公務(wù)員面試真題1000道

公務(wù)員面試真題1000道公務(wù)員面試真題1000道公務(wù)員面試真題1000道xxx公司公務(wù)員面試真題1000道文件編號(hào)：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì)，管理制度2008年7月6日湖南株洲公務(wù)員面試題時(shí)間是10分鐘，有題本，考官念題1.薄一波同志問(wèn)周恩來(lái)總理，對(duì)于鄧小平和劉伯承兩位同志他們的工作方法有什么評(píng)價(jià)，周恩來(lái)總理說(shuō)：“鄧小平同志做工作是舉重若輕，而劉伯承同志是舉輕若重”。請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)“舉重若輕”和“舉輕若重”這兩種工作方法的看法。【解析】智能型題【此題考核核心】綜合分析能力和語(yǔ)言表達(dá)能力【答題主線】分別分析+綜合闡述【參考答案】我對(duì)這兩句話是這樣看待的：舉重若輕比喻能力強(qiáng)，能夠勝任繁重的工作或處理困難的問(wèn)題。在工作中他強(qiáng)調(diào)的是擺正心態(tài)，敢于面對(duì)困難。學(xué)會(huì)舉重若輕，前提是具備舉重的實(shí)力。實(shí)力與舉重的要求相去甚遠(yuǎn)，心中自然就有很大的壓力，無(wú)論怎樣也學(xué)不來(lái)舉重若輕。而在具備舉重的實(shí)力后，是否能舉起重來(lái)，還取決于其心理素質(zhì)。以平和的心態(tài)直面重任，笑對(duì)難關(guān)，從而臨危不亂，在心平氣靜之中作出驚人之舉。否則，即使可以完成的任務(wù)、本來(lái)可以克服的困難，卻因心慌意亂而處置不當(dāng)，終致功敗垂成。當(dāng)然，舉重若輕的最終目的是更好地舉重，而非棄重。因此，不可將其誤解為“舉重若無(wú)”，完全不把重任或困難當(dāng)回事，消極面對(duì)，也是難當(dāng)重任的。只有在戰(zhàn)略上藐視“重”，在戰(zhàn)術(shù)上重視“重”，才算領(lǐng)悟到舉重若輕之真諦。與舉重若輕不同，舉輕若重要求人們重視小事，把小事當(dāng)大事做好。有人不滿于自己平凡的崗位，認(rèn)為自己從事的工作太瑣碎，難以作出大成績(jī)來(lái)。其實(shí)不然。平凡瑣碎的工作也能鍛煉人、造就人。水電工徐虎，售票員李素麗，之所以得到人民群眾的厚愛(ài)，就是因?yàn)樗麄兙ぞI(yè)業(yè)做好分內(nèi)的小事，在平凡崗位上創(chuàng)造了不凡的業(yè)績(jī)。從小事與大事的關(guān)系來(lái)看，任何大事都是由若干小事構(gòu)成的，小事做不好，干大事也不能成功。學(xué)會(huì)了舉重若輕，就會(huì)覺(jué)得大事不大，變壓力為動(dòng)力，以良好的心態(tài)做好大事；學(xué)會(huì)了舉輕若重，就會(huì)感到小事不小，老老實(shí)實(shí)做好小事。大事小事都能做好，還有什么做不到呢作為公務(wù)員，處理的工作往往涉及公眾利益，舉重若輕，保持清醒冷靜的頭腦才能避免在重大問(wèn)題上極端偏頗，而舉輕若重是做好一切工作的客觀要求，嚴(yán)肅認(rèn)真地對(duì)待每一件小事，以責(zé)任心和熱誠(chéng)去完成每一件工作，才是一個(gè)合格稱職的公務(wù)員?！救A圖專家點(diǎn)睛】舉重若輕和舉輕若重是從兩個(gè)方面來(lái)闡述對(duì)工作的態(tài)度，一個(gè)是胸有成竹，舉重若輕，保持清醒冷靜的頭腦才能避免在重大問(wèn)題上極端偏頗，同時(shí)嚴(yán)肅認(rèn)真地對(duì)待每一件小事，以責(zé)任心和熱誠(chéng)去完成每一件工作，做到舉輕若重。2.一個(gè)女孩得了白血病，需要移植骨髓，養(yǎng)父母只好去求她的親生父母，希望他們捐獻(xiàn)骨髓，但她的親生父母不愿意捐助骨髓。如果要你去勸說(shuō)她的親生父母，你怎么去做【解析】人際溝通類【此題考核核心】人際溝通能力與技巧和語(yǔ)言表達(dá)能力，責(zé)任心【答題主線】調(diào)查了解+積極溝通說(shuō)服+感謝【參考答案】首先，我會(huì)詳細(xì)了解這個(gè)女孩的相關(guān)資料，比如學(xué)習(xí)，生活，老師、同學(xué)、鄰居對(duì)其評(píng)價(jià)等，并了解其養(yǎng)父母以及親生父母的現(xiàn)況。然后到醫(yī)院了解女孩病況以及目前治療手段，骨髓捐獻(xiàn)相關(guān)信息等。特別是得到女孩的病前和病后的照片，并讓女孩在照片上寫(xiě)下自己的愿望等。其次，我會(huì)親自前往女孩親生父母家中，把照片給其父母看，用手中材料展開(kāi)詳細(xì)說(shuō)明，目前治愈希望很大，骨髓捐獻(xiàn)不會(huì)對(duì)人體造成什么影響但卻能挽救自己親生子女的性命，孩子小的時(shí)候送給別人本身就對(duì)不起孩子，現(xiàn)在孩子需要幫助，做父母的不能不管等等。同時(shí)以情動(dòng)人，談女孩的痛苦和養(yǎng)父母的愛(ài)子心情，天下父母心情難道不是一樣的等等。再次，我會(huì)進(jìn)一步說(shuō)明在法律上他們是具有血緣關(guān)系的親人，對(duì)于女孩他們也有應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。最后，我想可憐天下父母心，女孩的親生父母一定會(huì)答應(yīng)的，我會(huì)同女孩養(yǎng)父母一起到親生父母家中致謝，并發(fā)動(dòng)親生父母的工作單位對(duì)其進(jìn)行表彰或者在報(bào)紙新聞中進(jìn)行表彰，以之為例調(diào)動(dòng)社會(huì)上對(duì)白血病患者捐獻(xiàn)骨髓的積極性，擴(kuò)大在社會(huì)上造成的正面影響?！救A圖專家點(diǎn)睛】說(shuō)服親生父母救治自己的子女應(yīng)該不是很難的，人心都是肉長(zhǎng)的。關(guān)鍵是如何做好準(zhǔn)備工作，比如女孩病情、照片、錄像等。同時(shí)要以情動(dòng)人，依法規(guī)勸，親生父母都會(huì)答應(yīng)的。2008年2月25日國(guó)家統(tǒng)計(jì)局四川調(diào)查總隊(duì)公務(wù)員面試題1.現(xiàn)在大學(xué)生對(duì)工作期望值高，認(rèn)為工作不理想、不適應(yīng)。對(duì)于理想與現(xiàn)實(shí)有很大差距，你怎么看【解析】社會(huì)現(xiàn)象類【此題考核核心】綜合分析能力，言語(yǔ)表達(dá)能力等【答題主線】破題+原因+對(duì)策【參考答案】因?yàn)槲覈?guó)的就業(yè)市場(chǎng)從大學(xué)生緊缺到大學(xué)生相對(duì)過(guò)剩間隔的時(shí)間非常短，大學(xué)生以及大學(xué)生的家長(zhǎng)對(duì)就業(yè)形勢(shì)認(rèn)識(shí)相對(duì)滯后，這就客觀上造成了大學(xué)生對(duì)工作期望值過(guò)高的現(xiàn)象。我想，這種現(xiàn)象會(huì)隨著大家對(duì)就業(yè)形勢(shì)認(rèn)識(shí)的深入，而逐漸轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為，我對(duì)現(xiàn)在的就業(yè)形勢(shì)有比較清醒的認(rèn)識(shí)，做好了從基層做起、從最艱苦的崗位做起的打算。我自己制定的職業(yè)目標(biāo)符合現(xiàn)在的社會(huì)實(shí)際、著眼于個(gè)人的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。我想，在就業(yè)過(guò)程中，我應(yīng)該不會(huì)遇到理想與現(xiàn)實(shí)有很大差距的情況。如果我真的遇到了這種情況，我會(huì)調(diào)整就業(yè)心態(tài)，重新審視自己的職業(yè)規(guī)劃，并在原則上不違背自己職業(yè)目標(biāo)的前提下，做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，盡快就業(yè)。人的一生不可能一帆風(fēng)順，每個(gè)人的生活都會(huì)受到社會(huì)大環(huán)境的影響，甚至是限制。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整個(gè)人的目標(biāo)。同時(shí)，我認(rèn)為個(gè)人的發(fā)展是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。不是在大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候，找一個(gè)好工作就能一勞永逸的。我已經(jīng)做好了長(zhǎng)期奮斗的準(zhǔn)備。具有這種心態(tài)，我認(rèn)為即使在就業(yè)時(shí)遇到理想與現(xiàn)實(shí)差距很大的情況，我也會(huì)保持樂(lè)觀、自信?！救A圖專家點(diǎn)睛】對(duì)于熱點(diǎn)的社會(huì)現(xiàn)象類，我們首先要對(duì)這個(gè)社會(huì)現(xiàn)象做出自己的判斷，它是有利還是有弊，我們是贊成還是反對(duì)，我們首先有個(gè)基本的認(rèn)識(shí)，下一步分析其原因，然后提出對(duì)策，最后要總結(jié)揚(yáng)棄。2.有人去你辦公室當(dāng)眾大吵大鬧，指責(zé)你工作不負(fù)責(zé)任，怎么辦【解析】壓力類試題【此題考核核心】應(yīng)變能力、綜合分析能力等【答題主線】冷靜+溝通對(duì)策+總結(jié)匯報(bào)我是一個(gè)細(xì)致、認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)的人，這樣的事情應(yīng)該不會(huì)發(fā)生在我身上。如果真的遇到這樣的事情，首先我會(huì)保持冷靜的頭腦，盡快出面控制局勢(shì)。辦公室是同事們集中辦公的地點(diǎn)，不能因?yàn)槲乙粋€(gè)人的問(wèn)題，而影響了單位其他人的正常工作。其次，我會(huì)安撫當(dāng)事人的情緒。在當(dāng)事人情緒穩(wěn)定后，我會(huì)與他展開(kāi)坦誠(chéng)的溝通，了解事情的具體原因。如果真的是我在工作中出現(xiàn)問(wèn)題，給當(dāng)事人造成了損失，我會(huì)盡快采取有效的方式進(jìn)行補(bǔ)救。如果損失無(wú)法彌補(bǔ)，我也會(huì)承擔(dān)責(zé)任，賠償當(dāng)事人。如果是當(dāng)事人對(duì)我有誤會(huì)，我想在坦誠(chéng)的溝通之后，一切問(wèn)題就會(huì)隨之解決。同時(shí)，我還會(huì)對(duì)當(dāng)事人講解我們相關(guān)的工作原則、工作方法等，增進(jìn)他對(duì)我們工作的了解。如果，當(dāng)事人還存在困難，我會(huì)盡自己的努力予以幫助。再次，不管是因?yàn)檎`會(huì)，還是因?yàn)槲以诠ぷ魃洗_實(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題，這對(duì)單位的工作都造成了非常不好的影響，同時(shí)也說(shuō)明我至少在工作方式、工作技巧上存在問(wèn)題。所以，事后我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)相關(guān)情況，作出檢討。同時(shí)，我還要做好個(gè)人總結(jié)，以免以后再犯類似的錯(cuò)誤?！救A圖專家點(diǎn)睛】對(duì)于壓力類的題目，我們首先要使自己冷靜下來(lái)，具體問(wèn)題具體分析，最后不要忘記總結(jié)。3.領(lǐng)導(dǎo)交代一個(gè)任務(wù)讓你和小劉完成，領(lǐng)導(dǎo)采納了你的方案而小劉的方案沒(méi)被采用，領(lǐng)導(dǎo)讓小劉協(xié)助你，小劉對(duì)你不滿，你怎么辦【解析】人際關(guān)系類試題【此題考核核心】人際溝通的意識(shí)與技巧、言語(yǔ)表達(dá)能力等【答題主線】表態(tài)+反思溝通+總結(jié)【參考答案】首先，工作是第一位的。不管小劉出于什么原因?qū)ξ倚膽巡粷M，我都會(huì)盡量與之協(xié)調(diào)，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作。我想，小劉也是有覺(jué)悟的，他會(huì)積極認(rèn)真地配合我的工作。其次，我會(huì)積極消除小劉的不滿情緒。第一，我要了解小劉對(duì)我不滿的原因。通過(guò)向關(guān)系好的同事詢問(wèn)，觀察等多種方式，了解小劉對(duì)我不滿的原因。看是他本來(lái)就對(duì)我有意見(jiàn)，還是僅僅因?yàn)槲业姆桨副徊杉{而他的方案沒(méi)有被采納的原因。第二，我會(huì)反思自我，從自身找原因，尋求解決的辦法。如果是因?yàn)槲移綍r(shí)與他溝通太少，他對(duì)我有誤會(huì)，我會(huì)利用這次合作的機(jī)會(huì)，主動(dòng)與小劉多交流，增進(jìn)彼此的了解，消除誤會(huì)。如果是因?yàn)槲业姆桨副徊杉{后，沒(méi)有注意小劉的情緒，我會(huì)在合作中更加照顧小劉的感受，充分尊重他。對(duì)于從自身找到的這些問(wèn)題，我會(huì)認(rèn)真改正，在今后的工作中加以注意。我想，在我做了以上的工作之后，小劉對(duì)我的不滿情緒就會(huì)自動(dòng)消除。我們會(huì)成為關(guān)系融洽的同事。最后，我認(rèn)為，良好的同事關(guān)系是單位各項(xiàng)工作高效開(kāi)展的重要條件之一。在不影響工作的前提下，我會(huì)盡力與同事們?nèi)谇⑾嗵??！