教育項(xiàng)目方案【模板參考】

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教育項(xiàng)目方案xx（集團(tuán)）有限公司

目錄第一章項(xiàng)目緒論 7一、項(xiàng)目名稱(chēng)及項(xiàng)目單位 7二、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn) 7三、建設(shè)背景 7四、項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度 7五、建設(shè)投資估算 7六、項(xiàng)目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 8主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 8七、主要結(jié)論及建議 10第二章行業(yè)和市場(chǎng)分析 11一、發(fā)展背景 11二、價(jià)值鏈 16三、提升教育對(duì)外開(kāi)放水平 20四、擴(kuò)大市場(chǎng)份額應(yīng)當(dāng)考慮的因素 23五、全面落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù) 24六、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的必要性 28七、推動(dòng)高等教育內(nèi)涵式發(fā)展 29八、保護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)份額 33九、加大教育投入 37十、營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的構(gòu)成 38十一、深化教育綜合改革 42十二、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的主要策略 45十三、全面質(zhì)量管理 48十四、市場(chǎng)的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn) 51第三章發(fā)展規(guī)劃分析 57一、公司發(fā)展規(guī)劃 57二、保障措施 61第四章公司組建方案 64一、公司經(jīng)營(yíng)宗旨 64二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 64三、公司組建方式 65四、公司管理體制 65五、部門(mén)職責(zé)及權(quán)限 66六、核心人員介紹 70七、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 71第五章公司治理 78一、公司治理與公司管理的關(guān)系 78二、公司治理的主體 79三、管理腐敗的類(lèi)型 81四、證券市場(chǎng)與控制權(quán)配置 83五、董事長(zhǎng)及其職責(zé) 92六、控制的層級(jí)制度 95第六章人力資源 98一、培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)程序與形成方案 98二、人員錄用評(píng)估 102三、職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)涵與特征 102四、員工福利管理 104五、企業(yè)人員配置的基本方法 105六、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與組織機(jī)構(gòu)的關(guān)系 107七、企業(yè)人力資源規(guī)劃的分類(lèi) 109八、招募環(huán)節(jié)的評(píng)估 110第七章運(yùn)營(yíng)模式分析 112一、公司經(jīng)營(yíng)宗旨 112二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 112三、各部門(mén)職責(zé)及權(quán)限 113四、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 116第八章經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 123一、戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域結(jié)構(gòu) 123二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略控制的對(duì)象與層次 124三、企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分 126四、企業(yè)文化戰(zhàn)略類(lèi)型的選擇 131五、企業(yè)品牌戰(zhàn)略的管理方法 133六、集中化戰(zhàn)略的實(shí)施方法 134七、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn) 136第九章項(xiàng)目投資分析 139一、建設(shè)投資估算 139建設(shè)投資估算表 140二、建設(shè)期利息 140建設(shè)期利息估算表 141三、流動(dòng)資金 142流動(dòng)資金估算表 142四、項(xiàng)目總投資 143總投資及構(gòu)成一覽表 143五、資金籌措與投資計(jì)劃 144項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 144第十章財(cái)務(wù)管理 146一、企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo) 146二、資本結(jié)構(gòu) 153三、短期融資的分類(lèi) 159四、營(yíng)運(yùn)資金管理策略的類(lèi)型及評(píng)價(jià) 160五、應(yīng)收款項(xiàng)的日常管理 163六、存貨成本 166第十一章項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià) 168一、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)測(cè)算 168營(yíng)業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 168綜合總成本費(fèi)用估算表 169固定資產(chǎn)折舊費(fèi)估算表 170無(wú)形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)攤銷(xiāo)估算表 171利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表 172二、項(xiàng)目盈利能力分析 173項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 175三、償債能力分析 176借款還本付息計(jì)劃表 177第十二章總結(jié)分析 179本報(bào)告為模板參考范文，不作為投資建議，僅供參考。報(bào)告產(chǎn)業(yè)背景、市場(chǎng)分析、技術(shù)方案、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等內(nèi)容基于公開(kāi)信息；項(xiàng)目建設(shè)方案、投資估算、經(jīng)濟(jì)效益分析等內(nèi)容基于行業(yè)研究模型。本報(bào)告可用于學(xué)習(xí)交流或模板參考應(yīng)用。項(xiàng)目緒論項(xiàng)目名稱(chēng)及項(xiàng)目單位項(xiàng)目名稱(chēng)：教育項(xiàng)目項(xiàng)目單位：xx（集團(tuán)）有限公司項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)本期項(xiàng)目選址位于xxx（以最終選址方案為準(zhǔn)），區(qū)域地理位置優(yōu)越，設(shè)施條件完備。建設(shè)背景以推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展為主題，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，著力補(bǔ)短板、調(diào)結(jié)構(gòu)、提質(zhì)量、促公平，建設(shè)高質(zhì)量教育體系，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)教育強(qiáng)省，不斷提升教育現(xiàn)代化水平，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人，為堅(jiān)決扛起爭(zhēng)當(dāng)表率、爭(zhēng)做示范、走在前列光榮使命，奮力譜寫(xiě)強(qiáng)富美高新江蘇現(xiàn)代化建設(shè)新篇章提供有力支撐。項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度結(jié)合該項(xiàng)目的實(shí)際工作情況，xx（集團(tuán)）有限公司將項(xiàng)目的建設(shè)周期確定為12個(gè)月。建設(shè)投資估算（一）項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總投資2437.87萬(wàn)元，其中：建設(shè)投資1374.75萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的56.39%；建設(shè)期利息20.10萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的0.82%；流動(dòng)資金1043.02萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的42.78%。（二）建設(shè)投資構(gòu)成本期項(xiàng)目建設(shè)投資1374.75萬(wàn)元，包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi)，其中：工程費(fèi)用1011.22萬(wàn)元，工程建設(shè)其他費(fèi)用330.32萬(wàn)元，預(yù)備費(fèi)33.21萬(wàn)元。項(xiàng)目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（一）財(cái)務(wù)效益分析根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算，項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)后每年?duì)I業(yè)收入9900.00萬(wàn)元，綜合總成本費(fèi)用7478.78萬(wàn)元，納稅總額1083.55萬(wàn)元，凈利潤(rùn)1776.43萬(wàn)元，財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率60.25%，財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值6122.70萬(wàn)元，全部投資回收期3.11年。（二）主要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標(biāo)表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬(wàn)元2437.871.1建設(shè)投資萬(wàn)元1374.751.1.1工程費(fèi)用萬(wàn)元1011.221.1.2其他費(fèi)用萬(wàn)元330.321.1.3預(yù)備費(fèi)萬(wàn)元33.211.2建設(shè)期利息萬(wàn)元20.101.3流動(dòng)資金萬(wàn)元1043.022資金籌措萬(wàn)元2437.872.1自籌資金萬(wàn)元1617.492.2銀行貸款萬(wàn)元820.383營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元9900.00正常運(yùn)營(yíng)年份4總成本費(fèi)用萬(wàn)元7478.78""5利潤(rùn)總額萬(wàn)元2368.57""6凈利潤(rùn)萬(wàn)元1776.43""7所得稅萬(wàn)元592.14""8增值稅萬(wàn)元438.76""9稅金及附加萬(wàn)元52.65""10納稅總額萬(wàn)元1083.55""11盈虧平衡點(diǎn)萬(wàn)元2889.59產(chǎn)值12回收期年3.1113內(nèi)部收益率60.25%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬(wàn)元6122.70所得稅后主要結(jié)論及建議經(jīng)初步分析評(píng)價(jià)，項(xiàng)目不僅有顯著的經(jīng)濟(jì)效益，而且其社會(huì)救益、生態(tài)效益非常顯著，項(xiàng)目的建設(shè)對(duì)提高農(nóng)民收入、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會(huì)、促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展具有十分重要的作用。項(xiàng)目在社會(huì)經(jīng)濟(jì)、自然條件及投資等方面建設(shè)條件較好，項(xiàng)目的實(shí)施不但是可行而且是十分必要的。行業(yè)和市場(chǎng)分析發(fā)展背景（一）現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)十三五時(shí)期，統(tǒng)籌推進(jìn)現(xiàn)代化教育強(qiáng)省建設(shè)，全省教育發(fā)展規(guī)模、辦學(xué)水平和綜合實(shí)力位居全國(guó)前列，教育現(xiàn)代化向更高水平邁進(jìn)，為十四五教育發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。教育現(xiàn)代化建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)，出臺(tái)《江蘇教育現(xiàn)代化2035》及實(shí)施方案，倡導(dǎo)適合的教育，開(kāi)啟現(xiàn)代化教育強(qiáng)省建設(shè)新征程。持續(xù)開(kāi)展教育現(xiàn)代化建設(shè)監(jiān)測(cè)，如期實(shí)現(xiàn)省定教育現(xiàn)代化建設(shè)目標(biāo)。立德樹(shù)人根本任務(wù)有效落實(shí)，教育質(zhì)量穩(wěn)步提高，江蘇學(xué)生擁有更多享受優(yōu)質(zhì)教育的機(jī)會(huì)，全民受教育程度不斷提升。