大學(xué)生旅游總結(jié)3篇

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【第1篇】高校生旅游活動(dòng)總結(jié)范文

高校生旅游活動(dòng)總結(jié)范文

為了豐富我院xx高校生宿舍文化節(jié),豐富我院同學(xué)的課余生活，開(kāi)拓新生的視野,促進(jìn)新生的溝通，關(guān)心他們更好的適應(yīng)高校生活,我院舉辦了第xx屆宿舍文化節(jié)。

一、活動(dòng)回顧

在我院輔導(dǎo)老師的指導(dǎo)下、院同學(xué)會(huì)主席的領(lǐng)導(dǎo)下及同學(xué)會(huì)各部門(mén)的幫助下，我院于xx年10月27日與計(jì)科學(xué)院聯(lián)合開(kāi)展了我院第xx屆宿舍文化節(jié)。本屆文化節(jié)主要由四個(gè)環(huán)節(jié)組成：宿舍設(shè)計(jì)大賽、“宿舍之星”創(chuàng)建活動(dòng)、宿舍聯(lián)誼活動(dòng)、宿舍文化節(jié)的徽標(biāo)、警句征集活動(dòng)。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)以及同學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的努力下，活動(dòng)都有條不紊的順當(dāng)進(jìn)行，雖然中間有些不如意的環(huán)節(jié)，但是整體上都能夠按著方案順當(dāng)進(jìn)行，給我院同學(xué)一個(gè)難忘的宿舍文化節(jié)。

二、工作亮點(diǎn)

1、主席團(tuán)的建議下，我院與計(jì)科學(xué)院聯(lián)合舉辦這xx屆宿舍文化節(jié)，首先我們一改以往風(fēng)格，與計(jì)科學(xué)院共同舉辦了一個(gè)宿舍設(shè)計(jì)動(dòng)員大會(huì)。出席會(huì)議的有兩學(xué)院各個(gè)新生班的班干以及各新生宿舍的宿舍長(zhǎng)。兩個(gè)學(xué)院之間不同的文化溝通使我們的新生們有了對(duì)宿舍文化的不同理解，同時(shí)也使新生們對(duì)“宿舍設(shè)計(jì)”產(chǎn)生了深厚的愛(ài)好。這是一個(gè)好的開(kāi)頭。

2、于宿舍聯(lián)誼這一方面，我院大膽的嘗試了和教育技術(shù)與傳播學(xué)院、傳播學(xué)院三個(gè)學(xué)院舉辦新生宿舍聯(lián)誼活動(dòng)，通過(guò)此次活動(dòng)，增加了三個(gè)學(xué)院的宿舍文化溝通，同時(shí)也豐富了新生的宿舍生活。在活動(dòng)期間雖然有小問(wèn)題產(chǎn)生，但在三方同學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)整中，聯(lián)誼活動(dòng)也順當(dāng)開(kāi)展。

3、充分發(fā)動(dòng)我院同學(xué)創(chuàng)意，為我校宿舍文化做出成果，我院同學(xué)樂(lè)觀參與宿舍文化節(jié)徽標(biāo)以及警句的征集活動(dòng)。并且獲得不錯(cuò)的成果。此次活動(dòng)提高我院同學(xué)的創(chuàng)新力量，以及宿舍的分散力。

三、活動(dòng)不足之處

1、由于與計(jì)科學(xué)院的宿舍文化差異，未能很好的與計(jì)科學(xué)院磨合差異，導(dǎo)致在方案落實(shí)的過(guò)程中消失了一些問(wèn)題。

2、宿舍設(shè)計(jì)動(dòng)員大會(huì)的召開(kāi)中，由于沒(méi)有考慮到突發(fā)狀況，導(dǎo)致我院老師以及同學(xué)會(huì)主席臨時(shí)有事不能參與該動(dòng)員大會(huì)，影響了會(huì)議的流程。

3、宿舍設(shè)計(jì)期間，未能很好的與新生們進(jìn)行溝通，導(dǎo)致部分新生樂(lè)觀性下降，宿舍設(shè)計(jì)的成果有點(diǎn)敷衍，在這一個(gè)方面，需要加強(qiáng)與宿舍之間的溝通。

4、新生聯(lián)誼活動(dòng)中，由于傳播學(xué)院通知不到位，導(dǎo)致我院新生到聯(lián)誼宿舍時(shí)氣氛尷尬!雖然經(jīng)過(guò)調(diào)整聯(lián)誼仍能順當(dāng)進(jìn)行，但仍是我們對(duì)方學(xué)院溝通不足，這一方面是很不足的。

5、原來(lái)方案中的頒獎(jiǎng)晚會(huì)取消了，緣由是由于我院與計(jì)科學(xué)院頒獎(jiǎng)模式差異甚大，故取消了原本方案中的頒獎(jiǎng)儀式。對(duì)與這點(diǎn)，是方案的不完善以及考慮的不全面，是最值得檢討的地方!

