物資流通配送實(shí)訓(xùn)4案例參考答案

...wd......wd......wd...物流配送實(shí)訓(xùn)配送根基案例分析——參考答案匯總【案例1】有一銷售企業(yè)，主要對自己的銷售點(diǎn)和大客戶進(jìn)展配送，配送方法為銷售點(diǎn)和大客戶有需求就立即組織裝車送貨，結(jié)果經(jīng)常造成送貨車輛空載率過高，同時(shí)往往出現(xiàn)所有車都派出去而其他用戶需求滿足不了的情況。所以銷售經(jīng)理一直要求增加送貨車輛，由于資金原因一直沒有購車。請問：1．如果你是公司決策人，你會買車來解決送貨效率低的問題嗎?為什么?2．請用配送的含義分析該案例，并提出解決方法答案要點(diǎn):答：1．不會。因?yàn)楸緛砜蛰d率就過高了，再買車為應(yīng)急會使其更高；是送貨方式不對，不是車太少了。2．配送是指在經(jīng)濟(jì)合理的區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶要求，在配送中心或其他物流結(jié)點(diǎn)對物品進(jìn)展揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，以合理的方式，按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動。它不是一般意義上的送貨而是有組織、有方案地送貨，要求先配貨再送貨。具體做法為：(1)制定配送時(shí)間表，確定配送時(shí)段；(2)要求各個(gè)門店和大客戶的銷售代表在各時(shí)段前半個(gè)小時(shí)將所需商品報(bào)到配送中心；(3)配送中心根據(jù)所報(bào)內(nèi)容配貨，并確定配送路線和配車方案，保證低空載和一次配送多個(gè)客戶?！景咐?】20世紀(jì)90年代中后期，一家大型零售企業(yè)，為提高物流效率，為其配送中心購置了一套自動分揀設(shè)備。但是購置后發(fā)現(xiàn)由于規(guī)模、技術(shù)等原因不能有效使用，出現(xiàn)了手工分揀成本低于自動分揀成本的情況。因此，該設(shè)備被閑置起來。請用配送中心設(shè)備選擇的相關(guān)要點(diǎn)對該案例予以分析。答案要點(diǎn):答：(要點(diǎn))該公司的問題主要表達(dá)在：(1)設(shè)備選擇時(shí)盲目追求先進(jìn)性；(2)沒有充分了解自動分揀設(shè)備的基本使用要求，即規(guī)模性，當(dāng)時(shí)該類企業(yè)的日銷售量都不能滿足要求。配送中心在進(jìn)展設(shè)備選擇時(shí)應(yīng)遵循三項(xiàng)基本原那么：(1)先進(jìn)性：不買落后設(shè)備；(2)經(jīng)濟(jì)性：盡量在符合條件下，購置價(jià)格廉價(jià)的；(3)合理性：設(shè)備作業(yè)能力與物流需求相適應(yīng)。最后依據(jù)系統(tǒng)性原那么，要做到先進(jìn)性與經(jīng)濟(jì)性、合理性相結(jié)合。落實(shí)到設(shè)備選擇的具體要點(diǎn)有：(1)設(shè)備的使用方法；(2)設(shè)備的形狀、尺寸和重量；(3)設(shè)備的作業(yè)能力；(4)物流量的平衡?！景咐?】UPS是一家大型的國際快遞公司，它除了自身擁有幾百架貨物運(yùn)輸飛機(jī)之外，還租用了幾百架貨物運(yùn)輸飛機(jī)，每天運(yùn)輸量達(dá)1000多件。UPS在今世界建設(shè)了10多個(gè)航空運(yùn)輸?shù)闹修D(zhuǎn)中心，在200多個(gè)國家和地區(qū)建設(shè)了幾萬個(gè)快遞中心。UPS公司的員工到達(dá)幾十萬。年?duì)I業(yè)額可到達(dá)幾百億美元，在世界快遞公司中享有較高的聲譽(yù)。UPS公司是從事信函、文件及包裹快速傳遞業(yè)務(wù)的公司。它在世界各國和地區(qū)均取得了進(jìn)出的航空權(quán)。在中國，它建設(shè)了許多快遞中心。公司充分利用高科技手段，做到迅速安全，是物流服務(wù)內(nèi)容廣泛，形象完美。