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創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書班級(jí):創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)(前半學(xué)期)組員: 日期: 2015年12月北京郵電大學(xué)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書目錄TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"執(zhí)行總結(jié) 2\o"CurrentDocument"項(xiàng)目簡(jiǎn)介 2場(chǎng)地與設(shè)施 2\o"CurrentDocument"產(chǎn)品與服務(wù) 2\o"CurrentDocument"公司組織結(jié)構(gòu) 3\o"CurrentDocument"市場(chǎng)分析 4\o"CurrentDocument"行業(yè)背景 4\o"CurrentDocument"目標(biāo)市場(chǎng) 4\o"CurrentDocument"競(jìng)爭(zhēng)分析 5\o"CurrentDocument"風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策 5\o"CurrentDocument"市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策 5\o"CurrentDocument"財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策 5\o"CurrentDocument"管理風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策 5\o"CurrentDocument"盈利模式風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策 6市場(chǎng)與銷售 6\o"CurrentDocument"市場(chǎng)開拓 6\o"CurrentDocument"營(yíng)銷策略 6\o"CurrentDocument"定價(jià)策略 7\o"CurrentDocument"市場(chǎng)聯(lián)絡(luò) 7\o"CurrentDocument"財(cái)務(wù)分析 8\o"CurrentDocument"投資結(jié)構(gòu)表 8\o"CurrentDocument"成本計(jì)算 8\o"CurrentDocument"銷售額 9\o"CurrentDocument"利潤(rùn)表 9公司發(fā)展策略 9\o"CurrentDocument"公司戰(zhàn)略 9\o"CurrentDocument"未來(lái)規(guī)劃 10創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書一、執(zhí)行總結(jié)項(xiàng)目簡(jiǎn)介在社會(huì)高速發(fā)展的今天,我們的生活更好了,家中的存款更多了,開好車、住新房,但是,你常常會(huì)感覺身心疲憊,生活的幸福指數(shù)遠(yuǎn)不及過(guò)著田園生活的農(nóng)民。導(dǎo)致這一切的原因是兩個(gè)字“壓力”,這是城市人普遍的存在的健康問(wèn)題。每天高強(qiáng)度的工作,職場(chǎng)上復(fù)雜的人際關(guān)系,為人之道、處事之理,內(nèi)心時(shí)時(shí)充滿壓力。就這樣,每天你追我趕,不甘落后,擔(dān)心受窮,身心疲憊不堪,健康透支疾病上身。壓力幾乎籠罩在所有人身上。但是在調(diào)查中,超過(guò)40%的人不采取任何措施,自己默默忍受。研究表明,如果人們可以在私密的空間里做想做的事,對(duì)人們排解壓力將有極大促進(jìn)作用。因?yàn)榇谧约旱乃矫芸臻g里,可以暫時(shí)地與外界的壓力隔絕。其實(shí)在重壓下,有個(gè)私密的空間讓你逃避,去隔絕,將煩惱的心暫時(shí)的得意放空,這種難以解除的壓力在這種無(wú)形的狀況下得以釋放。但是可以發(fā)現(xiàn)城市中卻很難找到這樣的地方,可以讓你無(wú)拘無(wú)束地宣泄壓力。在此背景下,我們小組捕捉到這種迫切的需求,將其作為項(xiàng)目的來(lái)源。為顧客創(chuàng)造一個(gè)暫時(shí)的私人空間,提供多種功能的小屋子,讓他們自由自在的宣泄壓力,休憩身心。有一個(gè)安靜的角落,做自己想做的事,找到屬于自己的那份快樂。我們希望在這樣一個(gè)地方,可以讓人們?cè)诠ぷ鲗W(xué)習(xí)之余,驅(qū)趕疲憊,放松心情。1.2場(chǎng)地與設(shè)施本項(xiàng)目的店面選擇非常重要,選擇店址時(shí)我們重點(diǎn)考慮的問(wèn)題有:1、交通問(wèn)題:交通一定不能太偏遠(yuǎn)而且一定要便利,店面附近要有方便停車的地方或者便利的公交地鐵站。2、環(huán)境問(wèn)題:這是個(gè)讓人釋放壓力,放松身心的地方,所以周圍環(huán)境不能太噪雜,如果條件實(shí)在不允許,應(yīng)做好隔音處理;同時(shí)街道應(yīng)干凈衛(wèi)生,環(huán)境優(yōu)美,店面布置應(yīng)給人清新安全的感覺。