員工入職培訓(xùn)-轉(zhuǎn)正述職報(bào)告

1如何制作轉(zhuǎn)正述職報(bào)告

人力資源中心——張霖2011-8-12第一頁(yè)，共五十三頁(yè)。2

課程目的幫助新入職員工在轉(zhuǎn)正述職報(bào)告中展示自己試用期工作表現(xiàn)

時(shí)間分配授課時(shí)間60分鐘，轉(zhuǎn)正述職優(yōu)秀案例展示時(shí)間30分鐘課程重點(diǎn)轉(zhuǎn)正述職報(bào)告制作技巧課程安排第二頁(yè)，共五十三頁(yè)。3

轉(zhuǎn)正述職報(bào)告介紹課程總結(jié)與分享第三頁(yè)，共五十三頁(yè)。4華圖歡迎您部門負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)正述職入職培訓(xùn)第四頁(yè)，共五十三頁(yè)。轉(zhuǎn)正述職所占權(quán)重：--5--培訓(xùn)類別一級(jí)考核權(quán)重二級(jí)考核權(quán)重考核評(píng)價(jià)人企業(yè)認(rèn)知（30分）企業(yè)認(rèn)知培訓(xùn)考核30%考勤紀(jì)律5%人力資源中心團(tuán)隊(duì)協(xié)作5%人力資源中心個(gè)人認(rèn)知20%人力資源中心素質(zhì)提升（20分）素質(zhì)評(píng)價(jià)考核20%團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)10%拓展培訓(xùn)師、人力資源中心轉(zhuǎn)正述職10%轉(zhuǎn)正評(píng)價(jià)小組崗位技能（50分）崗位適配考核50%領(lǐng)導(dǎo)配合40%崗位直接領(lǐng)導(dǎo)崗位認(rèn)知10%人力資源中心培訓(xùn)類別一級(jí)考核權(quán)重二級(jí)考核權(quán)重考核評(píng)價(jià)人企業(yè)認(rèn)知（30分）企業(yè)認(rèn)知培訓(xùn)考核30%考勤紀(jì)律5%人力資源中心團(tuán)隊(duì)協(xié)作5%人力資源中心個(gè)人認(rèn)知20%人力資源中心素質(zhì)提升（20分）素質(zhì)評(píng)價(jià)考核20%團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)10%拓展培訓(xùn)師、人力資源中心轉(zhuǎn)正述職10%轉(zhuǎn)正評(píng)價(jià)小組崗位技能（50分）崗位適配考核50%領(lǐng)導(dǎo)配合40%崗位直接領(lǐng)導(dǎo)崗位認(rèn)知10%人力資源中心第五頁(yè)，共五十三頁(yè)。6目錄（一級(jí)標(biāo)題、宋體、28號(hào)）

一、工作匯報(bào)（二級(jí)標(biāo)題、宋體、24號(hào)）

工作職責(zé)

