文書管理規(guī)章制度

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔文書管理辦法第一章總則第一條為制度化，規(guī)范化文書管理體系，特制定本辦法。第二章文件流傳細則第二條分類*須登記的文書范圍：結(jié)合《檔案管理規(guī)定》的要求外來文件：公文（命令、指令、決議、指示、通知、通報、報告、請示、批復、涵、會議紀要）、電報、傳真等等本部制發(fā)文件：本公司內(nèi)部文件和對外業(yè)務文件第三條收文本公司與外界往來的文件，由辦公室統(tǒng)一登記、收文。內(nèi)部制發(fā)文件流轉(zhuǎn)，由各部門自行登記、收文、立卷、存檔。第四條發(fā)文以公司名義撰寫的文件，可由各部門自行擬稿，統(tǒng)一由公司辦公室登記簽發(fā)。以各部門名義撰寫的文件，由各部門自行登記、簽發(fā)。第五條分文1.外來文件由辦公室登記收文后，根據(jù)業(yè)務性質(zhì)分送各有關(guān)部門處理。2.內(nèi)部制發(fā)文件流轉(zhuǎn)時，由發(fā)文部門登記簽發(fā)后，直接送收文部門登記簽收。第六條會簽1.需多部門或多人會簽處理的文件應附上"收文處理單"。2.各部門收到需參與會簽的文件時，須本著本部門的職責及時認真處理并簽署意見。3.文件收文后，再依"收文處理單"內(nèi)所指定的會簽順序，轉(zhuǎn)送其他會簽部門或某人，若某部門或某人為最后一個會簽單位，則處理后將本文件轉(zhuǎn)送辦公室。第三章重要文件的審核、執(zhí)行第七條審核、批示涉及公司總體協(xié)調(diào)或應由公司總經(jīng)理審核的文件，由辦公室匯總簽辦意見，呈總經(jīng)理或交其他被授權(quán)者做最終的審核、批示。第八條執(zhí)行經(jīng)總經(jīng)理或有關(guān)人員的批示后，正本留辦公室歸檔存查，由辦公室將文件復印一份送執(zhí)行單位處理并督促執(zhí)行。第四章撰寫文書格式第九條公司實行按國家標準和公司標準統(tǒng)一的文書規(guī)范格式。第十條對已經(jīng)統(tǒng)一的文書類（以附件形式下發(fā)），要求各部門及員工嚴格按公司規(guī)范格式操作。精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔直銷管理規(guī)章制度1直銷的定義何謂直銷？非常難以定義，直銷和傳銷是一樣的嗎？也不盡然，故以廣義上來講，將產(chǎn)品不經(jīng)過店鋪而銷售到消費者手中謂之直銷。若是如此定義，讓我們來看看目前有那些行業(yè)是以直銷的方式銷售其產(chǎn)品的。(1)保險業(yè)：如國泰、新光保險公司。(2)書籍／音樂帶：如臺音社是以ＤＭ方式直接寄給客戶，使其產(chǎn)生購買欲。(3)化妝品／清潔劑：如雅芳(ＡＶＯＮ)、寶露(ＰＯＬＡ)及安麗(Ａｍｗａｙ)是以雅芳小姐或是直銷商方式銷售其產(chǎn)品。(4)食品／營養(yǎng)品：如統(tǒng)健(統(tǒng)一關(guān)系企業(yè))、松柏(中國信托關(guān)系企業(yè))。熱點欄目：2009年個人總結(jié)(5)廚房用具：如特白惠(Ｔｕｐｐｅｒｗａｒｅ，為美國Ｄａｒｔ＆Ｃｒａｆｔ的分支機構(gòu))。(6)一般工業(yè)用產(chǎn)品：因一般工業(yè)產(chǎn)品如大型電腦、工作母機也必須透過其業(yè)務員銷售給客戶。而這里我們所要討論的是以一般消費品為主，并以人與人之間做為渠道實現(xiàn)其銷售目的，也就是所謂的單層直銷法(Ｓｉｎｇｌｅ－ｌｅvelｍａｒｋｅｔｉｎｇ)和多層直銷法(Ｍuｌｔｉ－ｌｅｖｅｌｍａｒｋｅｔｉｎｇ)。全世界沒有十全十美的行銷法則，更沒有一定的行銷制度，只要其法則及制度能適合您公司的形態(tài)、財務、產(chǎn)品等，即是好的行銷制度和法則各種制度各有其優(yōu)劣點，適用于某一種市場狀況和條件，以及從業(yè)人員的認識程度和經(jīng)驗的相互配合，才能決定那一行銷制度和方法比較適合，現(xiàn)就多層式直銷作進一步的探討。