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文檔簡(jiǎn)介
2021年甘肅省天水市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第二輪測(cè)試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(30題)1.在組織規(guī)模一定的條件下,管理幅度與管理層次的互動(dòng)關(guān)系呈現(xiàn)為()
A.并列B.正比C.反比D.主次
2.某項(xiàng)目年設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力8萬臺(tái),年固定成本1000萬元,預(yù)計(jì)產(chǎn)品單臺(tái)售價(jià)500元,單臺(tái)產(chǎn)品可變成本275元,單臺(tái)產(chǎn)品銷售稅金及附加為銷售單價(jià)的5%,則項(xiàng)目盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量為()
A.4.44萬臺(tái)B.5萬臺(tái)C.6.40萬臺(tái)D.6.74萬臺(tái)
3.下列哪一項(xiàng)不屬于績(jī)效評(píng)估的要求()
A.指標(biāo)要客觀B.評(píng)估方法要可行C.時(shí)間要恰當(dāng)D.評(píng)估結(jié)果不用反饋
4.把決策分為確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不確定型決策的劃分標(biāo)準(zhǔn)是()
A.決策目標(biāo)的影響程度不同B.決策目標(biāo)的多寡C.決策條件(或稱自然狀態(tài))的可控程度D.后來決策與先前決策的一致性程度
5.信息加工的產(chǎn)出環(huán)節(jié)是()
A.初步激活B.排序C.歸檔D.編寫
6.領(lǐng)導(dǎo)者向被領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán),鼓勵(lì)下屬的參與,并且主要依賴于其個(gè)人專長(zhǎng)權(quán)和模范權(quán)影響下屬,這種領(lǐng)導(dǎo)屬于()
A.維持型領(lǐng)導(dǎo)B.創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)C.民主式領(lǐng)導(dǎo)D.集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)
7.羅伯特·卡茨研究認(rèn)為,高層管理者最重要的技能是()
A.技術(shù)技能B.人際技能C.決策技能D.概念技能
8.很多企業(yè)都是由小到大逐步發(fā)展起來的,在剛剛起步時(shí)往往采用的組織結(jié)構(gòu)是直線制。隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大和人員隊(duì)伍的增加,高層管理者不得不通過授權(quán)委托一批有實(shí)力的專業(yè)人員進(jìn)行職能化管理。但是,直線職能制組織形式也存在一些固有的缺陷。下列哪種說法不是直線職能制組織形式的缺陷()
A.成員的工作位置不固定,容易產(chǎn)生臨時(shí)觀念
B.各職能單位自成體系,往往不重視工作中的橫向信息溝通
C.組織彈性不足,對(duì)環(huán)境變化的反應(yīng)比較遲鈍
D.不利于培養(yǎng)綜合型管理人才
9.選拔主管人員的方式,既可以考慮從內(nèi)部提升,也可以考慮從外部招聘,但無論從內(nèi)部提升,還是外部招聘,都要鼓勵(lì)()
A.首先搞好群眾關(guān)系B.毛遂自薦C.盡展所能D.公開競(jìng)爭(zhēng)
10.根據(jù)羅伯特·卡茨的觀點(diǎn),對(duì)所有層次的管理者重要性大體相同的技能是()
A.概念技能B.技術(shù)技能C.人際技能D.領(lǐng)導(dǎo)技能
11.質(zhì)量管理之父是()
A.戴明和朱蘭B.盧因C.馬斯洛D.亞當(dāng)斯
12.與扁平式組織結(jié)構(gòu)相比,錐形式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是()
A.宜于主管對(duì)下屬的監(jiān)督B.信息傳遞比較準(zhǔn)確C.信息傳遞比較迅速D.管理費(fèi)用較低
13.成就需要理論認(rèn)為,對(duì)人們是否獲得后天三種需要的決定性因素是()