工作數(shù)量

工作質(zhì)量

計(jì)劃目標(biāo)二、自我分析

優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

機(jī)遇與威脅三、提問內(nèi)容

制度熟悉、個(gè)人發(fā)展規(guī)劃、工作內(nèi)容相關(guān)一級(jí)標(biāo)題宋體28號(hào)二級(jí)標(biāo)題宋體24號(hào)三級(jí)文字宋體20號(hào)四級(jí)文字宋體16號(hào)轉(zhuǎn)正述職人員只需在幻燈片中展示前兩項(xiàng)內(nèi)容，提問內(nèi)容由評(píng)委臨場(chǎng)發(fā)問，不需在幻燈片中展示；對(duì)于個(gè)人介紹和總結(jié)內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況自行安排第六頁(yè)，共五十三頁(yè)。類別考核項(xiàng)注意事項(xiàng)分值工作匯報(bào)（50%）工作職責(zé)具體闡釋個(gè)人的工作類別、工作內(nèi)容、工作范圍等10分工作數(shù)量有明確的分類闡述、有量化的數(shù)據(jù)展示、條理清晰等15分工作質(zhì)量有詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析、有可執(zhí)行的改進(jìn)建議、有明確的邏輯分析等15分計(jì)劃目標(biāo)具體化、可量化、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)性、時(shí)限性10分自我分析（20%）優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)從工作內(nèi)容、團(tuán)隊(duì)合作、個(gè)人能力三方面分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)10分機(jī)遇與威脅能分析出目前工作中所存在的發(fā)展機(jī)遇和潛在的威脅，并說出自己的處理方法10分提問（30%）制度熟悉公司各項(xiàng)制度的學(xué)習(xí)、掌握、執(zhí)行情況10分個(gè)人發(fā)展規(guī)劃對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展有基本規(guī)劃10分工作內(nèi)容相關(guān)對(duì)工作范圍內(nèi)的相關(guān)知識(shí)有一定認(rèn)知和了解10分合計(jì)100分--7--類別考核項(xiàng)注意事項(xiàng)分值工作匯報(bào)（50%）工作職責(zé)具體闡釋個(gè)人的工作類別、工作內(nèi)容、工作范圍等10分工作數(shù)量有明確的分類闡述、有量化的數(shù)據(jù)展示、條理清晰等15分工作質(zhì)量有詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析、有可執(zhí)行的改進(jìn)建議、有明確的邏輯分析等15分計(jì)劃目標(biāo)具體化、可量化、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)性、時(shí)限性10分自我分析（20%）優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)從工作內(nèi)容、團(tuán)隊(duì)合作、個(gè)人能力三方面分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)10分機(jī)遇與威脅能分析出目前工作中所存在的發(fā)展機(jī)遇和潛在的威脅，并說出自己的處理方法10分提問（30%）制度熟悉公司各項(xiàng)制度的學(xué)習(xí)、掌握、執(zhí)行情況10分個(gè)人發(fā)展規(guī)劃對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展有基本規(guī)劃10分工作內(nèi)容相關(guān)對(duì)工作范圍內(nèi)的相關(guān)知識(shí)有一定認(rèn)知和了解10分合計(jì)100分第七頁(yè)，共五十三頁(yè)。8轉(zhuǎn)正述職報(bào)告第八頁(yè)，共五十三頁(yè)。9工作職責(zé)工作數(shù)量工作計(jì)劃工作質(zhì)量工作匯報(bào)第九頁(yè)，共五十三頁(yè)。10自我分析威脅機(jī)遇優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)第十頁(yè)，共五十三頁(yè)。11制度熟悉個(gè)人發(fā)展規(guī)劃工作內(nèi)容相關(guān)提問內(nèi)容第十一頁(yè)，共五十三頁(yè)。12其他述職人員人力資源中心評(píng)委部門負(fù)責(zé)人部門其他領(lǐng)導(dǎo)第十二頁(yè)，共五十三頁(yè)。1313