以上就是我部門(mén)對(duì)這次宿舍文化節(jié)的總結(jié)，總體上說(shuō)，本次活動(dòng)還是比較勝利的。但是還是有很多不足的地方，讓我們深刻體會(huì)進(jìn)行一個(gè)活動(dòng)，做好方案的重要性。在以后我們會(huì)自我深刻熟悉并越做越好，我們盼望每一項(xiàng)工作每一次活動(dòng)都能受到院系及各同學(xué)的確定，在以后的日子里我部也必定會(huì)全心全意的投入到工作中，力求再創(chuàng)佳績(jī)。

【第2篇】說(shuō)走就走，去旅游！高校生旅游活動(dòng)總結(jié)的范文快備一份！

導(dǎo)語(yǔ)高校生作為社會(huì)的一個(gè)特別群體，具有肯定的經(jīng)濟(jì)自立力量和自我生活力量，有相對(duì)寬松的時(shí)間，具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢(mèng)遐想，這些促成了高校生旅游熱，以下是由整理了“高校生旅游活動(dòng)總結(jié)的范文”僅供參考，盼望能關(guān)心到大家!

高校生旅游活動(dòng)總結(jié)的范文

一、實(shí)習(xí)目的

通過(guò)旅行社實(shí)習(xí)銷(xiāo)售一職了解旅行社的訂單詳情及線路運(yùn)作，同時(shí)把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)加以運(yùn)用，從而加深對(duì)自身專(zhuān)業(yè)的理解，達(dá)到學(xué)以致用的效果。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

1)實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年

2)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xxxx

3)實(shí)習(xí)單位：xxxx

三、實(shí)習(xí)單位介紹

xxxx有限公司成立于19xx年。是一家長(zhǎng)期從事組織、接待海外華僑、港澳同胞歸國(guó)觀光、旅游探親的專(zhuān)業(yè)國(guó)際旅行社，也是經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)組織中國(guó)公民自費(fèi)出國(guó)游和港澳游的組團(tuán)社之一。公司現(xiàn)為中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)、xx省、xx市旅行社協(xié)會(huì)理事單位。公司主要經(jīng)營(yíng)入境游、出境游、國(guó)內(nèi)游三大旅游業(yè)務(wù)。在全市各區(qū)(含增城市、從化市)設(shè)有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。本公司將堅(jiān)持“服務(wù)至上、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的理念，秉承“以您為本”的宗旨服務(wù)于社會(huì)。

四、實(shí)習(xí)過(guò)程

經(jīng)受了初期的不知所措，到現(xiàn)在，真的是百般味道在心頭?，F(xiàn)在，我已懂得了對(duì)待客戶(hù)要用到心理學(xué)，要懂得客戶(hù)的需求，從而細(xì)膩地介紹產(chǎn)品。也要懂得和客戶(hù)進(jìn)行溝通，專(zhuān)心推介適合客戶(hù)的旅游路線。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年所學(xué)學(xué)問(wèn)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的學(xué)問(wèn)是有肯定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次的社會(huì)實(shí)踐中，讓我打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也改掉了許多毛病。知道掙錢(qián)的不簡(jiǎn)單，工作的辛苦，與社會(huì)的簡(jiǎn)單多變。而為了適應(yīng)社會(huì)，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實(shí)踐中熬煉自己，使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

旅行社銷(xiāo)售的工作比較繁多，學(xué)習(xí)的內(nèi)容也有許多，包括：

(1)電話營(yíng)銷(xiāo)：每日都要電話訪問(wèn)客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)是否有旅游的意向，主要集中在公司團(tuán)體旅游為主，為有意向的客戶(hù)解答相關(guān)旅游問(wèn)題并給客戶(hù)供應(yīng)專(zhuān)業(yè)看法。

