軟件測試的前途與職業(yè)發(fā)展

軟件測試的前途與職業(yè)開展作者簡介：崔啟亮，工學博士，北京昱達環(huán)球科技有限公司ISTQB培訓經(jīng)理，北京大學軟件與微電子學院碩士研究生導師，國際軟件測試認證委員會中國分會專家組成員，中國軟件行業(yè)協(xié)會教育與培訓委員會理事。編著出版?國際化軟件測試?和?軟件本地化?書籍，研究方向：軟件測試與本地化技術。電子郵件GCui@，新浪微博/cstqb。開篇絮語：朱少民老師發(fā)微博談到?測試人?電子雜志方案出版“軟件測試的職業(yè)故事與職業(yè)開展規(guī)劃〞?？?，將測試從業(yè)者的迷茫、掙扎、奮斗、快速成長和成功轉型等故事與大家分享，請測試從業(yè)者談談如何做好測試職業(yè)開展的規(guī)劃。朱老師詢問我是否可以就這個話題寫一篇文章，我感謝朱老師的熱情邀請，欣然應允在五一假期中完成這項任務。軟件測試的職業(yè)開展是個很寬泛的命題，不同測試工作經(jīng)歷的人有不同的觀點，初入測試行業(yè)的新手與具有豐富測試工作經(jīng)驗的老手具有不同的認識。為了提高文章內容的針對性，本文將以對軟件測試感興趣，準備從事軟件測試的人員，已經(jīng)從事軟件測試1到3年的人員為讀者對象。文章將分析軟件測試人員的職業(yè)開展方向途徑，提出實現(xiàn)職業(yè)開展的方式方法。正文：在信息技術產(chǎn)業(yè)快速開展過程中，軟件應用領域不斷擴展，市場對軟件產(chǎn)品的質量提出了更高的要求。軟件工程領域的實踐證明，有效實施軟件測試可以顯著改進軟件質量。軟件測試是專業(yè)性、技術性、實踐性要求非常高的工作，有效實施軟件測試，需要依靠高素質的測試人才。一個時期以來，我國一些軟件企業(yè)存在“重開發(fā)，輕測試〞的錯誤觀念，很多國內高校沒有設立軟件測試專業(yè)，因此，國內軟件測試人才〔特別是具有10年以上軟件測試實踐經(jīng)驗的人才〕的緊缺已是一個無法回避的事實。由于軟件測試是新興的IT職業(yè)，很多測試從業(yè)者對職業(yè)開展感到迷茫，需要加強軟件測試人才的職業(yè)化建設，明確職業(yè)開展的方向和途徑，增強職業(yè)的自豪感和工作動力。軟件測試是有前途的職業(yè)嗎？筆者在為企業(yè)培訓和大學教課過程中，經(jīng)常有學員問到“軟件測試工作是否有前途？〞的問題。我總是反問一句：“你是如何理解工作前途的？〞。學員的答復五花八門，如圖1所示。有人說工作掙錢多，工資高，有人說能夠不斷學到新知識，有人說工作受到社會尊重，有人說有到全球500強企業(yè)工作的時機，有人說今后不會被淘汰。圖1什么是有前途的職業(yè)筆者認為，判斷一個職業(yè)是否有前途需要以開展的眼光分析，既要看到短期的工資待遇，更要看到未來的開展空間；既要看到短期市場需求，更要看到長遠的社會需求；既要看到職業(yè)的社會地位，更要考慮到個人的職業(yè)興趣。如果夢想不經(jīng)過努力，剛從事某個職業(yè)就可以獲取高薪，受到社會尊重，那么軟件測試肯定沒有前途，而且世上沒有任何職業(yè)是有前途的。軟件測試工作是否有前途？我的答復是“優(yōu)秀的軟件測試從業(yè)者，測試工作有前途，而且前途很大〞。軟件測試順應全球化和信息化開展趨勢，符合我國信息化與工業(yè)化開展目標，是新興的朝陽職業(yè)。優(yōu)秀的測試從業(yè)者依靠軟件測試的專業(yè)技術，可以獲得職業(yè)的不斷提升，隨著測試能力的提升，薪資待遇不斷提升，成為受人尊敬的測試專家。軟件測試職業(yè)的開展路線圖“人往高處走，水往低處流〞。每個測試從業(yè)人員都希望通過努力，提高工作職位，實現(xiàn)個人價值。