北京老舊小區(qū)綜合節(jié)能改造工程施工組織設(shè)計(jì)附有漫畫(huà)圖3

第四章質(zhì)量管理體系與保證措施第一節(jié)質(zhì)量目標(biāo)一、質(zhì)量目標(biāo)的確定本工程為北京市節(jié)能改造工程。作為一項(xiàng)惠民政策，本工程有著深遠(yuǎn)的政治意義，因此我公司承諾全力保證本工程的質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，并以北京市建筑裝飾優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求施工過(guò)程中的每一道工序，保證整體工程的施工質(zhì)量。我公司有著較為豐富的工程創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)積累了大量的創(chuàng)優(yōu)技術(shù)措施，并且形成了一整套的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化創(chuàng)優(yōu)圖集，因此，我們有能力也有實(shí)力在此工程上為居民鑄造一個(gè)精品工程，給居民一個(gè)滿(mǎn)意的答卷。二、質(zhì)量目標(biāo)的管理質(zhì)量目標(biāo)的制定、實(shí)施、檢查、改進(jìn)作為本項(xiàng)目質(zhì)量工作的重點(diǎn)。首先將工程總體質(zhì)量目標(biāo)按工程的不同階段、不同部位層層分解，規(guī)定各級(jí)目標(biāo)的詳細(xì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，將分解后的目標(biāo)逐級(jí)落實(shí)到項(xiàng)目管理人員，各負(fù)其責(zé)、層層把關(guān)，從而實(shí)現(xiàn)由小到大、由細(xì)部到總體的逐級(jí)目標(biāo)保證體系。目標(biāo)管理的具體要求有：1、質(zhì)量目標(biāo)的管理必須以文件化的形式進(jìn)行體現(xiàn)，具體內(nèi)容要落實(shí)在《項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃》中；2、項(xiàng)目經(jīng)理是質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的第一責(zé)任人；3、項(xiàng)目質(zhì)量總監(jiān)是質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施過(guò)程監(jiān)控及最終考核的總負(fù)責(zé)人；4、項(xiàng)目責(zé)任工程師是分項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)的具體實(shí)施負(fù)責(zé)人。第二節(jié)項(xiàng)目質(zhì)量保證體系一、質(zhì)量管理工作流程質(zhì)量管理流程見(jiàn)下圖質(zhì)量目標(biāo)確定質(zhì)量目標(biāo)確定建立組織機(jī)構(gòu)建立質(zhì)保體系建立組織機(jī)構(gòu)建立質(zhì)保體系明確質(zhì)量職責(zé)明確質(zhì)量職責(zé)前期質(zhì)量控制前期質(zhì)量控制健全管理制度健全管理制度 物資質(zhì)量控制物資質(zhì)量控制過(guò)程質(zhì)量控制過(guò)程質(zhì)量控制勞務(wù)及分包控制勞務(wù)及分包控制工序質(zhì)量控制工序質(zhì)量控制過(guò)程質(zhì)量檢驗(yàn)過(guò)程質(zhì)量檢驗(yàn)功能檢驗(yàn)竣工驗(yàn)收功能檢驗(yàn)竣工驗(yàn)收專(zhuān)項(xiàng)驗(yàn)收專(zhuān)項(xiàng)驗(yàn)收工程交付工程交付工程保修工程保修二、質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)在本工程中，我公司將委派具有多項(xiàng)類(lèi)似大型工程經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理為首的具有豐富施工經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理人員組建本工程項(xiàng)目經(jīng)理部的管理團(tuán)隊(duì)，在“總部服務(wù)控制、項(xiàng)目授權(quán)管理、專(zhuān)業(yè)施工保障、社會(huì)協(xié)力合作”的總承包管理模式下，充分發(fā)揮企業(yè)的整體優(yōu)勢(shì)和項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)精神，按照GB/T19000-ISO9000模式標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量保證體系運(yùn)行；用全面質(zhì)量管理的理念，組織現(xiàn)場(chǎng)施工；以專(zhuān)業(yè)管理和計(jì)算機(jī)管理相結(jié)合的科學(xué)化管理體制，全面推行科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化管理，以一流的管理、一流的技術(shù)、一流的施工和一流的服務(wù)以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，精心組織、精心施工，確保實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。我公司將根據(jù)工程實(shí)際情況建立完善的項(xiàng)目質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，建立項(xiàng)目質(zhì)量崗位責(zé)任制和質(zhì)量監(jiān)督制度，明確分工職責(zé)，落實(shí)施工質(zhì)量控制責(zé)任，使工程質(zhì)量水平始終處于受控狀態(tài)。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量體系結(jié)構(gòu)要素構(gòu)成和項(xiàng)目施工管理的需要，在公司總部服務(wù)和控制下，成立由項(xiàng)目經(jīng)理為核心，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理、機(jī)電經(jīng)理、總工程師及質(zhì)量總監(jiān)、安全總監(jiān)組織實(shí)施，質(zhì)量部、工程部、技術(shù)部、機(jī)電工程部、物資管理部、商務(wù)部、安全部等各部門(mén)具體實(shí)施的質(zhì)量保證體系，建立從項(xiàng)目經(jīng)理部管理層、作業(yè)隊(duì)伍管理層到作業(yè)班組操作層三個(gè)層次的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理職能體系，從組織機(jī)構(gòu)上保證質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)圖三、質(zhì)量管理職責(zé)分工1、項(xiàng)目經(jīng)理序號(hào)質(zhì)量職責(zé)1是本工程質(zhì)量的第一責(zé)任人，對(duì)本工程質(zhì)量負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。2建立項(xiàng)目的工程質(zhì)量保證體系，并保證體系的正常運(yùn)行。3保證國(guó)家、行業(yè)、地方及企業(yè)的工程質(zhì)量規(guī)章制度在項(xiàng)目實(shí)施得到完全的貫徹落實(shí)。4貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針和各項(xiàng)質(zhì)量規(guī)定，確定工程質(zhì)量目標(biāo)，主持編制項(xiàng)目的精品工程策劃書(shū)。5主持編制施工組織設(shè)計(jì)。6及時(shí)了解項(xiàng)目的工程質(zhì)量狀況，參加項(xiàng)目的工程質(zhì)量專(zhuān)題會(huì)議，支持項(xiàng)目分管質(zhì)量的總工程師和質(zhì)量安全經(jīng)理的工作。2、項(xiàng)目總工程師序號(hào)質(zhì)量職責(zé)1在項(xiàng)目經(jīng)理和公司技術(shù)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)項(xiàng)目的工程質(zhì)量負(fù)技術(shù)責(zé)任。2嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工程質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定。3具體負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員編寫(xiě)施工組織設(shè)計(jì)、專(zhuān)項(xiàng)施工方案或技術(shù)措施、質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃等，并及時(shí)上報(bào)公司有關(guān)部門(mén)和技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，從技術(shù)上對(duì)工程質(zhì)量給予可靠保證。