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第24頁共24頁卷煙調(diào)查報(bào)告〔共5篇〕第1篇:卷煙市場調(diào)查報(bào)告卷煙市場調(diào)查報(bào)告范文為了準(zhǔn)確掌握社會庫存,把握市場動態(tài),理解市場真實(shí)需求,搜集客戶對市局卷煙投放的意見和建議,從而更好地培育全國性卷煙重點(diǎn)骨干品牌;同時總結(jié)今年“兩節(jié)”期間縣卷煙銷售市場存在的利與弊,為今后的工作積累經(jīng)歷,從而優(yōu)化卷煙銷售市場,進(jìn)步卷煙的銷售程度,以及客戶的盈利程度。山西偏關(guān)縣營銷部按照市局的要求,對轄區(qū)范圍內(nèi)各零售戶的卷煙構(gòu)造、品牌、庫存等展開了調(diào)查。一、卷煙銷售分析^p1、2月份偏關(guān)縣共銷售1027.792箱,與去年同期相比增長10.15%,其中一、二類煙增長幅度最大,分別銷售78.644箱和5.752箱,同比增長60.18%和358%。三、四類煙的銷量最大,占1、2月份總銷量的近73.4%,分別為213.976箱和540.156箱,同比增加15.82%和12.55%。只有五類煙與去年同期相比有所下降,銷售189.264箱,同比下降13.22%。而條均價(jià)從去年的54.28元/條增加到62.82元/條,增加了15.73%。這一可喜的成果無論從銷量還是從條均價(jià)來講都為剛剛降臨的2023年獲得了開門紅。對偏關(guān)縣所有零售客戶社會庫存的調(diào)查顯示,2月底社會庫存共計(jì)80.53箱,其中庫存主要集中在四類煙,共46.35箱,占總庫存量的57.56%。一、二類煙庫存較少,分別為5.54箱和0.26箱,占總庫存的6.8%和0.32%。三類煙庫存15.25箱,占18.94%。五類煙13.13箱,占16.30%。戶均條數(shù)為57.36條。而從各業(yè)態(tài)庫存條數(shù)來看,由于偏關(guān)縣主要以食雜店為主,因此食雜店庫存占了社會庫存的絕大多數(shù),庫存量為71.99箱,占總庫存的89.40%,其他業(yè)態(tài)的零售戶庫存量從大到小依次為煙酒店、其它、超市、便利店、娛樂效勞、商場。從調(diào)查結(jié)果看,在1、2月份偏關(guān)縣實(shí)現(xiàn)了2023年的開門紅,總銷量從2023年的933.108箱增加到1027.792箱。從銷售卷煙的結(jié)構(gòu)看,主要集中在三、四類煙,與去年同期相比,一、二類煙呈現(xiàn)出較大漲幅,三、四類煙也都增加了10%以上。只有五類煙出現(xiàn)了下降,降低13.22%。出現(xiàn)這一結(jié)果有兩方面的原因:1、隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷增長,人民的生活程度也漸漸改善了,消費(fèi)者對卷煙的需求檔次也逐漸進(jìn)步了,因此,呈現(xiàn)出一、二類煙大幅增加,三、四類煙增加10%以上,只有五類煙銷量下降的現(xiàn)象。2、為了培育全國性卷煙重點(diǎn)骨干品牌,市局對各個品牌卷煙的投放量的差異,同樣也造成了上述現(xiàn)象的產(chǎn)生。從社會庫存看,偏關(guān)縣社會庫存主要集中在三、四類煙上,占了總庫存的75%以上,造成這一結(jié)果的主要原因是客戶對消費(fèi)者對卷煙的需求檔次理解不夠。