全省中等及以下教育毛入學(xué)率均超過(guò)95%，高等教育毛入學(xué)率達(dá)62．4%，均大幅高于全國(guó)平均水平，高于世界中高收入國(guó)家的平均水平。教育發(fā)展水平全面提升，基礎(chǔ)教育資源短缺明顯緩解，質(zhì)量水平不斷提高。全省新建改擴(kuò)建中小學(xué)幼兒園5000所左右，完成1122所城鎮(zhèn)配套幼兒園專(zhuān)項(xiàng)治理，普惠性幼兒園覆蓋率超過(guò)85%；90%以上的義務(wù)教育學(xué)校達(dá)到省定辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，鄉(xiāng)村小規(guī)模學(xué)校和鄉(xiāng)鎮(zhèn)寄宿制學(xué)校建設(shè)得到優(yōu)化提升；普通高中學(xué)位明顯增加，全省超過(guò)90%的普通高中學(xué)生在三星級(jí)以上優(yōu)質(zhì)高中就讀。職業(yè)教育改革發(fā)展取得新進(jìn)展，質(zhì)量水平繼續(xù)領(lǐng)跑全國(guó)。部省共建打造蘇錫常都市圈職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展樣板，全國(guó)職業(yè)院校技能大賽實(shí)現(xiàn)十一連冠、教學(xué)大賽獲得九連冠，20所高職院校入選國(guó)家雙高計(jì)劃。高等教育規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大，布局結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，質(zhì)量水平邁上新臺(tái)階。15所高校入選國(guó)家雙一流建設(shè)高校，43個(gè)學(xué)科成為國(guó)家雙一流建設(shè)學(xué)科，688個(gè)專(zhuān)業(yè)入選國(guó)家一流本科專(zhuān)業(yè)建設(shè)點(diǎn)，數(shù)量均位居全國(guó)前列。社區(qū)教育體系基本形成，繼續(xù)教育資源和平臺(tái)進(jìn)一步拓展，服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)的教育體系加快構(gòu)建。教育綜合改革不斷深化，出臺(tái)《關(guān)于深化教育體制機(jī)制改革的實(shí)施意見(jiàn)》等系列文件，教育改革向縱深推進(jìn)，重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革取得新突破。通過(guò)下放高校教師職稱(chēng)評(píng)審權(quán)等舉措，深化放管服改革。在全國(guó)率先開(kāi)展全省地方普通高校年度綜合考核，推進(jìn)差異化、特色化發(fā)展。高考綜合改革順利推進(jìn)，從2018年秋季入學(xué)的高中一年級(jí)學(xué)生開(kāi)始實(shí)施3＋1＋2模式。出臺(tái)《江蘇省職業(yè)教育校企合作促進(jìn)條例》，探索建立職教高考制度，完成國(guó)家高職擴(kuò)招任務(wù)。深化學(xué)校體育綜合改革，全面普及校園足球，大力實(shí)施學(xué)生體質(zhì)健康監(jiān)測(cè)和促進(jìn)工作。義務(wù)教育階段實(shí)現(xiàn)公民同招。深入推進(jìn)中小學(xué)課后服務(wù)，義務(wù)教育學(xué)校普遍開(kāi)展課后延時(shí)服務(wù)。強(qiáng)化校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)監(jiān)管。健全支持和規(guī)范民辦教育發(fā)展的政策舉措，啟動(dòng)民辦學(xué)校分類(lèi)管理改革。系統(tǒng)設(shè)計(jì)并推進(jìn)教育督導(dǎo)體制機(jī)制改革。深化教育對(duì)外開(kāi)放，全省中外合作辦學(xué)機(jī)構(gòu)和項(xiàng)目總數(shù)位居全國(guó)前列，雙邊多邊教育合作成效顯著。教育服務(wù)發(fā)展成效顯著，十三五時(shí)期，累計(jì)培養(yǎng)本科以上畢業(yè)生150多萬(wàn)人，在省內(nèi)就業(yè)創(chuàng)業(yè)比例超過(guò)70%，累計(jì)向社會(huì)輸送職業(yè)院校畢業(yè)生250多萬(wàn)人，全省每萬(wàn)名勞動(dòng)者中高技能人才數(shù)提高至929人。全省高校共獲科技經(jīng)費(fèi)1052．83億元，較十二五增長(zhǎng)63%。全省高校建有各類(lèi)科研平臺(tái)7738個(gè)，其中國(guó)家級(jí)平臺(tái)69個(gè)、省部級(jí)平臺(tái)1175個(gè)，位居全國(guó)第一。全省高校獲國(guó)家科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)（通用項(xiàng)目）108項(xiàng)，其中獲科學(xué)進(jìn)步獎(jiǎng)特等獎(jiǎng)3項(xiàng)、一等獎(jiǎng)5項(xiàng)。24所高校進(jìn)入中國(guó)高校專(zhuān)利轉(zhuǎn)讓百?gòu)?qiáng)榜，其中位居前十的4所，進(jìn)入百?gòu)?qiáng)的高校共轉(zhuǎn)讓專(zhuān)利14877件，數(shù)量位居全國(guó)第一。高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究取得新進(jìn)展，貢獻(xiàn)了全省80%以上的哲學(xué)社會(huì)科學(xué)成果。教育投入力度持續(xù)加大，全省教育經(jīng)費(fèi)總投入達(dá)1．5萬(wàn)億元，其中財(cái)政性投入1．2萬(wàn)億元，分別是十二五時(shí)期的1．63倍和1．67倍，經(jīng)費(fèi)投入總量位居全國(guó)第二。全面實(shí)施15年免費(fèi)特殊教育。學(xué)生資助政策實(shí)現(xiàn)所有學(xué)段、公辦民辦學(xué)校、家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生全覆蓋。教師隊(duì)伍建設(shè)水平全面提升，多途徑多形式增加教師總量，擴(kuò)大高層次人才規(guī)模，全省各級(jí)各類(lèi)教育專(zhuān)任教師增加13．03萬(wàn)人，全省高校擁有兩院院士、國(guó)家杰青等國(guó)家高層次人才超過(guò)1800人，占全國(guó)高?？偭康?0%。（二）機(jī)遇挑戰(zhàn)十四五時(shí)期是在全面建成小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)第一個(gè)百年奮斗目標(biāo)之后，乘勢(shì)而上開(kāi)啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程、向第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍的第一個(gè)五年。新征程、新目標(biāo)要求加快建設(shè)高質(zhì)量教育體系，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)教育強(qiáng)省，支撐和引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展、高品質(zhì)生活。全省教育事業(yè)必須立足現(xiàn)實(shí)，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、把握大勢(shì)，搶抓新機(jī)遇、迎接新挑戰(zhàn)，努力服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局，為爭(zhēng)當(dāng)表率、爭(zhēng)做示范、走在前列作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。從全球看，當(dāng)今世界正經(jīng)歷百年未有之大變局，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興正處于關(guān)鍵時(shí)期，新冠肺炎疫情加速大變局演變。復(fù)雜多變的國(guó)際形勢(shì)對(duì)教育發(fā)展帶來(lái)深刻影響，教育對(duì)外交流合作不穩(wěn)定性不確定性明顯增加。新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展，科技創(chuàng)新、人才培養(yǎng)成為國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。教育與經(jīng)濟(jì)社會(huì)的結(jié)合更加緊密，以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)正在深刻改變教育模式、形態(tài)、內(nèi)容和學(xué)習(xí)方式。必須辯證認(rèn)識(shí)和把握世界發(fā)展大勢(shì)，把教育這一重要先手棋謀劃好、布局好。從國(guó)內(nèi)看，社會(huì)主要矛盾發(fā)展變化帶來(lái)新特征新要求，堅(jiān)持以推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展為主題，把握新發(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，構(gòu)建新發(fā)展格局，推進(jìn)科技自立自強(qiáng)，開(kāi)啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程，需要進(jìn)一步發(fā)揮教育的基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性、全局性作用，以教育的高質(zhì)量發(fā)展助推經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、生態(tài)等各個(gè)領(lǐng)域的高質(zhì)量發(fā)展。必須抓住新機(jī)遇、推出新舉措，主動(dòng)適應(yīng)新時(shí)代新需求，提高各級(jí)各類(lèi)教育質(zhì)量和水平，努力走出一條具有中國(guó)特色、江蘇特點(diǎn)、世界水平的現(xiàn)代化教育強(qiáng)省建設(shè)之路。從江蘇看，經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入創(chuàng)新引領(lǐng)加速、質(zhì)量全面提升的階段，民生發(fā)展進(jìn)入加快品質(zhì)提升、促進(jìn)共同富裕的階段，人民群眾對(duì)高質(zhì)量教育的期待更加迫切，更加追求個(gè)性化的學(xué)習(xí)資源、多樣化的學(xué)習(xí)方式、充滿(mǎn)溫度的教育服務(wù)。全省學(xué)齡人口將持續(xù)增長(zhǎng)，老齡人口規(guī)模不斷攀升，外來(lái)人口保持高位。必須緊扣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求和人民群眾期待，超前謀劃、合理布局教育資源，打造現(xiàn)代化的教育體系，顯著提升教育服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能級(jí)和水平，切實(shí)將爭(zhēng)當(dāng)表率、爭(zhēng)做示范、走在前列新使命新要求轉(zhuǎn)化為江蘇教育發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力和生動(dòng)實(shí)踐。從教育領(lǐng)域看，我省教育改革發(fā)展雖然取得了顯著成績(jī)，但仍存在一些突出問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：科學(xué)的教育理念尚未在社會(huì)牢固確立，立德樹(shù)人的落實(shí)機(jī)制和教育評(píng)價(jià)機(jī)制尚不完善；教育發(fā)展存在不平衡不充分問(wèn)題，優(yōu)質(zhì)教育資源相對(duì)不足，基本公共教育服務(wù)均等化水平有待提升，教育體系、層次與布局結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化，職業(yè)教育對(duì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的適應(yīng)性有待增強(qiáng)，人才培養(yǎng)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求還不夠契合。高校原始創(chuàng)新能力與服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的潛力尚未充分釋放。教育運(yùn)行內(nèi)向，社會(huì)參與教育不夠充分，家校合作機(jī)制有待改進(jìn)，教育治理體制機(jī)制有待進(jìn)一步完善。價(jià)值鏈建立高度的顧客滿(mǎn)意、顧客忠誠(chéng)，要求企業(yè)創(chuàng)造更多的顧客感知價(jià)值。為此，企業(yè)必須系統(tǒng)協(xié)調(diào)其創(chuàng)造、傳播和交付價(jià)值的各分工部門(mén)即企業(yè)價(jià)值鏈以及由供應(yīng)商、分銷(xiāo)商和最終顧客組成的供銷(xiāo)價(jià)值鏈的工作，達(dá)到顧客與企業(yè)利益最大化。（一）企業(yè)價(jià)值鏈所謂企業(yè)價(jià)值鏈，是指企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值互不相同，但又互相關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的集合。其中每一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)都是“價(jià)值鏈條”上的一個(gè)環(huán)節(jié)。價(jià)值鏈可分為兩大部分：下部為企業(yè)基本增值活動(dòng)，即“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)”，包括材料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、成品儲(chǔ)運(yùn)、市場(chǎng)銷(xiāo)售、售后服務(wù)五個(gè)環(huán)節(jié)。上部列出的是企業(yè)輔助性增值活動(dòng)，包括基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)與組織建設(shè)、人力資源管理、科學(xué)技術(shù)開(kāi)發(fā)和采購(gòu)管理四個(gè)方面。