公司員工的述職報告

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兩個月的磨刀練陣，按理說，自己究竟是寶刀還是銹鐵應(yīng)當(dāng)可以從這些日子的點滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤沒有信念——雖然我堅信自己不是銹鐵！

兩個月來，我分別在兩個不同的崗位上練兵，前個月在電編部學(xué)習(xí)新聞采編，后一個月是在辦公室做臨時的文秘工作。

首先說說在電編部的工作心得。在電編部一個月的工作生活，我感受最深的就是，這里是我的其次個家，新聞工作可以在歡樂中完成。從初中到中學(xué)再到高校，這期間我始終都是在遠(yuǎn)離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學(xué)校里也有師長的關(guān)愛與訓(xùn)誨，但總有一種仰承的距離感，缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參與工作后，這種人際關(guān)系的距離感、層次感只可能加強(qiáng)，但在電編部工作讓我驚喜地發(fā)覺自己原先的推斷錯了。電編部容主任、韋副主任、廖副主任三位領(lǐng)導(dǎo)都對我們這些新人親切有加，特殊是容主任，在工作之余，以摯友的姿態(tài)常常和我們一起打球，坦懷閑聊，非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子，而且還以慈父的關(guān)愛之心在引導(dǎo)我們做好新聞工作，讓我真實感受到了久違的父愛溫情。而其他大部分的老同事，也對我們這些新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你須要，他們隨時賜予熱忱地指導(dǎo)；工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時間，電編部新老同事以及三位領(lǐng)導(dǎo)就已經(jīng)打成一片，給我的感覺是上下同心。正因為如此，在電編部工作，讓我體會了在開心中完成工作的歡欣。

我在工作上的收獲主要有：

1、基本學(xué)會運用和維護(hù)攝影機(jī)；

2、基本駕馭會議新聞與社會新聞的拍攝和采寫的區(qū)分；

3、基本了解并初步學(xué)會編輯新聞攝像帶；

4、基本學(xué)會電視新聞稿的一些寫作方法和技巧等。在這期間我不僅可以較好地協(xié)作各位師兄一同出去采訪拍攝工作，還可以自己獨立外出采寫完成詳細(xì)的新聞作品。一個月的時間，我協(xié)作各位師兄一起完成新聞采寫近15篇，自己獨立完成的采寫作品5篇。主任每次支配的采訪任務(wù)都基本可以順當(dāng)完成。

在這期間，工作上最大的不足主要有：

1、新聞拍攝技術(shù)相對落后，畫面的穩(wěn)定性不夠；

2、新聞的采寫比較古板，缺乏新意；

3、新聞的敏感性相對較差，特殊是對與會議新聞相關(guān)聯(lián)的社會性新聞把握不足等。

8月初我起先被調(diào)到辦公室工作，主要負(fù)責(zé)幫助鐘主任開展日常辦公接待和文秘擬寫等。

明顯，辦公室的工作環(huán)境與電編部迥然相異。雖然鐘主任與電編部的容主任一樣，對我關(guān)愛有加，愛護(hù)不減，同樣讓我深深感受到一種父愛的慈愛與特有的威歷，另外還有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情關(guān)切與幫助，但卻逃脫不掉辦公室特有的按部就班的沉靜環(huán)境。這多少讓我喜愛喧鬧的性格有些不很適應(yīng)。幸好有鐘主任以及其他幾位同事的友情關(guān)切幫助下，我較早地克服了波動的心思，全身心投入到辦公室的日常工作環(huán)境中。

經(jīng)過一個月的工作學(xué)習(xí)，我做出了肯定的成果：

1、獨立完成并印發(fā)了兩期《簡報》；

2、協(xié)作辦公室其他同事開展日常接待、后勤服務(wù)和衛(wèi)生清理工作，并詳細(xì)負(fù)責(zé)楊副局長辦公室的衛(wèi)生打理；

3、負(fù)責(zé)部分公文打字和復(fù)印登記工作；

4、在鐘主任的詳細(xì)指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)擬寫相關(guān)公文，如較好的完成了自查自糾工作總結(jié)；干部職工培訓(xùn)工作總結(jié)；擬寫完成《文字、圖片、音像規(guī)范化管理》規(guī)定，并順當(dāng)通過領(lǐng)導(dǎo)審核等；

5、幫助鐘主任組織召開“行風(fēng)評議自查自糾座談會”，并依據(jù)要求，完成“行風(fēng)評議調(diào)查”統(tǒng)計和上送工作；

6、與同事梁偉耀共同策劃完成兩個版面的“四五”普法教化宣揚板報。

在辦公室工作不足主要有：

1、缺乏基本的辦公室工作學(xué)問，在開展詳細(xì)工作中，經(jīng)常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措；

2、對我局各部門的工作狀況缺乏全面詳細(xì)的了解，從而影響到相關(guān)公文寫作的進(jìn)行；

3、對電腦學(xué)問的駕馭度較低，這干脆影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量；

4、工作細(xì)心度不夠，常常在小問題上出現(xiàn)錯漏；

5、辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)悟不夠到位等。

就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿足的。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力；其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的安逸感和踏實感；第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信念。

我知道，上面的工作表現(xiàn)或許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿足，假如完全依據(jù)這些表現(xiàn)來確定是否可以接著留在這里工作學(xué)習(xí)，坦白說，我自己并沒有太大的信念。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好，保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿足。

假如承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任，準(zhǔn)許我接著留在這里參與工作，那么我想借這次機(jī)會提兩點想法：

第一點：我希望能調(diào)回電編部做記者，可以的話請允許我進(jìn)“思靈天地”專題組工作。理由主要是：、我是中文專業(yè)，自信能夠勝任該專題的文字采寫；、我平常喜愛視察生活、思索生活，而且自以為頗有些見地，假如能夠在該專題組工作學(xué)習(xí)，我的潛能應(yīng)當(dāng)可以得到較好的發(fā)揮；、我對應(yīng)急性工作不是很感愛好，且經(jīng)常感到吃力不討好，但青睞于須要花時間思索和深化挖掘現(xiàn)象背后的“真理”。這應(yīng)當(dāng)很適合“思靈天地”的專題策劃和制作。

其次點：假如必需留在辦公室工作，我希望辦公室能夠在近期內(nèi)補充聘請一位電腦專業(yè)人員，或者干脆另聘一位專業(yè)的文秘人員。因為我對技術(shù)性的操作一直缺乏愛好，讓我通過學(xué)習(xí)來填補目前辦公室急缺的電腦能手，坦白說我沒有太大的信念。但對公文寫作以及必要的辦公室接待工作，我對自己充溢自信。只要再假以不多的時日，等我初步駕馭了相關(guān)的公文寫作常識以及更多了解我局各部門的工作狀況后，我信任我能勝任這份工作。

上面兩點想法懇請領(lǐng)導(dǎo)賜予我理解、信任與支持。

公司員工的述職報告2

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

你們好！

時間過的好快，轉(zhuǎn)瞬間一年的時間又要過去了，真是時不我待。一年中的點點滴滴，讓我回味無窮，有喜有悲，有勝利的喜悅，有失敗時的淚水，讓我的工作不曾乏味。又是一年的學(xué)習(xí)、工作。時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏?，F(xiàn)在我將本年度的工作狀況

述職如下，請予評議。

賠款善治崗位是一個工作特別較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最終一道關(guān)口。沒有未決崗的驚慌，也沒有理算組的精算，但是這是一項特別須要耐性和細(xì)心的工作崗位。對于我的工作，我有得有失，做的并不夠完善。

一、理賠案件結(jié)案

從客戶出現(xiàn)報案后，現(xiàn)場查勘完畢，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng)，轉(zhuǎn)到核價崗，做完理算，領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，方可打電話通知客戶領(lǐng)取賠款。每天的結(jié)案數(shù)據(jù)都會以電子表格做成結(jié)案日報表發(fā)給總經(jīng)理室。截止11月份，已結(jié)6438已決賠案。通知客戶須要大量時間，在告知客戶一共賠付多少的狀況下，多數(shù)都須要講清晰詳細(xì)的賠償項目，告知須要哪些手續(xù)，還缺少什么材料。因為每一個案件不同，每一個客戶也不同，不同意賠付價格的客戶不在少數(shù)，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐性的一一向客戶說明和客戶做好溝通，避開不必要的麻煩，解決不了得問題也會存在，只能安撫客戶心情，等客戶來后在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下再做協(xié)調(diào)工作。就這樣，客戶同意每一個案子價格之后，在錄入系統(tǒng)核賠結(jié)案。因此現(xiàn)在的價格糾紛已經(jīng)漸漸削減。

