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文檔簡介
半導(dǎo)體行業(yè)市場需求與投資規(guī)劃分析整合營銷和整合營銷傳播(一)整合營銷的內(nèi)涵整合營銷強(qiáng)調(diào)以滿足消費(fèi)者需求為中心,以整合企業(yè)內(nèi)外部所有資源為手段,把一切企業(yè)活動進(jìn)行一元化整合重組,使企業(yè)在各個環(huán)節(jié)上達(dá)到高度協(xié)調(diào)一致,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一體化營銷。整合既包括企業(yè)營銷過程、營銷方式以及營銷管理等方面的整合,也包括對企業(yè)內(nèi)外的商流、物流及信息流的整合。菲利普,科特勒認(rèn)為:“當(dāng)公司所有的部門都能為顧客利益服務(wù)時,其結(jié)果是整合營銷。”“整合營銷包含兩方面的含義:首先,各種營銷職能(推銷人員、廣告、產(chǎn)品管理、營銷調(diào)研等)必須彼此協(xié)調(diào)……其次,營銷必須使公司其他部門接受‘思考顧客’的觀念?!彼终f:“整合營銷一般包括兩大主題,分別是:①許多不同的營銷活動都能夠傳播和交付價值;②在有效協(xié)調(diào)的情況下,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營銷活動的綜合效果的最大化。”營銷組合概念強(qiáng)調(diào)將市場營銷中各種要素組合起來的重要性,營銷整合則與之一脈相承,但更為強(qiáng)調(diào)各種要素之間的關(guān)聯(lián)性,要求它們成為統(tǒng)一的有機(jī)體。在此基礎(chǔ)上,整合營銷以企業(yè)由內(nèi)向外的戰(zhàn)略為基礎(chǔ),以整合企業(yè)各種資源為手段,以消費(fèi)者為重心,要求各種營銷要素的作用力統(tǒng)一方向,形成合力,共同為企業(yè)的營銷目標(biāo)服務(wù)。(二)整合營銷傳播的含義整合營銷傳播(IMC),也稱整合營銷溝通。美國市場營銷協(xié)會將整合營銷傳播定義為,“是一種用來確保產(chǎn)品、服務(wù)、組織的顧客或潛在顧客所接收的所有品牌接觸都與此人相關(guān),并且隨著時間的推移保持一致的計(jì)劃過程”。被譽(yù)為“整合營銷傳播之父”的唐?E.舒爾茨教授認(rèn)為,IMC不是以一種表情、一種聲音,而是更多的要素構(gòu)成的概念性。IMC是以潛在顧客和現(xiàn)在顧客為對象,開發(fā)并實(shí)行說服性傳播的多種形態(tài)的過程。整合營銷傳播是在一體化營銷的基礎(chǔ)上導(dǎo)入了傳播概念,但I(xiàn)MC對營銷影響很大,人們不得不認(rèn)真考慮怎樣才能使企業(yè)與利益關(guān)系者間的有效溝通成為可能。體驗(yàn)營銷的概念體驗(yàn)營銷是指企業(yè)以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,向消費(fèi)者提供一定的產(chǎn)品和服務(wù),通過對事件、情景的安排、設(shè)計(jì),創(chuàng)造出值得消費(fèi)者回憶的活動,讓消費(fèi)者產(chǎn)生內(nèi)在反應(yīng)或心理感受,激發(fā)并滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)需求,從而達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的營銷模式。體驗(yàn)營銷建立在對消費(fèi)者個性心理特征的認(rèn)真研究、充分了解的基礎(chǔ)之上。其以激發(fā)顧客的情感為手段,使整個營銷理念更趨于完善,目的是為目標(biāo)顧客提供超過平均價值的服務(wù),讓顧客在體驗(yàn)中產(chǎn)生美妙而深刻的印象或體驗(yàn),獲得最大程度上的精神滿足。體驗(yàn)營銷并非僅僅是一種營銷手段,確切地說它是一種營銷心理、一種營銷文化、一種營銷理念。