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文檔簡介

24/24珠海理想公司職員職業(yè)進展手冊 目錄TOC\o"1-2"\h\z第一章總則 31.1實施職員職業(yè)進展規(guī)劃的意義 31.2職員職業(yè)進展規(guī)劃的原則 31.3職業(yè)進展系統(tǒng)總述 3第二章職員職業(yè)進展規(guī)劃系統(tǒng) 32.1職員職業(yè)規(guī)劃與企業(yè)進展的匹配 32.2職業(yè)進展縱向規(guī)劃 42.3職業(yè)進展橫向規(guī)劃 42.4培訓(xùn)支持體系 6第三章職員職業(yè)進展規(guī)劃的實施 93.1職員職業(yè)進展規(guī)劃組織部門的職責(zé) 93.2職業(yè)進展工作實施時刻 93.3職員、主管領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)在職業(yè)進展中責(zé)任 10第四章補充規(guī)定 114.1職業(yè)進展制度的修訂 114.2職業(yè)進展申訴 124.3附表:《職員職業(yè)進展規(guī)劃表》 12第一章總則1.1實施職員職業(yè)進展規(guī)劃的意義為企業(yè)的進展構(gòu)建合理的人才梯隊,保證企業(yè)人力資源的持續(xù)進展和穩(wěn)定,為企業(yè)的可持續(xù)進展提供不竭的人力資源支持。為職員提供符合自身進展的職業(yè)機會,給職員提供寬敞的進展空間,并為職員職業(yè)生涯做出規(guī)劃和指導(dǎo)。運用培訓(xùn)手段去提升職員的職業(yè)技能,增強企業(yè)人力資源質(zhì)量和數(shù)量,并調(diào)整企業(yè)人才的結(jié)構(gòu),最終達到企業(yè)和個人的共同進展。1.2職員職業(yè)進展規(guī)劃的原則個人職業(yè)生涯進展規(guī)劃服從企業(yè)進展目標(biāo)。在促進企業(yè)進展的同時,要重視職員的個人興趣、個人優(yōu)勢,給予職員職業(yè)進展的最大支持。優(yōu)先內(nèi)部招聘,注重內(nèi)部培養(yǎng),給予職員進展機會和空間。職員晉升與進展的實施過程的公正性、公平性1.3職業(yè)進展系統(tǒng)總述職業(yè)進展系統(tǒng)包括四部分:職員生涯規(guī)劃與企業(yè)進展的匹配,職員的職業(yè)進展縱向規(guī)劃,職員的職業(yè)進展縱向規(guī)劃,培訓(xùn)支持體系。(見附圖1:職員職業(yè)生涯進展體系)第二章職員職業(yè)進展規(guī)劃系統(tǒng)2.1職員職業(yè)規(guī)劃與企業(yè)進展的匹配2.1.1增強職員與企業(yè)共同進展的契機通過溝通協(xié)調(diào)來解決職員與企業(yè)各自的需求。即企業(yè)能否為職員提供今后進展的機會和職員能否為企業(yè)實現(xiàn)價值的可能性。企業(yè)需對職員明確可能獲得的職業(yè)進展機會。2.1.2職員能力與崗位所需任職資格的匹配通過考核評估來確定任職者的能力與崗位的任職資格間的差距,由此確定職員今后職業(yè)規(guī)劃的重點和方向。2.2職業(yè)進展縱向規(guī)劃2.2.1薪資級不的調(diào)整在公司機構(gòu)趨于扁平化的今天,職員的滿足感將不僅僅來自傳統(tǒng)的崗位職層晉升,而是來自薪酬職級的上升(伴隨薪酬職級的上調(diào))。關(guān)于各崗位而言,每個崗位對應(yīng)不同的薪酬級不,業(yè)績考評優(yōu)秀的職員有機會提升到該崗位對應(yīng)較高的薪酬職級。(見附圖2,工資級不晉升圖)2.2.2職位級不的調(diào)整在珠海理想的職業(yè)進展體系里,縱向職業(yè)進展指的是傳統(tǒng)的晉升道路,即崗位職級的晉升。崗位職層包括從L1到K6/J6所有層級。