轉(zhuǎn)正述職報(bào)告介紹課程總結(jié)與分享第十三頁(yè)，共五十三頁(yè)。14自我介紹工作匯報(bào)自我分析總結(jié)提問

無分值50分20分

無分值30分第十四頁(yè)，共五十三頁(yè)。15這是一個(gè)兩分鐘的世界，你只有一分鐘的時(shí)間讓別人認(rèn)識(shí)你，另一分鐘是讓別人喜歡你。自我介紹第十五頁(yè)，共五十三頁(yè)。16自我介紹云南-昆明沃頓商學(xué)院2年人力資源工作經(jīng)驗(yàn)典型宅男陳清揚(yáng)例第十六頁(yè)，共五十三頁(yè)。17工作職責(zé)10分工作質(zhì)量15分工作數(shù)量15分工作計(jì)劃10分工作匯報(bào)50分第十七頁(yè)，共五十三頁(yè)。18工作職責(zé)10分工作質(zhì)量15分工作數(shù)量15分工作計(jì)劃10分工作匯報(bào)50分類別內(nèi)容范圍第十八頁(yè)，共五十三頁(yè)。19確定工作崗位，接手培訓(xùn)工作5.31—6.76.8—7.47.5—7.167.17—7.31反思現(xiàn)存問題，擬定解決方案全面接觸教研，進(jìn)行學(xué)習(xí)儲(chǔ)備進(jìn)入教育行業(yè)，職業(yè)角色轉(zhuǎn)換發(fā)展培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化流程8.1—第十九頁(yè)，共五十三頁(yè)。20明確的工作分類切記：不要單純列舉量化的數(shù)據(jù)展示切記：不要逐條地?cái)⑹?/p>

工作數(shù)量條理清晰切記：不要“看山是山”第二十頁(yè)，共五十三頁(yè)。市場(chǎng)部及教務(wù)：推廣及開班活動(dòng)5次日均網(wǎng)上報(bào)名學(xué)員處理：7個(gè)日均電話咨詢量：40個(gè)日均在線咨詢量：11個(gè)電話樂語網(wǎng)匯協(xié)助例第二十一頁(yè)，共五十三頁(yè)。22例第二十二頁(yè)，共五十三頁(yè)。簡(jiǎn)單易做數(shù)據(jù)分析23工作質(zhì)量要有高度邏輯分析有效實(shí)用改進(jìn)建議第二十三頁(yè)，共五十三頁(yè)。24時(shí)間：8月招聘職位市場(chǎng)專員（5人）招聘渠道招聘網(wǎng)站、招聘會(huì)工作分析每日篩選簡(jiǎn)歷100（日均）市場(chǎng)專員的經(jīng)驗(yàn)要求相對(duì)較少，所以可篩選的基數(shù)大，但由于年齡層次較低，流動(dòng)率合格率也相對(duì)較低，這對(duì)于公司打造持久的競(jìng)爭(zhēng)力壓力很大，對(duì)于企業(yè)文化的塑造能力要求也很高。合適簡(jiǎn)歷數(shù)30（日均）電話預(yù)約人數(shù)30（日均）實(shí)際參加面試人數(shù)15（日均）實(shí)際參加面試人數(shù)較少，多由于個(gè)人原因，和整體就業(yè)環(huán)境有很大關(guān)系；