在消費(fèi)需求日趨差異化、個性化、多樣化的今天,顧客關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)的感知價值,比以往更為重視在產(chǎn)品消費(fèi)過程中獲得“體驗(yàn)感覺”。我們經(jīng)常會看到這樣的現(xiàn)象,消費(fèi)者在購買很多產(chǎn)品的時候,如果有“體驗(yàn)”的場景和氣氛,那么對消費(fèi)者的購買決策就能產(chǎn)生很大的影響。例如,在購買服裝時,如果一家服裝店不能讓顧客試穿的話,有很多顧客就會馬上離開;購買品牌電腦時如果消費(fèi)者不能親自試試性能,感覺一下質(zhì)量,大多數(shù)消費(fèi)者就會對其質(zhì)量表示懷疑;購買手機(jī)時如果銷售人員不太愿意讓顧客試驗(yàn)效果,顧客馬上就會揚(yáng)長而去……因此,對于企業(yè)來說,提供充分的體驗(yàn)就意味著能夠獲得更多消費(fèi)者的機(jī)會。半導(dǎo)體行業(yè)面臨的機(jī)遇(一)國家政策大力支持中國半導(dǎo)體行業(yè)發(fā)展半導(dǎo)體行業(yè)的發(fā)展程度是國家科技實(shí)力的重要體現(xiàn),是信息化社會的支柱產(chǎn)業(yè)之一,更對國家安全有著舉足輕重的戰(zhàn)略意義。發(fā)展我國半導(dǎo)體相關(guān)產(chǎn)業(yè),是我國成為世界制造強(qiáng)國的必由之路。近年來,國家相關(guān)部委相繼推出了一系列優(yōu)惠政策,鼓勵和支持半導(dǎo)體行業(yè)發(fā)展。2016年發(fā)布《十三五國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》提出加快先進(jìn)制造工藝、存儲器、特色工藝等生產(chǎn)線建設(shè),提升安全可靠CPU、數(shù)模/模數(shù)轉(zhuǎn)換芯片、數(shù)字信號處理芯片等關(guān)鍵產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)能力和應(yīng)用水平,推動封裝測試、關(guān)鍵裝備和材料等產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,支持設(shè)計(jì)企業(yè)與制造企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新。2021年發(fā)布《國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》,提出加強(qiáng)原創(chuàng)性引領(lǐng)性科技攻關(guān),瞄準(zhǔn)集成電路等前沿領(lǐng)域,實(shí)施一批具有前瞻性、戰(zhàn)略性的國家重大科技項(xiàng)目,集成電路先進(jìn)工藝和絕緣柵雙極型晶體管(IGBT)等特色工藝取得突破。國家相關(guān)政策的陸續(xù)出臺為半導(dǎo)體行業(yè)健康、快速發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境,推動企業(yè)進(jìn)一步提高產(chǎn)品性能、可靠性和工藝技術(shù),在車規(guī)級半導(dǎo)體領(lǐng)域形成獨(dú)有特色,提升核心競爭力和盈利水平。(二)新能源汽車全球加速普及,電動化、智能化和網(wǎng)聯(lián)化為車規(guī)級半導(dǎo)體帶來廣闊市場為了完成《巴黎氣候協(xié)定》的目標(biāo),全球多數(shù)國家已明確碳中和時間,我國預(yù)計(jì)2030年前實(shí)現(xiàn)碳達(dá)峰、2060年前實(shí)現(xiàn)碳中和。隨著碳中和目標(biāo)的推進(jìn),新能源汽車行業(yè)迎來了快速發(fā)展期。2020年11月印發(fā)《新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2021—2035年)》,提出力爭經(jīng)過15年的持續(xù)努力,我國新能源汽車核心技術(shù)達(dá)到國際先進(jìn)水平,質(zhì)量品牌具備較強(qiáng)國際競爭力。