資源管理師助理資格考試題

48/48卷冊一：職業(yè)道德理論知識注意事項：1、考生應(yīng)首先將自己的姓名，準考證號等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊和答題卡的相應(yīng)位置上。并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處．2、考生同時應(yīng)將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置．3、本試卷冊包括職業(yè)道德和理論知識兩部分：第一部分，l一25小題，為職業(yè)道德試題；第=部分，26一125小題，為理論知識試題．4、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對應(yīng)題目的答案涂黑．如需改動，用橡皮擦潔凈后。再選涂其它答案．所有答案均不得答在試卷上．5、考試結(jié)束時，考生務(wù)必將本卷冊和答題卡一并交給監(jiān)考人員．6、考生應(yīng)按要求在答題卡上作答．假如不按標準要求進行填涂，則均屬作答無效．地區(qū):姓名:準考證號;第一部分職業(yè)道德（1～25題，共25道題）一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分（第1～16題）(一)單項選擇題(第1～8題)1、關(guān)于道德的講法中。正確的是()．(A)道德是處理人與人、人與社會、人與自然關(guān)系的專門行為規(guī)范(B)道德是一種理想化的、難以落到實處的行為規(guī)范(C)道德是一種人人能夠認同．但人人又不藤意軀體力行的行為規(guī)范(D)道德是一個缺乏共同評價標準的行為規(guī)范2、社會主義榮辱觀的要緊內(nèi)容是()．(A)謙虛慎重．戒驕戒躁，脫離低級趣味(B)樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀(C)牢記"兩務(wù)務(wù)必"(D)八榮八恥。3、建設(shè)節(jié)約型社會．專門重要的一十方面是要求從業(yè)人員樹立強烈的()．(A)改革創(chuàng)新觀念(B)節(jié)能減捧意識(C)團結(jié)協(xié)作意識(D)求真務(wù)實精神4、古人所謂"慎獨"的意思是()．(A)人是合群的社會性動物，要加強合作和諧．不能搞單打一(B)人的心靈需要慰籍．要防止出現(xiàn)曲高和寡的狀況(C)人在獨處時，要防備發(fā)生違背道德要求的意念和行為(D)要樹立獨立人格意識，防止發(fā)生侵犯獨立人格的現(xiàn)象5、我國社會主義道德建設(shè)的差不多原則是()．(A)集體主義(B)合理利己主義(C)社會主義(D)和氣功利主義6、企業(yè)文化的自律功能是指()．(A)不斷強化從業(yè)人員追求利益最大化的動機(B)嚴格按照法律矯正職員的動機和行為(C)加強制度建設(shè)．通過制度建設(shè)推動企業(yè)行為規(guī)范化(D)開展職業(yè)紀律教育，增強從業(yè)人員豹紀律意識7、某公司奉行"不惜一切為顧客服務(wù)"的理念，正確理解的是()．(A)要不計成本地滿足顧客的要求(B)無條件地滿足顧客提出的任何要求(C)一切差不多上顧客講了算(D)顧客的中意程度決定企業(yè)的命運8、關(guān)于打造品牌．正確的講法是()．(A)只要掌握了高新技術(shù)．就能打遺品牌(B)打造品牌．棱心任務(wù)是加強廣告等嶷體宣傳工作的力度(C)職員具有敬業(yè)精神和強烈的社會責任感是打造企業(yè)品牌的內(nèi)在力量(D)質(zhì)優(yōu)價高才能打造品牌(二)多項選擇題(第9～16趣)9、企業(yè)文化的功能包括()。(A)體閑功能(B)導向功能(C)整合功能(D)健身功能10、關(guān)于職業(yè)活動，正確的看法是()．(A)職業(yè)活動與杜會分工緊密相關(guān)(B)職業(yè)活動當中的物質(zhì)生產(chǎn)活動是人類生存的第一個前提(C)職業(yè)活動包含著高尚的內(nèi)涵，它絕不能作為人謀生的手段(D)職業(yè)活動限制了人的自由與進展11、《公民道德建設(shè)實實綱要》指出的職業(yè)道德規(guī)范包括()．(A)愛崗敬業(yè)(B)服務(wù)群眾(C)開拓創(chuàng)新(D)困難奮斗12、下列講法中．屬于職業(yè)禁語的是()．(A)"問剮人去"(B)"不明白'(C)"我有什么方法。又不是我讓它壞的。(D)"后邊等著擊"13、文明禮貌的具體要求是()．(A)儀表堂堂(B)語言規(guī)范(C)舉止優(yōu)雅(D)待人熱情14、符合愛崗敬業(yè)要求的是()．(A)慎重選擇職業(yè)，一旦選擇了萊種職業(yè)就要踏踏實實干一輩子(B)強化職業(yè)責任．