(1)為什么說UPS是一家國際物流企業(yè)，與一般運(yùn)輸物流企業(yè)有什么不同P284、285(2)開辦攻擊快遞物流企業(yè)是否有不安全因素，不安全因素表現(xiàn)在哪些方面P307(3)UPS在各地開設(shè)快遞業(yè)務(wù)與當(dāng)?shù)氐乩憝h(huán)境、風(fēng)俗習(xí)慣、消費(fèi)觀念、收入是否有關(guān)P311(4)UPS是否需要建設(shè)許多倉庫P286(5)描述一下國際快遞物流企業(yè)的開展前景P314答：1.UPS公司每天運(yùn)輸量達(dá)1000多萬件，在全世界有10多個(gè)中轉(zhuǎn)中心，幾萬個(gè)快遞中心，實(shí)現(xiàn)起自身的時(shí)間和空間效益，滿足國際貿(mào)易活動和跨國公司經(jīng)營的要求，因此是一家國際物流企業(yè)。與一般運(yùn)輸物流企業(yè)不同的是：它由多個(gè)收貨發(fā)貨和信息的“節(jié)點(diǎn)〞和它們之間的“連線〞所構(gòu)成的國際物流系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。2.貨物用郵包寄遞，劃有郵包保險(xiǎn)條款，其險(xiǎn)別有：①郵包險(xiǎn)別;②郵包一切險(xiǎn)3.推動和影響國際物流開展的最為重要的有五大要素：①經(jīng)濟(jì)開展水平;②全球供應(yīng)鏈形成;③制度環(huán)境;④技術(shù)條件，包括信息技術(shù)和物流裝備技術(shù)等;⑤區(qū)域經(jīng)濟(jì)的開展，因此與這些因素有關(guān)4.在建設(shè)完善國際物流系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)，建設(shè)倉庫的數(shù)目、地點(diǎn)及規(guī)模要嚴(yán)密圍繞總體規(guī)劃，要注意倉庫間有機(jī)銜接，要留有余地，以備將來擴(kuò)建，因此不需建許多。5.如增加物流根基設(shè)施和布局合理性，減少海關(guān)行政管理手續(xù)，縮短運(yùn)輸距離，隨著經(jīng)濟(jì)開展，為物流企業(yè)提供了合作開展的時(shí)機(jī)和可能，提高了貨物運(yùn)輸速度，資源配置和客戶?！景咐?】:甲公司要從位于S市的工廠直接裝運(yùn)500臺電視機(jī)送往位于T市的一個(gè)批發(fā)心。這票貨物價(jià)值為150萬元。T市的批發(fā)中心確定這批貨物的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)輸時(shí)間為2.5天，如果超出標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，每臺電視機(jī)的每天的時(shí)機(jī)成本是30元。甲公司的物流經(jīng)理設(shè)計(jì)了下述三個(gè)物流方案，請從成本角度評價(jià)這些運(yùn)輸方案的優(yōu)劣。(1)A公司是一家長途貨物運(yùn)輸企業(yè)，可以按照優(yōu)惠費(fèi)率每公里0.05元/臺來運(yùn)送這批電視機(jī)，裝卸費(fèi)為每臺0.10元。S市到T市的公路運(yùn)輸里程為1100公里，估計(jì)需要3天的時(shí)間才可以運(yùn)到(因?yàn)樨浳镅b卸也需要時(shí)間)。(2)B公司是一家水運(yùn)企業(yè)，可以提供水陸聯(lián)運(yùn)服務(wù)，即先用汽車從甲公司的倉庫將貨物運(yùn)至S市的碼頭(20公里)，再用船運(yùn)至T市的碼頭(1200公里)，然后再用汽車從碼頭運(yùn)至批發(fā)中心(17公里)。由于中轉(zhuǎn)的過程中需要屢次裝卸，因此整個(gè)運(yùn)輸時(shí)間大約為5天。詢價(jià)后得知，陸運(yùn)運(yùn)費(fèi)為每公里0.06元/臺，裝卸費(fèi)為每臺0.10元，水運(yùn)運(yùn)費(fèi)為每百臺0.6元。