以新能源汽車為突破口能夠推進(jìn)我國汽車工業(yè)轉(zhuǎn)型升級,有望實(shí)現(xiàn)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的彎道超車。根據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會預(yù)測,未來5年新能源汽車產(chǎn)銷量年均增速將保持在40%以上。隨著汽車電動化、智能化、網(wǎng)聯(lián)化程度的不斷提高,車規(guī)級半導(dǎo)體的單車價值持續(xù)提升,帶動車規(guī)級半導(dǎo)體行業(yè)增速高于整車銷量增速,車規(guī)級半導(dǎo)體也將成為半導(dǎo)體行業(yè)增長最快的細(xì)分領(lǐng)域之一。受益于車規(guī)級半導(dǎo)體國產(chǎn)廠商的崛起和汽車電動智能互聯(lián),中國的車規(guī)級半導(dǎo)體行業(yè)有望迎來供給和需求的共振,包括國內(nèi)優(yōu)質(zhì)車規(guī)級半導(dǎo)體供應(yīng)商將顯著受益。(三)供應(yīng)鏈安全加速國內(nèi)半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)自主可控進(jìn)程半導(dǎo)體行業(yè)是極度依賴全球化的產(chǎn)業(yè),產(chǎn)業(yè)鏈分工明確,上下游的協(xié)同在半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中起著至關(guān)重要的作用。2020年新冠疫情的爆發(fā)對全球車規(guī)級半導(dǎo)體供應(yīng)鏈沖擊較大,海外晶圓廠大面積停工,車企芯片庫存不足疊加芯片供給緊張,全球缺芯危機(jī)凸顯。本次芯片短缺讓汽車、家電、消費(fèi)電子等行業(yè)充分意識到國產(chǎn)芯片自主可控的重要性,下游客戶愿意給予國內(nèi)半導(dǎo)體廠商更多的驗(yàn)證和進(jìn)入機(jī)會,為具備核心技術(shù)及自主創(chuàng)新能力的半導(dǎo)體廠商帶來難得的發(fā)展機(jī)遇。全球半導(dǎo)體行業(yè)概況半導(dǎo)體指常溫下導(dǎo)電性能介于導(dǎo)體和絕緣體之間的材料,常見的半導(dǎo)體材料有硅、鍺、砷化鎵、碳化硅等。半導(dǎo)體產(chǎn)品可分為集成電路、分立器件、傳感器和光電子器件四類,在汽車電子、消費(fèi)電子、大功率電源轉(zhuǎn)換、光伏發(fā)電和照明等領(lǐng)域有廣泛應(yīng)用,是電子產(chǎn)業(yè)的核心。近年來全球半導(dǎo)體市場規(guī)模穩(wěn)步上升,根據(jù)WSTS統(tǒng)計(jì),2020年全球半導(dǎo)體市場規(guī)模為4,404億美元,預(yù)計(jì)2021年全球半導(dǎo)體市場規(guī)模將達(dá)到4,883億美元,其中集成電路占比82.1%、傳感器占比3.6%、光電子器件占比9.0%、分立器件占比5.4%。從全球競爭格局來看,半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)集中度較高。根據(jù)Gartner統(tǒng)計(jì),2020年前十大半導(dǎo)體廠商的銷售額占比超過55%,仍然以海外頭部企業(yè)為主導(dǎo),包括英特爾、三星、SK海力士、美光科技、高通等。SiC器件行業(yè)概況目前車規(guī)級半導(dǎo)體主要采用硅基材料,但受自身性能極限限制,硅基器件的功率密度難以進(jìn)一步提高,硅基材料在高開關(guān)頻率及高壓下?lián)p耗大幅提升。與硅基半導(dǎo)體材料相比,以碳化硅為代表的第三代半導(dǎo)體材料具有高擊穿電場、高飽和電子漂移速度、高熱導(dǎo)率、高抗輻射能力等特點(diǎn),適合于制作高溫、高頻、抗輻射及大功率器件,具體優(yōu)勢體現(xiàn)在:①能量損耗低。SiC模塊的開關(guān)損耗和導(dǎo)通損耗顯著低于同等IGBT模塊,且隨著開關(guān)頻率的提高,與IGBT模塊的損耗差越大,SiC模塊在降低損耗的同時可以實(shí)現(xiàn)高速開關(guān),有助于降低電池用量,提高續(xù)航里程,解決新能源汽車痛點(diǎn)。