輔助活動(dòng)發(fā)生在所有基本活動(dòng)的全過(guò)程中。其中，科學(xué)技術(shù)開(kāi)發(fā)既包括生產(chǎn)技術(shù)，也包括非生產(chǎn)性技術(shù)，如決策技術(shù)、信息技術(shù)、計(jì)劃技術(shù)等；采購(gòu)管理既包括原材料投入，也包括其他資源，如外聘的咨詢(xún)、廣告策劃、市場(chǎng)調(diào)研、信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)等；人力資源管理同樣存在于所有部門(mén)；企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)涵蓋了管理、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、法律等事務(wù)。價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)相互關(guān)聯(lián)、相互影響。一個(gè)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)管理的好壞，會(huì)影響其他環(huán)節(jié)的成本和效益。但每一個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)其他環(huán)節(jié)的影響程度并不相同。一般地說(shuō)，上游環(huán)節(jié)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的中心是創(chuàng)造產(chǎn)品價(jià)值，與產(chǎn)品技術(shù)特性緊密相關(guān)；下游環(huán)節(jié)的中心是創(chuàng)造顧客價(jià)值，成敗優(yōu)劣主要取決于顧客服務(wù)。企業(yè)必須依據(jù)顧客價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)要求，檢查每項(xiàng)價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的成本和經(jīng)營(yíng)狀況，尋求改進(jìn)措施，并做好不同部門(mén)之間的系統(tǒng)協(xié)調(diào)工作。在許多情況下，企業(yè)各部門(mén)都有強(qiáng)調(diào)本部門(mén)利益最大化傾向。如企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)可能會(huì)設(shè)計(jì)一個(gè)復(fù)雜的程序，花很長(zhǎng)時(shí)間審核潛在顧客的信用，以免發(fā)生壞賬，其結(jié)果是顧客等待，企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)績(jī)效受到影響。各個(gè)部門(mén)高筑壁壘，是影響優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)和高度顧客滿(mǎn)意的主要障礙。要解決這個(gè)問(wèn)題，關(guān)鍵是要加強(qiáng)核心業(yè)務(wù)流程管理，使各有關(guān)職能部門(mén)盡力投入和合作。核心業(yè)務(wù)流程主要有以下幾方面。（1）新產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)流程。包括識(shí)別、研究、開(kāi)發(fā)和成功推出新產(chǎn)品等各種活動(dòng)，要求這些活動(dòng)必須快速、高質(zhì)并達(dá)到成本預(yù)定控制目標(biāo)。（2）存貨管理流程。包括開(kāi)發(fā)和管理合理儲(chǔ)存的所有活動(dòng)，以使原材料、中間產(chǎn)品和制成品實(shí)現(xiàn)充分供給，避免因庫(kù)存量過(guò)大而導(dǎo)致成本增大。（3）訂單一付款流程。包括接受訂單、核準(zhǔn)銷(xiāo)售、按時(shí)送貨以及收取貨款所涉及的全部活動(dòng)。（4）顧客服務(wù)流程。包括使顧客能順利地找到本公司的適當(dāng)當(dāng)事人（部門(mén)），并得到迅速而滿(mǎn)意的服務(wù)、答復(fù)以及解決問(wèn)題的所有活動(dòng)。（二）供銷(xiāo)價(jià)值鏈將企業(yè)價(jià)值鏈向外延伸，就會(huì)形成一個(gè)由供應(yīng)商、分銷(xiāo)商和最終顧客組成的價(jià)值鏈，我們將之稱(chēng)為供銷(xiāo)價(jià)值鏈。要?jiǎng)?chuàng)造顧客高度滿(mǎn)意，需要供銷(xiāo)價(jià)值鏈成員的共同努力。因此，許多企業(yè)致力于與其供銷(xiāo)鏈上的其他成員合作，以改善整個(gè)系統(tǒng)的績(jī)效，提高競(jìng)爭(zhēng)力。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，企業(yè)之間的合作正在不斷加強(qiáng)。過(guò)去，企業(yè)總是將供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商視為導(dǎo)致成本上升的主要對(duì)象；現(xiàn)在，它們開(kāi)始仔細(xì)選擇伙伴，制定互利戰(zhàn)略，鍛造更加高效的供銷(xiāo)價(jià)值鏈，以形成更強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)能力，贏得更多的市場(chǎng)份額和利潤(rùn)。（三）價(jià)值鏈的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)在一個(gè)企業(yè)價(jià)值鏈的諸多“價(jià)值活動(dòng)”中，并不是每一個(gè)環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價(jià)值。企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值，實(shí)際上往往集中于企業(yè)價(jià)值鏈上某些特定的價(jià)值活動(dòng)。這些真正創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，就是企業(yè)價(jià)值鏈的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。經(jīng)濟(jì)學(xué)壟斷優(yōu)勢(shì)原理表明：在充分競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)者只能得到平均利潤(rùn)；如果超額利潤(rùn)能長(zhǎng)期存在，則一定存在某種由壟斷優(yōu)勢(shì)引起的“進(jìn)入壁壘”，阻止其他企業(yè)進(jìn)入。價(jià)值鏈理論認(rèn)為，行業(yè)的壟斷優(yōu)勢(shì)來(lái)自該行業(yè)某些特定環(huán)節(jié)的壟斷優(yōu)勢(shì)。抓住了這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)，即戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，也就抓住了整個(gè)價(jià)值鏈。戰(zhàn)略環(huán)節(jié)可以是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、工藝設(shè)計(jì)，也可以是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、信息技術(shù)，或是人事管理等，視不同行業(yè)而異。一般地說(shuō)，高檔時(shí)裝行業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)是設(shè)計(jì)能力，餐飲業(yè)是地點(diǎn)選擇，煙草業(yè)則是廣告宣傳和公共關(guān)系。保持企業(yè)的壟斷優(yōu)勢(shì)，關(guān)鍵在于保持其價(jià)值鏈戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的壟斷優(yōu)勢(shì)，而無(wú)須將之普及到所有的價(jià)值活動(dòng)。精明的企業(yè)家總是將戰(zhàn)略環(huán)節(jié)緊緊控制在企業(yè)內(nèi)部，而將一些非戰(zhàn)略性活動(dòng)通過(guò)合作外包出去。這樣，企業(yè)既能將有限資源“聚焦”于戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，增強(qiáng)壟斷優(yōu)勢(shì)，又利用市場(chǎng)降低了成本，提高了競(jìng)爭(zhēng)力和顧客滿(mǎn)意程度。加強(qiáng)與供銷(xiāo)價(jià)值鏈其他成員合作，相互“借力”，共同鍛造高績(jī)效的顧客價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，也是對(duì)上述“聚焦”戰(zhàn)略的精妙運(yùn)用。例如，人們涌向全球24500家麥當(dāng)勞餐館，并不一定是因?yàn)樗麄兿矚g其漢堡包，而更多的是喜歡麥當(dāng)勞系統(tǒng)。麥當(dāng)勞的成功，在于它提供了被稱(chēng)之為QSCV（質(zhì)量、服務(wù)、清潔、價(jià)值）的高標(biāo)準(zhǔn)，并出色地協(xié)調(diào)了整個(gè)系統(tǒng)，使它不僅有效地與其特許經(jīng)銷(xiāo)商、供應(yīng)商成功合作，而且與它們共同傳遞卓越的顧客價(jià)值。對(duì)戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的壟斷有多種形式，既可以壟斷關(guān)鍵性原材料、關(guān)鍵性人才，也可以壟斷關(guān)鍵銷(xiāo)售渠道、關(guān)鍵市場(chǎng)等。如在依靠特殊技能競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)（廣告業(yè)、表演業(yè)、體育專(zhuān)業(yè)，等），需要壟斷若干關(guān)鍵人才；在依靠產(chǎn)品特色競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，其壟斷優(yōu)勢(shì)來(lái)自關(guān)鍵技術(shù)或原料配方（如可口可樂(lè)的原漿配方，麥當(dāng)勞“巨無(wú)霸”漢堡包的專(zhuān)用配料配方）；在高科，技行業(yè)，壟斷優(yōu)勢(shì)通常來(lái)自對(duì)若干關(guān)鍵性生產(chǎn)技術(shù)的壟斷。提升教育對(duì)外開(kāi)放水平堅(jiān)持積極穩(wěn)妥、健康有序、提質(zhì)增效、行穩(wěn)致遠(yuǎn)，以確定性工作有效應(yīng)對(duì)不確定的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，努力構(gòu)建新時(shí)代江蘇教育對(duì)外開(kāi)放新格局，提升江蘇教育國(guó)際影響力。1、優(yōu)化教育對(duì)外開(kāi)放布局積極配合國(guó)家一帶一路倡議和中外人文交流機(jī)制建設(shè)，加強(qiáng)與發(fā)達(dá)國(guó)家、發(fā)展中國(guó)家教育交流合作。持續(xù)推動(dòng)與美國(guó)、加拿大、澳大利亞、英國(guó)教育合作，積極推進(jìn)中俄教育合作交流，深度拓展與德國(guó)、法國(guó)、意大利、荷蘭等歐洲以及日本、韓國(guó)、新加坡等周邊教育發(fā)達(dá)國(guó)家的教育合作，支持鼓勵(lì)與以色列、芬蘭、瑞典等國(guó)家一流資源開(kāi)展高水平合作交流，深化與東南亞、非洲、南美洲等國(guó)家教育合作交流的頻度和深度。廣泛開(kāi)展與港澳臺(tái)地區(qū)教育交流。2、提升教育合作交流水平發(fā)揮各級(jí)各類(lèi)學(xué)校主體作用、教育對(duì)外開(kāi)放專(zhuān)家咨詢(xún)委員會(huì)參謀作用，建好英國(guó)、加拿大、美國(guó)、德國(guó)、俄羅斯、韓國(guó)以及一帶一路沿線(xiàn)國(guó)家等若干省級(jí)高校中外校群合作平臺(tái)。推動(dòng)高校中外合作辦學(xué)提質(zhì)增效，積極引進(jìn)境外優(yōu)質(zhì)教育資源，重點(diǎn)打造一批高水平中外合作辦學(xué)機(jī)構(gòu)，完善中外合作辦學(xué)質(zhì)量保障體系。支持高校與國(guó)外高校及科研院所合作建設(shè)高質(zhì)量國(guó)際科研平臺(tái)，重點(diǎn)支持基礎(chǔ)學(xué)科和交叉學(xué)科建設(shè)，建設(shè)若干省級(jí)高校國(guó)際合作聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室。支持高校和科研機(jī)構(gòu)積極引進(jìn)海外優(yōu)秀人才，支持高校設(shè)立講席教授計(jì)劃，吸引世界一流專(zhuān)家、學(xué)者來(lái)蘇任教。3、加快國(guó)際化人才培養(yǎng)積極開(kāi)拓優(yōu)質(zhì)教育資源合作渠道，完善公派出國(guó)留學(xué)管理，進(jìn)一步發(fā)揮選派單位作用，推動(dòng)出國(guó)留學(xué)資助主體多元化。推進(jìn)高校公共外語(yǔ)改革，探索建立外語(yǔ)＋、專(zhuān)業(yè)＋人才培養(yǎng)體系，培養(yǎng)儲(chǔ)備一精多會(huì)、一專(zhuān)多能?chē)?guó)際化復(fù)合型人才。加強(qiáng)非通用語(yǔ)種專(zhuān)業(yè)建設(shè)，大力培養(yǎng)一帶一路建設(shè)急需的懂外語(yǔ)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理人才。推動(dòng)高校與世界一流大學(xué)和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)推進(jìn)實(shí)質(zhì)性合作，通過(guò)學(xué)分互認(rèn)、學(xué)位互授聯(lián)授、雙導(dǎo)師制等形式開(kāi)展高水平人才聯(lián)合培養(yǎng)。鼓勵(lì)校際合作交流向?qū)W科、專(zhuān)業(yè)、學(xué)術(shù)帶頭人延伸。推動(dòng)本科院校與發(fā)達(dá)國(guó)家高?；ネɑフJ(rèn)專(zhuān)業(yè)核心課程。支持高校選派優(yōu)秀學(xué)生赴國(guó)際組織實(shí)習(xí)，選派更多人才到國(guó)際組織工作。開(kāi)展基礎(chǔ)教育、職業(yè)教育對(duì)外合作交流特色學(xué)校建設(shè)，鼓勵(lì)中小學(xué)校加強(qiáng)國(guó)際理解教育，開(kāi)展跨文化活動(dòng)。