在“兩節(jié)”期間,消費(fèi)者與往年相比對卷煙的消費(fèi)檔次有了很大的進(jìn)步,對于年輕消費(fèi)者,大多數(shù)選擇“芙蓉王”、云煙(福)”、云煙(紫)”作為節(jié)日用煙,而那些煙齡較大,以前消““費(fèi)四類煙的消費(fèi)者也在節(jié)日期間進(jìn)步了檔次,因此造成了上述現(xiàn)象。社會庫存較大的五個品牌分別是“芙蓉王”、云煙“”、紅旗渠“”、紅“金龍”、廬山”。其原因主要是平時這五個品牌的卷煙都是市場上暢“銷的品牌,而又加上正逢“兩節(jié)”期間,客戶對這幾類卷煙的需求預(yù)測太大,造成了大量庫存的產(chǎn)生。而庫存最大的業(yè)態(tài)客戶主要是食雜店,這主要是由于偏關(guān)縣業(yè)態(tài)類型主要以食雜店為主。從銷售數(shù)據(jù)可以看出:轄區(qū)老營、水泉一帶的客戶卷煙銷售波動明顯,客戶由原來的中、小型客戶大都數(shù)變成了大、中型客戶。波幅明顯,卷煙購進(jìn)明顯加大。二、客戶滿意度調(diào)查通過調(diào)查,客戶對煙草公司的效勞大都很滿意,主要包括貨供給滿意度、對“四員”效勞滿意度、投訴處理結(jié)果滿意度及客戶盈利情況。根據(jù)市局要求,客戶經(jīng)理每月對轄區(qū)客戶進(jìn)展?jié)M意度調(diào)查,轄區(qū)零售戶滿意度綜合評價(jià)為98.41%。其中客戶感到最滿意的是偏遠(yuǎn)客戶送貨效勞周到,送貨人員能及時把貨送到客戶手中;感到最不滿意的是局部偏遠(yuǎn)農(nóng)村客戶對電子結(jié)算不滿意。三、當(dāng)前銷售工作中存在的問題和建議筆者認(rèn)為,當(dāng)前工作中,銷量完成和培育品牌均有一定程度的差距。究其原因,主要是外出打工人數(shù)日漸增多和節(jié)前的需求兩旺市場造成節(jié)后的慘淡經(jīng)營。面對這些現(xiàn)狀,我們應(yīng)借助“品牌效應(yīng)”,加大對品牌的宣傳力度,進(jìn)步品牌知名度,讓消費(fèi)者進(jìn)一步理解品牌的優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn)。結(jié)合本轄區(qū)情況,筆者認(rèn)為應(yīng)該對本地政府拉動內(nèi)需所采取的措施(如修建高速路、改造機(jī)場以及擬投資開工的大型工程工程等)和行業(yè)政策導(dǎo)向?qū)︿N售卷煙的影響,并根據(jù)有關(guān)情況對今后的銷售前景做出預(yù)測與分析^p。第2篇:卷煙市場調(diào)查報(bào)告卷煙市場調(diào)查報(bào)告范文為了準(zhǔn)確掌握社會庫存,把握市場動態(tài),理解市場真實(shí)需求,搜集客戶對市局卷煙投放的意見和建議,從而更好地培育全國性卷煙重點(diǎn)骨干品牌;同時總結(jié)今年“兩節(jié)”期間縣卷煙銷售市場存在的利與弊,為今后的工作積累經(jīng)歷,從而優(yōu)化卷煙銷售市場,進(jìn)步卷煙的銷售程度,以及客戶的盈利程度。山西偏關(guān)縣營銷部按照市局的要求,對轄區(qū)范圍內(nèi)各零售戶的卷煙構(gòu)造、品牌、庫存等展開了調(diào)查。一、卷煙銷售分析^p1、2月份偏關(guān)縣共銷售1027.792箱,與去年同期相比增長10.15%,其中一、二類煙增長幅度最大,分別銷售78.644箱和5.752箱,同比增長60.18%和358%。三、四類煙的銷量最大,占1、2月份總銷量的近73.4%,分別為213.976箱和540.156箱,同比增加15.82%和12.55%。只有五類煙與去年同期相比有所下降,銷售189.264箱,同比下降13.22%。