②更小的封裝尺寸。SiC器件具備更小的能量損耗,能夠提供較高的電流密度。在相同功率等級下,碳化硅功率模塊的體積顯著小于硅基模塊,有助于提升系統(tǒng)的功率密度。③實(shí)現(xiàn)高頻開關(guān)。SiC材料的電子飽和漂移速率是Si的2倍,有助于提升器件的工作頻率;高臨界擊穿電場的特性使其能夠?qū)OSFET帶入高壓領(lǐng)域,克服IGBT在開關(guān)過程中的拖尾電流問題,降低開關(guān)損耗和整車能耗,減少無源器件如電容、電感等的使用,從而減少系統(tǒng)體積和重量。④耐高溫、散熱能力強(qiáng)。SiC的禁帶寬度、熱導(dǎo)率約是Si的3倍,可承受溫度更高,高熱導(dǎo)率也將帶來功率密度的提升和熱量的更易釋放,冷卻部件可小型化,有利于系統(tǒng)的小型化和輕量化。但由于生產(chǎn)設(shè)備、制造工藝、良率與成本的劣勢,碳化硅基器件過去僅在小范圍內(nèi)應(yīng)用。目前國際主流SiC襯底尺寸為4英寸和6英寸,晶圓面積較小、芯片裁切效率較低、單晶襯底及外延良率較低導(dǎo)致SiC器件成本高昂,疊加后續(xù)晶圓制造、封裝良率較低,且載流能力和柵氧穩(wěn)定性仍待提高,SiC器件整體成本仍處于較高水平。未來隨著全球半導(dǎo)體廠商加速研發(fā)及擴(kuò)產(chǎn),產(chǎn)線良率將逐步提高,從而提高晶圓利用率,有效降低SiC器件成本。根據(jù)Omdia統(tǒng)計(jì),2019年全球SiC功率半導(dǎo)體市場規(guī)模為8.9億美元,受益于新能源汽車及光伏領(lǐng)域需求量的高速增長,預(yù)計(jì)2024年全球SiC功率半導(dǎo)體市場規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)26.6億美元,年均復(fù)合增長率達(dá)到24.5%。受益于新能源汽車市場的快速發(fā)展,SiC材料的性能優(yōu)勢使相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)與應(yīng)用相應(yīng)加速。隨著制備技術(shù)的進(jìn)步和產(chǎn)能的逐步釋放,SiC器件在成本上已經(jīng)可以納入備選方案,在新能源汽車市場替代部分硅基IGBT器件。目前少量新能源汽車高端車型已啟用SiC方案。在光伏發(fā)電應(yīng)用中,基于硅基器件的傳統(tǒng)逆變器成本約占系統(tǒng)總成本10%左右,卻是系統(tǒng)能量損耗的主要來源之一。使用碳化硅基功率模塊的光伏逆變器,轉(zhuǎn)換效率、能量損耗和設(shè)備循環(huán)壽命可以顯著改善。從全球市場競爭格局來看,SiC產(chǎn)業(yè)鏈中美國、歐洲和日本企業(yè)居多,以科銳、英飛凌、羅姆半導(dǎo)體、意法半導(dǎo)體為代表的企業(yè)以IDM模式經(jīng)營,占據(jù)了較高的市場份額。國內(nèi)廠商中,比亞迪集團(tuán)已經(jīng)在整車中率先使用SiC器件,比亞迪半導(dǎo)體率先實(shí)現(xiàn)了SiC三相全橋模塊在電機(jī)驅(qū)動控制器中的大批量裝車。整體而言,SiC市場仍處于發(fā)展的初期階段,未來幾年競爭格局仍存在一定不確定性。半導(dǎo)體IDM模式IDM模式為垂直整合元件制造模式,是集芯片設(shè)計(jì)、晶圓制造和封裝測試等生產(chǎn)環(huán)節(jié)為一體的垂直運(yùn)作模式。IDM模式的主要優(yōu)勢是設(shè)計(jì)、制造等環(huán)節(jié)協(xié)同優(yōu)化,有助于充分發(fā)掘技術(shù)潛力;能有條件率先實(shí)驗(yàn)并推行新的半導(dǎo)體技術(shù)等。該模式要求企業(yè)同時擁有自主研發(fā)能力和自行生產(chǎn)能力,對企業(yè)技術(shù)、資金、人才、運(yùn)營效率等方面要求較高。2020年全球半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)廠商排名前十的企業(yè)有六家采用IDM模式,包括英特爾、三星、SK海力士、德州儀器等。