4組織開(kāi)展施組、方案交底工作，檢查施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、技術(shù)措施、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)情況。5領(lǐng)導(dǎo)與組織項(xiàng)目質(zhì)量保證體系的運(yùn)行，通過(guò)加強(qiáng)全過(guò)程的質(zhì)量管理，確保項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。6參加項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量檢查工作。7組織工程各階段的質(zhì)量驗(yàn)收工作。8參加工程質(zhì)量問(wèn)題調(diào)查，分析技術(shù)原因，制定處理的技術(shù)方案及防范措施。3、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理、機(jī)電經(jīng)理序號(hào)質(zhì)量職責(zé)1協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行工程質(zhì)量管理，對(duì)項(xiàng)目的工程質(zhì)量負(fù)直接管理責(zé)任。2組織區(qū)域責(zé)任工程師、專(zhuān)業(yè)質(zhì)量工程師認(rèn)真貫徹執(zhí)行項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃及精品策劃書(shū)，并定期進(jìn)行監(jiān)督與檢查。3組織本工程質(zhì)量檢查，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題組織整改4組織工程質(zhì)量專(zhuān)題會(huì)議，及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)工程質(zhì)量狀況。5組織工程各階段的驗(yàn)收工作。4、質(zhì)量總監(jiān)序號(hào)質(zhì)量職責(zé)1負(fù)責(zé)項(xiàng)目的工程質(zhì)量監(jiān)督檢查工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量方針和項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃，對(duì)項(xiàng)目的工程質(zhì)量負(fù)監(jiān)督管理責(zé)任。2參加對(duì)施工作業(yè)班組的技術(shù)質(zhì)量交底，熟悉每個(gè)分部、分項(xiàng)工程的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3每天對(duì)施工作業(yè)面的工程質(zhì)量進(jìn)行檢查，及時(shí)糾正違章、違規(guī)操作，防止發(fā)生質(zhì)量隱患或事故。4對(duì)各分部、分項(xiàng)工程的每一檢驗(yàn)批進(jìn)行實(shí)測(cè)實(shí)量，嚴(yán)格按國(guó)家工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)組織內(nèi)部質(zhì)量驗(yàn)收。5會(huì)同建設(shè)方、監(jiān)理方共同對(duì)每一檢驗(yàn)批進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，并按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每一檢驗(yàn)批進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定。6發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量存在隱患，或經(jīng)檢查工程質(zhì)量不合格時(shí)，有權(quán)下達(dá)停工整改決定，并立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。7組織每周召開(kāi)質(zhì)量例會(huì)講評(píng)；組織月度工程質(zhì)量講評(píng)會(huì)，對(duì)工程質(zhì)量情況進(jìn)行具體研究與分析，找出存在問(wèn)題并采取措施預(yù)防。8有權(quán)對(duì)項(xiàng)目的作業(yè)隊(duì)伍和操作人員提出處罰和獎(jiǎng)勵(lì)意見(jiàn)，并有質(zhì)量一票否決權(quán)。9參加工程結(jié)構(gòu)驗(yàn)收與竣工驗(yàn)收。10組織對(duì)作業(yè)隊(duì)伍施工管理人員的質(zhì)量意識(shí)教育。5、工程部、機(jī)電工程部序號(hào)質(zhì)量職責(zé)1對(duì)施工進(jìn)行安排部署，保證按工程總控計(jì)劃實(shí)現(xiàn)工期目標(biāo)。2實(shí)施工程過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控，嚴(yán)格執(zhí)行我公司《質(zhì)量手冊(cè)》和項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，按照規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)與控制，確保工程實(shí)體質(zhì)量?jī)?yōu)良。3本部門(mén)質(zhì)量記錄的收集整理，做到準(zhǔn)確、及時(shí)、完整、交圈。4工程成品保護(hù)管理，做到職責(zé)到人，保護(hù)措施到位。5組織分部工程質(zhì)量評(píng)定。6、技術(shù)部序號(hào)質(zhì)量職責(zé)1對(duì)圖紙、施工方案、工藝標(biāo)準(zhǔn)的確定并及時(shí)下發(fā)，指導(dǎo)施工生產(chǎn)。2編制專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃，包括質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃、過(guò)程控制計(jì)劃、質(zhì)量預(yù)控措施等，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)與控制。3對(duì)工程技術(shù)資料進(jìn)行收集管理，確保施工資料與工程進(jìn)度同步。7、物資管理部序號(hào)質(zhì)量職責(zé)1嚴(yán)格按物資采購(gòu)程序進(jìn)行采購(gòu)，確保物資采購(gòu)質(zhì)量。2組織對(duì)工程物資的驗(yàn)證，確保使用合格產(chǎn)品。3采購(gòu)資料及驗(yàn)證記錄的收集、整理。四、公司總部對(duì)項(xiàng)目的服務(wù)控制指責(zé)1、工程前期質(zhì)量工作的交底與指導(dǎo)為了保證本工程質(zhì)量有一個(gè)良好的開(kāi)端，保障質(zhì)量保證體系嚴(yán)格運(yùn)作，在項(xiàng)目開(kāi)工之初，公司質(zhì)量部對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行交底和指導(dǎo)；包括質(zhì)量計(jì)劃的編寫(xiě)指導(dǎo)和如何運(yùn)行實(shí)施、創(chuàng)北京市樣板工地的程序及要求、質(zhì)量資料、臺(tái)帳的建立及要求等。2、工程質(zhì)量考核根據(jù)本工程質(zhì)量目標(biāo)和工程的重要性，公司質(zhì)量部派人每周對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行一次工程質(zhì)量檢查，檢查內(nèi)容包括質(zhì)量體系運(yùn)行情況、工程實(shí)體質(zhì)量、資料臺(tái)帳情況等，在施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)檢查情況進(jìn)行講評(píng)，對(duì)檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題下發(fā)整改通知并跟蹤整改，形成質(zhì)量通報(bào)。依據(jù)檢查情況進(jìn)行季度、階段考核及半年一次的項(xiàng)目綜合管理競(jìng)賽評(píng)比。3、促進(jìn)項(xiàng)目技術(shù)、質(zhì)量交流公司組織項(xiàng)目管理人員到其他樣板工地參觀學(xué)習(xí)，定期組織項(xiàng)目總結(jié)交流，使項(xiàng)目學(xué)習(xí)相互先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，借鑒其好的做法，對(duì)照找出差距，使本工程的質(zhì)量保持在一個(gè)更高的水平。