企業(yè)集團培訓考核指標方案

歡迎下載內容僅供參考企業(yè)集團如何建立培訓考核指標企業(yè)集團如何建立培訓考核指標目前,越來越多的公司,特別是大型企業(yè)集團,已經(jīng)對培訓工作的重要性有了深刻的認識,在25比例的投入即使對大型企業(yè)集團來說也是一個不小的數(shù)目,因此,培訓投資收益就自然成為企業(yè)培訓工作關注的焦點,培訓效果也成為培訓工作的核心內容。果的評價和考核卻一直是企業(yè)培訓工作中的一個難點。一個企業(yè),特別是進行多元經(jīng)營的企業(yè)集團,面對子公司各不相同的培訓內容和培訓體系,如何科學、公正、合理的評價它們的培訓效果,這需要建立一個培訓考核指標體系。作的效果,并可以通過這些指標達到督促和激勵各子公司進行培訓的目的。教師水平以及學習氣氛等(見圖),這些因素幾乎囊括了培訓工作前后的各項內容,對培訓效果有決定性的影響。培訓考核指標的設計就是在結合培訓工作流程的基礎上,綜合這幾個方面展開。確的范圍是進行考核的必要前提,我們首先必須明確什么行為算做培訓,什么行為不能算做培訓|或教學大綱的培訓班或研討會,或者經(jīng)總公司人力資源部同意、并在人力資源部備案的公司外培訓||。這些行為是考核指標所針對的對象。一、培訓環(huán)境一旦形成就不太容易改變或者改變的成本較高。因而,這個指標更適宜企業(yè)考察長期培訓效果時使用。雖然培訓環(huán)境對培訓效果非常重要,但是考慮到企業(yè)集團中的大多數(shù)子公司的培訓環(huán)境不會有太大的差別,而且還可能集中辦公,培訓設施可以"共享"使用或相互借用,因而,培訓環(huán)境這個因素在企業(yè)集團的月度培訓考核|非常重要的因素。二、受訓意愿受訓意愿是指在培訓工作!中,受訓人必須要有接受本次培|排的培訓將很|難達到理想的培訓效果。對培訓意愿的考核可以從以下三個層次進行:(一)培訓需求分析,考核切入點:培訓需求調查率培訓需求調查率指對本單位員工定期進行培訓需求調查,接受調查人數(shù)占總員工數(shù)的比率。需求100%。應該注意的是,在培訓需求調查中往往會出現(xiàn)個人培訓需求與企業(yè)的培訓規(guī)劃不一致,甚至是相背離的現(xiàn)象。所以,培訓需求調查應該面對兩個群體,一方面是企業(yè)員工,要調查他們個人的想法和培訓計劃,乃至個人的職業(yè)生涯設計,另一方面還要從企業(yè)的業(yè)務角度出發(fā),通過對部門主管的訓規(guī)劃上的利益,做出合理的安排,片面地考慮一方面的利益,不會達到應有的效果。(二)培訓課題開發(fā),考核切入點:課題開發(fā)數(shù)量從而找出培訓切入點,并通過策劃進而組織實施的培訓課題。象、教師、培訓方式、考查方式、每個培訓時間段的培訓內容及案例等等,開發(fā)培訓課題是一項長期的工作,需要人力資源部的認真觀察和分析,因此,在短期考核中可以適當降低標準,各企業(yè)可以結合自己的實際情況制定相應的考核辦法。針對"開發(fā)培訓課題"一項進行的考核,目的只在于督促下屬企業(yè)或單位能夠積極地從工作中尋找并提交總公司人力資源部組織實施的,在考核中應該給予鼓勵。(三)培訓計劃,考核切入點:培訓計劃的及時、完整、準確訓計劃與培訓實施之間的差距也不能太大,要防止為了敷衍工作而隨意制定計劃的現(xiàn)象。三、培訓前的準備和教師水平認證忽視在這方面的考核?？己说闹饕獌热萦幸韵聝蓚€方面:(一)培訓資料,考核切入點:培訓教材次培訓有必要的教材,一方面可以使受訓者提前了解培訓的內容或體系,另一方面也是為了滿足他們后續(xù)學習的需要。