IGBT行業(yè)概況IGBT(InsulatedGateBipolarTransistor)全稱為絕緣柵雙極晶體管,結(jié)構(gòu)上由BJT和MOSFET組合而成,兼具M(jìn)OSFET輸入阻抗高、控制功率小、驅(qū)動電路簡單、開關(guān)速度快和BJT通態(tài)電流大、導(dǎo)通壓降低、損耗小等優(yōu)點(diǎn),是未來功率半導(dǎo)體應(yīng)用的主要發(fā)展方向之一。IGBT是一個非通即斷的開關(guān)器件,通過柵源極電壓的變化控制其關(guān)斷狀態(tài),能夠根據(jù)信號指令來調(diào)節(jié)電壓、電流、頻率、相位等,以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)調(diào)控的目的,是能量變換與傳輸?shù)暮诵钠骷GBT一般按照電壓等級劃分為三類,低壓(600V以下)IGBT一般用于消費(fèi)電子等領(lǐng)域,中壓(600V-1,200V)IGBT一般用于新能源汽車、工業(yè)控制、家用電器等領(lǐng)域,高壓(1,700V-6,500V)一般用于軌道交通、新能源發(fā)電和智能電網(wǎng)等領(lǐng)域。市場規(guī)模方面,根據(jù)Omdia統(tǒng)計(jì),預(yù)計(jì)2024年全球IGBT模塊市場規(guī)模將達(dá)到62億美元,中國IGBT模塊市場規(guī)模將達(dá)到26億美元。全球市場競爭格局方面,根據(jù)Omdia統(tǒng)計(jì),全球IGBT市場競爭格局較為集中,2019年全球前五大IGBT標(biāo)準(zhǔn)模塊廠商分別為英飛凌、三菱電機(jī)、富士電機(jī)、賽米控和日立功率半導(dǎo)體,合計(jì)市場份額約70%,其中英飛凌市場份額接近37%;在中國IGBT市場中,英飛凌仍保持領(lǐng)先的市場份額,國內(nèi)企業(yè)合計(jì)市場份額較低,有巨大的發(fā)展空間。從2020年IGBT模塊全球應(yīng)用占比來看,工業(yè)控制占比33.5%,是目前IGBT最大的應(yīng)用領(lǐng)域,新能源汽車占比14.2%。未來,汽車電動化、智能化推動車規(guī)級IGBT成為增長最快的細(xì)分領(lǐng)域,新能源汽車在2024年將超過工業(yè)控制成為IGBT最大的下游應(yīng)用領(lǐng)域,年均復(fù)合增長率達(dá)到29.4%,遠(yuǎn)超行業(yè)平均增速。在新能源汽車中,IGBT主要應(yīng)用于電機(jī)驅(qū)動控制系統(tǒng)、熱管理系統(tǒng)、電源系統(tǒng)等,具體功能:在主逆變器中,IGBT將高壓電池的直流電轉(zhuǎn)換為驅(qū)動三相電機(jī)的交流電;在車載充電機(jī)中,IGBT將交流電轉(zhuǎn)化為直流電并為高壓電池充電;在DC-DC變換器中,IGBT將高壓電池輸出的高電壓轉(zhuǎn)化成低電壓后供汽車低壓供電網(wǎng)絡(luò)使用;此外,IGBT也廣泛應(yīng)用在PTC加熱器、水泵、油泵、空調(diào)壓縮機(jī)等輔逆變器中,完成小功率DC-AC轉(zhuǎn)換。相較于其他應(yīng)用領(lǐng)域,車規(guī)級IGBT也對產(chǎn)品安全、可靠性提出更高要求,具體體現(xiàn)為:(1)車規(guī)級IGBT的工作溫度范圍廣,IGBT需適應(yīng)極熱、極冷的高低溫工況;(2)需承受頻繁啟停、加減速帶來的電流沖擊,導(dǎo)致IGBT結(jié)溫快速變化,對IGBT耐高溫和散熱性能要求更高;(3)汽車行駛中可能會受到較大的震動和顛簸,要求IGBT模塊的各引線端子有足夠強(qiáng)的機(jī)械強(qiáng)度,能夠在強(qiáng)震動情況下正常運(yùn)行;(4)需具備長使用壽命,要求零失效率。車規(guī)級IGBT設(shè)計(jì)需保證開關(guān)損耗、短路耐量和導(dǎo)通壓降三者平衡,參數(shù)優(yōu)化較為復(fù)雜。