物業(yè)顧問服務(wù)合同協(xié)議書范本簽約版

編號(hào)： 物業(yè)顧問服務(wù)合同甲方： 乙方： 簽訂日期： 年 月 日委托方：（以下簡稱甲方）受托方：（以下簡稱乙方）根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成一致，特簽訂物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容。條款如下：第一章總則第1條甲方為更好地發(fā)揮物業(yè)功能，以優(yōu)良的物業(yè)管理服務(wù)于客戶，決定委托乙方進(jìn)行前期物業(yè)管理顧問工作。第2條乙方作為專業(yè)物業(yè)管理公司，決定接受甲方委托，并依據(jù)本合同所約定范圍，從事該物業(yè)的管理服務(wù)工作，以達(dá)到促進(jìn)甲方管理水平、合理配置資源和使物業(yè)保值、增值之目的。甲，乙雙方本著平等互利的原則，經(jīng)協(xié)商一致就此事宜簽訂本合同。第二章委托顧問服務(wù)事項(xiàng)第3條前期顧問工作乙方委派的物業(yè)管理顧問小組人員將配合甲方完成物業(yè)管理顧問工作，主要工作內(nèi)容分以下部分：1、物業(yè)管理工程專業(yè)：項(xiàng)目建筑設(shè)計(jì)建議乙方將以使用者與物業(yè)管理角度對(duì)本物業(yè)從使用功能，組合與建筑平面設(shè)計(jì)等方面提供物業(yè)管理建議。使其更充分、合理的滿足管理與使用者的多方需求，從而增加及提升其使用價(jià)值，增強(qiáng)市場競爭力。工程設(shè)備用房合理布局建議乙方將結(jié)合本物業(yè)工程設(shè)備專業(yè)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)方案，對(duì)相關(guān)機(jī)電、空調(diào)、給排水等工程設(shè)施、設(shè)備系統(tǒng)用房的合布局提供物業(yè)管理顧問建議。在一定程度上滿足設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)的便捷性。能源收繳與計(jì)量控制建議乙方將對(duì)本物業(yè)設(shè)施的供電、供水、供暖等系統(tǒng)，以物業(yè)管理角度提供相關(guān)建議，包括：1)建議本物業(yè)內(nèi)供電、供水、供暖及天然氣等功能設(shè)施系統(tǒng)合理分割與獨(dú)立計(jì)量。2)清潔/綠化用水系統(tǒng)與業(yè)戶單元內(nèi)的供電、供水、供暖及天然氣等功能設(shè)施系統(tǒng)合理分割與獨(dú)立計(jì)量。物業(yè)智能自動(dòng)化系統(tǒng)設(shè)置建議乙方將提供本物業(yè)智能自動(dòng)化設(shè)施/設(shè)備系統(tǒng)設(shè)置的物業(yè)管理顧問建議，包括：通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、消防/安全監(jiān)控系統(tǒng)及各項(xiàng)生活、娛樂智能化系統(tǒng)等。樓宇設(shè)施/設(shè)備選型建議乙方將向甲方及設(shè)計(jì)單位針對(duì)本物業(yè)的機(jī)電、空調(diào)采暖及給排水設(shè)施的設(shè)計(jì)方案，提出物業(yè)管理顧問建議。工程設(shè)施/設(shè)備施工與安裝建議乙方將在本物業(yè)設(shè)施的施工過程中，從物業(yè)管理角度提供有關(guān)工程設(shè)施/設(shè)備在施工及安裝過程中專項(xiàng)物業(yè)管理顧問建議。物業(yè)管理辦公用房建議乙方將結(jié)合本物業(yè)設(shè)施在投入使用后的各項(xiàng)物業(yè)管理需求，在結(jié)合建筑圖紙?jiān)O(shè)計(jì)以及公攤面積的劃分原則下，對(duì)物業(yè)管理辦公用房平面布局/裝修標(biāo)準(zhǔn)等提供物業(yè)管理顧問建議。