軟件測試從業(yè)者有哪些職位可以不斷提高和開展呢？我將軟件測試職業(yè)進行全方位分析，測試職業(yè)開展具有多級別，多層次，多方向，多職位的“四多〞特征。軟件測試職業(yè)開展的路線圖如圖2所示。圖2軟件測試的職業(yè)開展路線圖“級別〞描述了測試工作的影響范圍，從小到大的各個級別分別是“任務級〞，“工程級〞，“部門級〞，“組織級〞和“行業(yè)級〞。最小的測試工作影響范圍只能影響到某個具體的測試任務，最高的測試工作可以影響到測試行業(yè)的開展趨勢?！皩哟唯暶枋隽藴y試工作在組織結構中的所處地位，從低到高的各個層次分別是“執(zhí)行層〞，“設計層〞，“方案層〞，“決策層〞和“指引層〞。測試工作最底層是軟件測試的具體執(zhí)行工作，最高層是測試工作可以指引測試行業(yè)的開展?！胺较颞暶枋隽藴y試工作的技能開展傾向，可以分為“技術〞和“管理〞兩個方向?！凹夹g〞方向是在測試技術、領域技術和軟件工程技術的廣度和深度方面進行開展。“管理〞方向是向提高組織能力，領導能力，溝通協(xié)調方面深入開展?！奥毼花暶枋隽藴y試工作對應的具體崗位類別是名稱，職位類別可以分為“組員〞，“組長〞，“經(jīng)理〞，“總監(jiān)〞和“高管〞，每個類別分別對應許多具體的測試崗位。測試工作的職業(yè)開展方向決定測試職業(yè)的職位開展，測試職業(yè)開展的不同職業(yè)級別和層次影響測試職位的類別，不同的組織具有不同的測試職位名稱及職責要求。軟件測試強調實踐性和應用性，無論今后向哪個方向開展，到達哪個級別和層次，最好從最根底的測試組員做起。軟件測試的職業(yè)開展之道追求卓越，追求成功是職業(yè)人員的永恒主題。由于人生閱歷不同，價值觀不同，每個人對卓越和成功的理解不同。筆者認為“卓越〞是具有超出群眾的杰出表現(xiàn)，“成功〞是經(jīng)過積極努力，實現(xiàn)設定目標后的自信狀態(tài)和滿足感受。那么，測試職業(yè)人員如何才能實現(xiàn)測試職業(yè)開展的目標呢？思路決定出路，視野決定事業(yè)沒有工作目標的人永遠為有明確目標的人工作。目標影響未來，如果你從事軟件測試的目標是成為測試經(jīng)理，那么很少有時機成為公司高級管理者和測試行業(yè)專家。學習和工作中遇到了困難和問題，如果缺少主動分析和探索的工作思路，依靠別人幫助，很難突破工作開展的出路。追求軟件測試職業(yè)開展的過程象攀登高山，在山腳下和半山腰徘徊，永遠無法體會在山頂“一覽眾山小〞的意境，無法領略極目遠眺的寬廣視野。取得微小成績沾沾自喜的人，無法產(chǎn)生繼續(xù)探索的動力?！吧酵庥猩?，人外有人〞，不要把眼光僅局限于一個公司，一個行業(yè)，也不要只限于國內，還要放眼全球。軟件測試領域的創(chuàng)新主要來自美國和歐洲，向國外測試專家學習，才能了解自己的專業(yè)差距，明確職業(yè)前進的方向。庸人抱怨，智者行動軟件測試行業(yè)存在兩種人：庸人和智者。庸人從來都是打工者的心態(tài)，一輩子都要替別人打工。此舉一例：兩個都是新入職的同事，也都是第一份工作，領導交給他們差不多的事情做，一個想“TMD，就這么點工資，讓干這么多活?〞，另一個那么想“沒想到新人都給這么多時機鍛煉，一定好好干〞，一年后，第一個成為第二個人下屬，幾年后第一個成為公司部門經(jīng)理。智者把工作當作帶薪學習的時機，主動思考，踏實工作。當你月薪2000元的時候，象月薪8000的人士那樣工作，一年后月薪肯定6000多。每個公司和同事都有自身存在的問題，庸者抱怨公司管理混亂，同事愚蠢，無法學到新技術，智者把存在的問題看作工作時機，主動解決問題，贏得同事的尊重和領導的提拔。