而條均價(jià)從去年的54.28元/條增加到62.82元/條,增加了15.73%。這一可喜的成果無論從銷量還是從條均價(jià)來講都為剛剛降臨的2023年獲得了開門紅。對偏關(guān)縣所有零售客戶社會庫存的調(diào)查顯示,2月底社會庫存共計(jì)80.53箱,其中庫存主要集中在四類煙,共46.35箱,占總庫存量的57.56%。一、二類煙庫存較少,分別為5.54箱和0.26箱,占總庫存的6.8%和0.32%。三類煙庫存15.25箱,占18.94%。五類煙13.13箱,占16.30%。戶均條數(shù)為57.36條。而從各業(yè)態(tài)庫存條數(shù)來看,由于偏關(guān)縣主要以食雜店為主,因此食雜店庫存占了社會庫存的絕大多數(shù),庫存量為71.99箱,占總庫存的89.40%,其他業(yè)態(tài)的零售戶庫存量從大到小依次為煙酒店、其它、超市、便利店、娛樂效勞、商場。從調(diào)查結(jié)果看,在1、2月份偏關(guān)縣實(shí)現(xiàn)了2023年的開門紅,總銷量從2023年的933.108箱增加到1027.792箱。從銷售卷煙的構(gòu)造看,主要集中在三、四類煙,與去年同期相比,一、二類煙呈現(xiàn)出較大漲幅,三、四類煙也都增加了10%以上。只有五類煙出現(xiàn)了下降,降低13.22%。出現(xiàn)這一結(jié)果有兩方面的原因:1、隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷增長,人民的生活程度也漸漸改善了,消費(fèi)者對卷煙的需求檔次也逐漸進(jìn)步了,因此,呈現(xiàn)出一、二類煙大幅增加,三、四類煙增加10%以上,只有五類煙銷量下降的現(xiàn)象。2、為了培育全國性卷煙重點(diǎn)骨干品牌,市局對各個品牌卷煙的投放量的差異,同樣也造成了上述現(xiàn)象的產(chǎn)生。從社會庫存看,偏關(guān)縣社會庫存主要集中在三、四類煙上,占了總庫存的75%以上,造成這一結(jié)果的主要原因是客戶對消費(fèi)者對卷煙的需求檔次理解不夠。在“兩節(jié)”期間,消費(fèi)者與往年相比對卷煙的消費(fèi)檔次有了很大的進(jìn)步,對于年輕消費(fèi)者,大多數(shù)選擇“芙蓉王”、“云煙(福)”、“云煙(紫)”作為節(jié)日用煙,而那些煙齡較大,以前消費(fèi)四類煙的消費(fèi)者也在節(jié)日期間進(jìn)步了檔次,因此造成了上述現(xiàn)象。社會庫存較大的五個品牌分別是“芙蓉王”、“云煙”、“紅旗渠”、“紅金龍”、“廬山”。其原因主要是平時這五個品牌的卷煙都是市場上暢銷的品牌,而又加上正逢“兩節(jié)”期間,客戶對這幾類卷煙的需求預(yù)測太大,造成了大量庫存的產(chǎn)生。而庫存最大的業(yè)態(tài)客戶主要是食雜店,這主要是由于偏關(guān)縣業(yè)態(tài)類型主要以食雜店為主。從銷售數(shù)據(jù)可以看出:轄區(qū)老營、水泉一帶的客戶卷煙銷售波動明顯,客戶由原來的中、小型客戶大都數(shù)變成了大、中型客戶。波幅明顯,卷煙購進(jìn)明顯加大。二、客戶滿意度調(diào)查通過調(diào)查,客戶對煙草公司的效勞大都很滿意,主要包括貨供給滿意度、對“四員”效勞滿意度、投訴處理結(jié)果滿意度及客戶盈利情況。根據(jù)市局要求,客戶經(jīng)理每月對轄區(qū)客戶進(jìn)展?jié)M意度調(diào)查,轄區(qū)零售戶滿意度綜合評價(jià)為98.41%。其中客戶感到最滿意的是偏遠(yuǎn)客戶送貨效勞周到,送貨人員能及時把貨送到客戶手中;感到最不滿意的是局部偏遠(yuǎn)農(nóng)村客戶對電子結(jié)算不滿意。