A.學(xué)校教育背景B.家族遺傳C.早期的生活閱歷D.從事的職業(yè)
14.領(lǐng)導(dǎo)的核心是()
A.協(xié)調(diào)B.能力C.控制D.權(quán)力
15.用《孫子兵法》的語言,可將環(huán)境分析分為天、地、彼、己和顧客。在此,地是指()
A.行業(yè)環(huán)境B.外部一般環(huán)境C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手D.自身?xiàng)l件
16.某培訓(xùn)學(xué)校將自己的培訓(xùn)業(yè)務(wù)從大學(xué)生的英語培訓(xùn)擴(kuò)張到出國(guó)人員以及中小學(xué)的英語培訓(xùn)屬于()戰(zhàn)略
A.相關(guān)多元化B.混合多元化C.橫向多元化D.市場(chǎng)滲透
17.企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化,直接影響到企業(yè)存在的方式以及企業(yè)的管理模式。當(dāng)環(huán)境很不穩(wěn)定時(shí),各層管理人員的管理幅度應(yīng)當(dāng)()
A.適應(yīng)加大B.適當(dāng)縮小C.徹底放開D.經(jīng)常變化
18.在決策的波士頓矩陣法(經(jīng)營(yíng)單位組合分析法)中()經(jīng)營(yíng)單位的特征是市場(chǎng)占有率較高,而業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率較低
A.金牛B.明星C.幼童D.瘦狗
19.某技術(shù)專家,原來從事專業(yè)工作,業(yè)務(wù)專精,績(jī)效顯著,近來被提拔到所在科室負(fù)責(zé)人的崗位。隨著工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變,他今后應(yīng)當(dāng)注意把自己的工作重點(diǎn)調(diào)整到()
A.放棄技術(shù)工作,全力以赴,抓好管理和領(lǐng)導(dǎo)工作
B.重點(diǎn)仍以技術(shù)工作為主,以自身為榜樣帶動(dòng)下級(jí)
C.以抓管理工作為主,同時(shí)參與部分技術(shù)工作,以增強(qiáng)與下級(jí)的溝通和理解
D.在抓好技術(shù)工作的同時(shí),做好管理工作
20.在溝通網(wǎng)絡(luò)中,組織的集中化程度及主管人員的預(yù)測(cè)程度均很低的形態(tài)是()
A.鏈?zhǔn)綔贤˙.輪式溝通C.Y式溝通D.全通道式溝通
21.德克薩斯大學(xué)的布萊克和穆頓提出的管理方格理論中,最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是()
A.中庸之道型B.團(tuán)隊(duì)型C.鄉(xiāng)村俱樂部型D.任務(wù)型
22.亞當(dāng)·斯密提出了()假設(shè)
A.社會(huì)人B.經(jīng)濟(jì)人C.自我實(shí)現(xiàn)人D.復(fù)雜人
23.下列關(guān)于創(chuàng)新與維持的關(guān)系的說法中,不正確的是()
A.創(chuàng)新是維持基礎(chǔ)上的發(fā)展
B.創(chuàng)新是為更高層次的維持提供依據(jù)和框架
C.維持的結(jié)果需要?jiǎng)?chuàng)新來實(shí)現(xiàn)
D.維持是創(chuàng)新的邏輯延續(xù)
24.現(xiàn)有兩個(gè)所需代價(jià)相同的投資,下面說法正確的是()
獲利可能性損失可能性
第一方案100萬元60%50萬元40%
第二方案500萬元60%650萬元40%
A.第二方案的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)性要比第一方案大
B.由于這兩個(gè)方案都有40%的可能失敗,所以均不可能獲利
C.這兩個(gè)方案的獲利期望值都是40萬元,所以這兩個(gè)方案沒有什么差別
D.第二方案成功時(shí)可獲利500萬元,由此可見,第二方案要比第一方案好
25.在控制工作中,使用得最為普遍的控制方式是()
A.前饋控制B.反饋控制C.即時(shí)控制D.現(xiàn)場(chǎng)控制
26.下列哪種正強(qiáng)化方式更有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)()
A.連續(xù)的、固定的正強(qiáng)化B.間斷的、不固定的正強(qiáng)化C.連續(xù)的、不固定的正強(qiáng)化D.間斷的、固定的正強(qiáng)化