二、客戶領(lǐng)取賠款，收據(jù)開單

因為每天來的客戶不是我們所能支配的，所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶也就是幾個人而已，相對開單就沒有那么繁忙，那么混亂。而有時一天的客戶接二連三，甚至一起挨號催喊，讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區(qū)營銷部領(lǐng)取賠款的日子都差分開，一到星期五各一天，因為縣區(qū)工作人員帶來的案子比較多?？蛻舴Q領(lǐng)取賠款時，首先要錄入系統(tǒng)查詢，看是否結(jié)案可領(lǐng)取賠款，假如確認(rèn)結(jié)案，從檔案櫥中按賠案編號找出案子，先翻閱案子材料是否齊全，隨后依據(jù)計算書精確無誤的填寫賠款收據(jù)，把單子交給客戶到出納窗口領(lǐng)取賠款。從實行賠款到賬戶，客戶送交索賠材料的同時把銀行賬號和身份證復(fù)印件留存，案子結(jié)案時，干脆開單轉(zhuǎn)財務(wù)打到客戶賬號上。按常理來講，這一規(guī)定，不緊保證了被保險人賠款的平安性，還便利了客戶，不用再跑遠(yuǎn)路，進(jìn)行那些繁瑣的手續(xù)親自來領(lǐng)取。但是因為剛剛實施不久，并沒有我們想象的那么順當(dāng)，我們遇到種種困難，因為當(dāng)時我們公司對于儲蓄銀行和信用社等地方是打不過去的，假如是這種狀況客戶就必需辦一張其他銀行的銀行卡，甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折。還有好多客戶是在修理廠修車后，修理廠來領(lǐng)取賠款，還得再聯(lián)系車主辦理手續(xù)，更多數(shù)客戶交材料時不知道打卡的規(guī)定，并沒有攜帶銀行卡和身份證，還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿，但是我們還是會讓客戶明白，這是行業(yè)協(xié)會的規(guī)定，每個保險公司都在履行。我們是在愛護(hù)被保險人的合法權(quán)益，為了便利客戶而已。突破種種困難，當(dāng)材料手續(xù)齊全時，我會把全部的案子開好賠款收據(jù)，把材料一份份的整理完善后，在流轉(zhuǎn)本上登記清晰，轉(zhuǎn)到出納。直到賠款到賬后，我們這項任務(wù)才算真的完成。除了銀行到賬有時不準(zhǔn)時的狀況，沒有出現(xiàn)過拖延狀況。

三、案件整理歸檔

開單的賠款收據(jù)是白、綠、紅三聯(lián)。當(dāng)客戶領(lǐng)走錢或是打卡后，紅單子須要送回來粘貼留存。拿到紅單子后，須要根據(jù)案卷頁碼整理排序，把須要粘貼的單證靠左上角的粘貼線細(xì)致粘貼好，填寫好名稱。每個案子材料不同，薄厚程度也不同，須要的時間更是不同。每一個案子排完依次后，用裝訂機(jī)打孔，打好孔之后，用裝訂線把每個案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓，按要求把險種分類，然后按賠案號排序，分別裝入檔案盒，在檔案號標(biāo)注清晰，然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不剛好，擠壓案件，在檢查時出現(xiàn)問題，做過書面檢查，罰款處分，讓自己牢記在心，知錯就改，做錯事，不是每個人都有機(jī)會該過的，我有幸得到這個機(jī)會，所以我加班加點，剛好把檔案完善。

四、單證管理

理賠所需的工作單證，都由我保管，做好分類，便利查找運用。做好登記工作，縣區(qū)公司和定損中心領(lǐng)取時做好具體數(shù)據(jù)記錄，沒有出現(xiàn)過任何錯誤。

每個人的工作都不會那么的單一，除了自己的本職工作外，物品申請和保管，理賠資產(chǎn)的登記和運用狀況，都由我負(fù)責(zé)。簡簡潔單的事情，也是熬煉我細(xì)心負(fù)責(zé)的機(jī)會。

在提高自己工作效率的同事，內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務(wù)窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻留意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。

雖然xx是一年的工作述職，其實到今年的10月22，在理賠上已工作了整整兩年，工作是完全一樣的，變更的只是工作成效和工作的心態(tài)。或許是自己真的不適合那個崗位，或是因為工作的須要，11月17日我正式別調(diào)到中介辦公室任職。隨說是一個新的環(huán)境，可是大家都是老同事，還是那么的熟識，并不感到生疏?，F(xiàn)在還不能說我在中介上能擔(dān)當(dāng)哪項工作，做了多少事情，剛剛起先，我須要學(xué)習(xí)的東西太多。

一、代理合同的填寫。

二、如何去行業(yè)協(xié)會換取資格證，展業(yè)證，如何去銀行匯款，代理人考試報名表填寫。

三、業(yè)務(wù)統(tǒng)計的查詢

總而言之，我會在過失中吸取教訓(xùn)，總結(jié)閱歷，改掉不仔細(xì)的壞習(xí)慣，不準(zhǔn)自己帶著心情面對自己的工作，不論在哪一個崗位，我肯定做到聽從領(lǐng)導(dǎo)支配，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好。一個集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團(tuán)隊精神，加強(qiáng)各崗位間的.協(xié)調(diào)、協(xié)作的整體聯(lián)動，增加公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)實力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。再次，感謝全部的新老同事，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的寬容與教育，在今后的工作中，我將努力把自己培育成一個愛崗敬業(yè)、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨立實力、有正確人生觀、充溢朝氣、富有志向的合格員工。“人生的價值在于奉獻(xiàn)”在將來前進(jìn)的道路上，我將靠著自己對永安保險公司的激情和熱忱，為我公司保險事業(yè)接著奉獻(xiàn)我的熱血、才智和青春。

公司員工的述職報告3

在上級領(lǐng)導(dǎo)耐性的指引、公司的大力支持和同事們熱忱的幫助下，本人基本完成了公司交予的工作任務(wù)，同時在這過程里接觸和學(xué)習(xí)了不少東西,并應(yīng)用于工作中，工作效益比去年增長了很多。但就本人因素，工作效益沒有達(dá)到公司想要的結(jié)果。

雖然20xx年工作到現(xiàn)在已經(jīng)完成，現(xiàn)在回想起來感受很深刻：哪些做的不足；哪些地方是自己缺少工作閱歷；哪些地方不完善須要改進(jìn)；哪些地方事前沒有想到；哪些地方是自己缺乏技術(shù)學(xué)問導(dǎo)致；有什么地方是缺少管理學(xué)問導(dǎo)致；另外還有什么地方是由于自己的性格導(dǎo)致的，現(xiàn)在我把這些狀況結(jié)合半年的工作經(jīng)驗分析一下，收獲與大家共同共享，如有不妥的地方請多提珍貴看法。

“學(xué)無止境”以前我對它只是表面的了解，通過這半年的工作我對它有了更深一層的理解，我要學(xué)習(xí)的學(xué)問還許多。工作中存在的問題如下：

1.現(xiàn)場人員組織、支配混亂

緣由是：①工作前打算不充分，沒有進(jìn)行多次有力有效的溝通培訓(xùn)。

②沒有統(tǒng)一“度量衡”—沒有一種向用戶說明的“有力的、有效的”說法。

③沒有安排，即使有安排也沒有進(jìn)行探討探討后的完整性科學(xué)性。

④沒有支配制定負(fù)責(zé)人。

⑤沒有進(jìn)行監(jiān)督檢查。

2.施工中的材料、工具打算不完善

3.當(dāng)天完成的資料沒有進(jìn)行監(jiān)督、整理、歸檔

4.完成的和未完成的工作沒有剛好統(tǒng)計整理。

另外，通過對其他方面工作的總結(jié)，還發(fā)覺有更多的不足：

1.工程、設(shè)備安裝、設(shè)備維護(hù)，沒有事前安排。

2.工作拖拉（主要緣由是缺少管理學(xué)問，分不清工作的輕重緩急，性格確定）

3.工作不細(xì)致。

4.不能夠合理運用資源（人力、物力）

5.工作方法不正確（信息不與大家溝通溝通，全放在自己心里，自己做支配導(dǎo)致工作進(jìn)展不利）

6.確定不堅決，總在那里畏首畏尾，導(dǎo)致工作不能剛好有效地完成。

7.不能夠顧全大局，沒有戰(zhàn)略思想。

8.缺乏財務(wù)學(xué)問。

9.但本人在解決這些問題過程中干脆體現(xiàn)了以下幾點：①溝通方法還不夠科學(xué)，跟蹤問題的力度不夠;