三、當(dāng)前銷售工作中存在的問題和建議筆者認(rèn)為,當(dāng)前工作中,銷量完成和培育品牌均有一定程度的差距。究其原因,主要是外出打工人數(shù)日漸增多和節(jié)前的需求兩旺市場造成節(jié)后的慘淡經(jīng)營。面對這些現(xiàn)狀,我們應(yīng)借助“品牌效應(yīng)”,加大對品牌的宣傳力度,進(jìn)步品牌知名度,讓消費(fèi)者進(jìn)一步理解品牌的優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn)。結(jié)合本轄區(qū)情況,筆者認(rèn)為應(yīng)該對本地政府拉動內(nèi)需所采取的措施(如修建高速路、改造機(jī)場以及擬投資開工的大型工程工程等)和行業(yè)政策導(dǎo)向?qū)︿N售卷煙的影響,并根據(jù)有關(guān)情況對今后的銷售前景做出預(yù)測與分析^p。第3篇:卷煙市場調(diào)查報(bào)告卷煙市場調(diào)查報(bào)告卷煙市場調(diào)查報(bào)告一、根本情況:襄城煙草局負(fù)責(zé)襄城區(qū)2鎮(zhèn)5個辦事處129個行政村、32個居委會,萬人口的卷煙供給和市場管理工作,襄城卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建立經(jīng)營戶總戶數(shù)1896戶,其中:入網(wǎng)經(jīng)營戶有1379戶,網(wǎng)外經(jīng)營戶共有517戶,占總?cè)丝诘?,城關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)府所在地區(qū)入網(wǎng)戶總數(shù)有994戶,年均銷量9224箱;農(nóng)村所在地區(qū)入網(wǎng)戶總數(shù)有385戶,年均銷量4512箱;卷煙年均單箱構(gòu)造為7469元/箱。二、存在的主要問題:1.卷煙市場零售戶存在二低一高現(xiàn)象,即:零售戶數(shù)量低、持證率低,無證經(jīng)營戶高。持證率偏低,全區(qū)現(xiàn)有1896戶卷煙零售戶,但有證戶,僅有占%。零售戶數(shù)量低,全區(qū)現(xiàn)有人口47萬人,但卷煙經(jīng)營戶只有1896戶,僅占總?cè)丝诘?。無證經(jīng)營戶偏高,占總戶數(shù)的%,再加上零售戶分布不盡合理等因素,導(dǎo)致市場占領(lǐng)上零售戶數(shù)量嚴(yán)重缺乏,并為卷煙非法經(jīng)營提供了空間。2.二員隊(duì)伍建立存在的問題客戶經(jīng)理各市場管理員對客戶根底信息掌握不牢,不能為經(jīng)營戶提供個性化的效勞、效勞方式單一。客戶經(jīng)理、市管員對轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)營戶缺乏深化理解,底子不夠清楚、轄區(qū)內(nèi)詳細(xì)有多少經(jīng)營戶,有多少持證戶,不是心中特別有數(shù),對零售戶的個性化要求還不清楚、效勞方式單一,缺乏對零售戶的分析^p研究,指導(dǎo)和個性化的效勞。其次為了完成卷煙銷售任務(wù),在局部客戶經(jīng)理中還存在重大戶、輕小戶的思想。其三鼓勵機(jī)制還有待完善,“三員”的積極性沒充分調(diào)動起來,對數(shù)量上有明確要求,但對構(gòu)造新品牌的推介要求不詳細(xì),力度還要進(jìn)一步加大。