3、根據(jù)自身對(duì)于目標(biāo)客戶群體的定位,以就近原則進(jìn)行選擇。綜合考慮后,可以將店面設(shè)在中央商務(wù)區(qū)(CBD)或者大學(xué)城區(qū)。產(chǎn)品與服務(wù)迷你書屋閱讀可以凈化心靈,排除困擾與精神疲憊。閱讀可以讓人暫時(shí)丟棄浮躁的心態(tài),沉下心來(lái)思考。所以本店提供一個(gè)迷你書屋,放置一下經(jīng)典精彩的書籍供顧客選擇,當(dāng)然,顧客也可自帶書籍。店里提供給每一個(gè)顧客舒適安靜的小窩靜心閱讀。同時(shí),提供可口的飲品及音樂設(shè)備,給顧客提供一個(gè)愜意的氛圍。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書1.3.2手工小鋪提供DIY服務(wù),顧客可自己選擇材料,自己動(dòng)手做各種飲品與食物,如水果、沙拉、甜點(diǎn)等,也可以動(dòng)手自己做手工,比如組裝模型,小飾品等,同時(shí)顧客的作品可以在本店進(jìn)行銷售。1.3.3發(fā)泄小屋設(shè)置專門的房間給顧客提供打沙包、打拳擊球,扔“暴力球”、摔碗碟等“暴力”減壓服務(wù)。當(dāng)然如果發(fā)泄者不愿“暴力”發(fā)泄,也提供在“發(fā)泄墻”上寫字緩解壓力,或在隔音房里大聲哭泣等服務(wù)。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書公司組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理:主要負(fù)責(zé)制定公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和實(shí)施策略,協(xié)調(diào)各方面的管理工作,推行公司的經(jīng)營(yíng)理念,使本公司全體員工對(duì)此有一致而且是認(rèn)同的目標(biāo)。研發(fā):負(fù)責(zé)新活動(dòng)和服務(wù)的開發(fā),為公司增加無(wú)形資產(chǎn),全面把握設(shè)計(jì)趨勢(shì)及潮流。市場(chǎng):負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)推廣以及市場(chǎng)信息的收集反饋工作。人事:負(fù)責(zé)公司人事管理工作,制定有效的考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制,負(fù)責(zé)對(duì)人員的招聘、培訓(xùn)并負(fù)責(zé)后勤工作。采購(gòu):負(fù)責(zé)采購(gòu)食品、設(shè)備以及裝飾品等。財(cái)務(wù):對(duì)本公司的所有財(cái)務(wù)進(jìn)行管理。二、市場(chǎng)分析行業(yè)背景近幾年來(lái),中國(guó)餐飲業(yè)發(fā)展迅速,餐飲企業(yè)數(shù)不勝數(shù),但是大都局限于純餐飲經(jīng)營(yíng),集餐飲、休閑與放松于一體的休閑餐飲經(jīng)營(yíng)很少。隨著人們生活水平的提高,廣大市民休閑意識(shí)逐步增強(qiáng),消費(fèi)需求旺盛,從而形成了休閑與餐飲業(yè)相結(jié)合的休閑餐飲業(yè)。在這樣的背景下,我們力求打造一個(gè)舒服、優(yōu)美、寬松的環(huán)境,讓處于喧囂中的人們獲得休憩。目標(biāo)市場(chǎng)北京郵電大學(xué)及附近。我們的選址區(qū)附近人流量大,大學(xué)眾多。目標(biāo)客戶主要為都市白領(lǐng)和青年大學(xué)生。他們的工作或者學(xué)習(xí)壓力大,需要在學(xué)習(xí)之余放松身心,學(xué)生可以憑借學(xué)生證享受折扣優(yōu)惠,這對(duì)暫時(shí)沒有收入的大學(xué)生來(lái)說(shuō)也有一定的吸引力。競(jìng)爭(zhēng)分析創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書經(jīng)過(guò)調(diào)查分析,主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是各類咖啡店、書店等,它們大都為單一的產(chǎn)品和服務(wù),或是餐飲和休閑?;诖?,本店將采取集閱讀、休閑與放松為一體的休閑餐飲經(jīng)營(yíng)模式,推出的個(gè)性化、多樣化的服務(wù),而且公司將根據(jù)客戶的需要提供服務(wù),聘請(qǐng)知名的點(diǎn)心師,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,為公司帶來(lái)良好的口碑,促使創(chuàng)業(yè)能夠成功。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研我們了解到,公司的目標(biāo)市場(chǎng)附近的休閑娛樂場(chǎng)所服務(wù)比較單調(diào)、沒有特點(diǎn),而我們正是客服了這些缺點(diǎn),再加上新興的經(jīng)營(yíng)模式及獨(dú)特的室內(nèi)布置,還有針對(duì)學(xué)生的合理價(jià)格,我們具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。