(3)C公司是一家物流企業(yè)，可以提供全方位的物流服務(wù)，報(bào)價(jià)為22800元。它承諾在標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)運(yùn)到，但是準(zhǔn)點(diǎn)的百分率為80%。解：方案一：成本=(0.05×1100+0.1×2)×500+30×500×0.5=27600+7500元=35100元方案二：成本=(0.05×37+0.1×6+0.006×1200+30×2.5)×500=42325元方案三：成本=22800元，可能追加成本=(2.5/0.8—2.5)×30×500=9375最高成本為32175元。答：最正確方案為方案三，因?yàn)樵摲桨傅某杀咀畹??！景咐?】：答：JIT〔準(zhǔn)時(shí)制〕系統(tǒng)產(chǎn)生于1973年，它是由豐田英二和大野耐一在日本豐田汽車公司首先采用的。所謂準(zhǔn)時(shí)制就是指按照顧客要求的時(shí)間、地點(diǎn)，按照其需要的數(shù)量，生產(chǎn)或提供其需要的產(chǎn)品或服務(wù)。準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制就是：〔1〕生產(chǎn)與方案完全一致的產(chǎn)品數(shù)量?！?〕在規(guī)定的日期和時(shí)間進(jìn)展生產(chǎn)?！?〕保證在規(guī)定的日期從供應(yīng)商那里獲得所要求質(zhì)量的產(chǎn)品。準(zhǔn)時(shí)制的目的可以概括為：零庫存；零交易；零缺陷；杜絕浪費(fèi)。零庫存是準(zhǔn)時(shí)制的目的之一，一汽群眾的車庫規(guī)模很大，公司零部件卻可以處于零庫存狀態(tài)，因?yàn)镴IT系統(tǒng)的運(yùn)用，取消了中間倉庫環(huán)節(jié)。零部件的存儲減少，公司每年因節(jié)約的成本達(dá)六七億人民幣，自然可以大幅度提高公司效益。JIT系統(tǒng)的實(shí)施條件有以下幾方面：〔1〕需求均衡化?！?〕質(zhì)量穩(wěn)定?！?〕有可供選擇的供應(yīng)商?！?〕管理水平高，人員技術(shù)素質(zhì)高。應(yīng)用JIT系統(tǒng)時(shí)需要注意的問題：〔1〕嚴(yán)格拉動的概念。〔2〕高效率、低成本的物流運(yùn)輸方式?！?〕與供應(yīng)商長期、可靠的伙伴關(guān)系?！?〕決策層的支持?！?〕重視人力資源的開發(fā)和利用?！景咐?】：選址因素〔1〕地理位置要求：開在十字路口。十字路口成為家樂福選址的第一準(zhǔn)那么。同時(shí)還要交通方便，滿足私家車、公交車、地鐵、輕軌等各種交通要素的通達(dá)。這里人口密度要相對集中；附近要有兩條馬路的穿插口，其一為主干道。該區(qū)域還要具備相當(dāng)面積的停車場，比方在北京至少要求600個(gè)以上的停車位，非機(jī)動車停車場地2000平方米以上，免費(fèi)提供家樂福公司及顧客使用。

〔2〕建筑要求：占地面積15000平方米以上，且最多不超過兩層，總建筑面積2萬－4萬平方米。建筑物長寬比例10：7或10：6。

〔3〕3-3公里商圈半徑：這是家樂福在西方選址的標(biāo)準(zhǔn)。在國內(nèi)一般標(biāo)準(zhǔn)是公共汽車8公里車程，不超過20分鐘的心理承受力。

〔4〕靈活適應(yīng)當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)：家樂福店可開在地下室，也可開在四五層，但最正確為地面一二層或地下一層。家樂福一般占兩層空間，不開三層。這種靈活選址原那么，同時(shí)增強(qiáng)了家樂福在同類商業(yè)的競爭優(yōu)勢。

〔5〕租期要求：家樂福能夠承受的租金較低，而且一般簽訂長期的租賃合同〔通常是20年-30年〕。〔6〕外聘公司進(jìn)展市場調(diào)查：一般需要分別選兩家公司進(jìn)展銷售額測算，兩家公司是集團(tuán)之外的獨(dú)立公司，以保證預(yù)測的科學(xué)和準(zhǔn)確性。