（二）教師資格,考核切入點:資格認證嚴格地講,教師水平的認證應該屬于培訓前的準備,考慮到這個因素在培訓工作中的地位十分突出,故而將其單獨列出。教師資格認證指對培訓人的培訓能力和培訓知識結構的審查。企業(yè)集團企業(yè)建立"培訓教師一覽表",進行備案管理,并對有資格的教師頒發(fā)任課證書。程度上可以視培訓的實際情況而定,對于某些現(xiàn)場即時培訓或者啟發(fā)討論式的培訓,因為對時間的要求比較緊迫,可以適當降低標準,甚至不考核這一方面。四、培訓的實施的實施只是順理成章的一步,但是這一步包含的內容卻是整個培訓工作中的實質環(huán)節(jié)。對培訓實施過程的考核可以從以下三個方面進行:(一)培訓人次,考核切入點:人均受訓次數(shù)人均受訓次數(shù)是指員工接受培訓的總人次數(shù)與員工總人數(shù)的比,具體可以包括兩項內容:(1均培訓人次,即各單位當月接受培訓的平均人次,(2)逐月累計平均培訓人次,即各單位至當月累計平均接受培訓人次。在實際考核中,我們可以結合企業(yè)的實際規(guī)定一個量化的標準(如:2(二)培訓時間,考核切入點:人均受訓時間人均受訓時間是指員工接受培訓的總時數(shù)與員工總人數(shù)的比,具體也可以包括兩項內容:(1均受訓時間,即各單位每人當月平均接受培訓時間,(2)逐月累計平均受訓時間,即各單位每人至當月累計平均接受培訓時間。在實際考核中,同樣可以規(guī)定一個量化的指標(如:8(三)培訓普及程度,考核切入點:培訓普及率者季度為單位進行量化考核,規(guī)定培訓普及率不低于某一個標準。群體上的平衡,這種平衡對于企業(yè)培訓工作的穩(wěn)定以及企業(yè)的長遠發(fā)展是至關重要的。任何一個方面的失衡,都有可能影響培訓效果,甚至影響員工隊伍的穩(wěn)定。五、學習氣氛與培訓效果學習氣氛相對于影響培訓效果的其他因素而言,它是一個"軟條件",是培訓中最無法量化考核的訓所做的所有工作,因此,盡管考核有難度,但仍必須給予它充分的關注。下幾個方面進行替代:(一)培訓結果檢查,考核切入點:培訓后續(xù)調查和工作檢查培訓后續(xù)調查是指培訓結束后,培訓組織者就該次培訓的效果或者認同性在受訓者之間進行的抽工作檢查是要求培訓內容能應用到實際工作中,并取得一定的效果,如各種生產指標或考核的進些統(tǒng)計指標就可以說明問題。夠為今后的培訓提供有價值的借鑒。(二)培訓案例提報,考核切入點:案例提報數(shù)量自于本單位的案例,更能反映出在本企業(yè)的企業(yè)文化下的一些生產經(jīng)營現(xiàn)狀,相對于那些來自國的案例應該是培訓工作中的一個重要的內容。但是總結案例并不是一朝一夕的事情,除了要求一個良好的學習氣氛之外,還需要對工作過程的仔細觀察和認真總結,因此,盡管可以作為考察學習氣氛的替代指標之一,但不適于作為短期考核應予以鼓勵。六、其他事項(一)培訓記錄,考核切入點:培訓過程記錄的詳細度和準確度為了便于培訓工作考核,企|業(yè)集團應該按照統(tǒng)一的格式要求各單位對培訓一項對企業(yè)有重要影響的系統(tǒng)性的工作,清晰、完整的記載并建立相應的記錄管理體系是這項工作應有的內容。培訓記錄的內容至少應該包括以下幾個方面:培訓簽到記錄,記錄到達現(xiàn)場接受培訓的人員名單。式以及培訓效果和培訓的信息反饋等內容。調動的參考。||部門培訓計劃的基礎上,可以作為評價部門階段性培訓工作的主要依據(jù)。(二)考核辦