27.()是指企業(yè)利用目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)廠商現(xiàn)有的設(shè)備和條件生產(chǎn)規(guī)定產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)方式
A.合同制造B.國(guó)際直接投資C.特許D.管理合同
28.在管理幅度一定的情況下,組織規(guī)模與組織層次之間體現(xiàn)為()
A.正比例關(guān)系B.反比例關(guān)系C.沒有關(guān)系D.間接關(guān)系
29.隨著下屬人員的成熟度由較低轉(zhuǎn)為較高,管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以及其他相關(guān)的管理措施應(yīng)作以下哪一種調(diào)整()
A.管理者可以賦予下屬自主決策和行動(dòng)的權(quán)力,管理者本人只起監(jiān)督作用
B.管理者應(yīng)通過雙向溝通方式與下屬進(jìn)行充分交流,對(duì)下屬工作給予更多的支持
C.管理者應(yīng)改進(jìn)溝通以便更加有效地指導(dǎo)和推進(jìn)下屬的工作
D.管理者應(yīng)采取單向溝通方式進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)下屬工作的檢查、監(jiān)督,使他們繼續(xù)發(fā)展
30.價(jià)值鏈分析法把企業(yè)的活動(dòng)分為()
A.程序化活動(dòng)和非程序化活動(dòng)B.長(zhǎng)期活動(dòng)和短期活動(dòng)C.抽象性活動(dòng)和具體性活動(dòng)D.基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)
二、填空題(10題)31.密執(zhí)安大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)行為方式研究的結(jié)論是,____與高的群體生產(chǎn)率和高滿意度相關(guān),而____則與低的群體生產(chǎn)率和低滿意度相關(guān)
32.有效的組織變革需要經(jīng)歷解凍、____、凍結(jié)三個(gè)有機(jī)聯(lián)系的過程
33.決策的目的是____或____
34.從歷史的觀點(diǎn)看,企業(yè)價(jià)值經(jīng)歷了四個(gè)階段,在第四個(gè)發(fā)展階段,也就是后工業(yè)化時(shí)期,企業(yè)目標(biāo)是追求____最大化同時(shí)要保護(hù)和增進(jìn)社會(huì)福利
35.人員配備的工作包括____、培訓(xùn)和考核組織成員
36.根據(jù)赫塞和布蘭查德對(duì)成熟度的定義,可以把成熟度分為工作成熟度和____
37.環(huán)境創(chuàng)新的主要內(nèi)容是____
38.相對(duì)于具有高度結(jié)構(gòu)化和安排完好的任務(wù)來說,當(dāng)任務(wù)不明或壓力過大時(shí),____領(lǐng)導(dǎo)有利于產(chǎn)生更高的滿意度
39.甘特的兩大貢獻(xiàn)是甘特圖和____
40.經(jīng)營(yíng)單位組合分析法綜合考慮的因素是____和該經(jīng)營(yíng)單位在市場(chǎng)上的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位
三、判斷題(10題)41.羅伯特·歐文是19世紀(jì)初英國(guó)著名的空想社會(huì)主義者,被稱為自由經(jīng)濟(jì)之祖()
A.否B.是
42.管理思想是管理理論的基礎(chǔ),管理理論是管理思想的提煉、概括和升華,因此,所有的管理思想都可以升華為管理理論()
A.否B.是
43.保健因素是那些與員工不滿情緒有關(guān)的因素,工作成就感不屬于保健因素()
A.否B.是
44.人之初,性本善這句話與麥格雷戈的Y理論相一致()
A.否B.是
45.波士頓矩陣法中,對(duì)于幼童的業(yè)務(wù)應(yīng)該放棄()
A.否B.是
46.公開選聘適合急于填補(bǔ)某一關(guān)鍵崗位人員的選聘需要。()
47.根據(jù)菲德勒權(quán)變理論,在環(huán)境最有利和最不利的情況下宜采用人際關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)方式()