總結(jié)半年來的工作，有失也有得，俗話說：“錯誤就是閱歷，但不能犯同樣的錯誤”

1.做任何事情事前必需有一個工作安排。

2.合理利用資源。組建項目團(tuán)隊就是為了利用大家共同的才智。

3.任何項目都必需有一個指定的負(fù)責(zé)人（項目經(jīng)理），統(tǒng)一思想統(tǒng)一指揮，任何人都負(fù)責(zé)，結(jié)果就是任何人都不負(fù)責(zé)。

4.對工作要做到剛好檢查監(jiān)督。

5.下確定要堅決。

6.補充自己所缺乏的學(xué)問：

⑴財務(wù)學(xué)問

①平常多向會計（李姐）請教、詢問

②在實踐中學(xué)習(xí)。

⑵管理學(xué)問

①平常工作與人交往中積累閱歷

②看一些管理方面的書。

⑶技術(shù)學(xué)問

①工作中積累閱歷，去其糟粕，取其精華。把好的工程做法登記來。

②沒有做過的事情，多向有閱歷的人請教、學(xué)習(xí)。

③看書

以上是我對20xx年的工作總結(jié)。下面再說一下我20xx年的工作安排：

1.搞好制造廠的管理工作。

①車間的管理

A平安

“平安第一，質(zhì)量為本”

定期（每月兩次）對車間內(nèi)全部的電器設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)覺問題剛好解決。出現(xiàn)問題的經(jīng)專業(yè)人員（電工）確認(rèn)能運用后才能接著運用。

要求工作人員發(fā)覺問題剛好匯報。

長時間在外施工時，運用電動設(shè)備前要求運用者進(jìn)行檢察。

B衛(wèi)生

主要是車間的衛(wèi)生。

衛(wèi)生的好、壞能間接影響工作效率的高、低；還能影響設(shè)備的質(zhì)量。

每天支配人員進(jìn)行值日。

C工具、材料

工具亂擺亂放干脆影響工作的效率。

各種工具規(guī)定它的擺放位置，要求每個人運用后必需放到原來的位置。特殊是小件工具編號對號入座。

②人員的管理

A思想

思想確定行動，行動確定結(jié)果。

作為一個管理者，首先要有正確的思想，才能領(lǐng)導(dǎo)、影響員工有正確的思想。

B制度

③設(shè)備制造項目化：有一個合理、有利、有效的流程

每周五為設(shè)備公司會議日，與會者對本周工作進(jìn)行總結(jié)，對下周工作進(jìn)行支配，每天晚上對明日的工作做好支配。

2.加強(qiáng)工程施工現(xiàn)場的管理

①純工程施工

A．人員的安排.

B.材料的管理（擺放整齊有序，出入明確清楚）.

C.工具的管理：擺放整齊，運用平安

②調(diào)壓箱安裝工程施工

A．人力資源的安排.

B.材料和工具的管理.

C.現(xiàn)場的平安.

D.安排

3.加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提高

20xx年完成公司交給的任務(wù)（101萬收入，20萬利潤）的同時,協(xié)作財務(wù)限制好設(shè)備公司的各項支出，以本人的實際行動帶領(lǐng)設(shè)備公司的員工創(chuàng)佳績、塑輝煌。加強(qiáng)管理用嚴(yán)格的制度規(guī)范每個人的行為，打造一支專業(yè)化的工程團(tuán)隊。

俗話說：“火車跑得快，全靠車頭帶”，首先要提高自己的辦事工作效率，只有我們的效率提高了才能帶動和影響下面人的工作效率。其次，做任何事情要做的全面詳細(xì)有痕跡。再次，要吃一塹長一智，同樣的錯誤肯定不能發(fā)生其次次。

以上是我的述職報告以及20xx年的工作安排，本人將仔細(xì)聽取領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)誨，會拿“項目管理”這個工具，把將來幾個月的工作做完善、做完備。

公司員工的述職報告4

20xx年4月底鋼渣公司成立伊始，我就到鋼渣公司擔(dān)當(dāng)平安管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，至今已有三年多。在這三年多的時間里，在公司及部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切幫助下，在各場站的通力協(xié)作下，我以“抓重點、重點抓”的工作思路，組織開展了各項工作，使公司平安工作和生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作有了質(zhì)的提高。

一、xx年詳細(xì)完成工作如下：

1、建立健全和完善各類管理制度。

為了盡早使現(xiàn)場的無序管理步入正軌，我加班加點學(xué)習(xí)建設(shè)公司文件精神、了解現(xiàn)場實際，在6月上旬完成公司全部平安環(huán)保方面的管理文件編制，使我們的現(xiàn)場管理真正做到有法可依，有據(jù)可查。

2、完成與建設(shè)公司各相關(guān)職能部門的連接溝通和公司安環(huán)管理臺帳的建立。

從一個車間編制提升為一個二級子公司。有很多業(yè)務(wù)關(guān)系和臺帳須要重新理順和建立，原來很多業(yè)務(wù)通道也由于公司角色的轉(zhuǎn)變須要重新連接。我針對平安、車輛管理、勞防、保健、消防器材、特別工種數(shù)據(jù)和生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理等問題，一方面請教兄弟單位同仁；另一方面多次到各相關(guān)職能部門溝通聯(lián)系。通過努力，理順了業(yè)務(wù)管理關(guān)系、完善公司平安臺帳、員工勞防用品庫、特別工種數(shù)據(jù)和生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫。

3、協(xié)作建設(shè)公司的各項平安活動。

“百日平安活動”活動期間，依據(jù)建設(shè)公司的有關(guān)精神和公司要求，組織全員參加“查找我身邊的隱患”活動，以此提高全員平安意識。在本年度的“119”消防日活動中組織各場站進(jìn)行了消防演練，取得了很好的效果。這次演練也是鋼渣公司成立以來第一次成規(guī)模，有安排的演練。

4、對現(xiàn)場平安設(shè)施進(jìn)行了現(xiàn)場摸底，利用現(xiàn)有資源進(jìn)行了相應(yīng)的補充和更換。

制作了30塊用于自修項目的獨立牌、補充和灌充了101余只滅火器，對現(xiàn)場全部生產(chǎn)用車配備了消防器材，并統(tǒng)一了型號。為現(xiàn)場各場站的自修人員落實了16根平安帶。

5、今年的平安教化中，除常規(guī)的轉(zhuǎn)崗教化以外，還對員工進(jìn)行了專項平安教化。

全年共對49名新工人、實習(xí)高校生進(jìn)行三級平安教化。完成轉(zhuǎn)崗教化58人次，復(fù)工教化44人次，上崗教化49人次。同時組織員工進(jìn)行交通平安、防火防盜、法制教化等共600余人次。組織特別工種取證及復(fù)證55余人次。對全體作業(yè)長、班組進(jìn)步行了平安取證和復(fù)證，共14人次，覆蓋率101%。針對節(jié)前節(jié)后員工思想松懈的現(xiàn)象，到各作業(yè)區(qū)進(jìn)行專項長假平安教化。對攪拌站碼頭建設(shè)、試驗室搬遷裝修等工程的外協(xié)作業(yè)人員都剛好進(jìn)行了平安交底，并進(jìn)行了現(xiàn)場跟蹤，有力地保障了工程的平安進(jìn)行。

6、落實防暑降溫工作。

7—9月的持續(xù)高溫天氣，給作業(yè)帶來不良影響，高溫簡單造成人員的身心疲憊發(fā)生平安事故。為了確保不發(fā)生中暑引起的工傷工亡事故。今年防暑降溫工作起先后，針對現(xiàn)場點多面廣，人員分散的特點，我要求各場站防暑降溫用品不能擺在辦公室，肯定要放在現(xiàn)場。針對3#、4#堆場開推土機(jī)的員工，特供塑料大瓶裝的鹽汽水，確保他們能喝到?jīng)鏊嬃?，避開了長途奔波。通過一系列有效的措施和方法，本年度防暑降溫工作中，未發(fā)生一起中暑事故。