2、物業(yè)管理專業(yè)園藝景觀綠化功能及配套建議乙方將提供本物業(yè)的園藝景觀綠化及維護(hù)專業(yè)方面的物業(yè)管理顧問建議。垃圾處理辦法乙方將結(jié)合本物業(yè)設(shè)施內(nèi)的專業(yè)工程圖紙?jiān)O(shè)計(jì)要求，及與公共區(qū)域?qū)嶋H可利用的狀況，就日后產(chǎn)生的各類型生活垃圾的儲(chǔ)存及處理方式提供物業(yè)管理顧問建議，其中包括：確定垃圾房位置、面積、裝修與環(huán)衛(wèi)控制標(biāo)準(zhǔn)，收撿及清運(yùn)流程。配套設(shè)施建議乙方將結(jié)合本物業(yè)設(shè)施部分包括(如有)：會(huì)所、員工餐廳、商務(wù)中心、郵政設(shè)施、禮品店及小型超市的合理布置：如具體位置、面積劃分及日后管理等提供物業(yè)管理顧問建議。公共區(qū)域標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)乙方將向甲方提供安排本物業(yè)公共區(qū)域標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)的物業(yè)管理顧問建議。編制文件制度乙方將編寫符全本物業(yè)各項(xiàng)需求的《業(yè)主臨時(shí)公約》、《業(yè)戶手冊(cè)》及相關(guān)的各項(xiàng)管理規(guī)章與細(xì)則。裝修管理乙方將制定本物業(yè)設(shè)施部分單元業(yè)戶裝修工程及物料運(yùn)送控制的程序，并提供符合其管理運(yùn)作需求的《裝修指南》。物業(yè)管理法規(guī)及信息乙方將定期向甲方提供相關(guān)政府主管部門頒布的物業(yè)管理專題性法規(guī)、條例、動(dòng)態(tài)及信息支持。3、物業(yè)管理安防專業(yè)：交通組織布局乙方將結(jié)合本物業(yè)專業(yè)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)方案，對(duì)相關(guān)地面公共區(qū)域部分的交通道路組織布局，包括：人流、車流及物流等相關(guān)設(shè)計(jì)與實(shí)施方案，提供物業(yè)管理顧問建議。停車場設(shè)施管理建議乙方將結(jié)合本物業(yè)停車場設(shè)施的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，以及本物業(yè)停車場設(shè)施在交付使用后的實(shí)際使用需求，提供停車場設(shè)施的管理建議。4、銷售方面支持：在物業(yè)銷售及市場推廣前，就物業(yè)管理的宣傳向甲方提供必要的協(xié)助，包括制定項(xiàng)目物業(yè)文字宣傳內(nèi)容；對(duì)甲方的銷售人員進(jìn)行有關(guān)物業(yè)管理概念、相關(guān)知識(shí)、禮儀禮貌、銷售答疑等課程的專業(yè)培訓(xùn)；協(xié)助甲方對(duì)銷售案場提供物業(yè)服務(wù)展示支持，如交由乙方管理，雙方另行簽署專項(xiàng)委托管理服務(wù)協(xié)議。第4條工作模式顧問工作組專業(yè)構(gòu)成：乙方將委派項(xiàng)目顧問工作組負(fù)責(zé)人及顧問服務(wù)工作對(duì)接人，在此基礎(chǔ)上，顧問工作組專業(yè)構(gòu)成如下：工程維護(hù)專業(yè)秩序維護(hù)專業(yè)環(huán)境維護(hù)專業(yè)信息化管理專業(yè)法務(wù)咨詢專業(yè)根據(jù)階段顧問服務(wù)需求，根據(jù)甲方需求，乙方相關(guān)專業(yè)顧問提供各項(xiàng)顧問服務(wù)實(shí)施。顧問服務(wù)實(shí)施：本合同項(xiàng)下，乙方顧問工作方式為非駐場顧問。