A.否B.是
48.組織間溝通的重要基礎(chǔ)是建立市場(chǎng)交易關(guān)系基礎(chǔ)上的契約關(guān)系()
A.否B.是
49.目標(biāo)是決定此組織區(qū)別于彼組織的標(biāo)志()
A.否B.是
50.環(huán)境的不確定性越大,計(jì)劃就更應(yīng)具有指導(dǎo)性()
A.否B.是
四、名詞解釋(2題)51.組織精神
52.信息孤島
五、論述題(2題)53.法國(guó)管理學(xué)家亨利·法約爾被尊稱為經(jīng)營(yíng)管理之父,他的研究成果主要集中在1916年出版的《工業(yè)管理與一般管理》一書中,其研究強(qiáng)調(diào)管理能力及合理的管理原則和管理技術(shù)對(duì)所有組織的應(yīng)用。請(qǐng)論述亨利·法約爾一般管理理論中企業(yè)的基本活動(dòng)和管理職能
54.試述權(quán)變理論的基本思想以及菲德勒權(quán)變理論中的環(huán)境因素
六、材料題(1題)55.什么是集權(quán)與分權(quán)?試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素
參考答案
1.CC管理層次產(chǎn)生的主要原因是即管理幅度的限制,在組織規(guī)模一定的情況下,管理幅度與管理層次成反比
2.BB本題考核的是盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量的計(jì)算。項(xiàng)目盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量=1000/(500-275-500×5%)=5萬臺(tái)
3.DD績(jī)效評(píng)估對(duì)評(píng)估結(jié)果要求反饋,因?yàn)樵u(píng)估結(jié)果只有反饋到被評(píng)估的管理者那里,他才知道自己的工作績(jī)效如何
4.CC按環(huán)境因素的可控程度,決策可分為確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和非確定型決策
5.DD編寫是信息加工的產(chǎn)出環(huán)節(jié),C項(xiàng)是信息的存儲(chǔ)工作
6.CC題干中的領(lǐng)導(dǎo)者是典型的民主式領(lǐng)導(dǎo)者。其特征是向被領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán),鼓勵(lì)下屬的參與,并且主要依賴于其個(gè)人專長(zhǎng)權(quán)和模范權(quán)影響下屬
7.D概念技能是指把觀點(diǎn)設(shè)想出來并加以處理及將關(guān)系抽象化的精神能力,對(duì)高層管理者最重要,對(duì)中層管理者較重要,對(duì)基層管理者不重要
8.A
9.DD人員配備的原則要求:選拔主管人員的方式,既可以考慮從內(nèi)部提升,也可以考慮從外部招聘,但無論從內(nèi)部提升,還是外部招聘,都要鼓勵(lì)公開競(jìng)爭(zhēng)
10.C管理者的工作能力取決于人際技能,人際技能對(duì)所有層次管理的重要性大體相同
11.AA本題考查質(zhì)量管理理論。戴明和朱蘭被譽(yù)為質(zhì)量管理之父
12.A與扁平式組織結(jié)構(gòu)相比,錐形式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)有:①主管能對(duì)下屬進(jìn)行及時(shí)的指導(dǎo)和監(jiān)督;②有利于工作銜接,為下屬提供了更多的提升機(jī)會(huì)
13.C成就需要理論認(rèn)為早期的生活閱歷決定著人們是否獲得后天三種需要
14.D本題考查領(lǐng)導(dǎo)的核心。領(lǐng)導(dǎo)的核心是權(quán)力
15.AA《孫子兵法》中,環(huán)境分析天、地、彼、己中的地是指行業(yè)
16.AA相關(guān)多元化和同心多元化是一個(gè)概念,它是指企業(yè)增加新的,但與原有業(yè)務(wù)有相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù)。很明顯,材料事例屬于相關(guān)多元化
17.BB工作環(huán)境是影響管理幅度的因素之一,環(huán)境越不穩(wěn)定,各層主管人員的管理幅度越受到限制
