XX有限公司企業(yè)文化方案

20/20XX有限公司企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案

目錄前言 3一、理念篇 4〔一〕基本建設(shè)思路 4〔二〕指導(dǎo)思想 4〔三〕建設(shè)實(shí)施方針 5〔四〕建設(shè)實(shí)施的原那么 6二、規(guī)劃篇 8〔一〕企業(yè)文化的四個(gè)方面 8〔二〕企業(yè)文化的具體構(gòu)成 8〔三〕企業(yè)文化建設(shè)的主要目標(biāo) 9〔四〕企業(yè)文化實(shí)施需知的四個(gè)理解 11〔五〕企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的步驟 13三、落地篇 15〔一〕企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的組織與推動(dòng) 15〔二〕企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的載體與形式 15〔三〕企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施落地的三步曲 16〔四〕企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施要點(diǎn) 17〔五〕企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施需要留意的問題 19〔六〕借助PDCA循環(huán)，動(dòng)態(tài)改進(jìn)文化工作 19四、總結(jié) 20前言文化建設(shè)是理性改進(jìn)和感性突破的結(jié)合，是一種平衡。文化建設(shè)本質(zhì)上是價(jià)值觀的革命，但實(shí)踐中卻需要理性的改進(jìn)，一步步耐煩地牽引。文化建設(shè)本質(zhì)上拒絕浮躁，但實(shí)踐中也需要感性的突破，用絢麗的表相點(diǎn)燃起全部人的激情。所謂理性改進(jìn)，意味著要通過各種制度支配和組織建設(shè)，搭建員工事業(yè)平臺(tái)。所謂感性突破，意味著應(yīng)當(dāng)通過或興奮或和氣人心的各種活動(dòng)，高速進(jìn)入一種文化的氣氛。感性召喚，理性給予，建立起對(duì)文化的信念，從而完成自我的革新，兩者缺一不行。文化建設(shè)是一場長期的運(yùn)動(dòng)，也是組織最深邃的變革。文化建設(shè)的核心是價(jià)值觀的統(tǒng)一。整個(gè)文化實(shí)施過程，是組織成員自我反省、自我超越的過程，是對(duì)自身思想深處價(jià)值觀的檢討過程，是對(duì)自身習(xí)慣性思維方式、行為方式的反思、改進(jìn)過程。人是傾向于維持均衡狀態(tài)的，文化的變革與演進(jìn)需要外界壓力提供強(qiáng)大的動(dòng)力，使組織及其成員的變革的動(dòng)力大于自身慣性的阻力。有智慧和毅力的組織終將意識(shí)到，文化建設(shè)投一報(bào)萬，是最辛勞但也是最宏大的自我投資。行勝于言！思想的跳動(dòng)是為了行動(dòng)的飛躍。文化只有和行動(dòng)統(tǒng)一起來才有意義，文化理念的落地生根遠(yuǎn)遠(yuǎn)重于其表述形式。一個(gè)組織的文化之所以宏大，不在于這個(gè)組織提出了多少秀麗的口號(hào)，而在于這個(gè)組織是否長期堅(jiān)持了一些基本的價(jià)值觀，把他們滲透到整個(gè)組織當(dāng)中，形成組織成員共同的心理契約，從而自然而然地規(guī)范成員的言行。只有行動(dòng)，xx文化才能落到實(shí)處；只有行動(dòng)，xx文化才會(huì)煥發(fā)勃勃生機(jī)；只有行動(dòng)，xx文化才有永久的生命力！

一、理念篇21世紀(jì)企業(yè)之間的競爭，事實(shí)上也是企業(yè)文化的競爭。企業(yè)文化，是企業(yè)綜合實(shí)力的表達(dá)，是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映，也是學(xué)問形態(tài)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。xx空調(diào)公司創(chuàng)立三年多以來，積淀了確定的文化底蘊(yùn)，但面臨新的形勢、新的任務(wù)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，要想在激烈的市場競爭中取勝，把企業(yè)做大做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式進(jìn)展，就必需樹立“用文化管企業(yè)〞、“以文化興企業(yè)〞的理念，要對(duì)原有文化進(jìn)行整合和創(chuàng)新，營造培育先進(jìn)的企業(yè)文化，主動(dòng)推動(dòng)文化強(qiáng)企戰(zhàn)略，努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)的改革進(jìn)展，提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競爭力，營造“企業(yè)有生氣、產(chǎn)品知名氣、領(lǐng)導(dǎo)有正氣、職工有士氣〞的進(jìn)展環(huán)境和精神面貌。