房地產(chǎn)市場調(diào)查與預(yù)測-調(diào)查方案共229

房地產(chǎn)市場調(diào)查與預(yù)測

過程1

市場調(diào)研方案的撰寫【學(xué)習(xí)目標(biāo)】知識的掌握1.了解房地產(chǎn)市場調(diào)研方案的撰寫的原則；2.熟悉房地產(chǎn)市場調(diào)研方案的撰寫的內(nèi)容；3.掌握房地產(chǎn)市場調(diào)查的具體方法。技能的掌握具備根據(jù)調(diào)查目的和調(diào)查內(nèi)容，撰寫市場調(diào)研方案的能力。過程1市場調(diào)研方案的撰寫1.1概述1.1.1什么是市場調(diào)研方案？市場調(diào)研方案是依據(jù)市場調(diào)查策劃形成的書面文件。它詳細(xì)地描述了獲得信息和分析信息所必須遵循的程序，包括調(diào)查目的、對象、內(nèi)容、方法、步驟、時間安排等，這一程序是順利和高效地完成營銷調(diào)查課題的前提和保證。回顧5W2H法（1）WHY（2）WHAT（3）WHERE（4）WHEN（5）WHO（6）HOW（7）HOWMUCH過程1市場調(diào)研方案的撰寫1.1.2市場調(diào)研方案設(shè)計的原則

1、科學(xué)性

2、可操作性；

3、經(jīng)濟(jì)性；

4、可控性；

5、靈活性。過程1市場調(diào)研方案的撰寫1.1.3市場調(diào)研方案的內(nèi)容？

1、背景介紹；

2、調(diào)查目的和意義；

3、調(diào)查內(nèi)容和范圍；

4、調(diào)查方式與方法；

5、資料整理和分析方法；

6、調(diào)查進(jìn)度和經(jīng)費預(yù)算；

7、附錄。1.1.4市場調(diào)查的時間安排

研究階段 所占時間比重（%） 研究目標(biāo)的確定5 研究方案設(shè)計 15

調(diào)查問卷的制作

10 試調(diào)查 5 數(shù)據(jù)收集整理 40 數(shù)據(jù)分析 10 市場調(diào)查報告的寫作 10 市場調(diào)查反饋 5

