產(chǎn)品測試流程

產(chǎn)品測試流程產(chǎn)品測試流程產(chǎn)品測試流程產(chǎn)品測試流程編制僅供參考審核批準(zhǔn)生效日期地址：電話：傳真:郵編:儀器研發(fā)部產(chǎn)品測試管理流程編制:審核：批準(zhǔn)：發(fā)布日期：目的:測試是盡可能通過不同的測試手段對產(chǎn)品進(jìn)行試驗(yàn)，以發(fā)現(xiàn)可能由設(shè)計(jì)、工藝、元器件品質(zhì)、零部件配合而引起的產(chǎn)品問題或潛在問題，在產(chǎn)品投放市場之前解決已發(fā)現(xiàn)的問題點(diǎn)。對產(chǎn)品開發(fā)在測試驗(yàn)證階段的測試類型、測試流程、測試項(xiàng)目確定的原則以及測試所涉及到各人員所承擔(dān)的職責(zé)進(jìn)行規(guī)范，以有效提高測試效率、保證產(chǎn)品的質(zhì)量。范圍:適用于廣州達(dá)元食品安全有限公司（以下簡稱公司）的產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)更改、工程變更等需進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)證的測試項(xiàng)目。3職責(zé)權(quán)限研發(fā)部研發(fā)部是產(chǎn)品測試的歸口部門，負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)中的產(chǎn)品測試計(jì)劃、測試規(guī)范等的制定；研發(fā)部主管負(fù)責(zé)所有階段的測試過程及輸出確認(rèn)，對測試記錄、結(jié)果及測試報(bào)告進(jìn)行審批；產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)測試過程的日常管理；產(chǎn)品測試計(jì)劃及測試后缺陷改進(jìn)的審核確認(rèn)；對測試記錄、結(jié)果及測試報(bào)告進(jìn)行審核；測試工程師負(fù)責(zé)編寫測試計(jì)劃；設(shè)計(jì)測試用例；執(zhí)行并記錄測試過程和結(jié)果；編寫測試報(bào)告。市場部負(fù)責(zé)樣品客戶要求的傳遞，及客戶測試、試用的跟蹤和信息反饋。儀器生產(chǎn)部負(fù)責(zé)樣機(jī)試制生產(chǎn)工藝流程的制訂；作業(yè)指導(dǎo)書編制；工裝治具的設(shè)計(jì)制作；生產(chǎn)過程確認(rèn)等；品質(zhì)部負(fù)責(zé)樣機(jī)試制檢驗(yàn)文件編制；樣機(jī)零（部）件檢驗(yàn)及生產(chǎn)過程質(zhì)量控制；計(jì)劃部負(fù)責(zé)樣機(jī)生產(chǎn)、采購計(jì)劃制定及物料的采購、入庫、發(fā)放等；生產(chǎn)部負(fù)責(zé)樣機(jī)試制的生產(chǎn)。4程序和要求產(chǎn)品測試的分類結(jié)構(gòu)件測試：對產(chǎn)品的運(yùn)動、受力、電氣結(jié)構(gòu)件進(jìn)行的性能、環(huán)境測試，可以是單體零件的測試，也可以是幾個零件裝配成部件測試。硬件測試：對產(chǎn)品的電子線路板的電性能、環(huán)境測試。軟件測試：對產(chǎn)品的軟件的功能項(xiàng)/功能點(diǎn)進(jìn)行的測試。成品測試：對產(chǎn)品總成進(jìn)行的產(chǎn)品功能和性能測試及環(huán)境測試。其它測試：對與技術(shù)預(yù)研、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)流程、質(zhì)量控制、物料選型等相關(guān)的各種測試測試流程和要求測試需求測試人員應(yīng)對產(chǎn)品開發(fā)需求進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)需求中不完善的，不足的，不嚴(yán)密的地方，識別出測試的對象：1)需求的范圍：產(chǎn)品有多少個功能項(xiàng)；2)需求的度量：每個功能項(xiàng)的特性和特性參數(shù)；3)各功能項(xiàng)及特性和特性參數(shù)間的相互關(guān)聯(lián)；測試需求應(yīng)與產(chǎn)品開發(fā)方案一同進(jìn)行評審。測試計(jì)劃產(chǎn)品開發(fā)“設(shè)計(jì)任務(wù)書”編制時，開發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)分析確定的測試需求，明確產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、設(shè)計(jì)和驗(yàn)證各階段的測試活動，編制測試計(jì)劃，測試計(jì)劃的基本內(nèi)容應(yīng)包括：1)測試需求；2)對應(yīng)于產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃各階段的測試安排及主要測試任務(wù)；3)概括地分析產(chǎn)品中重點(diǎn)測試對象及其對應(yīng)的測試方法，明確測試重點(diǎn)和難點(diǎn)；4)測試人員、測試設(shè)備/儀器和測試環(huán)境等需求的概述；5)測試計(jì)劃的執(zhí)行日期和主要階段點(diǎn)。