2多層式直銷的概念所謂多層式直銷只是一個傳統(tǒng)的銷售方式加上一個新名詞罷了，意即將貨品由制造商－經(jīng)總代理－代理商－零售商－最后到消費者，但是由于換一個新名詞用制度直銷法，就引起了一連串對這問題的疑惑和爭端，美國超級市場經(jīng)營方法的波動歷史和目前多層式直銷經(jīng)營的波動差不多是相似的，也曾在1920及30年代引起了大眾的懷疑、敵意、訴訟及壓迫性的法律，因為他們對當時存在的銷售制度提出了新的方法、新的沖擊，大部分人對它不認識，就可能被認為有危害性，但是今天，超級市場經(jīng)營方式的確立，卻是我們經(jīng)濟的一大支柱，而被認為是一個良好貨品市場分銷方法。3多層式直銷的法律層面一般先進國家都有有關(guān)法例來管制類似的行銷公司，起初多層式直銷制度多風行于美國，后來拓展到加拿大、日本以及德、意、日本、香港等地。4直銷制度的特性直銷制度有那些特點？什么樣的產(chǎn)品及什么樣的公司適合直銷？一般來講這些特點也分產(chǎn)品(ｐｒｏｄｕｃｔ)、價格(ｐｒｉcｅ)、通路(ｐａｔｈ)和促銷(ｐｒｏｍｏｔｉｏｎ)來討論。(1)產(chǎn)品直銷產(chǎn)品的特點有下列幾點：①一般消費品。②多樣化。③品牌知名度不高。④品質(zhì)優(yōu)良所謂一般消費品，即是一般人在日常生活中要用到的產(chǎn)品，如清潔劑、化妝品、內(nèi)衣褲等，因為一般的直銷方式是以一般人為主體來推廣其產(chǎn)品，若不是消費品則甚難推廣，產(chǎn)品為何要多樣化呢？因為若是您只是賣單－或少數(shù)的產(chǎn)品，一個直銷人員能夠銷售的數(shù)量金額和機會必然有限，若是如此，其所得利潤必然不多，利潤不多當然不再感興趣，再來品牌若是知名度不高，可以考慮以直銷方式如此不必花大量金錢在廣告費上，來行銷當然最重要的一點是產(chǎn)品的品質(zhì)一定要優(yōu)良，因為一般的直銷方式皆以可以退貨來強調(diào)其品質(zhì)優(yōu)良及風險性小，況且優(yōu)良的產(chǎn)品才能刺激連續(xù)性的購買，達到一種連續(xù)循環(huán)的商品流通世界。(2)價格直銷往往訴求的重點是不上街即可購物，更何況是一般的消費品，若為了一兩樣的物品，上街購買即浪費時間，亦浪費金錢(車錢)。而購買直銷的商品，往往是一通電話，服務就到，更甚者，直銷人員亦往往與客戶主動聯(lián)絡(luò)，尤其在繁忙的工商社會，這種服務極受歡迎。直銷的商品，要靠直銷人員的推廣，而刺激直銷人員行動的重要因素，則是獎金以及分紅，并以“自己的事業(yè)”“永久的事業(yè)”為重點，故在獎金的分配上要極為合理。除了獎金以及服務的訴求外，再加上商品是借助人與人之間的推銷，故可充分的將商品的特點、好處、利益、用途、用法、用量，解釋的清楚，以刺激購買，這些方法要比單純的ＴＶ廣告或平面廣告來得有效的多，基于以上的因素，在價格定位時，一般皆以較高價位或較高利潤的姿態(tài)出現(xiàn)，簡單的來說，直銷的商品有較合理的利潤。(3)通路在傳統(tǒng)上，一般的消費品是要經(jīng)過經(jīng)銷商、零售店等而到消費者的手中，而工業(yè)用品因有其特性及特定的使用者，故一般皆以業(yè)務員方式來直接銷售給消費者，也就是人與人(ｐｅｒｓｏｎｔｏｐｅｒｓｏｎ)的方式來銷售而多層式的直銷方式或單層式的直銷方式在通路的重點可以說是以人與人的方式來銷售一般消費品，當然，在直銷網(wǎng)路設(shè)計，多層式和單層式是不相同的，但在理念上是一樣的，就是如何使廣大的直銷人員一波接一波地不停地來推廣其產(chǎn)品，要知道這種直銷方式，是不管時間、地點、環(huán)境的因素，不停地運作的，這種等比級數(shù)列的宣傳及推廣的效果，是不容忽視的。在臺灣的市場更是具有其潛力，因為在日本、馬來西亞類似合法的直銷公司皆已達100多家，而且經(jīng)營得相當有成效。(4)促銷在通路上已經(jīng)談過多層或單層理念，直銷是以工業(yè)品、人與人(ｐｅｒｓｏｎｔｏｐｅｒｓｏｎ)的方式來銷售一般消費品，而在廣告或推廣的理念也是如此。一般消費品是以電視、報紙或雜志等媒體來使消費者認知產(chǎn)品繼而產(chǎn)生興趣、購買欲望及購買行動，而