〔一〕基本建設(shè)思路：大家的文化大家建文化的核心是組織成員共同信奉的一些價(jià)值觀，來自于成員的共同經(jīng)受。xx文化是xx全體員工的文化，需要大家的共同參與，大家建設(shè)大家的文化。發(fā)動(dòng)大家參與的過程，也是xx文化建設(shè)的過程。要堅(jiān)持“大家的文化大家建〞的基本建設(shè)思路，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶頭、管理人員帶頭，動(dòng)員全體員工共同參與，上下左右齊心協(xié)力，進(jìn)一步營造全員抓文化建設(shè)的深厚氣氛。在文化建設(shè)過程中，應(yīng)站在全局的高度，保持xx文化的包涵性和開放性，堅(jiān)持自上而下、自下而上雙向進(jìn)行，既對(duì)亞文化的建設(shè)提供指導(dǎo)，又要吸收亞文化中的優(yōu)秀元素。〔二〕指導(dǎo)思想：把“科學(xué)進(jìn)展觀〞和“公司進(jìn)展戰(zhàn)略〞作為兩大指導(dǎo)思想以科學(xué)進(jìn)展觀的重要思想為指針，以公司的進(jìn)展戰(zhàn)略為先導(dǎo)，以形成共同的理想，信念、價(jià)值觀和行為規(guī)范為核心，以培育開拓創(chuàng)新精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神為靈魂，以提高素養(yǎng)、塑造形象為關(guān)鍵，以建立規(guī)范的運(yùn)行機(jī)制和實(shí)行強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)為基礎(chǔ)，總體規(guī)劃，抓好起步，全面推動(dòng)，使企業(yè)文化注入、滲透到公司的各項(xiàng)工作中去，推動(dòng)公司全面系統(tǒng)進(jìn)展。通過貫徹和落實(shí)以人為本的科學(xué)進(jìn)展觀，提倡和推行先進(jìn)的企業(yè)核心價(jià)值觀，打造高素養(yǎng)的管理隊(duì)伍，員工隊(duì)伍，努力創(chuàng)新經(jīng)營思想、管理模式、激勵(lì)機(jī)制和服務(wù)體系，構(gòu)建內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)、外塑形象、適應(yīng)市場轉(zhuǎn)變、促進(jìn)xx進(jìn)展的企業(yè)文化體系，全面實(shí)現(xiàn)公司向科學(xué)管理、文化管理的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化進(jìn)展戰(zhàn)略目標(biāo)，更快更好地推動(dòng)公司持續(xù)穩(wěn)定健康進(jìn)展和企業(yè)全面進(jìn)步?！踩辰ㄔO(shè)實(shí)施方針：循序漸進(jìn)、引導(dǎo)適應(yīng)、開放融合循序漸進(jìn)企業(yè)文化是一個(gè)從載體到本質(zhì)、從表層到本質(zhì)的體系，操之過急，員工接受程度有限，效果差；行動(dòng)過于緩慢，影響企業(yè)進(jìn)展的需要。xx文化建設(shè)是個(gè)長期的過程，不行能一蹴而就，必需遵循進(jìn)展規(guī)律進(jìn)行科學(xué)的建設(shè)。文化的變革涉及價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變和統(tǒng)一，是個(gè)苦痛困難的進(jìn)程，會(huì)遇到很多阻礙，因此需要長期推行下去，不能半途而廢。要加強(qiáng)商議?和規(guī)劃，抓住確定文化建設(shè)根本效果的措施，做到重點(diǎn)突出，步步為營，循序漸進(jìn)，通過長期不懈的努力，分階段分步驟地到達(dá)文化建設(shè)的目標(biāo)。引導(dǎo)適應(yīng)文化建設(shè)根據(jù)xx的歷史特點(diǎn)、人員素養(yǎng)、管理水平的實(shí)際，提出相關(guān)要求，盡量避開指令性的“決策——執(zhí)行〞的方式，而應(yīng)實(shí)行宣揚(yáng)、引導(dǎo)員工自覺參與、自我約束、自愿接受、平行推動(dòng)且高度透亮的方式，必要時(shí)可以實(shí)行確定激勵(lì)方式來引導(dǎo)和把握組織員工的活動(dòng)，最終形成員工的自覺意識(shí)與共識(shí)的文化。