物業(yè)公司品質(zhì)檢查全表

質(zhì)量檢查全表房子管理部分檢查項(xiàng)目檢查內(nèi)容檢查方法檢查結(jié)果記錄備注房子表記棟、單元、戶門(mén)號(hào)表記能否齊備、完好；主要路口能否查察現(xiàn)場(chǎng).設(shè)有顯然路標(biāo)房子構(gòu)造房子構(gòu)造能否完滿，能否存在安全隱患查察現(xiàn)場(chǎng)能否有違犯規(guī)劃、改變房子構(gòu)造、自占公用面積等現(xiàn)象.查察現(xiàn)場(chǎng).房子外觀外墻面磚、涂料等裝飾資料能否有零落、污跡.查察現(xiàn)場(chǎng).室外空調(diào)安裝空調(diào)安裝地點(diǎn)能否一致、合理。查察現(xiàn)場(chǎng).公用處所(地）公共設(shè)備設(shè)備(道路、場(chǎng)所)能否有破壞現(xiàn)象查察現(xiàn)場(chǎng)業(yè)戶申請(qǐng)裝飾流程能否切合要求查察記錄3—5份。裝飾管理裝飾查收能否按規(guī)定進(jìn)行查收查察記錄3—5份能否按規(guī)定按要求進(jìn)行裝飾巡邏查察現(xiàn)場(chǎng)、查察記錄檢查監(jiān)察狀況咨詢、查察記錄3—5份公用設(shè)備、設(shè)備管理部分檢查項(xiàng)目檢查內(nèi)容檢查方法檢查結(jié)果記錄備注各種設(shè)備、設(shè)備臺(tái)帳查察資料、查察設(shè)備3-5臺(tái)綜合要求設(shè)備房現(xiàn)場(chǎng)管理查察現(xiàn)場(chǎng)各管理制度、系統(tǒng)圖、運(yùn)作規(guī)程等能否上墻.查察現(xiàn)場(chǎng).值班、交接班記錄能否記錄完滿、清楚查察記錄1/8質(zhì)量巡邏記錄能否記錄完滿、清楚查察記錄交接查收各設(shè)備設(shè)備查收記錄表（交接單)查察記錄移交資料清單；工程質(zhì)量問(wèn)題辦理通知單查察安防系統(tǒng)能否按規(guī)定巡視檢查,存在問(wèn)題能否能實(shí)時(shí)解決咨詢、現(xiàn)場(chǎng)查察、查察記錄3-5份、消防聯(lián)動(dòng)柜能否運(yùn)轉(zhuǎn)正?，F(xiàn)場(chǎng)測(cè)試消防管道、開(kāi)關(guān)能否表記清楚、無(wú)銹蝕、閥門(mén)能否轉(zhuǎn)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)查察靈巧、在正常地點(diǎn)消防系統(tǒng)消防水壓力能否達(dá)到規(guī)定壓力現(xiàn)場(chǎng)查察設(shè)備信號(hào)指示和各控制開(kāi)關(guān)狀態(tài)能否正常查察現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能否實(shí)時(shí)解決咨詢、現(xiàn)場(chǎng)查察、查察記錄3—5份電梯能否運(yùn)轉(zhuǎn)正常咨詢、現(xiàn)場(chǎng)查察電梯系統(tǒng)電梯準(zhǔn)運(yùn)證、年檢證、維保合同能否齊備。查察3-5部電梯機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備（表記)齊備且狀態(tài)正常，衛(wèi)生、通風(fēng)正?，F(xiàn)場(chǎng)查察巡視檢查記錄完好查察記錄3—5份設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)能否正常，能否發(fā)生停水狀況咨詢、查察設(shè)備現(xiàn)場(chǎng).查察記錄3—5份給排水系統(tǒng)排水地溝、污水井等排水通暢,地下室、車庫(kù)、機(jī)房、道現(xiàn)場(chǎng)查察.