4、總部相關(guān)部室職責(zé)分工（1）項(xiàng)目管理部1）負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的綜合管理工作，牽頭組織對(duì)項(xiàng)目各責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行過(guò)程控制、監(jiān)督檢查；2）負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的項(xiàng)目管理策劃和開(kāi)工前的協(xié)調(diào)工作；3）負(fù)責(zé)提供適宜的項(xiàng)目資源；4）負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收組織工作；5）負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的用戶(hù)服務(wù)管理工作；（2）質(zhì)量部1）負(fù)責(zé)質(zhì)量目標(biāo)的制定和監(jiān)督實(shí)施；2）負(fù)責(zé)指導(dǎo)實(shí)施工程項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃和質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)工作；3）對(duì)工程重點(diǎn)部位、重要環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督檢查；4）監(jiān)督指導(dǎo)項(xiàng)目進(jìn)行工程基礎(chǔ)、主體驗(yàn)收；5）及時(shí)提供相關(guān)質(zhì)量信息。（3）物資部1）負(fù)責(zé)提供合格物資供方庫(kù)；2）對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)物資的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控；（4）機(jī)電部1）負(fù)責(zé)提供適宜的機(jī)電專(zhuān)業(yè)施工管理人員；2）負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目機(jī)電方案、成本、合約和質(zhì)量管理；3）負(fù)責(zé)機(jī)電施工方案的審批；4）負(fù)責(zé)機(jī)電分包的選擇及機(jī)電設(shè)備、材料采購(gòu)的質(zhì)量控制。（5）技術(shù)部1）負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)、施工方案的優(yōu)化、審核并監(jiān)督實(shí)施；2）負(fù)責(zé)項(xiàng)目的科技推廣、科技創(chuàng)新工作；3）負(fù)責(zé)項(xiàng)目的計(jì)量和工程技術(shù)資料的監(jiān)督管理工作；4）負(fù)責(zé)提供適宜的工程技術(shù)人員；5）負(fù)責(zé)技術(shù)信息交流。第三節(jié)工程質(zhì)量保證原則及管理制度一、工程質(zhì)量保證原則1、本工程質(zhì)量管理堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則，以滿(mǎn)足業(yè)主要求為最終目的。2、以公司質(zhì)量體系為基礎(chǔ)，建立完善的項(xiàng)目質(zhì)量保證體系，配備高素質(zhì)的項(xiàng)目管理人員。3、堅(jiān)持“預(yù)防為主”的原則。4、明確質(zhì)量管理工作流程，保證質(zhì)量管理有序、有效開(kāi)展。5、加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)分包及專(zhuān)業(yè)分包的質(zhì)量管理，確保工程總體質(zhì)量水平。6、對(duì)工程重點(diǎn)部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)施加嚴(yán)控制。7、建立完善的質(zhì)量管理制度，在工程項(xiàng)目上堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。8、嚴(yán)把材料（包括原材料、成品和半成品）、設(shè)備的進(jìn)出場(chǎng)質(zhì)量關(guān)。9、確保檢驗(yàn)、試驗(yàn)和驗(yàn)收與工程進(jìn)度同步；工程資料與工程進(jìn)度同步；竣工資料與工程竣工同步。10、把對(duì)居民的服務(wù)作為質(zhì)量管理的工作內(nèi)容，努力提高過(guò)程服務(wù)和工程保修的工作質(zhì)量。二、質(zhì)量管理制度1、培訓(xùn)制度培訓(xùn)交底制度的目的是強(qiáng)調(diào)預(yù)控,強(qiáng)調(diào)過(guò)程控制，明確規(guī)范要求和工程創(chuàng)優(yōu)的相關(guān)要求，嚴(yán)肅質(zhì)量保證體系，使之不流于形式。同時(shí)在施工中檢驗(yàn)方案和交底要具有指導(dǎo)性、針對(duì)性、可操作性和嚴(yán)肅性，層次清楚，內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)全面，符合規(guī)范要求。保證進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的人員了解現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況，了解國(guó)家、部委的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)及現(xiàn)場(chǎng)管理制度和規(guī)定；掌握必要的質(zhì)量知識(shí)，提高質(zhì)量意識(shí)。（1）進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)的教育工程開(kāi)工前針對(duì)工程特點(diǎn)，由項(xiàng)目總工程師負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門(mén)及人員編寫(xiě)本項(xiàng)目的質(zhì)量意識(shí)教育計(jì)劃。計(jì)劃內(nèi)容包括公司質(zhì)量方針、項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、技術(shù)法規(guī)、規(guī)程、工藝、工法和質(zhì)量撿驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)等。通過(guò)教育提高各類(lèi)管理人員與配屬隊(duì)伍單位施工人員的質(zhì)量意識(shí)，人人樹(shù)立"百年大計(jì)、質(zhì)量第一"的思想，并貫穿到實(shí)際工作中去，以確保項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目各級(jí)管理人員的質(zhì)量意識(shí)教育由項(xiàng)目經(jīng)理部總工程師及現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)組織教育；參與施工的各配屬隊(duì)伍各級(jí)管理人員由項(xiàng)目質(zhì)量總監(jiān)負(fù)責(zé)組織進(jìn)行教育；施工操作人員由各配屬隊(duì)伍組織教育，現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任工程師及要對(duì)配屬隊(duì)伍進(jìn)行教育的情況予以監(jiān)督與檢查。（2）加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)隊(duì)伍的培訓(xùn)勞務(wù)隊(duì)伍是直接的操作者，只有他們的管理水平和技術(shù)實(shí)力提高了，工程質(zhì)量才能達(dá)到既定的目標(biāo)，因此要著重對(duì)勞務(wù)隊(duì)伍進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和質(zhì)量教育，幫助勞務(wù)隊(duì)伍提高管理水平。項(xiàng)目對(duì)勞務(wù)隊(duì)伍班組長(zhǎng)及主要施工人員，按不同專(zhuān)業(yè)進(jìn)行技術(shù)、工藝、質(zhì)量綜合培訓(xùn)，未經(jīng)培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格的配屬隊(duì)伍不允許進(jìn)場(chǎng)施工。項(xiàng)目要責(zé)成勞務(wù)隊(duì)伍建立責(zé)任制，并將項(xiàng)目的質(zhì)量保證體系貫徹落實(shí)到各自施工質(zhì)量管理中去，并督促其對(duì)各項(xiàng)工作落實(shí)。（3）加強(qiáng)對(duì)圖紙、規(guī)范的學(xué)習(xí)項(xiàng)目定期組織技術(shù)人員、現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員以及勞務(wù)隊(duì)伍的主要有關(guān)人員進(jìn)行圖紙和規(guī)范的學(xué)習(xí)，做到熟悉圖紙和規(guī)范要求，嚴(yán)格按圖紙和規(guī)范施工。同時(shí)也給圖紙多把一道關(guān)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)圖紙中存在的問(wèn)題及時(shí)找出，并將信息及時(shí)反饋給業(yè)主和設(shè)計(jì)院。（4）加強(qiáng)合同的交底工程開(kāi)工后，隨工程合同簽訂的進(jìn)展情況，對(duì)項(xiàng)目各部門(mén)進(jìn)行合同交底，保證各部門(mén)人員熟悉合同條款約定的各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行日常檢驗(yàn)。2、樣板制度在分項(xiàng)（工序）施工前,由責(zé)任工程師依據(jù)施工方案和技術(shù)交底，組織進(jìn)行分項(xiàng)（工序）樣板施工，在施工部位掛牌注明工序名稱(chēng)、施工責(zé)任人、技術(shù)交底人、操作班長(zhǎng)、施工日期等。