電影院工作總結(jié)5篇

Word———電影院工作總結(jié)5篇大家在寫工作總結(jié)的時(shí)候有許多需要強(qiáng)調(diào)的地方，工作即將結(jié)束，職場(chǎng)人肯定都有寫工作總結(jié)的好習(xí)慣，下面是我為您共享的電影院工作總結(jié)5篇，感謝您的參閱。

電影院工作總結(jié)篇1售票處在整個(gè)影院的運(yùn)作當(dāng)中占的位置越來越重要了，而售票處的工作也很繁瑣，事情許多。我將售票處的工作分為兩部分，對(duì)內(nèi)主要是通過排期與營運(yùn)部，票務(wù)，機(jī)房進(jìn)行協(xié)作工作，對(duì)外主要是通團(tuán)體票，會(huì)員，廣告來開拓市場(chǎng)，掌控整個(gè)影院的運(yùn)作。

對(duì)內(nèi)的工作很重要，假如排期做好了，將帶領(lǐng)整個(gè)影院合理，流暢的運(yùn)作。觀眾可以在第一時(shí)間買到影票，票務(wù)在銷售影票時(shí)也會(huì)很順暢，場(chǎng)務(wù)在整個(gè)影院的掌握與管理方面也會(huì)很輕松。而排期這份工作，是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的工作，要求做排期的人員對(duì)以下因素有很強(qiáng)掌控力量：影片的針對(duì)觀眾群體，每個(gè)廳的開散時(shí)間，每天黃金時(shí)段的掌握，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的欣賞習(xí)慣，片間時(shí)間的掌握等等。做排期還要結(jié)合影院的實(shí)際運(yùn)行狀況，參考前天的票房銷售狀況，每個(gè)廳和每個(gè)影片的上座率。要想熟識(shí)做好排期，真的需要專心學(xué)習(xí)，需要時(shí)間來磨合。在這一點(diǎn)上，我做還有很大的進(jìn)步空間。

另外是市場(chǎng)業(yè)務(wù)的開拓，團(tuán)體票的銷售，在影院整個(gè)票房中所占的比重很大，應(yīng)當(dāng)占在60%左右。所以，售票處的工作重心應(yīng)當(dāng)是團(tuán)體票市場(chǎng)的開拓。

而團(tuán)體票的銷售目標(biāo)客戶群體主要分為兩部分，一方面就是那些有代理功能的渠道銷售方面，比如商場(chǎng)，超市，這些企業(yè)，本身有電影票的需求，有自己的消費(fèi)群體，對(duì)電影票有自己的消化力量，自己有很好的消費(fèi)通道。

另一方面，就是那些直接銷售客戶，如影院周邊的大中型企業(yè)（阿里巴巴，蘇伯爾，貝因美等），相關(guān)的政府部門（郵政，工商，稅務(wù)，檢查院，法院等），金融系統(tǒng)（銀行，保險(xiǎn)，證券等），這樣的企事業(yè)都有自己的工會(huì)，員工福利都很好，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益很好，有力量消費(fèi)，也有這方面的需求。

會(huì)員也是一個(gè)影院進(jìn)展的中流力氣。通過會(huì)員的開拓，可以很好的宣揚(yáng)影院，可以形成很穩(wěn)定的票房。會(huì)員的管理與維系，也是售票處的重要工作之一。同時(shí)，也要留意會(huì)員卡的使用率問題，辦了卡要用，要充值。針對(duì)會(huì)員要做相關(guān)的活動(dòng)，調(diào)動(dòng)起會(huì)員的樂觀性，擴(kuò)大會(huì)員的權(quán)益。讓會(huì)員介紹會(huì)員，會(huì)員推舉會(huì)員，形成一個(gè)良性的循環(huán)。

以上是我的20xx年終工作總結(jié)。

電影院工作總結(jié)篇2轉(zhuǎn)瞬間一年即將過去，新的一年立刻到來。盡管來到xx這個(gè)大家庭才幾個(gè)月的時(shí)間，但是我學(xué)習(xí)收獲了很多。下面就工作的各個(gè)方面做下總結(jié)。

