營銷公司營銷培訓(xùn)部經(jīng)理績效考核表

營銷公司營銷培訓(xùn)部經(jīng)理崗位業(yè)績考核指標(biāo)組成表指標(biāo)類不考核指標(biāo)信息來源考評(píng)人權(quán)重考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績指標(biāo)培訓(xùn)工作打算總結(jié)報(bào)告本崗位報(bào)告相關(guān)部門反映直接上級(jí)20%半年一次提交培訓(xùn)打算，考核期內(nèi)每月一次提交此報(bào)告，內(nèi)容包括：公司需培訓(xùn)崗位分析、培訓(xùn)內(nèi)容分析、培訓(xùn)工作面臨問題分析、培訓(xùn)部人職員作安排、提高培訓(xùn)效果建議；考核衡量因素：報(bào)告上交及時(shí)(10%)、報(bào)告各部分內(nèi)容全面性(20%)、培訓(xùn)工作安排合理性(40%)、提高培訓(xùn)效果建議合理性(20%)；本項(xiàng)得分為：考評(píng)末期提交報(bào)告得分（百分制）*本項(xiàng)權(quán)重系數(shù)（20%）制定培訓(xùn)制度及培訓(xùn)教材培訓(xùn)制度與教材本崗位報(bào)告直接上級(jí)20%考核期末提交此報(bào)告，內(nèi)容包括：培訓(xùn)制度存在不足、本期完善制度的成果、培訓(xùn)手段更新情況、培訓(xùn)教材更新情況、新培訓(xùn)制度及教材作用；考核衡量因素：報(bào)告上交及時(shí)(10%)、報(bào)告各部分內(nèi)容全面性(20%)、更新培訓(xùn)制度達(dá)到成果(40%)、培訓(xùn)教材更新情況(20%)本項(xiàng)得分為：考評(píng)末期提交報(bào)告得分（百分制）*本項(xiàng)權(quán)重系數(shù)（20%）質(zhì)量監(jiān)督工作用戶投訴電話記錄本崗位報(bào)告直接上級(jí)20%考核期末提交此報(bào)告，內(nèi)容包括：質(zhì)量監(jiān)督工作總結(jié)、電話回答用戶問題匯總、反映質(zhì)量問題匯總、公司產(chǎn)品及售后服務(wù)問題匯總、相應(yīng)改進(jìn)建議考核衡量因素：報(bào)告上交及時(shí)(10%)、報(bào)告各部分內(nèi)容全面性(20%)、質(zhì)量監(jiān)督工作完成情況(40%)、產(chǎn)品及售后服務(wù)問題分析合理性(20%)、建議合理性(10%)本項(xiàng)得分為：考評(píng)末期提交報(bào)告得分（百分制）*本項(xiàng)權(quán)重系數(shù)（20%）技術(shù)培訓(xùn)工作完成情況同意培訓(xùn)人員反映培訓(xùn)工作記錄直接上級(jí)20%本項(xiàng)得分為考評(píng)期學(xué)員平圴成績經(jīng)；培訓(xùn)工作包括：用戶學(xué)員技術(shù)培訓(xùn)、營銷公司職員培訓(xùn)優(yōu)良中差培訓(xùn)考試成績?cè)?0分以上而獲得上崗證；營銷職員本崗位的應(yīng)知、應(yīng)會(huì)、職業(yè)技能培訓(xùn)考試成績?cè)?0分以上培訓(xùn)考試成績?cè)?5分以上而獲得上崗證；營銷職員本崗位的應(yīng)知、應(yīng)會(huì)、職業(yè)技能培訓(xùn)考試成績?cè)?5分以上培訓(xùn)考試成績?cè)?0分以上而獲得上崗證；營銷職員本崗位的應(yīng)知、應(yīng)會(huì)、職業(yè)技能培訓(xùn)考試成績?cè)?0分以上培訓(xùn)考試成績?cè)?0分以下而未獲得上崗證；營銷職員本崗位的應(yīng)知、應(yīng)會(huì)、職業(yè)技能培訓(xùn)考試成績?cè)?0分以下部門內(nèi)部治理直接上級(jí)直接上級(jí)10%未能及時(shí)建立健全本部門的規(guī)章制度，工作流程混亂，每發(fā)覺一次本項(xiàng)指標(biāo)扣2分；未能有效貫徹傳達(dá)公司的規(guī)章制度，每發(fā)覺一次本項(xiàng)指標(biāo)扣2分；因部門內(nèi)部緣故造成公司任務(wù)未完成，每發(fā)覺一次本項(xiàng)指標(biāo)扣2分；內(nèi)部治理混亂，下屬士氣低落，抱怨較多，每發(fā)覺一次本項(xiàng)指標(biāo)扣2分；未能有效配合其他部門的工作，遭到投訴，每發(fā)覺一次本項(xiàng)指標(biāo)扣5分；實(shí)際得分：100-被扣掉的分?jǐn)?shù)總和所屬職員的績效考核績效考評(píng)委員會(huì)績效考評(píng)委員會(huì)10%績效考評(píng)委員會(huì)依照本崗位對(duì)本部門職員績效考評(píng)工作情況進(jìn)行評(píng)分（百分制）思想重視（20%），安排有序（20%），完成及時(shí)（30%），結(jié)論合理（30%）本項(xiàng)得分為：本崗位績效考評(píng)工作情況得分（百分制）*本項(xiàng)權(quán)重系數(shù)（10%）

營銷公司營銷培訓(xùn)部經(jīng)理崗位能力與態(tài)度考核指標(biāo)組成表能力指標(biāo)指標(biāo)一：領(lǐng)導(dǎo)能力權(quán)重：25%指標(biāo)三：解決問題的能力權(quán)重：20%指標(biāo)五：溝通能力權(quán)重：15%指標(biāo)二：專業(yè)知識(shí)和技術(shù)權(quán)重：25%指標(biāo)四：創(chuàng)新能力權(quán)重：15%態(tài)度指標(biāo)指標(biāo)一：處理問題是否全面周到權(quán)重：20%指標(biāo)三：是否要求自己以身作則權(quán)重：20%指標(biāo)五：是否能嚴(yán)守期