18.A波士頓矩陣將企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)分為以下四種類型:①瘦狗型:業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率低,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位低;②幼童型:業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位低;③明星型:業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位高;④金牛型:業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率低,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位高
19.C轉(zhuǎn)向管理崗的這位技術(shù)專家,其工作自然也應(yīng)轉(zhuǎn)向管理為主,技術(shù)為輔的階段,同時(shí),與下屬的溝通工作也有所增加
20.D全通道式溝通是一個(gè)開放式的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),其中每個(gè)成員之間都有一定的聯(lián)系,彼此了解。此網(wǎng)絡(luò)中組織的集中化程度及主管人的預(yù)測(cè)程度均很低。
21.BB德克薩斯大學(xué)的布萊克和穆頓提出的管理方格理論,包括:中庸之道型、團(tuán)隊(duì)型、鄉(xiāng)村俱樂部型、任務(wù)型、貧乏型。其中,最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是團(tuán)隊(duì)型
22.B亞當(dāng)·斯密在研究經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象時(shí),發(fā)現(xiàn)人們?cè)诮?jīng)濟(jì)行為中追求的完全是私人利益。但是,每個(gè)人必須顧及其他人的利益。由此,就產(chǎn)生了相互的共同利益,進(jìn)而產(chǎn)生和發(fā)展了社會(huì)利益。這就是經(jīng)濟(jì)人觀點(diǎn)
23.CC維持與創(chuàng)新作為管理的兩個(gè)基本職能,對(duì)系統(tǒng)的生存發(fā)展都是非常重要的,它們是相互聯(lián)系、不可或缺的。創(chuàng)新是維持基礎(chǔ)上的發(fā)展,而維持則是創(chuàng)新的邏輯延續(xù);維持是為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的成果,而創(chuàng)新則是為更高層次的維持提供依托和框架。任何管理工作,都應(yīng)圍繞著系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的維持和創(chuàng)新而展開,卓越的管理是實(shí)現(xiàn)維持與創(chuàng)新最優(yōu)組合的管理
24.A
25.BB反饋控制又稱成果控制或事后控制,是指在一個(gè)時(shí)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束以后,對(duì)本期的資源利用狀況及其結(jié)果進(jìn)行總結(jié)。是在控制工作中使用得最為普遍的控制方式
26.BB激勵(lì)的強(qiáng)化理論認(rèn)為,正強(qiáng)化既可以是連續(xù)的、固定的,也可以是間斷的、不固定的,而間斷的、不固定的正強(qiáng)化更有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
27.AA合同制造是介于許可貿(mào)易與直接投資之間的一種市場(chǎng)進(jìn)入方式。它是指企業(yè)利用目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)廠商現(xiàn)有的設(shè)備和條件生產(chǎn)規(guī)定產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)方式
28.AA管理幅度是指中上級(jí)主管能直接有效地指揮和領(lǐng)導(dǎo)下屬的數(shù)量,與組織層級(jí)(次)呈反比例關(guān)系,與組織規(guī)模呈正比例關(guān)系
29.BB本題考查對(duì)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論的理解。隨著下屬人員的成熟度由較低轉(zhuǎn)為較高,管理者應(yīng)通過雙向溝通方式與下屬進(jìn)行充分交流,對(duì)下屬工作給予更多的支持