〔7〕轉(zhuǎn)租租戶由家樂福負(fù)責(zé)管理。

這個(gè)從一個(gè)空降兵開場出發(fā)的事業(yè)，現(xiàn)在已經(jīng)變成了20多個(gè)城市里的多家商場，轉(zhuǎn)眼間將家樂福的旗幟插上中國各個(gè)消費(fèi)中心城市的制高點(diǎn)。【案例8】像上例該飲料企業(yè)，這樣漏洞百出的物流工作和粗糙的物流服務(wù)無疑會使其信譽(yù)受損害，進(jìn)而造成營業(yè)額的大幅下跌。在市場競爭日趨劇烈的今天，頻繁出現(xiàn)以上問題的企業(yè)是很難存在的。為了防止這些情況，企業(yè)物流部門就應(yīng)當(dāng)做到保持適當(dāng)?shù)膸齑妗⑦M(jìn)展及時(shí)的貨品補(bǔ)充、制訂合理的客戶配送方案，這將是提高經(jīng)營績效的第一步。作為直接和客戶接觸最多的物流工作人員，還要培養(yǎng)他們以良好的態(tài)度、親切的笑臉和感謝的心來服務(wù)客戶。此外，在物流服務(wù)中出現(xiàn)問題時(shí)，物流部門馬上采取對策加以解決。這樣才不會發(fā)生上述經(jīng)營中的局面。由上可知，如今物流工作已成為企業(yè)增強(qiáng)競爭力的一個(gè)有力的武器。物流部門的業(yè)務(wù)水平對提升企業(yè)的經(jīng)營、確保利潤的實(shí)現(xiàn)有很重要的意義。推動物流工作的效率化和合理化成為企業(yè)存在重要的戰(zhàn)略【案例9】：西南倉儲公司是一家地處四川省成都市的國有商業(yè)儲運(yùn)公司，隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入開展，原有的業(yè)務(wù)資源逐漸減少，在企業(yè)的存在和開展過程中，也經(jīng)歷了由專業(yè)儲運(yùn)公司到非專業(yè)儲運(yùn)公司再到專業(yè)儲運(yùn)公司的開展歷程。在業(yè)務(wù)資源和客戶資源缺乏的情況下，這個(gè)以倉儲為主營業(yè)務(wù)的企業(yè)其倉儲服務(wù)是有什么就儲存什么。以前是以五金交電為主，后來也儲存過鋼材、水泥和建筑涂料等生產(chǎn)資料。這種經(jīng)營方式解決了企業(yè)倉庫的出租問題。那么，這家企業(yè)是若何開展區(qū)域物流的呢?l專業(yè)化當(dāng)倉儲資源又重新得到充分利用的時(shí)候，這家企業(yè)并沒有得到更多利益，經(jīng)過市場調(diào)查和分析研究，這家企業(yè)最后確定了立足自己的老本行，開展以家用電器為主的倉儲業(yè)務(wù)。一方面，在家用電器倉儲上，加大投入和加強(qiáng)管理，加強(qiáng)與國內(nèi)外知名家用電器廠商的聯(lián)系，向這些客戶和潛在客戶介紹企業(yè)確定的面向家用電器企業(yè)的專業(yè)化開展方向，吸引家電企業(yè)進(jìn)入。另一方面，與原有的非家用電器企業(yè)用戶協(xié)商，建議其轉(zhuǎn)庫，同時(shí)將自己的非家用電器用戶主動地介紹給其他同行。l延伸服務(wù)在家用電器的運(yùn)輸和使用過程中，不斷出現(xiàn)損壞的家用電器，以往，每家生產(chǎn)商都是自己進(jìn)展維修，辦公場所和人力方面的成本很高，經(jīng)過與用戶協(xié)商，在得到大多數(shù)生產(chǎn)商認(rèn)可的情況下，這家企業(yè)在庫內(nèi)開場了家用電器的維修業(yè)務(wù)，既解決了生產(chǎn)商的售后服務(wù)的實(shí)際問題，也節(jié)省了維修品往返運(yùn)輸?shù)某杀竞蜁r(shí)間，并分流了企業(yè)內(nèi)部的充裕人員，一舉兩得。l多樣化除了為用戶提供倉儲服務(wù)之外，這家企業(yè)還為一個(gè)最大的客戶提供辦公服務(wù)，向這個(gè)客戶的市場銷售部門提供辦公場所，為客戶提供了前店后廠的工作環(huán)境，大大的提高了客戶的滿意度。l區(qū)域性物流配送通過幾年的開展，企業(yè)經(jīng)營管理水平不斷提高，企業(yè)內(nèi)部的資源得到了充分的挖掘，同樣，企業(yè)的倉儲資源和其他資源也已經(jīng)處于飽和狀態(tài)，資源飽和了，收入的增加從何而來?