(2)熟記旅游線路：銷(xiāo)售人員肯定要熟記旅游線路、線路的排期、線路的基本狀況，包括三餐支配、住宿標(biāo)準(zhǔn)是否掛星、自費(fèi)項(xiàng)目、報(bào)送機(jī)場(chǎng)來(lái)回、景點(diǎn)等要特別熟識(shí)。還要熟識(shí)利潤(rùn)的組成、來(lái)源、報(bào)價(jià)，一條旅游線路價(jià)格的組成。

(3)門(mén)票業(yè)務(wù)：省內(nèi)省外各景點(diǎn)門(mén)票門(mén)市價(jià)格、同行價(jià)格、團(tuán)購(gòu)價(jià)格都要熟記在心中。

(4)訂車(chē)、訂票、訂酒店：針對(duì)客戶(hù)相應(yīng)的旅游線路及要求后，為客戶(hù)訂票也是特別重要的。不同的出行工具對(duì)應(yīng)不同的業(yè)務(wù)部門(mén)交涉和溝通，這一步也是最需要急躁和細(xì)心的一步。首先要和計(jì)調(diào)部門(mén)或旅游同行聯(lián)系，確認(rèn)這條線路是否還有效和是否還有位。然后要核對(duì)客戶(hù)個(gè)人資料和個(gè)人要求，并依據(jù)對(duì)應(yīng)交通工具和出行時(shí)間進(jìn)行訂票，最終再聯(lián)系酒店方落實(shí)所訂酒店的詳細(xì)狀況方為完成。

(5)接聽(tīng)來(lái)電詢(xún)問(wèn)電話：在電話響鈴三聲內(nèi)必需接聽(tīng)電話，并且主動(dòng)自報(bào)公司名稱(chēng)讓客戶(hù)知道，再來(lái)了解客戶(hù)的需求，快速精確地向客戶(hù)供應(yīng)信息，再?gòu)穆眯猩绲木€路中選擇出符合他要求的線路供客戶(hù)選擇。

(6)簽訂旅游合同：1.向客戶(hù)講解線路，承認(rèn)和小孩的價(jià)格所包含的款項(xiàng)后，客戶(hù)選擇對(duì)應(yīng)出游路線后，就擬定好合同讓客戶(hù)掃瞄合同中的細(xì)節(jié)并進(jìn)行講解，客戶(hù)確認(rèn)無(wú)誤后在合同上簽名并收取旅游費(fèi)用。當(dāng)面點(diǎn)清款項(xiàng)后給客人開(kāi)收據(jù)、發(fā)票，留下客人聯(lián)系方式，最終把一份旅游合同、收據(jù)、發(fā)票、旅游線路表一同遞給客戶(hù)，另也有一份旅游合同是作為自己公司留底備案。這樣旅游合同就簽訂完畢。

(7)電話、短信通知：當(dāng)客戶(hù)接近旅游時(shí)間，要電話或短信再次通知客戶(hù)出游時(shí)間、上車(chē)地點(diǎn)與時(shí)間，以及一些溫馨提示像記得帶上身份證，還有一些旅游必備用品等提示。

(8)回訪：客戶(hù)回程后，要回訪客戶(hù)的旅游狀況，留下客戶(hù)珍貴的看法及建議，促進(jìn)公司的進(jìn)步與改善服務(wù)質(zhì)量。

五、實(shí)習(xí)總結(jié)

這次的實(shí)習(xí)工作令我深刻的明白到旅*業(yè)的不簡(jiǎn)單，旅游業(yè)是服務(wù)性行業(yè)，這是旅游業(yè)的性質(zhì)。要求要有特別好的心理素養(yǎng)和熱忱的服務(wù)態(tài)度去對(duì)待客戶(hù)，虛心接受別人的看法和批判。究竟服務(wù)性行業(yè)是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)和尺度去衡量什么才是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，沒(méi)有的只有更好的，只要專(zhuān)心對(duì)待每一位客戶(hù)，真心懂得換位思索，就能做到為每一位前來(lái)的客戶(hù)訂制一條屬于他們的優(yōu)質(zhì)旅游路線。

旅游工作要有認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，由于里面牽涉了客戶(hù)的隱私。身份證號(hào)碼、名字、電話、住址等個(gè)人資料，為客戶(hù)訂機(jī)票或購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的時(shí)候身份證號(hào)碼和名字的正確輸寫(xiě)就特別關(guān)鍵，一旦出錯(cuò)不僅耽擱了客戶(hù)也會(huì)造成公司的損失。