7、今年是公司三標(biāo)合一的重要階段，結(jié)合貫標(biāo)的要求，對各崗位的員工重新進(jìn)行了危急源和平安隱患的再學(xué)習(xí)，并發(fā)動員工對身邊的平安隱患進(jìn)行查找，要求每人至少交兩條，多者不限。然后依據(jù)所查找出的平安隱患一一核對整改，在xx年現(xiàn)場平安檢查中，共查出平安隱患和平安違章137項，大部得到了整改，其中考核47項記65分。

二、環(huán)境愛護(hù)工作完成狀況：

對公司各類危急廢棄物的回收工作發(fā)文進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)定，通過在各個油脂點設(shè)立積油盆、現(xiàn)場垃圾分類擺放、廢舊電池以舊換新等一系列措施，確保公司的各項環(huán)保工作在受控范圍內(nèi)。同時針對現(xiàn)場暴露出的問題，一一落實解決。消退了揚塵污染。全年共查找出環(huán)保問題85項，大部得到了整改。同時在8月托付xx市環(huán)保局對鋼渣微粉生產(chǎn)線進(jìn)行了邊界粉塵濃度和邊界噪音強(qiáng)度及對鋼渣水洗場地的噪音、邊界粉塵濃度的測試。9月順當(dāng)?shù)赝ㄟ^了iso14000和ohsms18000體系認(rèn)證。12月又托付xx區(qū)環(huán)境監(jiān)測站對分選場地進(jìn)行了邊界噪音、邊界粉塵濃度的測試。力求充分駕馭第一手資料、有效限制污染。

三、存在的不足：

由于作業(yè)點多面廣，對現(xiàn)場的巡檢力度不夠，巡檢的質(zhì)量不高；很多工作自己已經(jīng)想到，但由于一些主觀或客觀的緣由沒能夠付之以行動；對部分業(yè)務(wù)學(xué)問駕馭的還不夠充分，自身的素養(yǎng)還要提高；生產(chǎn)數(shù)據(jù)方面還存在有錯誤較多，更新不剛好的問題。

以上問題說明在我在現(xiàn)場管理上和自身業(yè)務(wù)實力仍存在不足和差距，須要仔細(xì)對待并剛好解決。我希望在明年的工作中在這方面能提高和改善，加強(qiáng)現(xiàn)場的管理、提高自己的業(yè)務(wù)實力；

我將在已取得的成果的基礎(chǔ)上，仔細(xì)做好上級部門布置的各項工作，敢于創(chuàng)新，力爭在明年各項工作能上新臺階！

公司員工的述職報告5

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

一、業(yè)績介紹：

走進(jìn)xx已經(jīng)三個月，經(jīng)過三個月的歷練，心態(tài)變的平和有耐性，工作也仔細(xì)主動了許多。在學(xué)校時就始終期望將來能夠從事汽車修理行業(yè)，經(jīng)過摯友的介紹和推崇，我起先在互聯(lián)網(wǎng)上查閱xx的相關(guān)網(wǎng)頁和一些豪華車的修理資料，公司發(fā)展的速度和修理服務(wù)水平都深深吸引了我的眼球，很希望自己能夠成為公司的一員。

經(jīng)過花園店的嚴(yán)格面試后，最終可以進(jìn)入公司。剛起先把我支配到美容部擦車時，總覺著三個月在車間能學(xué)到好多東西，洗車實在是奢侈時間。三個月的歷練，漸漸使我平下心去工作，也相識到想要修理車輛必需要有仔細(xì)細(xì)致的看法，和一顆負(fù)責(zé)任的心。

剛進(jìn)美容部的時候，每天去擦輪轂打輪胎蠟溜底邊，在同事熱忱引導(dǎo)下漸漸的學(xué)習(xí)擦門邊，漆面和內(nèi)飾，直到熟識整個擦車流程以及沖車流程，并嫻熟駕馭。利用空閑時間幫助美容技師完成美容項目，學(xué)習(xí)了清洗車輛內(nèi)飾，打蠟，清輪轂，玻璃鍍膜等。

二、事務(wù)陳述

第一次開晨會，大家喊著洪亮且一樣的口號，讓我相識到團(tuán)隊的精神，做嬉戲時活躍詼諧的氣氛漸漸讓我喜愛上了這個團(tuán)隊，也想讓自己盡快融入這個集體中。

剛來公司時，燥熱的夏季還沒有褪去，每天都要去打輪胎蠟，從早上上班起先直到晚上七點衣服始終被汗水泡著，總感覺好累，可是看著四周的同事們還在堅持不懈的工作，我也在努力的讓自己變得勤快些。中午時天氣太熱，打輪胎蠟要常蹲在地上，站起來時眼前都是黑的，頭也有些暈，主管看到后立馬支配我去休息，我看到外面的兄弟們還在頂著太陽暴曬堅持不懈地工作，稍作調(diào)整后立馬投入了工作。剛起先工作總有許多不到位的，同事們總是很包涵我，耐性且熱忱的引導(dǎo)我去工作，讓我以最快的速度熟識了美容部的相關(guān)工作。

九月份那段時間由于中原店剛開業(yè)，調(diào)走了一部分同事。人員比較少，可工作依舊還是原來的重量而且天還很熱，沒有特別事情沒人休息。水房沖車，每天衣服都是臟兮兮的滿身是水和泡沫，由于洗車液的腐蝕，手始終掉皮干癢，堅持讓自己多吃點苦，我每次沖車打沫都盡量仔細(xì)細(xì)致，努力熬煉細(xì)致仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作習(xí)慣，為進(jìn)車間修理車輛打好基礎(chǔ)。

三、成長安排

高校時我學(xué)習(xí)的是汽車運用技術(shù)，期間在汽車修理廠實習(xí)過一段時間，也堅決了自己從事修理行業(yè)的信念。在今后的工作中，努力學(xué)習(xí)。聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮教育，不怕臟不怕累，做每一件事情都負(fù)起責(zé)任，一心投入工作崗位中，努力做自燃的人點燃青春的*。路虎車間團(tuán)結(jié)一樣，主動學(xué)習(xí)的氣氛吸引了我，期望我能夠進(jìn)入路虎車間，成為其中一員，用我僅有的青春，來為這團(tuán)隊做出我的貢獻(xiàn)。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)，感謝。

公司員工的述職報告6

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：你們好!

時間如白駒過隙，稍縱即逝，轉(zhuǎn)瞬間一年的時間又要過去了。一年中的點點滴滴，讓我回味無窮，有喜有悲，有勝利的喜悅，有失敗時的淚水，讓我的工作不曾乏味。雖說一年的工作學(xué)習(xí)時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多了，相比之下覺得自己所付出的實在太少，深感愧疚?，F(xiàn)在我將本年度的工作狀況述職如下，請予評議。

保險公司里的賠款善治崗位是一個工作特別較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最終一道關(guān)口。沒有未決崗的驚慌，也沒有理算組的精算，但是這是一項特別須要耐性和細(xì)心的工作崗位。這就是我的工作，我有得有失，做的并不夠完善。

一、理賠案件結(jié)案

從客戶出現(xiàn)報案后，再到對現(xiàn)場進(jìn)行查勘，客戶提交索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng)，轉(zhuǎn)到核價崗，做完理算，領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，方可打電話通知客戶領(lǐng)取賠款。每天的結(jié)案數(shù)據(jù)都會以電子表格做成結(jié)案日報表發(fā)給總經(jīng)理室。截止11月份，已結(jié)6438已決賠案。通知客戶須要大量時間，在告知客戶一共賠付多少的狀況下，多數(shù)都須要講清晰詳細(xì)的賠償項目，告知須要哪些手續(xù)，還缺少什么材料。因為每一個案件不同，每一個客戶也不同，不同意賠付價格的客戶不在少數(shù)，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐性的一一向客戶說明和客戶做好溝通，避開不必要的麻煩，解決不了得問題也會存在，只能安撫客戶心情，等客戶來后在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下再做協(xié)調(diào)工作。就這樣，客戶同意每一個案子價格之后，在錄入系統(tǒng)核賠結(jié)案。因此現(xiàn)在的價格糾紛已經(jīng)漸漸削減。

二、客戶領(lǐng)取賠款，收據(jù)開單

因為每天來的客戶數(shù)量不是不變的，所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶很少也就是幾個人而已，相對開單就沒有那么繁忙，那么混亂。而有時一天的客戶從早到晚源源不斷，甚至一起挨號催喊，讓自己手忙腳亂。由于縣區(qū)工作人員帶來的案子比較多，所以把縣區(qū)營銷部領(lǐng)取賠款的日子都差分開，這樣工作效率比較高。