30.DD根據(jù)價(jià)值鏈分析法,企業(yè)的各種價(jià)值活動(dòng)分為兩類,即基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)
31.員工導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者
32.改革
33.解決問題
34.相關(guān)利益者價(jià)值
35.選聘
36.心理成熟度
37.市場(chǎng)創(chuàng)新
38.指導(dǎo)型
39.計(jì)件獎(jiǎng)勵(lì)工資制
40.業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率
41.N×羅伯特·歐文是19世紀(jì)初英國(guó)著名的空想社會(huì)主義者,被稱為人事管理之父
42.N×本題考查管理思想與管理理論之間的關(guān)系。管理思想是管理理論的基礎(chǔ),管理理論是管理思想的提煉、概括和升華,是較成熟、系統(tǒng)化程度較高的管理思想,但并非所有管理思想都是管理理論,管理理論對(duì)管理活動(dòng)有指導(dǎo)意義同時(shí)又要經(jīng)受管理活動(dòng)的檢驗(yàn),因此本題說法是錯(cuò)誤的
43.Y
44.YY理論類似于性善論,強(qiáng)調(diào)人之初,性本善,引導(dǎo)好,努力干
45.N對(duì)于幼童型業(yè)務(wù),企業(yè)面臨的選擇是向該業(yè)務(wù)投入必要的資金,以提高市場(chǎng)份額,使其向明星轉(zhuǎn)變;如果判斷它不能轉(zhuǎn)化成明星型,應(yīng)忍痛割愛,及時(shí)放棄該領(lǐng)域
46.N如果組織急于填補(bǔ)某一關(guān)鍵崗位人員的空缺,采用內(nèi)部選聘方式更為合適。
47.N×本題考查菲德勒權(quán)變理論,在環(huán)境最有利和最不利的情況下宜采用任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)方式
48.N×組織間溝通的重要基礎(chǔ),一般不是建立市場(chǎng)交易關(guān)系的契約關(guān)系,而是建立相互信任的互惠關(guān)系
49.N目的或使命指明一定的組織機(jī)構(gòu)在社會(huì)上應(yīng)起的作用和所處的地位。它決定組織的性質(zhì),是決定此組織區(qū)別于彼組織的標(biāo)志
50.Y√本題考查對(duì)指導(dǎo)性計(jì)劃、具體性計(jì)劃的理解
51.組織精神是指組織經(jīng)過共同努力奮斗和長(zhǎng)期培養(yǎng)所逐步形成的,認(rèn)識(shí)和看待事物的共同心理趨勢(shì)、價(jià)值取向和主導(dǎo)意識(shí)
52.由于部門利益的存在或技術(shù)上的原因,組織中的信息有時(shí)不能被共享,出現(xiàn)信息孤島。信息孤島的存在會(huì)造成組織資源的浪費(fèi),同時(shí)它也是組織肌體不健康的表征
53.法約爾指出,任何企業(yè)都存在著六種基本活動(dòng),管理只是其中的一種。這六種基本活動(dòng)是:①技術(shù)活動(dòng),指生產(chǎn)、制造和加工;②商業(yè)活動(dòng),指采購(gòu)、銷售和交換;③財(cái)務(wù)活動(dòng),指資金的籌措、運(yùn)用和控制;④安全活動(dòng),指設(shè)備的維護(hù)和人員的保護(hù);⑤會(huì)計(jì)活動(dòng),指貨物盤點(diǎn)、成本統(tǒng)計(jì)和核算;⑥管理活動(dòng),指計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。其中,計(jì)劃是指預(yù)測(cè)未來并制定行動(dòng)方案;組織是指建立企業(yè)的物質(zhì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)結(jié)構(gòu);指揮是指使企業(yè)人員發(fā)揮作用;協(xié)調(diào)是指企業(yè)人員團(tuán)結(jié)一致,使企業(yè)中的所有活動(dòng)和努力統(tǒng)一和諧;控制是指保證企業(yè)中進(jìn)行的一切活動(dòng)符合制定的計(jì)劃和所下達(dá)的命令。
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