嚴格履行職業(yè)責任的規(guī)定，不管成文與否(C)提離職業(yè)技能，不斷學習理論知識。提高業(yè)務(wù)能力(D)加強職業(yè)責任修養(yǎng)，不斷錘煉自己的職業(yè)意志15、下列做法中．違背老實守信要求的是()．(A)甲與乙簽訂供貨臺同，后來原料漲價，甲要求提價沒有得到同意便中斷供貨(B)張某承諾事某"擺平"趙某．后來張某意識不問題的錯誤．便借故不干了(C)X廠發(fā)貨到Y(jié)廠，不知何故Y廠遲遲投有收到物資．x廠依合同進行賠償(D)某女結(jié)識某男．后該女發(fā)覺該男不老實，因此她采取多種方式愚弄對方16、下列做法中，符臺團結(jié)互助要求的是()．(A)工作中相互取長樸短(B)互助即互相關(guān)心，是否要關(guān)心同事要以對方能否關(guān)心自己為前提(C)以自己的興趣愛好為標準．要求他人向自己看齊(D)做情況多從善良、積極的角度考慮問題．樹立團隊意識二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分(第17～25題)答題指導：◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項．您只能依照自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案．◆請在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑．17、你和某同事同住一室，這天，你回寢室時發(fā)覺同事的家人來了，你會()．(A)講明自己只是間或回來．借口自己忙．便匆匆離開寢室(B)問候同事的家人．早早離開寢室(C)和同事的家人聊談天，簡短介紹自己和同時相處的情況(D)把同事拉到一邊．詢問有什么需要自己做的情況18、你在上班趕路，遇到一位外地游客向你問路．你解釋了半天，對方依舊不清晰如何走，這時你會()。(A)畫個圖紙給游客(B)建議他坐出租車(C)讓他去找警察關(guān)心(D)講聲對不起，告訴對方，自己再耽擱時問就會上班遲到了19、同事們在議論領(lǐng)導的缺點，你會()．(A)不參與議論(B)勸阻同事不要背后議論(C)向領(lǐng)導委婉轉(zhuǎn)運建議(D)參與議論20、假如你的某十同事"十一"要結(jié)婚，給你發(fā)來了請柬。但這位同事與你平日里根少有交往你會()．(A)不送任何禮物(B)主動表示祝賀．同時送上自己的禮物(C)講自己假日早就預(yù)定回家．發(fā)送手機短信向他祝賀(D)仿照不人．送他一份扎物21、自己五音不全，一次．單位搞聯(lián)歡．幾個同事起哄拉你唱歌，你會()．(A)為了不使自己出丑，抓緊離開現(xiàn)場(B)反復講明自己可不能唱歌，勸大伙兒不要使自己難堪(C)橫下心，反正唱不行，就盡情地唱吧(D)事先講明情況．請要大伙兒將就著聽22、天氣預(yù)報講"改日白天，晴，風力一、二級"，幾位朋友邀你第二天臺家外出巡游，當大伙兒正興致勃勃地玩耍時，突然天降大雨。你會()．(A)責備天氣預(yù)報不準確(B)詛咒天公戲弄人(C)責備自己決策錯誤(D)覺得雨中游歷不有情趣23．你剮剛來到某個新單位上班．聽某同事講，那個單位的一把手本領(lǐng)不大?但脾氣不小，大家都不服他．你會()．(A)感到有點沮喪(B)覺得那個同事挺關(guān)懷自己，告訴了自己專門重要的信息(C)問問同事，什么緣故這位領(lǐng)導還不下臺呢(D)只聽，但并不發(fā)表看法24、某同事愛搞惡作劇，盡管沒有出格的情況．但也時常令人感到不自在．假如如此的情況發(fā)生在你的身上．你一般會()．(A)不理睬對方(B)向?qū)Ψ桨l(fā)出警告(C)一笑了之(D)也拿對方搞點惡作劇25、秋天．盡管陽光依舊充足．但爸爸種在院子里的花卻有些桔黃了．只有在花莖上長得的幾粒果實在微風中瑟瑟抖動。爸爸凝視了許久，講："天涼了．冬天不遠了。"你要對爸爸講的是()．(A)"是呀，爸爸．天涼了，冬天不遠了"(B)"天涼了，爸爸，你要注意換衣服保暖，保重軀體"(C)"季節(jié)變換，報正常．把那些枯萎的花拔掉了吧，爸爸"(D)"爸爸，你看，花莖上結(jié)了許多果實，明年能夠多種一些"第二部分理論知識（26～125題，共100題，滿分為100分）一、單項選擇題(26～85題，每題1分，共60分。每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)26、（）是指國家在一定時期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務(wù)按價格計算的貨幣價值總量。(A)總需求(B)總需求價格(C)總供給(D)總供給價格答案：C27、勞動者在就業(yè)崗位之間的變換所形成的失業(yè)稱為(