客戶稱領(lǐng)取賠款時，首先要錄入系統(tǒng)查詢，看是否結(jié)案可領(lǐng)取賠款，假如確認(rèn)結(jié)案，從檔案櫥中按賠案編號找出案子，先翻閱案子材料是否齊全，隨后依據(jù)計算書精確無誤的填寫賠款收據(jù)，把單子交給客戶到出納窗口領(lǐng)取賠款。從實行賠款到賬戶，客戶送交索賠材料的同時把銀行賬號和身份證復(fù)印件留存，案子結(jié)案時，干脆開單轉(zhuǎn)財務(wù)打到客戶賬號上。

按常理來講，這項規(guī)定，不僅保證了被保險人賠款的平安性，還便利了客戶，不用再跑遠(yuǎn)路，進(jìn)行那些繁瑣的手續(xù)親自來領(lǐng)取。但是因為剛剛實施不久，并沒有我們想象的那么順當(dāng)，我們遇到種種困難，因為當(dāng)時我們公司對于儲蓄銀行和信用社等地方是打不過去的，假如是這種狀況客戶就必需辦一張其他銀行的銀行卡，甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折。還有好多客戶是在修理廠修車后，修理廠來領(lǐng)取賠款，還得再聯(lián)系車主辦理手續(xù)，更多數(shù)客戶交材料時不知道打卡的規(guī)定，并沒有攜帶銀行卡和身份證，還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿，但是我們還是會讓客戶明白，這是行業(yè)協(xié)會的規(guī)定，每個保險公司都在履行。我們是在愛護(hù)被保險人的合法權(quán)益，為了便利客戶而已。

突破種種困難，當(dāng)材料手續(xù)齊全時，我會把全部的案子開好賠款收據(jù)，把材料一份份的整理完善后，在流轉(zhuǎn)本上登記清晰，轉(zhuǎn)到出納。直到賠款到賬后，我們這項任務(wù)才算真的完成。除了銀行到賬有時不準(zhǔn)時的狀況，沒有出現(xiàn)過拖延狀況。

三、案件整理歸檔

開單的賠款收據(jù)是白、綠、紅三聯(lián)。當(dāng)客戶領(lǐng)走錢或是打卡后，紅單子須要送回來粘貼留存。拿到紅單子后，須要根據(jù)案卷頁碼整理排序，把須要粘貼的單證靠左上角的粘貼線細(xì)致粘貼好，填寫好名稱。每個案子材料不同，薄厚程度也不同，須要的時間更是不同。每一個案子排完依次后，用裝訂機(jī)打孔，打好孔之后，用裝訂線把每個案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓，按要求把險種分類，然后按賠案號排序，分別裝入檔案盒，在檔案號標(biāo)注清晰，然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不剛好，擠壓案件，在檢查時出現(xiàn)問題，做過書面檢查，罰款處分，讓自己牢記在心，知錯就改，做錯事，不是每個人都有機(jī)會該過的，我有幸得到這個機(jī)會，所以我加班加點，剛好把檔案完善。

四、單證管理

理賠所需的工作單證，都由我保存管理，并且做好分類，便利以后查找運用。做好登記工作，縣區(qū)公司和定損中心領(lǐng)取時做好具體數(shù)據(jù)記錄，沒有出現(xiàn)過任何錯誤。

每個人的工作都不會那么的單一，除了自己的本職工作外，物品申請和保管，理賠資產(chǎn)的登記和運用狀況，都由我負(fù)責(zé)。簡簡潔單的事情，也是熬煉我細(xì)心負(fù)責(zé)的機(jī)會。

在提高自己工作效率的同時，內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務(wù)窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻留意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。我才剛起先接觸單證管理工作，我須要學(xué)習(xí)的東西太多。比如，代理合同的填寫;如何去行業(yè)協(xié)會換取資格證，展業(yè)證，如何去銀行匯款，代理人考試報名表填寫;業(yè)務(wù)統(tǒng)計的查詢等。

總之，我會在過往工作中吸取閱歷教訓(xùn)，改掉懶散的壞習(xí)慣，不準(zhǔn)自己帶著負(fù)面心情面對自己的工作，不論在哪一個崗位，我肯定做到聽從領(lǐng)導(dǎo)支配，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，留意輕重緩急，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好。一個集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團(tuán)隊精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、協(xié)作的整體聯(lián)動，增加公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)實力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。再次，感謝全部的新老同事，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的寬容與教育，在今后的工作中，我將努力把自己培育成一個愛崗敬業(yè)、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨立實力、有正確人生觀、充溢朝氣、富有志向的合格員工。面對日益激烈的市場形勢，隊伍管理、業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)非常艱難，愿和同志們共同努力，把我公司保險事業(yè)推向更高層面。

報告結(jié)束。

公司員工的述職報告7

20xx年6—8月，我在鄭州奔波著，勞碌的找著工作，直到8月，我無意在網(wǎng)上看到了xx文化公司聘請，就懷著試試的心態(tài)去面試了，面試讓我心里很沒譜，不知道自己能不能擁有這份工作。我一邊在等這邊的消息，同時，接著找尋其他的工作。

三四天的時間過去了，我最終等來了電話，接到電話的那一刻我以為可以去上班了，但說完后，我是又興奮又擔(dān)憂，說是讓我去復(fù)試。不過這次復(fù)試后有兩天左右吧我就接到了可以上班的通知。

到公司的第一時間，有點不適應(yīng)，第一次在公司上班，不知道該做些什么，怎么做。

不過漸漸的，我起先融入了團(tuán)隊，和我的同事，們一起做活動。

成長過程

1、2個月過去了，我感覺公司團(tuán)隊很小，帶上我也就沒幾個人，而且從我來就沒有給我具體講過公司的性質(zhì)及構(gòu)造。當(dāng)時，讓我有種迷茫的感覺，不知道在這里是否是正確的選擇。

幾個月過去了了，領(lǐng)導(dǎo)對我的好，以及常常會給我說一些教育我的話，而且從各個方面，我看到了公司的發(fā)展前景以及我個人前途。不僅僅是這些，全部我自己看到的，到的。。。這一切的一切都讓我的想法變更了。我確定了，要許久的跟著4個領(lǐng)導(dǎo)始終走下去。

20xx年到了，公司發(fā)展的速度真的變了，百事可樂的足球賽，路演，演唱會，兒童劇，這些，讓我們現(xiàn)如今的團(tuán)隊的全部成員都忙的不行開交。

今年各項活動，我們都做了細(xì)致的打算，讓我以及我的幾位新同事都學(xué)到了不少學(xué)問，而且在各樣的活動現(xiàn)場，領(lǐng)導(dǎo)總會給我們講這樣，那樣我們所不知道問題。讓我們知道今后遇到了該怎么做。。等等

展望將來

今年，我的一個小目標(biāo)已經(jīng)達(dá)成了，那就是我入職一年內(nèi)升職。今年，公司的發(fā)展，我都看到了，看的特殊清晰，這讓我的心更加的踏實。更讓我死心跟他們一起干，一起把公司做的更好。這樣，我也有了下一個目標(biāo)，就是在20xx年內(nèi)再升一職，我堅信自己能努力做好這一切。光靠信念也是不行的，自己的行動才是更重要的。

公司員工的述職報告8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我是成都市場的員工xx。來公司兩個月了，始終在努力的工作，可是事情總是事與愿違，原來邀網(wǎng)絡(luò)會議說得好好的顧客，意向也很好，可是到了那天，卻都不來參與培訓(xùn)了，打電話都說忙或者知道，自己到時候上就是了，結(jié)果都不來，不知道是我沒有鋪墊好還是其他什么，我在向其他同事學(xué)習(xí)，聽他們打電話，學(xué)習(xí)他們的用語，聽他們跟單，吸取精華，看跟單稿子學(xué)習(xí)，我看到了自己的進(jìn)步，知道怎么樣去回答顧客的問題，怎么樣回答勝利率高點，在跟顧客打電話的時候明顯的比以前自信多了，聲音嘹亮得多了，在勝利打完一個顧客的時候，同事們都會說我很不錯并且提出我該改進(jìn)的地方，很欣慰來到的這里，在這里學(xué)習(xí)成長，結(jié)交摯友。某一天我發(fā)覺：一個話術(shù)稍作變更可以用在任何地方，可以拿去說教。