救A圖專家點(diǎn)睛】人際關(guān)系類的題目，一般都要反思自我，溝通解決問(wèn)題，最后要總結(jié)提高。4.農(nóng)民不太了解合作醫(yī)療，農(nóng)村合作醫(yī)療制度推行得較慢，政府要求年底達(dá)到95％參保率，要求你做一個(gè)宣傳和推廣，你怎么做【解析】計(jì)劃組織類【此題考核核心】計(jì)劃組織能力【答題主線】三個(gè)步驟【參考答案】首先，農(nóng)村合作醫(yī)療，是國(guó)家的一項(xiàng)重要的惠民政策，關(guān)系重大。領(lǐng)導(dǎo)把這項(xiàng)工作交給我，是對(duì)我的信任，我一定會(huì)盡全力做好，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。具體實(shí)施，我會(huì)分以下三個(gè)步驟：第一，了解情況，制定切實(shí)可行的計(jì)劃。我會(huì)通過(guò)調(diào)查、分析等手段全面深入了解農(nóng)民不了解合作醫(yī)療的原因。根據(jù)了解的情況確定合適的宣傳推廣方式。然后，確定活動(dòng)舉辦的時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員，做好人員的分工，籌備所需物資，安排所需車(chē)輛，制定宣傳的具體方案，制作宣傳材料等。做好這些工作之后，作出預(yù)算，把總體方案報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。如果領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)，再做出相應(yīng)的修改、調(diào)整。同時(shí)做好相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。第二，認(rèn)真組織實(shí)施。按照既定方案，認(rèn)真組織實(shí)施，同時(shí)密切關(guān)注活動(dòng)的進(jìn)展情況，并根據(jù)需要適時(shí)對(duì)活動(dòng)的進(jìn)程進(jìn)行調(diào)整。活動(dòng)結(jié)束之后，做好收尾工作，認(rèn)真對(duì)各種物資、材料進(jìn)行歸類、入庫(kù)。第三，做好總結(jié)。對(duì)活動(dòng)的總體效果進(jìn)行客觀評(píng)估，形成書(shū)面材料，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，以便其他部門(mén)的人員開(kāi)展下一步的工作。同時(shí)，寫(xiě)一份材料將活動(dòng)的總體情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。【華圖專家點(diǎn)睛】宣傳類的計(jì)劃組織的要素是：時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員，人員的分工，所需物資，車(chē)輛，預(yù)算等。5.新勞動(dòng)法實(shí)施，讓你調(diào)查勞動(dòng)合同法的執(zhí)行情況，怎么做才能保證得到的情況準(zhǔn)確【解析】計(jì)劃組織類【此題考核核心】計(jì)劃組織能力【答題主線】三個(gè)步驟【參考答案】首先，對(duì)于一個(gè)新人來(lái)說(shuō)，組織這次活動(dòng)對(duì)我是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，我會(huì)盡全力做好。其次，為了保證調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性，我會(huì)在組織活動(dòng)時(shí)把工作做得更加細(xì)致、認(rèn)真。在組織階段，我會(huì)認(rèn)真調(diào)查可能影響調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確性的各種因素，如公司為了逃避責(zé)任可能故意說(shuō)謊；如員工因害怕公司辭退不敢說(shuō)真話；同時(shí)還要注意調(diào)查地域、行業(yè)、人群涵蓋范圍要合理等。根據(jù)這些情況找出相應(yīng)的對(duì)策，制定出相應(yīng)的方案。如采用合適的調(diào)查方式、根據(jù)情況培訓(xùn)調(diào)查人員、做好當(dāng)事人的保密工作等必要措施。在實(shí)施階段，我會(huì)嚴(yán)格要求調(diào)查活動(dòng)的參與人員，密切關(guān)注調(diào)查活動(dòng)的進(jìn)展，并根據(jù)情況做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以免使調(diào)查結(jié)果失真。在匯總分析階段。我會(huì)先檢查所取得調(diào)查結(jié)果的可信度，去掉明顯不真實(shí)的調(diào)查結(jié)果，然后再根據(jù)調(diào)查情況認(rèn)真地做好統(tǒng)計(jì)分析工作。我想，在我做好以上工作之后，我的調(diào)查結(jié)果會(huì)是真實(shí)可信的！【華圖專家點(diǎn)睛】調(diào)查的關(guān)鍵是要做好調(diào)查的前期準(zhǔn)備工作，最重要的是要確保調(diào)查資料的準(zhǔn)確性。2008年8月9日寧夏公務(wù)員面試題1.廣州賣(mài)豬肉的北大才子開(kāi)了豬肉連鎖店，有人覺(jué)得浪費(fèi)，他說(shuō)他的科技含量很高，談?wù)勀愕目捶ā窘馕觥可鐣?huì)現(xiàn)象類【此題考核核心】綜合分析能力和語(yǔ)言表達(dá)能力【答題主線】表態(tài)+分析原因?qū)Σ?總結(jié)【參考答案】我對(duì)這個(gè)現(xiàn)象是這樣看的：北大才子開(kāi)豬肉連鎖店，到底是不是人才浪費(fèi)。首先我們要對(duì)北大學(xué)子的這種創(chuàng)業(yè)精神表示敬佩。對(duì)他這種打破傳統(tǒng)的成功成才觀念表示佩服。因?yàn)槿绻凑瘴覀儌鹘y(tǒng)的社會(huì)觀念，一個(gè)大學(xué)生，特別是北大清華這些名校的學(xué)生一般都會(huì)是白領(lǐng)、金領(lǐng)階層。對(duì)于賣(mài)豬肉這種工作是不屑一顧的。北大才子開(kāi)豬肉連鎖店一方面表明我們一些大學(xué)生對(duì)工作和成才關(guān)系的理性認(rèn)識(shí)。成功成才是我們每一個(gè)人的理想，但是成功成才的途徑是千差萬(wàn)別的。條條大路通羅馬。所以只要我們誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)，合法經(jīng)營(yíng)，從事什么樣的工作并不重要，只要我們認(rèn)為能夠發(fā)揮我們的才智，喜歡這項(xiàng)工作，我們就沒(méi)有理由因?yàn)樯鐣?huì)的偏見(jiàn)而放棄。另一方面也說(shuō)明我們的社會(huì)人才觀念還需要轉(zhuǎn)變，因?yàn)殡S著我國(guó)高等教育的發(fā)展，大學(xué)生也逐漸成為普通的勞動(dòng)者，大學(xué)生應(yīng)該擺正自己的位置，改變就業(yè)觀念，不要只是眼光向上看，還要有向下看的勇氣。平凡的工作也能創(chuàng)造奇跡。最后關(guān)于北大學(xué)子所說(shuō)的科技含量高，我是這樣理解的，因?yàn)榘凑瘴覀儌鹘y(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，賣(mài)豬肉本身是沒(méi)有什么科技含量的，北大才子所說(shuō)的科技含量我想包括豬肉的品質(zhì)，經(jīng)營(yíng)的理念，管理的方式等要突破傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，提高現(xiàn)代科技和管理的水平?？傊贝髮W(xué)子開(kāi)豬肉連鎖店只是一個(gè)開(kāi)端，我想隨著我們經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的進(jìn)步，會(huì)有越來(lái)越多的大學(xué)生進(jìn)入這些行業(yè)，改造傳統(tǒng)的行業(yè)模式，為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新的活力。【華圖專家點(diǎn)睛】北大學(xué)子賣(mài)豬肉是一個(gè)有悖于傳統(tǒng)觀念的事情，考生在思考這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候一定要用發(fā)展的觀點(diǎn)來(lái)看待，其實(shí)這是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的體現(xiàn)，是人才觀念和成才觀念的理性回歸。所以不要偏激。2.公園免費(fèi)開(kāi)放，結(jié)果疏于管理，游人常遭到搶劫，你的看法【解析】社會(huì)現(xiàn)象類【此題考核核心】綜合分析能力和語(yǔ)言表達(dá)能力【答題主線】否定+原因+對(duì)策+揚(yáng)棄【參考答案】對(duì)于公園免費(fèi)后所造成的這種現(xiàn)象我是這樣來(lái)看的：公園免費(fèi)的主要目的是為大家提供一個(gè)娛樂(lè)休閑的場(chǎng)所，本意是好的，但是因?yàn)槭栌诠芾矶霈F(xiàn)游人常遭受搶劫這種不利情況，我想我們應(yīng)該理性地分析，找出相應(yīng)的對(duì)策來(lái)加以解決。出現(xiàn)這種情況的原因是：公園免費(fèi)使來(lái)公園的人增多，這樣就會(huì)使得罪犯有機(jī)可乘，特別是那些婦女、老人和兒童是他們搶劫的主要對(duì)象。公園免費(fèi)后沒(méi)有加強(qiáng)管理，游人沒(méi)有做好相應(yīng)的防范工作，是游人常被搶劫的主要原因?；谝陨显?，我想可以采取以下措施來(lái)減少甚至避免搶劫的現(xiàn)象：加強(qiáng)公園的安全管理，比如安裝攝像頭，聘請(qǐng)保安巡邏，對(duì)各個(gè)門(mén)口實(shí)行實(shí)名制出入制度，并作登記。在一些經(jīng)常發(fā)案的地方實(shí)行安全警告等。加強(qiáng)安全宣傳工作，提高游人的安全意識(shí)，特別是那些老人、婦女等。游人也要加強(qiáng)自身的安全防范，比如最好幾個(gè)人一起游玩，對(duì)于可疑人員要注意保持距離，不要單獨(dú)到僻靜的地方等。加大對(duì)犯罪的打擊力度，可以和當(dāng)?shù)氐木毂３置芮信浜?，使得那些搶劫者無(wú)機(jī)可乘?？傊?，我想只要我們公園、游人和社會(huì)力量聯(lián)動(dòng)，大家加強(qiáng)防范意識(shí)，這種搶劫的事情會(huì)越來(lái)越少，還公園一個(gè)平安的良好環(huán)境?！救A圖專家點(diǎn)睛】這是一種消極的社會(huì)現(xiàn)象，回答思路很簡(jiǎn)單：否定、原因、對(duì)策、揚(yáng)棄。注意原因分析和對(duì)策的可行性。3.開(kāi)個(gè)農(nóng)民運(yùn)動(dòng)會(huì)：（1）你認(rèn)為重點(diǎn)在哪（2）你怎么組織（3）怎么調(diào)動(dòng)積極性【解析】計(jì)劃組織類【此題考核核心】計(jì)劃組織能力【答題主線】三個(gè)環(huán)節(jié)（計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)）【參考答案】我認(rèn)為重點(diǎn)是：如何讓農(nóng)民積極參加；運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目符合當(dāng)?shù)氐那闆r；運(yùn)動(dòng)會(huì)時(shí)間不能和農(nóng)活沖突；要有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。我將這樣組織：首先我會(huì)了解歷年農(nóng)民運(yùn)動(dòng)會(huì)的情況，了解本次運(yùn)動(dòng)會(huì)的相關(guān)情況，發(fā)出報(bào)名通知，讓大家積極來(lái)報(bào)名。根據(jù)報(bào)名的名單和所報(bào)的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目我會(huì)擬寫(xiě)出運(yùn)動(dòng)會(huì)的通知。內(nèi)容包括運(yùn)動(dòng)會(huì)的名稱、開(kāi)始的時(shí)間、運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)展的地點(diǎn)等。調(diào)動(dòng)大家的積極性。我會(huì)采取以下方式：在獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置上更加有吸引力；運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)始時(shí)間盡量選擇在農(nóng)閑的時(shí)候；可以搞現(xiàn)場(chǎng)的抽獎(jiǎng)活動(dòng)?！救A圖專家點(diǎn)睛】舉行運(yùn)動(dòng)會(huì)作為一項(xiàng)計(jì)劃組織類活動(dòng)，我們還是按照三個(gè)步驟來(lái)進(jìn)行。計(jì)劃、實(shí)施和總結(jié)，關(guān)鍵是計(jì)劃和實(shí)施階段。注意是農(nóng)民運(yùn)動(dòng)會(huì)，要注意和一般運(yùn)動(dòng)會(huì)相區(qū)別，比如時(shí)間上和項(xiàng)目上都要體現(xiàn)出特色來(lái)。