其四客戶經(jīng)理工資待遇低,勞動強(qiáng)度大,因此情緒低落,工作缺乏熱情。3.品牌置換市場準(zhǔn)備缺乏置換品牌過快,經(jīng)營戶庫存大量卷煙,疏導(dǎo)的難度加大,經(jīng)營戶意見很大,經(jīng)營戶訂購貨的積極性一定程度上受到影響,及時疏導(dǎo)經(jīng)營戶卷煙庫存已成為營銷部目前急需解決的問題。貨供給缺乏也是影響當(dāng)前客戶關(guān)系的主要矛盾,客戶關(guān)系和銷售渠道再好,沒有適銷對路的產(chǎn)品就好比沒有水的空渠,貨的供給缺乏,加之上量的工作壓力造成了一些客戶經(jīng)理對大、小戶不一視同仁,重大戶,輕小戶貨分配不均的現(xiàn)象,為此不少中、小經(jīng)營戶對客戶經(jīng)理充滿了不理解和抱怨,使銷售工作進(jìn)展困難。另外,行業(yè)外的劇烈竟?fàn)帉煵輼I(yè)也造成一定的威脅,許多經(jīng)營戶被鹽商、酒商、副食商的高額促銷方式吸引,并投入大量資金,造成經(jīng)營戶無資金定貨,使卷煙銷售上量造成很大難度。三、工作措施:1、轉(zhuǎn)變觀念,統(tǒng)一思想。把客戶滿意作為網(wǎng)建工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn),一切從客戶利益出發(fā)、一切為客戶利益著想,與客戶建立長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。2、繼續(xù)務(wù)實(shí)做好各項(xiàng)根底工作,對零售戶、對市場的調(diào)查工作做精做細(xì),對當(dāng)?shù)亟?jīng)營戶的分布情況、銷售狀況、守法情況、經(jīng)營場所、安裝等情況做到心中有數(shù),與客戶保持親密聯(lián)絡(luò),我們已為客戶印制了《客戶經(jīng)理、市管員聯(lián)絡(luò)卡》發(fā)放給經(jīng)營戶,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的效勞奠定了根底。另外,襄城局已采取相應(yīng)措施,對客戶經(jīng)理工作走訪不到位,建立建全了檢查考核制度,嚴(yán)格考核到位,兌現(xiàn)到人。3、適度擴(kuò)網(wǎng)、對符合辦證條件的零售戶納入網(wǎng)內(nèi),對不符合辦證的經(jīng)營戶,分步清理整頓,并對掛靠戶跟蹤效勞和管理,實(shí)在做好“兩個維護(hù)”。4、做好定位效勞,限制大戶,保護(hù)中戶,扶持小戶,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營銷售,對因客觀因素限制貨不能滿足零售戶的需求時,多跟客戶溝通,爭取他們的理解,努力保證貨分配公開、合理、透明,確保銷售工作正常運(yùn)作。5、全員上陣促銷售,拉網(wǎng)清查凈市場。把保銷售上構(gòu)造作為第一要務(wù)。積極做好品牌置換工作中的宣傳引導(dǎo),加強(qiáng)客戶經(jīng)理目的、責(zé)任管理,加強(qiáng)對客戶經(jīng)理的考核,加強(qiáng)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作,建立好一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),真正使客戶經(jīng)理的職能發(fā)揮到位。