合計100 過程1市場調(diào)研方案的撰寫1.1.5市場調(diào)查的經(jīng)費預(yù)算？

1、總體方案策劃費或設(shè)計費；

2、調(diào)查問卷設(shè)計費（包括測試費）；

3、調(diào)查問卷印刷費；

4、調(diào)查實施費；

5、數(shù)據(jù)錄入費；過程1市場調(diào)研方案的撰寫1.1.5市場調(diào)查的經(jīng)費預(yù)算

6、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析費；

7、調(diào)查報告撰寫費；

8、資料費、復(fù)印費、通訊聯(lián)系等辦公費用；

9、公關(guān)、協(xié)作人員勞務(wù)費；過程1市場調(diào)研方案的撰寫1.1.6調(diào)研方案的可行性分析方法

1、直觀判斷法；

2、邏輯分析法；

3、試點調(diào)查法。過程1市場調(diào)調(diào)研方方案的的撰寫寫1.1.7調(diào)研研方案案設(shè)計計的總總體評評價1.方案設(shè)設(shè)計是是否體體現(xiàn)調(diào)調(diào)查目目的和和要求求；2.調(diào)研方方案是是否具具有可可操作作性；；3.方案設(shè)設(shè)計能能否使使調(diào)查查質(zhì)量量有所所提高高。3月“稅稅”慌慌：二二手房房市場場火爆爆亂象象二手房房交易易到底底如何何征稅稅？經(jīng)過多多次磋磋商，，財政政部、、住建建部、、國稅稅總局局已經(jīng)經(jīng)基本本取得得共識識，即即除了了繼續(xù)續(xù)執(zhí)行行2006年下發(fā)發(fā)的““個人人住房房滿5年且為為唯一一住房房的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓所所得免免征個個稅””優(yōu)惠惠政策策之外外，還還有望望為市市場中中的剛剛性需需求預(yù)預(yù)留一一定空空間，，方式式有可可能是是通過過住房房面積積、售售價等等因素素綜合合劃線線，有有針對對性地地區(qū)別別實施施征收收政策策，具具體辦辦法由由地方方政府府制定定。截至本本報記記者發(fā)發(fā)稿時時，有有關(guān)方方案已已經(jīng)上上報。。但其其最終終公布布的方方式，，尚存存在變變數(shù)。。這一一解釋釋性方方案有有可能能以三三部門門通知知的方方式聯(lián)聯(lián)合下下發(fā)，，也有有可能能通過過有關(guān)關(guān)部門門負(fù)責(zé)責(zé)人發(fā)發(fā)表談?wù)勗?，，或接接受新新華社社記者者采訪訪的方方式播播發(fā)。。1.2市場調(diào)查方方法知識的掌握握1.掌握文案調(diào)調(diào)查法、觀觀察調(diào)查法法、詢問調(diào)調(diào)查法、和和實驗調(diào)查查法等基本本調(diào)查方法法；2.了解抽樣調(diào)調(diào)查的含義義、特點及及程序；3、掌握市場場調(diào)查中樣樣本的組織織形式--隨機(jī)抽樣和和非隨機(jī)抽抽樣方式；；4、了解抽樣樣誤差的分分析及其計計算、抽樣樣估計和樣樣本容量的的計算。技能的掌握握具備選擇合合適的調(diào)查查方法，并并運用調(diào)查查方法進(jìn)行行有效市場場調(diào)查的能能力課堂討論假如你準(zhǔn)備備買一款新新手機(jī)，請請講講你的的選擇過程程。在此選選擇過程中中，你應(yīng)用用了哪些調(diào)調(diào)查方法？？1.2市場調(diào)查方方法1.2.1房地產(chǎn)市場場調(diào)查資料料的來源初級資料次級資料1.2市場調(diào)查方方法1.2.2房地產(chǎn)市場場調(diào)查方法法的分類1、定性研究究一般集中于于以下幾方方面：周邊居民對對項目開發(fā)發(fā)的態(tài)度、、接納程度度；消費者對項項目某些涉涉及品位、、文化氛圍圍、建筑布布局、服務(wù)務(wù)質(zhì)量等的的主觀感受受和態(tài)度；；消費者對產(chǎn)產(chǎn)品新理念念、形式的的接受程度度、基本感感覺；對住宅小區(qū)區(qū)配套設(shè)施施的傾向性性、態(tài)度和和感覺寫字樓租戶戶對物業(yè)管管理企業(yè)提提供的相關(guān)關(guān)服務(wù)的感感覺、態(tài)度度。專題研討會會；深度訪談；；問卷調(diào)查；；觀察法。1.2市場調(diào)查方方法1.2.2房地產(chǎn)市場場調(diào)查方法法的分類2、定量研究究利用問卷將將可能的答答案以不同同選項的形形式體現(xiàn)，，其研究對對象具有一一定代表性性，在數(shù)量量上有一定定規(guī)模。主要方法有有：入戶訪問；；定點攔截訪訪問；互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查查；郵寄調(diào)查：：房地產(chǎn)市場場調(diào)查方法法1.2.3文案調(diào)查法法1.2.3.1什么是文案案調(diào)查法？？文案調(diào)查法法是調(diào)查人人員從各種種文獻(xiàn)、檔檔案材料中中收集有關(guān)關(guān)市場信息息資料的方方法。1.2.3.2文案調(diào)查的的資料來源源資料來源主主要分為兩兩大類：1.內(nèi)部資料來來源2.外部資料來來源企業(yè)職能部部門經(jīng)營機(jī)構(gòu)提提供其他種類記記錄政府機(jī)構(gòu)及及經(jīng)濟(jì)管理理部門行業(yè)協(xié)會信息咨詢機(jī)機(jī)構(gòu)各大眾傳媒媒圖書館及閱閱覽室文案調(diào)查法法的優(yōu)缺點點1.文案調(diào)查法法的優(yōu)點1）節(jié)省時間間、人力，，費用低2）可以突破破時空條件件的限制3）適合做縱縱貫分析4）影響因素素較少2.文案調(diào)查法法的缺點1)加工、審核核工作量大大。2)滯后性和殘殘缺性3)對調(diào)查者要要求較高1.2.4觀察調(diào)查法法觀察調(diào)查法法是調(diào)查者一一般不與被被調(diào)查者直直接接觸，，而是在旁旁邊通過自自己的感官官或借助儀儀器來觀察察、記錄被被調(diào)查對象象的行為、、活動、反反應(yīng)、感受受或現(xiàn)場事事物，以獲獲取資料的的一種方法法。觀察法的特特點是：（1）自然。（2）客觀、直直接。（3）全面。1.2.4.1觀察法法的類型觀察法的觀觀察方式一一般有兩種種：直接觀察法法間接觀察法法1.直接觀察法法直接觀察法法是指調(diào)查查者置身于于被調(diào)查者者中間，親親臨其間，，開展調(diào)查查，記錄市市場中發(fā)生生有關(guān)的事事情真相及及前景，取取得更全面面的市場資資料和信息息。具體包包括：直接觀察法法完全參與觀觀察不完全參與與調(diào)查非參與調(diào)查查2.間接觀察法法（1）實際測量法法就是通過過對現(xiàn)場遺遺留下來的的實物或痕痕跡進(jìn)行觀察以了解解或推斷過過去的市場場行為。例：有名的的“垃圾學(xué)”2.間接觀察法法（2）行為記錄法法是指調(diào)查人人員借助各各種記錄儀儀器，如錄錄音攝像器器材、記數(shù)數(shù)儀器、記記數(shù)表格等等對調(diào)查對對象進(jìn)行觀觀察，從而而得到調(diào)查查的結(jié)果。。儀器觀察察法可減輕輕調(diào)查人員員記數(shù)的負(fù)負(fù)擔(dān)，提高高資料的可可信度。例：尼爾遜遜電視指數(shù)數(shù)系統(tǒng)1.2.4.2觀察察法的優(yōu)缺缺點1、觀察法的的優(yōu)點(1)直觀，可靠靠(2)干擾少(3)簡單、易行行2、觀察法的主主要缺點是是：(1)觀察深度不不夠(2)時間和空間間限制性比比較大(3)受調(diào)查人員員自身條件件的制約較較大1.2.4.3應(yīng)用觀察法法應(yīng)注意的的問題（1）應(yīng)選擇那那些具有代代表性的典典型對象，，在最適當(dāng)當(dāng)?shù)臅r間內(nèi)內(nèi)進(jìn)行觀察察。