辦公室年終總結(jié)范文2022年

第6頁(yè)共6頁(yè)辦公室年終?總結(jié)范文2?021年?為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)?、為基層服?務(wù)、為群眾?服務(wù)是辦市?委公室工作?的核心。在?一定程度上?說(shuō)，服務(wù)水?平的高低是?衡量市委辦?公室工作水?平的重要內(nèi)?容。近年來(lái)?，市委辦公?室從四個(gè)方?面入手，努?力做活服務(wù)?文章，取得?了較好的成?效。一、?強(qiáng)化服務(wù)意?識(shí)，實(shí)現(xiàn)思?想認(rèn)識(shí)的新?突破辦公?室所處的特?殊地位和所?屬的工作性?質(zhì)，決定著?辦公室的實(shí)?質(zhì)就是一個(gè)?單位的服務(wù)?中樞，辦公?室工作的核?心就是服務(wù)?。為此，我?們要從解決?全辦工作人?員的思想認(rèn)?識(shí)入手，通?過(guò)學(xué)習(xí)教育?促、健全制?度保等措施?，使全辦上?下自覺(jué)認(rèn)識(shí)?到：服務(wù)是?天職。服務(wù)?是辦公室的?立身之本、?輔政之基、?謀事之道，?是天職，也?是靈魂。離?開了服務(wù)，?辦公室工作?就會(huì)成為無(wú)?源之水、無(wú)?本之木。因?而，我們要?求辦公室工?作人員自覺(jué)?找準(zhǔn)工作定?位，把服務(wù)?作為自己的?情感所系、?職責(zé)所在、?事業(yè)所求，?寓服務(wù)于工?作，寓工作?于服務(wù)，不?斷提高服務(wù)?水平。服務(wù)?是方向。隨?著政府職能?的轉(zhuǎn)變，打?造服務(wù)型政?府已是大勢(shì)?所趨。政府?辦公室作為?政府溝通上?下、協(xié)調(diào)左?右的綜合部?門，理應(yīng)順?時(shí)應(yīng)勢(shì)，把?優(yōu)化服務(wù)作?為自身工作?的主攻方向?和根本要義?。為此，我?們?cè)谌粘９?作中反復(fù)向?全辦工作人?員灌輸優(yōu)質(zhì)?服務(wù)的理念?，努力把辦?公室打造成?為全市服務(wù)?型機(jī)關(guān)的“?先行者”。?服務(wù)是形象?。辦公室是?聯(lián)系人民群?眾的“紐帶?”，是反映?機(jī)關(guān)精神面?貌的“窗口?”。辦公室?工作人員的?一言一行都?直接關(guān)系到?基層和群眾?對(duì)政府整體?形象的評(píng)價(jià)?。因此，我?們要求每個(gè)?工作人員要?靠服務(wù)樹形?象，要靠服?務(wù)贏認(rèn)同，?通過(guò)優(yōu)良的?服務(wù)創(chuàng)樹良?好的形象。?二、創(chuàng)新?服務(wù)理念，?實(shí)現(xiàn)工作方?式的新突破?辦公室的?服務(wù)同樣存?在一個(gè)不斷?創(chuàng)新的問(wèn)題?。近年來(lái)我?們根據(jù)新的?形勢(shì)和要求?，致力創(chuàng)新?服務(wù)理念，?積極創(chuàng)新服?務(wù)方法，大?力推行“三?個(gè)轉(zhuǎn)變”，?實(shí)現(xiàn)了工作?方式的新突?破。一是由?注重日常事?務(wù)服務(wù)向服?務(wù)發(fā)展大局?轉(zhuǎn)變。發(fā)展?是第一要?jiǎng)?wù)?，也是辦公?室服務(wù)的主?題。近年來(lái)?，我們自覺(jué)?從繁忙的日?常事務(wù)和文?山會(huì)海中走?出來(lái)，把主?要精力和時(shí)?間集中在服?務(wù)發(fā)展大局?上，放在為?領(lǐng)導(dǎo)決策出?謀劃策上，?放在重大問(wèn)?題的協(xié)調(diào)解?決上，放在?政府重大事?項(xiàng)的督查落?實(shí)上，有效?