(見附圖3,職級晉升圖)公司鼓舞職員努力工作,在出現(xiàn)職位空缺的前提下,工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的職員將有可能獲得優(yōu)先的晉升和進展機會,公司在一定程度上執(zhí)行競爭上崗制度,當(dāng)公司能夠提供空缺崗位時,滿足以下條件的職員才可能獲得晉升:年度考核成績達到晉升的要求;對有關(guān)職務(wù)工作內(nèi)容充分了解,并體現(xiàn)出職務(wù)興趣;具備其它與職務(wù)要求相關(guān)的綜合能力;已參加過擬晉升職務(wù)需同意的系列培訓(xùn),成績合格;達到擬晉升職務(wù)所規(guī)定的工作經(jīng)驗要求2.3職業(yè)進展橫向規(guī)劃2.3.1內(nèi)部競聘人力資源部需及時公布公司內(nèi)崗位變動和空缺的工作崗位等方面的信息,包括該職位升遷機會與條件限制、工作績效評估、培訓(xùn)機會等信息,以關(guān)心職員充分了解可利用的職業(yè)選擇和職業(yè)進展機會,為職員提供暢通的職業(yè)進展信息通道。應(yīng)聘職員可提交內(nèi)部應(yīng)聘申請,和自己的直接領(lǐng)導(dǎo)做正式的溝通,并由直接領(lǐng)導(dǎo)和跨級領(lǐng)導(dǎo)簽批后,交人力資源部。人力資源部接到內(nèi)部應(yīng)聘申請后安排和該職員面試,并安排應(yīng)聘職員和空缺崗位的直接領(lǐng)導(dǎo)和跨級領(lǐng)導(dǎo)面談,必要時進行其它方式的測試。人力資源部和招聘部門溝通應(yīng)聘職員的情況,達成錄用的一致意見后,經(jīng)上級審批后,重新核定薪酬職級,辦理調(diào)動手續(xù)。2.3.2后備培養(yǎng)部長、分公司總經(jīng)理以上職務(wù)的人員,必須作出各崗位的后備人才培養(yǎng),完善公司的人才梯隊建設(shè),保證公司進展的連續(xù)性和穩(wěn)定性,不因某個高層治理人員的變動,使公司遭受巨大損失,同時也給公司的年輕職員提供進展的機會。后備崗位人才的培養(yǎng),作為各高層治理人員的重要職責(zé)之一,在績效考核里列出,要緊體現(xiàn)在其治理績效上。鑒于珠海理想公司的目前分公司中高層治理人員的不足和總部人才梯隊斷檔的現(xiàn)象,應(yīng)將治理績效中的后備人才考核項目比例加大。培養(yǎng)方式:要緊以內(nèi)部人員選拔為主,從本部門的各級主管中選擇,在部長或分公司總經(jīng)理屆滿時,本部門的主管中須有1-2人,在本部門各專業(yè)方向一半以上的崗位能夠獨立工作,并能差不多把握本部門或分公司的總體運營情況。2.3.3崗位輪換在崗職員的崗位輪換:工作輪換有利于職員綜合理解企業(yè)的目標(biāo),了解企業(yè)不同的職能部門,形成一個聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),并提高職員解決問題和決策問題的能力年度績效考評結(jié)束后,人力資源部通過與各部門負責(zé)人討論,依照各崗位績效表現(xiàn)及各崗位提交的輪換申請確定年度崗位輪換初步方案各崗位職員有權(quán)利依照自己績效表現(xiàn)及興趣方向提出崗位輪換申請人力資源部負責(zé)實施崗位輪換工作崗位輪換是依照職員的表現(xiàn)并參考職員的職業(yè)進展規(guī)劃制定的,在征得部門經(jīng)理和崗位本人同意后實施崗位輪換是指按工作性質(zhì)分類后各相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)能夠通過互相換崗增加知識技能的崗位。依照珠海理想的實際情況,崗位輪換分如下領(lǐng)域:職能治理領(lǐng)域:人力資源部、總務(wù)部、經(jīng)營打算部、分公司及其他各部門的行政人事人員財務(wù)領(lǐng)域:財務(wù)部、各分公司主管會計、監(jiān)察室營銷類:銷售部人員、直銷部、分公司營銷治理人員和營銷人員技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域:本部技術(shù)服務(wù)部、分公司技術(shù)服務(wù)人員、工廠治理人員和技術(shù)人員信息技術(shù)領(lǐng)域:信息系統(tǒng)部物流領(lǐng)域:物流部進出口領(lǐng)域:進出口部各領(lǐng)域崗位除內(nèi)部能夠輪換外,其他輪換的方向(請見附圖4)畢業(yè)生的崗位輪換:關(guān)于應(yīng)屆畢業(yè)生,先到銷售部門或分公司進行輪崗,第一年至少在兩個不同的崗位上輪崗,總的輪崗時刻許多于6個月,輪崗時刻最長不得超過一年。應(yīng)屆生可在入職6—12個月內(nèi)向人力資源部提出定崗申請。人力資源部能夠依照畢業(yè)生輪崗情況和應(yīng)屆畢業(yè)生專業(yè)、興趣、進展方確定其崗位。