)。(A)摩擦性失業(yè)

(B)技術(shù)性失業(yè)(C)結(jié)構(gòu)性失業(yè)

(D)季節(jié)性失業(yè)答案：A28、()是雇員與雇主在勞動過程中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。(A)勞動合同關(guān)系(B)勞動行政法律關(guān)系(C)勞動法律淵源(D)勞動服務(wù)法律關(guān)系答案：A29，正常情況下每個月依照法定程序延長的工作時刻不能超過(A)34小時(B)36小時(C)38小時(D)40小時答案：B30、顧客力量分析不包括（）。(A)顧客購買動機分析(B)顧客消費承受能力(C)市場商品消費結(jié)構(gòu)分析(D)企業(yè)產(chǎn)品消費群體分析答案：C31、(

)是指企業(yè)在一定地區(qū)、一定時刻內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品。(A)獨家性分銷

(B)廣泛性分銷

(c)選擇性分銷

(D)密集性分銷答案：A32、阻礙工作中意度的因素不包括。(A)富有挑戰(zhàn)性的工作(B)公平的酬勞(C)支持性的工作環(huán)境(D)合理的分工答案：D33、()是指最先的印象對人的知覺產(chǎn)生的強烈阻礙。職員的知覺和歸因—社會知覺(A)光環(huán)效應(yīng)(B)投射效應(yīng)(C)首因效應(yīng)(D)刻板印象答案：C34、(

)指職員對自己的工作所持有的一般性的滿足與否的態(tài)度。(A)工作成就度

(B)工作績效

(C)工作中意度

(D)工作態(tài)度答案：C35、現(xiàn)代人力資源治理的內(nèi)容應(yīng)()。(A)以事為中心(B)以企業(yè)為中心(C)以人為中心(D)以社會為中心答案：C36、在治理形式上．現(xiàn)代人力資源治理是()。(A)靜態(tài)治理(B)權(quán)變治理(C)動態(tài)治理(D)權(quán)威治理答案：C37、以下不屬于職員動態(tài)特征的是（）。(A)職員學習(B)職員自我愛護機制(C)職員激勵(D)職員的成熟和進展答案：A38、()是對企業(yè)總體框架的設(shè)計。(A)戰(zhàn)略規(guī)劃(B)組織規(guī)劃(C)人員規(guī)劃(D)崗位規(guī)劃答案：B39、治理崗位培訓規(guī)范的內(nèi)容不包括。(A)經(jīng)歷要求(B)指導性培訓打算(C)推舉教材(D)參考性培訓大綱答案：A40、以下不屬于人力資源規(guī)劃中費用規(guī)劃的內(nèi)容是（）。(A)人力資源費用預(yù)算(B)人力資源費用操縱(C)人力資源費用監(jiān)督(D)人力資源費用結(jié)算答案：C41、(

)為招聘、選拔、任用合格的職員奠定了基礎(chǔ)。(A)人員需求打算

(B)人員供給打算

(C)工作崗位分析

(D)工作崗位調(diào)查答案：C42、以下關(guān)于企業(yè)定員的講法錯誤的是。(A)在一定時期內(nèi)具有相對穩(wěn)定性(B)定員標準通過主觀努力要能夠達到(C)定員的執(zhí)行需要有一個適宜的內(nèi)外部環(huán)境(D)定員內(nèi)部環(huán)境包括使企業(yè)真正成為獨立的商品生產(chǎn)者答案：D43、企業(yè)勞動定員標準的特征不包括()。(A)法定性(B)拄術(shù)性(C)精確性(D)統(tǒng)一性答案：C44、以下關(guān)于制度規(guī)范的表述不正確的是（）。(A)治理制度要緊針對集體而非個人(B)業(yè)務(wù)規(guī)范所規(guī)定的對象均具有可重復性特點(C)治理制度是比企業(yè)差不多制度層次略低的制度規(guī)范(D)技術(shù)規(guī)范是企業(yè)組織中層次最低，約束范圍最廣的制度規(guī)范答案：D45、(

)不屬于行為規(guī)范。(A)品德規(guī)范

(B)儀態(tài)儀表規(guī)范

(C)勞動紀律

(D)職員業(yè)務(wù)規(guī)范答案：D46、人力資源費用支出操縱的差不多原則不包括。(A)及時性(B)節(jié)約性(C)適應(yīng)性(D)合理性答案：D47、經(jīng)常用于非治理人員招聘的職員招募方法是（）。(A)推舉法(B)布告法(C)檔案法(D)任命法答案：B48、關(guān)于公布廣告，描述不正確的是()。(A)廣告是內(nèi)部招募最常用的方法之一(B)有廣泛的宣傳效果．能夠展示單位實力(C)公布廣告要注重廣告媒體的選擇和廣告內(nèi)容的設(shè)計(D)工作空缺的信息公布迅速．能夠在一兩天內(nèi)就傳達給外界答案：A49、關(guān)于高級人才和尖端人才，比較適合的招聘渠道是(