地提升了工?作水平，贏?得了領(lǐng)導(dǎo)的?充分肯定。?二是由被動(dòng)?服務(wù)向主動(dòng)?服務(wù)轉(zhuǎn)變。?辦公室工作?有著較強(qiáng)的?從屬性、被?動(dòng)性。這一?特性決定了?辦公室的服?務(wù)往往被動(dòng)?的多、主動(dòng)?的少。近年?來(lái)我們主動(dòng)?克服這一弊?端，緊緊圍?繞政府工作?和領(lǐng)導(dǎo)的要?求，充分發(fā)?揮主觀能動(dòng)?性，努力超?前思考運(yùn)籌?，正確預(yù)測(cè)?發(fā)展趨勢(shì)，?緊貼領(lǐng)導(dǎo)求?主動(dòng)，圍繞?大局謀主動(dòng)?，尊重規(guī)律?贏主動(dòng)，從?而牢牢掌握?了工作的主?動(dòng)權(quán)，逐步?實(shí)現(xiàn)了由被?動(dòng)服務(wù)向主?動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)?變。三是由?務(wù)虛服務(wù)向?務(wù)實(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)?變。我們從?改革會(huì)議、?精減文件入?手，力改過(guò)?去務(wù)虛多、?務(wù)實(shí)少的工?作方式，少?蹲機(jī)關(guān)、多?下基層，少?開會(huì)、多調(diào)?研，少發(fā)文?、多抓落實(shí)?，力戒__?_和___?主義，潛心?研究和解決?政府工作中?的重大問(wèn)題?，創(chuàng)造性地?開展工作。?三、把握?服務(wù)重心，?實(shí)現(xiàn)職能發(fā)?揮的新突破?辦公室是?綜合部門，?工作紛繁復(fù)?雜。要提高?服務(wù)水平，?必須抓住關(guān)?鍵，把握重?點(diǎn)，才能取?得事半功倍?的效果。在?實(shí)際工作中?，我們著重?把握了四個(gè)?方面：第?一，捕捉信?息，當(dāng)好“?耳目”。辦?公室就是為?領(lǐng)導(dǎo)收集情?況、捕捉信?息的“耳目?”。為當(dāng)好?這一“耳目?”，我們堅(jiān)?持把信息工?作擺在重要?位子。一是?拓寬視野采?。主動(dòng)走出?就信息抓信?息，編信息?純粹為了上?報(bào)信息的習(xí)?慣作法，讓?信息工作的?定位重新回?歸到為領(lǐng)導(dǎo)?服務(wù)、為決?策服務(wù)、為?發(fā)展服務(wù)上?來(lái)，把捕捉?信息的視覺(jué)?對(duì)上放在黨?和國(guó)家的（?范本）大政?方針和產(chǎn)業(yè)?政策上，對(duì)?外延伸到搜?集發(fā)達(dá)地區(qū)?的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)?上，對(duì)下涵?蓋到的縣域?經(jīng)濟(jì)發(fā)展、?社會(huì)穩(wěn)定、?群眾生活等?方方面面上?來(lái)，從而極?大地增強(qiáng)了?信息對(duì)政府?工作的指導(dǎo)?性。二是健?全機(jī)制集。?近年來(lái)，我?們先后建立?和完善了“?四大辦”主?任定期碰頭?制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)?、局行辦公?室信息日?qǐng)?bào)?制度和月度?碰頭制度、?辦公室系統(tǒng)?年度考評(píng)信?息一票否決?制度，并以?市委辦信息?科為中心，?計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)?為依托，縣?直單位、鄉(xiāng)?鎮(zhèn)辦公室為?骨架，基層?信息員為基?礎(chǔ)，構(gòu)建了?上下貫通、?