4.經(jīng)濟(jì)適用房小區(qū)內(nèi)一幼兒園收費(fèi)越來(lái)越高，家長(zhǎng)們很不滿跑去要求降低費(fèi)用，你是院長(zhǎng)的話怎么做【解析】應(yīng)變類、溝通類【此題考核核心】應(yīng)變能力、溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力【答題主線】冷靜+解釋+措施+總結(jié)【參考答案】作為院長(zhǎng)，首先我會(huì)安撫家長(zhǎng)們的情緒，自己做到心平氣和。我會(huì)請(qǐng)他們到會(huì)議室坐下來(lái)慢慢反映問(wèn)題。我會(huì)先傾聽(tīng)家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議，聽(tīng)取他們對(duì)目前幼兒園的收費(fèi)問(wèn)題的看法，并做好記錄。對(duì)于家長(zhǎng)們要求降低費(fèi)用，我會(huì)進(jìn)行有理有據(jù)的解釋。如果通過(guò)解釋說(shuō)明家長(zhǎng)能夠理解和支持的話，那是最好不過(guò)的。如果通過(guò)解釋工作，家長(zhǎng)還是不理解，那么我會(huì)先請(qǐng)大家回去，告訴他們我們會(huì)考慮大家的實(shí)際困難，拿出一個(gè)切實(shí)可行的方案來(lái)解決大家反映的問(wèn)題。接下來(lái)我會(huì)召開(kāi)相關(guān)的會(huì)議，分析目前我們學(xué)費(fèi)越來(lái)越高的原因，找出相應(yīng)的對(duì)策和措施，比如壓縮成本、提高管理水平等手段來(lái)切實(shí)降低成本支出，對(duì)于一些貧困兒童采取減免學(xué)雜費(fèi)等方式來(lái)解決他們的實(shí)際困難。我想通過(guò)和學(xué)生家長(zhǎng)的溝通，我們本身采取有效措施降低成本，學(xué)費(fèi)越來(lái)越高而引起不滿的現(xiàn)象會(huì)得到有效的解決?！救A圖專家點(diǎn)睛】對(duì)于家長(zhǎng)的要求，我們首先要冷靜和有理有據(jù)地解釋，解釋通了最好，解釋不通可以先請(qǐng)其回去，然后采取切實(shí)的方法來(lái)降低成本，幫助貧困學(xué)生等方式加以解決。2008年7月22日上午山西省環(huán)監(jiān)事業(yè)面試題1.對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上炒的熱的話題如“范跑跑”“貴州打砸”等問(wèn)題如何看待【解析】社會(huì)現(xiàn)象類【此題考核核心】綜合分析能力和語(yǔ)言表達(dá)能力【答題主線】積極一面+消極一面+解決措施+總結(jié)【參考答案】我對(duì)網(wǎng)絡(luò)熱炒是這樣來(lái)看的：首先，網(wǎng)絡(luò)熱炒的話題大部分都是一些社會(huì)熱點(diǎn)而且有爭(zhēng)議的社會(huì)現(xiàn)象，這從一個(gè)側(cè)面表明了我們的廣大人民群眾對(duì)于國(guó)家和社會(huì)現(xiàn)象的關(guān)注。從加強(qiáng)輿論監(jiān)督的方面來(lái)講，有利于人民群眾對(duì)社會(huì)的監(jiān)督，對(duì)社會(huì)丑惡現(xiàn)象進(jìn)行揭露。但是在這個(gè)方面政府應(yīng)該加強(qiáng)輿論引導(dǎo)。其次，網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)無(wú)國(guó)界的虛擬空間，熱炒的話題多少帶有人為的因素，其中信息的真實(shí)性不能夠有效地鑒別，所謂一人傳十，百人傳萬(wàn)。所以對(duì)于熱炒話題是否真實(shí)不能夠很好地保證。特別是一些別有用心的人，濫用人們的同情心理、愛(ài)國(guó)情結(jié)、泄憤情緒，把個(gè)人的喜好通過(guò)網(wǎng)絡(luò)無(wú)限放大。在這個(gè)方面我們國(guó)家應(yīng)該加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)立法，加大對(duì)傳播虛假信息的懲罰力度，同時(shí)開(kāi)發(fā)出更先進(jìn)的技術(shù)方便人民對(duì)虛假信息進(jìn)行舉報(bào)。再次，網(wǎng)絡(luò)熱炒畢竟只是一個(gè)輿論方式，它也需要一定的規(guī)則和準(zhǔn)則，比如不可謾罵，不可誹謗、侮辱他人等。所以對(duì)于廣大的網(wǎng)民來(lái)說(shuō)，我們首先要養(yǎng)成文明上網(wǎng)的良好習(xí)慣，同時(shí)提高自身的真?zhèn)伪鎰e力，理性地思考問(wèn)題、分析問(wèn)題，要有自己的判斷力，不可人云亦云，特別是防止成為他人的輿論工具。最后，網(wǎng)絡(luò)熱炒有其有利的一面，我們需要發(fā)揚(yáng)，同時(shí)政府網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門(mén)和文化部門(mén)需要加強(qiáng)輿論的指引，積極引導(dǎo)。但是也要防止其不利的一面，只有廣大網(wǎng)民加強(qiáng)自身素養(yǎng)才能夠發(fā)揮其積極面，杜絕消極面?！救A圖專家點(diǎn)睛】網(wǎng)絡(luò)熱炒有其有利的一面，我們需要發(fā)揚(yáng)，但是也要防止其不利的一面，只有廣大網(wǎng)民加強(qiáng)自身素養(yǎng)才能夠發(fā)揮其積極面，杜絕消極面。2.在實(shí)施“碧水藍(lán)天”項(xiàng)目中，領(lǐng)導(dǎo)不配合，同事出難題，你有什么解決方法【解析】溝通協(xié)調(diào)類【此題考核核心】溝通協(xié)調(diào)能力和技巧以及語(yǔ)言表達(dá)能力【答題主線】反思+溝通協(xié)調(diào)+總結(jié)【參考答案】實(shí)施“碧水藍(lán)天”項(xiàng)目本來(lái)是一件利國(guó)利民的事情，是實(shí)現(xiàn)我國(guó)“生態(tài)文明”建設(shè)的一項(xiàng)重要措施，如果領(lǐng)導(dǎo)不配合，同事出難題，我會(huì)感到非常的難過(guò)。不過(guò)我不會(huì)輕易放棄，我將會(huì)采取以下措施：首先，我會(huì)自我反思，我會(huì)把這個(gè)項(xiàng)目再仔細(xì)認(rèn)真地檢查一遍，看是否是項(xiàng)目本身的問(wèn)題，比如項(xiàng)目不具有可實(shí)施性，或者項(xiàng)目資金無(wú)法到位，項(xiàng)目實(shí)施還不具備條件需要緩一下等。如果是項(xiàng)目本身的問(wèn)題，那么我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)求幫，向同事求助，盡快完善項(xiàng)目本身，想方設(shè)法籌措資金；如果項(xiàng)目目前確實(shí)還不具備條件，那么我會(huì)暫停項(xiàng)目，積極創(chuàng)造條件以盡快使項(xiàng)目上工。其次，如果是我在實(shí)施這個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中由于沒(méi)有和領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行及時(shí)、深入的溝通，或者我的工作方法不妥造成了領(lǐng)導(dǎo)和同事的誤解，那么我會(huì)積極主動(dòng)地找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，使領(lǐng)導(dǎo)了解這個(gè)項(xiàng)目的目的、目前的狀況以及建成后的重大意義，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的支持。對(duì)同事我也要虛心請(qǐng)教，項(xiàng)目上的困難與他們進(jìn)行交流，讓他們參與進(jìn)來(lái)，加深對(duì)項(xiàng)目的理解，也爭(zhēng)取他們的支持。再次，如果經(jīng)過(guò)溝通和協(xié)調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)和同事還是不配合，那么我會(huì)以工作為重，首先自己把本職工作做好，盡量避免正面的沖突。在必要的情況下，我會(huì)通過(guò)正常的途徑和方式向上級(jí)有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請(qǐng)求協(xié)調(diào)。最后，不管如何，我還是會(huì)尊重我的領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，以工作為重，以大局為重，做好本職工作，加強(qiáng)和領(lǐng)導(dǎo)與同事的溝通，防止類似事件再次發(fā)生?！救A圖專家點(diǎn)睛】領(lǐng)導(dǎo)不配合，同事出難題的確是件棘手的事情，我想我們只要對(duì)事不對(duì)人，以工作為重，自我反思，有效溝通，一般都是可以有效解決的。山西省藥監(jiān)局面試題1.你在執(zhí)法時(shí)遇到兩個(gè)賣(mài)假藥的藥店，一店主拿出3000元，求你放他一馬；另一店主揚(yáng)言誰(shuí)動(dòng)他的飯碗，就跟誰(shuí)拼命，你怎么辦【解析】行為類題【此題考核核心】原則性，溝通能力和依法辦事能力【答題主線】冷靜+區(qū)別對(duì)待+總結(jié)【參考答案1】作為一名執(zhí)法人員，我一定要時(shí)時(shí)刻刻對(duì)自己嚴(yán)格要求，對(duì)任何違法行為都要依法辦理，決不姑息。如果遇到上述情況，我會(huì)這樣處理：第一，對(duì)于第一位店主，我堅(jiān)決拒絕他的錢(qián)，同時(shí)對(duì)他提出批評(píng)教育，他賣(mài)假藥本身已是違法，現(xiàn)在再對(duì)執(zhí)法人員行賄更是錯(cuò)上加錯(cuò)，然后要闡述假藥的危害性，讓他深刻檢討自己的過(guò)錯(cuò)，主動(dòng)配合我的工作，依法對(duì)所賣(mài)假藥進(jìn)行收繳和罰款，最后要鼓勵(lì)他誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，遵守職業(yè)道德。第二，對(duì)于第二位店主，我會(huì)先穩(wěn)定他的情緒，比如給他倒一杯水，然后再跟他講明假藥的社會(huì)危害性，舉個(gè)例子他自己的孩子生病，由于吃了假藥導(dǎo)致病情加重，他會(huì)怎么想我相信通過(guò)這樣的換位思考他能認(rèn)清自己的錯(cuò)誤，主動(dòng)作出檢討，我也會(huì)依法進(jìn)行處理，并給予批評(píng)教育。最后，從這件事的處理可以看出，同一件事情，對(duì)不同的人要用不同的方法，具體問(wèn)題具體分析?！緟⒖即鸢?】對(duì)第一個(gè)店主首先表態(tài)不可能接受這種賄賂；其次，根據(jù)其違法的具體事實(shí)情況給出合適的處罰決定；第三，要向店主教育賣(mài)假藥的危害；第四，遇到不能處理的問(wèn)題及時(shí)反饋；第五，自己不斷學(xué)習(xí)處理各種問(wèn)題的方法，提高自己的執(zhí)法水平，嚴(yán)格做到依法辦事。對(duì)第二個(gè)店主首先表態(tài)保持冷靜，不能硬碰硬。那樣是解決不了問(wèn)題的，只會(huì)導(dǎo)致更深矛盾和沖突。其次，應(yīng)該勸說(shuō)店主平靜下來(lái)，不要激動(dòng)；第三，耐心教育，以身邊事教育說(shuō)服他，比如身邊的孩子吃假藥住院，甚至死亡。他也可能是有孩子的，只要方法對(duì)頭，就應(yīng)該能夠說(shuō)服這個(gè)店主。第四，如果各種方法都不能勸說(shuō)這個(gè)態(tài)度蠻橫的人，那么我會(huì)積極與上級(jí)聯(lián)系取得支援和指導(dǎo)。第五，自己不斷學(xué)習(xí)處理各種問(wèn)題的方法，提高自己的執(zhí)法水平，嚴(yán)格做到依法辦事?！緟⒖即鸢?】機(jī)關(guān)工作人員在執(zhí)法的時(shí)候，會(huì)遇到很多違規(guī)的行為，而這些行為的主人想通過(guò)不法行為來(lái)規(guī)避處罰也時(shí)有存在，如果遇到題目中所說(shuō)的情況，我會(huì)這樣處理：（1）一店主拿出3000元讓我放他一馬，我會(huì)堅(jiān)持原則，和他說(shuō)這樣做是違法的，對(duì)我們大家都不好，我只能堅(jiān)持原則，按國(guó)家法律和規(guī)章制度來(lái)處理，通過(guò)我的細(xì)心解釋，讓店主放棄行賄，并且在今后不賣(mài)假藥。（2）另一店主揚(yáng)言誰(shuí)動(dòng)他飯碗，就跟誰(shuí)拼命，我不會(huì)被他的威脅嚇到，我現(xiàn)在做的事是在維護(hù)廣大人民群眾的利益，如果不砸他的飯碗就是對(duì)人民群眾的生命安全坐視不理，這與我的價(jià)值觀是相背離的。（3）作為一名執(zhí)法人員，要真正做到依法行政，以人民群眾的利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，不能因?yàn)橐患褐蕉鴴仐壢罕姷睦?。?）如果我有幸成為一名公務(wù)員，那么我在今后的工作中會(huì)堅(jiān)定不移地堅(jiān)持自己的政治立場(chǎng)，在大是大非、大風(fēng)大浪面前站穩(wěn)腳跟，為人民群眾辦好事辦實(shí)事辦大事，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，為人民群眾服務(wù)，真正成為一名組織上放心，領(lǐng)導(dǎo)信任，同事支持，群眾滿意的合格的公務(wù)員?！