目標(biāo)管理控制程序

北京海泰龍電器有限公司目標(biāo)管理控制程序編號(hào)：版本號(hào)：受控狀態(tài)：編制：許麗超審核：批準(zhǔn)：發(fā)布時(shí)間：實(shí)施時(shí)間:北京海泰龍電器有限公司發(fā)布北京海泰龍電器有限公司編號(hào)：目標(biāo)管理程序版本號(hào)：修訂記錄北京海泰龍電器有限公司編號(hào)：目標(biāo)管理程序版本號(hào)：TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"目的4\o"CurrentDocument"適用范圍4\o"CurrentDocument"術(shù)語(yǔ)定義4\o"CurrentDocument"職責(zé)4\o"CurrentDocument"工作程序4\o"CurrentDocument"5.1目標(biāo)的制定4\o"CurrentDocument"5.2目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)5\o"CurrentDocument"5.3目標(biāo)的監(jiān)測(cè)5\o"CurrentDocument"5.4目標(biāo)的激勵(lì)與考核5\o"CurrentDocument"5.5目標(biāo)的修訂5\o"CurrentDocument"相關(guān)文件6\o"CurrentDocument"相關(guān)記錄6北京海泰龍電器有限公司編號(hào)：目標(biāo)管理程序版本號(hào)：1目的規(guī)范目標(biāo)的制定、實(shí)現(xiàn)、考核和修訂，滿足顧客和與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求，增強(qiáng)顧客和相關(guān)方滿意度。2適用范圍適用于公司質(zhì)量目標(biāo)的管理。3術(shù)語(yǔ)定義無(wú)。4職責(zé)4.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)公司質(zhì)量目標(biāo)方案，責(zé)成相關(guān)部門對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解，以確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。4.2管理者代表負(fù)責(zé)擬定公司質(zhì)量目標(biāo)，審批年度管理體系工作計(jì)劃。4.3質(zhì)量部負(fù)責(zé)擬定公司年度質(zhì)量管理體系工作計(jì)劃，并對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)和考核。4.4各部門負(fù)責(zé)根據(jù)公司目標(biāo)制定部門目標(biāo)并責(zé)任到人，采取有效措施以確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。5工作程序5.1目標(biāo)的制定5.1.1質(zhì)量部門負(fù)責(zé)收集并分析以下信息，作為制定目標(biāo)的依據(jù)：市場(chǎng)需求；產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)結(jié)果、顧客要求和期望以及顧客滿意度等；質(zhì)量體系運(yùn)行的業(yè)績(jī)和發(fā)展的需要；內(nèi)、外審及管理評(píng)審報(bào)告；為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的資源；收集分析其它方面的質(zhì)量信息。北京海泰龍電器有限公司編號(hào)：目標(biāo)管理程序版本號(hào)：5.1.2質(zhì)量管理體系目標(biāo)的要求應(yīng)滿足如下要求：應(yīng)與質(zhì)量方針保持一致；應(yīng)體現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)和要求；應(yīng)是可測(cè)量的。5.1.3管理者代表負(fù)責(zé)于每年初擬定年度質(zhì)量管理體系目標(biāo)，并組織評(píng)審，質(zhì)量部門根據(jù)評(píng)審意見(jiàn)修改完善，形成《年度質(zhì)量管理體系目標(biāo)及策劃方案》，并經(jīng)管理者代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。5.1.4各部門根據(jù)批準(zhǔn)的目標(biāo)管理方案，制定本部門質(zhì)量目標(biāo)及實(shí)施方案，管理者代表審核批準(zhǔn)后，質(zhì)量部門負(fù)責(zé)備案整理。5.2目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)公司按照《年度質(zhì)量管理體系目標(biāo)及策劃方案》規(guī)定，開(kāi)展實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系目標(biāo)的各項(xiàng)工作，并依據(jù)要求定期進(jìn)行監(jiān)測(cè)，以確保目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。5.3目標(biāo)的監(jiān)測(cè)5.3.1各部門依據(jù)監(jiān)測(cè)頻次定期對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)、控制。5.3.2管理評(píng)審前，各部門依據(jù)實(shí)際目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況與制定目標(biāo)進(jìn)行比較，填寫《體系運(yùn)行報(bào)告》分析目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度，并提交質(zhì)量部門備案整理。5.3.3質(zhì)量部門依據(jù)各部門提交報(bào)告進(jìn)行匯總分析，形成實(shí)際體系運(yùn)行總結(jié)報(bào)告，經(jīng)管理者代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。5.3.4各部門依據(jù)目標(biāo)年度實(shí)現(xiàn)情況，制定《年度質(zhì)量管理體系目標(biāo)監(jiān)測(cè)報(bào)告》，管理者代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，質(zhì)量部門負(fù)責(zé)備案整理。5.4目標(biāo)的激勵(lì)與考核公司按照《年度質(zhì)量管理體系目標(biāo)及策劃方案》提到的考核辦法，質(zhì)量部定期根據(jù)各部門目標(biāo)達(dá)成情況以及最終年度質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行激勵(lì)與考核。5.5目標(biāo)的修訂質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，質(zhì)量目標(biāo)情況受法律法規(guī)和其他要求、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)等影響發(fā)生較大變化時(shí)，需對(duì)公司年度質(zhì)量目標(biāo)和各部門目標(biāo)進(jìn)行修訂，要按