智者未來注定不平凡，無論干什么工作。時機無大小，只有時間早晚，智者永遠不嫌棄小時機。軟件公司是最公平的名利場，時機是自己干出來的，否那么只能說你無能。心態(tài)影響結果，心態(tài)影響未來。成功有先后，在于學習效率和實踐能力軟件行業(yè)是最具創(chuàng)新和開展的行業(yè)，新技術，新工具，新思想，新需求，新模式，日新月異，推陳出新。軟件測試人員是一群智商出眾的人群，如果在這些人員中快速脫穎而出，需要堅持持續(xù)學習，高效率的學習，并且積極實踐?！耙肴饲帮@貴，必須人后受罪〞，如果你還沒有成功，自問一下你是否比大多數(shù)同學或同事勤奮認真。庸人抱怨工作太緊張，沒有時間學習，用人抱怨年齡大了，學不進去了。庸人總是找各種借口和抱怨，智者抓住一切時機學習。不妨主動問自己，每年購置和閱讀多少本軟件測試領域的新書，每周瀏覽多少國際和國內軟件測試領域的網(wǎng)站，是否關注和閱讀了國內和國際測試領域最新研究成果和文章。如果你還沒有做到這些，請從現(xiàn)在做起，堅持3年，你的未來掌握在你的手中。優(yōu)秀的測試人員總是在積極工作工程實踐的根底上，學習軟件測試的理論知識，學習軟件測試的目標，原那么，策略，流程，方法，技術和工具。沒有理論指導的測試實踐是盲目的實踐，測試理論是測試實踐的抽象和歸納，是測試實踐的智慧總結。優(yōu)秀的測試人才既是實踐高手，也是理論高手。做好最簡單的小事，才能擔當好大事很多人剛開始從測試工作是從執(zhí)行手工測試做起的，根據(jù)測試用例，運行軟件，分析輸出結果，報告軟件缺陷。庸人認為這件工作沒有任何技術挑戰(zhàn)，枯燥乏味，抱怨軟件測試沒有前途。這其實還是不正確的工作心態(tài)作怪，是眼高手低的表現(xiàn)。海爾公司CEO張瑞敏有句名言：“能把每一件簡單的事情做好就是不簡單，能把每一件平凡的事做好就是不平凡〞。手工測試是最根底的軟件測試工作，是培養(yǎng)軟件缺陷敏感性的實踐性工作，是最有效的發(fā)現(xiàn)軟件缺陷的工作。不妨以學習的心態(tài)拷問自己：“我還可以更快的完成測試嗎？我還能更多的發(fā)現(xiàn)缺陷嗎？〞，從多方面提高測試工作的效率和效果。我來說說我剛開始做軟件測試的情形吧。我1999年博士畢業(yè)后，先從事4年的軟件編程工作，2023年初開始轉入軟件測試工作。我每天根據(jù)測試用例執(zhí)行手工測試，由于缺乏測試工作經(jīng)驗，開始的時候經(jīng)常遺漏軟件缺陷，為此經(jīng)常被測試經(jīng)理指出，甚至遭受嚴厲地批評。于是，我購置了書籍學習被測試軟件，分析缺陷的類型和特征。3個月后，我每天執(zhí)行的測試用例數(shù)量和發(fā)現(xiàn)的有效缺陷數(shù)量，在我所在的測試團隊名列第一，并且提出了改進測試執(zhí)行效率的流程，后被測試部門作為后續(xù)測試工程的根底流程，半年后我開始獨立帶著一個工程的測試團隊。個人是否優(yōu)秀，在于和誰一起奮斗古語講“良禽擇木而棲，賢臣擇主而事〞，一個人能夠取得偉大的成就，需要良好的工作環(huán)境，需要寬廣的事業(yè)舞臺。新廣告語說“打球找國梁，貸款找銀行〞，如果要提高乒乓球技藝，最好找奧運冠軍劉國梁打球，如果要申請貸款買房，找大型銀行最專業(yè)。軟件測試工作同樣如此，公司的文化對于測試人員的成長影響較大。準備從事軟件測試的新人，尋找第一份工作時一定要對這家公司有比較清楚的了解，比照這家公司的規(guī)模，行業(yè)，理念，學習時機和開展空間是否與自己的職業(yè)開展吻合。不要隨便找一家公司工作，否那么，對于自己對于公司都是損失。如果工作假設干年后，掌握了充分的測試技能，在尋求新開展目標時，如果當前工作單位沒有適