在國內(nèi)開展現(xiàn)代物流的形勢下，這家企業(yè)認(rèn)識到只有走出庫區(qū)，走向社會，開展物流，才能提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，提高企業(yè)的實(shí)力。開展物流從何處做起?經(jīng)過調(diào)查和分析，決定從學(xué)習(xí)入手，向比自己先進(jìn)的企業(yè)學(xué)習(xí)，逐步進(jìn)入現(xiàn)代物流領(lǐng)域。經(jīng)過多方努力，他們找到一家第三方物流企業(yè)，在這個(gè)第三方物流企業(yè)的指導(dǎo)下，通過與幾家當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)輸企業(yè)合作(外包運(yùn)輸)，開場了區(qū)域內(nèi)的家用電器物流配送，為一家跨國公司提供物流服務(wù)，現(xiàn)在這家企業(yè)的家用電器的物流配送已經(jīng)覆蓋了四川(成都市)、貴州和云南。問題：(1)通過案例分析說明現(xiàn)代物流與現(xiàn)代物流的區(qū)別?(2)為什么當(dāng)西南倉儲公司的倉儲資源又重新得到充分利用的時(shí)候，這家企業(yè)并沒有得到更多利益?(3)通過分析西南倉儲公司向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變過程，你認(rèn)為其轉(zhuǎn)變成功的關(guān)鍵是什么?(4)通過本案例分析，你認(rèn)為中國目前傳統(tǒng)物流企業(yè)若何才能實(shí)現(xiàn)向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變?答：1.基于現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理理念的物流;將現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用到全過程;以社會化運(yùn)作的第三方物流為主。2.開展自己不熟悉的業(yè)務(wù)引起管理混亂，停留在傳統(tǒng)物流服務(wù)水平，不能滿足市場需求。3.市場分析，要求進(jìn)入物流市場切入點(diǎn)，開展自己優(yōu)勢，充分利用社會資源，減少進(jìn)入成本，提高服務(wù)水平，拓展服務(wù)功能。4.調(diào)整市場、自身優(yōu)勢、結(jié)合點(diǎn)、外部資源、管理機(jī)制。【案例10】某公司首次承攬到三個(gè)集裝箱運(yùn)輸業(yè)務(wù)，時(shí)間較緊，從上海到大連鐵路1200公里，公路1500公里，水路1000公里。該公司自有10輛10噸普通卡車和一個(gè)自動化立體倉庫，經(jīng)聯(lián)系附近一家聯(lián)運(yùn)公司雖無集裝箱卡車，但卻有專業(yè)人才和貨代經(jīng)歷，只是要價(jià)比較高，至于零星集裝箱安排落實(shí)車皮和船艙，實(shí)在心中無底，你認(rèn)為采取什么措施比較妥當(dāng)〔1〕自己購置假設(shè)干輛集裝箱卡車然后組織運(yùn)輸?！?〕想法請鐵路部門安排運(yùn)輸?shù)闹袩o底?！?〕水路最短路程，請航運(yùn)公司來解決運(yùn)輸?！?〕聯(lián)運(yùn)公司雖無集卡，但可叫其租車完成此項(xiàng)運(yùn)輸。〔5〕沒有適宜運(yùn)輸工具，辭掉該項(xiàng)業(yè)務(wù)。答案要點(diǎn)：〔1〕以請聯(lián)運(yùn)公司來承擔(dān)此項(xiàng)任務(wù)為好，比較穩(wěn)妥，聯(lián)運(yùn)公司是第三方物流服務(wù)企業(yè)?！?〕第三方物流服務(wù)供應(yīng)商，根據(jù)是否擁有資產(chǎn)可分為資產(chǎn)根基供應(yīng)商和非資產(chǎn)根基供應(yīng)商，衡量的標(biāo)準(zhǔn)絕不是它有無實(shí)際的物流資產(chǎn)而是看專業(yè)人才和貨代經(jīng)歷，有資產(chǎn)價(jià)格可低些，但靈活性差；而非資產(chǎn)根基供應(yīng)商，那么可根據(jù)不同需要“量體裁衣〞非常靈活。