救A圖專家點(diǎn)睛】這三個(gè)考生答案比較而言，各有優(yōu)劣，第三個(gè)考生答案在破題上貼近試題，值得借鑒，第一個(gè)考生的破題也可以，第二個(gè)考生沒(méi)有破題。在處理問(wèn)題上，對(duì)第一個(gè)店主的處理上，第一個(gè)考生回答得比較好，后兩位考生是先處罰后教育，顛倒了順序，處理不當(dāng)。在對(duì)第二個(gè)店主處理方式上，第一個(gè)考生運(yùn)用了陽(yáng)光思維，圓滿解決了問(wèn)題；第二個(gè)考生思考的比較全面，對(duì)于不能說(shuō)服教育的采取必要的自我保護(hù)措施，值得肯定；但是第三位考生的處理就非常硬，可能會(huì)激發(fā)更大的矛盾，我們不主張這樣。在最后的總結(jié)上，第三個(gè)考生說(shuō)得太大了。第二個(gè)考生從處理實(shí)際工作的角度來(lái)總結(jié)，比較恰當(dāng)，第一個(gè)考生從具體問(wèn)題來(lái)總結(jié)，沒(méi)有提升。但是總體來(lái)講，第一位考生的答題還相對(duì)優(yōu)于其他兩位。2.某科學(xué)家小時(shí)候?qū)蠋熣f(shuō)要發(fā)明一種在空氣中傳播圖像的東西，老師目瞪口呆，但后來(lái)這位科學(xué)家發(fā)明了電視機(jī)。這對(duì)你有什么啟示【解析】智能型題【此題考核核心】綜合分析能力和語(yǔ)言表達(dá)能力【答題主線】啟示+現(xiàn)實(shí)意義【參考答案】這個(gè)故事給我們的啟發(fā)是：一是想象力對(duì)于人類社會(huì)的發(fā)展至關(guān)重要，那位發(fā)明家正是基于豐富的想象力加上堅(jiān)持不懈的努力才最終發(fā)明了電視機(jī)，我們?cè)谏钪泻凸ぷ髦幸惨朴谟^察、善于想象，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，努力革新，這樣才能不斷取得新的突破，做出新的成績(jī)。二是任何人在遇到新事物或自己認(rèn)為根本不可能的事物的時(shí)候都會(huì)感到非常驚訝，這位老師目瞪口呆，非常正常，這位老師的可貴之處就是，沒(méi)有因?yàn)樽约赫J(rèn)為不可能就反駁這位學(xué)生。我們?cè)谂龅叫率挛锏臅r(shí)候，都應(yīng)該以一種“取其精華、去其糟粕”的心態(tài)來(lái)對(duì)待。不打擊別人的積極性，做一只喜鵲，而不是烏鴉。三是一個(gè)人從小就應(yīng)該樹(shù)立理想，理想是我們行動(dòng)和努力的動(dòng)力，一旦樹(shù)立理想后，我們要付出辛勤和汗水來(lái)讓理想轉(zhuǎn)變?yōu)槭聦?shí)。四是做任何事情貴在堅(jiān)持，那位發(fā)明家提出自己的想法時(shí)老師不理解，同學(xué)恐怕也要笑話他癡人說(shuō)夢(mèng)，但是他沒(méi)有放棄，并努力鉆研，一直堅(jiān)持了下來(lái)，最終發(fā)明了電視機(jī)，我們?cè)诠ぷ髦幸肴〉贸煽?jī)，也必須要有堅(jiān)持不懈、頑強(qiáng)拼搏的精神。最后，我們中華民族的思想經(jīng)過(guò)了幾千年的禁錮，現(xiàn)在到了百花齊放，百家爭(zhēng)鳴的新時(shí)代，作為一名新世紀(jì)的有志青年，我在工作中一定要做到解放思想，實(shí)事求是，在努力完成好本職工作的同時(shí)注重創(chuàng)新，只有這樣才能適應(yīng)全面改革的要求?！救A圖專家點(diǎn)睛】對(duì)于這個(gè)故事，我們可以從不同的角度來(lái)啟發(fā)，對(duì)于學(xué)生的理想和創(chuàng)造力、想象力我們要善于引導(dǎo)，不要隨意扼殺。我們的教育要從傳統(tǒng)的填鴨教育向創(chuàng)造性思維教育改變。對(duì)于學(xué)生本人，要敢于想象，勇于創(chuàng)新，從小樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想。堅(jiān)持不懈，克服困難，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。3.某兩個(gè)鄉(xiāng)政府為了爭(zhēng)奪種土豆的田地發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，你作為調(diào)解人員如何處理【解析】溝通協(xié)調(diào)類【此題考核核心】溝通調(diào)節(jié)能力和語(yǔ)言表達(dá)能力【答題主線】冷靜+原因+對(duì)策+表態(tài)【參考答案】首先，我覺(jué)得首要的就是平息兩鄉(xiāng)政府的爭(zhēng)執(zhí)局面，邀請(qǐng)彼此的負(fù)責(zé)人坐下來(lái)心平氣和地協(xié)商、溝通，以和平的方式解決矛盾。第二，找出矛盾的根源，到底是因?yàn)槭裁词箖舌l(xiāng)政府為田地爭(zhēng)執(zhí)不下：是田地的劃分問(wèn)題，還是田地的使用權(quán)，或是田地的歷史遺留問(wèn)題等等，我想只有清楚了矛盾的源頭，才能更好地針對(duì)性地解決矛盾。第三，如果是劃分問(wèn)題即所有權(quán)，那么契約為憑，然后以一種公正的口吻協(xié)商，我想雙方都能夠理解接受；如果是使用權(quán)的問(wèn)題，那么就要出具相關(guān)的手續(xù)證據(jù)以及聯(lián)系鎮(zhèn)政府的負(fù)責(zé)人，根據(jù)相關(guān)的資料以商量的口氣解決這個(gè)問(wèn)題；當(dāng)然，涉及歷史遺留問(wèn)題的話，可以本著尊重歷史，協(xié)商解決的原則來(lái)解決，比如平均劃分田地辦法讓大家都覺(jué)得能夠接受，如果實(shí)在不行的話，可以建議再多收集一些相關(guān)資料，再來(lái)協(xié)商；又或者以村里村民的民主公投方式解決等等。總之，根據(jù)問(wèn)題的根源，具體情況具體分析，并以一種平和的語(yǔ)氣商討，我相信矛盾一定能夠得到妥善的解決?！救A圖專家點(diǎn)睛】這個(gè)答案對(duì)于問(wèn)題的解決比較理性，在使雙方冷靜下來(lái)之后找出產(chǎn)生糾紛的具體原因，再采取不同的措施，唯有如此才能真正地解決問(wèn)題。4.你對(duì)單位經(jīng)常加班的做法是贊成還是反對(duì)為什么如果你參加工作，你如何減少這種現(xiàn)象【解析】社會(huì)現(xiàn)象類【此題考核核心】綜合分析能力和語(yǔ)言表達(dá)能力【答題主線】表態(tài)+分情況表述+對(duì)策【參考答案】對(duì)單位的加班我們應(yīng)該辯證地分析，分情況區(qū)別對(duì)待：第一，如果確實(shí)是因?yàn)楣ぷ魅蝿?wù)重，需要短時(shí)間內(nèi)完成，比如在災(zāi)難面前，我們的機(jī)關(guān)干部必須沖在最前沿，加班是應(yīng)該的，個(gè)人利益應(yīng)該服從集體利益、人民的利益。第二，有的加班是因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)使然，比如警察、交警、稽查等。對(duì)于這類的加班我會(huì)正確地看待。第三，有的單位加班是人手不夠，必須經(jīng)過(guò)加班加點(diǎn)來(lái)完成工作，這種情況下要盡快增加人手，對(duì)于加班的人員應(yīng)安排調(diào)休、補(bǔ)休或者給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。第四，如果單位經(jīng)常加班是工作效率的問(wèn)題，就應(yīng)該仔細(xì)查找工作效率低的原因，首先要進(jìn)行自我反省，看是不是自身存在什么問(wèn)題，影響了工作進(jìn)度，再?gòu)膭e的地方查找原因，之后要和周?chē)耐逻M(jìn)行必要的溝通，一起將問(wèn)題解決，大家一起高效完成工作，相信大家也都愿意配合。總之，加班的問(wèn)題很復(fù)雜，我們應(yīng)該區(qū)別對(duì)待，但要注意不能違反勞動(dòng)法律的相關(guān)規(guī)定。使我們的加班合理合法。如果我參加工作，我會(huì)從以下幾個(gè)方面減少加班：科學(xué)管理，合理安排，有效分工。加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作效率。必要的時(shí)候增加人手?！救A圖專家點(diǎn)睛】對(duì)于加班的問(wèn)題，作為公務(wù)員，我們必須辯證地看待，要看什么工作性質(zhì)、什么場(chǎng)合。比如警察，加班是家常便飯，這是工作性質(zhì)使然。有的是因?yàn)閮?nèi)部管理不科學(xué)，沒(méi)有發(fā)揮每個(gè)人的工作效率，有的是員工本身業(yè)務(wù)不熟練，不得不通過(guò)加班完成任務(wù)，還有的是緊急情況，比如在災(zāi)難面前，我們?cè)S多機(jī)關(guān)部門(mén)都要加班。所以在加班的問(wèn)題上不能簡(jiǎn)單地肯定或否定。特別注意要把加班和調(diào)休、補(bǔ)休或者補(bǔ)償有效結(jié)合起來(lái)，這樣才不會(huì)違反勞動(dòng)法律。找到加班的原因，我們就可以采取相應(yīng)的對(duì)策，比如內(nèi)部管理，培訓(xùn)員工，增加人手等方式。5.如果你的領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)土生土長(zhǎng)的人，并且文化程度不高，你如何和他相處【解析】人際關(guān)系類【此題考核核心】溝通能力和技巧【答題主線】尊重+學(xué)習(xí)+溝通+總結(jié)【參考答案】如果我的領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)土生土長(zhǎng)的人，而且文化程度也不高，我會(huì)這樣和他相處：首先，我絕對(duì)不會(huì)因?yàn)樗幕潭炔桓叨蛔鹁此蛘呤强床黄鹚?，他畢竟是我的領(lǐng)導(dǎo)，我會(huì)服從他的領(lǐng)導(dǎo)和安排。其次，他雖然文化程度不高，但是他能夠成為領(lǐng)導(dǎo)，肯定有他的長(zhǎng)處和工作能力、領(lǐng)導(dǎo)能力，我應(yīng)該通過(guò)和他的溝通，發(fā)現(xiàn)他身上的優(yōu)點(diǎn)，向他學(xué)習(xí)，提高自己；當(dāng)然我會(huì)做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手，在一些問(wèn)題上做好輔助工作。再次，他是一個(gè)土生土長(zhǎng)的人，在交流方式上我會(huì)多加注意，要注意說(shuō)話的場(chǎng)合以及用詞，努力拉近距離，增加互相的了解，以便能夠更好地開(kāi)展工作。最后，我會(huì)十分尊敬我的領(lǐng)導(dǎo)，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)，適時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，努力提高自己，我相信我的溝通能力和謙虛向上的態(tài)度，能夠把工作做好！【華圖專家點(diǎn)睛】和領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系上，我們遵循的原則就是服從、尊重、學(xué)習(xí)、有效溝通，特別是比我們學(xué)歷低的領(lǐng)導(dǎo)，還要做好輔助工作。6.有個(gè)別同志違反了單位的制度，按照規(guī)定應(yīng)該由你處理，但是這樣做會(huì)得罪人，影響同志之間的團(tuán)結(jié)，你如何處理這件事情【解析】行為類題目【此題考核核心】原則性和溝通能力和調(diào)查能力【答題主線】調(diào)查+根據(jù)情況分別處理+總結(jié)【參考答案】同事違反單位的制度要由我來(lái)處理，這是我的職責(zé)所在，我會(huì)認(rèn)真調(diào)查，秉公辦理：首先，我會(huì)根據(jù)相關(guān)的規(guī)定調(diào)查事情的真實(shí)情況，通過(guò)走訪調(diào)查、取證、個(gè)別座談以及和該同志談話等方式確認(rèn)該同志沒(méi)有違反單位制度，那么我會(huì)將實(shí)際情況報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)，建議召開(kāi)會(huì)議，在會(huì)議上把最后的結(jié)果向大家通報(bào)。消除誤會(huì)，同時(shí)教育廣大同志。其次，如果事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿，那么我會(huì)和該同志進(jìn)行談心，希望他們主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，寫(xiě)出檢討，爭(zhēng)取從輕處理。同時(shí)我會(huì)把該同志的調(diào)查結(jié)果和檢討書(shū)和建議處理的結(jié)果送領(lǐng)導(dǎo)審閱。最后，如果通過(guò)我的勸解該同志不接受建議，不主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，那么我會(huì)按單位的制度來(lái)處理。在事情處理之后，我會(huì)主動(dòng)和他進(jìn)行溝通，因?yàn)槲乙呀?jīng)給他一次改過(guò)自新的機(jī)會(huì)，我會(huì)表明我的態(tài)度，我在這件事情的處理上是對(duì)事不對(duì)人的，這件事情的確是違反了規(guī)章制度，應(yīng)該加以注意，但是對(duì)他的為人我還是表示欣賞的，他有很多的優(yōu)點(diǎn)值得我學(xué)習(xí)，很多工作方面的事情還需要向他請(qǐng)教，希望他能夠理解我，消除不滿情緒，在工作上一起努力，在生活上仍然是好朋友?！