2.4培訓(xùn)支持體系2.4.1培訓(xùn)打算的制定為進一步了解公司,適應(yīng)崗位職責(zé)要求,職員可申請或被指定參加公司內(nèi)部舉辦的各種培訓(xùn)課程,課程類不要緊有:崗位技能培訓(xùn)、治理知識培訓(xùn)、專項訓(xùn)練公開課程、綜合素養(yǎng)培訓(xùn)等。作為表現(xiàn)突出的骨干人員,為開拓思維,觸發(fā)靈感,進一步提高治理水平和業(yè)務(wù)能力,職員可申請或被選送到外部專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)參加短期課程,包括各種外部教育機構(gòu)、培訓(xùn)中心所舉辦的短期培訓(xùn)課程、交流會。公司除舉辦各種培訓(xùn)班提高職員的素養(yǎng)外,也鼓舞職員到大專院?;?qū)I(yè)培訓(xùn)機構(gòu)學(xué)習(xí)(包括攻讀學(xué)位、上崗培訓(xùn)、職稱及其他資格證書考試、培訓(xùn)等),形式為在職進修。參加各種形式的學(xué)習(xí)后,職員的結(jié)業(yè)(畢業(yè))證書及成績單須報人力資源部備案,作為崗位調(diào)整、薪資調(diào)整的參考依據(jù)。為拓展視野、豐富學(xué)習(xí)經(jīng)驗,公司將組織治理人員、專業(yè)人員以及榮獲嘉獎的職員到外地考察??疾靻挝话ň硟?nèi)外的優(yōu)秀企業(yè)或機構(gòu)。具體培訓(xùn)打算制訂采納由下至上與由上至下相結(jié)合的方式。由下向上的步驟是:參考職員目前和期望的工作業(yè)績;參考職員所在崗位(或潛在崗位)所需的知識技能;選擇課程并起草培訓(xùn)打算;安排與上級會面并討論個人培訓(xùn)打算草案;落實培訓(xùn)打算并交上級批準(zhǔn);實踐已批準(zhǔn)的打算,并在完成課程后,與上級評估成效。由上到下的步驟是:人力資源部與部長交流各崗位所需能力;討論要提高所需技能需進行的培訓(xùn)項目;聯(lián)系崗位的KPI推斷培訓(xùn)內(nèi)容能否對職員業(yè)績產(chǎn)生正面阻礙;制訂培訓(xùn)打算,由部長與職員進行交流探討。實踐已批準(zhǔn)的打算,并在完成課程后,與職員一起評估成效。2.4.2入職培訓(xùn)新職員培訓(xùn)目的與內(nèi)容新職員從報到的第一天起,每位職員就步入了珠海理想的職業(yè)進展治理系統(tǒng),職員的個人資料會被及時錄入珠海理想的職業(yè)進展治理系統(tǒng),并適時補充新的資料各部門經(jīng)理在試用期中對新職員進行嚴格細致的觀看使用,在工作能力、態(tài)度、業(yè)績、執(zhí)行指令程度、團隊合作、公司文化認同、自身學(xué)習(xí)提高、遵守工作規(guī)則等各方面向新職員提出具體要求,并進行監(jiān)督檢查入職培訓(xùn)的目的是要使新進人員了解公司概況、進展前景、企業(yè)文化、職員福利待遇及相關(guān)規(guī)章制度等,便于新進人員更快勝任工作入職培訓(xùn)的內(nèi)容包括:公司歷史、進展規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、公司經(jīng)營狀況、組織結(jié)構(gòu)、治理制度、相關(guān)崗位(職務(wù))的業(yè)務(wù)知識和工作責(zé)任制等新職員培訓(xùn)實施重點年初由人力資源部組織公司部長級以上崗位人員討論確定部門各崗位入職培訓(xùn)內(nèi)容,并以此制定本年度新職員總體培訓(xùn)打算及師資安排新職員入職前一周,人力資源部組織適當(dāng)內(nèi)部培訓(xùn)師資,制定許多于14學(xué)時的新職員培訓(xùn)打算,新職員培訓(xùn)一般安排在新職員入職時或入職后一個月內(nèi)人力資源部依照培訓(xùn)打算,填寫培訓(xùn)安排通知單,發(fā)放至各部長,要求部長安排新職員按照規(guī)定的時刻和地點準(zhǔn)時參加培訓(xùn)人力資源部負責(zé)培訓(xùn)實施過程的協(xié)調(diào)、組織和操縱工作,并對每位新職員的表現(xiàn)情況做下記錄培訓(xùn)結(jié)束時,人力資源部將綜合評估新職員的培訓(xùn)效果,成績合格者準(zhǔn)許回部門參加工作,人力資源部將其《培訓(xùn)成績單》提交各部門,同時為新職員建立培訓(xùn)檔案,并留存此次培訓(xùn)記錄因任何緣故未能參加新職員培訓(xùn)的職員,不得轉(zhuǎn)正2.4.3治理培訓(xùn)治理培訓(xùn)目的與內(nèi)容治理培訓(xùn)是依照職員績效考評結(jié)果并配合職員職業(yè)進展路線設(shè)計的培訓(xùn)方案,其目的是為了更好地提高各崗位職員的治理任職能力,為擔(dān)任一定的職務(wù)奠定基礎(chǔ)。