銷(xiāo)售表面看似輕松簡(jiǎn)潔的工作，實(shí)則背后還是要花相當(dāng)大的心思和功夫在其中。要記住價(jià)格，熟背線路等，不過(guò)這些都是為了供應(yīng)更好更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)給客戶(hù)，是給公司帶來(lái)利潤(rùn)的前哨，小小的職務(wù)發(fā)揮大大的作用。以下總結(jié)了幾點(diǎn)實(shí)習(xí)中懂得的道理：

一.廣泛仔細(xì)地學(xué)習(xí)各種理論學(xué)問(wèn)

書(shū)到用時(shí)方恨少。在工作中很多實(shí)踐性的操作，都需要寬泛的理論學(xué)問(wèn)支撐。所以，上課期間我們應(yīng)當(dāng)抓住這大好時(shí)間，廣泛地學(xué)習(xí)各種理論學(xué)問(wèn)，更重要的是吸取一些理念性的文化。

二.踏入社會(huì)之前，應(yīng)努力熬煉自身的基本力量

在工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中，我時(shí)常需要與客戶(hù)溝通以及對(duì)上級(jí)進(jìn)行信息的反饋，其次，工作中的一些環(huán)節(jié)也必需要與共事的人解釋以及表達(dá)清晰。而在此時(shí)自身的語(yǔ)言組織與表達(dá)力量則特別的重要，由于這體現(xiàn)出了個(gè)人的基本力量。因此，應(yīng)當(dāng)努力熬煉自己的溝通、表達(dá)和合作力量，由于踏入社會(huì)之際，便有了一個(gè)可以讓自己呈現(xiàn)力量的平臺(tái)。

三.實(shí)習(xí)期間，不要放棄任何一次提高專(zhuān)業(yè)技能的機(jī)會(huì)

實(shí)習(xí)期間，除了了解公司概況狀況以外，還要牢記一些專(zhuān)業(yè)信息。比如是旅游的線路支配、酒店、門(mén)票等等。在后面的工作中慢慢發(fā)覺(jué)，牢記這些信息也是提高了自己的工作效率，由于時(shí)間有限，不行能每每想起才去翻看筆記本或者向他人詢(xún)問(wèn)，只有變成自己的東西才能在工作中運(yùn)用好并且快速反應(yīng)。才能給客戶(hù)呈現(xiàn)自己專(zhuān)業(yè)的一面，這也是我們實(shí)習(xí)生需要具備的最基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。

四.待人處事的態(tài)度以及團(tuán)隊(duì)合作的重要性

這次實(shí)習(xí)于我而言，是踏入了社會(huì)，也實(shí)質(zhì)性的接觸到了一些生疏的群體。我們所接觸到的人性格、品質(zhì)、性情、做事做人的風(fēng)格都是不同的。在公司的同事雖然我們年紀(jì)相仿，但卻感覺(jué)他們很成熟，很專(zhuān)業(yè)，很牢靠的感覺(jué)，有許多值得我學(xué)習(xí)的地方。教會(huì)了我許多事情，使我體會(huì)到：肯定要勇于推銷(xiāo)自己，將自己的才能呈現(xiàn)出來(lái)。我也深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，在工作中，我不是一個(gè)個(gè)體，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一份子，只有與同事間相互協(xié)作，相互信任，真誠(chéng)溝通，才能令工作開(kāi)展得更加順當(dāng)。

五.自身存在的不足

社會(huì)與學(xué)校里很是不同。一進(jìn)入崗位，我就意識(shí)到，公司雖然沒(méi)有老套的法規(guī)，但卻有著不行違反的規(guī)定，我們應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己，但有時(shí)候我也會(huì)存在著一點(diǎn)散漫。而對(duì)工作領(lǐng)域的一些流程并不是很了解，導(dǎo)致有時(shí)候考慮問(wèn)題不是很全面，也由于本身的馬虎，總是會(huì)有小失誤，但這些是完全可以避開(kāi)甚至根本不會(huì)消失的，但我的確不是一個(gè)很細(xì)心的人，盼望自己以后可以在學(xué)習(xí)和工作中改善。也由于平常缺乏必要的社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)，在實(shí)習(xí)的環(huán)節(jié)中需要有較長(zhǎng)的適應(yīng)期，沒(méi)能把自身的心態(tài)準(zhǔn)時(shí)地調(diào)整過(guò)來(lái)。對(duì)于校外實(shí)習(xí)，我們經(jīng)受了新奇，迷惘，熱忱，挫折，疲乏以及蛻變。最明顯的是我們轉(zhuǎn)化了做事的方法，原來(lái)是學(xué)完了再做，現(xiàn)在是邊做邊學(xué)。