救A圖專家點(diǎn)睛】對(duì)于個(gè)別同志違反制度，一般處理的方式就是先調(diào)查事實(shí)真相，在事實(shí)明白的前提下再溝通處理，如果純屬誤會(huì)，我們一般可以通過(guò)會(huì)議的方式進(jìn)行澄清，如果確有其事，我們一般是先談話，請(qǐng)他自我檢討，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。如果執(zhí)迷不悟那就按政策規(guī)定處理。做到原則性和批評(píng)教育相結(jié)合。7.如果你被錄取，第一天上班你會(huì)穿什么衣服如何向同事介紹你自己這一天你會(huì)做什么事情請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)說(shuō)?！窘馕觥烤C合類題目【此題考核核心】公務(wù)員禮儀，自我認(rèn)知和工作計(jì)劃能力【參考答案】如果我被錄取了，第一天上班，我會(huì)穿正裝，（淡藍(lán)色短袖襯衣，深藍(lán)西裝褲——工作裝），因?yàn)槭侨スぷ?，要讓大家?duì)我有一個(gè)好的印象，所以需要穿得正式一點(diǎn)，以便能夠更快地融入到新的工作環(huán)境中。到了單位以后，我會(huì)首先到我的主管領(lǐng)導(dǎo)辦公室報(bào)到，請(qǐng)他帶我與各位同事認(rèn)識(shí)一下，我在介紹自己的時(shí)候一般這么說(shuō)：“我叫×××，××專業(yè)，負(fù)責(zé)××工作，請(qǐng)大家多多關(guān)照?！笔勾蠹覍?duì)我形成一個(gè)初步的印象。然后我會(huì)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)有沒(méi)有什么我需要做的，如果領(lǐng)導(dǎo)交給我工作任務(wù)，我會(huì)細(xì)心將它完成，爭(zhēng)取不出任何差錯(cuò)，如果暫時(shí)沒(méi)有什么具體的工作，我會(huì)盡快熟悉自己的工作職責(zé)，所負(fù)責(zé)事務(wù)的辦事程序和相關(guān)內(nèi)容，熟悉單位的組織機(jī)構(gòu)，辦事辦公流程等，不明白或不懂得的地方虛心向同事請(qǐng)教。如果可以對(duì)其他同事幫忙的，我力所能及地幫助。在中午吃飯的時(shí)候，可以和同事們一起吃飯，通過(guò)午間的閑聊加深相互的了解?！救A圖專家點(diǎn)睛】這是一道綜合類的題目，模擬剛進(jìn)單位時(shí)自己如何適應(yīng)工作，如何和同事處理關(guān)系，如何計(jì)劃自己的工作等，題目難度中等。2008年7月1日吉林面試題1.某地政府出臺(tái)了低保政策，請(qǐng)你說(shuō)說(shuō)對(duì)這些政策的理解。第一個(gè)政策大體上是說(shuō)居民如果被批準(zhǔn)低保，政府要在10日內(nèi)公開(kāi)，并且把享受低保的名單、家庭生活狀況一并公開(kāi)。第二個(gè)政策是應(yīng)屆畢業(yè)生9月1日以前沒(méi)找到工作的可以申請(qǐng)低保，但目前還沒(méi)有畢業(yè)生向政府申請(qǐng)。第三個(gè)政策是對(duì)低保戶的申請(qǐng)條件具體要求一共有15項(xiàng)，包括不能養(yǎng)寵物、有機(jī)動(dòng)車(chē)等?！緟⒖即鸢浮课覍?duì)第一個(gè)政策的理解是，低保政策主要是為了使困難戶居民及時(shí)得到國(guó)家的救助，所以必須采取透明的政策。對(duì)于批準(zhǔn)的居民在10內(nèi)公開(kāi)其名單、家庭生活狀況一方面有利于對(duì)我們政府的行為進(jìn)行監(jiān)督，防止一些暗箱操作，也有利于維護(hù)申請(qǐng)低保戶居民的合法權(quán)益，使他們心里有底。再者也讓群眾進(jìn)行監(jiān)督，防止一些不符合低保條件的人鉆政策的空子。所以我認(rèn)為公開(kāi)低保戶名單絕對(duì)有必要。第二個(gè)政策：應(yīng)屆畢業(yè)生9月1日前沒(méi)找到工作的可以申請(qǐng)低保，從政府的出發(fā)點(diǎn)是好的，至于為何沒(méi)有畢業(yè)生向政府申請(qǐng)，我想有以下幾個(gè)原因：（1）從大學(xué)生的角度來(lái)講，畢業(yè)后找不到工作本來(lái)就是一件不舒服的事情，如果申請(qǐng)低保，在思想意識(shí)上接受不了，認(rèn)為這樣比較丟臉。（2）從學(xué)生家長(zhǎng)的角度來(lái)講，每個(gè)父母都希望望子成龍，都希望自己的子女畢業(yè)后能找到好工作，這是為人父母的最起碼的自尊。如果自己的子女因找不到工作而申請(qǐng)低保，一時(shí)也接受不了。（3）從學(xué)校的角度來(lái)講，這里面也涉及學(xué)校聲譽(yù)的問(wèn)題。因此學(xué)校也是鼓勵(lì)大學(xué)生盡量找工作。（4）從社會(huì)的角度來(lái)講，社會(huì)對(duì)低保的理解是針對(duì)那些生活困難的，沒(méi)有勞動(dòng)能力的人的一種政府救助，對(duì)于大學(xué)生是否可以申請(qǐng)低保也存在著分歧?？傊?，大學(xué)生不申請(qǐng)低保的主要障礙還是思想和社會(huì)認(rèn)識(shí)上的，解決問(wèn)題的關(guān)鍵還是政府加大就業(yè)扶持力度。第三個(gè)政策實(shí)際上是防止那些假的低保戶，防止他們以低保之名，撈低保之利。加強(qiáng)在申請(qǐng)之時(shí)的調(diào)查和確認(rèn)之后的監(jiān)督是防止這種情況出現(xiàn)的有效措施。還有一點(diǎn)就是做好具體措施的解釋和界定工作非常重要，我們要防止一些確實(shí)有困難而得不到低保的尷尬情況出現(xiàn)。【華圖專家點(diǎn)睛】這道題目實(shí)際上考查考生對(duì)“低?！闭叩睦斫?，對(duì)于低保這個(gè)國(guó)家政策，由于涉及廣大人民的利益，所以我們?cè)谄綍r(shí)要多關(guān)注這些的相關(guān)政策，做到對(duì)政策的了解和把握。2.談?wù)勚贫ǖ捅舻臉?biāo)準(zhǔn)是什么說(shuō)出理由?！緟⒖即鸢浮课艺J(rèn)為制定低保戶需要有以下標(biāo)準(zhǔn)：參照當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展水平，貧困是一個(gè)相對(duì)的概念，因此各地在制定低保戶標(biāo)準(zhǔn)時(shí)要和當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展水平和消費(fèi)水平相結(jié)合。貧困戶家庭收入水平，根據(jù)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展水平確定一個(gè)收入貧困線，低于貧困線以下的作為低保戶申請(qǐng)的最低標(biāo)準(zhǔn)線。低保戶的勞動(dòng)力狀況，對(duì)于低保戶一般要針對(duì)那些收入低，而且確實(shí)是因?yàn)闆](méi)有勞動(dòng)能力的困難戶。3.有一個(gè)生活非常艱苦的孤寡老人，可以享受低保政策，但是他和一個(gè)小狗相依為命，如果讓小狗和他分開(kāi)，他死活不干，你是負(fù)責(zé)低保評(píng)定的工作人員，你該怎么處理【參考答案】如果我是負(fù)責(zé)低保評(píng)估的人員，我會(huì)采取以下措施：首先，我會(huì)做好老人的思想工作，把我們國(guó)家的低保政策的相關(guān)規(guī)定和他講清楚，曉知以理，動(dòng)之以情。講明利害，請(qǐng)老人自己來(lái)選擇，如果老人能夠理解并表示配合，那么皆大歡喜。同時(shí)我會(huì)在平時(shí)多幫助這位老人，不至于讓他感到孤單。其次，如果這位老人還是堅(jiān)持不離開(kāi)小狗，那么按照政策是不能給他辦理低保的，但是在這種情況下，我對(duì)老人的選擇表示理解，同時(shí)我會(huì)及時(shí)把這種情況向領(lǐng)導(dǎo)反映，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示，按照領(lǐng)導(dǎo)的指示辦理。最后，這個(gè)事情給我的啟發(fā)是我們的政策制定要有一定的靈活性，對(duì)于一些具體的問(wèn)題我們必須堅(jiān)持原則的前提下靈活處理，以人民群眾根本利益作為我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。這樣我們的政策才能真正為老百姓謀利益?！救A圖專家點(diǎn)睛】實(shí)際上這道題目考查我們?nèi)绾戊`活運(yùn)用政策，如何處理法與情的關(guān)系問(wèn)題。關(guān)鍵是我們必須堅(jiān)持原則，具體事情向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，靈活處理。2008年9月25日四川法檢面試題1.同一個(gè)世界、同一個(gè)夢(mèng)想，你報(bào)考法檢公務(wù)員的夢(mèng)想與理想是什么【解析】名言警句類的自我認(rèn)知題【此題考核核心】綜合分析能力和自我認(rèn)知能力【參考答案】第一，“同一個(gè)世界，同一個(gè)夢(mèng)想”的口號(hào)，集中體現(xiàn)了奧林匹克精神，生動(dòng)反映了北京奧運(yùn)會(huì)宗旨，我的夢(mèng)想和我們普通老百姓的夢(mèng)想是一致的，和我們?nèi)澜绲膲?mèng)想也是一致的，那就是世界各國(guó)人民一道追求和平進(jìn)步、和睦相處、和諧發(fā)展。第二，報(bào)考法檢公務(wù)員，讓我的夢(mèng)想和理想又有了新的一層含義：法檢公務(wù)員的職能是用法律的武器來(lái)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，維護(hù)國(guó)家的長(zhǎng)治久安，落實(shí)依法治國(guó)的理念，為建立和諧穩(wěn)定的社會(huì)主義國(guó)家提供法律保障，這些職能是神圣的，我夢(mèng)想成為法檢公務(wù)員，成為擁有這一神圣職能的一員；我夢(mèng)想是將自己的所學(xué)應(yīng)用于工作，服務(wù)于民眾，為弱者伸張正義，實(shí)現(xiàn)法律面前人人平等這一亙古的理念；我夢(mèng)想是用一顆公正的心，用一雙勤勞的手，去播種正義和公平，去播種人間的溫情和希望，去和我們的其他法檢公務(wù)員一起構(gòu)筑起自由、平等、民主、法制的橋梁。第三，如果我有幸成為一名法律工作者，我會(huì)通過(guò)自己的努力，提高自我、團(tuán)結(jié)同事、服務(wù)人民、忠于法律，去一步一步實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，同時(shí)為老百姓的夢(mèng)想增添色彩?！救A圖專家點(diǎn)睛】這題屬于名言警句類的自我認(rèn)知題，答這種題和答單純的名言警句題、自我認(rèn)知題有所區(qū)別，這題我們要先簡(jiǎn)單闡述自己對(duì)“同一個(gè)世界、同一個(gè)夢(mèng)想”這句話的理解，然后重點(diǎn)結(jié)合該句名言談自己報(bào)考法檢公務(wù)員的夢(mèng)想與理想。2.三鹿奶粉事件，政府部門(mén)該做些什么【解析】社會(huì)熱點(diǎn)類【此題考核核心】綜合分析能力和語(yǔ)言表達(dá)能力【答題主線】破題+對(duì)策【參考答案】三鹿奶粉事件，是一個(gè)重大的食品安全事故，嚴(yán)重地?fù)p害了人們?nèi)罕姷纳】?，造成了極其惡劣的社會(huì)影響，作為政府應(yīng)該予以高度重視，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾點(diǎn)去處理：第一，國(guó)家和各地方政府立即啟動(dòng)重大食品安全事故一級(jí)響應(yīng)，成立由衛(wèi)生部門(mén)、質(zhì)檢、工商、公安、食品藥品等部門(mén)組成的各地各級(jí)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，共同做好三鹿牌嬰幼兒配方奶粉重大安全事故處置工作。第二，各地切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療救治。加強(qiáng)有關(guān)健康宣傳，開(kāi)通問(wèn)題奶粉咨詢熱線。引導(dǎo)結(jié)石病患兒及時(shí)就診。組織專家到農(nóng)村等偏遠(yuǎn)地區(qū)查訪、收治患兒，集中到醫(yī)院治療，對(duì)因服用奶粉而患結(jié)石病的患兒實(shí)行免費(fèi)治療。第三，對(duì)全國(guó)奶制品生產(chǎn)企業(yè)全面開(kāi)展質(zhì)量檢查，并及時(shí)公布檢查結(jié)果。對(duì)發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題的奶制品要立即全部召回，堅(jiān)決停止銷(xiāo)售，對(duì)質(zhì)量合格的要積極組織貨源，保證市場(chǎng)供應(yīng)。第四，嚴(yán)格依法依紀(jì)處理。對(duì)證據(jù)確鑿的人為添加三聚氰胺的違法犯罪分子要依法嚴(yán)懲，對(duì)失職的工作人員要嚴(yán)肅追究責(zé)任。