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PMO運(yùn)作過程中應(yīng)注意的事項(xiàng)項(xiàng)目管理是保證項(xiàng)目被正確的執(zhí)行,而項(xiàng)目群管理是保證正確的項(xiàng)目被執(zhí)行。什么是項(xiàng)目群管理呢?它可以被定義為:在一組項(xiàng)目中,應(yīng)用一系列的知識(shí)、技能、工具、和技術(shù)以滿足或超越組織投資策略的期望和要求。它是在回答,我們應(yīng)該選擇什么,應(yīng)該放棄什么的問題?它需要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略需求和戰(zhàn)術(shù)需求之間的平衡。在高層次的項(xiàng)目群管理中,還包括編制候選項(xiàng)目目錄,開發(fā)用于多個(gè)項(xiàng)目選擇時(shí)的選擇和評(píng)分的標(biāo)準(zhǔn),采用直觀的顯示、比選模型方法分析的方法來確認(rèn)和平衡多個(gè)項(xiàng)目。PMO在組織中的具體的角色和體現(xiàn)的職能,并非是一成不變的,或者說哪一種方式是最佳的,它需要會(huì)根據(jù)組織的具體特點(diǎn)和組織的結(jié)構(gòu)形式不同而有所差異,另外,也需要根據(jù)組織發(fā)展的不同階段,進(jìn)行不同的定位。在建立好了PMO之后,就需要讓PMO能夠按照預(yù)定的權(quán)限和流程進(jìn)行運(yùn)作,在運(yùn)作的過程中,應(yīng)該注意以下事項(xiàng):*應(yīng)該使項(xiàng)目管理在組織內(nèi)部具有連貫性和穩(wěn)固性,不能夠只是作為口號(hào)的宣傳或者是階段性的工作突擊。*能夠向組織的決策層、職能經(jīng)理及員工展示項(xiàng)目管理的價(jià)值。這些人是PMO運(yùn)作的利益關(guān)系者,只有這些人的真正支持,才能夠配合PMO的運(yùn)作,達(dá)到PMO的作用。*能夠在項(xiàng)目經(jīng)理和決策層之間,站在中立者的角度,客觀的來審視項(xiàng)目。*能夠平衡其作為項(xiàng)目控制和項(xiàng)目支持角色之間的關(guān)系。PMO的目的是為了保證項(xiàng)目實(shí)施的成功,而不是實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目人員和項(xiàng)目決策的控制機(jī)構(gòu)。因此PMO不應(yīng)該作為政策的強(qiáng)制執(zhí)行機(jī)構(gòu)出現(xiàn),來管制項(xiàng)目的執(zhí)行。應(yīng)提供給項(xiàng)目經(jīng)理一些可以使項(xiàng)目成功的經(jīng)驗(yàn),預(yù)見性的去發(fā)現(xiàn)一些項(xiàng)目管理中的問題,來配合項(xiàng)目經(jīng)理成功完成項(xiàng)目。*可以根據(jù)情況,進(jìn)行項(xiàng)目群管理,保證項(xiàng)目是按照最優(yōu)化的方式來安排和選擇,能進(jìn)行項(xiàng)目優(yōu)先等級(jí)的排序,以實(shí)現(xiàn)組織的整體目標(biāo)。*重視培訓(xùn)和教育的作用。PMO應(yīng)該為項(xiàng)目管理和實(shí)施人員提供系統(tǒng)的教育和培訓(xùn),以提高他們的項(xiàng)目管理水平。*應(yīng)加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理之間的溝通??梢圆捎枚ㄆ诘慕?jīng)驗(yàn)交流會(huì)、研討會(huì)、問題解決會(huì)、時(shí)事通訊、富來兒(FLYERS——FunLovingYouthEnRoutetoSuccess)等多種形式,來加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理間的溝通,提高項(xiàng)目經(jīng)理的管理水平。*重視知識(shí)管理。PMO應(yīng)該收集和管理項(xiàng)目執(zhí)行的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),作為項(xiàng)目的歷史數(shù)據(jù)信息,作為今后組織的決策依據(jù)和項(xiàng)目執(zhí)行的參考。*持續(xù)改進(jìn)。應(yīng)該根據(jù)現(xiàn)有方法論、流程、制度的應(yīng)用情況和反應(yīng)出來的問題,對(duì)其進(jìn)行改進(jìn)。這個(gè)過程應(yīng)該是持續(xù)的,同時(shí)需要與其他組織進(jìn)行比較(基準(zhǔn)比較),發(fā)現(xiàn)自己的差距,以更加完善組織的項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)。在實(shí)施PMO時(shí),上述事項(xiàng)是大家必需關(guān)注的。另外還有一些可能會(huì)導(dǎo)致運(yùn)作失敗的內(nèi)容,也不容忽視。下面我列舉一些PMO實(shí)施失敗的公司的經(jīng)驗(yàn),供大家參考:
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