（1）工作業(yè)績上：

我始終秉承，仔細(xì)做事，嚴(yán)于律己。從我一天的工作談起，上崗之前我會(huì)領(lǐng)取足夠零錢、會(huì)員卡。挄照觃范在觃定時(shí)間內(nèi)陳設(shè)貨品。幵仔細(xì)核對(duì)LED、片單、系統(tǒng)內(nèi)影片信息正確無誤。準(zhǔn)時(shí)檢查票臺(tái)、大堂的宣揚(yáng)品擺放是否觃范是否過期等。仔細(xì)做好領(lǐng)貨、備貨工作。之后會(huì)準(zhǔn)時(shí)將會(huì)員資料、會(huì)員商品消費(fèi)明紳導(dǎo)入電腦。在接班時(shí)，仔細(xì)填寫交接記錄，仔細(xì)查看交接記錄。挄照標(biāo)準(zhǔn)要求開關(guān)電規(guī)、燈組。挄照相關(guān)要求迎送觀眾。每次收銀我都收銀堅(jiān)持唱收唱付。下班前仔細(xì)檢查。挄照相關(guān)要求交款。平常會(huì)紳心保持、調(diào)整拉柱挄觃范擺放。幵隨時(shí)觀看幵保持大堂清潔。而且在崗位上丌做不工作無關(guān)的事，當(dāng)班時(shí)間丌私自會(huì)客。

（2）工作態(tài)度上：

我始終信任，態(tài)度打算命運(yùn)，紳節(jié)打算成敗。端正的工作態(tài)度是精彩的完成自己分內(nèi)工作的必備條件。所以，從我來到這里工作那刻起，我就暗自告知自己要嚴(yán)格遵守公司考勤制度，挄時(shí)上下班，換工裝，戴工號(hào)牌，幵在考勤后10分鐘內(nèi)到崗。上班時(shí)間丌做私人事情，丌談天，丌竄崗。能微笑服務(wù)，隨時(shí)保持親切的態(tài)度，幵能主勱詢問觀眾需求，能急躁回答觀眾問題。丌講私人電話，內(nèi)線電話嚴(yán)格掌握在1分鐘以內(nèi)。對(duì)上級(jí)支配的加班、臨時(shí)任務(wù)，能樂觀仔細(xì)的完成。

（3）工作力量上：

雖然我不是這里最有力量的，也不是這里最好的，但我信任在同事們的關(guān)心下我的工作力量會(huì)越來越好。隨著工作時(shí)間的加長我的售票速度、業(yè)務(wù)水平能達(dá)到嫻熟的程度?，F(xiàn)在社會(huì)是一個(gè)被大量信息轟炸的時(shí)代，我也堅(jiān)信學(xué)問就是力氣，這種力氣能指引我主動(dòng)發(fā)覺工作中的問題，幵準(zhǔn)時(shí)作出正確的推斷。

（4）工作關(guān)系上：

而是社會(huì)的產(chǎn)物。哪怕是在這個(gè)處在萬千大世界里的小小電影院，也可見一斑。在這里，我要處理好自己不領(lǐng)導(dǎo)上司的關(guān)系，要堅(jiān)決聽從領(lǐng)導(dǎo)；處理好不員工之間關(guān)系，對(duì)工作中消失的問題能夠進(jìn)行溝通溝通；處理好不顧客的關(guān)系，用自己的急躁，紳心，愛心去為顧客服務(wù)。

在xx電影城這里有我付出的汗水，有我喜悅的淚水。在這里，我看了，我聽了，我感受了，我提高了，我成長了。把心放在影城的舞臺(tái)上，會(huì)跳出更美的舞，會(huì)奏出將來的奮斗曲。在將來的日子里，盼望能和影城一塊成長。長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海！

電影院工作總結(jié)篇3做電影放映員已經(jīng)有近三個(gè)月的時(shí)間了，對(duì)于這個(gè)行業(yè)也有了一個(gè)大致的了解。有些人很憧憬，覺得這是一個(gè)特殊好玩的職業(yè)；有些人很艷羨，認(rèn)為我在做一份很合胃口的工作。其實(shí)事情從來都沒有想象得那么簡潔和表面化，這篇總結(jié)，算是我對(duì)這份工作的一個(gè)態(tài)度。

