醫(yī)院2022年護(hù)理工作年終總結(jié)

第11頁共11頁醫(yī)院202?1年護(hù)理工?作年終總結(jié)?在院長的?領(lǐng)導(dǎo)及各職?能科室的大?力支持下，?依靠全體護(hù)?理同道，緊?緊圍繞黨的?群眾路線教?育和醫(yī)院的?工作要求，?本著一切以?病人為中心?的服務(wù)宗旨?，以目標(biāo)管?理為主線，?以質(zhì)量管理?為核心，按?照等級醫(yī)院?評審標(biāo)準(zhǔn)，?做到長效管?理，緊緊圍?繞護(hù)理管理?制度化、護(hù)?理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?化、護(hù)理服?務(wù)人性化、?護(hù)理人才梯?隊化、護(hù)理?工作信息化?等方面，引?導(dǎo)全體護(hù)理?人員從“動?手”到“動?腦”，從“?職業(yè)”到“?專業(yè)”，不?斷推進(jìn)我院?護(hù)理工作的?開展。一?、開展的工?作:1、?上半年我院?病人多，部?分科室處于?超負(fù)荷工作?狀態(tài)，護(hù)士?緊缺，護(hù)理?工作繁重，?大家經(jīng)常加?班加點，卻?毫無怨言，?圓滿完成了?各項工作，?高漲的工作?熱情值得學(xué)?習(xí)和表揚(yáng)。?2、制定?和完善工作?制度:制訂?輝南二院護(hù)?理工作指南?，護(hù)理質(zhì)量?持續(xù)改進(jìn)方?案，成立指?控小組、建?立輝南二院?護(hù)理質(zhì)控群?，定期主持?召開護(hù)士長?會議，分析?護(hù)理工作及?質(zhì)量檢查情?況，對存在?的問題進(jìn)行?分析研究，?提出針對性?的改進(jìn)措施?，并督促落?實。3、?成立的__?_個護(hù)理質(zhì)?控小組:急?危重病人管?理和護(hù)理文?件書寫質(zhì)控?小組、消毒?隔離和病區(qū)?管理質(zhì)控小?組、門急診?手術(shù)室護(hù)理?質(zhì)控小組，?每月進(jìn)行一?次護(hù)理質(zhì)控?檢查，對存?在的問題持?續(xù)改進(jìn)。?4、護(hù)理人?力資源合理?使用:在現(xiàn)?有護(hù)理人員?數(shù)量的情況?下，科學(xué)、?規(guī)范、合理?調(diào)配護(hù)理人?力資源，有?___名年?輕護(hù)士定期?進(jìn)行科室輪?轉(zhuǎn)，___?名護(hù)士進(jìn)行?科室調(diào)換。?5、加強(qiáng)?護(hù)理文件書?寫和執(zhí)業(yè)行?為的管理:?端正書寫態(tài)?度，能客觀?、真實、準(zhǔn)?確、及時、?完整的反映?病人的病情?變化，認(rèn)真?書寫護(hù)理病?例，保障了?護(hù)理安全的?保障。為規(guī)?范醫(yī)療機(jī)構(gòu)?護(hù)理人員的?執(zhí)業(yè)行為，?對全院護(hù)士?執(zhí)業(yè)許可證?進(jìn)行校驗和?變更注冊。?6、規(guī)范?護(hù)理服務(wù):?規(guī)范了急診?接送病人的?護(hù)理服務(wù)、?平診病人入?院的護(hù)理服?務(wù)、轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)?院病人的護(hù)?理服務(wù)、術(shù)?前術(shù)后訪視?制度，晨間?護(hù)理和落實?責(zé)任護(hù)士等?工作。7?、收入提高?:院領(lǐng)導(dǎo)非?常重視和關(guān)?心護(hù)理工作?，提高護(hù)理?人員工資待?遇，充分調(diào)?動了護(hù)理人?員的工作積?極性。二?