路有無(wú)積水、浸泡現(xiàn)象.巡視檢查記錄現(xiàn)場(chǎng)查察、查察記錄3—5份照明系統(tǒng)能否有亂拉、亂搭、走明線、裸線等現(xiàn)象.查察設(shè)備現(xiàn)場(chǎng).通道、公共場(chǎng)合照光明度能否充分（有無(wú)破壞）?，F(xiàn)場(chǎng)查察.2/8咨詢、查察設(shè)備現(xiàn)場(chǎng).查察記錄3巡視檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能否實(shí)時(shí)解決—5份按鈕開(kāi)/關(guān)道閘桿(無(wú)收費(fèi)管理系統(tǒng)）現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試泊車場(chǎng)管理系統(tǒng)遙控按鈕開(kāi)/關(guān)道閘桿現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試進(jìn)口取卡自動(dòng)感覺(jué)開(kāi)啟道閘（設(shè)收費(fèi)管理系統(tǒng)）現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試其余設(shè)備、設(shè)備門(mén)禁、對(duì)講系統(tǒng)能否正常測(cè)試密碼開(kāi)鎖及現(xiàn)場(chǎng)通話管理人員檢查監(jiān)察狀況咨詢、查察記錄3-5份安全、消防管理部分檢查項(xiàng)目檢查內(nèi)容檢查方法檢查記錄備注人員進(jìn)出管理進(jìn)出人員登記表現(xiàn)場(chǎng)查察記錄物件搬家管理物件（大件、名貴物件)放行,憑物業(yè)服務(wù)中心放行條放查察記錄行。安全巡邏小區(qū)巡邏簽到表、巡邏路線圖查察記錄突發(fā)事件突發(fā)事件記錄、辦理查察記錄閉路監(jiān)控系統(tǒng)顯示正常、錄像保留起碼一個(gè)月現(xiàn)場(chǎng)檢查公共部位無(wú)占用消防通道，無(wú)堆放雜物現(xiàn)場(chǎng)檢查消防栓無(wú)損壞、無(wú)霉潮，帶柜完滿，滅火用具無(wú)缺失現(xiàn)場(chǎng)檢查消防門(mén)消防門(mén)保持封閉?，F(xiàn)場(chǎng)檢查溫感、煙感、噴淋無(wú)缺失，外觀完滿。現(xiàn)場(chǎng)檢查地下車庫(kù)卷簾門(mén)能正常開(kāi)啟、封閉?，F(xiàn)場(chǎng)檢查演習(xí)演習(xí)方案、記錄查察記錄3/81.車場(chǎng)進(jìn)口崗登記車輛管理2.對(duì)外來(lái)車輛進(jìn)行咨詢,經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心或業(yè)戶允許后入.現(xiàn)場(chǎng)查察3。無(wú)亂停亂放車輛，無(wú)交通擁塞現(xiàn)象。儀容儀表各崗位人員儀容儀表、穿衣佩帶切合企業(yè)規(guī)定現(xiàn)場(chǎng)查察1。平時(shí)記錄:《-——崗位值班記錄表》、《巡邏簽到表》、a。內(nèi)容完好有效《來(lái)人來(lái)訪登記表》、《設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)記錄表》、《車輛進(jìn)出登b.質(zhì)量記錄應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化資料管理記表》、《物件放行條》（不定）、《培訓(xùn)記錄表》c.質(zhì)量記錄應(yīng)適用，切合質(zhì)量2.月度記錄：《培訓(xùn)計(jì)劃表》、《消防器械檢查記錄》管理需要3。