記得前兩周和同學(xué)聯(lián)系，我干脆講到她說：我說不過你了，不跟你說了。哈哈！當(dāng)時我那成就感就不說了，因為我從來沒有說贏過她。在這里看不到其他公司的勾心斗角，看不到老員工欺壓新員工的現(xiàn)象，只看得到和諧的氣氛、同事們之間的互幫互助，能夠感受到他們是真心的幫助對方，是真心的希望對方能夠出單，能夠拿高工資，在這里，在感動中進(jìn)步，在歡樂中度過每一天，在這里能夠感覺到明天的沒好，勝利者信任看得見！

公司員工的述職報告9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我是xx市場的員工xx。來公司兩個月了，始終在努力的工作，可是事情總是事與愿違，原來邀網(wǎng)絡(luò)會議說得好好的顧客，意向也很好，可是到了那天，卻都不來參與培訓(xùn)了，打電話都說忙或者知道，自己到時候上就是了，結(jié)果都不來，不知道是我沒有鋪墊好還是其他什么，我在向其他同事學(xué)習(xí)，聽他們打電話，學(xué)習(xí)他們的用語，聽他們跟單，吸取精華，看跟單稿子學(xué)習(xí)，我看到了自己的進(jìn)步，知道怎么樣去回答顧客的問題，怎么樣回答勝利率高點，在跟顧客打電話的時候明顯的比以前自信多了，聲音嘹亮得多了，在勝利打完一個顧客的時候，同事們都會說我很不錯并且提出我該改進(jìn)的地方，

很欣慰來到的這里，在這里學(xué)習(xí)成長，結(jié)交摯友。某一天我發(fā)覺：一個話術(shù)稍作變更可以用在任何地方，可以拿去說教，呵呵…

記得前兩周和同學(xué)聯(lián)系，我干脆講到她說：我說不過你了，不跟你說了。哈哈！當(dāng)時我那成就感就不說了，因為我從來沒有說贏過她。在這里看不到其他公司的勾心斗角，看不到老員工欺壓新員工的現(xiàn)象，只看得到和諧的氣氛、同事們之間的互幫互助，能夠感受到他們是真心的幫助對方，是真心的希望對方能夠出單，能夠拿高工資，在這里，在感動中進(jìn)步，在歡樂中度過每一天，在這里能夠感覺到明天的沒好，勝利者信任看得見！

公司員工的述職報告10

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家下午好！

很榮幸能參與公司今年的述職大會，感謝公司，也感謝在座的各位。這是我進(jìn)公司三年來，第一次參與公司述職大會?；蛟S，在公司在座前輩面前三年并不代表什么，但是對于我來說，人生第一份工作做了三年，有著很深刻的意義。

三年，我從剛出校門的懵懂，進(jìn)而收獲了人生初期最重要的工作和社會閱歷，接受了社會對我的第一次塑造。盡管是物業(yè)管理科班出身，但是，公司才是真正意義上讓我了解并駕馭了物業(yè)管理專業(yè)學(xué)問。再次感謝公司，也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的幫助和支持，藉此機(jī)會我誠心的說聲：感謝你們！

我將一如既往的做好自身的本職工作，也希望在今后的工作中能接著得到大家的支持和幫助?？偨Y(jié)過去，我們才能更好的展望將來，現(xiàn)在，我將就本人在09年的工作做以下陳述：

一、在鳳凰城主管期間的工作

在鳳凰城擔(dān)當(dāng)客服中心主管一年多時間，我很榮幸能夠帶領(lǐng)這支優(yōu)秀的管理員團(tuán)隊，我從他們身上感受到了對工作的熱忱和執(zhí)著。我們一起經(jīng)驗過各種困難，一起共享勝利的喜悅。從他們新入司參與物業(yè)工作，到現(xiàn)在許多人成長為和我一樣的主管，我很榮幸，我也在和他們一起成長。

在這里，我想說的是，在部門內(nèi)部，部門主管對于人才的培育具有很大的影響。作為一個基層管理者，首先須要培育員工的不僅僅是專業(yè)技能和工作技巧，更多時候我們要讓他們樹立自己的人生規(guī)劃和職業(yè)規(guī)劃，因為員工不會一輩子是員工，有了目標(biāo)和機(jī)遇，他們就會成為和我們一樣的管理者，甚至若干年后成為我們的領(lǐng)導(dǎo)。因此，管理者眼光，不僅僅要將他們看成有潛力的公司員工，也應(yīng)當(dāng)看到他們是社會上一個優(yōu)秀的人才，無論他們將來是否成為公司的生力軍，我們管理者的職責(zé)就是將他們培育成社會的人才。

二、在左岸主管期間的工作

09年夏天我有幸到左岸管理處工作學(xué)習(xí)，在此期間，也是我后來工作的一大轉(zhuǎn)折。時值公司打算導(dǎo)入ISo9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，我有幸與另一位同事參與質(zhì)量體系的內(nèi)審員培訓(xùn)，回來后參與公司在左岸“貫標(biāo)”的試點工作，從一起先體系文件的編制到之后的試運行階段，我們?nèi)虆⒓悠渲?，并且對整個體系的運行和檢查有了更深層次的相識和了解。ISo9001質(zhì)量管理體系，它的運行過程中規(guī)范了企業(yè)各項工作的流程，具備完全可操作性，是目前非常優(yōu)秀的企業(yè)管理工具，公司始終以來追求更高層次的管理模式和管理思路，提升企業(yè)服務(wù)水平和管理水平，而“貫標(biāo)”無疑是我們面前一次難得機(jī)遇。而針對集團(tuán)公司在后來提出順應(yīng)時代和行業(yè)的發(fā)展，整合物業(yè)公司與置業(yè)公司有效資源，促進(jìn)房產(chǎn)銷售與物業(yè)服務(wù)同步進(jìn)取的思路，我們導(dǎo)入ISo9001質(zhì)量管理體系促進(jìn)企業(yè)高水平發(fā)展與盧總在11月份物業(yè)公司員工會議上提出的物業(yè)公司要打造“全國一流”物業(yè)管理企業(yè)的目標(biāo)不約而同。時運與機(jī)遇都已經(jīng)具備，我們信任在置業(yè)公司的大力支持和幫助下，全公司導(dǎo)入質(zhì)量體系管理將會給物業(yè)公司的將來發(fā)展綻開一個全新的畫卷。

三、將來的安排

我目前的主要工作是推行ISo9001質(zhì)量管理體系的運行和監(jiān)督以及參與公司對新員工的培訓(xùn)和發(fā)展社區(qū)文化方面工作。在我將來的工作安排中，我將以推行ISo9001質(zhì)量管理體系的運行和監(jiān)督為重點，幫助領(lǐng)導(dǎo)建立全公司的質(zhì)量管理運行體系，我將在體系運行過程中每月初定期及不定期對各管理處體系的運行狀況做相關(guān)調(diào)查，并在體系運行過程中不斷依據(jù)實際，完善體系的實際內(nèi)容，使之更加契合我們的服務(wù)工作，真正意義上發(fā)揮出體系對我們工作的指導(dǎo)作用。

培訓(xùn)方面，綜合管理部制定了全年培訓(xùn)安排，統(tǒng)籌全公司師資，我們將在20xx完善公司培訓(xùn)體系，針對入司新員工及部分主管或以上級別進(jìn)行針對性培訓(xùn)工作，重點將是在工作方式方法及工作思路上做培訓(xùn)內(nèi)容，以期能達(dá)到提升服務(wù)水平的工作。

社區(qū)文化方面，綜合管理部意欲在20xx年讓偉星社區(qū)文化發(fā)展進(jìn)入一個全新的領(lǐng)域，不僅僅是針對我們的客戶群，同時，也將主動開展公司內(nèi)部的員工活動，加大社區(qū)文化的影響力和員工團(tuán)隊建設(shè)，并最終實現(xiàn)業(yè)主與員工的雙滿足局面。

我們始終堅信，物業(yè)公司在集團(tuán)公司指導(dǎo)下，置業(yè)公司的大力支持下，偉星物業(yè)終將實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的跨越，我們的明天就是全國一流甚至是世界一流，我的述職報告完畢，感謝大家！