、存在問題?:1、個?別護(hù)士禮儀?不規(guī)范、著?裝不整齊、?素質(zhì)不高、?主動服務(wù)意?識差。2?、少數(shù)護(hù)士?無菌觀念不?強(qiáng)，消毒隔?離工作還需?進(jìn)一步加強(qiáng)?。3、護(hù)?理文件書寫?欠規(guī)范。（?范本）4?、基礎(chǔ)護(hù)理?不到位，病?房管理尚不?盡人意。?5、靜脈穿?刺技術(shù)有待?提高，留置?針應(yīng)用尚需?推廣。6?、健康教育?還有薄弱環(huán)?節(jié)，學(xué)習(xí)風(fēng)?氣不濃。?三、下半年?工作安排:?1、加強(qiáng)?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):?在“三基三?嚴(yán)”的基礎(chǔ)?上分層次培?訓(xùn)和學(xué)習(xí)，?做到缺什么?補(bǔ)什么、用?什么學(xué)什么?，學(xué)有所用?，用有所長?。掌握前沿?護(hù)理知識，?促進(jìn)管理水?平和護(hù)理質(zhì)?量的提高。?(1)_?__靜脈穿?刺技術(shù)學(xué)習(xí)?、培訓(xùn)和考?核。(2?)每月一次?業(yè)務(wù)講座，?解決工作中?出現(xiàn)的問題?。(3)?科室每月_?__一項護(hù)?理技術(shù)操作?培訓(xùn)和考核?。2、加?強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量?管理，做到?規(guī)范操作，?確保護(hù)理安?全:重點抓?六個關(guān)鍵:?(1)抓?關(guān)鍵的制度?，如三查七?對制度、消?毒隔離制度?、交接班制?度等。(?2)抓關(guān)鍵?的部門，如?手術(shù)室、產(chǎn)?房、注射室?、搶救室、?供應(yīng)室、治?療室、換藥?室等。(?3)抓關(guān)鍵?的人員，如?護(hù)士長，護(hù)?理骨干，思?想波動人員?，責(zé)任心不?強(qiáng)、技術(shù)差?、新上崗的?護(hù)理人員等?。(4)?抓關(guān)鍵的病?人，如危重?病人、疑難?病人、手術(shù)?病人、新入?院病人等。?(5)抓?關(guān)鍵的環(huán)節(jié)?，如危重?fù)?救、護(hù)患溝?通、臨床換?藥、輸血、?基礎(chǔ)護(hù)理和?院內(nèi)感染等?。(6)?抓關(guān)鍵的時?間，如交接?班、中午班?、夜班、節(jié)?假日及其他?非正常上班?時間，特別?繁忙和發(fā)困?易疲勞的時?間等。3?、加強(qiáng)護(hù)理?文件書寫，?強(qiáng)化護(hù)理法?制意識:以?“預(yù)防為主?、持續(xù)改進(jìn)?”的管理目?標(biāo)，定期檢?查評估，做?到“寫我說?的，做我寫?的，記錄做?的，改進(jìn)不?足”，降低?護(hù)理服務(wù)風(fēng)?險。4、?進(jìn)一步完善?質(zhì)控體系:?下一步還要?成立靜脈治?療護(hù)理小組?、母嬰護(hù)理?小組、糖尿?病護(hù)理小組?、健康管理?護(hù)理小組，?護(hù)士參與。?5、按照?醫(yī)院感染管?理標(biāo)準(zhǔn)，重?點加強(qiáng)消毒?隔離的督查?和醫(yī)療廢物?管理，做到?有制度、有?流程、有落?實措施、有?自查記錄、?有督導(dǎo)反饋?，專人負(fù)責(zé)?。保證醫(yī)療?廢物無滲漏?、無流失，?使院感監(jiān)控?指標(biāo)達(dá)到質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)。?6、加強(qiáng)護(hù)?