第五，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，有關(guān)部門(mén)密切配合，建立完善食品安全預(yù)警機(jī)制，規(guī)范食品安全監(jiān)管機(jī)制，保護(hù)合法經(jīng)營(yíng)，打擊非法經(jīng)營(yíng)。溫家寶總理說(shuō)過(guò)：“絕不能以損害人民生命健康來(lái)?yè)Q取企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)?！比鼓谭凼录o我們深刻的教訓(xùn)，相信我們的政府一定能通過(guò)各種措施解決好這一事件，給人們?nèi)罕娨粋€(gè)滿意的答復(fù)?！救A圖專家點(diǎn)睛】這題是一道社會(huì)熱點(diǎn)題，題目簡(jiǎn)單明確，提醒考生要關(guān)注我們國(guó)家最近的重大事件以及國(guó)家出臺(tái)的相應(yīng)政策法規(guī)，自己平時(shí)也要多思考，總結(jié)相關(guān)的言論和對(duì)策。3.因公安機(jī)關(guān)誤把某公司老總的身份證號(hào)碼錯(cuò)認(rèn)為犯罪嫌疑人的身份證號(hào)碼，將該公司老總誤拘，你怎樣看待【解析】社會(huì)現(xiàn)象類【此題考核核心】綜合分析能力和語(yǔ)言表達(dá)能力【答題主線】分別闡述+總結(jié)【參考答案】對(duì)于這個(gè)事件，我是這樣看待的：第一，公安機(jī)關(guān)的工作是為了維護(hù)老百姓的生命財(cái)產(chǎn)安全，懲治違法犯罪，確保社會(huì)的和諧穩(wěn)定，在這個(gè)事件中，公安機(jī)關(guān)是為了抓到犯罪嫌疑人，工作的目的和出發(fā)點(diǎn)是好的，所以我認(rèn)為我們的市民包括事件中的老總，應(yīng)該對(duì)公安機(jī)關(guān)的執(zhí)法行為表示配合和理解，如果造成了自身利益的損害，可以通過(guò)正當(dāng)?shù)姆赏緩接枰越鉀Q。第二，公安機(jī)關(guān)在此案中存在工作態(tài)度和工作程序兩個(gè)方面的問(wèn)題。在工作態(tài)度上，公安機(jī)關(guān)的不細(xì)心不嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致把身份證號(hào)碼認(rèn)錯(cuò)，給別人帶來(lái)了困擾。我們要明白，在工作犯的一個(gè)小小的錯(cuò)誤或疏忽，對(duì)于老百姓來(lái)說(shuō)可能就是犯了大錯(cuò)；在工作程序上，公安機(jī)關(guān)拘留犯罪嫌疑人不能僅僅看身份證的號(hào)碼，還得根據(jù)該人的其他基本特征，比如身高、體重、長(zhǎng)相、年齡等，不能草率地行動(dòng)。所以我認(rèn)為公安機(jī)關(guān)應(yīng)就這件事向老總道歉，深刻檢討自身錯(cuò)誤，總結(jié)教訓(xùn)。法律是公正而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，不管作為公安機(jī)關(guān)，還是法檢工作人員，都必須堅(jiān)持嚴(yán)格、文明、公正執(zhí)法的原則，端正自己的工作態(tài)度，增強(qiáng)自己的責(zé)任感，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，共同建立一個(gè)和諧、穩(wěn)定的法治環(huán)境?！救A圖專家點(diǎn)睛】這是一道社會(huì)現(xiàn)象題，我們可以從老總和公安機(jī)關(guān)兩個(gè)方面來(lái)分析，要對(duì)公安機(jī)關(guān)的出發(fā)點(diǎn)作出肯定，但是出現(xiàn)錯(cuò)誤要勇于承擔(dān)。對(duì)于公安機(jī)關(guān)要從辦事態(tài)度和程序上加以改善，防止類似事件的發(fā)生。2008年8月10日山西太原面試題1.有人說(shuō)：“成功對(duì)人有益，失敗對(duì)人也有益”，你怎么看【解析】名言警句類【此題考核核心】綜合分析能力和語(yǔ)言表達(dá)能力【答題主線】分別闡述+總結(jié)【參考答案】（1）總體看法是這兩句話都有道理，我們渴望成功，因此，成功自然對(duì)人有益；我們不希望失敗，但失敗是成功之母，所以，失敗同樣對(duì)人有益。（2）成功是努力回報(bào)、能力的肯定、價(jià)值的體現(xiàn)，它能……（3）盡管我們不想失敗，但我們無(wú)法回避失敗，只要我們坦然面對(duì)失敗，失敗往往是成功的積累，成功是失敗的升華。（4）簡(jiǎn)潔的表態(tài)，今后怎么看待成功、面對(duì)失敗。注：也可反向思維去回答，成功和失敗是否對(duì)人有益，關(guān)鍵要看怎么看待，否則，成功對(duì)人無(wú)益，失敗對(duì)人也無(wú)益。2.有人說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，也有人說(shuō)：“強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新不利于規(guī)矩”你怎么看【參考答案】(1)這兩句話實(shí)際上體現(xiàn)了我們?nèi)绾握_處理好規(guī)矩和創(chuàng)新的關(guān)系問(wèn)題（簡(jiǎn)潔辯證概括對(duì)立統(tǒng)一關(guān)系）……（2）為什么要講規(guī)矩……（3）為什么要?jiǎng)?chuàng)新……（4）表態(tài)，要爭(zhēng)取做一名嚴(yán)守規(guī)矩，又有創(chuàng)新意識(shí)的公務(wù)員。3.你手里已經(jīng)有很多工作，領(lǐng)導(dǎo)又交給你一件重要的事。你怎么辦【參考答案】（1）作為黨政機(jī)關(guān)干部，難免會(huì)遇到工作多、任務(wù)重、時(shí)間緊的情況，這就要求我們想方設(shè)法，克服困難，按時(shí)保質(zhì)地完成任務(wù)。（2）我會(huì)沉著應(yīng)對(duì)，具體情況具體處理：①如幾項(xiàng)工作時(shí)間上不發(fā)生沖突，我會(huì)按輕重緩急的原則處理。②如通過(guò)加班加點(diǎn)能按時(shí)按要求完成幾項(xiàng)工作，我會(huì)利用業(yè)余時(shí)間、犧牲休息時(shí)間……③如加班加點(diǎn)不行，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請(qǐng)同事來(lái)協(xié)助或承擔(dān)其他工作。（3）表態(tài)：要做一名優(yōu)秀的公務(wù)員，不僅需要良好的態(tài)度，也需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力、工作效率，只有這樣才能做一名優(yōu)秀的公務(wù)員。2008年8月17日上午河南檢察院系統(tǒng)面試題1.專業(yè)不對(duì)口，怎么開(kāi)展工作【參考答案】如果專業(yè)不對(duì)口，影響了工作的開(kāi)展，那么我會(huì)從以下幾方面進(jìn)行補(bǔ)救。（1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，有句話叫“笨鳥(niǎo)先飛”，雖然我的專業(yè)和所從事的工作不對(duì)口，一些基礎(chǔ)性的東西可能掌握得不夠詳細(xì)，但我會(huì)付出比別人更多的努力，來(lái)彌補(bǔ)這一缺憾。利用工作之余多學(xué)習(xí)和工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，不會(huì)的不懂的多向同事及前輩學(xué)習(xí)。（2）從基礎(chǔ)做起。剛開(kāi)始對(duì)工作不熟悉，可以從最基礎(chǔ)的工作做起，實(shí)踐是最好的老師，從工作中積累經(jīng)驗(yàn)，不斷的充實(shí)自己，加強(qiáng)工作的實(shí)際操作能力。（3）總之，我會(huì)通過(guò)自己的努力來(lái)不斷的完善和充實(shí)自己，多學(xué)多聽(tīng)多看多問(wèn)，先天的不足用后天的努力來(lái)彌補(bǔ)，相信通過(guò)我對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)及能力的不斷加強(qiáng)，一定能使工作順利的開(kāi)展下去。2.同事會(huì)表現(xiàn)，你不會(huì)表現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)不喜歡你，你怎么辦【參考答案】我想從兩個(gè)方面來(lái)理解“表現(xiàn)”的含義：（1）如果這個(gè)“表現(xiàn)”是指拍馬屁，在領(lǐng)導(dǎo)面前邀功的含義的話。首先我會(huì)端正自己的工作態(tài)度，工作是為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值，不管領(lǐng)導(dǎo)看到還是沒(méi)看到都要一如既往地努力工作，不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)不喜歡就不好好工作，或是做違背自己原則的事情，以博得領(lǐng)導(dǎo)的喜歡。同事愛(ài)在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)，我不會(huì)因此就討厭他，不和他打交道，每個(gè)人有每個(gè)人的為人處世的方式，我相信，只要自己付出了真誠(chéng)的努力，就算不會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)拍馬屁，也不會(huì)影響我工作的積極性的。（2）如果這里的“表現(xiàn)”是褒義的，指與人溝通，打交道的能力的話，那么同事會(huì)表現(xiàn)，我應(yīng)該好好向他學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與人溝通和交往的能力，我想通過(guò)我的努力，會(huì)換來(lái)領(lǐng)導(dǎo)的刮目相看。3.老干部不愿意參加健美操比賽，你怎么組織【參考答案】（1）首先我會(huì)弄清楚老干部們不想?yún)⒓咏∶啦俦荣惖脑?。?）如果是因?yàn)樗麄兯枷氲脑颍J(rèn)為老年人跳健美操有傷大雅，或者怕家里人反對(duì)的話，一方面我會(huì)積極認(rèn)真的做老干部們的思想工作，另一方面會(huì)做他們家人的工作，告訴他們其實(shí)老年人也應(yīng)該有自己的追求和愛(ài)好，健美操不光是年輕人的運(yùn)動(dòng)，而且跳健美操還能鍛煉身體，愉悅身心。（3）如果是因?yàn)榻M織不夠周全，不夠得當(dāng)?shù)脑?，那我?huì)認(rèn)真改正，安排好老干部們的生活，合理分配練習(xí)和休息的時(shí)間，讓他們?cè)诒荣惖耐瑫r(shí)身心得到愉悅。總之，我想只要精心的組織，積極的動(dòng)員，相信老干部們會(huì)積極參加的。4.辦案時(shí)兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)向你施加壓力，一個(gè)要求從嚴(yán)，一個(gè)要求從寬，你怎么辦【參考答案】（1）如果這個(gè)案件由我直接負(fù)責(zé)，首先我會(huì)弄清楚這個(gè)案件的性質(zhì)，作為一名司法工作者，做事要講究工作原則，一切以大局為重。（2）給案件定性之后，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，我想領(lǐng)導(dǎo)們都是通情達(dá)理、高瞻遠(yuǎn)矚的人，同樣也知道司法案件的辦理過(guò)程要講原則，而不能感情用事，該嚴(yán)的一定要嚴(yán)，該寬的也一定要寬，總之不能錯(cuò)怪一個(gè)好人，也不能放過(guò)一個(gè)壞人。（3）總之，我不會(huì)把個(gè)人感情和好惡帶到工作中來(lái)，不會(huì)因?yàn)槟膫€(gè)領(lǐng)導(dǎo)官大，有權(quán)威就聽(tīng)他的，做到無(wú)論親疏，同樣對(duì)待。一切以工作原則為重，一切以大局為重。2008年5月10日江蘇省公務(wù)員考試面試題1.網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)常出現(xiàn)謾罵造謠現(xiàn)象，某大學(xué)將不準(zhǔn)在網(wǎng)上謾罵造謠寫(xiě)入學(xué)生守則，引起一片爭(zhēng)論，你對(duì)這個(gè)事情怎么看【參考答案】最近，北京大學(xué)許智宏校長(zhǎng)又一次無(wú)意中把自己推上了媒體關(guān)注的風(fēng)口浪尖，針對(duì)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言日益“很惡俗，很不文明”的現(xiàn)象，作為全國(guó)人大代表的許校長(zhǎng)，提出了自己的意見(jiàn)，并且聲明，北大將率先把“網(wǎng)上不罵人”寫(xiě)入學(xué)生守則。網(wǎng)絡(luò)謾罵，被當(dāng)作是一種發(fā)泄方式，這是網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言惡俗化日益猖獗的內(nèi)因，網(wǎng)絡(luò)的隱秘性又給網(wǎng)絡(luò)謾罵者提供了很好的心理保障，是形成網(wǎng)絡(luò)謾罵的外因，內(nèi)外因加起來(lái)，似乎使網(wǎng)絡(luò)謾罵順理成章。其實(shí)不然，可以說(shuō)這是全體網(wǎng)民進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)生活時(shí)走入的一個(gè)集體誤區(qū)。