4、增強(qiáng)江蘇教育國(guó)際影響力持續(xù)推進(jìn)留學(xué)江蘇行動(dòng)計(jì)劃，做強(qiáng)打響留學(xué)江蘇品牌，吸引國(guó)外優(yōu)秀青年來(lái)蘇攻讀學(xué)位、從事博士后研究，推進(jìn)中外學(xué)生趨同化管理和服務(wù)，促進(jìn)江蘇外國(guó)留學(xué)生教育質(zhì)量提升和結(jié)構(gòu)優(yōu)化。開(kāi)展學(xué)歷教育外國(guó)留學(xué)生論文抽檢，完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化質(zhì)量保障。舉辦江蘇中外知名大學(xué)校長(zhǎng)論壇、江蘇中小學(xué)校長(zhǎng)國(guó)際協(xié)作會(huì)，擴(kuò)大江蘇教育影響。堅(jiān)持量力而行、依法辦學(xué)、質(zhì)量?jī)?yōu)先、穩(wěn)步發(fā)展，引導(dǎo)高校自主、高效、有序赴境外辦學(xué)。推進(jìn)中文＋職業(yè)技能項(xiàng)目，啟動(dòng)實(shí)施鄭和計(jì)劃，加強(qiáng)與走出去企業(yè)合作，提升產(chǎn)能合作中的人力資源供給和服務(wù)貿(mào)易能力，在一帶一路沿線(xiàn)共建一批人才培養(yǎng)、科技創(chuàng)新和人文交流基地及學(xué)校。積極參與海外中國(guó)國(guó)際學(xué)校建設(shè)，支持國(guó)際中文教育創(chuàng)新發(fā)展模式。加強(qiáng)國(guó)際教育線(xiàn)上平臺(tái)建設(shè)，鼓勵(lì)學(xué)校開(kāi)發(fā)推廣在線(xiàn)課程，豐富傳播渠道，擴(kuò)大國(guó)際受眾。擴(kuò)大市場(chǎng)份額應(yīng)當(dāng)考慮的因素一般而言，如果單位產(chǎn)品價(jià)格不降低且經(jīng)營(yíng)成本不增加，企業(yè)利潤(rùn)會(huì)隨著市場(chǎng)份額的擴(kuò)大而提高。但是，切不可認(rèn)為市場(chǎng)份額提高就會(huì)自動(dòng)增加利潤(rùn)，還應(yīng)考慮以下三個(gè)因素。1、經(jīng)營(yíng)成本許多產(chǎn)品往往有這種現(xiàn)象：當(dāng)市場(chǎng)份額持續(xù)增加而未超出某一限度的時(shí)候，企業(yè)利潤(rùn)會(huì)隨著市場(chǎng)份額的提高而提高；當(dāng)市場(chǎng)份額超過(guò)某一限度仍然繼續(xù)增加時(shí)，經(jīng)營(yíng)成本的增加速度就大于利潤(rùn)的增加速度，企業(yè)利潤(rùn)會(huì)隨著市場(chǎng)份額的提高而降低，主要原因是用于提高市場(chǎng)份額的費(fèi)用增加。如果出現(xiàn)這種情況，則市場(chǎng)份額應(yīng)保持在該限度以?xún)?nèi)。2、營(yíng)銷(xiāo)組合如果企業(yè)實(shí)行了錯(cuò)誤的營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略，比如過(guò)分地降低商品價(jià)格，過(guò)高地支出公關(guān)費(fèi)、廣告費(fèi)、渠道拓展費(fèi)、銷(xiāo)售員和營(yíng)業(yè)員獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)等促銷(xiāo)費(fèi)用，承諾過(guò)多的服務(wù)項(xiàng)目導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)大量增加等，則市場(chǎng)份額的提高反而會(huì)造成利潤(rùn)下降。3、反壟斷法為了保護(hù)自由競(jìng)爭(zhēng)，防止出現(xiàn)市場(chǎng)壟斷，許多國(guó)家的法律規(guī)定，當(dāng)某一公司的市場(chǎng)份額超出某一限度時(shí)，就要強(qiáng)行地將其分解為若干個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的小公司。西方國(guó)家的許多著名公司都曾經(jīng)因?yàn)橛|犯這條法律而被分解，微軟公司也曾引起反壟斷訴訟。如果占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位的公司不想被分解，就要在自己的市場(chǎng)份額接近于臨界點(diǎn)時(shí)主動(dòng)加以控制。全面落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)圍繞促進(jìn)人的現(xiàn)代化，堅(jiān)持以德為先，構(gòu)建五育并舉、融合育人體系，為每一位學(xué)生成人成才和人生出彩打好基礎(chǔ)。1、健全立德樹(shù)人落實(shí)機(jī)制堅(jiān)持德育為先、育人為本，實(shí)施新時(shí)代立德樹(shù)人工程，把立德樹(shù)人融入思想道德教育、文化知識(shí)教育、社會(huì)實(shí)踐教育各環(huán)節(jié)，貫穿基礎(chǔ)教育、職業(yè)教育、高等教育各領(lǐng)域，體現(xiàn)到學(xué)科體系、教學(xué)體系、教材體系、管理體系建設(shè)各方面。大力開(kāi)展理想信念、社會(huì)主義核心價(jià)值觀、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、革命傳統(tǒng)、總體國(guó)家安全觀、科技創(chuàng)新等教育，加強(qiáng)紅色教育基地、優(yōu)秀傳統(tǒng)文化基地和大中小學(xué)生生命教育基地建設(shè)。將少先隊(duì)活動(dòng)作為國(guó)家規(guī)定的必修活動(dòng)課落實(shí)好。加強(qiáng)大中小學(xué)教材建設(shè)和管理，嚴(yán)把教材意識(shí)形態(tài)關(guān)，打造一批精品教材。2、加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校體育美育堅(jiān)持健康第一的教育理念，推動(dòng)青少年文化學(xué)習(xí)和體育美育協(xié)調(diào)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)體育美育課程開(kāi)足上好、師資配齊配優(yōu)、活動(dòng)全面開(kāi)展，全面提升學(xué)生運(yùn)動(dòng)技能和體質(zhì)健康水平，全面提高學(xué)生審美和人文素養(yǎng)。嚴(yán)格落實(shí)體育與健康課程標(biāo)準(zhǔn)，大力推動(dòng)教學(xué)改革試點(diǎn)，按照教會(huì)、勤練、常賽路徑，推行體育與健康知識(shí)＋基本運(yùn)動(dòng)技能＋專(zhuān)項(xiàng)運(yùn)動(dòng)技能教學(xué)模式，教會(huì)學(xué)生熟練掌握1－2項(xiàng)運(yùn)動(dòng)技能。健全學(xué)生體質(zhì)健康監(jiān)測(cè)體系，強(qiáng)化體質(zhì)健康監(jiān)測(cè)結(jié)果運(yùn)用。深化體教融合工作，推動(dòng)體育傳統(tǒng)特色學(xué)校建設(shè)，深入推進(jìn)青少年體育訓(xùn)練5621計(jì)劃，普遍建設(shè)校園體育俱樂(lè)部。大力提升青少年學(xué)生健康素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生健康觀念、知識(shí)和能力，養(yǎng)成日常良好衛(wèi)生習(xí)慣，塑造健康心理品質(zhì)，形成終身受益的健康生活方式。重視心理健康教育，加強(qiáng)尊重生命、人際交往、情緒調(diào)適、人生規(guī)劃等方面的教育，增強(qiáng)學(xué)生調(diào)控心理、應(yīng)對(duì)挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力。切實(shí)做好兒童青少年近視綜合防控工作，完善中小學(xué)生近視防控工作措施。推動(dòng)提升教育系統(tǒng)應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力，加強(qiáng)學(xué)校傳染病防控，加強(qiáng)重大疫情、重大災(zāi)害等特殊時(shí)期的心理危機(jī)干預(yù)，建好校醫(yī)院（醫(yī)務(wù)室）。推行實(shí)施藝術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)基本技能＋藝術(shù)審美體驗(yàn)＋藝術(shù)專(zhuān)項(xiàng)特長(zhǎng)相結(jié)合的教學(xué)模式，融合拓展書(shū)法、篆刻、舞蹈、戲?。☉蚯?、影視、雕塑、攝影等美育課程。深入推進(jìn)高雅藝術(shù)進(jìn)校園活動(dòng)，持續(xù)實(shí)施中華經(jīng)典誦讀工程，創(chuàng)建省中小學(xué)藝術(shù)教育特色學(xué)校，推進(jìn)高校中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承基地建設(shè)和省級(jí)大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)建設(shè)，讓每位學(xué)生都擁有1－2項(xiàng)藝術(shù)愛(ài)好或特長(zhǎng)。3、加強(qiáng)勞動(dòng)教育把勞動(dòng)教育納入人才培養(yǎng)全過(guò)程，貫通大中小學(xué)各學(xué)段，貫穿家庭、學(xué)校、社會(huì)各方面。加強(qiáng)勞動(dòng)教育的課程建設(shè)，根據(jù)各級(jí)各類(lèi)學(xué)校實(shí)際，開(kāi)齊開(kāi)足勞動(dòng)教育課程，豐富學(xué)生家務(wù)勞動(dòng)、校內(nèi)勞動(dòng)及社會(huì)勞動(dòng)的教育內(nèi)涵，完善學(xué)校、家庭、社會(huì)三結(jié)合的勞動(dòng)教育協(xié)同工作機(jī)制，充分發(fā)揮勞動(dòng)教育的立德、涵情，益智、增能，健體、育美的積極作用。推動(dòng)實(shí)施大中小學(xué)勞動(dòng)周活動(dòng)，鼓勵(lì)各地各校結(jié)合實(shí)際，兼顧農(nóng)村和城鎮(zhèn)不同類(lèi)型和特點(diǎn)，加強(qiáng)勞動(dòng)實(shí)踐場(chǎng)所建設(shè)，大力開(kāi)展中小學(xué)百千萬(wàn)勞動(dòng)實(shí)踐活動(dòng)，組織學(xué)生參加日常生活勞動(dòng)、生產(chǎn)勞動(dòng)和服務(wù)型勞動(dòng)，不斷促進(jìn)教育與生產(chǎn)勞動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，讓學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐、出力流汗，接受鍛煉、磨煉意志，培養(yǎng)學(xué)生正確勞動(dòng)價(jià)值觀和良好勞動(dòng)品質(zhì)。推進(jìn)法治、生態(tài)文明、網(wǎng)絡(luò)文明、科技和國(guó)防教育。堅(jiān)持以憲法為核心、以民法典為重點(diǎn)，深入推進(jìn)教育系統(tǒng)普法工作。持續(xù)開(kāi)展全省學(xué)生學(xué)憲法講憲法和國(guó)家憲法日憲法晨讀活動(dòng)，推進(jìn)教師網(wǎng)絡(luò)法治教育培訓(xùn)，加強(qiáng)青少年法治教育基地建設(shè)，大力提升青少年法治教育的專(zhuān)業(yè)化水平。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文明教育，提升青少年網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)。以生態(tài)文明為重點(diǎn)實(shí)施可持續(xù)發(fā)展教育，落實(shí)中小學(xué)環(huán)境保護(hù)教育課時(shí)要求，提升青少年生態(tài)文明素養(yǎng)。利用科普資源助力學(xué)校開(kāi)展科技教育，大力弘揚(yáng)科學(xué)精神和科學(xué)家精神。深化學(xué)校國(guó)防教育改革創(chuàng)新，拓展豐富學(xué)校國(guó)防教育實(shí)踐活動(dòng)。4、健全學(xué)校家庭社會(huì)協(xié)同育人機(jī)制構(gòu)建以學(xué)校為主體、家庭和社會(huì)各方全面參與的育人體系。充分發(fā)揮學(xué)校在學(xué)生成長(zhǎng)中的主體和主導(dǎo)作用，全面提升各級(jí)各類(lèi)學(xué)校育人水平。大力加強(qiáng)家庭教育，充分發(fā)揮家庭是人生的第一所學(xué)校、家長(zhǎng)是孩子的第一任老師的作用，引導(dǎo)家長(zhǎng)樹(shù)立正確的家庭教育理念，注重言傳身教，傳承良好家風(fēng)，推進(jìn)覆蓋城鄉(xiāng)的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)體系建設(shè)，密切家校合作，推動(dòng)教師家訪(fǎng)制度化、常態(tài)化。強(qiáng)化全社會(huì)協(xié)同育人，豐富校外教育資源供給，促進(jìn)學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)教育有效銜接。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的必要性企業(yè)之所以要大力開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，主要是由于：（一）產(chǎn)品生命周期的現(xiàn)實(shí)要求企業(yè)不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品企業(yè)同產(chǎn)品一樣也存在著生命周期。如果不開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，當(dāng)產(chǎn)品走向衰落時(shí)，企業(yè)也同樣走到了生命周期的終點(diǎn)。相反，能不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，就可以在原有產(chǎn)品退出市場(chǎng)時(shí)，利用新產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)。（二）消費(fèi)需求的變化需要不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品隨著生產(chǎn)的發(fā)展和人們生活水平的提高，需求也發(fā)生了很大變化，方便、健康、輕巧、快捷的產(chǎn)品越來(lái)越受到消費(fèi)者的歡迎。