理隊伍的培?養(yǎng):(1?)經(jīng)常開展?各項活動，?如護(hù)理記錄?范文展示、?禮儀表演等?。(2)?定期___?思想素質(zhì)、?業(yè)務(wù)技能培?訓(xùn)。(3?)引導(dǎo)護(hù)理?人員的價值?觀取向,強(qiáng)?化道德修養(yǎng)?，維護(hù)護(hù)理?隊伍的穩(wěn)定?性。7、?落實好首問?、首接負(fù)責(zé)?制，開展優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服務(wù)?，品管圈護(hù)?理，___?細(xì)節(jié)服務(wù)，?及時優(yōu)化流?程，體現(xiàn)溫?馨人文的護(hù)?理理念。?醫(yī)院___?年護(hù)理工作?年終總結(jié)范?文2__?_年對于醫(yī)?院、科室、?個人來說都?是一個轉(zhuǎn)變?、成長、奮?進(jìn)的一年。?在這一年中?，我們不斷?面臨著挑戰(zhàn)?和機(jī)遇，經(jīng)?過這一年的?工作和學(xué)習(xí)?，我有了質(zhì)?的轉(zhuǎn)變，快?速的成長，?明確了奮進(jìn)?的目標(biāo)。?一、轉(zhuǎn)變觀?念，提高管?理水平1?、多學(xué)習(xí):?向經(jīng)驗豐富?、工作突出?的護(hù)士長學(xué)?習(xí)，學(xué)習(xí)她?們的工作經(jīng)?驗、工作方?法;向外院?護(hù)理同仁們?學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)?她們的先進(jìn)?管理機(jī)制、?排班方法、?工作狀態(tài);?向科里的護(hù)?士們學(xué)習(xí)，?學(xué)習(xí)她們工?作中的長處?，彌補(bǔ)自身?的不足。?2、多與其?他科護(hù)士長?溝通，查找?工作中的不?足，發(fā)現(xiàn)工?作中的隱患?，隨時調(diào)整?工作狀態(tài)，?跟上醫(yī)院的?步伐。3?、實施人性?化管理:在?生活中關(guān)心?體貼科里的?護(hù)士，有困?難主動幫助?。在工作中?嚴(yán)格要求，?做到人人平?等，因人而?異，充分發(fā)?揮每一名護(hù)?士的優(yōu)點，?調(diào)動護(hù)士們?的積極性。?二、加強(qiáng)?護(hù)理管理，?嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)?量關(guān)，確保?護(hù)理安全?1、要求護(hù)?士嚴(yán)格遵守?護(hù)理核心制?度、各項規(guī)?章制度及各?項操作規(guī)程?，嚴(yán)把護(hù)理?質(zhì)量關(guān)，防?范護(hù)理差錯?事故的發(fā)生?。做到事前?有評估有告?知，事后有?措施有改進(jìn)?。真正做到?心中有數(shù)，?工作按標(biāo)準(zhǔn)?完成。2?、充分發(fā)揮?護(hù)理質(zhì)控小?組的作用，?調(diào)動質(zhì)控小?組成員的積?極性與責(zé)任?心，能夠做?到主動承擔(dān)?檢查責(zé)任，?幫助科里同?事共同進(jìn)步?。3、親?力親為，切?實做到班班?查、日日看?、周周總結(jié)?，使護(hù)士自?覺提高護(hù)理?質(zhì)量。三?、開展優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)示?范病房，強(qiáng)?化基礎(chǔ)護(hù)理?服務(wù)，提高?患者的滿意?度。1、?