建議：電話之后需要發(fā)送郵件，詳細(xì)介紹公司以及職位，確認(rèn)面試時(shí)間。錄用人數(shù)3（日均）由于8月份屬于招聘的低潮期，應(yīng)聘人員較少，所以不僅要拓寬招聘的渠道，同時(shí)也要做好雇主品牌的宣傳。從面試的過程中可以看到，對(duì)公司認(rèn)可的人員穩(wěn)定性較好，同時(shí)對(duì)以后的發(fā)展也比較有利。公司在雇主品牌宣傳方面還有待提高，需要各部門的共同協(xié)作。實(shí)際入職人數(shù)1（日均）實(shí)際入職人數(shù)仍有減少，主要還需要有完善的薪酬體制作支撐，同時(shí)部門的留人育人機(jī)制也需要完善，提高公司各方面的競(jìng)爭(zhēng)力。例第二十四頁(yè)，共五十三頁(yè)。25第二十五頁(yè)，共五十三頁(yè)。26時(shí)間段崗位工作計(jì)劃效果描述2010.12.1-2010.12.311、流程審批、資料發(fā)送2、分校對(duì)接工作指導(dǎo)手冊(cè)1份3、統(tǒng)計(jì)表格規(guī)范化修改4、建立分校電子檔案1套5、2010年紙質(zhì)檔案歸檔、封存1、及時(shí)、有效。2、標(biāo)準(zhǔn)明確，流程清晰，起到指導(dǎo)作用。3、表格使用方便，一目了然，并可提供部分相關(guān)分析。4、檔案目錄編號(hào)清晰完整，方便日后填充內(nèi)容。電子檔案根據(jù)目錄編號(hào)逐級(jí)建立，查找方便。5、根據(jù)電子檔案編號(hào)。2011.01.01-2011.03.311、流程審批、資料發(fā)送2、建立平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)3、選址裝修等數(shù)據(jù)分析報(bào)告4、履行隨時(shí)歸檔原則。1、及時(shí)、有效。2、數(shù)據(jù)庫(kù)能夠查閱和使用各分校、分部、學(xué)習(xí)中心以往的各種平臺(tái)建設(shè)相關(guān)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行相關(guān)分析。3、根據(jù)一年的數(shù)據(jù)分析之前的問題。4、工作更加流程化，清晰、完整、全面。2011.03.31-2011.06.301、流程審批、資料發(fā)送2、資質(zhì)年檢工作的監(jiān)督檢查3、建立平臺(tái)建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)1、及時(shí)、有效。2、保證各分校年檢及時(shí)。3、根據(jù)數(shù)據(jù)分析，建立能夠指導(dǎo)分校平臺(tái)建設(shè)的一系列細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)，如選址場(chǎng)地面積，裝修及其他費(fèi)用的控制等。例第二十六頁(yè)，共五十三頁(yè)。計(jì)劃目標(biāo)中長(zhǎng)期目標(biāo)：半年內(nèi)獲得收入一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈利三年內(nèi)進(jìn)入行業(yè)前三近期目標(biāo)：8月31日～9月15日會(huì)計(jì)網(wǎng)站第一期上線，保證美觀性和實(shí)用性制定了詳細(xì)的開發(fā)計(jì)劃，明確了網(wǎng)站的四階段開發(fā)目標(biāo)與網(wǎng)校各位領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)研討，明確了和技術(shù)中心同事的分工目前會(huì)計(jì)網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)計(jì)和會(huì)計(jì)資訊頻道設(shè)計(jì)工作已基本完成考試資料頻道和會(huì)計(jì)名師的工作已經(jīng)著手進(jìn)行第二十七頁(yè)，共五十三頁(yè)。28自我分析優(yōu)勢(shì)機(jī)遇威脅劣勢(shì)自身優(yōu)勢(shì)與環(huán)境機(jī)遇的完美結(jié)合如何避免會(huì)改變自己的劣勢(shì)抓住機(jī)遇如何發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)以避免或減少環(huán)境威脅帶來的危險(xiǎn)對(duì)問題的分析及改進(jìn)建議第二十八頁(yè)，共五十三頁(yè)。29優(yōu)勢(shì)工作中細(xì)心認(rèn)真積極主動(dòng)做事快速融入工作環(huán)境，與同事相處融洽機(jī)遇華圖正處在快速發(fā)展的階段身邊有許多優(yōu)秀的同事，有許多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)劣勢(shì)對(duì)現(xiàn)有師資狀況要加深了解專業(yè)相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)不足改進(jìn)：在工作中逐步積累經(jīng)驗(yàn)威脅華圖優(yōu)秀人才集中，競(jìng)爭(zhēng)大沒有專業(yè)的知識(shí)背景彌補(bǔ)：目前在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)力個(gè)人內(nèi)部因素外部環(huán)境因素有利不利例第二十九頁(yè)，共五十三頁(yè)。成功之處善于利用先進(jìn)的生產(chǎn)力工具，提高工作效率和工作質(zhì)量思維導(dǎo)圖工具的使用GoogleWave交流工具的使用GoogleDocs協(xié)同辦公軟件的使用善于積累和分享，在工作中記錄了大量成功的思路、方法和案例目前已經(jīng)在使用第4本記事本和第6根筆芯利用GoogleWave、GoogleDocs、晨會(huì)和一切機(jī)會(huì)交流分享經(jīng)驗(yàn)發(fā)揮了自己全面、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的特點(diǎn)，在工作中逐步體現(xiàn)出自己的價(jià)值用心領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略思想，積極調(diào)整工作方向，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作認(rèn)真、毫無保留地給領(lǐng)導(dǎo)、同事提供意見建議，協(xié)助同事開展工作充分認(rèn)同華圖的企業(yè)文化，能在工作中自覺貫徹華圖愿景的精神一直以來就努力地去做一個(gè)有原則、有責(zé)任感的人學(xué)習(xí)了華圖的企業(yè)文化后，思路得到了梳理，心里更加踏實(shí)了通過分享、討論、建議和實(shí)際行動(dòng)，努力推動(dòng)華圖企業(yè)文化的傳承第三十頁(yè)，共五十三頁(yè)。不足之處對(duì)網(wǎng)校、對(duì)集團(tuán)內(nèi)部的情況了解不夠，沒有充分整合內(nèi)部豐富的資源公司內(nèi)部有很多有思想、有才華、有能力、有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同事公司內(nèi)部有很多富有價(jià)值的資料、案例和資源改進(jìn)措施：通過積極參加公司舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，包括新員工培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、部門會(huì)議、部門交流，來加深對(duì)各部門的了解和理解通過工作交流和工作之外的接觸，以“三人行必有我?guī)煛钡木?，向各位領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)思想、知識(shí)、工作方法和經(jīng)驗(yàn)在一些情況下沒有很好地把握重點(diǎn)，造成時(shí)間、精力上的浪費(fèi)印象最深刻的就是新員工培訓(xùn)中拓展培訓(xùn)的“孤島求生”項(xiàng)目：因?yàn)闆]有搞清楚首要的目標(biāo)是救人而不是包雞蛋，沒有在第一時(shí)間去營(yíng)救“盲人島”的隊(duì)友，造成了隊(duì)友在孤獨(dú)無助中滋生了不信任情緒，嚴(yán)重影響了后續(xù)的有效溝通，耽誤了大量時(shí)間改進(jìn)措施：遇到困難時(shí)保持冷靜、忙中不亂，先明確方向，再推進(jìn)工作第三十一頁(yè)，共五十三頁(yè)。323232