在芯片設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),終端設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)小尺寸滿足高耐壓的前提下需保證其高可靠性,元胞設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)高電流密度的同時需保證較寬泛的安全工作區(qū)。在晶圓制造環(huán)節(jié),芯片越薄,電流通過路徑越短,芯片上的能量損耗越低,整車?yán)m(xù)航能力越高,但薄芯片極易破碎,工藝加工難度較大。在模塊環(huán)節(jié),高可靠性設(shè)計(jì)和封裝工藝控制是技術(shù)難點(diǎn)。高可靠性設(shè)計(jì)需要考慮材料匹配、高效散熱、低寄生參數(shù)、高集成度。封裝工藝控制包括低空洞率焊接/燒結(jié)、高可靠互連、ESD防護(hù)、老化篩選等。因此,目前我國車規(guī)級IGBT特別是電機(jī)驅(qū)動控制系統(tǒng)中的IGBT模塊依舊主要依賴進(jìn)口,國產(chǎn)廠商份額較低,未來市場潛力巨大。工業(yè)控制在2020年是IGBT第一大應(yīng)用領(lǐng)域,需求穩(wěn)健增長。隨著工業(yè)自動化的深化,廣泛部署的工業(yè)機(jī)器人和智能化機(jī)床都依賴于強(qiáng)大而靈活的交流電機(jī)、伺服電機(jī)以及節(jié)能的變頻器和電源裝置,IGBT廣泛應(yīng)用于可變速電機(jī)、不間斷電源、工控變頻器、接觸器中,為工業(yè)自動化提供高效靈活的電能輸出。風(fēng)力發(fā)電量的快速增長也使IGBT迎來新的增長動力。新能源發(fā)電輸出的電能需要通過光伏逆變器或風(fēng)力發(fā)電逆變器將整流后的直流電逆變?yōu)榉想娋W(wǎng)要求的交流電后輸入電網(wǎng),IGBT模塊是光伏逆變器和風(fēng)力發(fā)電逆變器的核心器件。隨著國內(nèi)光伏平價項(xiàng)目持續(xù)推進(jìn)、新興市場需求提升以及歐美老舊機(jī)組替換,預(yù)計(jì)光伏裝機(jī)容量將持續(xù)提升,帶動IGBT模組需求穩(wěn)定提升。全球家用電器變頻化的加速滲透,也為IGBT市場帶來潛在增量。IPM模塊是家電變頻器的核心元器件,將IGBT、驅(qū)動電路和保護(hù)電路封裝在同一模塊中。變頻家電在能效、性能及智能控制等方面有明顯的先天優(yōu)勢,預(yù)計(jì)變頻家電滲透率將呈現(xiàn)上升趨勢,市場前景廣闊。未來,IGBT的技術(shù)發(fā)展方向可歸納為更高的功率密度、開關(guān)頻率,以及更小的導(dǎo)通壓降、開關(guān)損耗、芯片尺寸、模塊體積。目前IGBT已經(jīng)歷多次技術(shù)迭代升級,在減小模塊尺寸、提高輸出功率、降低功率損失方面不斷優(yōu)化。在IGBT技術(shù)迭代的過程中,英飛凌、三菱電機(jī)等國外廠商擔(dān)任了引領(lǐng)者角色,國產(chǎn)廠商有望通過跨代發(fā)展的方式加速縮短與國際領(lǐng)先廠商的技術(shù)差距,實(shí)現(xiàn)彎道超車。半導(dǎo)體垂直分工模式垂直分工模式是對半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行分工細(xì)化后的另一種經(jīng)營模式,包括IP核、Fabless、Foundry和封裝測試等廠商。IP核廠商在芯片設(shè)計(jì)中提供可以重復(fù)使用的、具有自主知識產(chǎn)權(quán)功能的設(shè)計(jì)模塊,芯片設(shè)計(jì)企業(yè)無需對芯片每個細(xì)節(jié)進(jìn)行設(shè)計(jì),通過購買成熟可靠的IP方案,實(shí)現(xiàn)某個特定功能,縮短了芯片的開發(fā)時間,代表企業(yè)有ARM、新思科技、Ceva、芯原股份等。Fabless廠商將晶圓制造、封裝測試等環(huán)節(jié)外包,只負(fù)責(zé)芯片或算法的設(shè)計(jì)和銷售,根據(jù)終端市場及客戶需求設(shè)計(jì)開發(fā)各類芯片產(chǎn)品。Fabless模式有利于企業(yè)專注于研發(fā)環(huán)節(jié),屬于輕資產(chǎn)運(yùn)營模式,需要與下游晶圓代工廠建立設(shè)計(jì)和制造方面的協(xié)同作用和良好的合作關(guān)系。