)。(A)人才交流中心

(B)獵頭公司

(c)校園招聘廣告

(D)網(wǎng)絡(luò)招聘答案：B50、面試的開始時期應(yīng)從發(fā)問，從而營造和諧的面試氣氛。(A)應(yīng)聘者熟悉的問題(B)應(yīng)聘者不能預(yù)料到的問題(C)應(yīng)聘者陌生的問題(D)應(yīng)聘者能夠預(yù)料到的問題答案：D51、領(lǐng)導者失敗的緣故往往在于（）。(A)智力不足(B)能力不足(C)經(jīng)驗不足(D)人格特質(zhì)不適合答案：D52、企業(yè)招聘大批的初級技術(shù)人員，最適合的招聘渠道是(

)。招聘的方法(A)校園招聘

(B)獵頭公司

(c)熟人推舉

(D)檔案篩選答案：A53、情景模擬適用于測量職員的()．情境模擬測試的應(yīng)用(A)學習能力(B)道德品質(zhì)(C)人格特性(D)表達能力答案：D54、將緊密聯(lián)系的工作交給一個人（組）連續(xù)完成的勞動分工改進方法是（）。(A)擴大業(yè)務(wù)法(B)充實業(yè)務(wù)法(C)工作連貫法(D)輪換工作法答案：C55、(

)不是效度的差不多類型。(A)內(nèi)容技度

(B)預(yù)測效度

(c)同側(cè)效度

(D)結(jié)果效度答案：D56、運用面談法收集培訓需求信息的缺點不包括。(A)阻礙職員的工作(B)對培訓者的面談技巧要求高(C)占用大量的時刻(D)會受到面談?wù)咧饔^因素阻礙答案：D57、在制定培訓規(guī)劃時。排序的差不多依據(jù)是。(A)任務(wù)講明的結(jié)果(D)績效分折的結(jié)果(C)需求分析的結(jié)果(D)工作分析的結(jié)果答案：A58、對培訓師進行培訓的要緊內(nèi)容不包括(

)。(A)教學工具的使用培訓

(B)授課技巧培訓

(C)教學風度的展現(xiàn)培訓

(D)教學內(nèi)容培訓答案：B59、評估()的重要途徑是了解受訓者對培訓項目的反應(yīng)．培訓效果評估的指標(A)情感成果(B)認知成果(C)技能成果(D)績效成果答案：A60、專題講座法的優(yōu)點不包括（）。(A)形式比較靈活(B)職員的培訓成本比較低(C)可隨時滿足職員某一方面的培訓需求(D)培訓對象易于加深理解答案：B61、直接傳授型培訓法的具體方式不包括(

)。(A)研討法

(B)案例分析法

(c)講授法

(D)專題講座法答案：B62、()又稱T小組法．簡稱ST(SensitivityFrainiag)法．(A)頭腦風暴法(B)治理者訓練(C)模擬訓練法(D)敏感性訓練答案：D63、在培訓激勵制度中，對職員激勵不包括。(A)對職員的激勵(B)對培訓實施者的激勵(C)對企業(yè)激勵(D)對部門及主管的激勵答案：B64、場地拓展訓練的特點不包括(

)。(A)有限的空間，無限的可能

(B)鍛煉無形的思維(C)無限的空間。無限的可能

(D)簡便，容易實施答案：C65、()是企業(yè)單位組織實施績效治理活動的準則和行為的規(guī)范。(A)績效治理制度(B)績教治理目標(C)績效治理方法(D)績效治理內(nèi)容答案：A66、容易受人際關(guān)系狀況的阻礙的績效考評方式為。(A)上級考評(B)同級考評(C)下級考評(D)自我考評答案：B67、在績效治理的總結(jié)時期中，對企業(yè)各級組織診斷分析的基礎(chǔ)和前提是（）。(A)對企業(yè)績效治理體系的診斷(B)對考評者全面全過程的診斷(C)對企業(yè)績效治理制度的診斷(D)對被考評者全面全過程的診斷答案：B68、(