網(wǎng)絡(luò)雖然是一個(gè)虛擬出來(lái)的世界，但每個(gè)網(wǎng)名的背后，也是一個(gè)鮮活的真人，即使是論壇的一個(gè)帖子的背后，也肯定是一個(gè)人在發(fā)表自己的看法。網(wǎng)絡(luò)謾罵雖然絕大多數(shù)情況下不用負(fù)法律責(zé)任，但對(duì)自己的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言承擔(dān)起道德責(zé)任，應(yīng)該是每一個(gè)成熟網(wǎng)民應(yīng)該有的覺(jué)悟，凈化網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，使網(wǎng)絡(luò)環(huán)境更加文明，需要我們共同的努力。撇開(kāi)網(wǎng)絡(luò)留言區(qū)原本就有相關(guān)的“規(guī)定”不談，不能罵人本是小學(xué)生都知道的行為規(guī)范，如今北大卻要將之寫(xiě)進(jìn)校規(guī)，豈非自曝其短，給人北大師生都毫無(wú)自律之感一方面，禁止網(wǎng)上罵人具有一定的道德引導(dǎo)作用，把它作為校規(guī)加以明確，大家應(yīng)該看到其中正面和積極的用意及出發(fā)點(diǎn)，另一方面，任何一條規(guī)定的出臺(tái)，都要考慮到它的可行性，與其硬邦邦地去寫(xiě)不準(zhǔn)罵人的規(guī)定，還不如坐下來(lái)和同學(xué)們商量該怎么辦。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，只有依靠廣大網(wǎng)民的自我約束才能真正管理好網(wǎng)絡(luò)，宜疏不宜堵。2.一圖是桶狀方便面，另一圖是長(zhǎng)方體狀方便面，均標(biāo)有標(biāo)準(zhǔn)牌方便面字樣。（1）請(qǐng)據(jù)此盡可能展開(kāi)聯(lián)想，你能想到什么（2）除此之外，你還有其他創(chuàng)意和思考嗎【參考答案】第一問(wèn)，題眼是盡量展開(kāi)聯(lián)想，因此主要是面廣而不是就一點(diǎn)深入展開(kāi)太多，即要注意聯(lián)想的廣度，可以聯(lián)想到：（1）方便面的標(biāo)準(zhǔn)，聯(lián)想到我國(guó)與歐美國(guó)家的貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)，綠色貿(mào)易壁壘等，得出我們要加強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，使中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)成為世界標(biāo)準(zhǔn)；（2）方便面的形狀有圓形有方形，無(wú)論方圓，都是要追求標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和效果；同時(shí)天圓地方也可聯(lián)想到工作中的原則性和靈活性等；（3）生活中應(yīng)多彩，不要刻板，多一些創(chuàng)意，同時(shí)深層次可想到文化的多元性，符合社會(huì)主義文化價(jià)值的要求標(biāo)準(zhǔn)的多元文化的發(fā)展等等。第二問(wèn)，除此之外的創(chuàng)意和思考：圓、方都符合標(biāo)準(zhǔn)，大同小異、求同存異，和而不同，聯(lián)想到和諧社會(huì)?！咀⒁狻看鸬谝粏?wèn)時(shí)要給自己回答第二問(wèn)留有余地，不可第一問(wèn)都答完，導(dǎo)致第二問(wèn)無(wú)話可說(shuō)。3.某地團(tuán)委發(fā)來(lái)電傳：茲定××?xí)泿ьI(lǐng)36人來(lái)南京雨花臺(tái)烈士陵園于5月4日進(jìn)行參觀教育活動(dòng)，5月3日下午5點(diǎn)火車(chē)到達(dá)南京，請(qǐng)接待。（1）根據(jù)以上電傳，你能圓滿完成接待任務(wù)嗎（2）請(qǐng)談一下你的接待安排。【參考答案】（1）要圓滿完成任務(wù)的話，電傳里還缺乏一些內(nèi)容，比如火車(chē)車(chē)次、人員性別、是否提前預(yù)定了賓館、是否還有其他活動(dòng)、如何返程等等，需要清楚了解這些內(nèi)容才能有助于接待任務(wù)的圓滿完成。（2）①詳細(xì)了解其他內(nèi)容，制定接待計(jì)劃，交領(lǐng)導(dǎo)審批；②安排好接站、食宿、交通、所需材料、返程提前購(gòu)票等內(nèi)容；③及時(shí)聯(lián)系雨花臺(tái)烈士陵園的工作人員，做好宣講、陪同等事宜；④做好溝通聯(lián)系工作，向大家強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)，同時(shí)做好各種突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，如天氣炎熱、應(yīng)急藥物的準(zhǔn)備、人多易散等等突發(fā)事件；⑤準(zhǔn)備好其他活動(dòng)，如鮮花、宣誓等等；⑥歡送其返程；⑦完成工作匯報(bào)，交領(lǐng)導(dǎo)審閱。4.某鄉(xiāng)鎮(zhèn)為了疏通公路進(jìn)行修筑，需要拆遷一部分民房。已提供了臨時(shí)居住地，一部分村民已經(jīng)搬遷。但有一位老人留戀祖宅不肯搬遷，作為搬遷組工作人員你將和老人進(jìn)行談話，以說(shuō)服他/她搬遷。你將如何進(jìn)行此次談話追問(wèn)：如果談話中途老人要去醫(yī)院，你會(huì)怎么做【參考答案】（1）①群眾利益無(wú)小事，更何況是一個(gè)老人對(duì)祖宅的深深眷戀之情我要選擇一個(gè)合適的場(chǎng)合和老人心平氣和地進(jìn)行溝通，曉之以理，動(dòng)之以情；②談話時(shí)首先要對(duì)老人的心情表示理解，畢竟是住了一輩子的祖宅，有深厚感情；③說(shuō)明修路的重要性，是利國(guó)利民為下一代造福，耐心向老人宣講政策法規(guī)；④動(dòng)員老人的親戚朋友、已經(jīng)拆遷的居民或居委會(huì)的同志來(lái)做老人的思想工作；⑤實(shí)在不行可請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)幫忙出面解決；⑥向老人表明會(huì)安排好他的住處，承諾會(huì)將老人祖宅里的東西安全搬到臨時(shí)住宅，盡一切可能解決他的后顧之憂。相信老人會(huì)從我誠(chéng)摯的態(tài)度中感受到政府的誠(chéng)意，會(huì)答應(yīng)搬遷。（2）如果老人中途要求去醫(yī)院，我會(huì)打電話給120或者讓單位的車(chē)來(lái)送老人到醫(yī)院，自己陪同，同時(shí)通知老人的家人，到醫(yī)院后要是老人的家人還沒(méi)到，會(huì)先幫老人掛號(hào)、墊付醫(yī)藥費(fèi)等，好好照顧老人，讓老人感受到黨和政府的一片熱心和真誠(chéng)。若老人要去醫(yī)院是采用的“迂回”之術(shù)，我仍然會(huì)這樣做，哪怕需要自己為老人墊付醫(yī)藥費(fèi)也未嘗不可。只要把老人當(dāng)親人看，一定能“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”。２00８年6月５日下午湖南長(zhǎng)沙公務(wù)員面試題1.你對(duì)“靠山山倒，靠水水流，靠自己不會(huì)倒”怎么認(rèn)識(shí)【解析】民諺警句類【此題考核核心】綜合分析能力和辯證思維能力【答題主線】解釋+意義+聯(lián)系實(shí)際【參考答案】這句話是說(shuō)我們無(wú)論是學(xué)習(xí)、工作首先要依靠自己的力量盡量地去完成任務(wù)，如果只是一味的依賴別人，那么最后就可能會(huì)失敗。所以我們要從提高自身素質(zhì)開(kāi)始，先練內(nèi)功，打好基礎(chǔ)才能有備無(wú)患。其次，我們也應(yīng)當(dāng)看到，完全依賴自己也是不可行的，因?yàn)槲覀兊脑S多工作需要和同事之間的相互合作才能完成，個(gè)人的力量是有限的，只有大家一起協(xié)同合作，這樣才能把事情做好。從另外一個(gè)方面也反映了有些人看似可靠，但是在關(guān)鍵的時(shí)候卻幫不了我們，這就要求我們?cè)诮Y(jié)交朋友的時(shí)候要慎重。最后作為一名年輕人，我們要有獨(dú)立處理問(wèn)題的能力，但是也要明白團(tuán)隊(duì)合作的重要性?！救A圖專家點(diǎn)睛】這個(gè)名言警句給我們的提示是如何處理好個(gè)人和集體的關(guān)系，個(gè)體和群體的關(guān)系，個(gè)人努力和他人幫助的關(guān)系。我們堅(jiān)持的原則就是先內(nèi)后外，注意合作和團(tuán)結(jié)。2.有人說(shuō)能力是多方面的，但先要自我反省。你如何看【解析】社會(huì)觀點(diǎn)類【此題考核核心】綜合分析能力和辯證思維能力【參考答案】這句話的意思是說(shuō)人的能力是多方面的，我們有各種能力，如語(yǔ)言能力、寫(xiě)作能力等等，但是這些能力是否真正的對(duì)我們工作、學(xué)習(xí)有用，我們要有正確的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)的方式就是通過(guò)自省來(lái)完成。我認(rèn)為這句話是有一定道理的，在我們的工作、生活和學(xué)習(xí)中需要多種多樣的知識(shí)技能和能力，這些能力有的是明顯的，有的是隱形的，但是關(guān)鍵是我們必須對(duì)我們的能力有一個(gè)清醒和正確的認(rèn)識(shí)，既不能盲目自大，也不能妄自菲薄。只有在了解自己能力的前提下，我們才能夠更好的發(fā)揮我們的能力。如何認(rèn)識(shí)自己的能力也是非常關(guān)鍵的，我們可以通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)，也可以通過(guò)自省來(lái)實(shí)現(xiàn)。無(wú)論如何，我們必須把自己的能力和實(shí)踐相結(jié)合起來(lái)才能發(fā)揮自己的聰明才智。作為一名公務(wù)員，我一定會(huì)在政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、溝通能力等多個(gè)方面嚴(yán)格的要求自己，既不斷的提高自己，豐富自己，使自己具有多方面的能力，又保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，學(xué)會(huì)自我反省，自我提高，爭(zhēng)取做一名讓組織放心、領(lǐng)導(dǎo)信任、群眾滿意的公務(wù)員。3.你負(fù)責(zé)一個(gè)活動(dòng)，但是參與的幾個(gè)部門(mén)有矛盾你怎么處理【解析】人際關(guān)系處理類【此題考核核心】溝通協(xié)調(diào)能力【答題主線】表態(tài)+溝通解決【參考答案1】實(shí)際工作中，相互配合的部門(mén)有矛盾時(shí)有出現(xiàn)，我想只要我能夠以工作為重，以大局為重，團(tuán)結(jié)各部門(mén)就一定能夠把活動(dòng)辦好。針對(duì)參與部門(mén)的矛盾我會(huì)采取以下措施。首先我會(huì)了解分析各部門(mén)之間的矛盾原因，然后采取有效地方法予以解決。如果平時(shí)這幾個(gè)部門(mén)來(lái)往不密切，相互之間因?yàn)椴涣私舛a(chǎn)生了矛盾，我應(yīng)該利用這次活動(dòng)機(jī)會(huì)加強(qiáng)他們之間的溝通，消除誤解，增進(jìn)友誼。如果因?yàn)閹讉€(gè)部門(mén)在工作的方式、方法上有所不同，互相不同意對(duì)方的意見(jiàn)，致使幾個(gè)部門(mén)產(chǎn)生矛盾。我應(yīng)該積極的與幾個(gè)部門(mén)的相關(guān)人員進(jìn)行溝通，強(qiáng)調(diào)這次活動(dòng)的重要意義，以及團(tuán)結(jié)一致的重要作用，希望他們能夠堅(jiān)持求同存異的原則，共同完成好工作。并且在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)、合適的時(shí)機(jī)將幾個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人聚集在一起，解決以前的矛盾。如果因?yàn)閷?duì)這次工作產(chǎn)生的問(wèn)題，我覺(jué)得應(yīng)該召開(kāi)一次工作會(huì)議，統(tǒng)一大家的思想認(rèn)識(shí)，希望大家以工作為重，求大同存小異，共同完成這次活動(dòng)?？傊?，對(duì)待這個(gè)問(wèn)題，一定要本著工作第一、力爭(zhēng)團(tuán)結(jié)的原則，切實(shí)解決幾個(gè)部門(mén)之間的矛盾，保質(zhì)保量地完成這次活動(dòng)?！緟⒖即鸢?】首先向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明一下情況，取得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作的理解和支持。然后分別到這幾個(gè)部門(mén)與該部門(mén)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行必要而適當(dāng)?shù)臏贤ǎ私饷苤赶虻慕裹c(diǎn)問(wèn)題。在不影響活動(dòng)進(jìn)程的前提下盡可能地幫助他們達(dá)成共識(shí)，如果短期內(nèi)達(dá)成共識(shí)是不實(shí)際的，那么就耐心地說(shuō)明我所組織的活動(dòng)的意義和緊迫性，說(shuō)服他們暫時(shí)放下本部門(mén)的矛盾以大局為重。