（2）在使用觀觀察法時，，最好不要要被調(diào)查者者察覺，以以保證被調(diào)調(diào)查事物處處于自然的的狀態(tài)，從從而保證觀觀察結(jié)果的的真實性。。（3）必須實事事求是、客客觀公正、、不得帶有有主觀偏見見，更不能能歪曲事實實真相。（4）調(diào)查人員員的記錄用用紙和觀察察項目最好好有一定的的格式，以以便盡可能能詳細(xì)快速速地記錄調(diào)調(diào)查內(nèi)容的的相關(guān)事項項。//**現(xiàn)場踩盤**//調(diào)查人員以以消費者身身份進(jìn)入銷銷售現(xiàn)場，，通過索取取樓盤資料料、聽銷售售代表介紹紹，實地調(diào)調(diào)查觀察，，從而獲得得資料。操作要點點1、要注意意樓盤資資料和售售樓員介介紹是否否有夸大大和不全全面之處處，不要要為其表表象迷惑惑；2、盡可能能通過參參觀樓盤盤、施工工現(xiàn)場及及其他途途徑從側(cè)側(cè)面了解解，從其其內(nèi)部人人員和一一些已購購房客戶戶作深入入交談，，增大調(diào)調(diào)查結(jié)果果的可靠靠性；3、到售樓樓處有幾幾個時間間段要避避開：一是上午午9：30以前不要要去；二是中午午午休和和就餐的的時間不不要去；；三是下午午5：00以后不要要去。4、為了了獲得足足夠份量量的信息息，市調(diào)調(diào)人員還還應(yīng)該進(jìn)進(jìn)行全方方位的武武裝：配備微型型錄音筆筆；配備帶有有大容量量攝像功功能的手手機(jī)；手提袋或或夾包；；5、如果果要調(diào)研研高檔樓樓盤則盡盡量不要要坐公交交車去，，也不要要穿著廉廉價服裝裝，最好好公司派派專職司司機(jī)拉市市調(diào)人員員去踩盤盤。1.2.5詢問法詢問法是通過詢詢問的方方式向被被調(diào)查者者了解市市場情況況的方法法。向人人們提出出問題，，這是調(diào)調(diào)研的基基本手段段，在市市場調(diào)查查中最為為常用。。采用此法法的一般般原則：：所提問題題確屬必必要、被被詢問者者有能力力回答、、詢問時時間不宜宜太長以以及注意意詢問時時的語氣氣、措辭辭、態(tài)度度、氣氛氛等方面面的問題題。常用的詢詢問調(diào)查查方法1.面談訪問問法2.電話訪問問3.郵寄調(diào)查查4.網(wǎng)絡(luò)絡(luò)調(diào)查法法1.面談訪問問法（1）入戶訪訪問（2）定點攔攔截訪問問（3）經(jīng)理訪訪談法（（深度訪訪談）（4）小組討討論法小組討論論小組討論論的概念念（P72）小組討論論的特點點一般由不不超過10人的被訪訪者組成成，被訪訪者在不不受壓抑抑的環(huán)境境下，由由主持人人引導(dǎo)對對預(yù)先設(shè)設(shè)定的某某一主題題展開充充分和詳詳盡的討討論。時時間長度度一般為為1～3小時。小組討論論的適用用范圍多用在房房企確定定住宅小小區(qū)規(guī)劃劃設(shè)計、、戶型設(shè)設(shè)計、相相關(guān)配套套設(shè)施布布置、相相關(guān)服務(wù)務(wù)質(zhì)量研研究中。。小組討論論的作用用盡可能深深入地了了解被訪訪者對調(diào)調(diào)研主題題的看法法及原因因，了解解所調(diào)研研項目與與其生活活的契合合度，尋尋找設(shè)計計中的缺缺陷，吸吸收好建建議。小組討論論法的操操作程序序（1）布置討討論環(huán)境境注意舒適適、安靜靜，可讓讓被訪者者放松，，不宜過過于嚴(yán)肅肅；注意意便于紀(jì)紀(jì)錄，必必要時安安排錄音音或錄像像，錄音音或錄像像設(shè)備放放置在不不引人注注目的地地方。（2）遴選被被訪者一方面考考慮市場場調(diào)研問問題的特特殊性，，另一方方面注意意被訪者者可代表表待研究究群體的的總體特特征；人人數(shù)一般般不宜超超過10人，多了了被訪者者配合意意愿將下下降，少少了會使使訪談缺缺乏代表表性，不不易得到到全面意意見。（3）選擇擇主持人人座談會主主持人的的基本素素質(zhì)要求求主持人必必須鼓勵勵和促進(jìn)進(jìn)成員的的熱情參參與；主持人通通過擺出出自己對對問題的的不完全全理解，，來鼓勵勵參加者者更具體體地闡述述其看法法；在小組座座談過程程出現(xiàn)混混亂時，，主持人人必須能能夠隨機(jī)機(jī)應(yīng)變并并及時改改動計劃劃的座談?wù)勌峋V；主持人應(yīng)應(yīng)是足夠夠敏感的的，以便便能夠在在既有感感情又有有理智的的水平上上去引導(dǎo)導(dǎo)小組的的討論。（4）準(zhǔn)備訪訪談指南南圍繞討論論主題，，按一定定邏輯次次序?qū)⒏鞲黝悊栴}題組織起起來，引引導(dǎo)訪談?wù)?，使之之不至于于偏離主主題；同同時可減減少不必必要的時時間消費費，集中中被訪者者注意力力。訪談?wù)勚改现髦饕扇糠纸M組成：解解釋小組組訪談法法及其基基本規(guī)則則；按一一定邏輯輯順序組組織提問問及操作作步驟；；總結(jié)及及總體討討論部分分。（5）討論開始及及總結(jié)2.電話訪問電話訪問：由調(diào)查人員根根據(jù)事先確定定的抽樣原則則抽取樣本，，通過電話向向被調(diào)查者提提出問題以收收集信息資料料。電話訪問的優(yōu)優(yōu)點：（1）速度快（2）搜集的資料料費用低（3）搜集的資料料覆蓋面廣（4）應(yīng)答率高（5）真實性強(qiáng)（6）可控制性強(qiáng)強(qiáng)電話調(diào)查的缺缺點（1）總體欠完整整（2）問題不能深深入（3）缺乏直觀性性（4）電話號碼容容易失效（5）對掛斷電話話拒絕回答者者很難做工作作適用范圍：電電話調(diào)查法要要求調(diào)查的問問題不能太多多，在調(diào)查時時間緊迫、被被調(diào)查者分布布范圍比較廣廣的情況下應(yīng)應(yīng)用比較好。。3.郵寄調(diào)查郵寄調(diào)查的優(yōu)優(yōu)點（1）范圍廣闊；；（2）被調(diào)查者時時間充分；（（3）調(diào)查費用較較低，可采用用隨機(jī)抽樣，，誤差較低；；（4）應(yīng)答者的反反映理性，無無訪問人員的的偏差；郵寄調(diào)查的缺缺點（1）回收率低（（2）調(diào)查周期較較長，時效性性不強(qiáng)；（3）容易產(chǎn)生錯錯誤的信息；；（4）缺乏對調(diào)查查對象的控制制郵寄調(diào)查法的的應(yīng)用范圍主要是對調(diào)查查結(jié)果要求時時間性不強(qiáng)，，被調(diào)查者的地地理分布范圍圍比較廣泛，，調(diào)查人員有限限的情況。1.2.5實驗法實驗法是指通通過實驗對比比，收集市場場信息資料的的方法。實驗驗調(diào)查法屬于于因果關(guān)系研研究，在市場場調(diào)查中，調(diào)調(diào)查者經(jīng)常通通過改變某些些因素，來測測試對其他因因素的影響。。1.2.5.1實驗調(diào)查的主主要方法1.實驗單位前后后對比實驗2.實驗單位與非非實驗單位對對比實驗3.實驗單位與非非實驗單位前前后對比實驗驗1、實驗單位前后后對比實驗例如：某面粉粉廠為了擴(kuò)大大銷售，準(zhǔn)備備改進(jìn)其方便便面的外包裝裝的圖案，但但對新設(shè)計的的外形效果沒沒有十分把握握。因此，決決定運用實驗驗前后對比實實驗的方法進(jìn)進(jìn)行調(diào)查。具體的操作過過程如下：（1）選定實驗單單位A、B、C。（2）對實驗單位位在實驗前(即在未改變方方便面外包裝裝圖案前)一段時期內(nèi)(如一個月，一一個季度等)方便面的銷售售量作事先統(tǒng)統(tǒng)計。（3）在實驗單位位改售新的改改變了外包裝裝圖案的方便便面。（4）統(tǒng)計相同時時期內(nèi)的方便便面的銷售量量（5）測定實驗前前后不同時期期銷售量的增增減量及其變變動幅度。（6）測定實驗處處理變量的效效果。實驗單位實驗前銷售額Y1實驗后銷售額Y2變動A20003400+1400B13001400+100C16002400+800合計49007200+23002、實驗單位與與非實驗單位位