2.1根據(jù)甲方提供的項(xiàng)目主要工作節(jié)點(diǎn)，乙方本項(xiàng)目的階段顧問服務(wù)實(shí)施計(jì)劃，并提交甲方作為顧問實(shí)施依據(jù)；針對(duì)甲方臨時(shí)性提出的顧問服務(wù)需求，甲方須提前 3天書面告知乙方，乙方協(xié)調(diào)專業(yè)資源予以積極配合；乙方顧問小組成員每月定期到現(xiàn)場工作壹次，每次1-3人，每次3天（原則上為8小時(shí)工作制）。乙方顧問人員每月應(yīng)按約定日期及時(shí)到現(xiàn)場工作。對(duì)于每次的現(xiàn)場顧問服務(wù)，乙方做好記錄，在每次顧問實(shí)施后提交專項(xiàng)顧問建議書，并跟進(jìn)落實(shí)情況；每月向甲方總部進(jìn)行一次顧問工作匯報(bào)及工作溝通，并根據(jù)甲方需求及時(shí)調(diào)整階段顧問服務(wù)工作；定期向甲方提交顧問工作階段性計(jì)劃和總結(jié)；顧問服務(wù)實(shí)施方式，包括不限于：現(xiàn)場服務(wù)、北京服務(wù)、會(huì)議溝通、電郵通訊等網(wǎng)絡(luò)溝通，旨在及時(shí)有效的完成顧問服務(wù)工作。駐場指導(dǎo)方式為結(jié)合甲方需求，乙方可委派項(xiàng)目執(zhí)行總經(jīng)理、客服經(jīng)理、工程經(jīng)理組成駐場小組，現(xiàn)場指導(dǎo)甲方物業(yè)工作。乙方公司的各相關(guān)部門對(duì)項(xiàng)目提供專業(yè)技術(shù)支持。根據(jù)甲方要求，隨時(shí)提供物業(yè)顧問服務(wù)范疇內(nèi)的其他服務(wù)工作。第三章甲、乙雙方的權(quán)利、義務(wù)第5條甲方的權(quán)利、義務(wù)根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況按本合同規(guī)定內(nèi)容提出物業(yè)管理要求；檢查、監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實(shí)施情況；法律、法規(guī)及本合同所賦予甲方的其他權(quán)利；乙方向甲方提供的書面資料，歸甲方所有；可使用乙方公司名稱對(duì)外宣傳；向乙方提供其物業(yè)工作所需的項(xiàng)目的文件、資料、圖紙及相關(guān)便利條件；在未協(xié)商一致情況下本合同期限內(nèi)不得將該物業(yè)的全部或部分顧問權(quán)授予第三方；根據(jù)本合同第8條之約定，按時(shí)足額向乙方支付物業(yè)顧問費(fèi)用；法律、法規(guī)規(guī)定及本合同所設(shè)定的其他義務(wù)；無論甲、乙雙方合同執(zhí)行情況如何（包括：續(xù)約、解約），甲方必須保守乙方的商業(yè)機(jī)密，并不許有詆毀和損害乙方名譽(yù)的行為發(fā)生。第6條乙方的權(quán)利、義務(wù)依據(jù)本合同第3條之約定，全權(quán)負(fù)責(zé)該物業(yè)顧問服務(wù)工作；要求甲方提供物業(yè)工作必需的相關(guān)資料及便利條件；法律、法規(guī)規(guī)定及本合同所賦予乙方的其他權(quán)利；定期參加項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)，盡心盡職，按時(shí)保質(zhì)地完成物業(yè)管理范圍之內(nèi)的工作；由專業(yè)人員組成物業(yè)管理顧問工作組完成顧問工作，保證本合同所約定的事宜；結(jié)合甲方需要，委派專業(yè)人員完成現(xiàn)場指導(dǎo)工作；無論甲、乙雙方合同執(zhí)行情況如何（包括：續(xù)約、解約），乙方必須保守甲方的商業(yè)機(jī)密，并不許有詆毀和損害甲方名譽(yù)的行為發(fā)生；在甲方確認(rèn)情況下簽署相關(guān)物業(yè)管理文件；在甲方確認(rèn)情況下選用物業(yè)管理所涉及的合作方；乙方應(yīng)選派符合甲方要求的物業(yè)管理人員服務(wù)甲方及甲方開發(fā)之物業(yè)，如乙方選派人員不能滿足甲方要求，乙方需對(duì)選派人員進(jìn)行調(diào)換；乙方應(yīng)配合甲方維持甲方開發(fā)之物業(yè)管理的連續(xù)性，支持甲方對(duì)所開發(fā)物業(yè)的長期管理。