國際知名的Fabless廠商包括高通、博通、聯(lián)發(fā)科和英偉達(dá)等。Foundry廠商不負(fù)責(zé)芯片設(shè)計(jì),同時為多家芯片設(shè)計(jì)企業(yè)提供晶圓代工服務(wù),幫助芯片設(shè)計(jì)企業(yè)突破制造壁壘。晶圓制造對生產(chǎn)設(shè)備要求較高,屬于典型的技術(shù)及資本密集型行業(yè),需要在先進(jìn)制程工藝方面持續(xù)保持領(lǐng)先優(yōu)勢,代表企業(yè)有臺積電、中芯國際、華虹宏力、先進(jìn)半導(dǎo)體等。封裝測試廠商將生產(chǎn)加工后的晶圓進(jìn)行切割、焊線塑封,使電路與外部器件實(shí)現(xiàn)連接,并為集成電路提供機(jī)械保護(hù),同時利用專業(yè)設(shè)備對封裝完畢的集成電路進(jìn)行功能和性能測試,是我國半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)鏈中發(fā)展較為成熟的環(huán)節(jié),有望最先實(shí)現(xiàn)自主可控,代表企業(yè)有日月光、安靠、長電科技、通富微電等??蛻舭l(fā)展計(jì)劃與客戶發(fā)現(xiàn)途徑1、客戶發(fā)展計(jì)劃客戶發(fā)展計(jì)劃是企業(yè)通過對一定時期、一定市場區(qū)域內(nèi)客戶資源的分析而制定的新客戶開發(fā)與老客戶價值提升計(jì)劃。其中,老客戶價值提升計(jì)劃指目標(biāo)市場計(jì)劃期內(nèi)增加老客戶對本公司產(chǎn)品購買量的計(jì)劃??蛻舭l(fā)展計(jì)劃涉及客戶關(guān)系管理全局,用于指導(dǎo)企業(yè)客戶關(guān)系管理的各項(xiàng)活動,應(yīng)當(dāng)具備以下特點(diǎn):一是明確性,明確規(guī)定所要達(dá)到的目標(biāo),不能模棱兩可;二是可操作性,各項(xiàng)實(shí)施措施必須具體,以便于各部門相關(guān)人員執(zhí)行;三是階段性,結(jié)合企業(yè)自身?xiàng)l件、市場需求、市場競爭等因素制定短期、近期與長期計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)三者的有機(jī)結(jié)合;四是可達(dá)到性,應(yīng)當(dāng)考慮企業(yè)自身實(shí)際與市場環(huán)境實(shí)際,使得各部門相關(guān)人員有條件、有能力實(shí)現(xiàn)計(jì)劃。2、客戶發(fā)現(xiàn)途徑客戶發(fā)現(xiàn)是客戶開發(fā)的前提。根據(jù)一般經(jīng)驗(yàn),客戶發(fā)現(xiàn)主要有以下途徑:(1)查閱法。查閱各種公開發(fā)布的含有工商企業(yè)信息的二手資料,如電話號碼簿、工商企業(yè)名錄、各種媒體的信息專欄與廣告等。(2)市場咨詢法。向有關(guān)部門咨詢,如市場研究部門、工商行政管理部門等。(3)會議法。參加各種會議,如行業(yè)會議、展覽會、展銷會等。(4)廣告開拓法。利用各種廣告媒介尋找準(zhǔn)顧客,如直接郵寄廣告、電話廣告、電子商務(wù)廣告等。(5)鏈?zhǔn)揭]法。請現(xiàn)有客戶推薦新顧客。(6)社會關(guān)系拓展法。利用自身的種種社會關(guān)系尋找準(zhǔn)顧客。(7)中心開花法。通過中心人物的鏈?zhǔn)疥P(guān)系擴(kuò)大顧客群,中心人物有行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)、主管部門領(lǐng)導(dǎo)、金融機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)以及各類有影響力的人物等。(8)市場細(xì)分法。通過市場細(xì)分發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)客戶。(9)歷史顧客名單核對法。