)較注重工作業(yè)績，特不是職員或團隊的產(chǎn)出和貢獻。行為導向型主觀考評方法(A)效果主導型考評方法

(B)行為主導型考評方法(C)價值主導型考評方法

(D)品質(zhì)主導型考評方法答案：A69、以下關(guān)于績效標準法的講法錯誤的是。(A)適用于治理崗位的職員(B)要規(guī)定完成目標的先后順序(C)有時刻空間、數(shù)量質(zhì)量的約束(D)采納的指標要具體、合理、明確答案：A70、選取可監(jiān)測、核算的指標，構(gòu)成若干考評要素，以此來作為考評職員的要緊依據(jù)的績效考評方法為（）。答案：C71、(

)泛指職員獲得的一切形式的酬勞。(A)薪酬

(B)給付

(c)收入

(D)分配答案：A72、依照職員的實際貢獻付薪，適當拉開薪酬差距體現(xiàn)了企業(yè)薪酬治理的(A)對外其有競爭力原則(B)職員具有激勵性原則(C)對內(nèi)具有公正性原則(D)對成本具有操縱性原則答案：B73、確定崗位評價要素和指標時，要使不同崗位之間能夠在時刻上或空間上進行對比，這體現(xiàn)了（）的原則。(A)少而精(B)綜合性(C)可比性(D)重要性答案：C74、五一期問．小李在公司加班，公司應(yīng)支付給小李工資()的酬勞。(A)150％(B)200％(C)300％(D)400％答案：C75、崗位評價結(jié)果的形式多種多樣，但最值得關(guān)注的是(

)。(A)崗位與薪酬的對應(yīng)關(guān)系

(B)崗位等級的高低(C)崗位與績效的對應(yīng)關(guān)系

(D)崗位與職務(wù)的相關(guān)度答案：A76、通過將崗位與事先設(shè)定好的代表性崗位比較，確定崗位相對價值的工作崗位評價方法是。(A)排列法(B)分值法(C)分類法(D)評分法答案：C77、勞動關(guān)系反映的是一種專門的經(jīng)濟關(guān)系，即（）。(A)人和物的關(guān)系(B)勞動給付和工資的交換關(guān)系(C)物與物的關(guān)系(D)勞動過程與產(chǎn)品的投入與產(chǎn)出關(guān)系答案：B78、能夠引起勞動法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅，具有一定法律后果的活動。(A)勞動法律行為(B)勞動法律關(guān)系(C)與勞動法律事件(D)勞動法律事答案：A79、雇員是基于(

)，為獵取工資而有義務(wù)處于從屬地位、為雇主提供勞動的人。(A)法律關(guān)系

(B)勞動合同

(C)勞動關(guān)系

(D)法律規(guī)范答案：B80、()指雇員與雇主在實現(xiàn)現(xiàn)實的勞動過程中所發(fā)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。(A)勞動法律關(guān)系(B)法律關(guān)系(C)勞動合同關(guān)系(D)勞動關(guān)系答案：A81、（）是指因集體合同的訂立而獲得利益，同時受集體合同約束的主體。(A)所有者(B)集體合同的關(guān)系人(C)經(jīng)營者(D)集體合同的當事人答案：C82、(

)勞動關(guān)系是基于在法律面前人人平等、契約自由等原則為基礎(chǔ)構(gòu)建的。(A)利益激勵型

(B)利益約柬型

(C)利益協(xié)調(diào)型

(D)利益平衡型答案：C83、()體現(xiàn)國家意志．覆蓋所有勞動關(guān)系．通常為調(diào)整勞動關(guān)系應(yīng)當遵循的原則性規(guī)范和最低標準。(A)勞動法律法規(guī)(H)勞動關(guān)系(C)勞動法律關(guān)系(D)勞動合同答案：A84、某地區(qū)最低收入組人均每月生活費用支出為200元，每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2，最低食物費用為120元，恩格爾系數(shù)為0、6，當?shù)仄骄べY為900元，(a)為工資調(diào)整系數(shù)，則按恩格爾系數(shù)法計算得出該地區(qū)月最低工資標準為（）。(A)150+(a)(B)200+(a)(C)240+(a)(D)400+(a)答案：C85、(

)是勞動關(guān)系雙方就企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與職工利益的事務(wù)進行商討、溝通，相互理解和合作，并達成一定協(xié)議的活動。(A)集體協(xié)商制度

(B)集體協(xié)商

(c)勞動爭議處理

(D)平等協(xié)商答案：D二、多項選擇題（86～125題，每題1分，共40分。每題有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分）86、資源的稀缺性的屬性包括（）。(A)臨時的稀缺性(B)絕對的屬性(C)相對的稀缺性(D)永久的屬性(E)消費勞動資源支付手段的稀缺性答案：BCE87、擴張性財政政策包括（）。(A)降低稅率(B)免稅(C)擴大政府購買(D)退稅(E)增加政府轉(zhuǎn)移支付答案：ABCE88、勞動法的差不多原則包括()，(A)物質(zhì)關(guān)心權(quán)原則(B)適用性原則(C)勞動關(guān)系民主化原則(D)靈活性原則(E)保證勞動者勞動權(quán)的原則答案：ACE89、政府制定或調(diào)整重大勞動關(guān)系標準應(yīng)當貫徹“三方原則”，其中三方指的是（）。(A)雇主協(xié)會(B)政府(C)企業(yè)職員(D)工會(E)行業(yè)協(xié)會答案：ABD90、產(chǎn)品改良包括(