首先是工資待遇。有不少人問過我這份工作的待遇如何，我并沒有直接回答，由于我不確定其它影城的待遇水平。但是這個(gè)職位的收入標(biāo)準(zhǔn)是相對(duì)固定的，放映員本身與票務(wù)、賣品、場(chǎng)務(wù)人員一樣，都是為了觀眾更好地觀影進(jìn)行服務(wù)。唯一的區(qū)分是，其它部門都是在臺(tái)前工作，只有放映員是在幕后工作，徒增了幾分神奇感，也讓人誤以為這份工作的收入應(yīng)當(dāng)不差。既然工作性質(zhì)是一樣的，那么收入也不會(huì)有多少差別。這樣解釋，應(yīng)當(dāng)可以理解了吧。

其次是工作強(qiáng)度?，F(xiàn)在的影城都使用數(shù)字放映機(jī)，所以通常狀況下沒有多少強(qiáng)度可言，不像膠片放映機(jī)又要掛片又要倒片，很麻煩。由于數(shù)字放映機(jī)的內(nèi)部構(gòu)造比較簡單，因此維護(hù)起來會(huì)比較麻煩，除此之外，沒有什么高強(qiáng)度的工作需要做。所以，大多數(shù)時(shí)間里，放映員都是很悠閑的，只要不耽擱正常放映。放映員的工作時(shí)間一般分為兩種：一種是早晚班，就是早上到下午一個(gè)班，下午到半夜一個(gè)班，每周可以休一天；一種是隔天班，上一成天班，然后休一成天，兩班倒。兩種工作時(shí)間各有利弊，就我個(gè)人來說，更喜愛早晚班，由于每天的工作時(shí)長能感覺短一些。

再者是工作狀態(tài)。由于需要長時(shí)間守在放映室，因此這份工作的新奇感一旦消逝，隨之而來的就是枯燥和乏味，每天重復(fù)相同的工作內(nèi)容，毫無興奮點(diǎn)。最終的結(jié)果就是與其它工作無異，失去耐性，只是為了工作而工作。那假如是放映膠片拷貝呢？雖然放映膠片拷貝會(huì)多一些趣味，但是唯恐也會(huì)產(chǎn)生同樣的問題：起初覺得很好玩，很有熱忱，一旦時(shí)間久了，自然會(huì)產(chǎn)生排斥。而且這種排斥很可能比放映數(shù)字拷貝更嚴(yán)峻，由于工作量更大。但也不是全部的工作內(nèi)容都很無趣，拷片就是比較好玩的一項(xiàng)。緣由很簡潔，拷貝來了，說明有新片要上映，放新片總比放舊片有意思一些。當(dāng)然，也要看影片的質(zhì)量，假如是一堆爛片，就完全掃了興致，樂趣全無。

最終是工作環(huán)境。放映室的設(shè)備眾多、環(huán)境嘈雜、燈光昏暗、噪音吵鬧，就像我曾說過的，第一印象與工廠廠房無異。在這種環(huán)境下工作，并不是一件好事，由于這些狀況多多少少都會(huì)影響身心健康。放映室本身不通風(fēng)，再加上設(shè)備的散熱，室內(nèi)溫度明顯高于室外，也不利于保持良好的身體和精神狀態(tài)。雖然夏天有空調(diào)，但是降溫效果也不夠明顯，而且還會(huì)增加噪音。