6、明確責(zé)任,狠抓落實(shí),網(wǎng)建工作中,認(rèn)真分析^p市場,做好每天的工作日志,做好月旬市場情況分析^p,從中找出市場潛在的卷煙需求,對目前黃鶴樓、火之舞短缺的情況及時調(diào)整經(jīng)營思路,結(jié)合轄區(qū)消費(fèi)程度,選擇合適市場的卷煙投放,積極尋求替代品牌,加大對價(jià)位相近替代產(chǎn)品宣傳來彌補(bǔ)市場的供給缺乏,使市場潛力最大限度的轉(zhuǎn)化為效益。7、繼續(xù)通過客戶經(jīng)理尋訪、協(xié)訪來進(jìn)步訪銷成交率,縮短電訪時間,彌補(bǔ)交流時間過短,從而爭取訂單最大化,合理利用訪銷員的拉力與客戶經(jīng)理的推力,推動每天的卷煙方案完成。四、建議1、組織適銷對路的產(chǎn)品;2、銷售任務(wù)過重,客戶經(jīng)理精力達(dá)不到,效勞質(zhì)量上不去;3、單項(xiàng)工資、費(fèi)用核定不合理,建議領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整;4、連續(xù)作戰(zhàn),工作人員過于疲勞,建議星期六、星期日休息。五、將來3—5年內(nèi)主導(dǎo)品牌在“黃鶴樓”、“紅金龍”、“黃金龍”、三個卷煙系列中,我們預(yù)測轄區(qū)主導(dǎo)品牌有:“全包黃鶴樓”、“硬紅金龍”、“軟紅金龍”、“佳品紅金龍”四個品牌。第4篇:卷煙市場調(diào)查報(bào)告一、根本情況:襄城煙草局〔營銷部〕負(fù)責(zé)襄城區(qū)2鎮(zhèn)〔歐廟、臥龍〕5個辦事處〔龐公、隆中、王府、昭明、檀溪〕129個行政村、32個居委會,47.69萬人口的卷煙供給和市場管理工作,襄城卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建立經(jīng)營戶總戶數(shù)1896戶,其中:入網(wǎng)經(jīng)營戶有1379戶〔訪銷戶1366戶,無證掛靠9戶、中心戶4戶〕,網(wǎng)外經(jīng)營戶共有517戶〔有證停歇業(yè)戶95戶、無證擬取締戶422戶〕,占總?cè)丝诘?.32%,城關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)府所在地區(qū)入網(wǎng)戶總數(shù)有994戶,年均銷量9224箱;農(nóng)村〔村組〕所在地區(qū)入網(wǎng)戶總數(shù)有385戶,年均銷量4512箱;卷煙年均單箱構(gòu)造為7469元/箱。二、存在的主要問題:1.卷煙市場零售戶存在二低一高現(xiàn)象,即:零售戶數(shù)量低、持證率低,無證經(jīng)營戶高。持證率偏低,全區(qū)現(xiàn)有1896戶卷煙零售戶,但有證戶,僅有〔1465戶〕占77.43%。零售戶數(shù)量低,全區(qū)現(xiàn)有人口47萬人,但卷煙經(jīng)營戶只有1896戶,僅占總?cè)丝诘?.32%。無證經(jīng)營戶偏高,占總戶數(shù)的22.73%,再加上零售戶分布不盡合理等因素,導(dǎo)致市場占領(lǐng)上零售戶數(shù)量嚴(yán)重缺乏,并為卷煙非法經(jīng)營提供了空間。2.二員隊(duì)伍建立存在的問題客戶經(jīng)理各市場管理員對客戶根底信息掌握不牢,不能為經(jīng)營戶提供個性化的效勞、效勞方式單一??蛻艚?jīng)理、市管員對轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)營戶缺乏深化理解,底子不夠清楚、轄區(qū)內(nèi)詳細(xì)有多少經(jīng)營戶,有多少持證戶,不是心中特別有數(shù),對零售戶的個性化要求還不清楚、效勞方式單一,缺乏對零售戶的分析^p研究,指導(dǎo)和個性化的效勞。