將每一層的第一個(gè)施工段的各分部分項(xiàng)工程及重點(diǎn)工序都作為樣板，樣板未通過(guò)驗(yàn)收前不得進(jìn)行下一步施工。做到統(tǒng)一操作程序、統(tǒng)一施工做法、統(tǒng)一質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。樣板制度實(shí)施內(nèi)容樣板范圍工序樣板、分項(xiàng)工程樣板、樣板外窗等樣板施工時(shí)間各分項(xiàng)工程（工序）施工前樣板施工依據(jù)《施工驗(yàn)收規(guī)范》、《施工圖紙、圖紙會(huì)審及深化設(shè)計(jì)施工圖》、《設(shè)計(jì)變更》、《施工組織設(shè)計(jì)》、《施工方案》、《技術(shù)交底》樣板施工前準(zhǔn)備1、由責(zé)任工程師依照施工方案和技術(shù)交底組織操作人員進(jìn)行認(rèn)真的書(shū)面及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)交底，明確工序操作標(biāo)準(zhǔn)和要求。2、在施工部位掛牌：注明工序名稱(chēng)、施工責(zé)任人、技術(shù)交底人、操作班長(zhǎng)、施工日期等。樣板施工中要求1、檢查方案、交底在樣板施工中的執(zhí)行情況2、組織本工種人員到現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)施工標(biāo)準(zhǔn)及要求樣板施工結(jié)束1、樣板施工結(jié)束后必須經(jīng)確認(rèn)后方可進(jìn)行大面積施工2、樣板未通過(guò)驗(yàn)收前不得進(jìn)行下一步施工3、“三檢制”和檢查驗(yàn)收制度在施工過(guò)程中我們將堅(jiān)持檢查上道工序、保障本道工序、服務(wù)下道工序，做好自檢、互檢、交接檢；遵循作業(yè)隊(duì)伍自檢、總包復(fù)檢、監(jiān)理驗(yàn)收的三級(jí)檢查制度；嚴(yán)格工序管理，認(rèn)真做好隱蔽工程的檢測(cè)和記錄。（1）自檢：在每一項(xiàng)分項(xiàng)工程施工完后均需由施工班組對(duì)所施工產(chǎn)品進(jìn)行自檢，如符合質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求，由班組長(zhǎng)填寫(xiě)自檢記錄表。（2）互檢：經(jīng)自檢合格的分項(xiàng)工程，在項(xiàng)目經(jīng)理部專(zhuān)業(yè)責(zé)任工程師的組織下，由作業(yè)隊(duì)伍工長(zhǎng)及質(zhì)量員組織上下工序的施工班組進(jìn)行互檢，對(duì)互檢中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題上下工序班組應(yīng)認(rèn)真及時(shí)地予以解決。（3）交接檢：上下工序班組通過(guò)互檢認(rèn)為符合分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求，在雙方填寫(xiě)交接檢記錄，經(jīng)作業(yè)隊(duì)伍工長(zhǎng)簽字認(rèn)可后，方可進(jìn)行下道工序施工，項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)責(zé)任工程師要親自參與監(jiān)督。在三檢完成后，由項(xiàng)目責(zé)任師組織作業(yè)隊(duì)伍填寫(xiě)驗(yàn)收資料，報(bào)項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督部進(jìn)行驗(yàn)收，合格后由項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督部組織向監(jiān)理報(bào)驗(yàn)，驗(yàn)收合格后才能進(jìn)入下道工序。嚴(yán)格履行三檢制和檢查驗(yàn)收制度是工程質(zhì)量的基本保證，我司將嚴(yán)格按此程序執(zhí)行。4、掛牌制度（1）技術(shù)交底掛牌在工序開(kāi)始前針對(duì)施工中的重點(diǎn)和難點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)掛牌，將施工操作的具體要求，如：保溫板規(guī)格、設(shè)計(jì)要求、規(guī)范要求等寫(xiě)在牌子上，既有利于管理人員對(duì)工人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交底，又便于工人自覺(jué)閱讀技術(shù)交底，達(dá)到理論與實(shí)踐的統(tǒng)一。（2）施工部位掛牌執(zhí)行施工部位掛牌制度：在現(xiàn)場(chǎng)施工部位掛“施工部位牌”，牌中注明施工部位、工序名稱(chēng)、施工要求、檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查責(zé)任人、操作責(zé)任人、處罰條例等，保證出現(xiàn)問(wèn)題可以追查到底，并且執(zhí)行獎(jiǎng)罰條例，從而提高相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任心和業(yè)務(wù)水平，達(dá)到練隊(duì)伍、造人才的目的。5、質(zhì)量會(huì)診制度項(xiàng)目依據(jù)IS09001:2000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的要求和質(zhì)量管理文件，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)施工的實(shí)際情況，每周進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量會(huì)檢，將不同施工階段或不同部位和工序出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行匯總。并就檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)召集項(xiàng)目技術(shù)人員和具體施工操作人員分析其產(chǎn)生問(wèn)題的原因，找出問(wèn)題癥結(jié)和相關(guān)因素制定切實(shí)可行的預(yù)防和糾正措施方案及施工技術(shù)管理辦法，做到有的放矢，有針對(duì)性。由工程部派專(zhuān)人負(fù)責(zé)落實(shí)檢查方案、措施的實(shí)施效果并及時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)總工及質(zhì)量總監(jiān)匯報(bào)情況，以便做出準(zhǔn)確合理的調(diào)整。會(huì)診制度的實(shí)施方式主要有：（1）每周生產(chǎn)例會(huì)質(zhì)量講評(píng)項(xiàng)目經(jīng)理部可每周召開(kāi)生產(chǎn)例會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理要把質(zhì)量講評(píng)放在例會(huì)的重要議事議程上，對(duì)上周工地質(zhì)量動(dòng)態(tài)作出全面的總結(jié)，指出施工中存在的質(zhì)量問(wèn)題以及解決這些問(wèn)題的措施。措施要切合實(shí)際，要具有可操作性，并要形成會(huì)議記要，以便在召開(kāi)下周例會(huì)時(shí)逐項(xiàng)檢查執(zhí)行情況已對(duì)執(zhí)行好的勞務(wù)隊(duì)伍可進(jìn)行口頭表彰，對(duì)執(zhí)行不力者要提出警告，并限期整改。對(duì)工程質(zhì)量表現(xiàn)差的勞務(wù)隊(duì)伍，項(xiàng)目可考慮解除合同并勒令其退場(chǎng)。（2）每周質(zhì)量例會(huì)由項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量總監(jiān)主持，參與項(xiàng)目施工的所有勞務(wù)隊(duì)伍、專(zhuān)業(yè)分包的行政領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)負(fù)責(zé)人參加。首先由參與項(xiàng)目施工的分承包方匯報(bào)上周施工項(xiàng)目的質(zhì)量情況，質(zhì)量體系運(yùn)行情況，質(zhì)量上存在問(wèn)題及解決問(wèn)題的辦法，以及需要項(xiàng)目經(jīng)理部協(xié)助配合事室。項(xiàng)目質(zhì)量總監(jiān)要認(rèn)真地聽(tīng)取他們的匯報(bào)，分析上周質(zhì)量活動(dòng)中存在的不足或問(wèn)題，和與會(huì)者共同商討解決質(zhì)量問(wèn)題所應(yīng)采取的措施，會(huì)后予以貫徹執(zhí)行。每次會(huì)議都要作好例會(huì)紀(jì)要，分發(fā)與會(huì)者，作為下周例會(huì)檢查執(zhí)行情況的依據(jù)。（3）每月質(zhì)量檢查講評(píng)每月底由項(xiàng)目質(zhì)量總監(jiān)組織勞務(wù)隊(duì)伍、專(zhuān)業(yè)分包的行政及技術(shù)負(fù)責(zé)人，對(duì)在施工程進(jìn)行實(shí)體質(zhì)量檢查，之后由配屬隊(duì)伍寫(xiě)出本月度在施工程質(zhì)量總結(jié)報(bào)告，交項(xiàng)目質(zhì)量總監(jiān)，再由質(zhì)量總監(jiān)匯總，以《月度質(zhì)量管理情況簡(jiǎn)報(bào)》的形式發(fā)至項(xiàng)目經(jīng)理部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)和各勞務(wù)隊(duì)伍、專(zhuān)業(yè)分包。