消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化加快，消費(fèi)選擇更加多樣化，產(chǎn)品生命周期日益縮短。一方面給企業(yè)帶來(lái)了威脅，不得不淘汰難以適應(yīng)消費(fèi)需求的老產(chǎn)品，另一方面也給企業(yè)提供了開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品適應(yīng)市場(chǎng)變化的機(jī)會(huì)。（三）科學(xué)技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)著企業(yè)不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展導(dǎo)致許多高科技新型產(chǎn)品的出現(xiàn)，并加快了產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度?？萍嫉倪M(jìn)步有利于企業(yè)淘汰過(guò)時(shí)的產(chǎn)品，生產(chǎn)性能更優(yōu)越的產(chǎn)品，并把新產(chǎn)品推向市場(chǎng)。企業(yè)只有不斷運(yùn)用新的科學(xué)技術(shù)改造自己的產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，才不至于被排擠出市場(chǎng)。（四）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇迫使企業(yè)不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品現(xiàn)代市場(chǎng)上企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，要想保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)只有不斷創(chuàng)新、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，才能在市場(chǎng)占據(jù)領(lǐng)先地位。競(jìng)爭(zhēng)中沒(méi)有疲軟的市場(chǎng)，只有疲軟的產(chǎn)品。定期推出新產(chǎn)品，可以提高企業(yè)在市場(chǎng)上的信譽(yù)和地位，提高競(jìng)爭(zhēng)力，并擴(kuò)大市場(chǎng)份額。推動(dòng)高等教育內(nèi)涵式發(fā)展以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的高等教育普及化為導(dǎo)向，以建設(shè)高水平人才培養(yǎng)體系為核心，以提升科技創(chuàng)新能力為重點(diǎn)，推動(dòng)高等教育分類(lèi)特色發(fā)展、開(kāi)放融合發(fā)展，加快一流大學(xué)群體建設(shè)，提高高等教育社會(huì)服務(wù)能級(jí)和貢獻(xiàn)水平。1、優(yōu)化高等教育結(jié)構(gòu)加強(qiáng)高校分類(lèi)指導(dǎo)、分類(lèi)支持、分類(lèi)評(píng)價(jià)，引導(dǎo)高?？茖W(xué)定位、特色發(fā)展、爭(zhēng)創(chuàng)一流，支持發(fā)展新型大學(xué)，完善省域高等教育體系。支持有條件的高校開(kāi)展部省共建，提升辦學(xué)水平。制定實(shí)施省高校設(shè)置十四五規(guī)劃。科學(xué)調(diào)整高等學(xué)校布局結(jié)構(gòu)，拓展本科層次辦學(xué)容量，優(yōu)化中心城市高等教育布局，資源配置優(yōu)先向蘇中、蘇北傾斜。按照國(guó)家統(tǒng)一部署，做好獨(dú)立學(xué)院有關(guān)工作。規(guī)范高校異地校區(qū)建設(shè)管理。優(yōu)化學(xué)科專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)，推進(jìn)新工科、新農(nóng)科、新醫(yī)科、新文科建設(shè)，主動(dòng)布局集成電路、人工智能、儲(chǔ)能技術(shù)、量子科技、高端裝備、智能制造、生物技術(shù)、醫(yī)學(xué)攻關(guān)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)（含區(qū)塊鏈）、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、生物育種等學(xué)科專(zhuān)業(yè)，大力發(fā)展公共衛(wèi)生、兒科、全科、產(chǎn)科、養(yǎng)老護(hù)理等民生急需學(xué)科專(zhuān)業(yè)。深化重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)W科專(zhuān)業(yè)與相關(guān)學(xué)科專(zhuān)業(yè)的交叉融合，不斷豐富跨領(lǐng)域跨學(xué)科專(zhuān)業(yè)的知識(shí)圖譜和知識(shí)體系。優(yōu)化層次結(jié)構(gòu)，科學(xué)核定高校辦學(xué)規(guī)模，爭(zhēng)取擴(kuò)大高水平高校招生規(guī)模，積極擴(kuò)大博士、碩士研究生培養(yǎng)規(guī)模，讓更多江蘇學(xué)生享受到優(yōu)質(zhì)高等教育。完善學(xué)位授權(quán)體系，優(yōu)化學(xué)位授權(quán)點(diǎn)的區(qū)域布局，加強(qiáng)區(qū)域間學(xué)位與研究生教育資源的共享。2、推進(jìn)高水平大學(xué)建設(shè)貫徹落實(shí)國(guó)家統(tǒng)籌推進(jìn)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)總體方案，持續(xù)實(shí)施江蘇高水平大學(xué)建設(shè)工程。調(diào)整優(yōu)化江蘇高水平大學(xué)建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)和綜合建設(shè)項(xiàng)目，夯實(shí)高水平大學(xué)建設(shè)基礎(chǔ)。扎實(shí)推進(jìn)雙一流建設(shè)支持計(jì)劃，對(duì)進(jìn)入國(guó)家雙一流建設(shè)行列的江蘇高校給予相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)支持和政策支持，支持一流大學(xué)建設(shè)高校在多個(gè)領(lǐng)域建設(shè)一流學(xué)科，全面提升綜合實(shí)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力；支持一流學(xué)科建設(shè)高校圍繞主干學(xué)科，強(qiáng)化辦學(xué)特色，建設(shè)一流學(xué)科。支持南京大學(xué)蘇州校區(qū)建設(shè)。集中力量建設(shè)一批基礎(chǔ)厚實(shí)、優(yōu)勢(shì)突出、特色鮮明的省屬高校，推動(dòng)其在人才培養(yǎng)和科技創(chuàng)新上爭(zhēng)先進(jìn)位，實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展。到2025年，爭(zhēng)取新增至少1－2所高校進(jìn)入國(guó)家雙一流建設(shè)行列。3、促進(jìn)應(yīng)用型本科高質(zhì)量發(fā)展推進(jìn)一流應(yīng)用型本科高校建設(shè)，重點(diǎn)建設(shè)一批有品牌專(zhuān)業(yè)支撐、產(chǎn)教緊密融合的省級(jí)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)學(xué)院，選聘一批本科高校產(chǎn)業(yè)教授。切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)用型本科高校六大專(zhuān)項(xiàng)建設(shè)，重點(diǎn)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)環(huán)境、平臺(tái)和基地建設(shè)，引導(dǎo)高校緊密對(duì)接區(qū)域和行業(yè)發(fā)展實(shí)際，完善人才培養(yǎng)方案和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，為地方和行業(yè)培養(yǎng)大批適需對(duì)路的高素質(zhì)應(yīng)用型、復(fù)合型、創(chuàng)新型人才。到2025年，建設(shè)10所左右省一流應(yīng)用型本科高校，建設(shè)30個(gè)左右省重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)學(xué)院，打造100個(gè)左右應(yīng)用型本科國(guó)家一流專(zhuān)業(yè)和200門(mén)左右應(yīng)用型本科國(guó)家一流課程，選聘500名左右本科高校產(chǎn)業(yè)教授。4、提升高校人才培養(yǎng)質(zhì)量加快建設(shè)一流本科教育，把本科教育放在人才培養(yǎng)的核心地位、教育教學(xué)的基礎(chǔ)地位、事業(yè)發(fā)展的前沿地位，深入實(shí)施一流課程和一流本科專(zhuān)業(yè)建設(shè)雙萬(wàn)計(jì)劃，到2025年，750個(gè)左右專(zhuān)業(yè)入選國(guó)家一流本科專(zhuān)業(yè)建設(shè)點(diǎn)，新建600個(gè)左右省品牌專(zhuān)業(yè)，建成500門(mén)左右國(guó)家級(jí)和2000門(mén)左右省級(jí)一流本科課程。加強(qiáng)教風(fēng)學(xué)風(fēng)、教學(xué)秩序和基層教學(xué)組織建設(shè)，建立大學(xué)全周期的學(xué)業(yè)預(yù)警制度，完善過(guò)程性考核與結(jié)果性考核有機(jī)結(jié)合的學(xué)業(yè)考評(píng)制度，形成以學(xué)校為主體，教育部門(mén)為主導(dǎo)，行業(yè)部門(mén)、學(xué)術(shù)組織和社會(huì)機(jī)構(gòu)共同參與的質(zhì)量保障制度體系。聚焦基礎(chǔ)學(xué)科和前沿交叉領(lǐng)域，優(yōu)化人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，提升研究型人才培養(yǎng)質(zhì)量和能力。加快經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展重點(diǎn)領(lǐng)域急需緊缺人才培養(yǎng)，加大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)力度，提升文化領(lǐng)域和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)水平，加快補(bǔ)齊公共衛(wèi)生和健康領(lǐng)域人才短板，夯實(shí)農(nóng)村農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化人才基礎(chǔ)，布局建設(shè)拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)基地。深化高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革，打造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育生態(tài)體系，持續(xù)實(shí)施大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目和互聯(lián)網(wǎng)＋大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，增強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐能力。深入開(kāi)展青年紅色筑夢(mèng)之旅系列活動(dòng)，引導(dǎo)大學(xué)生傳承紅色基因。全面推進(jìn)新時(shí)代研究生教育改革創(chuàng)新，完善研究生分類(lèi)培養(yǎng)模式，加強(qiáng)研究生導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)和研究生在線(xiàn)課程建設(shè)，持續(xù)實(shí)施江蘇省研究生培養(yǎng)創(chuàng)新工程，扎實(shí)推進(jìn)研究生教育質(zhì)量提升工程。建立健全產(chǎn)教結(jié)合、科教融合的專(zhuān)業(yè)學(xué)位、學(xué)術(shù)學(xué)位研究生培養(yǎng)模式，探索基于重大科技創(chuàng)新平臺(tái)、高水平科研項(xiàng)目和重大工程項(xiàng)目培養(yǎng)研究生。深化專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生教育改革，持續(xù)開(kāi)展產(chǎn)業(yè)教授選聘和省級(jí)研究生工作站認(rèn)定工作，增強(qiáng)研究生實(shí)踐能力。完善高校畢業(yè)生就業(yè)支持體系，促進(jìn)高校畢業(yè)生更加充分更高質(zhì)量就業(yè)。5、提升高?？茖W(xué)研究與創(chuàng)新服務(wù)能力充分發(fā)揮高?；A(chǔ)研究主力軍、應(yīng)用研究重要方面軍、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化生力軍和重大科技問(wèn)題突破的策源地作用，不斷提高科技創(chuàng)新能力和服務(wù)國(guó)家科技戰(zhàn)略水平，為實(shí)現(xiàn)高水平科技自立自強(qiáng)提供強(qiáng)大支撐。深入實(shí)施高等學(xué)校基礎(chǔ)研究珠峰計(jì)劃，支持有關(guān)高校組建重大科技創(chuàng)新平臺(tái)，自主選題開(kāi)展基礎(chǔ)科學(xué)研究，以多種方式參與各類(lèi)先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)示范區(qū)、先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)研究院及企業(yè)研發(fā)平臺(tái)建設(shè)。支持南京大學(xué)、東南大學(xué)、南京農(nóng)業(yè)大學(xué)等高校建設(shè)國(guó)家重大科技基礎(chǔ)設(shè)施。