)。(A)品質(zhì)改良

(B)特色市場改良

(c)特色改良(D)附加產(chǎn)品改良

(E)式樣改良答案：ACDE91、包裝策略要緊包括()。(A)相似包裝策略(B)差不包裝策略(C)組合包裝策略(D)復用包裝策略(E)附贈品包裝策略答案：ABCDE92、心理測驗按測驗?zāi)康目煞譃?

)。(A)描述性測驗

(B)診斷性測驗

(c)綜合性測驗(D)個體性測驗

(E)預(yù)測性測驗答案：ABE93、人力資本投資的特性有()。人力資本投資的特征(A)收益形式單一化(B)動態(tài)性(C)誰投資．誰收益(D)連續(xù)性(E)收益形式多樣化答案：BCDE94、以下關(guān)于工作崗位分析的講法正確的有（）。(A)能夠使企業(yè)提高年度績效(B)為職員考評。晉升提供了依據(jù)(C)能夠分出職務(wù)的高低、職位的優(yōu)劣(D)有利于職員量體裁衣裁地制定職業(yè)生涯規(guī)劃(E)是進行各類人才供給和需求預(yù)測的重前提答案：BDE95、人力資源費用規(guī)劃的內(nèi)容包括(

)。(A)人力資源費用的預(yù)算

(B)人力資源費用的審核

(C)人力資源費用的核算(D)人力資源費用的操縱

(E)人力資源費用的結(jié)算答案：ABCDE96、定員定額標準的內(nèi)容包括()．核定用人數(shù)量差不多方法(A)崗位培訓規(guī)范(B)崗位職員規(guī)范(C)時刻定額標準(D)雙重定額標準(E)產(chǎn)量定顴標準答案：CDE97、按設(shè)備定員，即依照（）來計算定員人數(shù)。(A)出勤率(B)設(shè)備需要開動班次(C)工人看管定額(D)設(shè)備需要開動的臺數(shù)(E)生產(chǎn)任務(wù)的數(shù)量答案：ABCD98、按照治理體制分類方法，勞動定員標準可分為(

)。(A)國家勞動定員標準

(B)按效率定員的標準

(c)行業(yè)勞動定員標準(D)企業(yè)勞動定員標準

(E)地點勞動定員標準答案：ACDE99、企業(yè)人力資源治理制度規(guī)劃的差不多原則包括()，(A)共同進展原則(B)學習與創(chuàng)新并重(C)保持制度穩(wěn)定(D)符合法律的規(guī)定(E)適合企業(yè)特點答案：ABDE100、內(nèi)部招募的優(yōu)點包括（）。(A)準確性高(B)成本較高(C)適應(yīng)較快(D)激勵性強(E)費用較低答案：ACDE101、廣告媒體的總體特點包括(A)信息傳播范圍窄(B)信息傳播速度快(C)應(yīng)聘人員數(shù)量大(D)單位選擇余地大(E)應(yīng)聘人員層次單一答案：BCD102、下列對筆試法的描述正確的是(

)。(A)成績評定比較主觀(B)能夠?qū)Υ笠?guī)模的應(yīng)聘者同時進行篩選，花較少的時刻達到較高的效率(C)由于考試題目較多．能夠增加對知識、技能和能力的考察信度與效度(D)不能全面考察應(yīng)聘者的態(tài)度、品德、治理能力、口頭表達能力和操作能力(E)筆試往往作為應(yīng)聘者的初次競爭．成績臺格者才能接著參加面試或下輪的競爭答案：ABCDE103、在面試過程中，考官應(yīng)該做到()。(A)讓應(yīng)聘者充分理解和尊重自己(B)制造一個融洽的會談氣氛(C)讓應(yīng)聘者了解應(yīng)聘單位的情況(D)了解應(yīng)聘者的知識和技能(E)決定應(yīng)聘者是否通過本次面試答案：BCDE104、人員配置的原理包括（）。(A)同素異構(gòu)原理(B)能位對應(yīng)原理(C)互補增值原理(D)動態(tài)適應(yīng)原理(E)彈性冗余原理答案：BCDE105、工作輪班制的要緊組織形式有(