對(duì)質(zhì)量好的承包方要予以表?yè)P(yáng)，需整改的部位應(yīng)明確限期整改日期，并在下周質(zhì)量例會(huì)上逐項(xiàng)檢查是否徹底整改。（4）對(duì)于施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題我們將采用會(huì)診制度與獎(jiǎng)懲制度相結(jié)合的方式徹底解決。會(huì)診制度流程圖如下：有關(guān)部門(mén)進(jìn)行會(huì)診進(jìn)行反思獎(jiǎng)懲制度追根找出責(zé)任人分析原因檢查核實(shí)進(jìn)行復(fù)查有關(guān)部門(mén)進(jìn)行會(huì)診進(jìn)行反思獎(jiǎng)懲制度追根找出責(zé)任人分析原因檢查核實(shí)進(jìn)行復(fù)查制定整改措施、落實(shí)負(fù)責(zé)人、整改時(shí)間制定整改措施、落實(shí)負(fù)責(zé)人、整改時(shí)間6、質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度編制《項(xiàng)目質(zhì)量獎(jiǎng)罰辦法》，根據(jù)施工質(zhì)量的高低以及對(duì)施工要求的執(zhí)行程度，采取相應(yīng)的保證和提高施工質(zhì)量的獎(jiǎng)罰措施。依據(jù)國(guó)家的質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范，項(xiàng)目制訂詳細(xì)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，每周進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量大檢查，檢查結(jié)果作為獎(jiǎng)罰的依據(jù)。對(duì)于嚴(yán)格按照質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工的單位和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，而對(duì)出現(xiàn)施工質(zhì)量問(wèn)題并整改不到位且達(dá)不到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的單位和個(gè)人給予經(jīng)濟(jì)處罰，對(duì)于造成嚴(yán)重施工質(zhì)量事故的單位和個(gè)人堅(jiān)決予以清退出場(chǎng)，并追究相應(yīng)責(zé)任。通過(guò)獎(jiǎng)罰制度，使操作工人自覺(jué)提高質(zhì)量意識(shí)，從而達(dá)到練就施工隊(duì)伍的目的，也使管理人員認(rèn)真找出工作中的不足，不斷提升施工管理水平，創(chuàng)建過(guò)程精品。將獎(jiǎng)罰結(jié)果粘貼在宣傳欄中，以達(dá)到鼓勵(lì)先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)的目的。7、質(zhì)量目標(biāo)考核制度（1）公司質(zhì)量部對(duì)項(xiàng)目總體目標(biāo)的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，并對(duì)階段、總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行考核評(píng)定。（2）項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織對(duì)工程項(xiàng)目分部工程質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控，并組織實(shí)施考核。（3）項(xiàng)目總工程師負(fù)責(zé)對(duì)分項(xiàng)工程質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控，并組織實(shí)施考核。（4）項(xiàng)目質(zhì)量總監(jiān)負(fù)責(zé)對(duì)分項(xiàng)工程所含檢驗(yàn)批的質(zhì)量符合狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控，并及時(shí)將相關(guān)信息傳遞給項(xiàng)目總工程師。第四節(jié)過(guò)程質(zhì)量控制措施與制度一、前期質(zhì)量保證措施1、技術(shù)準(zhǔn)備工作要點(diǎn)（1）圖紙會(huì)審由項(xiàng)目總工組織各專(zhuān)業(yè)責(zé)任工程師進(jìn)行圖紙自審，了解設(shè)計(jì)意圖，對(duì)圖紙的完整性、準(zhǔn)確性、合法性、可行性、進(jìn)行會(huì)審，形成圖紙會(huì)審記錄。（2）編制施工組織設(shè)計(jì)在項(xiàng)目經(jīng)理的組織下，由項(xiàng)目總工程師根據(jù)工程具體情況，編制《施工組織設(shè)計(jì)》，施工組織設(shè)計(jì)報(bào)業(yè)主、監(jiān)理審批后方可實(shí)施。（3）編制專(zhuān)項(xiàng)“施工方案”，各專(zhuān)業(yè)工程師在項(xiàng)目總工程師的指導(dǎo)下，編制專(zhuān)項(xiàng)“施工方案”，方案經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理審批后方可實(shí)施。對(duì)于須經(jīng)專(zhuān)家會(huì)審的方案，由公司技術(shù)部組織外部專(zhuān)家進(jìn)行評(píng)審，通過(guò)后方可實(shí)施。（4）技術(shù)交底技術(shù)交底分為施工組織設(shè)計(jì)交底、專(zhuān)項(xiàng)施工方案交底、分項(xiàng)工程施工技術(shù)交底、“四新技術(shù)”交底和設(shè)計(jì)變更交底共五種形式，要求各項(xiàng)交底均應(yīng)有文字記錄，交底雙方簽字確認(rèn)。2、質(zhì)量管理準(zhǔn)備工作（1）編制《項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃》，使之成為質(zhì)量保證質(zhì)量控制的依據(jù)?！俄?xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃》由項(xiàng)目質(zhì)量總監(jiān)按照公司《項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃編制指南》進(jìn)行編制，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布實(shí)施。（2）識(shí)別項(xiàng)目特殊過(guò)程并制定控制方法。（3）識(shí)別本項(xiàng)目適用的相關(guān)法律法規(guī)根據(jù)公司《法律、法規(guī)及其他要求清單》公布的最新的法律法規(guī)及其他要求等信息，識(shí)別出對(duì)本項(xiàng)目適用的相關(guān)條款，對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行培訓(xùn)、傳達(dá)。（4）識(shí)別并配置本工程適用的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目總工根據(jù)公司最新《現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程清單》，就工程質(zhì)量方面規(guī)范和相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行培訓(xùn)、發(fā)放。（5）強(qiáng)制條文實(shí)施質(zhì)量控制在“項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃”中摘錄本工程所涉及的《工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文》。由項(xiàng)目總工在各分項(xiàng)工程施工之前，進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)交底，杜絕工程施工過(guò)程出現(xiàn)違反強(qiáng)制條文的現(xiàn)象。（6）編制《項(xiàng)目質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃》由項(xiàng)目總工程師及質(zhì)量總監(jiān)負(fù)責(zé)編制本項(xiàng)目的《質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃》，明確檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程、分部工程及單位工程的質(zhì)量檢驗(yàn)和試驗(yàn)程序。