開放融合在文化建設(shè)中遵循開放融合的方針，加強(qiáng)與外界及公司內(nèi)部的溝通互動(dòng)，讓更多的人認(rèn)識(shí)和了解xx公司。通過開放，吸收融合內(nèi)外部先進(jìn)思想，進(jìn)一步提升文化建設(shè)和內(nèi)部管理水平，形成獨(dú)具特色的企業(yè)文化，把企業(yè)文化建設(shè)體系的本質(zhì)體系和載體體系有機(jī)融合為一體?！菜摹辰ㄔO(shè)實(shí)施的原那么：“以人為本、講求實(shí)效、重在領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)運(yùn)作〞以人為本的原那么以人為本就是把人視為管理的主要對(duì)象和企業(yè)最貴重的資源。企業(yè)文化推行必需以人為中心，充分反映人的思想文化意識(shí)，通過企業(yè)全體人員的主動(dòng)參與，發(fā)揮首創(chuàng)精神，企業(yè)才能有生命力，企業(yè)文化才能健康進(jìn)展。一方面，企業(yè)文化作為一種管理文化，它需要強(qiáng)調(diào)對(duì)人的管理，并把強(qiáng)調(diào)“人〞的重要性有機(jī)地融合到追求公司的目標(biāo)中去。另一方面，企業(yè)員工不僅是企業(yè)的主體，而且還是企業(yè)的主人，企業(yè)要通過敬重人、理解人來凝聚人心，企業(yè)文化要通過激發(fā)人的熱情、開發(fā)人的潛能，來極大地調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使企業(yè)的管理更加科學(xué)，更有凝聚力。在企業(yè)文化推行過程中，要正確處理好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提倡與員工主動(dòng)參與的關(guān)系。必需做到每一個(gè)環(huán)節(jié)都有員工參與，每一項(xiàng)政策出臺(tái)必需得到廣大員工認(rèn)可，自始至終形成一個(gè)全員參與、互相交融的建設(shè)局面，從而實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值升華與企業(yè)蓬勃進(jìn)展的有機(jī)統(tǒng)一。講求實(shí)效的原那么進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，要切合企業(yè)實(shí)際，符合企業(yè)定位，一切從實(shí)際出發(fā)，不搞形式主義，必需制定切實(shí)可行的企業(yè)文化建設(shè)方案，借助必要的載體和抓手，建立規(guī)范的內(nèi)部管控體系和相應(yīng)的激勵(lì)約束機(jī)制，逐步建立起完善的企業(yè)文化體系。要以科學(xué)的看法，實(shí)事求是地進(jìn)行企業(yè)文化的塑造，在實(shí)施中起點(diǎn)要高，要力求同國際接軌、同市場接軌，要求精求好，搞精品工程，做到重點(diǎn)突出，穩(wěn)步推動(dòng)。要使物質(zhì)、行為、制度、精神四大要素協(xié)調(diào)進(jìn)展、務(wù)求實(shí)效，真正使企業(yè)文化建設(shè)能夠?yàn)槠髽I(yè)的科學(xué)管理和企業(yè)進(jìn)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)。重在領(lǐng)導(dǎo)的原那么要樹立“管理者首位〞思想，領(lǐng)導(dǎo)干部要搶先垂范。企業(yè)文化在很大程度上表現(xiàn)為企業(yè)家〔群體〕文化，從確定意義上說，企業(yè)文化是企業(yè)家理念的升華，企業(yè)家是企業(yè)文化的提倡者、締造者、推行者，不僅個(gè)人的理念要領(lǐng)先于他人，更重要的是能把領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念、企業(yè)的體制、企業(yè)的規(guī)那么。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在企業(yè)文化建設(shè)中，要先學(xué)一步，學(xué)深一些，帶頭思索，帶頭實(shí)踐，時(shí)時(shí)事事給員工做出典范，要在企業(yè)文化建設(shè)中有創(chuàng)新、有建樹。各級(jí)管理領(lǐng)導(dǎo)者，都應(yīng)明確自己的角色定位，承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任，并擅長集中群眾的智慧，調(diào)動(dòng)起全體員工的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，依靠全員的力量投身企業(yè)文化建設(shè)。