其次為了完成卷煙銷售任務(wù),在局部客戶經(jīng)理中還存在重大戶、輕小戶的思想。其三鼓勵機(jī)制還有待完善,“三員”的積極性沒充分調(diào)動起來,對數(shù)量上有明確要求,但對構(gòu)造新品牌的推介要求不詳細(xì),力度還要進(jìn)一步加大。其四客戶經(jīng)理工資待遇低,勞動強(qiáng)度大,因此情緒低落,工作缺乏?>/>-->/>-->好月旬市場情況分析^p,從中找出市場潛在的卷煙需求,對目前黃鶴樓、火之舞短缺的情況及時調(diào)整經(jīng)營思路,結(jié)合轄區(qū)消費(fèi)程度,選擇合適市場的卷煙投放,積極尋求替代品牌,加大對價(jià)位相近替代產(chǎn)品宣傳來彌補(bǔ)市場的供給缺乏,使市場潛力最大限度的轉(zhuǎn)化為效益。7、繼續(xù)通過客戶經(jīng)理尋訪、協(xié)訪來進(jìn)步訪銷成交率,縮短電訪時間,彌補(bǔ)交流時間過短,從而爭取訂單最大化,合理利用訪銷員的拉力與客戶經(jīng)理的推力,推動每天的卷煙方案完成。四、建議1、組織適銷對路的產(chǎn)品;2、銷售任務(wù)過重,客戶經(jīng)理精力達(dá)不到,效勞質(zhì)量上不去;3、單項(xiàng)工資、費(fèi)用核定不合理,建議領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整;4、連續(xù)作戰(zhàn),工作人員過于疲勞,建議星期六、星期日休息。五、將來3—5年內(nèi)主導(dǎo)品牌在“黃鶴樓”、“紅金龍”、“黃金龍”、三個卷煙系列中,我們預(yù)測轄區(qū)主導(dǎo)品牌〔規(guī)格〕有:“全包黃鶴樓”、“硬紅金龍”〔盛世騰龍.火之舞〕、“軟紅金龍”、“佳品紅金龍”四個品牌。第5篇:安城卷煙市場調(diào)查報(bào)告安城卷煙市場調(diào)查報(bào)告為全面理解卷煙社會庫存、市場價(jià)格情況、品牌動銷情況,及時把握卷煙消費(fèi)需求及變化,為營銷決策和市場調(diào)控提供參考根據(jù)。安城縣局根據(jù)市營銷中心下達(dá)的《卷煙市場調(diào)查工作方案》結(jié)合安城市場實(shí)際情況制定《安城縣局〔分公司〕卷煙市場調(diào)查工作方案》。調(diào)查組共分為五個小組,按照相關(guān)要求,統(tǒng)籌安排,分工明確,加強(qiáng)協(xié)作。在規(guī)定時間內(nèi)完成了對全縣277名卷煙零售戶進(jìn)展實(shí)地走訪調(diào)查。此次調(diào)查,重點(diǎn)突出調(diào)查問卷、卷煙庫存、價(jià)格走勢等內(nèi)容,采取座談填寫調(diào)查問卷及實(shí)物盤庫的形式,277名客戶涉及全縣大部門區(qū)域,從客戶組合來看,覆蓋率到達(dá)90%,最高為30檔,最低為1檔。從客戶業(yè)態(tài)來看,主要集中在食雜店,其他類、便利店、超市、煙酒店五大業(yè)態(tài),沒有商場與娛樂效勞類。從經(jīng)營規(guī)模與市場類型來看,到達(dá)了覆蓋城鄉(xiāng)與大中小戶,具有較強(qiáng)的代表性。一、市場需求情況。從本次調(diào)查的情況來分析^p,卷煙銷售的主力軍核心客戶和重點(diǎn)客戶,在春節(jié)期間的卷煙庫存消化情況較好,其中銷售較多的是南京〔硬紅〕、南京〔硬金砂〕、南京〔軟五星紅彬樹〕、中華〔軟紅〕、中華〔硬紅〕等品牌卷煙。而其他四、五類卷煙消化較慢。