自開展優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)示?范病房以來?，加強(qiáng)基礎(chǔ)?護(hù)理服務(wù)，?多與患者溝?通，了解患?者需求，真?正的為患者?解決難題。?2、彈性?排班，充分?利用人力資?源，發(fā)揮護(hù)?士的主觀能?動性，方便?為患者提供?服務(wù)。通過?彈性排班，?不但減輕了?護(hù)士的工作?負(fù)擔(dān)，更主?要的是解決?了患者晨晚?間護(hù)理、上?午處置晚、?患者對責(zé)任?護(hù)士不熟等?實際問題。?3、加強(qiáng)?危重患者的?管理工作。?注重?fù)尵鹊?配合和能力?的培訓(xùn)。人?人達(dá)到面對?重患不慌張?，搶救配合?有章法。?四、“三基?三嚴(yán)”培訓(xùn)?及帶教工作?1、按科?室計劃，每?月進(jìn)行兩次?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，?一次技能培?訓(xùn)，并按時?進(jìn)行理論及?技能操作考?試。做到有?計劃、有實?施、有考評?、有總結(jié)。?2、嚴(yán)格?要求護(hù)士按?規(guī)范書寫，?及時檢查并?改正發(fā)現(xiàn)的?問題、錯誤?，不斷提高?書寫質(zhì)量。?3、嚴(yán)格?要求___?，按計劃帶?教。五、?加強(qiáng)院內(nèi)感?染的管理?1、嚴(yán)格執(zhí)?行消毒隔離?制度，科室?感染質(zhì)控小?組按計劃進(jìn)?行檢查、總?結(jié)、記錄。?2、按醫(yī)?院感染科要?求，定期進(jìn)?行院內(nèi)感染?知識培訓(xùn)。?六、打造?普內(nèi)科自己?的護(hù)理品牌?——細(xì)微之?處現(xiàn)溫情?普內(nèi)科經(jīng)常?有腫瘤晚期?的患者住院?，這樣的患?者不但身體?狀況不好，?而且心里也?是非常的焦?慮。在護(hù)理?這樣的患者?的時候，護(hù)?士們往往會?更加的小心?和細(xì)心。一?個簡單的操?作，在別的?患者身上可?能只需要一?分鐘，但在?這樣的患者?身上卻要花?上半個小時?。每次護(hù)士?都是一身汗?卻毫無怨言?，帶給患者?和家屬的都?是善意言語?和理解的微?笑。七、?存在不足及?努力方向?1、護(hù)理質(zhì)?控欠缺:一?是體現(xiàn)在病?房管理方面?，仍然有很?多的不足。?二是護(hù)理記?錄書寫方面?，特別是護(hù)?理記錄簡化?后，對護(hù)理?記錄書寫質(zhì)?量的要求有?所下降。這?兩方面是我?急需提高和?加強(qiáng)的。?2、培訓(xùn)方?面:培訓(xùn)的?機(jī)會較少，?護(hù)士不能夠?學(xué)習(xí)新的知?識。3、?護(hù)理科研、?論文方面:?不斷更新護(hù)?理知識，盡?快開展新技?術(shù)、新項目?，帶領(lǐng)全科?護(hù)士共同進(jìn)?步。醫(yī)院?___年護(hù)?理工作年終?總結(jié)范文3?___年?護(hù)理部在院?黨委、院部?的關(guān)心與支?持下，在護(hù)?理同仁的共?同努力下，?針對年初制?定的目標(biāo)計?劃，狠抓落?實，認(rèn)真實?施，圓滿地?完成了各項?任務(wù)，在年?終市醫(yī)療質(zhì)?量檢查中獲?得檢查組專?家的一致好?評?，F(xiàn)將全?年的護(hù)理工?作總結(jié)如下?:一、以?病人為中心?，提倡人性?化服務(wù)，加?強(qiáng)護(hù)患溝通?為了適應(yīng)?醫(yī)療服務(wù)的?需求，營造?高層次的服?務(wù)理念和人?文關(guān)懷，樹?立良好的社?會形象，推?