二、工程質(zhì)量保證措施1、采購(gòu)物資質(zhì)量保證本工程均要采用環(huán)保產(chǎn)品，物資采購(gòu)要在裝修物質(zhì)運(yùn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前進(jìn)行材料環(huán)保指標(biāo)檢測(cè)，檢測(cè)合格的產(chǎn)品方可運(yùn)至施工現(xiàn)場(chǎng)，不合格產(chǎn)品一律不允許進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，從源頭切掉污染源。公司總部物資部負(fù)責(zé)物資統(tǒng)一采購(gòu)、供應(yīng)與管理，并根據(jù)ISO-9002質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和公司物資《采購(gòu)手冊(cè)》，對(duì)本工程所需采購(gòu)和分供方供應(yīng)的物資進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)和控制，主要采取的措施如下：（1）采購(gòu)物資時(shí)，須在確定合格的分供方廠家或有信譽(yù)的商店中采購(gòu)，所采購(gòu)的材料或設(shè)備必須出廠合格證、材質(zhì)證明和使用說(shuō)明書(shū)，對(duì)材料、設(shè)備有疑問(wèn)的禁止進(jìn)貨；（2）物資分公司委托分供方供貨，事先已對(duì)分供方進(jìn)行了認(rèn)可和評(píng)價(jià)，建立了合格的分供方檔案，材料的供應(yīng)在合格的分供方中選擇；（3）實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。公司物資部、公司項(xiàng)目管理部和項(xiàng)目經(jīng)理部等主管部門(mén)定期對(duì)分供方的實(shí)績(jī)進(jìn)行評(píng)審、考核，并作記錄，不合格的分供方從檔案中予以除名。（4）加強(qiáng)計(jì)量檢測(cè)。采購(gòu)物資（包括分供方采購(gòu)的物資），根據(jù)國(guó)家、地方政府主管部門(mén)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范或合同規(guī)定要求及按經(jīng)批準(zhǔn)的質(zhì)量計(jì)劃要求抽樣檢驗(yàn)和試驗(yàn)，并做好標(biāo)記。當(dāng)對(duì)其質(zhì)量有懷疑時(shí)，就加倍抽樣或全數(shù)檢驗(yàn)。2、技術(shù)保證我公司按照工程施工要求組建了專(zhuān)業(yè)分公司，重點(diǎn)在于強(qiáng)化技術(shù)含量大、有技術(shù)優(yōu)勢(shì)的專(zhuān)業(yè)公司，用先進(jìn)的技術(shù)裝備專(zhuān)業(yè)化公司。以這些實(shí)力雄厚、裝備精良的專(zhuān)業(yè)分公司作為項(xiàng)目管理的支撐和保障，為工程項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)提供了專(zhuān)業(yè)化技術(shù)手段。3、勞務(wù)素質(zhì)保證本工程擬選擇具有一定資質(zhì)、信譽(yù)好和我公司長(zhǎng)期使用的施工勞務(wù)隊(duì)伍參與本工程的施工，同時(shí)，我公司有一套對(duì)施工勞務(wù)隊(duì)伍完整的管理和考核辦法，對(duì)施工隊(duì)伍進(jìn)行質(zhì)量、工期、信譽(yù)和服務(wù)等方面的考核，從根本上保證項(xiàng)目所需勞動(dòng)者的素質(zhì)，從而為工程質(zhì)量目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。4、經(jīng)濟(jì)保證保證本工程資金正常運(yùn)作，確保施工質(zhì)量、安全和施工資源正常供應(yīng)。同時(shí)為了更進(jìn)一步搞好工程質(zhì)量，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，建立獎(jiǎng)罰制度、樣板制度，對(duì)施工質(zhì)量?jī)?yōu)秀的班組、管理人員給予一定的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)他們?cè)诠ぷ髦惺冀K能把質(zhì)量放在首位，使他們能再接再厲，扎扎實(shí)實(shí)能把工程質(zhì)量干好。對(duì)施工質(zhì)量低劣的班組、管理人員給予經(jīng)濟(jì)懲罰，嚴(yán)重的予以除名。5、合同保證全面履行工程承包合同，加大合同執(zhí)行力度，嚴(yán)格監(jiān)督施工隊(duì)伍、專(zhuān)業(yè)分包的施工過(guò)程，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，同時(shí)熱情接受分指揮部、監(jiān)理的監(jiān)督。三、控制工程質(zhì)量的措施1、施工組織設(shè)計(jì)的審批制度(1）本工程施工組織設(shè)計(jì)將由項(xiàng)目技術(shù)人員依據(jù)施工圖及工程情況重新編制，且需有針對(duì)性，必須有編制人、審核人員簽字。(2)本工程施工組織設(shè)計(jì)必須工程實(shí)施前15天提交審批，同時(shí)報(bào)項(xiàng)目總工程師審閱，由項(xiàng)目總工程師審批后，上報(bào)公司工程技術(shù)部及總工程師審批。(3）本工程施工組織設(shè)計(jì)必須經(jīng)各級(jí)審批并按審批意見(jiàn)進(jìn)行修改完善，上報(bào)同意后方可進(jìn)行實(shí)施。2、技術(shù)質(zhì)量交底制度技術(shù)質(zhì)量的交底工作是本工程施工過(guò)程基礎(chǔ)管理中一項(xiàng)不可缺少的重要工作內(nèi)容,交底必須采用書(shū)面簽證確認(rèn)形式,具體可分為以下幾個(gè)方面：(1）項(xiàng)目經(jīng)理部接到設(shè)計(jì)圖紙后,項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目經(jīng)理部有關(guān)人員進(jìn)行認(rèn)真閱圖，并由分指揮部組織設(shè)計(jì)交底會(huì)。(2）全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)施工方案，并進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量、安全書(shū)面交底，列出監(jiān)控部位及監(jiān)控重點(diǎn)。(3）本著誰(shuí)施工，誰(shuí)負(fù)責(zé)質(zhì)量、安全的工作原則，各分管工作責(zé)任工程師在安排施工任務(wù)的同時(shí)，必須對(duì)施工班組進(jìn)行書(shū)面技術(shù)、質(zhì)量、安全交底，必須做到交底不明確不上崗，不簽證不上崗。3、現(xiàn)場(chǎng)材料試驗(yàn)本工程各類(lèi)建筑材料到場(chǎng)后，必須由項(xiàng)目總工程師組織現(xiàn)場(chǎng)材料負(fù)責(zé)人和質(zhì)量總監(jiān)等，對(duì)材料進(jìn)行抽樣檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即與供貨商聯(lián)系，直到退貨。項(xiàng)目試驗(yàn)員負(fù)責(zé)將待驗(yàn)材料送交專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)工程試驗(yàn)，并將試驗(yàn)數(shù)據(jù)采用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理。各種材料需按規(guī)范要求取樣試驗(yàn)，合格后方可使用，嚴(yán)禁無(wú)證和不合格材料用于該工程上。四、拆除工程質(zhì)量保證措施室外空調(diào)機(jī)應(yīng)保護(hù)性拆除，待墻體、屋面施工完成后要重新安裝，因此項(xiàng)目部計(jì)劃將室外空調(diào)機(jī)找專(zhuān)業(yè)安拆公司進(jìn)行拆除與安裝。對(duì)于非保護(hù)性拆除工程，如有回收利用價(jià)值，將在拆除時(shí)進(jìn)行一定保護(hù)，如居民外窗拆除時(shí)，以“就里不就外”的原則，盡量保持居民室內(nèi)裝修的完整性。五、裝修工程質(zhì)量保證措施1、砌筑工程質(zhì)量保證措施質(zhì)量控制點(diǎn)/項(xiàng)目質(zhì)量保證措施1、材料1、原材料品種和性能符合設(shè)計(jì)要求。2、檢查砂漿、水泥、砂的質(zhì)量證明資料和試驗(yàn)報(bào)告。2、砂漿配比嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行水、灰配比。3、放線放出砌筑位置線、標(biāo)高線，標(biāo)出門(mén)窗洞口位置及標(biāo)高。5、排磚要求針對(duì)本工程的圍墻砌筑、管井等嚴(yán)格檢查砌筑工藝：1、砌筑前進(jìn)行預(yù)排，門(mén)窗洞口處兩側(cè)排磚一致。2、砌塊上下皮對(duì)孔錯(cuò)縫搭接，搭砌長(zhǎng)度不小于砌塊的1/2。6、灰縫控制水平、豎向灰縫砂漿飽滿(mǎn)度≥80%，不得出現(xiàn)瞎縫及透明縫。7、留槎設(shè)置轉(zhuǎn)角處嚴(yán)禁留直槎，留槎處留設(shè)斜槎。8、機(jī)電管線的預(yù)埋針對(duì)飛線入地和室外熱計(jì)量擴(kuò)井控制標(biāo)高等：1、進(jìn)行深化設(shè)計(jì)，標(biāo)明機(jī)電管線位置、標(biāo)高。2、砌筑中及時(shí)預(yù)埋管孔。9、墻面平整1、掛線砌筑，拉線、起線準(zhǔn)確無(wú)誤。