第四章 合同期限及費(fèi)用第7條合同簽訂期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。非駐場顧問自 年 月 日至 年_ 月 日止。本合同到期前 個(gè)月雙方商議解約、續(xù)約事宜。第8條費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式：非駐場的顧問費(fèi)每月 萬元人民幣。合同期 個(gè)月，合同金額為 萬元人民幣。該費(fèi)用已包含乙方顧問服務(wù)所需人員成本、交通差旅費(fèi)用、 食宿費(fèi)用、總部支援費(fèi)用等，此費(fèi)用項(xiàng)下，甲方無需再向乙方支付任何其他顧問服務(wù)相關(guān)費(fèi)用。依據(jù)本合同第4條3款約定，現(xiàn)場物業(yè)人員費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為（以下費(fèi)用包括：工資，國家規(guī)定保險(xiǎn)、各種福利補(bǔ)助、加班費(fèi)、餐費(fèi)、外派補(bǔ)助、住宿、往來交通費(fèi)等）：（1）項(xiàng)目執(zhí)行總經(jīng)理： 元/月；（2）客服經(jīng)理： 元/月；（3）工程經(jīng)理： 元/月；具體現(xiàn)場物業(yè)人員數(shù)量由甲方確定。 現(xiàn)場物業(yè)人員費(fèi)用需甲方另行支付乙方， 支付時(shí)間與顧問費(fèi)支付時(shí)間一致。費(fèi)用支付方式：3.1首筆顧問費(fèi)：合同生效之日起五日內(nèi)甲方支付第一筆費(fèi)用 萬元人民幣，后續(xù)費(fèi)用按季度（ 個(gè)月）預(yù)付。即：3.2第二筆顧問費(fèi)： 年 月 日支付第二筆費(fèi)用 萬元人民幣，3.3第三筆顧問費(fèi)： 年 月 日支付第三筆費(fèi)用 萬元人民幣，

3.4第四筆顧問費(fèi)： 年 月3.4第四筆顧問費(fèi)： 年 月 萬元人民幣。日支付第四筆費(fèi)用笫五章違約條款第9條：因乙方違反本合同約定，不能保證工作內(nèi)容且無客觀充分之理由情況下，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，若于 日后未能明顯改正，甲方有權(quán)終止本合同。 由此造成的損失，由乙方承擔(dān)。若非乙方原因致使不能保證工作內(nèi)容的，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。第10條：甲方違反本合同約定，致使乙方不能保證工作內(nèi)容的，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，所限期限不少于 日。第11條：甲方不按時(shí)支付規(guī)定費(fèi)用，應(yīng)按中國人民銀行同期活期存款利息向乙方支付滯納金。若甲方超過 日未向乙方支付規(guī)定費(fèi)用，則乙方有權(quán)解除本合同。甲方除應(yīng)支付前款約定的滯納金，還應(yīng)承擔(dān)乙方因此所受到的損失。第12條：甲、乙雙方無正當(dāng)理由提前終止合同， 應(yīng)向?qū)Ψ街Ц?萬元人民幣的違約金，若給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過違約金，終止方應(yīng)賠償對(duì)方的實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失。第六章不可抗力第13條：甲、乙雙方或任一方遭受不可抗力，應(yīng)于不可抗力