這次實(shí)習(xí)為我供應(yīng)了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們從傳統(tǒng)的被動(dòng)接受學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來(lái)，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，增加了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的力量。把握自學(xué)的方法，學(xué)會(huì)條理、急躁、使工作、學(xué)習(xí)、生活都步入系統(tǒng)化流程;思索方式成熟，規(guī)律性規(guī)范、明確。我認(rèn)為這難得的一個(gè)月，讓我懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。同時(shí)我們也變得成熟和自立，信任不論遇到怎樣的狀況與境遇都要學(xué)會(huì)坦然面對(duì)，這將是以后工作和學(xué)習(xí)中的一筆巨大財(cái)寶。為今后打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

【第3篇】高校生旅游活動(dòng)總結(jié)的范文

高校生旅游活動(dòng)總結(jié)的范文

一、實(shí)習(xí)目的

通過(guò)旅行社實(shí)習(xí)銷(xiāo)售一職了解旅行社的訂單詳情及線路運(yùn)作，同時(shí)把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)加以運(yùn)用，從而加深對(duì)自身專(zhuān)業(yè)的理解，達(dá)到學(xué)以致用的效果。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

1)實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年

2)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xxxx

3)實(shí)習(xí)單位：xxxx

三、實(shí)習(xí)單位介紹

xxxx有限公司成立于19xx年。是一家長(zhǎng)期從事組織、接待海外華僑、港澳同胞歸國(guó)觀光、旅游探親的專(zhuān)業(yè)國(guó)際旅行社，也是經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)組織中國(guó)公民自費(fèi)出國(guó)游和港澳游的組團(tuán)社之一。公司現(xiàn)為中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)、xx省、xx市旅行社協(xié)會(huì)理事單位。公司主要經(jīng)營(yíng)入境游、出境游、國(guó)內(nèi)游三大旅游業(yè)務(wù)。在全市各區(qū)(含增城市、從化市)設(shè)有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。本公司將堅(jiān)持“服務(wù)至上、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的理念，秉承“以您為本”的宗旨服務(wù)于社會(huì)。

四、實(shí)習(xí)過(guò)程

經(jīng)受了初期的不知所措，到現(xiàn)在，真的是百般味道在心頭?，F(xiàn)在，我已懂得了對(duì)待客戶(hù)要用到心理學(xué)，要懂得客戶(hù)的需求，從而細(xì)膩地介紹產(chǎn)品。也要懂得和客戶(hù)進(jìn)行溝通，專(zhuān)心推介適合客戶(hù)的旅游路線。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年所學(xué)學(xué)問(wèn)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的學(xué)問(wèn)是有肯定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次的社會(huì)實(shí)踐中，讓我打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也改掉了許多毛病。知道掙錢(qián)的不簡(jiǎn)單，工作的辛苦，與社會(huì)的簡(jiǎn)單多變。而為了適應(yīng)社會(huì)，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實(shí)踐中熬煉自己，使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

旅行社銷(xiāo)售的工作比較繁多，學(xué)習(xí)的內(nèi)容也有許多，包括：

(1)電話營(yíng)銷(xiāo)：每日都要電話訪問(wèn)客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)是否有旅游的意向，主要集中在公司團(tuán)體旅游為主，為有意向的客戶(hù)解答相關(guān)旅游問(wèn)題并給客戶(hù)供應(yīng)專(zhuān)業(yè)看法。

(2)熟記旅游線路：銷(xiāo)售人員肯定要熟記旅游線路、線路的排期、線路的基本狀況，包括三餐支配、住宿標(biāo)準(zhǔn)是否掛星、自費(fèi)項(xiàng)目、報(bào)送機(jī)場(chǎng)來(lái)回、景點(diǎn)等要特別熟識(shí)。還要熟識(shí)利潤(rùn)的組成、來(lái)源、報(bào)價(jià)，一條旅游線路價(jià)格的組成。

(3)門(mén)票業(yè)務(wù)：省內(nèi)省外各