對比實驗驗采取實驗單位位與非實驗單單位對比實驗驗調(diào)查，要進(jìn)進(jìn)行事后測量量其實驗結(jié)果果，用Y2代表實驗組事事后測量值；；用X2代表非實驗單單位事后測量量值，則實驗驗效果=Y2-X2。例如，某洗滌滌化妝品公司司欲加強(qiáng)本地地消費者對該該產(chǎn)品品牌的的認(rèn)識，選定定1500個家庭作為為實驗單位位，免費贈贈送樣品，，另選1500個家庭為非非實驗單位位，不贈送送樣品，該該公司同時時對兩組家家庭給予價價格折扣券券，向指定定的超市購購買該品牌牌的洗發(fā)水水可享受九九折優(yōu)惠。。實驗結(jié)果果是，實驗驗單位的家家庭所用的的折扣券為為800張，而非實實驗單位為為600張。解:免費樣品的的實驗效果果=Y2-X2=800－600=200該實驗結(jié)果果為免費樣樣品可增加加消費者的的購買量。。3、實驗單位位與非實驗驗單位前前后對比實實驗在同一時間間周期內(nèi)，，隨機(jī)抽取取兩組條件件相似的單單位，一組組作實驗組組，一組作作非實驗組組，在實驗驗前后分別別對二組進(jìn)進(jìn)行測定比比較。實驗前測定定兩組銷售售量，實驗驗組為Y1，非實驗組組為X1；實驗后實實驗組的銷銷量為Y2，非實驗組組為X2；實驗效果果，即兩組組事前事后后對比的實實驗效果為為：(Y2–Y1)––(X2–X1)例如：一家家區(qū)域圖書書連鎖店想想了解兒童童圖書新的的陳列方式式對銷售的的影響。他他們在三家家書店里（（測試書店店，為實驗驗組）采用用新的圖書書陳列方式式，而在另另外三家書書店里（非非實驗組））采用老的的圖書陳列列方式，然然后將前三三家書店的的銷售額與與后三家書書店的銷售售額進(jìn)行比比較。兩組組書店的銷銷售數(shù)據(jù)見見表組別實驗前1個月內(nèi)銷量實驗后1個月內(nèi)銷量變動量實驗組(A、B、C)Y1=1000Y2=1600600非實驗組(D、E、F)X1=1000X2=1200200從上表中可可以看出：：實驗效果=(Y2–Y1)–(X2–X1)=(1600-1000)-(1200-1000)=600-200=400(盒)由此可以判判斷，兒童童圖書采用用新的陳列列方式后，，可以擴(kuò)大大銷售。1.2.5.2實驗調(diào)查的的優(yōu)缺點1.實驗調(diào)查法法的優(yōu)點(1)結(jié)果的客觀觀性和實用用性(2)方法的主動動性和可控控性(3)實驗的結(jié)論論具有較強(qiáng)強(qiáng)的說服力力(4)可以探索在在環(huán)境中不不明確的市市場關(guān)系2.實驗調(diào)查法法的缺點(1)有一定限制制性。(2)試驗后的市市場效果和和措施，在在其他市場場不一定可可行或推廣廣。(3)實驗法時間間長、費用用高。(4)實驗法保密密性差。1.2.5.3實驗法的應(yīng)應(yīng)用范圍1.產(chǎn)品價格實實驗2.掌握必要的的市場信息息3.市場飽和程程度實驗4.廣告效果試試驗5.通過某產(chǎn)品品促銷前和和促銷后銷銷售量的比比較，分析析廣告對銷銷售量的影影響1.3抽樣調(diào)查技技術(shù)引言言市場調(diào)研面面臨的幾個個核心問題題:即向誰調(diào)查查，調(diào)查的的對象怎么么定；是全部調(diào)查查還是部分分調(diào)查；部分調(diào)查下下調(diào)查的對對象又怎么么定；調(diào)查多少對對象才合適適；調(diào)查的結(jié)果果怎么計算算部分與全全部之間的的偏差；怎么推論總總體。課前預(yù)習(xí)1、什么是抽抽樣調(diào)查？？請舉一個個抽樣調(diào)查查的實例。。2、現(xiàn)在如果果在全院范范圍內(nèi)進(jìn)行行學(xué)生的月月消費情況況進(jìn)行調(diào)查查，請問抽抽樣框是什什么，抽樣樣單位又是是什么？3、如何理解解抽樣調(diào)查查的特點？？1.3.1抽樣調(diào)查的的含義及術(shù)術(shù)語1、抽樣調(diào)查查的涵義抽樣調(diào)查是是指從調(diào)查查總體（又又稱為母體體）中抽選選出一部分分個體作為為樣本，對對樣本進(jìn)行行調(diào)查，并并根據(jù)抽樣樣樣本的結(jié)結(jié)果來推論論總體的一一種專門的的市場調(diào)查查技術(shù)。2、抽樣調(diào)查查的幾個基基本概念（1）總體和樣樣本總體也稱之之為母體，，是根據(jù)一一定調(diào)查目目的而規(guī)定定的所有調(diào)調(diào)查對象的的全體構(gòu)成成的集合。。組成總體體的各研究究單位稱之之為總體單單位?？傮w體的單位數(shù)數(shù)常用符號號N表示。樣本是從總總體中按一一定程序抽抽選出來的的部分總體體單位所構(gòu)構(gòu)成的集合合。樣本的的大小，即即樣本單位位數(shù)，稱為為樣本容量量，通常用用英文字母母n來表示。(2)抽樣框和抽抽樣單位抽樣框是指指用以代表表總體，并并從中抽選選樣本的框框架。抽樣單位是是指對總體體進(jìn)行劃分分后得到的的每一部分分。(3)總體指標(biāo)和和樣本指標(biāo)標(biāo)總體指標(biāo)是是根據(jù)總體體的所有標(biāo)標(biāo)志值計算算出來的綜綜合指標(biāo)，，通常用樣樣本統(tǒng)計值值推斷而得得到。樣本指標(biāo)是是根據(jù)樣本本的各個單單位值進(jìn)行行計算所得得，包括樣樣本平均數(shù)數(shù)、樣本比比例、樣本本方差等。。1.3.2抽樣調(diào)查的的適用范圍圍（1）無法全面面調(diào)查的情情況。（2）不必要進(jìn)進(jìn)行全面調(diào)調(diào)查的情況況。（3）需要快速速得到調(diào)查查結(jié)果。（4）在經(jīng)費、、人力、物物力和時間間有限的情情況下開展展的調(diào)查。。（5）對全面調(diào)調(diào)查進(jìn)行驗驗證。（6）對某種總總體進(jìn)行假假設(shè)性檢驗驗。1.3.3抽樣設(shè)計1.3.3.1隨機(jī)抽樣方方式又稱為概率率抽樣技術(shù)術(shù)，即從市市場母體(Population，又稱為總總體，所調(diào)調(diào)查對象的的全體)中按照隨機(jī)機(jī)的原則抽抽取一部分分子體作為為樣本(Sample)，并運用數(shù)數(shù)理統(tǒng)計原原理和方法法對總體的的數(shù)量特征征進(jìn)行估計計和推斷。。1.3.3.2隨機(jī)抽樣技技術(shù)及其運運用1.3.3.2.1簡單隨機(jī)抽抽樣方式（（SimpleSampling）簡單隨機(jī)抽抽樣方式又又稱為單純純隨機(jī)抽樣樣方式，是是按隨機(jī)原原則對總體體單位進(jìn)行行無任何有有目的的選選擇，是一一種純粹偶偶然的方式式抽取樣本本。具體的抽樣樣方法1．抽簽法先將調(diào)查總總體的每個個單位編上上號碼，然然后將號碼碼寫在卡上上攪拌均勻勻，任意從從中抽選號號碼，抽到到一個號碼碼，就對上上一個單位位，直到抽抽足預(yù)先規(guī)規(guī)定的樣本本數(shù)目為止止。2．亂數(shù)表法法亂數(shù)表又稱稱隨機(jī)數(shù)表表。亂數(shù)表表法是指利利用含有一一系列組別別的隨機(jī)數(shù)數(shù)字的表格格，進(jìn)行確確定樣本的的號碼，再再對應(yīng)的確確定樣本個個體的方法法。3、計算機(jī)隨隨機(jī)數(shù)法1.3.3.2.2等距離隨機(jī)抽樣方方式(SystematicSampling)1．等距離隨隨機(jī)抽樣方方式的涵義義又稱為系統(tǒng)統(tǒng)抽樣技術(shù)術(shù)或機(jī)械隨隨機(jī)抽樣技技術(shù)。是將將總體中的的個體先按按一定標(biāo)志志順序排列列，并根據(jù)據(jù)總體單位位數(shù)和樣本本單位數(shù)計計算出抽樣樣距離(即相同的間間隔)；然后按相相同的距離離或間隔抽抽選樣本單單位。例如，股東東大會對參參會股東進(jìn)進(jìn)行的調(diào)查查，來了200名股東，調(diào)調(diào)查20名。把與會會的股東按按到會的先先后順序排排列，然后后計算出抽抽樣的間隔隔進(jìn)行抽樣樣。2．