轉(zhuǎn)正述職報(bào)告介紹課程總結(jié)與分享第三十二頁(yè)，共五十三頁(yè)。33結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)情境分析撰寫美化演示匯報(bào)1234匯報(bào)對(duì)象是誰？環(huán)境的影響？如何獲得同意和支持？匯報(bào)的目標(biāo)是什么？表達(dá)什么觀點(diǎn)？匯報(bào)哪些內(nèi)容？會(huì)有哪些反對(duì)意見？給誰看?要達(dá)到什么目的？……觀點(diǎn)是什么？如何建立邏輯框架？……如何組織材料？怎么靈活運(yùn)用圖形？……怎樣口頭表達(dá)你的思想？如何合理利用幻燈片？……結(jié)構(gòu)化思考形象化表達(dá)第三十三頁(yè)，共五十三頁(yè)。34完美呈現(xiàn)的三部曲格式正確：首先在直觀上讓人感覺美觀，便于閱讀邏輯清晰：讓人在短時(shí)間內(nèi)獲得你想傳遞的信息應(yīng)用靈活：以呈現(xiàn)目的為出發(fā)，綜合應(yīng)用各種技巧，讓人印象深刻應(yīng)用靈活格式正確邏輯清晰第三十四頁(yè)，共五十三頁(yè)。模板設(shè)置正確字體選用正確色彩搭配合理段落設(shè)置合理動(dòng)畫設(shè)置正確35格式第三十五頁(yè)，共五十三頁(yè)。模板36模板概念統(tǒng)一使用華圖教育PPT模板第三十六頁(yè)，共五十三頁(yè)。字體中文字體/英文字體 sisyphean sisyphean常用字體字體數(shù)量粗細(xì)