在春節(jié)后的訂貨過程中,由于節(jié)后消費(fèi)者手中存有余煙,再加上外出打工人較多,生意較為清淡,1所以這兩類客戶只愿訂緊俏煙,其他順銷卷煙不愿再多訂。客戶反映,春節(jié)期間主要以消化中高檔卷煙為主,春節(jié)后四、五類開場逐漸動銷,但速度較慢。在調(diào)查時發(fā)現(xiàn),普通客戶和小規(guī)模客戶雖然庫存量不大,但庫存大都集中在南京〔硬金砂〕、南京〔硬紅〕等緊俏品牌,并且數(shù)量相對充足。春節(jié)后,這兩類客戶的訂貨意愿不強(qiáng),結(jié)合調(diào)查情況分析^p,主要是生意清淡和緊俏煙充足兩個因素所致,導(dǎo)致訂貨意愿不強(qiáng),有不少客戶在客戶經(jīng)理的屢次發(fā)動下,都不愿訂煙。從價(jià)位段需求變化來看。五類煙需求明顯下降,根本無人問津,這其中紅金龍、雄獅(硬紅)走勢較差。隨著消費(fèi)程度的不斷開展,三、四類煙已不作為農(nóng)村做事首選,已經(jīng)提升到小蘇煙、特長梅,紅南京用量都在下降。目前市場短缺的規(guī)格主要是小蘇煙、淡黃梅、前門幾個牌號。二、市場價(jià)格情況從卷煙市場的整條流通價(jià)格來看,我們對調(diào)查的品種進(jìn)展了分類比對,主要分為緊俏品牌、順銷品牌。從緊俏品牌來看,主要表如今硬中華、小蘇煙、特長梅、紅南京等品牌,流通價(jià)格分別在395-415元/條左右、190-200元/條左右、135-142元/條左右、105-110元/條左右,同比價(jià)格有所下滑,零售價(jià)格都未能執(zhí)行到位。目前市場上唯一價(jià)格較好的是前門煙,流通價(jià)在34-45元/條左右,主要原因是長期沒2有投放市場。順銷品牌的整條流通價(jià)格也執(zhí)行不到位,如大蘇煙425-450元/條左右,紫一品梅276-290元/條左右,淡黃一品梅29-31元/條左右,有的市場甚至出現(xiàn)低于批發(fā)價(jià)現(xiàn)象,主要是受周邊市場影響以及一些個別大戶的傾銷行為。通過市場調(diào)查數(shù)據(jù)匯總分析^p來看,大多數(shù)核心客戶的毛利率3%至5%左右,重點(diǎn)客戶和普通客戶在4%至7%左右,少數(shù)集體單位或小客戶,他們的卷煙全按零售價(jià)銷售,毛利率到達(dá)10%。調(diào)查反映,客戶利潤明顯降低,盈利程度明顯下降。三、社會庫存情況。卷煙社會庫存量參差不齊,因地理區(qū)域、經(jīng)濟(jì)程度、經(jīng)營才能、客戶類別等因素導(dǎo)致差距較為明顯。從調(diào)查情況來看,從不同類別的客戶來看,27檔到30檔客戶庫存較大,大多數(shù)在1000-1800條左右。中小戶庫存較為適中,在50-200條左右。從不同價(jià)位段來看,卷煙庫存主要集中在2元到7元的卷煙,五類煙主要集中在雄師與紅金龍,還有以前歷史庫存品牌,紅三環(huán),散花、大豐收等品牌。從不同品牌來看,緊俏品牌庫存一改往年,均不同程度有存量,最多的表現(xiàn)為紅南京,特長梅,軟中華、小蘇煙。我們通過庫存調(diào)查表,對各類煙的庫存情況進(jìn)展統(tǒng)計(jì),詳細(xì)情況如下:一類煙,在本次調(diào)查中客戶普遍反映,高價(jià)位卷煙銷售3情況較差,南京〔九五〕、黃鶴樓〔1916〕等高價(jià)位卷煙賣不動,不少客戶預(yù)感形勢不好,目前高價(jià)位卷煙庫存不多,貴煙〔國酒香〕和黃金葉〔天葉〕投放量較少,高類
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