支持高校面向世界科技前沿、國(guó)家和區(qū)域發(fā)展重大戰(zhàn)略需求以及關(guān)鍵卡脖子問(wèn)題，確定科技創(chuàng)新方向和重點(diǎn)，鼓勵(lì)高校突破學(xué)科、專(zhuān)業(yè)和院系壁壘，集聚優(yōu)質(zhì)科技資源，提高承擔(dān)國(guó)家重大科研項(xiàng)目的能力，形成一批標(biāo)志性科研成果。加強(qiáng)高校科技創(chuàng)新隊(duì)伍建設(shè)，建設(shè)一批優(yōu)秀科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。深入實(shí)施江蘇高校協(xié)同創(chuàng)新計(jì)劃，鞏固完善協(xié)同創(chuàng)新體系，推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研用深度融合，強(qiáng)化關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)。實(shí)施高?？萍汲晒哔|(zhì)量轉(zhuǎn)化行動(dòng)，在重點(diǎn)領(lǐng)域加強(qiáng)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)精準(zhǔn)對(duì)接。支持有關(guān)高校實(shí)施科技成果價(jià)值增值工程、培育高價(jià)值專(zhuān)利集群、設(shè)立技術(shù)轉(zhuǎn)移基金等創(chuàng)新機(jī)制。持續(xù)實(shí)施高等學(xué)校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)繁榮計(jì)劃，組建跨學(xué)校、跨學(xué)科、跨專(zhuān)業(yè)、跨部門(mén)的哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究基地和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。加強(qiáng)高校智庫(kù)建設(shè)的整體規(guī)劃和科學(xué)布局。保護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)份額占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位的公司在力圖擴(kuò)大市場(chǎng)總需求的同時(shí)，還必須時(shí)刻注意保護(hù)自己的現(xiàn)有業(yè)務(wù)免遭競(jìng)爭(zhēng)者入侵。最好的防御方法是發(fā)動(dòng)最有效的進(jìn)攻，不斷創(chuàng)新，永不滿(mǎn)足，掌握主動(dòng)，在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、成本降低、分銷(xiāo)渠道建設(shè)和顧客服務(wù)方面成為行業(yè)先驅(qū)，持續(xù)增加競(jìng)爭(zhēng)效益和顧客讓渡價(jià)值。即使不發(fā)動(dòng)主動(dòng)進(jìn)攻，至少也要加強(qiáng)防御，堵塞漏洞，不給挑戰(zhàn)者可乘之機(jī)。市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者不可能防守所有的陣地，必須認(rèn)真地探查哪些陣地應(yīng)不惜代價(jià)嚴(yán)防死守，哪些陣地可以放棄而不會(huì)帶來(lái)太大損失，將資源集中用于關(guān)鍵之處。防守戰(zhàn)略的基本目標(biāo)是減少受到攻擊的可能性，或?qū)⑦M(jìn)攻目標(biāo)引到威脅較小的區(qū)域并設(shè)法減弱進(jìn)攻的強(qiáng)度。主要的防御戰(zhàn)略有以下六種。1、陣地防御陣地防御是指圍繞企業(yè)目前的主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)建立牢固的防線(xiàn)，根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者在產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)方面可能采取的進(jìn)攻戰(zhàn)略而制定自己的預(yù)防性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，并在競(jìng)爭(zhēng)者發(fā)起進(jìn)攻時(shí)堅(jiān)守原有的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)陣地。陣地防御是防御的基本形式，是靜態(tài)的防御，在許多情況下是有效的、必要的，但是單純依賴(lài)這種防御則是一種“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)近視癥”。企業(yè)更重要的任務(wù)是技術(shù)更新、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和擴(kuò)展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。海爾集團(tuán)沒(méi)有局限于賴(lài)以起家的冰箱市場(chǎng)，而是積極從事多元化經(jīng)營(yíng)，開(kāi)發(fā)了空調(diào)、彩電、洗衣機(jī)、電腦、微波爐、干衣機(jī)等一系列產(chǎn)品，成為我國(guó)電器行業(yè)著名品牌。2、側(cè)翼防御側(cè)翼防御是指企業(yè)在自己主陣地的側(cè)翼建立輔助陣地以保衛(wèi)自己的周邊和前沿，并在必要時(shí)作為反攻基地。超級(jí)市場(chǎng)在食品和日用品市場(chǎng)占據(jù)統(tǒng)治地位，但是在食品方面受到以快捷、方便為特征的快餐業(yè)的蠶食，在日用品方面受到以廉價(jià)為特征的折扣商店的攻擊。為此，超級(jí)市場(chǎng)提供廣泛的、貨源充足的冷凍食品和速食食品以抵御快餐業(yè)的蠶食，推廣廉價(jià)的無(wú)品牌商品并在城郊和居民區(qū)開(kāi)設(shè)新店以擊退折扣商店的進(jìn)攻。3、以攻為守以攻為守是指在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尚未構(gòu)成嚴(yán)重威脅或在向本企業(yè)采取進(jìn)攻行動(dòng)前搶先發(fā)起攻擊以削弱或挫敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這是一種先發(fā)制人的防御，公司應(yīng)正確地判斷何時(shí)發(fā)起進(jìn)攻效果最佳，以免貽誤戰(zhàn)機(jī)。有的公司在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額接近于某一水平而危及自己市場(chǎng)地位時(shí)發(fā)起進(jìn)攻，有的公司在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出新產(chǎn)品或推出重大促銷(xiāo)活動(dòng)前搶先發(fā)動(dòng)進(jìn)攻，如推出自己的新產(chǎn)品、宣布新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃或開(kāi)展大張旗鼓的促銷(xiāo)活動(dòng)，壓倒競(jìng)爭(zhēng)者。公司先發(fā)制人的方式多種多樣：可以運(yùn)用游擊戰(zhàn)，這兒打擊一個(gè)對(duì)手，那兒打擊一個(gè)對(duì)手，使各個(gè)對(duì)手疲于奔命，忙于招架；可以展開(kāi)全面進(jìn)攻，如精工手表有2300個(gè)品種，覆蓋各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)；也可以持續(xù)性地打價(jià)格戰(zhàn)，如格蘭仕微波爐曾數(shù)次率先降價(jià)，使未取得規(guī)模效益的競(jìng)爭(zhēng)者陷于困境；還可以開(kāi)展心理戰(zhàn)，警告對(duì)手自己將采取某種打擊措施而實(shí)際上并未付諸實(shí)施。4、反擊防御反擊防御是指市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者受到競(jìng)爭(zhēng)者攻擊后采取反擊措施。要注意選擇反擊的時(shí)機(jī)，可以迅速反擊，也可以延遲反擊。如果競(jìng)爭(zhēng)者的攻擊行動(dòng)并未造成本公司市場(chǎng)份額迅速下降，可采取延遲反擊，弄清競(jìng)爭(zhēng)者發(fā)動(dòng)攻擊的意圖、戰(zhàn)略、效果和其薄弱環(huán)節(jié)后再實(shí)施反擊，不打無(wú)把握之仗。反擊戰(zhàn)略主要有以下幾方面。（1）正面反擊。即與對(duì)手采取相同的競(jìng)爭(zhēng)措施，迎擊對(duì)方的正面進(jìn)攻。如果對(duì)手開(kāi)展大幅度降價(jià)和大規(guī)模促銷(xiāo)等活動(dòng)，市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者憑借雄厚的資金實(shí)力和卓著的品牌聲譽(yù)以牙還牙地采取降價(jià)和促銷(xiāo)活動(dòng)可以有效地?fù)敉藢?duì)手。（2）攻擊側(cè)翼。即選擇對(duì)手的薄弱環(huán)節(jié)加以攻擊。某著名電器公司的電冰箱受到對(duì)手的削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)而損失了市場(chǎng)份額，但是洗衣機(jī)的質(zhì)量和價(jià)格比競(jìng)爭(zhēng)者占有更多的優(yōu)勢(shì)，于是對(duì)洗衣機(jī)大幅度降價(jià)，使對(duì)手忙于應(yīng)付洗衣機(jī)市場(chǎng)而撤銷(xiāo)對(duì)電冰箱市場(chǎng)的進(jìn)攻。（3）鉗形攻勢(shì)。即同時(shí)實(shí)施正面攻擊和側(cè)翼攻擊。比如，競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)電冰箱削價(jià)競(jìng)銷(xiāo)，則本公司不僅電冰箱降價(jià)，洗衣機(jī)也降價(jià)，同時(shí)還推出新產(chǎn)品，從多條戰(zhàn)線(xiàn)發(fā)動(dòng)進(jìn)攻。（4）退卻反擊。是在競(jìng)爭(zhēng)者發(fā)動(dòng)進(jìn)攻時(shí)我方先從市場(chǎng)退卻，避免正面交鋒的損失，待競(jìng)爭(zhēng)者放松進(jìn)攻或麻痹大意時(shí)再發(fā)動(dòng)進(jìn)攻，收復(fù)市場(chǎng)，以較小的代價(jià)取得較大的戰(zhàn)果。（5）圍魏救趙。是在對(duì)方攻擊我方主要市場(chǎng)區(qū)域時(shí)攻擊對(duì)方的主要市場(chǎng)區(qū)域，迫使對(duì)方撤銷(xiāo)進(jìn)攻以保衛(wèi)自己的大本營(yíng)。5、機(jī)動(dòng)防御機(jī)動(dòng)防御是指市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者不僅固守現(xiàn)有的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，還要擴(kuò)展到一些有潛力的新領(lǐng)域，以作為將來(lái)防御和進(jìn)攻的中心。6、收縮防御收縮防御是指企業(yè)主動(dòng)從實(shí)力較弱的領(lǐng)域撤出，將力量集中于實(shí)力較強(qiáng)的領(lǐng)域。當(dāng)企業(yè)無(wú)法堅(jiān)守所有的市場(chǎng)領(lǐng)域，并且由于力量過(guò)于分散而降低資源效益的時(shí)候，可采取這種戰(zhàn)略。其優(yōu)點(diǎn)是在關(guān)鍵領(lǐng)域集中優(yōu)勢(shì)力量，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。加大教育投入1、持續(xù)提升教育投入水平完善教育投入保障機(jī)制，把教育作為戰(zhàn)略性投入予以?xún)?yōu)先保障，落實(shí)各級(jí)財(cái)政教育支出責(zé)任，確保一般公共預(yù)算教育支出逐年只增不減，確保按在校學(xué)生人數(shù)平均的一般公共預(yù)算教育支出逐年只增不減。完善教育標(biāo)準(zhǔn)體系，健全生均撥款制度，建立穩(wěn)定增長(zhǎng)機(jī)制。完善捐贈(zèng)教育激勵(lì)機(jī)制，擴(kuò)大社會(huì)對(duì)教育的投入。加大教育經(jīng)費(fèi)統(tǒng)籌力度，推動(dòng)教育經(jīng)費(fèi)使用結(jié)構(gòu)重心向質(zhì)量提升、結(jié)構(gòu)優(yōu)化轉(zhuǎn)移、向教育教學(xué)改革和教師隊(duì)伍建設(shè)傾斜。不斷提高教育經(jīng)費(fèi)和資產(chǎn)使用效益，加強(qiáng)預(yù)決算管理，依法加強(qiáng)非義務(wù)教育階段學(xué)校和民辦學(xué)校辦學(xué)成本監(jiān)審，建立健全收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。實(shí)施績(jī)效管理，建立全覆蓋、全過(guò)程、全方位的教育經(jīng)費(fèi)監(jiān)管體系，提高精細(xì)化管理水平。2、完善學(xué)生資助體系全面精準(zhǔn)落實(shí)各項(xiàng)學(xué)生資助政策，健全家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生獎(jiǎng)助學(xué)金和助學(xué)貸款政策體系，并向農(nóng)村地區(qū)、經(jīng)濟(jì)薄弱地區(qū)適當(dāng)傾斜。根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和物價(jià)變動(dòng)情況，建立健全資助標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。建立更加科學(xué)合理的相對(duì)困難學(xué)生精準(zhǔn)識(shí)別有效路徑，實(shí)現(xiàn)應(yīng)助盡助。實(shí)施發(fā)展型資助育人行動(dòng)計(jì)劃，將育人融入學(xué)生資助全過(guò)程，打造智慧資助江蘇樣板。營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的構(gòu)成營(yíng)銷(xiāo)決策所需的信息一般來(lái)源于企業(yè)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng)和營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研系統(tǒng)，再經(jīng)過(guò)營(yíng)銷(xiāo)分析系統(tǒng)。