等距離隨隨機(jī)抽樣方方法該方式運用用的關(guān)鍵是是確定抽樣樣間隔和第第一個樣本本抽樣間距計計算公式D=N÷÷n式中D--抽樣間隔N--總體數(shù)n--樣本數(shù)例題題例：股東大大會對參會會股東進(jìn)行行的調(diào)查，，來了200名股東，調(diào)調(diào)查20名。抽樣距離為為200/20=10。第一個樣樣本的確定定可以用簡簡單隨機(jī)抽抽樣或判斷斷抽樣。上上例，按簡簡單隨機(jī)抽抽樣法下，，先用0至9的號碼抽出出一個號碼碼，假設(shè)抽抽出號碼為為5，則第一個個號碼為5；第二個為為15；其他為25；35；45；55；65；75；85；95；105；115；125；135；145；155；165；175；185；195案例討討論現(xiàn)對你班全全體同學(xué)做做一個月消消費情況的的調(diào)查，準(zhǔn)準(zhǔn)備調(diào)查10名同學(xué)學(xué)，請設(shè)計計抽樣框及及抽樣過程程。3．等距離抽抽樣方法的的優(yōu)點主要體現(xiàn)在在方法簡單單，省卻了了一個個抽抽樣的麻煩煩；還能使使樣本均勻勻地分散在在調(diào)查總體體中，不會會集中于某某些層次，，增加了樣樣本的代表表性。4．等距抽樣樣的局限性性主要體現(xiàn)在在：（1）總體的單單位排列時時需要有每每個單位詳詳細(xì)具體資資料；（2）抽樣誤差差的計算較較為復(fù)雜；；（3）當(dāng)抽樣距距離與被調(diào)調(diào)查對象本本身節(jié)奏性性或循環(huán)周周期重合時時，會影響響調(diào)查的精精確度。5．等距離抽抽樣方式的的適用性等距抽樣是是應(yīng)用很廣廣的一種抽抽樣方式，，常替代簡簡單隨機(jī)抽抽樣，適用用于大規(guī)模模調(diào)查。在在大規(guī)模的的調(diào)查(特別是電話話訪問)中常與其他他抽樣方法法結(jié)合使用用。6．等距抽樣樣的“順序序”排列方方式主要有兩種種順序排列列方式：（1）一是按與與調(diào)查項目目無關(guān)的現(xiàn)現(xiàn)成標(biāo)志排排列?，F(xiàn)成成標(biāo)志有很很多，如開開展體育活活動支出調(diào)調(diào)查，可按按現(xiàn)成的住住戶門牌、、住址、工工作證編號號、戶口冊冊、姓氏筆筆劃等排列列（2）按與調(diào)查查項目有關(guān)關(guān)標(biāo)志排隊隊。如連續(xù)續(xù)生產(chǎn)下產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)的的調(diào)查，可可以按“產(chǎn)品出現(xiàn)時時間順序”排序；再如如對住戶月月消費支出出進(jìn)行調(diào)查查，可按住住戶平均月月收入排隊隊后再進(jìn)行行抽選1.3.3.2.3分層隨機(jī)抽樣樣方式(StratifiedSampling)1．分層隨機(jī)機(jī)抽樣的涵涵義分層隨機(jī)抽抽樣方式又又稱為分類類隨機(jī)抽樣樣技術(shù)、類類型隨機(jī)抽抽樣技術(shù)，，是把調(diào)查查總體按照照某種屬性性的不同分分為若干層層次或類型型，然后在在各層或類類型中按簡簡單隨機(jī)抽抽樣方式，，根據(jù)計算算出的每一一層或類型型的樣本數(shù)數(shù)抽取樣本本的一種抽抽樣技術(shù)。。2．分層隨機(jī)機(jī)抽樣的特特點分層隨機(jī)抽抽樣的主要要特點體現(xiàn)現(xiàn)在先將總總體所有單單位按某一一個(或多個)有關(guān)的重要要標(biāo)志進(jìn)行行分類或分分層，然后后在各類或或各層中采采用簡單隨隨機(jī)抽樣或或等距抽樣樣方式抽取取樣本單位位。3．分層要求求選擇分層標(biāo)標(biāo)志(分層變量、、指標(biāo))的原則（1）相關(guān)性的的原則。（2）易于測量量和應(yīng)用。。（3）分層后各各層之間比比較清晰。。常用分層標(biāo)標(biāo)志包括（1）人的屬性性；（2）人的生活活方式、運運動偏好、、娛樂愛好好、消費習(xí)習(xí)慣、生活活情調(diào)偏好好等；（3）家庭的特特性；（4）企業(yè)的特特性。4．分層隨機(jī)機(jī)抽樣的主主要方式（1）等比例分分層隨機(jī)抽抽樣等比例分層層抽樣即在在確定各層層樣本的數(shù)數(shù)量時，按按各個層(或類型)中的個體單單位數(shù)量占占總體個體體單位數(shù)量量的比例分分配各層的的樣本數(shù)量量。公式式中——各類型應(yīng)抽抽選的樣本本單位數(shù)——樣本單位總總數(shù)——各類型的個個體單位數(shù)數(shù)——所有類型個個體單位數(shù)數(shù)之和例：P83注意意如果各層內(nèi)內(nèi)單位之間間差異比較較大，則不不適宜采用用此法，而而應(yīng)改為采采用分層最最佳抽樣法法計算確定定各層樣本本數(shù)。（2）分層最佳佳抽樣法分層層最最佳佳抽抽樣樣法法又又稱稱非非等等比比例例抽抽樣樣法法，，是是根根據(jù)據(jù)各各層層的的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)差差大大小小來來調(diào)調(diào)整整計計算算各各層層的的樣樣本本單單位位數(shù)數(shù)。。實質(zhì)質(zhì)是以以調(diào)調(diào)查查單單位位數(shù)數(shù)和和樣樣本本標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)差差兩兩個個因因素素為為依依據(jù)據(jù)進(jìn)進(jìn)行行計計算算各各層層樣樣本本數(shù)數(shù)公式式式中中———各類類型型應(yīng)應(yīng)抽抽選選的的樣樣本本單單位位數(shù)數(shù)———樣本本單單位位總總數(shù)數(shù)———各類類型型的的單單位位數(shù)數(shù)———各類類型型單單位位的的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)差差例：：P83-841.3.3.2.4分群群隨機(jī)機(jī)抽抽樣樣方方式式(ClusterSampling)1．分分群群隨隨機(jī)機(jī)抽抽樣樣方方式式的的涵涵義義又稱稱整整群群抽抽樣樣技技術(shù)術(shù)，，集集團(tuán)團(tuán)抽抽樣樣技技術(shù)術(shù)。。是是把把調(diào)調(diào)查查總總體體區(qū)區(qū)分分為為若若干干群群體體，，然然后后用用單單純純隨隨機(jī)機(jī)抽抽樣樣方方式式，，從從中中抽抽取取某某些些群群體體進(jìn)進(jìn)行行全全面面調(diào)調(diào)查查。。例如如，，調(diào)調(diào)查查西西鄉(xiāng)鄉(xiāng)塘塘區(qū)區(qū)居居民民的的運運動動時時間間，，一一共共調(diào)調(diào)查查500人，，可可以以先先把把西西鄉(xiāng)鄉(xiāng)塘塘區(qū)區(qū)劃劃分分為為若若干干個個街街道道，，抽抽取取若若干干街街道道然然后后再再對對所所抽抽取取的的街街道道所所有有的的人人進(jìn)進(jìn)行行調(diào)調(diào)查查。。2．采采用用的的主主要要原原因因(1)抽樣樣框框的的影影響響。。由由于于簡簡單單隨隨機(jī)機(jī)抽抽樣樣、、系系統(tǒng)統(tǒng)抽抽樣樣、、分分層層隨隨機(jī)機(jī)抽抽樣樣要要有有個個體體名名錄錄，，而而在在總總體體很很大大的的情情況況下下很很難難做做到到；；(2)通過過抽抽選選群群為為對對象象能能大大大大降降低低數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)收收集集的的費費用用。。3．分分群群抽抽樣樣的的特特點點（1）以以群群為為抽抽樣樣單單元元（（“個體體”）進(jìn)進(jìn)行行簡簡單單的的隨隨機(jī)機(jī)抽抽樣樣。。（2）隨隨機(jī)機(jī)抽抽取取群群并并對對所所抽抽取取的的群群進(jìn)進(jìn)行行普普查查，，是是分分群群與與普普查查的的結(jié)結(jié)合合。。因因為為在在分分群群抽抽樣樣下下，，群群與與群群之之間間是是同質(zhì)質(zhì)的；；而而群群內(nèi)內(nèi)的的個個體體是是異質(zhì)質(zhì)的。。