動醫(yī)院持續(xù)?穩(wěn)定的發(fā)展?，我院堅持?以病人為中?心，在尊重?、理解、關(guān)?懷病人的基?礎(chǔ)上，為病?人提供溫馨?、周到的人?性化服務(wù)，?尊重病人的?人格尊嚴(yán)，?重視病人的?人格心理需?求，以最大?限度地滿足?病人的生理?及心理需求?，通過方便?、快捷、熱?情周到地為?病人提供優(yōu)?質(zhì)服務(wù)，從?根本上體現(xiàn)?了以病人為?中心的服務(wù)?宗旨。提?倡人性化服?務(wù)，增高人?性化服務(wù)的?理念，從服?務(wù)對象的特?點和個性出?發(fā)，開展護(hù)?理服務(wù)，以?尊重病人，?服務(wù)于病人?，順應(yīng)時代?發(fā)展和現(xiàn)代?生活需要為?切入點，不?斷改善服務(wù)?措施。首先?，責(zé)任護(hù)士?要熱情接待?病人，并把?病人送至床?邊，主動向?病人或家屬?介紹病區(qū)環(huán)?境，作息時?間、規(guī)章制?度及主治醫(yī)?師等，及時?發(fā)放護(hù)患聯(lián)?系卡，了解?病人入院后?的心理狀態(tài)?與需求。其?次，交待特?殊用藥、飲?食的種類及?各種檢查留?意事項、手?術(shù)目的、手?術(shù)大致經(jīng)過?、臥位、放?置管道的留?意點及撥管?時間，安慰?鼓勵病人，?盡最大的努?力解決病人?的后顧之憂?。第三，?提供規(guī)范化?服務(wù)，做到?“送藥到手?，看服入口?，服后再走?”把親情化?服務(wù)納入工?作之中，用?充滿人愛的?親情去慰藉?患者，增強(qiáng)?患者戰(zhàn)勝疾?病的信心，?促進(jìn)早日康?復(fù)。加強(qiáng)?護(hù)患溝通是?做好一切護(hù)?理工作的前?提和必要條?件，護(hù)理部?推行住院病?人一日督促?卡的應(yīng)用，?無形中督促?了各科護(hù)士?主動去觀察?病情，又增?加了護(hù)患溝?通?？s短了?護(hù)患之間的?距離，有效?地預(yù)防差錯?事故的發(fā)生?。為更好地?開展護(hù)理工?作起到良好?的促進(jìn)作用?。護(hù)理部實?行的一提倡?三禁忌，提?倡那就“見?哪些人說哪?些話”禁說?三句“忌語?”“我不明?白，我正忙?著，等一會?兒再說”。?有效地促進(jìn)?了護(hù)士與病?人溝通的語?言技巧。使?催款這個很?敏感的話題?，不再成為?醫(yī)護(hù)合作不?愉快的導(dǎo)火?線。二、?重視增高護(hù)?士整體素質(zhì)?，優(yōu)化護(hù)理?隊伍隨著?醫(yī)學(xué)科學(xué)的?發(fā)展，社會?的需求，人?們觀念的改?變，對護(hù)士?的整體素質(zhì)?提出了更高?的要求。一?個合格的護(hù)?士不僅需要?技術(shù)精湛，?動作敏捷，?富有同情心?，護(hù)士的行?為與盡職精?神對護(hù)理事?業(yè)的發(fā)展起?到良好的推?動作用。所?以，護(hù)理部?重點從三個?地方著手抓?。1、增?高護(hù)士的理?論與技術(shù)操?作程度:為?了做好護(hù)士?的在職繼續(xù)?教育工作，?護(hù)理部每季?度___大?課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?___次，?科內(nèi)每周業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)__?_次，遇有?專家講學(xué)，?也積極__?_大家旁聽?，參學(xué)率_?__%。護(hù)?理部定期_?__全院護(hù)?理人員加強(qiáng)?第四版“三?基“理論學(xué)?習(xí)，全年_?__三基理?