三、風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)主要是,顧客認(rèn)可并適應(yīng)我們公司推出的服務(wù)和活動(dòng)需要有一個(gè)過(guò)程。另外,隨著潛在進(jìn)入者與行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增加,這兩種競(jìng)爭(zhēng)壓力將逐步加劇。各公司肯定都會(huì)采取更好的服務(wù)和價(jià)格策略打擊對(duì)手,因而引起公司產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)格波動(dòng),進(jìn)而影響公司收益。對(duì)策進(jìn)一步做大本公司的宣傳并提高服務(wù)質(zhì)量,降低成本,提高綜合服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力,增強(qiáng)服務(wù)適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力;增強(qiáng)市場(chǎng)應(yīng)變能力,豐富和深化服務(wù)的種類;建立一套完善的市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)體系,制定合理的銷售價(jià)格,增強(qiáng)公司盈利能力;尋求相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈同盟的支持;實(shí)施品牌戰(zhàn)略。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)公司在發(fā)展初期,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)為資金短缺風(fēng)險(xiǎn),即資金不能滿足公司快速發(fā)展的需要。公司前期投入主要來(lái)自場(chǎng)地租金、裝修費(fèi)用、設(shè)施和設(shè)備購(gòu)買的費(fèi)用以及宣傳費(fèi)用等。對(duì)策加強(qiáng)對(duì)公司資金運(yùn)行情況的監(jiān)控力度,最大限度地提高資金使用率;實(shí)施財(cái)務(wù)監(jiān)管和預(yù)算制度;聘請(qǐng)高素質(zhì)人才進(jìn)行有效的管理。管理風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策管理風(fēng)險(xiǎn)隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大,公司的組織結(jié)構(gòu)、管理方法和思想可能不適應(yīng)不斷變化的內(nèi)外環(huán)境。公司的自主研發(fā)團(tuán)隊(duì)所開發(fā)的產(chǎn)品和服務(wù)不能跟上消費(fèi)者需求變化的腳步。對(duì)策推行目標(biāo)管理成本,加強(qiáng)成本控制;采取內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)等多種措施,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書提高管理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì);倡導(dǎo)組織創(chuàng)新、思維創(chuàng)新,以適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境。盈利模式風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策盈利模式風(fēng)險(xiǎn)主要是在節(jié)假日以及周末有比較可觀的收入,在其余的大部分時(shí)間,如何吸引更多的客戶來(lái)增加收入,也是考慮的重點(diǎn)。SWOT方法分析市場(chǎng):優(yōu)勢(shì):租書店覆蓋商圈大,價(jià)格低,人流量大,盈利穩(wěn)健,環(huán)境好。劣勢(shì):店址的選擇,服務(wù),書籍吸不吸引顧客的喜愛都是一些存在的問(wèn)題。機(jī)會(huì):現(xiàn)在放眼望去大街上確實(shí)有不少開店的,但絕大多數(shù)是小吃店,衣服店等等,這些店滿大街都是,但卻很少看到租書店,現(xiàn)在城市的喧囂讓不少年輕人都很有壓力,看書是緩解壓力的好辦法,所以前景不錯(cuò)。威脅:租書店不多,但是書店很多,有些人對(duì)于租書更愿意買書,這對(duì)于租書店是一個(gè)很大的威脅。對(duì)策用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,培養(yǎng)公司的忠誠(chéng)客戶群,同時(shí)吸引潛在的消費(fèi)者,以此獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益,另外還要加強(qiáng)新型產(chǎn)品和服務(wù)的延伸,以擴(kuò)大市場(chǎng)。