從以往有過來往或交易關(guān)系的客戶名單中尋找現(xiàn)在可以繼續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶。(10)地毯式拜訪法。銷售人員直接走訪特定區(qū)域所有可能有價值的企業(yè)以尋找準(zhǔn)顧客。(11)社交群體接觸法。在俱樂部、娛樂場、校友會、培訓(xùn)班等各類社交場合接觸準(zhǔn)客戶。(12)個人觀察法。銷售人員通過對周圍環(huán)境和人員的直接觀察和判斷尋找準(zhǔn)顧客。(13)隨機(jī)法。利用各種偶然的機(jī)會發(fā)現(xiàn)客戶,如同機(jī)的乘客、同游的游客等。(14)吸引競爭者的顧客。(15)委托助手法。即聘用與委托專職人員幫助收集信息,上門拜訪,尋找準(zhǔn)顧客。企業(yè)營銷對策用上述矩陣法分析、評價營銷環(huán)境,可能出現(xiàn)4種不同的結(jié)果。在環(huán)境分析與評價的基礎(chǔ)上,企業(yè)對威脅與機(jī)會水平不等的各種營銷業(yè)務(wù),應(yīng)分別采取不同的對策。對理想業(yè)務(wù),應(yīng)看到機(jī)會難得,甚至轉(zhuǎn)瞬即逝,必須抓住機(jī)遇,迅速行動;否則,喪失戰(zhàn)機(jī),將后悔莫及。對風(fēng)險業(yè)務(wù),面對其高利潤與高風(fēng)險,既不宜盲目冒進(jìn),也不應(yīng)遲疑不決,坐失良機(jī),應(yīng)全面分析自身的優(yōu)勢與劣勢,揚(yáng)長避短,創(chuàng)造條件,爭取突破性的發(fā)展。對成熟業(yè)務(wù),機(jī)會與威脅處于較低水平,可作為企業(yè)的常規(guī)業(yè)務(wù),用以維持企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),并為開展理想業(yè)務(wù)和風(fēng)險業(yè)務(wù)準(zhǔn)備必要的條件。對困難業(yè)務(wù),要么是努力改變環(huán)境,走出困境或減輕威脅,要么是立即轉(zhuǎn)移,擺脫無法扭轉(zhuǎn)的困境。市場導(dǎo)向組織創(chuàng)新現(xiàn)代市場營銷管理哲學(xué)要求企業(yè)創(chuàng)造顧客和顧客滿意,將顧客利益擺在核心地位。許多企業(yè)在此基礎(chǔ)上也開始認(rèn)識到兼顧行業(yè)、合作伙伴、社區(qū)和國家利益對企業(yè)成功經(jīng)營與發(fā)展的重要地位。然而,在實(shí)踐中真正貫徹這種觀念,保證企業(yè)健康成長,卻并不容易。面對現(xiàn)代科技迅速發(fā)展、市場環(huán)境急劇變遷和競爭日趨激烈的挑戰(zhàn),企業(yè)必須對自身組織與管理制度進(jìn)行革新,形成能夠全面有效地招律顧客并為之提供良好服務(wù)的機(jī)制。里特爾咨詢公司在總結(jié)卓有成效的公司管理模式的基礎(chǔ)上,提出了一個高績效業(yè)務(wù)模型。該模型將企業(yè)資源與組織配置列為基礎(chǔ)。我們可以將它作為企業(yè)組織與體制創(chuàng)新的主要原則來討論。(一)滿足利益方的要求在今天的價值交換體系中,企業(yè)績效及其利潤目標(biāo)只有在能使其他利益方獲得利益的條件下,才有可能實(shí)現(xiàn)。因此,企業(yè)及其經(jīng)營業(yè)務(wù),都要確定利益方及其要求。一般地說,利益方主要包括顧客、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、企業(yè)員工和股東。如果這些利益方覺得不滿意,就不能實(shí)現(xiàn)理想的合作,導(dǎo)致整體績效下降,甚至經(jīng)營失敗。為此,企業(yè)必須遵循一個原則:滿足每一個利益團(tuán)體的最低期望。企業(yè)要致力于為不同的利益方傳遞高于最低限度的滿足水平。同時,也需要根據(jù)不同程度滿意水平,為員工盡好責(zé)任(基本滿意水平),為經(jīng)銷商提供績效滿意水平。在確定這些滿意水平的時候,企業(yè)必須注意,不要讓利益方之間感到相對待遇有失公平。各方利益關(guān)系的協(xié)調(diào)本
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