年度記錄：《設(shè)備臺(tái)賬》、《消防演習(xí)方案》、《緊迫集d。質(zhì)量記錄的真切性和正確合檢查記錄表》、性環(huán)境潔凈部分檢查項(xiàng)目檢查內(nèi)容檢查方法結(jié)果備注保潔員儀容儀表能否佳現(xiàn)場(chǎng)察看綜合要求能否按規(guī)定頻率、方法進(jìn)行保潔咨詢或查閱記錄質(zhì)量記錄能否完滿、清楚查閱記錄路面能否無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)油漬、無(wú)落葉、無(wú)煙蒂等目視墻面能否無(wú)塵埃、無(wú)污漬、無(wú)手印、無(wú)亂張貼目視、紙巾擦抹綠化帶能否無(wú)垃圾、雜物、落葉、煙頭、紙屑等目視室外面分路燈、高桿燈、小射燈能否無(wú)塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)目視圍欄、座椅、遮陽(yáng)傘能否無(wú)塵、無(wú)銹跡、擺放齊整目視、紙巾擦抹指示牌能否無(wú)塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)目視、紙巾擦抹雨水渠、管道能否無(wú)垃圾、無(wú)異味、無(wú)擁塞、排水通暢目視休閑娛樂(lè)設(shè)備（塑像）能否無(wú)塵、無(wú)污漬、無(wú)雜物目視、紙巾擦抹4/8垃圾中轉(zhuǎn)站大堂電梯樓層、樓道

游泳池、噴泉水池能否無(wú)雜物、水質(zhì)清亮目視崗?fù)?、道閘能否無(wú)污漬、無(wú)雜物目視、紙巾擦抹垃圾箱、果皮箱能否無(wú)異味、實(shí)時(shí)清運(yùn)目視、紙巾擦抹垃圾桶能否無(wú)異味、無(wú)污漬目視、紙巾擦抹垃圾能否實(shí)時(shí)清運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)察看或抽查《垃圾清運(yùn)記錄表》3—5份地面能否無(wú)垃圾、無(wú)雜物堆放、無(wú)污漬、保持光潔、光明目視墻面能否無(wú)塵、無(wú)污漬目視、紙巾擦抹大門(mén)、玻璃能否無(wú)手印、無(wú)塵、無(wú)污漬目視、紙巾擦抹裝飾品能否無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)污漬、無(wú)塵目視、紙巾擦抹燈具能否無(wú)塵、無(wú)污漬、無(wú)蜘蛛網(wǎng)目視、紙巾擦抹沙發(fā)、茶幾能否無(wú)塵、無(wú)污漬、無(wú)雜物目視、紙巾擦抹煙灰盅能否煙頭不超出6個(gè)目視電梯門(mén)廳能否無(wú)塵、無(wú)污漬目視、紙巾擦抹橋廂、梯門(mén)能否無(wú)塵、無(wú)污漬、無(wú)手印,保持光明目視、紙巾擦抹天花面板、地面能否無(wú)塵、無(wú)污漬、無(wú)蜘蛛網(wǎng)目視、紙巾擦抹按鈕及面板能否無(wú)塵、無(wú)污漬目視、紙巾擦抹地面、臺(tái)階能否無(wú)垃圾、無(wú)污漬、無(wú)雜物目視墻面能否無(wú)污跡、無(wú)污漬、無(wú)蜘蛛網(wǎng)目視、紙巾擦抹天花能否無(wú)塵、無(wú)污漬、無(wú)蜘蛛網(wǎng)目視、紙巾擦抹樓道燈能否無(wú)塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)目視、紙巾擦抹窗口臺(tái)與玻璃能否無(wú)塵、無(wú)污漬、無(wú)水漬目視、紙巾擦抹護(hù)欄能否無(wú)塵、無(wú)污漬目視、紙巾擦抹5/8露臺(tái)會(huì)所、售樓處及物業(yè)服務(wù)中心