2、隨時(shí)用靠尺板檢查，隨時(shí)糾正。2、抹灰工程質(zhì)量保證措施質(zhì)量控制點(diǎn)/項(xiàng)目質(zhì)量保證措施1、材料1、砂漿拌和材料品種、配合比符合設(shè)計(jì)要求。2、水泥的凝結(jié)時(shí)間和安定性復(fù)驗(yàn)合格。3、砂漿在初凝前必須使用完畢。2、抹灰基層1、無(wú)灰塵、污垢和油污，并且澆水潤(rùn)濕，拉毛堅(jiān)固。2、混凝土墻面進(jìn)行拉毛或采用界面劑水泥漿處理。3、砌筑墻在抹灰之前清理干凈并用水潤(rùn)濕。3、抹灰層之間粘結(jié)1、粘接牢固，無(wú)空鼓開(kāi)裂。2、分層施工，前一抹灰層凝結(jié)之后方可進(jìn)行下一層抹灰。3、不同基層材料交匯處鋪釘鋼板網(wǎng)。4、抹灰厚度超過(guò)30mm加設(shè)鋼板網(wǎng)。4、抹灰層表面1、表面潔凈、接槎平整、灰線清晰平直。2、抹灰表面有涂料裝飾時(shí)，抹灰表面不要太壓光（增加結(jié)合層連結(jié)）。5、孔洞、槽、盒和管道后抹灰。1、安裝之前進(jìn)行抹灰。2、尺寸正確、邊緣整齊、光滑，管道后面平整。6、護(hù)角、墻與門(mén)窗框之間縫隙1、護(hù)角符合施工規(guī)范規(guī)定，表面光滑平順，門(mén)窗框與墻體間縫隙填塞密實(shí)，表面平整。2、室內(nèi)陽(yáng)角，采用1：2水泥砂漿制作高度不低于2m的護(hù)角，護(hù)角的寬度在陽(yáng)角的每側(cè)寬度不小于50mm。7、立面垂直度制作灰餅控制，灰餅間距≤1.5m。8、表面平整度在每層抹灰的過(guò)程中采用長(zhǎng)度≥2m的刮杠配合施工。9、陰陽(yáng)角垂直制作灰餅的過(guò)程中嚴(yán)格控制陰陽(yáng)角處上下灰餅的垂直度。3、涂料工程質(zhì)量保證措施質(zhì)量控制點(diǎn)/項(xiàng)目質(zhì)量保證措施1、材質(zhì)1、涂料品種、顏色必須符合設(shè)計(jì)要求。2、檢查產(chǎn)品合格證書(shū)、性能檢測(cè)報(bào)告。2、基層處理1、基層膩?zhàn)悠秸?、?jiān)實(shí)、牢固，無(wú)粉化、起皮和裂縫，粘結(jié)強(qiáng)度符合規(guī)范要求。2、基層的含水率符合規(guī)范要求。3、觀感質(zhì)量1、色澤一致，無(wú)明顯色差。2、涂刷均勻，采用同一批量的涂料，每一面墻不宜局部修補(bǔ)涂料。4、防透底、流墜、皺皮1、刮補(bǔ)膩?zhàn)雍笠蚰テ秸?、保證上一基層無(wú)污染，涂料每次滾刷時(shí)滾刷上的涂料不宜過(guò)于飽和，兩遍涂刷之間保持間隔。3、選用粘度合適的涂料，施涂時(shí)涂膜厚薄均勻。六、屋面工程質(zhì)量保證措施1、屋面工程質(zhì)量保證措施質(zhì)量控制點(diǎn)/項(xiàng)目質(zhì)量保證措施1、材質(zhì)1、材料品種、規(guī)格、性能符合規(guī)范設(shè)計(jì)要求。2、檢查產(chǎn)品合格證書(shū)、性能檢測(cè)報(bào)告和試驗(yàn)報(bào)告。2、保溫層1、基層應(yīng)平整、干燥和干凈。2、含水率必須符合設(shè)計(jì)要求。3、緊貼基層，鋪平墊穩(wěn)，拼縫嚴(yán)密，找坡正確。3、找坡層坡度正確，走水方向與圖紙?jiān)O(shè)計(jì)相符。4、找平層貼點(diǎn)標(biāo)高、沖筋，保證坡度。5、防水詳見(jiàn)防水工程6、防水保護(hù)層粘結(jié)牢固，無(wú)空鼓開(kāi)裂現(xiàn)象，同地面磚工程。7、水落口安裝牢固，水落口平正。8、水落斗、水落口1、制作符合要求。2、安裝牢固，管箍固定方法正確，排水通暢無(wú)滲漏。3、上下節(jié)連接緊密，承接方向長(zhǎng)度、排水口距地高度和管箍間距等均符合設(shè)計(jì)要求，彎管結(jié)合角度成鈍角，水落管正、側(cè)視順直。4、每節(jié)雨落水管上必須保證有一個(gè)卡子固定，落地處彎頭處，必須保證有一個(gè)卡子。七、墻體節(jié)能工程質(zhì)量保證措施1、聚氨酯硬泡復(fù)合保溫板墻體保溫質(zhì)量控制要點(diǎn)（1）主控項(xiàng)目的驗(yàn)收應(yīng)符合下列規(guī)定:1）聚氨酯硬泡復(fù)合保溫板外墻外保溫系統(tǒng)及其主要組成材料性能應(yīng)符合本規(guī)程要求。檢驗(yàn)方法：檢查系統(tǒng)的型式檢驗(yàn)報(bào)告和出廠合格證、材料檢驗(yàn)報(bào)告、進(jìn)場(chǎng)材料復(fù)驗(yàn)報(bào)告。2）門(mén)窗洞口、陰陽(yáng)角、勒腳、檐口、女兒墻、變形縫等保溫構(gòu)造，必須符合設(shè)計(jì)要求。檢驗(yàn)方法：觀察檢查和檢查隱蔽工程驗(yàn)收記錄。3）保溫層厚度必須符合設(shè)計(jì)要求。聚氨酯硬泡復(fù)合保溫板：檢查產(chǎn)品合格證書(shū)、出廠檢驗(yàn)報(bào)告、進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收記錄和復(fù)檢報(bào)告。檢查方法：現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量。4）聚氨酯硬泡復(fù)合保溫板的粘結(jié)面積，應(yīng)符合本規(guī)程的要求。檢查方法：現(xiàn)場(chǎng)檢查。（2）一般項(xiàng)目的驗(yàn)收應(yīng)符合下列規(guī)定:1）保溫層的垂直度及允許尺寸偏差應(yīng)符合現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》GB50210的規(guī)定。2）抹面層和飾面層分項(xiàng)工程施工質(zhì)量應(yīng)符合現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》GB50210的規(guī)定。八、施工過(guò)程質(zhì)量控制1、材料質(zhì)量控制（1）施工物資分級(jí)管理工程上所使用的物資實(shí)行分級(jí)管理。A類(lèi)物資，包括保溫板、防水材料、機(jī)電管網(wǎng)等，由公司集中采購(gòu)，項(xiàng)目提出技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，并負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)復(fù)試檢驗(yàn)及資料收集整理，根據(jù)合同，作業(yè)隊(duì)伍提供物資，必須經(jīng)項(xiàng)目評(píng)審認(rèn)可，方可由作業(yè)隊(duì)伍自行采購(gòu)。針對(duì)大型物資的集中采購(gòu)要分批次進(jìn)場(chǎng)，每次進(jìn)場(chǎng)時(shí)要對(duì)物資進(jìn)行抽查，檢查合格后方可使用。針對(duì)不合格產(chǎn)品，立即停止使用，退回廠家并上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理及相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。嚴(yán)格把控進(jìn)場(chǎng)的每一份進(jìn)場(chǎng)材料，嚴(yán)格把關(guān)，杜絕發(fā)生材料的質(zhì)量問(wèn)題。（2）施工物資樣板制度進(jìn)場(chǎng)物資嚴(yán)格執(zhí)行樣板制度，供應(yīng)商應(yīng)提供材料樣板，并報(bào)請(qǐng)建設(shè)、設(shè)計(jì)單位簽字認(rèn)可，項(xiàng)目部應(yīng)安排專(zhuān)人對(duì)材料樣板進(jìn)行封樣管理。物資進(jìn)場(chǎng)時(shí)如與樣板不符，拒絕進(jìn)場(chǎng)。（3）施工物資報(bào)審制度經(jīng)評(píng)審后確定的材料進(jìn)場(chǎng)，必須填報(bào)材料報(bào)驗(yàn)單報(bào)監(jiān)理、建設(shè)等單位驗(yàn)收簽字認(rèn)可，確保進(jìn)場(chǎng)物資符合要求。（4）施工物資檢驗(yàn)制度進(jìn)場(chǎng)物資均應(yīng)有質(zhì)量證明文件（包括合格證、檢驗(yàn)報(bào)告、試驗(yàn)報(bào)告、生產(chǎn)許可證、質(zhì)量保證書(shū)等），質(zhì)量證明文件的復(fù)印件應(yīng)與原件內(nèi)容一致，加蓋原件存放單位公章，注明原件存放處。項(xiàng)目負(fù)責(zé)收集、整理和保存質(zhì)量文件和進(jìn)場(chǎng)后的試驗(yàn)報(bào)告，保證工程資料的可追溯性。進(jìn)場(chǎng)物資應(yīng)按要求進(jìn)行復(fù)試或試驗(yàn)，按要求進(jìn)行見(jiàn)證取樣檢驗(yàn)。2、施工工序質(zhì)量控制（1）施工人員應(yīng)按規(guī)定經(jīng)考核后上崗。（2）施工技術(shù)交底：建立規(guī)范的分級(jí)技術(shù)質(zhì)量交底制度。技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目責(zé)任師和作業(yè)隊(duì)伍管理人員進(jìn)行交底，責(zé)任師和作業(yè)隊(duì)伍管理人員對(duì)班組進(jìn)行交底，班組對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行交底。施工管理人員及作業(yè)人員應(yīng)按操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和技術(shù)交底進(jìn)行施工。