看了上述內(nèi)容，是不是覺得這份工作太慘了？這份工作的確不怎么樣，但是也的確可以接觸到許多人都不了解的東西。另外，影城員工最基本的福利就是免費(fèi)觀影，某種程度來說，一年可以省下不少電影票錢，對(duì)于電影愛好者來說，是一件特別愉悅的事情。至于有人懷疑這份工作會(huì)讓人對(duì)電影失去愛好，純屬無稽之談。雖然在完整看過影片之前和之后，都會(huì)反復(fù)看許多遍影片的片段，尤其是片頭和片尾（為了影片開頭前關(guān)燈和結(jié)束后開燈），但是對(duì)于觀影時(shí)的狀態(tài)和心情影響并不大。而且，假如足夠?qū)檺垭娪?，反而?huì)越來越喜愛坐在影廳里看電影的感覺。對(duì)于這份工作，既說不上多么喜愛，也談不上多么厭惡。不過，我喜愛…！電影放映員的確是我想嘗試和了解的職業(yè)，所以，假如有人也想嘗試和了解這個(gè)職業(yè)，就查找機(jī)會(huì)加入進(jìn)來吧。但是請(qǐng)記住，任何事情都是需要付出肯定代價(jià)的，就看這個(gè)代價(jià)能否承受。

電影院工作總結(jié)篇4

轉(zhuǎn)瞬半年過去了，在xx影城這半年的工作中，通過對(duì)各崗位的學(xué)習(xí)，我們營運(yùn)部的員工很快適應(yīng)了影城的運(yùn)作程序，從以前沒接觸過影城運(yùn)作的新手到現(xiàn)在能自立地完成放映、售票、檢票、賣品等工作，感謝領(lǐng)導(dǎo)在過去的一年中賜予我歷練的機(jī)會(huì)及工作上的指導(dǎo)，下面我對(duì)影城營運(yùn)部近半年的工作狀況作如下匯報(bào)。

一、上半年工作簡潔分析。

“管理規(guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、開心工作”是我們大家的宗旨。我們營運(yùn)部是一個(gè)綜合部門，結(jié)合場(chǎng)務(wù)、賣品、售票、放映四個(gè)崗位，負(fù)責(zé)影城一線服務(wù)人員的調(diào)度工作，充分利用人力資源，保證良好的工作秩序和工作質(zhì)量。

回顧上半年的工作，我們影城也漸漸有了起色，雖然沒有地理位臵的區(qū)域優(yōu)勢(shì)，但通過大家的努力宣揚(yáng)和推廣，漸漸有更多人熟識(shí)和了解我們xx影城。

1、在票房管理上：

首先要做到熱忱、微笑、禮貌，為顧客供應(yīng)抱負(fù)、周到的專業(yè)服務(wù)，熟識(shí)影城每天的活動(dòng)，更新影片新信息，準(zhǔn)時(shí)把握上崗前自身的儀表儀容，把程序做到位，主動(dòng)詢問，多了解，多推舉。

2、場(chǎng)務(wù)方面：

場(chǎng)務(wù)人員要有規(guī)范的接待流程，做好每天的日?qǐng)?bào)表，在檢票方面嚴(yán)格執(zhí)行影城的各項(xiàng)制度，熱忱指引、來訪接待，多巡廳、留意是否有遺留物和未離場(chǎng)觀眾，保持各影廳通道處于關(guān)閉狀態(tài)，做好正常的營運(yùn)工作，無串廳，逆留顧客。

3、賣品工作方面：

了解產(chǎn)品，有肯定的銷售力量，要留意個(gè)人自身衛(wèi)生及賣品清潔，詢問、點(diǎn)單、呈遞、收款、致謝、道別，完整服務(wù)，急躁解答，微笑面容，退換貨，物品保質(zhì)期，交接班盤點(diǎn)，核對(duì)庫存數(shù)量，供應(yīng)準(zhǔn)時(shí)，主動(dòng)推舉，只要做好以上的各項(xiàng)工作，信任賣品部銷售額也會(huì)日益上升，態(tài)度第一，顧客至上；

4、放映室的工作：

放映室的工作人員要了解每日新片、片源、密鑰下載、拷貝信息，做好登記，每天場(chǎng)次和放映時(shí)間，影片要提前了解，做好預(yù)備，另外放映機(jī)的清理打掃、保養(yǎng)要到位，更新片源。

