醫(yī)患溝通措施與管理制度

醫(yī)患溝通措施與管理制度醫(yī)患溝通措施與管理制度11、溝通原則1、溝通原則使用規(guī)范的文明服務用語。使用規(guī)范的文明服務用語。2、醫(yī)患溝通時間2、醫(yī)患溝通時間33出院時溝通、出院后跟蹤溝通。3、醫(yī)患溝通內容3、醫(yī)患溝通內容72手術前、有創(chuàng)檢查、化療、輸血/血制品、病情變化及采用新方法治療等情況時（包括可選擇的替代方案），應充分與患者及家72手術前、有創(chuàng)檢查、化療、輸血/血制品、病情變化及采用新方法治療等情況時（包括可選擇的替代方案），應充分與患者及家性的告知，以保證臨床醫(yī)療工作的順利進行。4、溝通對象4、溝通對象（1）對按照有關規(guī)定，需取得患者書面同意方可進行的醫(yī)療活動、特殊檢查、特殊治療、手術、實驗性臨床醫(yī)療等，應由患者本人簽署同意書。（1）對按照有關規(guī)定，需取得患者書面同意方可進行的醫(yī)療活動、特殊檢查、特殊治療、手術、實驗性臨床醫(yī)療等，應由患者本人簽署同意書。（2）患者不具備完全民事行為能力時，應由其法定代理人簽字。（2）患者不具備完全民事行為能力時，應由其法定代理人簽字。（3）患者因病無法簽字時，應由其近親屬簽字。沒有近親屬的，由其關系人簽字。（3）患者因病無法簽字時，應由其近親屬簽字。沒有近親屬的，由其關系人簽字。（4）為搶救患者，在法定代理人或近親屬、關系人無法及時簽字的情況下，可由醫(yī)療機構負責人或被授權的負責人簽字。能簽字的原因、已做過哪些努力爭取病人本人或直系親屬簽字、因等待簽字而推遲治療可能會引起的嚴重后果等。（4）為搶救患者，在法定代理人或近親屬、關系人無法及時簽字的情況下，可由醫(yī)療機構負責人或被授權的負責人簽字。能簽字的原因、已做過哪些努力爭取病人本人或直系親屬簽字、因等待簽字而推遲治療可能會引起的嚴重后果等。（5）患者有權選擇本人或授權他人方式行使其在醫(yī)療期間由患者承擔。（5）患者有權選擇本人或授權他人方式行使其在醫(yī)療期間由患者承擔。5、醫(yī)患溝通方式5、醫(yī)患溝通方式于普通疾病患者，由主管醫(yī)生在查房時就將病情、預后、診療方案等詳細地與患者或家屬進行溝通；對于疑難、危重患者，由患者所在的醫(yī)療小組的主任或副主任醫(yī)師直接與家屬進行正式溝通。于普通疾病患者，由主管醫(yī)生在查房時就將病情、預后、診療方案等詳細地與患者或家屬進行溝通；對于疑難、危重患者，由患者所在的醫(yī)療小組的主任或副主任醫(yī)師直接與家屬進行正式溝通。6、醫(yī)患溝通記錄6、醫(yī)患溝通記錄每次溝通都應在病歷中有記錄或由患方簽署相應的告知文書、同意書。每次溝通都應在病歷中有記錄或由患方簽署相應的告知文書、同意書。7、考核7、考核（1）醫(yī)患溝通作為病歷中的常規(guī)項目，納入每月醫(yī)院醫(yī)療質量考評體系。（1）醫(yī)患溝通作為病歷中的常規(guī)項目，納入每月醫(yī)院醫(yī)療質量考評體系。（2）因沒有按要求進行醫(yī)患溝通或醫(yī)患溝通不當引發(fā)醫(yī)療糾紛，予以通報批評或按醫(yī)院相關規(guī)定處罰。（2）因沒有按要求進行醫(yī)患溝通或醫(yī)患溝通不當引發(fā)醫(yī)療糾紛，予以通報批評或按醫(yī)院相關規(guī)定處罰。