（3）工序的檢驗(yàn)和試驗(yàn)應(yīng)符合規(guī)定，對(duì)查出的質(zhì)量缺陷應(yīng)按不合格控制程序及時(shí)處理。（4）施工管理人員應(yīng)記錄工序施工情況。（5）工序檢驗(yàn)嚴(yán)格按照三檢制和報(bào)驗(yàn)制度執(zhí)行，工序質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和圖紙要求。3、不合格品的控制物資進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)和工序檢查發(fā)現(xiàn)的不合格物資和不合格工序，按照不合格品控制流程處理。一般不合格，由項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督部和物資管理部會(huì)同技術(shù)協(xié)調(diào)部、工程部處置，立即停止使用不合格材料，退回廠家。再次運(yùn)來(lái)的材料經(jīng)上述三個(gè)部門(mén)再次檢驗(yàn)合格后方可使用。若多次發(fā)生該事件，立即上報(bào)公司，換取合格廠家進(jìn)行物資采購(gòu)。嚴(yán)重不合格，由公司總部相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)進(jìn)行評(píng)定，做出處理方案并記錄，由項(xiàng)目進(jìn)行處理。4、工程質(zhì)量考核我公司總部質(zhì)量安全保證部對(duì)項(xiàng)目通過(guò)月、季、年度檢查考核，按照考核結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)懲，并通過(guò)各工程的交流，提高工程質(zhì)量管理水平。項(xiàng)目經(jīng)理部通過(guò)項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo)考核，對(duì)工程質(zhì)量管理工作進(jìn)行量化，提高項(xiàng)目員工的全員質(zhì)量意識(shí)。5、檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的控制（1）設(shè)立計(jì)量員負(fù)責(zé)檢驗(yàn)、測(cè)量、試驗(yàn)設(shè)備管理工作，并建立計(jì)量器具發(fā)放及管理臺(tái)帳。（2）作業(yè)隊(duì)伍進(jìn)入項(xiàng)目的檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備，必須將清單和校準(zhǔn)狀況列表報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理部計(jì)量員，接受監(jiān)督檢查。（3）未經(jīng)校準(zhǔn)的檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備不得使用。不合格的檢測(cè)設(shè)備，及時(shí)采取措施給予更換。第五節(jié)工程質(zhì)量檢驗(yàn)一、在工程施工中，試驗(yàn)檢測(cè)工作尤為重要，我公司歷來(lái)非常重視此項(xiàng)工作，因?yàn)樗菍?duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)證的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)和手段。針對(duì)該工程，特制定如下試驗(yàn)檢測(cè)方案，若我單位中標(biāo)，將針對(duì)本工程制定出具體詳細(xì)的試驗(yàn)檢測(cè)方案，報(bào)建設(shè)、監(jiān)理單位審批實(shí)施。1、試驗(yàn)檢測(cè)工作要求將本工程試驗(yàn)、檢驗(yàn)工作的原則明確如下：（1）各負(fù)其職的原則1）總工程師負(fù)責(zé)對(duì)試驗(yàn)工作總體安排，理順管理體制，明確各部門(mén)主要人員職責(zé)，并嚴(yán)格按職責(zé)獎(jiǎng)懲，在人力物力上支持試驗(yàn)工作。2）物資部對(duì)供應(yīng)物資的質(zhì)量負(fù)責(zé)，不但要提交完整的出廠證明，對(duì)那些明確規(guī)定進(jìn)場(chǎng)后經(jīng)復(fù)驗(yàn)才能用的材料，負(fù)責(zé)取樣委托試驗(yàn)室試驗(yàn)。如不委托，發(fā)生漏做少做試驗(yàn)，甚至把不合格品用到了工程上，物資部門(mén)負(fù)全責(zé)。復(fù)驗(yàn)報(bào)告同樣最終由物資部門(mén)提供。3）各專(zhuān)業(yè)責(zé)任工程師要對(duì)各自負(fù)責(zé)的專(zhuān)業(yè)施工質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。（2）上道工序必試項(xiàng)目試驗(yàn)合格后才進(jìn)入下道工序施工的原則2、試驗(yàn)檢測(cè)管理及內(nèi)容所有施工試驗(yàn)及進(jìn)場(chǎng)原材料的檢驗(yàn)必須接受監(jiān)督。嚴(yán)格依照現(xiàn)行規(guī)范的要求進(jìn)行所有的施工試驗(yàn)與進(jìn)場(chǎng)原材料檢驗(yàn),及時(shí)填寫(xiě)試驗(yàn)和檢驗(yàn)報(bào)告,并及時(shí)將試驗(yàn)、檢驗(yàn)結(jié)果通知監(jiān)理,報(bào)監(jiān)理驗(yàn)收，試驗(yàn)和檢驗(yàn)報(bào)告在驗(yàn)收通過(guò)后由專(zhuān)業(yè)責(zé)任工程師整理后報(bào)資料員歸檔。3、檢測(cè)、試驗(yàn)方法材料、成品、半成品的抽樣及檢驗(yàn)、檢測(cè)、試驗(yàn)方法嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)材料、成品、半成品試驗(yàn)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，此處不再贅述。二、檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)1、項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)質(zhì)量（技術(shù)）負(fù)責(zé)人等，須參加由監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人）組織的檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程的驗(yàn)收檢驗(yàn)。2、未經(jīng)檢驗(yàn)合格的，不得進(jìn)行下一道工序的施工。3、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織對(duì)檢驗(yàn)批或分項(xiàng)工程進(jìn)行自檢評(píng)定，符合設(shè)計(jì)要求和規(guī)范規(guī)定的合格質(zhì)量后，項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)質(zhì)量檢查員和項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人，分別在檢驗(yàn)批和分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)記錄中相關(guān)欄目簽字，然后提交監(jiān)理工程師或建設(shè)單位項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行驗(yàn)收。4、對(duì)監(jiān)理工程師對(duì)每道施工工序檢查驗(yàn)收中提出的問(wèn)題，必須進(jìn)行徹底整改。5、項(xiàng)目質(zhì)量檢查人員（包括各專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目質(zhì)量檢查員），將項(xiàng)目檢查評(píng)定合格的檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程驗(yàn)收表格及時(shí)交監(jiān)理單位簽認(rèn)。6、分項(xiàng)工程施工過(guò)程中，應(yīng)對(duì)關(guān)鍵部位隨時(shí)進(jìn)行抽查。所有分項(xiàng)工程施工，施工單位應(yīng)在自檢合格后，填寫(xiě)分項(xiàng)工程報(bào)檢申請(qǐng)表，并附上分項(xiàng)工程評(píng)定表。屬隱蔽工程還應(yīng)將隱檢單報(bào)監(jiān)理單位,監(jiān)理工程師必須組織施工單位的工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員嚴(yán)格按每道工序進(jìn)行檢查驗(yàn)收。合格者，簽發(fā)分項(xiàng)工程驗(yàn)收單。三、分部（子分部）工程工程質(zhì)量檢驗(yàn)1、分部工程完成后，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織檢驗(yàn)評(píng)定合格后，向監(jiān)理單位（或建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）提出分部工程驗(yàn)收的報(bào)告，其中地基基礎(chǔ)、主體工程、幕墻、給排水及采暖、通風(fēng)與空調(diào)、電氣等分部,還應(yīng)由項(xiàng)目的技術(shù)、質(zhì)量部