)。(A)混合制

(B)三班制

(C)四班制

(D)交叉制

(E)兩班制答案：BCE106、組織層次的培訓需求分析的內(nèi)容要緊包括（）。(A)組織目標(B)組織戰(zhàn)略(C)組織效率(D)工作任務(wù)(E)組織文化答案：ACDE107、依照培訓時期的不同．培訓需求分析能夠分為()。(A)長期培訓需求分析(B)目前培訓需求分折(C)中期培訓需求分析(D)以后培訓需求分析(E)短期培訓需求分析答案：BD108、在培訓效果信息中。有關(guān)教師選定方面的信息包括。(A)是否具有能力做好培訓(B)是否能夠了解受訓人員(C)是否有良好的教學水平(D)是否掌握受訓人員能同意的教學方怯(E)是否讓受訓人員全部或者部分同意培訓內(nèi)容答案：ABCDE109、假如選擇問卷調(diào)查法收集培訓需求信息，在設(shè)計問卷時應(yīng)注意(

)。(A)語言簡潔

(B)問卷問題清晰明了

(C)多采納主觀問題方式(D)問卷填寫者須署名

(E)問題后應(yīng)留填寫意見的足夠空間答案：ABE110、個不指導法的缺點要緊在于（）。(A)指導者可能有意保留自己的經(jīng)驗(B)不利于新職員在工作崗位的創(chuàng)新(C)指導者的水平對學習效果有阻礙(D)不利于新職員融入團隊，與同事合作(E)指導者不良的工作適應(yīng)會阻礙新職員答案：ABCE111、培訓前對培訓師的差不多要求包括()。(A)做好預(yù)備工作(B)與學員搞好關(guān)系(C)了解學員的喜好(D)決定如何在學員之間分組(E)對“培訓者指南”中提到的材料進行檢查．依照學員的情況進行取舍答案：ADE112、（）能夠保證和提高企業(yè)績效治理制度和治理系統(tǒng)的有效性和可行性。(A)建立企業(yè)工會(B)聘請外部專家(C)獲得高層領(lǐng)導的支持(D)贏得一般職員的理解和認同(E)尋求中間各層治理人員的全心投入答案：CDE113、在績效治理的預(yù)備時期，績效治理人員應(yīng)完成的工作有(

)。(A)考評方法的選擇

(B)考評要素的確定

(C)績效治理對象的確定(D)標準體系的確定

(E)對實施步驟提出具體要求答案：ACDE114、()等策略的制定能夠促進工作績效的改進與提高?？冃Ц倪M和方法的策略(A)全面激勵(B)組織變革(C)負向激勵(D)人事調(diào)整(E)正向激勵答案：CDE115、關(guān)鍵事件法能夠為其他考評方法提供參考依據(jù)，其特點為（）。(A)時刻跨度較大(B)考評職員的短期表現(xiàn)(C)能做定性分析(D)記錄和觀看費時費勁(E)提供客觀事實依據(jù)答案：ACDE116、116、薪酬表現(xiàn)形式包括()。(A)精神的與物質(zhì)的(B)穩(wěn)定的與非穩(wěn)定的(C)有形的與無形的(D)貨幣的與非貨幣的(E)內(nèi)在的與外在的答案：ACDE117、設(shè)計薪酬制度時，要構(gòu)建相應(yīng)的支持系統(tǒng)，如（）。(A)績效考核系統(tǒng)(B)用工系統(tǒng)(C)技能開發(fā)系統(tǒng)(D)培訓系統(tǒng)(E)晉升調(diào)配系統(tǒng)答案：ABCE118、工作崗位評價指標的分級標準進行排序的順序為。(A)由高到低(B)由大到小(C)由優(yōu)到劣(D)由難到易(E)由上到下答案：ABCD119、確定和調(diào)整最低工資標準應(yīng)考慮的因素包括(

)。(A)職員的個人意愿

(B)社會平均工資水平

(C)職員家屬的意愿(D)勞動就業(yè)實際情況

(E)治理人員的意愿答案：BD120、勞動法律行為包括（）。(A)溝通行為(B)合法行為(C)司法行為(D)違約行為(E)調(diào)解行為答案：BCD121、勞動法律事實能夠分為(