〔3〕邀請第三方物流服務(wù)供應(yīng)商，應(yīng)該做好如下工作：對該聯(lián)運(yùn)公司做必要調(diào)查，看看信譽(yù)度若何。進(jìn)展必要的合同磋商，解決好合同的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、衡量標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任以及價(jià)格等。努力防止雙方合作失敗，既交貨又派專人關(guān)心此事。講明如果服務(wù)質(zhì)量好，可考慮長期合作的可能性。其他方案欠穩(wěn)妥，無把握，不安全因素很大?！景咐?0】某公司首次承攬到三個(gè)集裝箱運(yùn)輸業(yè)務(wù)，時(shí)間較緊，從上海到大連鐵路1200公里，公路1500公里，水路1000公里。該公司自有10輛10噸普通卡車和一個(gè)自動化立體倉庫，經(jīng)聯(lián)系附近一家聯(lián)運(yùn)公司雖無集裝箱卡車，但卻有專業(yè)人才和貨代經(jīng)歷，只是要價(jià)比較高，至于零星集裝箱安排落實(shí)車皮和船艙，實(shí)在心中無底，你認(rèn)為采取什么措施比較妥當(dāng)?(1)自己購置假設(shè)干輛集裝箱卡車然后組織運(yùn)輸。(2)想法請鐵路部門安排運(yùn)輸?shù)闹袩o底。(3)水路最短路程，請航運(yùn)公司來解決運(yùn)輸。(4)聯(lián)運(yùn)公司雖無集卡，但可叫其租車完成此項(xiàng)運(yùn)輸。(5)沒有適宜運(yùn)輸工具，辭掉該項(xiàng)業(yè)務(wù)答：1.以請聯(lián)運(yùn)公司來承擔(dān)此項(xiàng)任務(wù)為好，比較穩(wěn)妥，聯(lián)運(yùn)公司是第三方物流服務(wù)企業(yè)。2.第三方物流服務(wù)供應(yīng)商，根據(jù)是否擁有資產(chǎn)可分為資產(chǎn)根基供應(yīng)商和非資產(chǎn)根基供應(yīng)商，衡量的標(biāo)準(zhǔn)絕不是它有無實(shí)際的物流資產(chǎn)而是看專業(yè)人才和貨代經(jīng)歷，有資產(chǎn)價(jià)格可低些，但靈活性差;而非資產(chǎn)根基供應(yīng)商，那么可根據(jù)不同需要“量體裁衣〞非常靈活P2013.邀請第三方物流服務(wù)供應(yīng)商，應(yīng)該做好如下工作：①對該聯(lián)運(yùn)公司做必要調(diào)查，看看信譽(yù)度若何。②進(jìn)展必要的合同磋商，解決好合同的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、衡量標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任以及價(jià)格等③努力防止雙方合作失敗，既交貨又派專人關(guān)心此事P231④講明如果服務(wù)質(zhì)量好，可考慮長期合作的可能性P231其他方案欠穩(wěn)妥，無把握，不安全因素很大【案例11】：美國機(jī)械公司是一家以機(jī)械制造為主的企業(yè)，該企業(yè)長期以來一直以滿足顧客需求為宗旨。為了保證供貨，該公司在美國外鄉(xiāng)建設(shè)了500多個(gè)倉庫。但是倉庫管理成本一直居高不下，每年大約有2000萬美元。所以該公司聘請一調(diào)查公司做了一項(xiàng)細(xì)致調(diào)查報(bào)告，結(jié)果為：以目前情況，如果減少202個(gè)倉庫，那么會使總倉庫管理成本下降200萬～300萬美元，但是由于可能會造成供貨緊張，銷售收入會下降18％。請問：1．如果你是企業(yè)總裁，你是否會依據(jù)調(diào)查公司的結(jié)果減少倉庫?為什么?2．如果不這樣做，你又若何決策?答案要點(diǎn):答：1．不