(cè)量消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)，分析競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格策略，確定合適的定價(jià)；綜合運(yùn)用各種營(yíng)銷(xiāo)手段，加強(qiáng)促銷(xiāo)活動(dòng)、廣告宣傳和售后服務(wù)，增進(jìn)產(chǎn)品知名度和顧客滿(mǎn)意度；盡量減少不必要的中間環(huán)節(jié)，節(jié)約儲(chǔ)運(yùn)費(fèi)用，降低銷(xiāo)售成本，提高競(jìng)爭(zhēng)力。3、有利于開(kāi)拓新的市場(chǎng)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，企業(yè)可發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者尚未滿(mǎn)足的需求，測(cè)量市場(chǎng)上現(xiàn)有產(chǎn)品及營(yíng)銷(xiāo)策略滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的程度，從而不斷開(kāi)拓新的市場(chǎng)。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化，往往會(huì)影響和改變消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和購(gòu)買(mǎi)行為，給企業(yè)帶來(lái)新的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，企業(yè)可據(jù)以確定和調(diào)整發(fā)展方向。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)及其本質(zhì)特征約翰?伊根認(rèn)為對(duì)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)最好的描述是：“在適當(dāng)情況下，識(shí)別和建立、維持和增進(jìn)同消費(fèi)者和其他利益相關(guān)者的關(guān)系，同時(shí)在必要時(shí)終止這些關(guān)系，以利于實(shí)現(xiàn)相關(guān)各方的目標(biāo)；這要通過(guò)相互交換及各種承諾的兌現(xiàn)來(lái)實(shí)施。”菲利普?科特勒認(rèn)為：“關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)致力于與主要顧客建立互相滿(mǎn)意且長(zhǎng)期的關(guān)系以獲得和維持企業(yè)業(yè)務(wù)?！标P(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是以系統(tǒng)論為基本思想，將企業(yè)置身于社會(huì)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中來(lái)考察企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，認(rèn)為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)乃是一個(gè)與消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)者、分銷(xiāo)商、政府機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織發(fā)生互動(dòng)作用的過(guò)程。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)將建立與發(fā)展同所有利益相關(guān)者之間的關(guān)系作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵變量，把正確處理這些關(guān)系作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的核心。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)奉行的黃金法則是：同等條件下，人們將和他們認(rèn)識(shí)、喜歡并且信任的人做生意。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)特征包括以下幾點(diǎn)：（1）信息溝通的雙向性。社會(huì)學(xué)認(rèn)為關(guān)系是信息和情感交流的有機(jī)渠道，良好的關(guān)系即是渠道暢通，惡化的關(guān)系即是渠道阻滯，中斷的關(guān)系則是渠道堵塞。交流應(yīng)該是雙向的，既可以由企業(yè)開(kāi)始，也可以由營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象開(kāi)始。廣泛的信息交流和信息共享，可以使企業(yè)贏得更多、更好的支持與合作。（2）戰(zhàn)略過(guò)程的協(xié)同性。在競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)上，明智的營(yíng)銷(xiāo)管理者應(yīng)強(qiáng)調(diào)與利益相關(guān)者建立長(zhǎng)期的、彼此信任的、互利的關(guān)系。這可以是關(guān)系一方自愿或主動(dòng)地按照對(duì)方要求調(diào)整自己的行為；也可以是關(guān)系雙方都調(diào)整自己的行為，以實(shí)現(xiàn)相互適應(yīng)。各具優(yōu)勢(shì)的關(guān)系雙方，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，聯(lián)合行動(dòng)，協(xié)同動(dòng)作去實(shí)現(xiàn)對(duì)各方都有益的共同目標(biāo)，可以說(shuō)是協(xié)調(diào)關(guān)系的最高形態(tài)。（3）營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的互利性。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)，在于交易雙方相互之間有利益上的互補(bǔ)。如果沒(méi)有各自利益的實(shí)現(xiàn)和滿(mǎn)足，雙方就不會(huì)建立良好的關(guān)系。關(guān)系建立在互利的基礎(chǔ)上，要求互相了解對(duì)方的利益要求，尋求雙方利益的共同點(diǎn)，并努力使雙方的共同利益得到實(shí)現(xiàn)。真正的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)需要達(dá)到關(guān)系雙方互利互惠的境界。（4）信息反饋的及時(shí)性。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)要求建立專(zhuān)門(mén)的部門(mén)，用以追蹤各利益相關(guān)者的態(tài)度。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)具備一個(gè)反饋的循環(huán)，連接關(guān)系雙方，企業(yè)可由此了解到環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化，根據(jù)合作方提供的信息，以改進(jìn)產(chǎn)品和技術(shù)。信息的及時(shí)反饋，使關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)具有動(dòng)態(tài)的應(yīng)變性，有利于挖掘新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。SWOT分析優(yōu)勢(shì)分析（S）（一）公司具有技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新能力突出公司在研發(fā)方面投入較高，持續(xù)進(jìn)行研究開(kāi)發(fā)與技術(shù)成果轉(zhuǎn)化，形成企業(yè)核心的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。公司產(chǎn)品在行業(yè)中的始終保持良好的技術(shù)與質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)。此外，公司目前主要生產(chǎn)線(xiàn)為使用自有技術(shù)開(kāi)發(fā)而成。（二）公司擁有技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品應(yīng)用與市場(chǎng)開(kāi)拓并進(jìn)的核心團(tuán)隊(duì)公司的核心團(tuán)隊(duì)由多名具備行業(yè)多年研發(fā)、經(jīng)營(yíng)管理與市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的資深人士組成，與公司利益捆綁一致。公司穩(wěn)定的核心團(tuán)隊(duì)促使公司形成了高效務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的企業(yè)文化和穩(wěn)定的干部隊(duì)伍，為公司保持持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新和不斷擴(kuò)張?zhí)峁┝吮匾娜肆Y源保障。（三）公司具有優(yōu)質(zhì)的行業(yè)頭部客戶(hù)群體公司憑借出色的技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，樹(shù)立了良好的品牌形象，