它們共同構(gòu)成營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)。（一）內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)的主要功能是向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理者及時(shí)提供有關(guān)交易的信息，包括訂貨數(shù)量、銷(xiāo)售額、價(jià)格、成本、庫(kù)存狀況、現(xiàn)金流程等各種反映企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)狀況的信息。內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)的核心是從訂單到收款整個(gè)周期，同時(shí)輔之以銷(xiāo)售報(bào)告系統(tǒng)。訂單一收款周期涉及企業(yè)的銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)等不同的部門(mén)和環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程。訂貨部門(mén)接到銷(xiāo)售代理、經(jīng)銷(xiāo)商和顧客發(fā)來(lái)的訂貨單后，根據(jù)訂單內(nèi)容開(kāi)具多聯(lián)發(fā)票并送交有關(guān)部門(mén)。儲(chǔ)運(yùn)部門(mén)首先查詢(xún)?cè)摲N貨物的庫(kù)存，存貨不足則回復(fù)銷(xiāo)售部缺貨，如果倉(cāng)庫(kù)有貨，則向倉(cāng)庫(kù)和運(yùn)輸單位發(fā)出發(fā)貨和入賬指令。財(cái)務(wù)部門(mén)得到付款通知后，做出收款賬務(wù)，定期向主管部門(mén)遞交報(bào)告。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，所有企業(yè)都希望能迅速而準(zhǔn)確地完成這一周期的各個(gè)環(huán)節(jié)。銷(xiāo)售報(bào)告系統(tǒng)應(yīng)向企業(yè)決策制定者提供及時(shí)、全面、準(zhǔn)確的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息，以利于掌握時(shí)機(jī)，更好地處理進(jìn)、銷(xiāo)、存、運(yùn)等環(huán)節(jié)的問(wèn)題。新型的銷(xiāo)售報(bào)告系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，應(yīng)符合使用者的需要，力求及時(shí)、準(zhǔn)確，做到簡(jiǎn)單化、格式化，實(shí)用性、目的性很強(qiáng)，真正有助于營(yíng)銷(xiāo)決策。（二）營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)的信息是企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)發(fā)生的交易信息，主要用于向管理人員提供企業(yè)運(yùn)營(yíng)的“結(jié)果資料”，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng)所要承擔(dān)的任務(wù)則是及時(shí)捕捉、反饋、加工、分析市場(chǎng)上正在發(fā)生和將要發(fā)生的信息，用于提供外部環(huán)境的“變化資料”，幫助營(yíng)銷(xiāo)主管人員了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并指明未來(lái)的新機(jī)會(huì)及問(wèn)題。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)信息不僅來(lái)源于市場(chǎng)與銷(xiāo)售人員，也可能來(lái)自于企業(yè)中所有與外部有接觸的其他員工。收集外部信息的方式主要有下面四種。（1）無(wú)目的的觀察。無(wú)既定目標(biāo)，在和外界接觸時(shí)留心收集有關(guān)信息。（2）有條件的觀察。并非主動(dòng)探尋，但有一定目的性，對(duì)既定范圍的信息做任意性接觸。（3）非正式的探索。為取得特定信息進(jìn)行有限的和無(wú)組織的探索。（4）有計(jì)劃的收集。按預(yù)定的計(jì)劃、程序或方法，采取審慎嚴(yán)密的行動(dòng)來(lái)獲取某一特定信息。營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)的質(zhì)量和數(shù)量決定著企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策的靈活性和科學(xué)性，進(jìn)而影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。為擴(kuò)大信息的來(lái)源和提高信息的質(zhì)量，企業(yè)通常采取以下措施改進(jìn)信息收集工作。（1）提高營(yíng)銷(xiāo)人員的信息觀念并加強(qiáng)其信息收集、傳遞職能。（2）鼓勵(lì)與企業(yè)有業(yè)務(wù)關(guān)系的經(jīng)銷(xiāo)商、零售商和中間商收集和提供營(yíng)銷(xiāo)信息。（3）積極購(gòu)買(mǎi)特定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息。（4）多渠道、多形式地了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)情況，包括參加有關(guān)展銷(xiāo)會(huì)、協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)，閱讀競(jìng)爭(zhēng)者的宣傳品和廣告，購(gòu)買(mǎi)競(jìng)爭(zhēng)品，雇用競(jìng)爭(zhēng)者的前職工。（5）建立內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)信息中心，改進(jìn)信息處理、傳遞工作。（三）營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研系統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研系統(tǒng)也可稱(chēng)為專(zhuān)題調(diào)查系統(tǒng)，它的任務(wù)是系統(tǒng)地、客觀地收集和傳遞有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的信息，提出與企業(yè)所面臨的特定的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題有關(guān)的調(diào)研報(bào)告，以幫助管理者制定有效的營(yíng)銷(xiāo)決策。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研系統(tǒng)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)在目標(biāo)和定義上大同小異，研究程序和方法具有共性。（四）營(yíng)銷(xiāo)分析系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)分析系統(tǒng)是企業(yè)用一些先進(jìn)技術(shù)分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)和問(wèn)題的營(yíng)銷(xiāo)信息子系統(tǒng)。完善的營(yíng)銷(xiāo)分析系統(tǒng)，通常由資料庫(kù)、統(tǒng)計(jì)庫(kù)和模型庫(kù)三部分組成。1、資料庫(kù)有組織地收集企業(yè)內(nèi)部和外部資料，營(yíng)銷(xiāo)管理人員可隨時(shí)取得所需資料進(jìn)行研究分析。內(nèi)部資料包括銷(xiāo)售、訂貨、存貨、推銷(xiāo)訪(fǎng)問(wèn)和財(cái)務(wù)信用資料等；外部資料包括政府資料、行業(yè)資料、市場(chǎng)研究資料等。2、統(tǒng)計(jì)庫(kù)統(tǒng)計(jì)庫(kù)指一組隨時(shí)可用于匯總分析的特定資料統(tǒng)計(jì)程序。其必要性在于：實(shí)施一個(gè)規(guī)模龐大的營(yíng)銷(xiāo)研究方案，不僅需要大量原始資料，而且需要統(tǒng)計(jì)庫(kù)提供的平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差的測(cè)量，以便進(jìn)行交叉分析。營(yíng)銷(xiāo)管理人員為測(cè)量各變數(shù)之間的關(guān)系，需要運(yùn)用各種多變數(shù)分析技術(shù)，如回歸、相關(guān)、判別、變異分析以及時(shí)間序列分析等。統(tǒng)計(jì)庫(kù)分析結(jié)果將作為模型的重要投入資料。3、模型庫(kù)模型庫(kù)是由高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)管理人員運(yùn)用科學(xué)方法，針對(duì)特定營(yíng)銷(xiāo)決策問(wèn)題建立的，包括描述性模型和決策模型的一組數(shù)學(xué)模型。描述性模型主要用于分析實(shí)體分配、品牌轉(zhuǎn)換、排隊(duì)等候等營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題；決策模型主要用于解決產(chǎn)品設(shè)計(jì)、廠址選擇、產(chǎn)品定價(jià)、廣告預(yù)算、營(yíng)銷(xiāo)組合決策等問(wèn)題。深化教育綜合改革以教育評(píng)價(jià)改革為牽引，統(tǒng)籌推進(jìn)教育領(lǐng)域綜合改革，加強(qiáng)教育治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)，破除制約教育高質(zhì)量發(fā)展的體制機(jī)制障礙。1、構(gòu)建現(xiàn)代教育治理體系嚴(yán)格執(zhí)行教育部門(mén)權(quán)責(zé)清單，規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行。深化教育領(lǐng)域放管服改革，加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，進(jìn)一步提升管理和服務(wù)水平。健全教育分級(jí)管理體制，厘清教育職責(zé)邊界，形成管理合力。強(qiáng)化依法治理，健全地方教育法規(guī)體系，推動(dòng)教育地方性法規(guī)修訂制定工作。健全依法決策機(jī)制，推進(jìn)教育決策科學(xué)化、民主化。探索建立教育重大決策終身責(zé)任追究制度和責(zé)任倒查機(jī)制，完善教育行政執(zhí)法制度。完善教育內(nèi)部審計(jì)體制機(jī)制，加強(qiáng)審計(jì)機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)，依法有序推進(jìn)教育內(nèi)部審計(jì)全覆蓋，強(qiáng)化審計(jì)整改和結(jié)果運(yùn)用。推進(jìn)現(xiàn)代學(xué)校制度建設(shè)，完善學(xué)校治理結(jié)構(gòu)，推動(dòng)形成依法治校的良好格局。擴(kuò)大社會(huì)參與，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)、相關(guān)基金會(huì)等機(jī)構(gòu)在公共治理中的作用。重視教育科學(xué)研究，建好建強(qiáng)省教育科學(xué)研究院，充分發(fā)揮教育科研（教研）機(jī)構(gòu)在決策咨詢(xún)、重大項(xiàng)目研究、重點(diǎn)領(lǐng)域集中攻關(guān)等方面的重要作用。2、深化新時(shí)代教育評(píng)價(jià)改革制定深化新時(shí)代教育評(píng)價(jià)改革的系列配套文件，落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)，破除五唯頑瘴痼疾，引導(dǎo)樹(shù)立科學(xué)的教育發(fā)展觀、人才成長(zhǎng)觀、選人用人觀。完善各級(jí)各類(lèi)學(xué)校評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，健全多元評(píng)價(jià)機(jī)制，組織開(kāi)展教育評(píng)價(jià)改革試點(diǎn)，以點(diǎn)帶面推進(jìn)教育評(píng)價(jià)改革，探索構(gòu)建具有世界水平、富有時(shí)代特征、體現(xiàn)江蘇特色的教育評(píng)價(jià)體系，各級(jí)各類(lèi)學(xué)校立德樹(shù)人落實(shí)機(jī)制更加完善，引導(dǎo)教師潛心育人的評(píng)價(jià)制度更加健全，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的評(píng)價(jià)辦法更加多元，社會(huì)選人用人方式更加科學(xué)。3、深化人才培養(yǎng)模式改革更新人才培養(yǎng)觀念，注重學(xué)思結(jié)合、知行合一、因材施教，探索多種培養(yǎng)模式。優(yōu)化創(chuàng)新人才早期培養(yǎng)生態(tài)，適應(yīng)未來(lái)社會(huì)發(fā)展對(duì)人才能力素質(zhì)的新要求，統(tǒng)籌設(shè)計(jì)各學(xué)段育人目標(biāo)、教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、培養(yǎng)方案，更新教育內(nèi)容，創(chuàng)新教育教學(xué)方式，加強(qiáng)核心素養(yǎng)培養(yǎng)，著力增強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。優(yōu)化教學(xué)方式，充分發(fā)揮教師主導(dǎo)作用，引導(dǎo)教師深入理解學(xué)科特點(diǎn)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、思想方法，科學(xué)把握學(xué)生認(rèn)知規(guī)律，提升教學(xué)質(zhì)量。突出學(xué)生主體地位，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)把學(xué)習(xí)、觀察、實(shí)踐同思考緊密結(jié)合起來(lái)，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)思考、積極提問(wèn)、自主探究，注重保護(hù)學(xué)生好奇心、想象力、求知欲，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，提升學(xué)習(xí)能力。