公司員工的述職報告11

xx年上半年我任新疆廣匯液化自然氣發(fā)展有限責(zé)任公司鄯善分公司副總工程師，任職期間主要負(fù)責(zé)公司運行維護(hù)部的組織管理與協(xié)調(diào)工作及機(jī)、電、儀專業(yè)設(shè)備運行維護(hù)工作。根據(jù)公司相關(guān)制度、運行維護(hù)部部長職責(zé)、運行維護(hù)部職責(zé)、運行維護(hù)部平安職責(zé)，帶領(lǐng)運行維護(hù)部全體職工較好的完成了公司交付的各項工作，現(xiàn)將上半年的工作、存在問題及改進(jìn)方向、上半年工作心得、下半年的工作安排匯報如下：

1、目標(biāo)完成狀況。

a、質(zhì)量目標(biāo)完成狀況：設(shè)備完好率101.18%、供電牢靠率101.83%、電氣設(shè)備完好率101.27%、儀表送檢率101%、儀表開表率101.83%。均達(dá)標(biāo)。

b、完成了各項分公司平安生產(chǎn)目標(biāo)。

1、全年死亡事故為零。

2、全年內(nèi)一次造成重傷（含1人）以上事故為零。

3、重大火災(zāi)爆炸事故為零。

4、一次造成干脆經(jīng)濟(jì)損失30萬元以上事故為零。

5、上報集團(tuán)公司種類事故為零。

6、重大交通事故為零。

7、新增職業(yè)病危害為零。

8、百萬工時員工輕傷率小于0.8。

9、勞動愛護(hù)用品發(fā)放及正確運用率為101%。

10、分公司級應(yīng)急演練參加率101%；各類高危作業(yè)票辦理率101%；監(jiān)護(hù)率101%。

c、根據(jù)年初制定的員工培訓(xùn)安排，xx年上半年完成了員工培訓(xùn)226人次。超額完成了年初預(yù)定目標(biāo)。

2、平安與效益相伴，注意平安，提高效益。

在日常維護(hù)工作中嚴(yán)格執(zhí)行巡檢制度，實行作業(yè)票制度，堅決杜絕三違現(xiàn)象、最終把平安工作落到實處。牢牢的樹立起“平安第一，預(yù)防為主”的思想理念，時刻繃緊平安這根弦，為確保裝置“安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)”運行，供應(yīng)平安保障，確保了平安事故發(fā)生率為零，每年能實現(xiàn)平安生產(chǎn)目標(biāo)。首先，：規(guī)范日常生產(chǎn)行為，嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)票制度，利用多種形式加強(qiáng)平安教化，增加員工的平安意識。下發(fā)學(xué)習(xí)資料，剛好傳達(dá)、貫徹上級文件精神及要求，組織員工觀看平安教化幻燈片。深化細(xì)致的開展平安檢查工作，做到預(yù)防為主，平安檢查是搞好平安生產(chǎn)的重要手段，其基本任務(wù)就是：發(fā)覺和查明各種危急和隱患，督促整改；監(jiān)督各項平安規(guī)章制度的實施；制止違章指揮、違章作業(yè)。其次：對于平安檢查主要是從以下幾個方面來做的：加強(qiáng)日常平安檢查：每天進(jìn)行日常巡檢，檢查內(nèi)容包括現(xiàn)場環(huán)境、設(shè)備衛(wèi)生，人的擔(dān)心全行為、物的擔(dān)心全狀態(tài)等。對須要整改項必需落實詳細(xì)整改人和完工詳細(xì)時間，使檢查取得實效，不致流于形式。通過檢查發(fā)覺和消退了許多平安隱患，對實現(xiàn)平安生產(chǎn)起到了的促進(jìn)作用。實行平安標(biāo)準(zhǔn)化工作，提高平安管理水平。對班組出現(xiàn)的問題能夠解決的馬上解決，不能解決的上報有關(guān)部門盡快賜予解決。對發(fā)覺重大隱患采納適當(dāng)方法剛好處理的依分公司制度進(jìn)行嘉獎。同樣對于違章操作依公司制度進(jìn)行懲罰。這樣提高了員工對平安的關(guān)注程度和遵章守紀(jì)的意識，使部門的平安管理邁上了一個新臺階。

3、樹立規(guī)范的工作流程，嚴(yán)格要求，保證工作質(zhì)量。

a、完成了bsc體系的建設(shè)工作。并將bsc工具應(yīng)用到各班組各崗位，通過分公司的培訓(xùn)平臺和部門供應(yīng)的培訓(xùn)安排，對維護(hù)部全員進(jìn)行了多次bsc培訓(xùn)。達(dá)到了人人了解、人人會用、職責(zé)分明、工作透亮的效果。

b、完成了平安標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè)工作。建立建全了《機(jī)修操作規(guī)程》、《電氣操作規(guī)程》、《儀表操作規(guī)程》。進(jìn)行了風(fēng)險評估、消防系統(tǒng)的完善和各項表格的制作。并在日常的工作和維護(hù)修理時，嚴(yán)格根據(jù)平安標(biāo)準(zhǔn)化的要求執(zhí)行。

c、確定各專業(yè)的崗位設(shè)置，修訂、修改、制定、審核和執(zhí)行了《電氣班職位說明書》、《機(jī)修班職位說明書》、《儀表班職位說明書》、《運行維護(hù)部職位說明書》，使各專業(yè)各崗位人員對自己的義務(wù)和權(quán)力進(jìn)行了明確的分界，使得他們能夠各司其職，各盡其能。

d、依據(jù)各專業(yè)的崗位設(shè)置，修訂運行維護(hù)部組織結(jié)構(gòu)框架圖。

e、依據(jù)各專業(yè)的崗位設(shè)置，修改、制定了《電氣班管理制度、操作規(guī)程匯編》、《機(jī)修班管理制度》、《儀表班管理制度》，讓班組的管理工作更加制度化、人性化和透亮。

f、按三合一體系統(tǒng)一收集各專業(yè)的相應(yīng)臺賬。

g、將臺賬進(jìn)行整理分析，作為一個標(biāo)準(zhǔn)化的資料。

h、嚴(yán)格限制各項費用，將每位員工的差旅費、考勤補助嚴(yán)格核對，將每個班組的辦公費和郵電費嚴(yán)格限制，獎罰分明，最終把費用限制在目標(biāo)值之內(nèi)。

公司員工的述職報告12

1.1、初入公司

我與音派結(jié)緣是在20xx年9月2日，那天下午也許三點左右，我到公司參與面試。填完了簡歷，等待面試的時間，我四處端詳公司的狀況，我發(fā)覺公司大多數(shù)的同事都是二十出頭的年輕人，而且我留意到那時候公司的喇叭正在播放《紅日》，“命運就算顛沛流離，命運就算曲折離奇？？”對于一個剛畢業(yè)的高校生來說，我對公司的精神面貌特別滿足，年輕富于激情充溢了活力。所以，在面試之前我就已經(jīng)確定，肯定要來這家公司工作。在此特別感謝羅總監(jiān)的賞識，其次天，我就起先正式在公司上班。我暗自下定決心，肯定要努力工作，這是我畢業(yè)后的第一份工作，更要懂得珍惜。

1.2、20xx年的成長與成果

從20xx年9月2號入職公司以來，經(jīng)過為期三天的簡潔培訓(xùn)，我對自己的工作內(nèi)容、公司、項目的基本狀況有了肯定的相識。在后續(xù)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我嫻熟的駕馭了電話銷售的技巧、與客戶面談時的溝通方法。并且，對項目的了解也逐步加深，充分相識到項目的核心競爭力，以及定位優(yōu)勢。在入職公司以前，我所學(xué)習(xí)的專業(yè)學(xué)問和接觸過的工作都與電子商務(wù)相去甚遠(yuǎn)。對電子商務(wù)的相識僅僅局限與“網(wǎng)購”，經(jīng)過在音派一段時間的工作，我對電子商務(wù)這個行業(yè)的了解逐步加深，并對這一行業(yè)的發(fā)展前景有肯定的相識。自身的學(xué)問面得以拓寬，職業(yè)實力也得以提高。

在4個月的工作時間中，我累積完成了84540元的招商業(yè)績。其中，9月份招商業(yè)績合計0元，10月份招商業(yè)績合計25740元，11元招商業(yè)績合計0元，12月招商業(yè)績合計58800元。在入職之初，我為自己定下了截止春節(jié)的業(yè)績目標(biāo)——12萬，截止目前還有35460元沒有完成?，F(xiàn)在距離春節(jié)還有一個月的時間，我會接著努力，希望能完成目標(biāo)。