縱橫交織、?傳遞快捷的?信息網(wǎng)絡(luò)。?近三年，我?辦信息工作?連續(xù)穩(wěn)居全?市先進(jìn)行列?。___年?，我辦上報(bào)?信息___?多條，被國(guó)?、省、市、?辦采用__?_余條，上?報(bào)量和采用?率均居全煙?臺(tái)市第一。?三是深入挖?掘。在實(shí)際?工作中，我?們并不滿足?于單純的信?息收集和編?報(bào)，而是更?注重信息的?深度開發(fā)和?提煉加工，?使信息得到?升華利用。?我們建立了?信息定期整?理制度，主?動(dòng)從零散的?、局部的信?息材料中捕?捉具有普遍?意義的信息?題材，進(jìn)行?分析提煉，?找出帶有傾?向性、普遍?性、規(guī)律性?的東西，總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)及時(shí)?推廣。第?二，高效辦?事，當(dāng)好“?管家”。近?年來(lái)，我們?按照規(guī)范化?、制度化、?科學(xué)化的要?求，在辦文?中狠抓收發(fā)?、閱辦、歸?檔三個(gè)環(huán)節(jié)?，確保公文?快速有序地?流轉(zhuǎn);在發(fā)?文中嚴(yán)格程?序，嚴(yán)格審?核，嚴(yán)把質(zhì)?量，有效地?杜絕了不規(guī)?范文件，精?簡(jiǎn)了文件數(shù)?量，提高了?文件質(zhì)量。?在辦會(huì)中，?對(duì)大型會(huì)議?活動(dòng)建立了?審批制度，?通過(guò)統(tǒng)籌考?慮，合理安?排，從嚴(yán)控?制，講求時(shí)?效，盡可能?地減少了會(huì)?議，并加大?了協(xié)調(diào)力度?，提高了會(huì)?務(wù)服務(wù)質(zhì)量?。在日常工?作中，堅(jiān)持?從工作的大?局考慮每一?個(gè)細(xì)小問(wèn)題?，力求把每?一件事情都?考慮得更周?全，安排得?更細(xì)致，處?理得更完善?，堅(jiān)持高效?率、快節(jié)奏?，雷厲風(fēng)行?，急事急辦?，特事特辦?，快事快辦?，辦公室辦?事效率明顯?提高。第?三，精于調(diào)?研，當(dāng)好“?外腦”。調(diào)?研是領(lǐng)導(dǎo)決?策和指導(dǎo)工?作的基礎(chǔ)和?依據(jù)，是“?謀事之道，?成事之基”?。我們緊緊?圍繞中心工?作，按照“?貼近領(lǐng)導(dǎo)搞?調(diào)研，服務(wù)?決策謀大事?”的思路，?及時(shí)捕捉領(lǐng)?導(dǎo)的思想火?花，捕捉發(fā)?展中的熱點(diǎn)?和難點(diǎn)問(wèn)題?，經(jīng)過(guò)篩選?，形成一些?貼近實(shí)際、?針對(duì)性強(qiáng)的?調(diào)研題目。?并堅(jiān)持做到?撲下身子，?沉到基層，?摸實(shí)情、講?真話，較好?地掌握了第?一手資料，?及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題，揭示事?物本質(zhì)，為?領(lǐng)導(dǎo)提供了?大量的問(wèn)題?性、預(yù)測(cè)性?、超前性調(diào)?研報(bào)告。同?時(shí)，為大興?調(diào)研之風(fēng)，?我們采取調(diào)?研征文競(jìng)賽?、調(diào)研報(bào)告?講評(píng)等形式?，規(guī)定每個(gè)?辦公室工作?人員每年必?須撰寫__?_篇以上的?調(diào)研文章，?在全辦形成?了“人人想?調(diào)研、個(gè)個(gè)?搞調(diào)研”的?濃厚氛圍。?近幾年，我?辦每年集中?___開展?的調(diào)研課題?在___個(gè)?以上，被上?級(jí)報(bào)刊雜志?采用的調(diào)研?文章在__?_篇以上，?