創(chuàng)新教育教學(xué)手段，探索基于學(xué)科的課程綜合化教學(xué)，開(kāi)展研究型、項(xiàng)目化、合作式學(xué)習(xí)，重視差異化教學(xué)和個(gè)別化指導(dǎo)。4、穩(wěn)步推進(jìn)考試招生制度改革構(gòu)建引導(dǎo)學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展的考試內(nèi)容體系，加強(qiáng)關(guān)鍵能力考查，促進(jìn)學(xué)科素養(yǎng)提升。推進(jìn)義務(wù)教育學(xué)校免試就近入學(xué)全覆蓋，民辦義務(wù)教育學(xué)校招生納入審批地統(tǒng)一管理。推行初中學(xué)業(yè)水平考試制度改革，完善初中綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)辦法，全面推進(jìn)中考改革。建立職業(yè)教育類(lèi)型的考試招生制度，完善文化素質(zhì)＋職業(yè)技能評(píng)價(jià)方式，使職教高考成為高等職業(yè)院校招生主渠道。深入實(shí)施新一輪高考綜合改革，進(jìn)一步完善依據(jù)統(tǒng)一高考和高中學(xué)業(yè)水平考試成績(jī)、參考綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)的多元錄取機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)學(xué)生成長(zhǎng)、國(guó)家選才和社會(huì)公平的有機(jī)統(tǒng)一。完善博士研究生選拔申請(qǐng)—審核和直接攻博等選拔機(jī)制。5、支持和規(guī)范民辦教育發(fā)展堅(jiān)持教育公益性，推進(jìn)非營(yíng)利性與營(yíng)利性民辦學(xué)校分類(lèi)管理，完善差別化的扶持政策。建立民辦學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展、特色發(fā)展引導(dǎo)機(jī)制，持續(xù)提升民辦學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量。依法落實(shí)稅費(fèi)減免政策，逐步提高教育經(jīng)費(fèi)總投入中社會(huì)投入所占比重。建立完善多元主體合作辦學(xué)機(jī)制，引導(dǎo)社會(huì)力量加大教育投入，鼓勵(lì)社會(huì)資本參與教育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。鼓勵(lì)有條件的地區(qū)對(duì)教育捐贈(zèng)收入給予配比，按規(guī)定落實(shí)公益性捐贈(zèng)稅收優(yōu)惠政策，吸引社會(huì)捐贈(zèng)。健全民辦學(xué)校健康發(fā)展機(jī)制，完善民辦學(xué)校內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化規(guī)范管理，防范辦學(xué)風(fēng)險(xiǎn)。體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的主要策略美國(guó)著名學(xué)者伯德?施密特博士在其所寫(xiě)的《體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)》一書(shū)中主張，體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)是“站在消費(fèi)者的感覺(jué)、情感、思考、行動(dòng)、聯(lián)想五個(gè)方面，重新定義、設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)的思考方式。”1、感官式營(yíng)銷(xiāo)策略感官式營(yíng)銷(xiāo)策略的訴求目標(biāo)是創(chuàng)造知覺(jué)體驗(yàn)的感覺(jué)，它是通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)與嗅覺(jué)等以人們的直接感官建立的感官體驗(yàn)。感官營(yíng)銷(xiāo)可以突出公司和產(chǎn)品的識(shí)別，引發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和增加產(chǎn)品的附加值等。如在超級(jí)市場(chǎng)中購(gòu)物，經(jīng)常會(huì)聞到超市烘焙面包的香味，這也是一種嗅覺(jué)感官營(yíng)銷(xiāo)方式。2、情感式營(yíng)銷(xiāo)策略情感式營(yíng)銷(xiāo)策略通過(guò)誘發(fā)觸動(dòng)消費(fèi)者的內(nèi)心情感，旨在為消費(fèi)者創(chuàng)造情感體驗(yàn)。情感營(yíng)銷(xiāo)訴求情感的影響力、心靈的感召力。體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)就是體現(xiàn)這一基本點(diǎn)，尋找消費(fèi)活動(dòng)中導(dǎo)致消費(fèi)者情感變化的因素，掌握消費(fèi)態(tài)度形成規(guī)律，真正了解什么刺激可以引起某種情緒，以及如何在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中采取有效的心理方法能使消費(fèi)者自然地受到感染，激發(fā)消費(fèi)者積極的情感，并融入這種情景中來(lái)，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)順利進(jìn)行。情感對(duì)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的所有階段都是至關(guān)重要的，在產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷(xiāo)階段都是如此，它必須融入每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。情感營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)經(jīng)典例子就是哈根達(dá)斯公司。無(wú)論在世界的任何地方，哈根達(dá)斯冰激凌的營(yíng)銷(xiāo)總是如同營(yíng)銷(xiāo)浪漫情感一樣。3、思考式營(yíng)銷(xiāo)策略思考式營(yíng)銷(xiāo)策略通過(guò)啟發(fā)智力，運(yùn)用驚奇、計(jì)謀和誘惑，創(chuàng)造性地讓消費(fèi)者獲得認(rèn)知和解決問(wèn)題的體驗(yàn)，引發(fā)消費(fèi)者產(chǎn)生統(tǒng)一或各異的想法。思考式營(yíng)銷(xiāo)策略往往被廣泛使用在高科技產(chǎn)品宣傳中。在其他許多產(chǎn)業(yè)中，思考營(yíng)銷(xiāo)也已經(jīng)被使用在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、促銷(xiāo)和與顧客的溝通上。4、行動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)策略人們生活形態(tài)的改變有時(shí)是自發(fā)的，有時(shí)是外界激發(fā)的。行動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)策略就是一種通過(guò)名人、名角來(lái)激發(fā)消費(fèi)者，增加他們的身體體驗(yàn)，指出做事的替代方法、替代的生活形態(tài)，豐富他們的生活，使其生活形態(tài)予以改變，從而實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)策略。5、關(guān)聯(lián)式營(yíng)銷(xiāo)策略關(guān)聯(lián)式營(yíng)銷(xiāo)策略包含感官、情感、思考與行動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等層面。關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)超越私人感情、人格、個(gè)性，加上“個(gè)人體驗(yàn)”，而且與個(gè)人對(duì)理想自我、他人或是文化產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。讓人和一個(gè)較廣泛的社會(huì)系統(tǒng)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，從而建立個(gè)人對(duì)某種品牌的偏好，同時(shí)讓使用該品牌的人們進(jìn)而形成一個(gè)群體。關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)在化妝品、日用品、私人交通工具等許多不同的產(chǎn)業(yè)中使用。全面質(zhì)量管理營(yíng)銷(xiāo)管理者應(yīng)當(dāng)將改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量視為頭等大事。許多在全球獲得成功的公司都是因其產(chǎn)品達(dá)到了預(yù)期的質(zhì)量指標(biāo)。大多數(shù)顧客已不再接受或容忍質(zhì)量平平的產(chǎn)品。企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，除了接受全面質(zhì)量管理（TQM），別無(wú)選擇。通用電氣公司董事長(zhǎng)杰克，韋爾奇說(shuō)：“質(zhì)量是我們維護(hù)顧客忠誠(chéng)最好的保證，是我們對(duì)付外國(guó)競(jìng)爭(zhēng)最有力的武器，是我們保持增長(zhǎng)和盈利的唯一途徑。”更高的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量會(huì)帶來(lái)更高的顧客滿(mǎn)意、顧客忠誠(chéng)，同時(shí)也能支撐較高的價(jià)格并因銷(xiāo)量增加帶來(lái)更低的成本。所以，質(zhì)量改進(jìn)方案（QIP）通常會(huì)提高企業(yè)盈利水平。美國(guó)質(zhì)量管理協(xié)會(huì)認(rèn)為，質(zhì)量是一項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)有能力滿(mǎn)足明確的或隱含的需求的各種屬性和特征的總和。這是一個(gè)顧客導(dǎo)向的質(zhì)量定義。顧客有一系列的需要和欲望，當(dāng)所售的產(chǎn)品或服務(wù)符合或超越了顧客的欲望時(shí)，銷(xiāo)售者就提供了質(zhì)量。一個(gè)能在大多數(shù)場(chǎng)合滿(mǎn)足大多數(shù)顧客需要與欲望的公司就是優(yōu)質(zhì)公司。區(qū)分適用性質(zhì)量和適合性質(zhì)量是很重要的。適用性質(zhì)量是指產(chǎn)品達(dá)到某特定功能的質(zhì)量。適合性質(zhì)量是指達(dá)到?jīng)]有缺陷且有穩(wěn)定一致的性能。重要的是“市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)質(zhì)量”，而不是“工程驅(qū)動(dòng)質(zhì)量”。全面質(zhì)量管理要求一個(gè)組織對(duì)所有生產(chǎn)過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行一種廣泛有組織的管理，以便不斷地改進(jìn)質(zhì)量工作。全面質(zhì)量管理是創(chuàng)造顧客價(jià)值、顧客滿(mǎn)意和保留顧客的關(guān)鍵，要求企業(yè)全員全程參與，正如營(yíng)銷(xiāo)是每個(gè)人的工作一樣。在一個(gè)以質(zhì)量為導(dǎo)向的企業(yè)，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理有兩項(xiàng)責(zé)任：第一，正確識(shí)別顧客需要和欲望，將顧客的要求正確地傳達(dá)給產(chǎn)品設(shè)計(jì)者，參與制定旨在通過(guò)全面質(zhì)量獲勝的戰(zhàn)略和政策。第二，在向目標(biāo)顧客傳遞高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)傳遞高的營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量，努力使每項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)—訂單處理、推銷(xiāo)員培訓(xùn)、廣告、售后服務(wù)等—都達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)和水平。越來(lái)越多的公司已經(jīng)任命一位“質(zhì)量副總經(jīng)理”專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)全面質(zhì)量管理。全面質(zhì)量管理要求確認(rèn)下面有關(guān)質(zhì)量改進(jìn)的諸條件。（1）質(zhì)量必須為顧客所認(rèn)知。質(zhì)量工作必須以顧客的需要為起始點(diǎn)，以顧客的知覺(jué)為終點(diǎn)。（2）質(zhì)量必須在公司每一項(xiàng)活動(dòng)中體現(xiàn)出來(lái)。不能只考慮產(chǎn)品的質(zhì)量，還應(yīng)考慮廣告、服務(wù)、產(chǎn)品介紹文獻(xiàn)、送貨、售后服務(wù)等方面的質(zhì)量。（3）質(zhì)量要求全體員工的承諾。唯有當(dāng)公司全體員工都承諾保證質(zhì)量，以質(zhì)量為動(dòng)力，并得到良好培訓(xùn)時(shí)，質(zhì)量才有保證。（4）質(zhì)量要求高質(zhì)量的合作伙伴。一個(gè)公司所提供的質(zhì)量，只有當(dāng)它的價(jià)值鏈上的伙伴都對(duì)質(zhì)量作出承諾時(shí)，才有保證。（5）質(zhì)量必須不斷改進(jìn)。最佳公司堅(jiān)信“每個(gè)人應(yīng)持續(xù)不斷地改善每項(xiàng)工作”。改善質(zhì)量的最好方法就是以“最佳等級(jí)”競(jìng)爭(zhēng)者作為基準(zhǔn)，努力趕上或者超越他們。（6）質(zhì)量改進(jìn)有時(shí)需要總體突破。盡管質(zhì)量應(yīng)持續(xù)不斷地加以改進(jìn)，但有時(shí)確定一個(gè)總體改進(jìn)目標(biāo)是必要的。小的改進(jìn)通過(guò)努力工作