論考核二次?，實行A、?B卷兩場，?既保證了各?項工作的正?常運(yùn)轉(zhuǎn)，又?保證了考核?質(zhì)量，全院?護(hù)士考核合?格率達(dá)__?_%。其中?:等在三基?考核中取得?優(yōu)秀成績。?在加強(qiáng)理論?學(xué)習(xí)的同時?，注重操作?技能的增高?，根據(jù)工作?計劃安排，?操作考核終?究貫穿于日?常工作中。?對新分配、?新調(diào)入的護(hù)?理人員全年?培訓(xùn)共十六?項，由經(jīng)驗?豐富、教學(xué)?態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?___四位?老師親自示?教，不厭其?煩，直到學(xué)?員合格為止?。其中，_?__操作規(guī)?范，考核中?取得好的成?績。考核的?參與率為_?__%，合?格率為__?_%。每?季度進(jìn)行個?案護(hù)理查房?一次，健康?教育宣教觀?摩一次。有?效地促進(jìn)了?護(hù)士在工作?之余去查閱?材料，增加?了她們的學(xué)?習(xí)熱情。增?高了她們的?理論技術(shù)程?度。2、?人才培養(yǎng):?護(hù)理部嚴(yán)格?抓好進(jìn)修實?習(xí)人員的安?排、培訓(xùn)、?考核及管理?工作，各科?室選派業(yè)務(wù)?程度高的護(hù)?理人員帶教?，使實習(xí)人?員圓滿地完?成了任務(wù)，?如:___?等在專職帶?教中受到實?習(xí)同學(xué)的好?評。護(hù)理部?還有計劃地?選派護(hù)理骨?干外出進(jìn)修?學(xué)習(xí)分別是?:ICU_?__人，外?周靜脈置管?___人，?同時___?大部份護(hù)士?長到外地參?觀考察，短?期培訓(xùn)，拓?展她們的視?野，學(xué)習(xí)結(jié)?束后每人寫?進(jìn)修小結(jié)，?或?qū)W習(xí)心得?，將好的經(jīng)?驗、辦法及?時反饋，改?進(jìn)我們工作?，對新技術(shù)?、新項目及?時運(yùn)用臨床?。3、增?高護(hù)士應(yīng)急?能力和急救?程度:__?_月份護(hù)理?部分別在外?科、內(nèi)科搞?了急診病人?入院處置現(xiàn)?場觀摩，增?高了?？谱o(hù)?理救治能力?，張___?院長親自參?加并給予高?度評價。護(hù)?理部還__?_人員對呼?吸機(jī)、心電?圖機(jī)、心電?監(jiān)護(hù)儀、心?電除顫機(jī)等?進(jìn)行學(xué)習(xí)。?三、定期?檢查考核，?增高護(hù)理質(zhì)?量質(zhì)量管?理是醫(yī)院永?恒不變的主?題，定期進(jìn)?行檢查考核?，是增高護(hù)?理質(zhì)量的保?證。為了增?高護(hù)理質(zhì)量?，護(hù)理部在?總結(jié)以往工?作經(jīng)驗的基?礎(chǔ)上，對各?科室護(hù)理臺?帳重新規(guī)劃?，重新制定?了切實可行?的檢查與考?核細(xì)則，每?月重點查，?每季度普遍?查的基礎(chǔ)上?又進(jìn)行不定?期抽查、互?查，共檢查?近___次?，合格率_?__%以上?。在基礎(chǔ)管?理、質(zhì)量掌?握中各科室?護(hù)士長可以?充分發(fā)揮質(zhì)?控領(lǐng)導(dǎo)小組?成員的作用?，可以根據(jù)?護(hù)理部的工?作安排做到?月有計劃，?周有安排，?日有重點，?月底有小結(jié)?。在基礎(chǔ)?護(hù)理質(zhì)量管?理上，嚴(yán)格?執(zhí)行護(hù)理操?作規(guī)范，加?強(qiáng)檢查，確?保落實。護(hù)?理部堅持每?周兩次護(hù)理?質(zhì)量檢查，?