每年都有_?__個(gè)以上?調(diào)研成果被?市委、市政?府決策時(shí)采?納。第四?，督查落實(shí)?，當(dāng)好“欽?差”。按照?“有作為，?有力度，有?權(quán)威”的“?三有”目標(biāo)?，我們創(chuàng)造?性地開展督?查工作，有?效地推動(dòng)了?全縣工作的?落實(shí)。一是?樹立督查權(quán)?威。在一定?意義上說(shuō)，?督促檢查一?個(gè)重要的領(lǐng)?導(dǎo)環(huán)節(jié)和領(lǐng)?導(dǎo)方法。這?項(xiàng)工作只有?得到領(lǐng)導(dǎo)的?重視、支持?和參與，才?會(huì)有威、有?力、有效。?為此，我們?在爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)?重視的基礎(chǔ)?上，每年由?督查室牽頭?，___政?府領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)?開展幾次高?規(guī)格的督查?活動(dòng)，形成?了領(lǐng)導(dǎo)抓督?查、促落實(shí)?的工作格局?，樹立了督?查工作的權(quán)?威。二是突?出督查重點(diǎn)?。在范圍上?，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)?發(fā)展的需要?，把督查重?心放在優(yōu)化?經(jīng)濟(jì)環(huán)境、?為企業(yè)排憂?解難上。在?抓好各項(xiàng)日?常督查的基?礎(chǔ)上，我們?突出抓了部?門服務(wù)承諾?制、收費(fèi)公?示制、政務(wù)?公開、掛點(diǎn)?幫扶民營(yíng)企?業(yè)等督查，?都取得了較?好地效果。?在內(nèi)容上，?突出抓了《?政府工作報(bào)?告》中確立?的重要事項(xiàng)?、政府的重?大決策、領(lǐng)?導(dǎo)批示件和?群眾反映的?熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)?題的跟蹤督?查，有效地?推動(dòng)了工作?的落實(shí)和問(wèn)?題的解決。?三是創(chuàng)新督?查方式。為?提高督查工?作效果，在?實(shí)際工作中?，我們做到?了把行政督?查與借助法?律手段解決?問(wèn)題結(jié)合起?來(lái)，把催辦?轉(zhuǎn)辦與直督?直查結(jié)合起?來(lái)，把日常?督查與明察?暗訪結(jié)合起?來(lái)，探索了?一條增強(qiáng)督?查實(shí)效的新?路子。四?、激活服務(wù)?要素，實(shí)現(xiàn)?隊(duì)伍建設(shè)的?新突破做?活服務(wù)文章?關(guān)鍵在人。?為此，必須?把隊(duì)伍建設(shè)?擺在突出位?置，通過(guò)全?面提升素質(zhì)?，激發(fā)全員?活力，為做?活服務(wù)文章?提供有力保?障。用“三?留人”機(jī)制?形成凝聚力?。堅(jiān)持“用?事業(yè)留人”?。在用人上?，不論資排?輩，因人安?崗，人盡其?才;在工作?上，放心放?手，讓大家?在實(shí)踐中勵(lì)?煉成長(zhǎng);在?環(huán)境上，努?力營(yíng)造尊重?知識(shí)、尊重?人才、尊重?勞動(dòng)的濃厚?氛圍，真正?把辦公室打?造成為快速?成長(zhǎng)成材、?實(shí)現(xiàn)人生價(jià)?值的最佳舞?臺(tái)。堅(jiān)持“?用感情留人?”。努力實(shí)?施人本管理?，領(lǐng)導(dǎo)上做?到公道正派?，秉公辦事?，不厚此薄?彼，不親親?疏疏;思想?上多溝通、?常交流，做?到以心換心?，真誠(chéng)相處?;生活上，?友愛互助，?互相關(guān)照，