4．抽抽樣樣群群的的劃劃分分方方法法可以以根根據(jù)據(jù)行行政政、、地地域域的的劃劃分分或或其其他他自自然然形形成成的的群群體體,如學(xué)學(xué)校校、、專專業(yè)業(yè)、、班班、、工工廠廠、、城城市市、、街街區(qū)區(qū)、、鄉(xiāng)鄉(xiāng)村村等等。。這這樣樣就就顯顯得得非非常常方方便便。。對于一個個連續(xù)的的總體，，可以根根據(jù)需要要來劃分分群的大大小如一一片街區(qū)區(qū)可劃分分為幾個個街道。。問題：現(xiàn)現(xiàn)在要調(diào)調(diào)查在校校學(xué)生對對廣播站站評價，，請問如如何調(diào)查查更經(jīng)濟(jì)濟(jì)，可靠靠？5．分群要要求常按照客客觀存在在的社會會條件、、自然條條件所形形成的群群體；每每群的單單位數(shù)可可以相等等也可以以不相等等；抽取取群時既既可以用用隨機(jī)抽抽樣亦可可以用非非隨機(jī)抽抽樣（一一般用隨隨機(jī)抽樣樣）；思考題：：分群與與分層的的要求有有什么差差別？6．分群抽抽樣的適適用性適用于對對總體構(gòu)構(gòu)成很不不了解，，難于找找到標(biāo)志志進(jìn)行有有效的分分類；總總體太大大，無法法或難于于編制抽抽樣框；；或是為為了節(jié)省省費用。。特別注意意：分群群抽樣只只有在群群內(nèi)差異異大群間間差異小小的情況況才可考考慮采用用。7．分群抽抽樣的優(yōu)優(yōu)點（1）抽樣方方式比較較簡單。。它是在在簡單隨隨機(jī)抽樣樣的基礎(chǔ)礎(chǔ)上發(fā)展展起來的的；以群群為個體體抽樣。。（2）易行。。樣本集集中，調(diào)調(diào)查起來來比較方方便；只只需關(guān)于于群的抽抽樣框而而無需群群內(nèi)個體體的名錄錄。（3）費用小小，效率率高。主主要體現(xiàn)現(xiàn)在樣本本集中調(diào)調(diào)查起來來很方便便8．分群抽抽樣的不不足如果樣本本不能均均勻分布布在總體體單位中中，與其其他抽樣樣方式相相比誤差差顯得比比較大。。若群內(nèi)內(nèi)個體之之間的差差異比較較小，而而群間差差異大則則抽樣誤誤差更大大。在實踐中中為了減減少誤差差，一般般都要通通過增加加一些樣樣本單位位數(shù)的辦辦法提高高調(diào)查的的精確度度1.3.3.2.5多級多階階段抽樣樣(multistageSampling)在進(jìn)行復(fù)復(fù)雜的、、大規(guī)模模調(diào)查時時，由于于總體內(nèi)內(nèi)的個體體數(shù)量很很大，抽抽樣框很很難編制制，難于于或無法法直接抽抽取樣本本個體。。如全國國城市小小學(xué)生視視力狀況況的調(diào)查查，由于于全國有有幾千萬萬小學(xué)生生，要編編制名錄錄是一項項浩大的的工程而而難于實實現(xiàn)。1．多級多多階段抽抽樣的含含義通過多次次的抽樣樣，最后后抽取出出樣本的的調(diào)查方方式。2．多級多多階段抽抽樣的主主要模式式（1）多次分分層抽樣樣。例例如調(diào)查查南寧市市應(yīng)屆學(xué)學(xué)歷教育育人數(shù)分分布狀況況，先按按中專及及以下、、大專、、本科、、本科以以上分層層；再按按城市和和農(nóng)村分分層（2）先分群群后分層層抽樣。。例如如調(diào)查南南寧市中中學(xué)生視視力狀況況，先分分不同中中學(xué)，再再分年級級；（3）先分層層后分群群抽樣。。例如如調(diào)查南南寧市應(yīng)應(yīng)屆學(xué)歷歷教育人人數(shù)分布布狀況，，先按中中專及以以下、大大專、本本科、本本科以上上分層；；再分學(xué)學(xué)校；（4）一直分分群抽樣樣。例如如調(diào)查南南寧市中中學(xué)生視視力狀況況，先分分不同學(xué)學(xué)區(qū)；再再分學(xué)校校；最后后分班級級。1.3.3.3隨機(jī)抽樣樣調(diào)查的的優(yōu)點與與不足1.3.3.3.1隨機(jī)抽樣樣調(diào)查的的優(yōu)點①時間短短，收效效快，涉涉及面較較小，取取得調(diào)查查結(jié)果比比較快，，能在較較短的時時間內(nèi)獲獲得同市市場普查查大致相相同的調(diào)調(diào)查效果果，還可可以運用用抽樣調(diào)調(diào)查技術(shù)術(shù)來檢驗驗普查及及有關(guān)資資料的準(zhǔn)準(zhǔn)確性，，并給予予必要的的修正。。②質(zhì)量高高、可信信程度好好。③費用省省、易推推廣。1.3.3.3.2隨機(jī)抽樣樣調(diào)查的的不足(1)隨機(jī)抽樣樣調(diào)查同同樣存在在著抽樣樣誤差。。(2)隨機(jī)抽樣樣調(diào)查必必須有抽抽樣框，，有時難難于做到到。1.3.3.4隨機(jī)抽樣樣誤差計計算與控控制1.3.3.4.1對抽樣誤差差（SamplingError）的認(rèn)識識抽樣誤差差，又稱稱為代表表性平均均誤差，，具體是是指所有有樣本組組合的平平均數(shù)(x)指標(biāo)來推推斷總體體平均數(shù)數(shù)(X)指標(biāo)之間間的平均均離差。。即抽樣平均均數(shù)或抽抽樣成數(shù)數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)差，反反映了抽抽樣指標(biāo)標(biāo)與總體體指標(biāo)的的平均誤誤差程度度。補(bǔ)充：重重復(fù)抽樣樣和不重重復(fù)抽樣樣重復(fù)抽樣樣：又稱回置置抽樣。。不重復(fù)抽抽樣：又稱不回回置抽樣樣?？赡芙M成成的樣本本數(shù)目：N（N-1）（N-2）……（N-n+1）可能組成成的樣本本數(shù)目：：nN例如：從從A、B、C、D四個單位位中，抽抽出兩個個單位構(gòu)構(gòu)成一個樣本本，問可可能組成成的樣本本數(shù)目是是多少？？重復(fù)抽樣樣AAACADBABBBCBDABCACBCCCDDADBDCDDNn=42=16(個)不重復(fù)抽抽樣N（N-1）（N-2）…….4×3=12(個樣本)假設(shè)總體體包含1、2、3、4、5，五個數(shù)數(shù)字。則：總體體平均數(shù)數(shù)為x=1+2+3+4+55=3現(xiàn)在，采采用不重重復(fù)抽樣樣從中抽抽出兩個個，組成成一個樣樣本。可可能組成成的樣本本數(shù)目：：20個。如：1+32=21+42=2.52+42=33+52=4抽樣平均均誤差的的計算公公式抽樣平均均數(shù)的平均誤誤差抽樣成數(shù)數(shù)平均誤差差（以上兩兩個公式式實際上上就是標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)差。。但反映的的是樣本本指標(biāo)與與總體指指標(biāo)的平平均離差差程度））實際上，，利用上上述兩個個公式是是計算不不出抽樣樣平均誤誤差的。。想一想，，為什么么？1.3.3.4.2抽樣誤差差的計算算采用重復(fù)復(fù)抽樣：：此公式說說明，抽抽樣平均均誤差與與總體標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)差成成正比，，與樣本本容量成成反比。。（當(dāng)總總體標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)差未知知時，可可用樣本本標(biāo)準(zhǔn)差差代替））通過例題題可說明明以下幾幾點：①抽樣平均均數(shù)的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)差僅僅為總體體標(biāo)準(zhǔn)差差的②可通過調(diào)調(diào)整樣本本單位數(shù)數(shù)來控制制抽樣平平均誤差差。采用不重重復(fù)抽樣樣：公式表明明：抽樣樣平均誤誤差不僅僅與總體體變異程程度、樣本容量量有關(guān)，，而且與與總體單單位數(shù)的的多少有有關(guān)。例題一：：隨機(jī)抽選選某校學(xué)學(xué)生100人，調(diào)查查他們的的體重。。