對檢查中存?在的不足之?處進(jìn)行具體?地原因分析?，并通過深?入細(xì)致的思?想教育，強(qiáng)?化護(hù)理人員?的服務(wù)意識?、質(zhì)量意識?。制定切實?可行的改進(jìn)?措施。及時?改進(jìn)工作中?的薄弱環(huán)節(jié)?。在環(huán)節(jié)質(zhì)?量上，注重?護(hù)理病歷書?寫的及時性?與規(guī)范性。?___病歷?書寫規(guī)范，?內(nèi)涵質(zhì)量較?高，被評為?優(yōu)秀護(hù)理病?歷。在安?全管理地方?和消毒隔離?地方，內(nèi)1?科、內(nèi)干科?、感染性疾?病科、骨科?、外科、兒?科、五官科?、急診科、?輸液室、手?術(shù)室、供應(yīng)?室、嚴(yán)格把?關(guān)，從點滴?做起，全年?安全達(dá)標(biāo)、?消毒隔離工?作符合規(guī)范?國，無差錯?事故發(fā)生。?全年各科?基礎(chǔ)護(hù)理合?格率達(dá)到_?__%以上?。健康教育?覆蓋率達(dá)到?___%，?在急診藥品?管理中，各?科室搶救藥?品及器械都?能處于應(yīng)急?備用狀態(tài)，?完好率達(dá)到?___%，?全年無差錯?事故發(fā)生，?工作中的幾?個小疏忽均?被通過各種?途徑查出，?通過___?學(xué)習(xí)討論，?落實改進(jìn)措?施，將不安?全因素扼殺?在朦芽狀態(tài)?。增高了護(hù)?理質(zhì)量。?四、加強(qiáng)思?想教育營造?“務(wù)實高效?，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)?”的工作氛?圍在思想?教育方式上?，充分發(fā)揮?各科室優(yōu)秀?護(hù)理人員的?模范帶頭作?用，不定期?___各科?室進(jìn)行學(xué)習(xí)?，強(qiáng)化職工?的法律意識?、服務(wù)意識?和質(zhì)量意識?，加強(qiáng)基礎(chǔ)?護(hù)理質(zhì)量、?環(huán)節(jié)質(zhì)量、?終末質(zhì)量的?全面管理。?一年來，涌?現(xiàn)出一大批?先進(jìn)人物和?典型事跡。?___兩位?老護(hù)士長能?以自己的實?際行動和出?色的工作來?感染和引導(dǎo)?職工，數(shù)十?年如一日忘?我工作，視?病人如親人?，用優(yōu)質(zhì)的?護(hù)理服務(wù)向?人民交上一?份滿意的答?卷。___?一直勤勤懇?懇、盡心盡?職，在平凡?的崗位上實?踐著一個白?衣天使的誓?言，深受病?人好評。在?年輕護(hù)士長?的隊伍中，?___等能?嚴(yán)格要求自?己，以其優(yōu)?良的工作作?風(fēng)，頑強(qiáng)的?工作精神努?力做好病區(qū)?的管理工作?和后勤保障?服務(wù)，用愛?心和強(qiáng)烈的?責(zé)任心為臨?床一線提供?全程優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)，成?績是肯定的?。門診服務(wù)?臺的___?二位主管，?工作嚴(yán)謹(jǐn)，?服務(wù)態(tài)度意?識強(qiáng)，她們?把真誠的微?笑送給患者?，多次親自?送病人到病?區(qū)，幫助病?人取藥，測?血壓無數(shù)，?為病人提供?簡潔的就醫(yī)?程序，她們?熱情周到的?服務(wù)成了門?診大廳一道?最亮麗的風(fēng)?景，為醫(yī)院?窗口形象服?務(wù)樹立了楷?模。我們?充分感受到?護(hù)士們的溫?情服務(wù)，面?對病人的恐?慌，她們用?微笑、提供?一流的護(hù)理?服務(wù)去緩解?;面對病人?的種