1.3、20xx年工作中的不足之處

我曾經(jīng)這樣比方自己的工作，我將之比方為“洗衣服”。在網(wǎng)上搜集的數(shù)據(jù)，盡可能多地聯(lián)系客戶，向他們介紹本公司的項目，吸引他們的留意，這個過程正如洗衣服時第一次清洗衣服。初步篩選住對項目感愛好的客戶。然后在進(jìn)一步與這些客戶溝通，有關(guān)公司的細(xì)微環(huán)節(jié)和項目的細(xì)微環(huán)節(jié)，這個過程正合洗衣服時第一次漂洗衣服，再次確定客戶的意向，加強(qiáng)他們對項目的信念。第三步就是與仍舊有意向合作的客戶，正式探討合作細(xì)微環(huán)節(jié)，這是達(dá)成合作的關(guān)鍵，正如洗衣服的其次次漂洗。最終，就是與最終確定合作的客戶簽訂合作協(xié)議。

整個工作過程是相輔相成，相互聯(lián)系的。在整個工作工程中，我認(rèn)為自己做的最不好的有兩點。第一，初次與客戶溝通的電話量不夠。從事電話銷售，遇到的最大困難就是初次通話時被客戶拒絕、掛斷電話、甚至是辱罵。許多時候，因為被客戶多次掛斷電話，嚴(yán)峻的打擊了我的工作主動性，產(chǎn)生懈怠的心里，不情愿在與客戶電話溝通，或者再與客戶溝通時，表現(xiàn)的當(dāng)心翼翼、小心翼翼，特別沒有底氣。這種工作看法大大的削減了我累積的意向客戶數(shù)量。沒有積累意向客戶，也就沒有來去訪量，更遑論成交量了。其次，在初步確定了客戶的意向后，與客戶的后期溝通中，面對某些客戶，不能精確的把握客戶的需求，導(dǎo)致客戶資源流失，未勝利達(dá)成交易。除此之外，我對自己的要求比較放松，沒有給自己規(guī)定明確的月工作目標(biāo)、周工作目標(biāo)、日工作目標(biāo)，也沒有明確的獎懲方式。

總而言之，我認(rèn)為自己最須要改進(jìn)的就是自己的工作看法，不應(yīng)為任何理由隨意的放松對工作的看法。應(yīng)當(dāng)時刻敦促自己保持高度的工作主動性，保持對自己、對公司、對項目的信念。不驕不躁，謙卑有度，以平常心對待工作的正負(fù)面。

1.4、20xx年工作中的優(yōu)異之處

“寸有所長，尺有所短”，每個人都有自己的特長與短處。在過去一年的工作中我雖然有做的不足之處，但也有值得長期保持和發(fā)揚的可取之處。

我認(rèn)為自己自己做的最好的地方也有兩點，第一，能客觀的分析自己在工作中的優(yōu)缺點。從入職以來，我將自己沒有勝利達(dá)成交易的案例、與成交的案例都做出客觀的分析。分析自己的做的比較優(yōu)秀的地方，也總結(jié)出自己工作中的不足之處，在后續(xù)的工作中接著保持優(yōu)秀的地方，該進(jìn)自己的不足之處。力求同樣的錯誤不犯其次次，不讓客戶用同樣的理由拒絕我兩次。并且，我將每次與客戶溝通時，客戶提出的新的、我沒有接觸過的異議，都記錄下來，找出最有效的應(yīng)對方式，并以此與客戶溝通，盡最大的努力來促成交易。其次，擅于學(xué)習(xí)。工作過程中，我常常與同事溝通工作方式、銷售技巧。“擇其善者而從之，其不善者而改之”我將從同事們身上學(xué)到的銷售技巧、工作看法，加以整理消化，運用到自己的工作的中，借以提高自己的職業(yè)水平，優(yōu)化工作效率。

希望自己在新的一年中，能發(fā)揚現(xiàn)在做的優(yōu)秀的地方，并不斷學(xué)習(xí)，爭取取得更大的成果。

1.5、對20xx年公司的的看法

對公司的第一印象是源自于《紅日》這首歌，由此我就喜愛音派的工作氛圍，年輕富于激情充溢了活力，同事之間相處融洽，不因為蠅頭小利而爭搶客戶，團(tuán)隊內(nèi)部成員中之間、團(tuán)隊與團(tuán)隊之間互幫互助，共同努力，創(chuàng)作了不菲的成果。

從入職音派以來，我前后共接觸了兩個項目——“傻吃妞”、“品嘗不凡”。從個人來看，我接觸“傻吃妞”更長，對這個項目的認(rèn)可度也更高。這種只做特產(chǎn)食品的垂直電商平臺定位特別新奇和精確，目前國內(nèi)并沒有勝利的相同定位的電商平臺。

公司員工的述職報告13

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好！

來到公司已經(jīng)一年有余，這一年中在科室各位同事的幫助支持下，在其他相關(guān)人員的主動協(xié)作下，我與大家一道團(tuán)結(jié)一心較好的完成了自己的本職工作。

下面我將一年來自己的工作學(xué)習(xí)等方面的狀況向大家做簡潔匯報。

一、嚴(yán)于律己、嚴(yán)格要求、遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事

自到公司上班以來，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時上下班，同時我也能嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，對公司的人員我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)。工作中我虛心向四周的同事學(xué)習(xí)請教，從他們身上我不但學(xué)習(xí)到了一些珍貴的工作閱歷，更加學(xué)習(xí)到了愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神，為自己做好本職工作打下了良好的基礎(chǔ)。

二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)

自進(jìn)入公司熟識公司環(huán)境及財務(wù)工作流程以來，先從最簡潔的原材料備查賬做起。依據(jù)會計們指導(dǎo)和參考物資部相關(guān)同事給定的價格，我從核算出入庫單做起，根據(jù)合同中規(guī)定的甲供材料價格表進(jìn)行價格核算確定銷售價格，再與進(jìn)價對比得出差價。然后進(jìn)行材料賬登記按月結(jié)轉(zhuǎn)。通過近兩個月的學(xué)習(xí)操作，我慢慢駕馭了關(guān)于備查賬的全部要求及計算登記方法等，在工作中盡己所能避開發(fā)生核算錯誤，嚴(yán)格根據(jù)價格核算要求和出入庫單復(fù)核傳遞制度流程，將錯誤發(fā)生的可能降到最低，做好核算登記工作。

在月底結(jié)賬前，將原材料賬與物資部相關(guān)人員進(jìn)行核對，仔細(xì)檢查每個小區(qū)每棟樓每項材料在本月的增減變動狀況，查看本月扣款狀況是否與物資部保持一樣，查找自己是否有遺漏與錯誤。若發(fā)覺問題剛好進(jìn)行更正，做到早發(fā)覺早處理，爭取在發(fā)覺問題的第一時間里將其解決，所以不論記賬或?qū)~與物資部的剛好溝通是做好賬本的重要環(huán)節(jié)。在公司的這么長時間里也明白了各部門的良好溝通是我們工作的重要保障。

在完成本職工作之余，努力向身邊的同事學(xué)習(xí)。以增長自己的綜合實力。當(dāng)今的職場須要職業(yè)化的員工，要求員工除了專業(yè)學(xué)問精通外還要能觸類旁通，隨時打算好公司交辦給自己與本職工作相關(guān)的臨時工作。在科室同事的指導(dǎo)幫助下我一點點接觸出納的相關(guān)學(xué)問和會計除了相關(guān)工作的流程。除了學(xué)習(xí)他們的工作技能之外還要學(xué)習(xí)他們身上處事不亂嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)等優(yōu)秀品質(zhì)。以增加自己的自身素養(yǎng)，達(dá)到公司的要求。

三、存在的問題

一年來，圍繞自身工作職責(zé)做了肯定努力，取得了肯定成果。但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：

一是，對一些工作相識不深，一些狀況還不熟識，對公司的部門業(yè)務(wù)及相關(guān)聯(lián)系的財務(wù)處理方式還沒吃透；二是，個人的專業(yè)學(xué)問仍需加強(qiáng)，在工作中面臨的相關(guān)業(yè)務(wù)自己總是感覺模棱兩可，不知該用哪種方法理解、解決問題，嚴(yán)峻阻礙了自己的進(jìn)步；三是，個人工作看法要加強(qiáng)，在工作中間或會有學(xué)生脾氣，給同事和自己的工作造成了肯定的消極影響，致使當(dāng)時工作效率較低，影響了工作的部分進(jìn)展