職務(wù)晉升時的治理培訓(xùn):針對珠海理想要緊分為:職員晉升為課長級的培訓(xùn)與晉升為副部長級(或分公司副總經(jīng)理級)的培訓(xùn)G3—G4,G6-K1,相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容參照各等級所需的能力要求制定。治理培訓(xùn)的實施:一般針對各較高職務(wù)(如部長、課長等)的后備人才培養(yǎng),通過輪崗的形式,對后備人才給予更大的責(zé)任,由直屬領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo),在工作實踐中提高其治理水平。能夠由公司統(tǒng)一組織內(nèi)部治理論壇,進行內(nèi)部交流治理經(jīng)驗。能夠聘請外部治理專家到公司來進行內(nèi)部培訓(xùn)可選拔優(yōu)秀人才,派到外部培訓(xùn)中心或治理研討班參加專項培訓(xùn)。2.4.4技術(shù)培訓(xùn)技術(shù)培訓(xùn)目的與內(nèi)容技術(shù)培訓(xùn)是依照職員績效考評結(jié)果并配合職員職業(yè)進展路線設(shè)計的培訓(xùn)方案,其目的是為了更好地提高各職員的技術(shù)能力達到崗位要求的水平,從而高質(zhì)量的完成工作。依照各崗位工作內(nèi)容所需,進行有針對性的專項技術(shù)培訓(xùn)。技術(shù)培訓(xùn)的實施:組織內(nèi)部專業(yè)技術(shù)論壇可由部門負責(zé)人指定技術(shù)導(dǎo)師,在實際工作中給予指導(dǎo)可選拔優(yōu)秀人才,派到外部培訓(xùn)中心或技術(shù)培訓(xùn)班參加專項培訓(xùn)。鼓舞職員獵取各項技能資格認證證書能夠聘請外部持術(shù)專家到公司來進行內(nèi)部培訓(xùn)2.4.5綜合培訓(xùn)綜合培訓(xùn)目的與內(nèi)容:綜合培訓(xùn)是為了全面提高職員的綜合素養(yǎng),使職員能夠在專業(yè)技術(shù)和治理能力以外的技能有所提升,為職員實現(xiàn)自己的個人進展,提供內(nèi)在的動力和外在的技能。要緊內(nèi)容有:企業(yè)文化、商務(wù)日語課程、成功心理訓(xùn)練、時刻治理、服裝禮儀、口頭表達力等綜合培訓(xùn)的實施由公司統(tǒng)一安排這些課程的內(nèi)容,要緊以公司內(nèi)部培訓(xùn)為主,職員能夠采取選修的形式。時刻可安排為每月一次,每個全年選修不低于六次。第三章職員職業(yè)進展規(guī)劃的實施3.1職員職業(yè)進展規(guī)劃組織部門的職責(zé)職員職業(yè)進展規(guī)劃工作具體由人力資源部組織,協(xié)助各部門實施。提出開展職業(yè)進展相關(guān)工作的總體要求監(jiān)督完成職業(yè)進展實施工作的公平性與工作完成及時性負責(zé)處理職員內(nèi)部招聘、崗位輪換及重點培訓(xùn)優(yōu)秀職員,完成對職員的薪酬職級或崗位職層的調(diào)整負責(zé)修正公司現(xiàn)有職業(yè)進展制度與日常操作過程可能存在的矛盾,從而使職業(yè)進展制度最終簡明有效并易于操作,實現(xiàn)對職員的有效激勵協(xié)助各部門職員制定職業(yè)進展規(guī)劃、處理職員進展過程中的行政工作組織職員制定個人職業(yè)進展打算收集整理各部門職業(yè)進展文字資料并統(tǒng)一保管安排實施與職業(yè)進展相關(guān)的工作,如具體培訓(xùn)、職員晉升等人力資源工作。3.2職業(yè)進展工作實施時刻3.2.1職業(yè)進展規(guī)劃的制定時刻新職員入職需制定初步職業(yè)進展規(guī)劃,在轉(zhuǎn)正后1個月內(nèi)需完成年度績效考評完成后1個月內(nèi),職業(yè)進展執(zhí)行小組將對職員制作進一步職業(yè)進展規(guī)劃,其中包括個制定職業(yè)進展規(guī)劃和組織協(xié)助職員確定職業(yè)進展規(guī)劃。