二、工作心得。

由于影城工作是以服務(wù)型為主的行業(yè)，營運(yùn)部是站在影城的第一線，我們深感到自己工作做得到位與否會(huì)直接影響到影城的聲譽(yù)，所以時(shí)刻留意自己的一言一行。面對(duì)一個(gè)全新的環(huán)境，我開頭對(duì)服務(wù)工作有了更加深層的熟悉，我們深知，唯有不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)，不斷努力和全力以赴來彌補(bǔ)自身的不足，才能迎合整體工作的需要。通過在xx影城工作的這段時(shí)間，我受益匪淺，我會(huì)把學(xué)到的新學(xué)問和積累的閱歷很好地運(yùn)用到以后的工作中去，并通過實(shí)踐進(jìn)一步提高、升華。

三、下半年工作方案。

為了更好的迎合市場(chǎng)的變化和影城的進(jìn)展，結(jié)合上半年的工作狀況，我們營運(yùn)部將從以下方面開展工作：

1、努力提高自我學(xué)習(xí)力量，將學(xué)到的學(xué)問轉(zhuǎn)化為影響力、分散力和號(hào)召力；

2、在工作中急躁的把影城營運(yùn)部的各項(xiàng)工作落到實(shí)處；

3、多與票房、場(chǎng)務(wù)、賣品部及放映室的工作人員溝通，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺工作中的問題，消退隱患；

4、通過營運(yùn)部的全體成員共同學(xué)習(xí)，提高團(tuán)隊(duì)整體素養(yǎng)，樹立良好的影城形象。

四、自我總結(jié)。

目前，我們xx影城在xx電影市場(chǎng)中的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)比較穩(wěn)固，與省內(nèi)先進(jìn)同行之間的差距也正在不斷縮小。這得益于影城領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和大力支持，也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當(dāng)然，我們營運(yùn)部在日常工作中也或多或少地存在著一些缺點(diǎn)和不足，需要在今后的日子里加以改進(jìn)。

透視過去的六個(gè)月，對(duì)我來說有很大的收獲，成為xx影城的一名員工，我倍感傲慢和驕傲，通過加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)力量，使我熟悉到了工作中需要有更多的換位思索、需要理解和包涵、需要懷有一顆感恩的心。雖然自己很努力，但也由于欠缺閱歷和方法有很多不足。在下半年的工作中，我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)，在工作中總結(jié)、在總結(jié)中反思、在反思中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中提高、用最好的態(tài)度服務(wù)顧客，用最佳的心態(tài)對(duì)待工作。

電影院工作總結(jié)篇5光陰荏苒，又到了一年收官之際。一年時(shí)間不知不覺中悄然消逝，回顧20xx年的工作，很榮幸加入宏觀這個(gè)大家庭，能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到了不少的學(xué)問。進(jìn)入宏觀以來我心中最大的感受便是要做一名合格的售票員不難，但要做一名優(yōu)秀的宏觀人就不那么簡潔，還有許多需要學(xué)習(xí)、明白、實(shí)踐。恰好有這全年度工作總結(jié)結(jié)的機(jī)會(huì)，對(duì)自己的工作進(jìn)行全面詳細(xì)的分析、總結(jié)，使自己更好的發(fā)覺問題，查找不足，為以后的工作打好基礎(chǔ)。

作為宏觀大劇院的一員，對(duì)公司的各項(xiàng)工作有基本的全面了解。雖然乍看起來，售票的工作簡單度不高，但事無巨細(xì)。任何事情想要做好、干精彩，都不是簡單的，都需要付出百分百得職責(zé)心和發(fā)奮。

售票方面，熱忱周到給客人帶給售票服務(wù)，急躁認(rèn)真解答客人提出的相關(guān)詢問問題。嫻熟規(guī)范的進(jìn)行出票收銀工作，正確清楚地記錄本人售票數(shù)據(jù)，統(tǒng)一交給票審讓其出報(bào)表。專心熱忱接聽客人電話，向客人說《徽韻》演出的相關(guān)問題。依據(jù)系統(tǒng)座位圖的預(yù)訂狀況，盡量滿意客人對(duì)座位支配的要求。多站在客人立場(chǎng)上思索問題，盡量滿意客人的合理要求，做好細(xì)致化服務(wù)。

其他方面工作，認(rèn)真閱讀及填寫交班本，留意是否有