)。(A)勞動法律關(guān)系

(B)勞動合同

(c)勞動法律行為(D)勞動關(guān)系

(E)勞動法律事件答案：CE122、企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會由（）組成(A)職工代表(B)行政機構(gòu)代表(C)工會代表(D)用人單位代表(E)法律顧問答案：ACD123、集體合同與勞動合同的區(qū)不體現(xiàn)在()。集體合同和勞動合同的區(qū)不(A)功能不同(B)主體不同(C)內(nèi)容不同(D)法律效力不同(E)集體合同必須采納書面形式，勞動合同能夠不采納書面形式答案：ABCD124、勞動合同治理制度的內(nèi)容包括。(A試用期考查方法(B)勞動合同續(xù)訂的審批方法(C)集體合同草案的擬定、協(xié)商程序(D勞動合同解除的審批方法(E)勞動合同治理制度修改、廢止的程序答案：ABCDE125、勞動愛護費用包括（）。(A)工傷醫(yī)療費用(B)勞動安全衛(wèi)生教育培訓費用(C)健康檢查和職業(yè)病防治費用(D)有毒有害作業(yè)場所定期檢測費用(E)勞動安全衛(wèi)生愛護設(shè)施建設(shè)費用答案：BCDE卷冊二：專業(yè)能力一、簡答題（本題共2題，每小題10分，共20分）簡要講明工作崗位調(diào)查設(shè)計方案的構(gòu)成。答：設(shè)計崗位調(diào)查方案內(nèi)容：（1）明確崗位調(diào)查的目的。（2）確定調(diào)查的對象和單位（3）確定調(diào)查項目。（4）確定調(diào)查表格和填寫講明。（5）確定調(diào)查的時刻、地點和方法。2、簡述阻礙企業(yè)職員薪酬水平的要緊因素。答：(1)阻礙員個人薪酬水平的因素：①勞動績效。②工作條件。⑧年齡與工齡。④職務(wù)或崗位。⑤綜合素養(yǎng)與技能。(2)阻礙企業(yè)整體薪酬水平的因素：①工會的力量。②行業(yè)工資水平。③地區(qū)工資水平。④產(chǎn)晶的需求彈性。⑤企業(yè)的薪酬策略。⑥企業(yè)工資支付能力。⑦生活費用與物價水平。⑧勞動力市場供求狀況。二、計算題（本題1題，共30分。先依照題意進行計算，然后進行必要分析，只有計算結(jié)果沒有計算過程不得分）表1是某一機械制造企業(yè)2008年1月至3月企業(yè)人工成本支出的統(tǒng)計表。請您：（1）指出各項人工成本的列支科目并填寫在（丙）欄內(nèi)（14分）序號工業(yè)企業(yè)人工成本構(gòu)成(甲)金額(乙)列支科目（丙）1產(chǎn)品生產(chǎn)人職員資、獎金、津貼和補貼5202產(chǎn)品生產(chǎn)人員的職員福利費41.63生產(chǎn)單位治理人職員資244生產(chǎn)單位治理人員的職員福利費25勞動愛護費186工廠治理人職員資1207工廠治理人員的職員福利費108職員教育經(jīng)費369養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育保險費18810銷售部門人職員資21011銷售部門人員的職員福利費1612技工學校經(jīng)費36013工會經(jīng)費4414職員集體福利設(shè)施費36合計(2)分不核算出該企業(yè)2008年1月至3月的人工成本，在制造費用、治理費用和公益金中所列支的金額。（6分）答：（1）序號工業(yè)企業(yè)人工成本構(gòu)成(甲)金額(乙)列支科目（丙）1產(chǎn)品生產(chǎn)人職員資、獎金、津貼和補貼520制造費用—直接工資2產(chǎn)品生產(chǎn)人員的職員福利費41.6制造費用—其他直接支出3生產(chǎn)單位治理人職員資24制造費用4生產(chǎn)單位治理人員的職員福利費2制造費用5勞動愛護費18制造費用6工廠治理人職員資120治理費用—公司經(jīng)費7工廠治理人員的職員福利費10治理費用—公司經(jīng)費8職員教育經(jīng)費36治理費用9養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育保險費188治理費用10銷售部門人職員資210銷售費用11銷售部門人員的職員福利費16銷售費用12技工學校經(jīng)費360營業(yè)外支出13工會經(jīng)費44營業(yè)外支出14職員集體福利設(shè)施費36利潤分配—公益金合計1625.6（2）制造費用=產(chǎn)品生產(chǎn)人職員資、獎金、津貼和補貼+產(chǎn)品生產(chǎn)人員的職員福利費+生產(chǎn)單位治理人職員資+生產(chǎn)單位治理人員的職員福利費+勞動愛護費=520+41.6+24+2+18=605.6（萬元）治理費用=工廠治理人職員資+工廠治理人員的職員福利費+職員教育經(jīng)費+養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育保險費=120+10+36+188=354（萬元）公益金所支出=職員集體福利設(shè)施費=36（萬元）三、綜合分析題(本題共2題，每小題25分，共50分)l、2006年3月10日振興公司與公司工會推選出的協(xié)商代表通過集體協(xié)商，訂了一份集體合同草案，雙方首席代表字后，該草案經(jīng)五分之四的職工代表通過。其中，關(guān)于工資和勞動時刻條款規(guī)定：公司所有職員每月工資不得低丁1300元，每天工作用8小時．同年3月17日振興公司：將集體合同將集體合同文本及講