測試計(jì)劃在后續(xù)的產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、初步設(shè)計(jì)及工作圖設(shè)計(jì)階段，應(yīng)隨著產(chǎn)品開發(fā)主計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)程，及產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖樣、技術(shù)文件的完成，不斷進(jìn)行修正、補(bǔ)充以至完整。測試計(jì)劃應(yīng)成為產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃的組成，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核并組織評審，研發(fā)部經(jīng)理批準(zhǔn)。測試申請?jiān)诋a(chǎn)品開發(fā)、驗(yàn)證的相應(yīng)階段，按測試計(jì)劃安排需要進(jìn)行產(chǎn)品測試時，設(shè)計(jì)人員應(yīng)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提交測試申請，填寫“測試申請表”，測試申請內(nèi)容應(yīng)包括：1)測試對象和目的；2)測試需求；3)測試樣品數(shù)量；4)設(shè)計(jì)輸出文件5)期望完成時間測試人員應(yīng)對測試申請進(jìn)行審核，并與設(shè)計(jì)人員充分溝通，確保雙方對測試內(nèi)容和要求的理解一致，申請經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核，研發(fā)部經(jīng)理批準(zhǔn)。測試用例設(shè)計(jì)測試活動開始前，測試人員應(yīng)設(shè)計(jì)測試用例，明確測試活動的：1)測試對象和目的；2)測試輸入；3)測試項(xiàng)目、重要度分級、采用方法、頻次、時間及依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)；4)測試樣品數(shù)量；5)測試人員、測試設(shè)備/儀器和測試環(huán)境6)測試記錄及數(shù)據(jù)處理；7)測試結(jié)果及報(bào)告；8)測試異常處理及其它。測試用例由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核并組織評審，研發(fā)部經(jīng)理批準(zhǔn)。測試準(zhǔn)備測試輸入檢查：測試人員應(yīng)檢查測試需求、測試計(jì)劃、測試用例；以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖樣、技術(shù)文件、依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等必要的文件是否齊全；對應(yīng)階段應(yīng)輸出的文件清單中各文件名稱、編號、數(shù)量、版本號和存檔路徑等內(nèi)容是否完整無誤。測試實(shí)施前，測試人員應(yīng)確認(rèn)測試對象的生產(chǎn)過程符合產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝、質(zhì)量控制的要求，且產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)檢驗(yàn)合格，并獲得必要的檢驗(yàn)記錄。軟件測試實(shí)施前，測試人員應(yīng)確認(rèn)對應(yīng)程序、編號、版本號和存檔路徑等內(nèi)容是否無誤，程序更新已經(jīng)完成，所發(fā)現(xiàn)的不符合均已處理完畢。當(dāng)出現(xiàn)需求、計(jì)劃、設(shè)計(jì)變更時，測試人員除及時修改、調(diào)整自己的測試用例相關(guān)內(nèi)容外，還需檢查相應(yīng)的需求、設(shè)計(jì)文檔有否及時更新。測試人員應(yīng)按規(guī)定的要求準(zhǔn)備測試測試設(shè)備/儀器，搭建測試環(huán)境。測試準(zhǔn)備的內(nèi)容及結(jié)果應(yīng)填寫在“測試記錄表”中。測試實(shí)施測試人員應(yīng)對測試樣品進(jìn)行編號，測試過程中嚴(yán)格按測試用例規(guī)定的項(xiàng)目及項(xiàng)目順序進(jìn)行，并規(guī)范測試操作，對測試過程及結(jié)果應(yīng)進(jìn)行記錄。測試過程中如發(fā)生/發(fā)現(xiàn)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)和測試要求不相符合的問題時，測試人員應(yīng)停止測試、記錄問題并保留現(xiàn)象，及時向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人報(bào)告，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)及時組織問題分析、解決。