防火門(mén)、消防管、消防箱能否無(wú)塵、無(wú)污漬、無(wú)雜物目視、紙巾擦抹扶手能否無(wú)塵、無(wú)污漬目視、紙巾擦抹地面能否無(wú)積水、無(wú)雜物、無(wú)泥沙目視設(shè)備、設(shè)備能否無(wú)塵、無(wú)污漬目視、紙巾擦抹地面能否無(wú)垃圾、無(wú)污漬目視桌椅、臺(tái)面能否無(wú)塵、無(wú)污漬、光潔光明目視、紙巾擦抹沙發(fā)、茶幾、煙灰缸能否無(wú)塵、無(wú)污漬、煙蒂不超出6個(gè)目視、紙巾擦抹植物、花能否無(wú)塵、無(wú)積水、無(wú)蜘蛛網(wǎng)目視垃圾簍、垃圾桶能否無(wú)溢出垃圾、無(wú)異味現(xiàn)場(chǎng)察看燈飾、天花、通風(fēng)口能否無(wú)塵、蜘蛛網(wǎng)目視、紙巾擦抹飲水機(jī)能否無(wú)污漬、無(wú)水漬目視設(shè)備、設(shè)備能否無(wú)塵、無(wú)污漬目視、紙巾擦抹便器、坐廁、洗手盆無(wú)污漬、無(wú)垢、水流通暢，瓷器、水龍頭保持光明目視衛(wèi)生間玻璃鏡面能否無(wú)塵、無(wú)污漬、無(wú)水漬、無(wú)手印，鏡面保持明亮目視、紙巾擦抹垃圾簍、垃圾桶能否無(wú)溢出垃圾目視能否按規(guī)定頻率、范圍進(jìn)行環(huán)境消殺現(xiàn)場(chǎng)察看或查閱記錄3-5份環(huán)境消殺能否無(wú)蚊蟲(chóng)、無(wú)蟑螂、無(wú)鼠跡目視環(huán)境消殺能否對(duì)分包方進(jìn)行監(jiān)控咨詢或抽查記錄3-5份天花、管道、燈管能否無(wú)雜物、無(wú)塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)目視、紙巾擦抹泊車場(chǎng)消防設(shè)備、設(shè)備能否無(wú)塵、無(wú)污漬目視、紙巾擦抹其余隸屬設(shè)備設(shè)備能否無(wú)塵、無(wú)污漬、無(wú)雜物目視、紙巾擦抹6/8客服、社區(qū)文化部分檢查項(xiàng)目檢查內(nèi)容檢查方法檢查結(jié)果備注社區(qū)文化活動(dòng)文化活動(dòng)記錄抽查表單記錄客戶投訴、顧客意招待記錄表格、常發(fā)客服系統(tǒng)檢查表單記錄、客服系統(tǒng)記錄見(jiàn)檢查儀容儀表及行為工作服能否保持整齊，佩帶工作證及工作牌現(xiàn)場(chǎng)察看。儀容儀表能否佳，精神能否飽滿現(xiàn)場(chǎng)察看。規(guī)范行為舉止能否文明、大方現(xiàn)場(chǎng)察看.綠化管理部分檢查項(xiàng)目檢查內(nèi)容檢查方法檢查記錄結(jié)果備注能否按規(guī)定頻率、方法進(jìn)行養(yǎng)護(hù)、澆灌、施肥、咨詢或抽查記錄3—5份除草、修剪、病蟲(chóng)防治、移植補(bǔ)苗綜合要求綠化布局能否合理，不缺乏、死亡、被破壞現(xiàn)場(chǎng)察看修剪的草、樹(shù)枝、葉能否當(dāng)日消除現(xiàn)場(chǎng)察看質(zhì)量記錄完滿、清楚抽查記錄能否無(wú)黃土裸露，顯然雜草現(xiàn)場(chǎng)察看草坪、植物能否無(wú)病蟲(chóng)害、枯葉、患病現(xiàn)象現(xiàn)場(chǎng)察看能否無(wú)干旱、缺水現(xiàn)場(chǎng)察看樹(shù)枝不觸到建筑物表面或影響車輛、行人?，F(xiàn)場(chǎng)察看管理人員檢查監(jiān)察狀況(綠化巡檢、綠化評(píng)估）咨詢或抽查記錄3—5份基礎(chǔ)管理部分檢查項(xiàng)目檢查內(nèi)容檢查方法檢查結(jié)果備注7/8崗位表記能否齊備現(xiàn)場(chǎng)察看辦公室能否有聊天、行為不雅觀的現(xiàn)象現(xiàn)場(chǎng)察看儀容儀表能否佳現(xiàn)場(chǎng)察看辦公設(shè)備、用品、工辦公設(shè)備、用品、工具能否完滿咨詢或現(xiàn)場(chǎng)察看具有無(wú)成立領(lǐng)用制度咨詢或查閱記錄物件入