得到他他們的平平均體重重為58公斤，標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)差為為10公斤。問問抽樣推推斷的平平均誤差差是多少少？例題二：：某廠生產(chǎn)產(chǎn)一種新新型燈泡泡共2000只，隨機(jī)機(jī)抽出100只作耐用用時間試試驗，測測試結(jié)果果平均使使用壽命命為4800小時，樣樣本標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)差為300小時，求求抽樣推推斷的平平均誤差差？例題一解解:即:當(dāng)根據(jù)樣樣本學(xué)生生的平均均體重估估計全部部學(xué)生的的平均體重時,抽樣平均均誤差為為1公斤。例題二解解:計算結(jié)果果表明：：根據(jù)部部分產(chǎn)品品推斷全全部產(chǎn)品品的平均均指標(biāo)時時，采用用不重復(fù)復(fù)抽樣比比重復(fù)抽抽樣的平平均誤差差要小。。已知：則：已知：則：n=100σ=10x=58N=2000n=400σ=300x=48001.3.3.4.3抽樣誤差差的控制制（1）選定合合適的抽抽樣方式式;（2）確定合合適的樣樣本數(shù)目目;（3）加強(qiáng)對對抽樣調(diào)調(diào)查的組組織領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)工作，，以提高抽抽樣調(diào)查查工作的的質(zhì)量?！拘∷伎肌砍闃诱{(diào)查查中是否否一定存存在抽樣樣誤差，，能否控控制?答：抽樣樣誤差是是客觀存存在和不不可避免免的，但但誤差的的大小是是可以控控制的。?？赏ㄟ^過選定不不同的抽抽樣方式式及樣本本數(shù)目來來控制誤誤差；另另外，加加強(qiáng)對抽抽樣調(diào)查查的組織織領(lǐng)導(dǎo)，，也可提提高抽樣樣調(diào)查的的工作質(zhì)質(zhì)量。。1.3.3.4樣本容量量的確定定1.3.3.4.1樣本容量量的涵義義能滿足開開展某一一市場調(diào)調(diào)查時相相應(yīng)的條條件要求求下的樣樣本數(shù)量量。1.3.3.4.2影響樣樣本容容量的的因素素（1）抽樣樣精度度（2）母體體幅度度（3）抽樣樣方式式（4）樣本本設(shè)計計和估估計量量（5）調(diào)查查的回回答率率(R)（6）調(diào)查查費用用（7）調(diào)查查時限限（8）操作作的可可行性性【思考與與練習(xí)習(xí)】【練習(xí)】1、隨機(jī)機(jī)抽樣樣調(diào)查查技術(shù)術(shù)主要要包括括哪些些調(diào)查查方式式？2、隨機(jī)機(jī)抽樣樣技術(shù)術(shù)有什什么特特點？？1.3.3.2非隨機(jī)機(jī)抽樣樣方式式及其其應(yīng)用用非隨機(jī)機(jī)抽樣樣方式式是根根據(jù)一一定的的主觀觀標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)來抽抽選樣樣本的的抽樣樣調(diào)查查技術(shù)術(shù)，即即從市市場母母體中中人為為地確確定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，，抽取取一部部分子子體作作為樣樣本進(jìn)進(jìn)行調(diào)調(diào)查。。1.3.3.2.1采用非非隨機(jī)機(jī)抽樣樣技術(shù)術(shù)的原原因（1）受客客觀條條件的的限制制而無無法進(jìn)進(jìn)行嚴(yán)嚴(yán)格的的隨機(jī)機(jī)抽樣樣。（2）調(diào)查查對象象不確確定或或無法法確定定。（3）為了了快速速得到到調(diào)查查結(jié)果果。（4）調(diào)查查對象象過分分龐雜雜。（5）母體體幅度度不大大，而而且調(diào)調(diào)查者者具有有豐富富的調(diào)調(diào)查經(jīng)經(jīng)驗，，可以以采用用非隨隨機(jī)技技術(shù)。。（6）調(diào)查查的樣樣本可可能分分布的的區(qū)域域太散散。（7）所選選定的的樣本本難于于掌握握。1.3.3.2.2非隨機(jī)機(jī)抽樣樣技術(shù)術(shù)的特特點(1)非隨機(jī)機(jī)抽樣樣技術(shù)術(shù)在抽抽樣時時一般般不要要求掌掌握完完全的的總體體抽樣樣框資資料,簡便易易行。。(2)抽樣過過程具具有主主觀性性。(3)由于每每一個個個體體作為為樣本本的概概率不不相等等，無無法測測定抽抽樣誤誤差。。1.3.3.2.3非隨機(jī)機(jī)抽樣樣的主主要方方式一、方方便抽抽樣(ConvenientSampling)1.方便抽抽樣的的涵義義又稱為為偶遇遇抽樣樣、任任意抽抽樣，，樣本本的選選定完完全根根據(jù)調(diào)調(diào)查人人員的的便利利來進(jìn)進(jìn)行。。2.方便抽抽樣的的理論論假設(shè)設(shè):所調(diào)查查的總總體內(nèi)內(nèi)的個個體是是同質(zhì)質(zhì)的。。也就就是說說個體體之間間是沒沒有多多少差差異的的。3.方便抽抽樣的的適用用性一般只只用于于預(yù)調(diào)調(diào)查和和探索索性調(diào)調(diào)查。。當(dāng)設(shè)設(shè)定好好調(diào)查查問卷卷后，，為了了檢測測問卷卷的質(zhì)質(zhì)量，，可以以通過過方便便調(diào)查查來了了解調(diào)調(diào)查問問卷的的一些些問題題。4.方便抽抽樣的的評價價（1）方便便抽樣樣方式式方法法簡單單、調(diào)調(diào)查快快速、、能節(jié)節(jié)省費費用。。（2）抽樣樣結(jié)果果偏差差較大大，可可信程程度比比較低低（3）由于于它的的樣本本沒有有足夠夠的代代表性性，所所以在在許多多的正正式市市場調(diào)調(diào)查時時，較較少采采用方方便抽抽樣法法。二、判斷抽抽樣（（judgmentSampling）1.判斷抽抽樣的的含義義判斷抽抽樣又又稱為為目的的抽樣樣、立立意抽抽樣，，是由由調(diào)查查人員員或?qū)＜疫x選擇有有特殊殊代表表意義義的樣樣本進(jìn)進(jìn)行調(diào)調(diào)查。。例如如，調(diào)調(diào)查客客戶評評價可可以重重點調(diào)調(diào)查核核心客客戶的的評價價。2.主要方方式(1)重點調(diào)調(diào)查。。重點點調(diào)查查是判判斷抽抽樣中中的重重要方方式。。具體體是對對總體體中一一個或或幾個個重點點單位位進(jìn)行行調(diào)查查。其其中重重點單單位是是指所所要研研究總總體某某一現(xiàn)現(xiàn)象的的總體體指標(biāo)標(biāo)中所所占比比重比比較大大、能能反映映研究究現(xiàn)象象的基基本情情況的的一個個或少少數(shù)幾幾個單單位。。重點調(diào)調(diào)查的的適應(yīng)應(yīng)性比較適適用于于調(diào)查查目的的只要要求掌掌握總總體的的基本本情況況；就就調(diào)查查的標(biāo)標(biāo)志來來說比比較集集中于于少數(shù)數(shù)幾個個單位位，總總體構(gòu)構(gòu)成差差別比比較大大；另另外使使用此此方式式要求求對總總體有有關(guān)特特征有有相當(dāng)當(dāng)高的的了解解；樣樣本量量要求求??；；在樣樣本不不易分分門別別類挑挑選時時則有有較大大的優(yōu)優(yōu)越性性。重點調(diào)調(diào)查的的特點點①可進(jìn)行行深入入的調(diào)調(diào)查；；②能節(jié)省省費用用；③只可以以基本本推斷斷總體體，但但難于于準(zhǔn)確確推斷斷總體體。(2)典型調(diào)調(diào)查典型調(diào)調(diào)查也也是判判斷抽抽樣的的重要要方式式之一一。是是對總總體中中一個個或幾幾個特特殊代代表意意義的的單位位進(jìn)行行調(diào)查查。例如，，專門門調(diào)查查經(jīng)營營最好好的開開發(fā)企企業(yè)典型調(diào)調(diào)查的的特點點：資料真真實、、參考考價值值高、、成本本低、、調(diào)查查比較較深入入；但但因為為是通通過主主觀判判斷的的少數(shù)數(shù)單位位的結(jié)結(jié)果，，所以以一般般是近近似的的估計計。