問題應(yīng)在確認(rèn)原因分析清楚并得到確定的解決時，才可恢復(fù)測試；如確認(rèn)問題屬重大設(shè)計(jì)缺陷需重新修改設(shè)計(jì)時，應(yīng)終止測試。測試數(shù)據(jù)處理與測試結(jié)果測試樣品的測試數(shù)據(jù)應(yīng)與測試樣品編號一一對應(yīng)，測試數(shù)據(jù)采用相應(yīng)的圖表進(jìn)行處理。所有測試項(xiàng)目的數(shù)據(jù)經(jīng)處理后與規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，以判定該測試項(xiàng)是否合格，所有的測試項(xiàng)均得出判定結(jié)果時，方可對本次測試下結(jié)論：1)通過：所有測試項(xiàng)目全部合格；或C級測試項(xiàng)目存在的不合格不會導(dǎo)致產(chǎn)品功能、性能受到影響，且設(shè)計(jì)或工藝或質(zhì)量控制稍加完善即可消除；2)有條件通過：B級測試項(xiàng)目存在不合格；或C級測試項(xiàng)目存在的不合格可能導(dǎo)致產(chǎn)品功能、性能受到影響，需對設(shè)計(jì)或工藝或質(zhì)量控制進(jìn)行修改，修改后的內(nèi)容需經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核；3)不通過：A級測試項(xiàng)目存在不合格；或B級測試項(xiàng)目存在的不合格可能導(dǎo)致產(chǎn)品功能、性能受到較大影響，需對設(shè)計(jì)進(jìn)行重大修改或需重新設(shè)計(jì)，修改后的內(nèi)容需重新評審驗(yàn)證。測試報(bào)告測試人員在確認(rèn)測試計(jì)劃、測試用例所規(guī)定的全部測試項(xiàng)目均按規(guī)定的要求完成，過程及結(jié)果的數(shù)據(jù)完整且各測試項(xiàng)結(jié)果均判定清晰，測試人員編寫“產(chǎn)品測試報(bào)告”，測試報(bào)告由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核并組織評審，研發(fā)部經(jīng)理批準(zhǔn)。測試后活動測試完成后，如：1)通過，即按《產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)管理流程》的規(guī)定進(jìn)入下一階段產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)程；2)有條件通過：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)安排項(xiàng)目人員對測試中發(fā)生/發(fā)現(xiàn)的不符合，按《設(shè)計(jì)開發(fā)更改流程》的規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)計(jì)/工藝/質(zhì)量控制更改，并對修改的內(nèi)容審核確認(rèn)后，按《產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)管理流程》的規(guī)定進(jìn)入下一階段產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)程；3)不通過：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制定設(shè)計(jì)需要進(jìn)行修改或重新設(shè)計(jì)的方案，并調(diào)整產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃，并組織方案評審，評審后的方案及調(diào)整的產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃由研發(fā)部經(jīng)理審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。支持性流程測試過程中產(chǎn)生的各種文件及記錄的管理及發(fā)放按《技術(shù)文件管理制度》、《產(chǎn)品圖樣、技術(shù)文件編號規(guī)則》、《版本管理規(guī)范》的規(guī)定執(zhí)行。測試過程中各階段的評審按《產(chǎn)品設(shè)計(jì)評審流程》的規(guī)定執(zhí)行。5相關(guān)文件技術(shù)文件管理制度產(chǎn)品圖樣、技術(shù)文件編號規(guī)則產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)管理流程產(chǎn)品設(shè)計(jì)評審流程設(shè)計(jì)更改管理流程版本管理規(guī)范6記錄表單產(chǎn)品測試計(jì)劃產(chǎn)品測試申請表產(chǎn)品測試用例產(chǎn)品測試記錄表產(chǎn)品測試報(bào)告附錄一：產(chǎn)品測試項(xiàng)目矩陣表（示