四、市場(chǎng)與銷售市場(chǎng)開拓本店主要針對(duì)的顧客人群在20歲到40歲之間的工作白領(lǐng)或者學(xué)生,主要人群是一些經(jīng)濟(jì)壓力不是很大,但每天面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),工作壓力之下的年輕人。本店采取顧客也是投資者的會(huì)員制,VIP服務(wù),累積單月人均消費(fèi)達(dá)到2000即為本店會(huì)員,享有會(huì)員優(yōu)惠,店鋪動(dòng)態(tài)先知等,6個(gè)月連續(xù)消費(fèi)超過(guò)20000的消費(fèi)者,有權(quán)參加公司的顧客會(huì)議,為公司的目標(biāo)改進(jìn)提供自己的建議,在公司盈利的同時(shí)可以獲得公司的分紅,此部分紅利依據(jù)召開顧客會(huì)議時(shí)所定下的約定來(lái)執(zhí)行。營(yíng)銷策略.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳下載APP,關(guān)注微信公眾號(hào)等了解本店的動(dòng)態(tài)推出的活動(dòng),菜品,DIY活動(dòng),優(yōu)惠政策。.開業(yè)期間為迎接新客戶采取預(yù)定前20人免單,預(yù)定前50人5折,其他人7折優(yōu)惠政策。.在節(jié)日開展回饋新老客戶的優(yōu)惠活動(dòng)。提出一系列的節(jié)日主題活動(dòng)。.對(duì)于桌面游戲,本店新推出的游戲活動(dòng)均有新手入門玩法指導(dǎo)。.自主開發(fā)一些新食品,飲品,活動(dòng),服務(wù)。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書.設(shè)置消費(fèi)者反饋系統(tǒng),以便給所有顧客最滿意的服務(wù)。.針對(duì)學(xué)生開展夏令營(yíng)活動(dòng),針對(duì)公司白領(lǐng)開展創(chuàng)意主題沙龍活動(dòng)。定價(jià)策略本店的所用商品及服務(wù)的定價(jià)原則是根據(jù)類似餐飲,娛樂,休閑的市場(chǎng)價(jià)格,顧客價(jià)值,成本,毛利目標(biāo)來(lái)確定。基本價(jià)格服務(wù)價(jià)格表服務(wù)項(xiàng)目周一至周五周六至周日普通價(jià)會(huì)員價(jià)普通價(jià)會(huì)員價(jià)迷你書屋30元/小時(shí)20元/小時(shí)50元/小時(shí)30元/小時(shí)周一至周四周五周六周日普會(huì)普會(huì)普會(huì)普會(huì)手工小鋪通員通員通員通員價(jià)價(jià)價(jià)價(jià)價(jià)價(jià)價(jià)價(jià)8:00?12:00655070557055705513:00?18:00554060456045604518:00?23:005035554055405540普會(huì)普會(huì)普會(huì)普會(huì)發(fā)泄小屋通員通員通員通員價(jià)價(jià)價(jià)價(jià)價(jià)價(jià)價(jià)價(jià)8:00~12:00353040354035403513:00?0:004035454050405040注:1.空間針對(duì)學(xué)生。2.發(fā)泄小屋按15分鐘收費(fèi)。3.生日當(dāng)天可持有效身份證件5折優(yōu)惠,其他人7折優(yōu)惠。4.付款方式APP團(tuán)購(gòu),支付寶,現(xiàn)金會(huì)員刷卡也可。C夏令營(yíng):平均消費(fèi)1500元,夏令營(yíng)時(shí)間為兩周,包含上述項(xiàng)目和其他娛樂拓展項(xiàng)目市場(chǎng)聯(lián)絡(luò)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書為滿足不同的顧客需求,讓大家更好地了解到本店的服務(wù)項(xiàng)目,優(yōu)惠活動(dòng)等。我們將大力開展宣傳活動(dòng)。.學(xué)校居民區(qū)我們搞掃碼微信關(guān)注活動(dòng)同時(shí)又有禮品相送,玩具公仔,飲料,多肉植物等。同時(shí)贊助學(xué)生的一些學(xué)?;顒?dòng),歌唱比賽等。.在CBD區(qū)發(fā)精致傳單,在每日?qǐng)?bào)紙版面上登我們的店鋪活動(dòng),搞團(tuán)購(gòu)有禮,打折活動(dòng)。五、財(cái)務(wù)分析5.1投資結(jié)構(gòu)表公司投資結(jié)構(gòu)表,如下:投資結(jié)構(gòu)表序號(hào)項(xiàng)目名稱投資金額(萬(wàn)元)1固定資產(chǎn)數(shù)量單價(jià)合計(jì)餐桌400.031.2餐椅2000.0081.6初始硬裝費(fèi)用20.0初始軟裝費(fèi)用3.0其他設(shè)備2.0小計(jì)27.82流動(dòng)資金12.2總計(jì)初始資金40.05.2成本計(jì)算預(yù)計(jì)固定資產(chǎn)使用4年,固定資產(chǎn)采用平均年限法計(jì)算。具體見下表:運(yùn)營(yíng)成本構(gòu)成表成本項(xiàng)目金額(萬(wàn)元)
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