典型調(diào)調(diào)查適適用性性：適應(yīng)于于總體體構(gòu)成成差別別比較較大，，而要要求調(diào)調(diào)查單單位的的數(shù)量量比較較少的的情況況。三、配配額抽抽樣(QuotaSampling)1．配額額抽樣樣的涵涵義將總體體按一一定標(biāo)標(biāo)志(即控制制特征征)分層(又稱為為次母母體)，然后后按一一定的的特征征規(guī)定定(即控制特征征)進(jìn)行各層樣樣本分配(配額)，各層樣本本再由調(diào)查查人員按配配額內(nèi)的數(shù)數(shù)量和要求求，用方便便或判斷抽抽樣方式自自由選取具具體的個體體作為樣本本。2．配額抽樣樣的特點(1)按照一定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分配各各類樣本數(shù)數(shù)額；(2)并在規(guī)定數(shù)數(shù)額內(nèi)由調(diào)調(diào)查人員自自己抽選完完成樣本數(shù)數(shù)量的調(diào)查查。本質(zhì)上是一一種劃類選選典式的典典型調(diào)查。。3．配額抽樣樣的具體方方式（1）獨立控制制配額抽樣樣。只規(guī)定調(diào)查查對象應(yīng)具具有某個特特性并分配配相應(yīng)的調(diào)調(diào)查數(shù)額，，而不規(guī)定定被調(diào)查對對象必須同同時具有兩兩種或兩種種以上特性性。例如，，某市進(jìn)行行住房消費費需求調(diào)查查，確定的的樣本量為為200名，選擇消消費者收入入水平、年年齡、性別別三個標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)分類。例：分別按按照收入水水平、年齡齡與性別進(jìn)進(jìn)行的獨立立控制配額額抽樣的樣樣本分布收入水平年齡性別高10050以上50男50中7025-50100女150低3025以下50----合計200合計200合計200評價價①具有調(diào)查員員選擇余地地大、簡便便易行、費費用少等優(yōu)優(yōu)點；②有時存在選選擇樣本容容易偏向某某一類型而而忽視其他他類型的缺缺點。③調(diào)查不夠深深入。（2）相互交叉叉控制配額額抽樣1）相互交叉叉控制配額額抽樣的涵涵義又稱為非獨獨立控制配配額。與獨獨立控制配配額抽樣比比較，不同同在于樣本本要求同時時具有交叉叉控制特征征。規(guī)定被被調(diào)查對象象必須同時時具有兩種種或兩種以以上特性并并分配相應(yīng)應(yīng)的調(diào)查數(shù)數(shù)額。以年齡、性性別與收入入水平作為為交叉控制制因素進(jìn)行行配額抽樣樣的樣本配配額分布收入水平高(50%)中(35%)低(15%)合計性別男女男女男女年齡50以上(25%)619413265025-50(50%)133792631210025以下(25%)6195132550合計25751852723200合計1007030練習(xí)一．判斷題題1、抽樣平平均誤差總總是小于抽抽樣極限誤誤差。（））×2、在其它條條件不變的的情況下，，提高抽樣樣估計的可可靠程度，，則降低了了抽樣估計計的精確程程度。（））√3、從全部總總體單位中中抽取部分分單位構(gòu)成成樣本，在在樣本變量量相同的情情況下，重重復(fù)抽樣構(gòu)構(gòu)成的樣本本個數(shù)大于于不重復(fù)抽抽樣構(gòu)成的的樣本個數(shù)數(shù)。（））√4、抽樣推斷斷的目的是是，通過對對部分單位位的調(diào)查，，來取得樣樣本的各項項指標(biāo)。（（））×二．單項選選擇題部分分1、隨機(jī)抽樣樣調(diào)查所必必須遵循的的基本原則則是（））。A、準(zhǔn)確性原原則B、隨機(jī)性原原則C、可靠性原原則D、靈活性原原則B2、在簡單隨隨機(jī)重復(fù)抽抽樣條件下下，當(dāng)抽樣樣平均誤差差縮小為原原來的1/2時，則樣本本單位數(shù)為為原來的（（）。A、2倍B、3倍C、4倍D、1/4倍C3、按隨機(jī)原原則直接從從總體N個單位中抽抽取n個單位作為為樣本，這這種抽樣組組織形式是是（）A、簡單隨機(jī)機(jī)抽樣B、類型抽樣樣C、等距抽樣樣D、整群抽樣樣A4、事先將總總體各單位位按某一標(biāo)標(biāo)志排列，，然后依排排列順序和和按相同的的間隔來抽抽選調(diào)查單單位的抽樣樣稱為（）A、簡單隨機(jī)機(jī)抽樣B、類型抽樣樣C、等距抽樣樣D、整群抽樣樣C5、在其它條條件不變的的情況下，，提高估計計的概率保保證程度，，其估計的的精確程度度（）。A、隨之?dāng)U大大B、隨之縮小小C、保持不變變D、無法確定定B6、對某種連連續(xù)生產(chǎn)的的產(chǎn)品進(jìn)行行質(zhì)量檢驗驗，要求每每隔一小時時抽出10分鐘的產(chǎn)品品進(jìn)行檢驗驗，這種抽抽查方式是是（））。。A、簡單隨機(jī)機(jī)抽樣B、類型抽樣樣C、等距抽樣樣D、整群抽樣樣D7、為了了解解某工廠職職工家庭收收支情況，，按該廠職職工名冊依依次每50人抽取1人，對其家家庭進(jìn)行調(diào)調(diào)查，這種種調(diào)查屬于于（）。A、簡單隨機(jī)機(jī)抽樣B、等距抽樣樣C、類型抽樣樣D、整群抽樣樣B內(nèi)容回顧市場調(diào)研方案的的內(nèi)容？1、背景介紹紹；2、調(diào)查目的的和意義；；3、調(diào)查內(nèi)容容和范圍；；4、調(diào)查方式式與方法；；5、資料整理理和分析方方法；6、調(diào)查進(jìn)度度和經(jīng)費預(yù)預(yù)算；7、附錄。任務(wù)1市場調(diào)研方方案的撰寫寫時光飛逝，，一轉(zhuǎn)眼就就到了2015年，，同學(xué)們已已經(jīng)在各自自的公司里里取得一定定的成績。。曾經(jīng)的校園園現(xiàn)在已經(jīng)經(jīng)物是人非非，該地塊塊（GC2015-03）已已經(jīng)由政府府收儲，并并由A房地地產(chǎn)開發(fā)公公司拍得。。今天，公司司接到一個個新任務(wù)，，委托策劃劃部為GC2015-03號號地塊進(jìn)行行項目定位位。請你在在一小時內(nèi)內(nèi)作出調(diào)研研方案！1.4市市場調(diào)查查問卷設(shè)計計【學(xué)習(xí)目標(biāo)】知識的掌握握1.了解態(tài)度測測量技術(shù)；；2.熟悉房地產(chǎn)產(chǎn)市場調(diào)查查問卷的設(shè)設(shè)計方法；；3、掌握調(diào)查查問卷的提提問形式；；4、了解問卷卷設(shè)計中應(yīng)應(yīng)注意的事事項。技能的掌握握具備根據(jù)調(diào)調(diào)查目的和和調(diào)查內(nèi)容容，合理設(shè)設(shè)計市場調(diào)調(diào)查問卷的的能力。補(bǔ)充內(nèi)容態(tài)度測測量量技技術(shù)態(tài)度測測量量技技術(shù)一、態(tài)度測測量1、測量的含義義：根按照特定定的規(guī)則對對測量對象象（目標(biāo)、、人物或事事件）的某某種特征或或?qū)傩再x予予數(shù)字或符符號，將其其特征或?qū)賹傩粤炕牡倪^程。2、量表的含義義：指根據(jù)特定定的法則，，把數(shù)值分分派到受試試者、事物物或行為上上，以測量量其特征標(biāo)標(biāo)志的程度度的數(shù)量化化工具。態(tài)度測測量量技技術(shù)一、態(tài)度測測量3、量表中用數(shù)數(shù)字代表態(tài)態(tài)度的特性性的原因：：數(shù)字便于統(tǒng)統(tǒng)計分析；；數(shù)字使態(tài)度度測量活動動本身變得得容易、清清楚和明確確。態(tài)度測測量量技技術(shù)一、態(tài)度測測量4、量表的設(shè)計計步驟：設(shè)定規(guī)則，，并根據(jù)這這些規(guī)則為為不同的態(tài)態(tài)度特性分分配不同的的數(shù)字。第二步，將將這些數(shù)字字排列或組組成一個序序列，根據(jù)據(jù)受訪者的的不同態(tài)度度，將其在在這一序列列上進(jìn)行定定位。例：P107態(tài)