大小

陰影37第三十七頁(yè)，共五十三頁(yè)。顏色第三十八頁(yè)，共五十三頁(yè)。段落39間距縮進(jìn)項(xiàng)目符號(hào)第三十九頁(yè)，共五十三頁(yè)。動(dòng)畫40頁(yè)面切換動(dòng)畫元素自定義動(dòng)畫注意：合理運(yùn)用

第四十頁(yè)，共五十三頁(yè)。41邏輯：如何把一個(gè)故事說清楚自上而下重點(diǎn)突出結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單層次清晰邏輯與形式第四十一頁(yè)，共五十三頁(yè)。42形式：PPT呈現(xiàn)的基本原則呈現(xiàn)的基本原則：幻燈片布局要滿，中間要留白圖形比表格好，表格比文字（數(shù)字）好邏輯比內(nèi)容重要，內(nèi)容比形式重要簡(jiǎn)單比復(fù)雜好，一切以呈現(xiàn)目的為依據(jù)文字表格圖形易懂性信息量差好多少第四十二頁(yè)，共五十三頁(yè)。43如何引人入勝對(duì)比提問停頓比喻重復(fù)不斷的重復(fù)來實(shí)現(xiàn)記憶效果，但是可能會(huì)有副作用通過適當(dāng)?shù)谋扔髯屄牨娪∠笊羁掏ㄟ^一些強(qiáng)烈的對(duì)比來說突出重點(diǎn)通過自己提問自己回答的方式引導(dǎo)聽眾思路在關(guān)鍵的地方要加以停頓，注視聽眾，等待反應(yīng)強(qiáng)調(diào)的幾種方式第四十三頁(yè)，共五十三頁(yè)。44圖形是PPT重要的邏輯載體表達(dá)形象化通過圖形的使用，可以高度濃縮文字中的含義，使得聽眾更容易理解分析結(jié)構(gòu)化突出重點(diǎn)圖形的使用有助于將表達(dá)過程中的結(jié)構(gòu)展示給聽眾，使得聽眾理解演講的邏輯結(jié)構(gòu)。其次，這種結(jié)構(gòu)也助于演講人自己準(zhǔn)備和分析通過對(duì)圖形中的顏色和圖形位置的加工，可以把重點(diǎn)有效的傳遞給聽眾圖形化表達(dá)相關(guān)說明第四十四頁(yè)，共五十三頁(yè)。45圖形比表格好，表格比文字好文字表格圖形記錄復(fù)雜信息呈現(xiàn)匯總、分析趨勢(shì)呈現(xiàn)對(duì)比、強(qiáng)調(diào)概念圖數(shù)據(jù)圖邏輯圖行距間隔邏輯表格簡(jiǎn)單直觀重點(diǎn)突出對(duì)比鮮明錄入便捷信息全面便于分析第四十五頁(yè)，共五十三頁(yè)。46通過不同類型的圖形表達(dá)你的思想概念圖數(shù)據(jù)圖三種圖形比喻圖010203040506070表達(dá)邏輯關(guān)系的概念圖分類對(duì)比強(qiáng)調(diào)表達(dá)數(shù)據(jù)信息的數(shù)據(jù)圖事實(shí)強(qiáng)調(diào)進(jìn)行比喻關(guān)聯(lián)的比喻圖強(qiáng)調(diào)第四十六頁(yè)，共五十三頁(yè)。概念圖47圖形組合：結(jié)構(gòu)化表述概念模板中的圖例其它專用工具VISIOMindManager……

第四十七頁(yè)，共五十三頁(yè)。數(shù)據(jù)圖48數(shù)據(jù)圖種類EXCEL

第四十八頁(yè)，共五十三頁(yè)。比喻圖49形象生動(dòng)，一目了然

問題

學(xué)習(xí)合作第