個人制定職業(yè)進展規(guī)劃:個人進展規(guī)劃是指職員通過各種信息來確定自己的職業(yè)興趣、價值觀、性格,從而明確本人在企業(yè)中可能的進展路線,自我評估在職業(yè)進展中有助于職員了解自己的狀況,制定個人職業(yè)進展方案組織協(xié)助確定職員職業(yè)進展規(guī)劃:組織需要對職員的工作業(yè)績、工作能力和所具備的潛力作出客觀公正的評估,依照評估結(jié)果和個人職業(yè)進展方案結(jié)合考慮為職員制定職業(yè)進展規(guī)劃,其中組織能否正確評價每個職員個人能力和潛力是職員職業(yè)進展的關(guān)鍵在專門情況下,職業(yè)進展治理委員會將在一年中安排職業(yè)進展執(zhí)行小組對某崗位職員制定職業(yè)進展規(guī)劃3.2.2縱向職業(yè)進展實施時刻薪酬職級及崗位職層調(diào)整時刻新職員轉(zhuǎn)正薪酬職級及崗位職層調(diào)整:參見人力資源部相關(guān)制度薪酬職級定期調(diào)整:年度績效考評結(jié)束后1個月內(nèi)薪酬職級及崗位職層不定期調(diào)整:關(guān)于表現(xiàn)特優(yōu)異(或特差)職員,職業(yè)進展治理會將不定期進行級不調(diào)整3.2.3橫向職業(yè)進展實施時刻內(nèi)部招聘時刻:當(dāng)公司有空缺崗位或新增崗位時,當(dāng)需要公司開展內(nèi)部招聘時,由人力資源部決定具體競聘時刻崗位輪換時刻:職員提出崗位輪換要求后,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部審批通過后執(zhí)行,具體時刻在崗位輪換批準(zhǔn)后2周內(nèi)執(zhí)行3.2.4職員培訓(xùn)打算制定時刻在每年考核后的第二個月內(nèi)做出下一年度的全公司培訓(xùn)打算,由人力資源部組織并監(jiān)督各部門培訓(xùn)的實施。3.3職員、主管領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)在職業(yè)進展中責(zé)任3.3.1總述在職業(yè)進展系統(tǒng)內(nèi),公司、主管領(lǐng)導(dǎo)和職員都承擔(dān)不同的責(zé)任,有效的職業(yè)進展體系需要公司、主管領(lǐng)導(dǎo)和職員各自履行自己的責(zé)任職員自己制定規(guī)劃,主管領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和鼓舞,公司提供資源和渠道3.3.2個人在職業(yè)進展中作用及責(zé)任從加入公司起,職員應(yīng)結(jié)合本制度考慮自己在公司的職業(yè)進展方案與主管溝通自己的事業(yè)目標(biāo)并討論職業(yè)進展需要支持不斷跟蹤自己的進展打算盡力履行自己的職責(zé)達到任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和表現(xiàn)要求開放和老實地評估自己的能力和表現(xiàn)(如主動向主管、下屬、團隊隊員收集表現(xiàn)反饋)3.3.3主管領(lǐng)導(dǎo)在職業(yè)進展中作用及責(zé)任引導(dǎo)下屬進行職業(yè)進展的討論介紹職業(yè)規(guī)劃的程序,對職業(yè)生涯規(guī)劃起到催化的反饋的作用鼓舞和支持職員去實踐其個人進展打算,如提供培訓(xùn)機會、輔導(dǎo)和指導(dǎo)、職務(wù)工作調(diào)動,支持其申請其他合適職位對職員的工作表現(xiàn),勝任能力提供開放和老實的意見3.3.4企業(yè)在職業(yè)進展中作用及責(zé)任對職員制定的個人職業(yè)打算應(yīng)重視和鼓舞,并結(jié)合組織的需求和進展,給職員以多方面的咨詢和指導(dǎo),通過必要的培訓(xùn)、工作設(shè)計、晉升等手段,關(guān)心職員實現(xiàn)個人職業(yè)目標(biāo)制定和向職員傳遞組織內(nèi)所存在的職業(yè)選擇,當(dāng)空缺職位出現(xiàn)時,職業(yè)

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