2轉眼來項目部實習將近半年了，在項目部的指導和配合下，作。在此期間，主任和同事的指導和合作必不可少。以下從三個方面總結實習工作。轉眼來項目部實習將近半年了，在項目部的指導和配合下，作。在此期間，主任和同事的指導和合作必不可少。以下從三個方面總結實習工作。在工作中熱愛自己的工作，可以遵守項目部的各項管理制在工作中熱愛自己的工作，可以遵守項目部的各項管理制度，遵從領導工作安排，積極學習考試的相關規(guī)章、規(guī)范。在不明白的地方，不用怕麻煩地請主任和同事來教。自己探索實踐，材料的各項技術，如水泥試驗、鋼筋試驗、砂礫骨料試驗、混凝土試驗等，深入采樣施工現(xiàn)場。認真填寫各項考試資料，收集、器設備的操作規(guī)程和儀器維護。度，遵從領導工作安排，積極學習考試的相關規(guī)章、規(guī)范。在不明白的地方，不用怕麻煩地請主任和同事來教。自己探索實踐，材料的各項技術，如水泥試驗、鋼筋試驗、砂礫骨料試驗、混凝土試驗等，深入采樣施工現(xiàn)場。認真填寫各項考試資料，收集、器設備的操作規(guī)程和儀器維護。我學過的合乎專業(yè)的職業(yè)，項目經理應該讓我進質檢科當考員，考試完全不通，通過看各種考試規(guī)程、規(guī)范，涉及很多考試例如進行水泥試驗時，水泥的砂強度、穩(wěn)定性和凝結時間、水泥的取試驗中，砂的試驗有篩分析、泥含量、泥塊含量。砂的樣品，每條，再次混合。我學過的合乎專業(yè)的職業(yè)，項目經理應該讓我進質檢科當考員，考試完全不通，通過看各種考試規(guī)程、規(guī)范，涉及很多考試例如進行水泥試驗時，水泥的砂強度、穩(wěn)定性和凝結時間、水泥的取試驗中，砂的試驗有篩分析、泥含量、泥塊含量。砂的樣品，每條，再次混合。重復上述步驟直到測試所需的量。第三是碎石和礫石的試驗、碎石和礫石的試驗:篩分析、泥含量、泥塊含量、針、板狀粒子的總含量、破碎指標值。第四，在鋼筋拉伸試驗和取樣中，重復上述步驟直到測試所需的量。第三是碎石和礫石的試驗、碎石和礫石的試驗:篩分析、泥含量、泥塊含量、針、板狀粒子的總含量、破碎指標值。第四，在鋼筋拉伸試驗和取樣中，5031很多技巧，能從工作中獲得幸福。要做好工作，有責任感是最重很多技巧，能從工作中獲得幸福。要做好工作，有責任感是最重要的.，有責任感的話，就完成它，完成它。愛上你的工作，項方向努力，不斷改善，不斷提高。要的.，有責任感的話，就完成它，完成它。愛上你的工作，項方向努力，不斷改善，不斷提高。來項目后，項目的人對我很好，不能說我是新來的，反而照顧我，遇到什么困難就找他們，我也很快融入了這個家庭。生活其實很簡單，只要我們天天快樂充實。放松心情，遇到什么困難對自己說“能，能，能，能”。來項目后，項目的人對我很好，不能說我是新來的，反而照顧我，遇到什么困難就找他們，我也很快融入了這個家庭。生活其實很簡單，只要我們天天快樂充實。放松心情，遇到什么困難對自己說“能，能，能，能”。做好自己的新工作，從我開始，從現(xiàn)在開始，從身邊的小事的方法。做好自己的新工作，從我開始，從現(xiàn)在開始，從身邊的小事的方法。方面還存在很多不足，個別工作還不完善，我會更加努力，提高自己的考試技術水平，這有望在今后的工作中得到改善和提高。更好地