同時(shí)，我在安排各部門(mén)工作的時(shí)候，在可能的范圍內(nèi)盡量把他們負(fù)責(zé)的區(qū)域部分分散開(kāi)來(lái)，避免在接觸中產(chǎn)生不必要的摩擦。整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中應(yīng)該保持和諧的氣氛，注意氣氛的培養(yǎng)和維持，和諧的氣氛可能會(huì)使有矛盾的部門(mén)之間關(guān)系緩和。此外，在活動(dòng)結(jié)束后，將此次活動(dòng)中部門(mén)之間協(xié)調(diào)合作的有關(guān)信息加以歸納總結(jié)，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并請(qǐng)示，對(duì)化解部門(mén)之間的矛盾謹(jǐn)慎地提出建議。【華圖專家點(diǎn)睛】這兩個(gè)參考答案的區(qū)別是，第一個(gè)能夠具體問(wèn)題具體解決，但是沒(méi)有提出在活動(dòng)過(guò)程中的具體解決措施，第二個(gè)沒(méi)有區(qū)分矛盾的性質(zhì)，有一定的缺陷。如果結(jié)合二者的優(yōu)點(diǎn)就會(huì)相對(duì)完整了。4.你是賓館的經(jīng)理，剛向客戶保證沒(méi)有蒼蠅，這時(shí)有蒼蠅飛過(guò)，你怎么辦【解析】應(yīng)變類【此題考核核心】應(yīng)變能力和語(yǔ)言表達(dá)能力【答題主線】冷靜+分情況處理【參考答案】工作中，難免會(huì)遇到各種各樣讓自己意外的事情。遇到事情不要怕，關(guān)鍵看如何解決它。對(duì)于題目所說(shuō)的問(wèn)題，首先我會(huì)鎮(zhèn)定下來(lái)，觀察客戶的反應(yīng)，根據(jù)客戶的反應(yīng)采取不同的措施。如果客戶沒(méi)有注意到蒼蠅的飛過(guò)，那么我會(huì)事后仔細(xì)追究蒼蠅出現(xiàn)的原因，責(zé)任到個(gè)人，向負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生的工作人員說(shuō)明我們的信譽(yù)的重要性，采取更加有效措施，杜絕此類事件的發(fā)生。如果客戶注意到蒼蠅但是沒(méi)有什么反應(yīng)，那么我會(huì)以微笑表示歉意。如果客戶不僅注意到而且非常在意，那么我會(huì)坦誠(chéng)地向他道歉，并通知相關(guān)衛(wèi)生部門(mén)盡快查明原因，消除蒼蠅?？傊瑢?duì)于這類事件，我們要以顧客至上的原則來(lái)坦誠(chéng)面對(duì)，有錯(cuò)必改，防患于未然?！救A圖專家點(diǎn)睛】其實(shí)這道題目有情商的考查，就是“觀顏察色”的能力。對(duì)于客戶，我們首先要看其反應(yīng)，然后再采取對(duì)策。注意在處理中的態(tài)度和措施。2008年6月12日上午湖南邵陽(yáng)公務(wù)員面試題1.人生自古誰(shuí)無(wú)死，留取丹心照汗青。你是如何理解的【解析】名言警句類【此題考核核心】綜合分析能力和語(yǔ)言表達(dá)能力【答題主線】分析+意義+聯(lián)系實(shí)際【參考答案】這句話是文天祥的一句名言，意思是說(shuō)自古以來(lái)，人終不免一死！但死得要有意義，要死得偉大，死得光榮。倘若能為國(guó)盡忠，死后仍可光照千秋，青史留名。這句名言表達(dá)了為國(guó)捐軀的愛(ài)國(guó)主義精神。我國(guó)歷史上涌現(xiàn)出許多可歌可泣的英雄事跡，岳飛、文天祥、史可法及譚嗣同均是為國(guó)為民而拋頭顱、灑熱血的烈士，他們?yōu)槲覀儑?guó)家的發(fā)展和民族的進(jìn)步貢獻(xiàn)出自己的力量，我們應(yīng)該記住他們。生要生的明白，死要死的值得。我們不但要有勇于為國(guó)家為民族獻(xiàn)身的精神，并且要把這種精神落實(shí)到實(shí)際工作的實(shí)處，而且在面對(duì)困難的時(shí)候，想到的首先不是放棄，而是如何面對(duì)它，解決它。只有這樣才能發(fā)揮自己的才智，留著青山在不怕沒(méi)柴燒，而不僅僅是以身殉國(guó)了?！救A圖專家點(diǎn)睛】這句話一般是當(dāng)作正面的愛(ài)國(guó)主義教育來(lái)理解的。但是我們也可以從另外一個(gè)角度來(lái)看這個(gè)問(wèn)題，那就是“生要生得明白，死要死得值得”。有的人認(rèn)為為國(guó)捐軀就是值得的，就可以流芳百世，其實(shí)有時(shí)候我們可以“留著青山在，不怕沒(méi)柴燒”。積蓄力量，從頭再來(lái)。這個(gè)角度比較新穎。2.現(xiàn)在大城市搞外來(lái)務(wù)工人口集中居住，你有何看法【解析】社會(huì)現(xiàn)象類【此題考核核心】綜合分析能力和語(yǔ)言表達(dá)能力【答題主線】破題+利弊分析+總結(jié)概括【參考答案】隨著城市的不斷發(fā)展，特別是大城市。外來(lái)務(wù)工人員越來(lái)越多，一些城市管理為了方便管理，對(duì)外來(lái)務(wù)工人員進(jìn)行集中居住，統(tǒng)一管理。對(duì)于這個(gè)政策我是這么看的：首先，集中居住有利于城市的管理。因?yàn)橥鈦?lái)務(wù)工人員背景復(fù)雜，管理上存在著困難，搞集中居住有利于為外來(lái)人口提供就業(yè)、就學(xué)、就醫(yī)等社會(huì)福利提供集中的保障。能夠方便了解外來(lái)務(wù)工人員的生活狀況、工作狀況等情況，有利于掌握他們的要求，更好地為其服務(wù)。其次，集中居住也存在一些弊端，因?yàn)榧芯幼∪菀自斐梢恍┱`解，人為地把外來(lái)務(wù)工人員和本地人隔離開(kāi)來(lái)，使外來(lái)民工沒(méi)有歸屬感。不利于社會(huì)的和諧。同時(shí)集中居住的環(huán)境一般過(guò)于擁擠，相對(duì)條件差，對(duì)于外來(lái)務(wù)工人員容易和本地人產(chǎn)生對(duì)比，可能帶來(lái)心理上的不平衡。還有一種情況就是外來(lái)務(wù)工人員來(lái)自各個(gè)地方，集中居住能否處理好相互之間的關(guān)系也是應(yīng)該考慮的問(wèn)題。所以，針對(duì)以上問(wèn)題，我覺(jué)得對(duì)于外來(lái)民工的安置，不僅要考慮到實(shí)際工作生活方方面面的問(wèn)題，還要考慮本地的實(shí)際能力和實(shí)際情況，不能搞一刀切，同時(shí)對(duì)外來(lái)務(wù)工人員最重要的是要尊重他們的，使他們能融入到城市生活中去，而不是做邊緣人?！救A圖專家點(diǎn)睛】外來(lái)務(wù)工人員的安置問(wèn)題是目前一些大城市遇到的棘手問(wèn)題之一，政府采取了一些可行的措施，集中居住也是其中一點(diǎn)，這對(duì)外來(lái)務(wù)工人員的子女教育、醫(yī)療保險(xiǎn)等服務(wù)更加方便，同時(shí)也存在一些弊端，所以我們?cè)诜治鲞@個(gè)政策時(shí)要兩點(diǎn)論，切忌偏激。3.你為某單位辦事員，一天一位同志拿著副市長(zhǎng)寫(xiě)的條子，請(qǐng)你幫忙辦事，你會(huì)怎么辦【解析】人際關(guān)系類【此題考核核心】語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力【答題主線】具體問(wèn)題具體解決【參考答案】我們的市長(zhǎng)一般不會(huì)這么做。如果遇到這種情況，我會(huì)分情況區(qū)別對(duì)待，合理處置。（1）如果這個(gè)同事所請(qǐng)求幫忙的事情確實(shí)非常緊急，而且是屬于我工作職責(zé)內(nèi)的事情，我會(huì)熱情接待，把事情辦妥。（2）如果要辦的事屬于私事，并且合情合理，在我的職權(quán)范圍內(nèi)，我會(huì)積極主動(dòng)地去辦。（3）如果這件事情超出了我的職權(quán)范圍，我將告訴他具體的辦事部門(mén)和辦事人員?？傊覀?cè)谌粘Ｉ钪刑幚磉@類事情既要堅(jiān)持原則，又要靈活處理。這樣才能更好地工作。【華圖專家點(diǎn)睛】這類問(wèn)題在我們的公務(wù)員日常工作中有時(shí)候會(huì)遇到，處理好了可以展現(xiàn)我們的能力，處理不好可能會(huì)影響自己的前途，所以我們的原則就是把握原則，靈活處理。但是對(duì)這道題目而言，為了避免“副市長(zhǎng)的條子”涉及一些違反原則的事情不知如何處理，我們可以在前面帶個(gè)帽子加以避免。2008年6月20日上午湘潭面試題1.中鐵企業(yè)的一名技工×××，是初中文憑，但在工作中苦干，由一名技術(shù)型人才轉(zhuǎn)為一名知識(shí)型人才，這個(gè)例子對(duì)成才有什么啟示【解析】社會(huì)現(xiàn)象類【此題考核核心】綜合分析能力和語(yǔ)言表達(dá)能力【答題主線】破題+分別論述+表態(tài)【參考答案】這樣的例子在我國(guó)不乏其人，這個(gè)例子對(duì)我們成才至少有以下幾點(diǎn)啟示：首先，人的成才道路有多種多樣，“條條大路通羅馬”，當(dāng)我們?cè)谌松凸鹊臅r(shí)候一定要堅(jiān)定成功的信念，這條路走不通我可以走另外一條路，總有一條適合自己成功的人生道路，只是我們還沒(méi)有找到而已。其次，無(wú)論我們選擇什么樣的人生道路，成才之路也并非一蹴而就的，需要我們發(fā)揚(yáng)頑強(qiáng)拼搏，知難而上，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)，埋頭苦干的老黃牛精神。再次，成才需要有明確的目標(biāo)，只有目標(biāo)明確，我們才有動(dòng)力，才有方向，才會(huì)成功。還有，成才是有階梯性的，而且是可以在不同領(lǐng)域變換。最后，成才也需要我們國(guó)家的政策支持，而且要符合社會(huì)的需求，21世紀(jì)是知識(shí)時(shí)代，我們只能把握這個(gè)大方向并且努力奮斗，我相信我們每一個(gè)人都會(huì)成才。【華圖專家點(diǎn)睛】這是一個(gè)有關(guān)成才的問(wèn)題，考生可以從成才的道路、成才的過(guò)程、成才的目標(biāo)等方面展開(kāi)論述。2.某公園門(mén)口有許多商販擺攤，方便了游客和附近居民購(gòu)物，但那里是一條主要的交通要道，經(jīng)常引起擁堵，如果你是這個(gè)區(qū)域的城管負(fù)責(zé)人，你如何處理這一矛盾【解析】人際關(guān)系類【此題考核核心】溝通協(xié)調(diào)能力【答題主線】表態(tài)處理原則+具體措施【參考答案】如果我是這個(gè)區(qū)域的城管負(fù)責(zé)人，在處理這一矛盾過(guò)程中，我會(huì)把握既要讓商販們能夠有基本的謀生手段，又要照顧到游客和附近居民生活的方便，還要保證交通要道順暢的原則，達(dá)到三者都要兼顧的目的。體現(xiàn)執(zhí)法過(guò)程中“以人為本”的執(zhí)法理念。具體處理這一矛盾過(guò)程中，我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)努力：第一，事先進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)研和走訪，了解周邊環(huán)境及相關(guān)設(shè)施，規(guī)范商販擺攤區(qū)域、時(shí)間并教育他們維護(hù)好周邊的環(huán)境衛(wèi)生等，這樣一方面可以保證部分生活困難的群眾能夠有基本的謀生手段，另一方面能滿足游客和附近居民的需要，方便他們的生活；同時(shí)還要確保道路的暢通，不致交通擁堵，甚至造成交通事故的發(fā)生。第二，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，如果不按照規(guī)定的區(qū)域和時(shí)間亂擺攤，先給予批評(píng)教育或者警告，屢教不改的要給予處罰，情況嚴(yán)重阻礙執(zhí)行公務(wù)的，依照相關(guān)法律法規(guī)處理。第三，加強(qiáng)與工商、交警等相關(guān)部門(mén)之間的配合和協(xié)調(diào)，共同規(guī)范擺攤行為?？傊疹櫢鞣降睦妫婪ü芾?，維護(hù)城市秩序，為居民創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境?！救A圖專家點(diǎn)睛】如何處理商販行為是近年來(lái)各個(gè)城市遇到的問(wèn)題。這道題目就是把考生假定為一個(gè)城管負(fù)責(zé)人來(lái)考查大家的依法行政能力。在執(zhí)法過(guò)程中，首先依法執(zhí)法，合理合情，文明執(zhí)法，人性化執(zhí)法。這樣才能有效解決各方的矛盾，最終處理好問(wèn)題。3.你被錄取為公務(wù)員，卻發(fā)現(xiàn)你的頂頭上司——處長(zhǎng)，曾經(jīng)在一次鄰里糾紛中與你發(fā)生過(guò)激烈的爭(zhēng)執(zhí)，你以后如何處理與他的關(guān)系【解析】人際關(guān)系類【此題考核核心】溝通協(xié)調(diào)能力【答題主線】表態(tài)+溝通+具體措施【參考答案】如果我遇到這種情況，盡管會(huì)比較尷尬，但是我想只要我抱著一顆真誠(chéng)的心，冷靜而正確的看待，一定能夠妥善的解決這個(gè)問(wèn)題。我將會(huì)采取以下幾個(gè)步驟：第一，主動(dòng)找我的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，對(duì)上次因?yàn)猷徖镏g的小事而發(fā)生了糾紛表示歉意，表示也是自己處理方式上存在不妥，希望得到他的諒解，同時(shí)也希望領(lǐng)導(dǎo)“大人不計(jì)小人過(guò)”，忘記過(guò)去的不愉快。第二，同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)：現(xiàn)在能有幸成為