系統(tǒng)運(yùn)作的原那么企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性、長期性的工作，它是一項(xiàng)浩大的、冗雜的系統(tǒng)工程，決不能憑空想象一蹴而就，要樹立“打長期戰(zhàn)〞的理念。企業(yè)文化是企業(yè)的“鑄基〞和“鑄魂〞工程，需要堅(jiān)持不懈的努力。它的建設(shè)是一個(gè)漸進(jìn)過程，必需運(yùn)用系統(tǒng)論的方法，搞好整體設(shè)計(jì)，分步推動(dòng)，分層次落實(shí)。必需明確總體目標(biāo)和階段性目標(biāo)，管理層應(yīng)當(dāng)做什么、怎么做，實(shí)踐層應(yīng)當(dāng)做什么、怎么做，只有上下努力同心，協(xié)調(diào)運(yùn)作，才能把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落實(shí)到實(shí)際工作中去。

二、規(guī)劃篇〔一〕企業(yè)文化的四個(gè)方面〔二〕企業(yè)文化的具體構(gòu)成

〔三〕企業(yè)文化建設(shè)的主要目標(biāo)：確定MI〔理念識(shí)別〕〔1〕確定全體職工的價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，確定企業(yè)的命脈，關(guān)系企業(yè)的興衰。現(xiàn)代企業(yè)不僅要實(shí)現(xiàn)物質(zhì)價(jià)值，還要是文化價(jià)值，要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)競爭不僅是經(jīng)濟(jì)競爭，更是人的競爭、文化的競爭、倫理智慧的競爭。企業(yè)的最終目標(biāo)是服務(wù)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值最大化。xx空調(diào)的核心價(jià)值觀：誠信做人，規(guī)范做事，商業(yè)人格，結(jié)果導(dǎo)向，客戶價(jià)值，開放共享?！?〕確立企業(yè)精神和理念。培育有獨(dú)特的企業(yè)精神和理念是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的核心，培育具有鮮亮獨(dú)特和豐富內(nèi)涵的企業(yè)精神和理念，最大限度地激發(fā)職工內(nèi)在潛力，是企業(yè)文化的首要任務(wù)和主要內(nèi)容。企業(yè)精神和理念是指：企業(yè)廣大職工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中逐步形成的，由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)受、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育的，并經(jīng)過有意識(shí)的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量，必需是集中表達(dá)一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的、具有鮮亮的經(jīng)營思想和獨(dú)特風(fēng)格，反映企業(yè)的信念和追求，并由企業(yè)提倡的一種精神。培育企業(yè)精神和理念，要遵循時(shí)代性、先進(jìn)性、激勵(lì)性、效益性等原那么，不僅要反映企業(yè)本質(zhì)特征，而且要反映出行業(yè)的特點(diǎn)和本單位特色，表達(dá)出企業(yè)的經(jīng)營理念。xx空調(diào)的企業(yè)精神：激情創(chuàng)新，協(xié)作共贏。企業(yè)理念：始終以客戶和員工為關(guān)注焦點(diǎn)?！?〕確立符合公司實(shí)際的企業(yè)愿景和使命是企業(yè)生存進(jìn)展的主要目的和根本追求，它是以企業(yè)進(jìn)展的目標(biāo)、目的和進(jìn)展方始終反映企業(yè)價(jià)值觀。xx空調(diào)的愿景：成為車用空調(diào)事業(yè)的進(jìn)展，創(chuàng)造舒適的車內(nèi)環(huán)境。使命：致力于車用空調(diào)事業(yè)的進(jìn)展，創(chuàng)造舒適的車內(nèi)環(huán)境。2、確立VI〔視覺識(shí)別〕統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、服裝、產(chǎn)品品牌、包裝等，實(shí)施配套管理。在企業(yè)進(jìn)展中還要以務(wù)實(shí)的看法不斷完善企業(yè)視覺識(shí)別各要素，做到改進(jìn)—否認(rèn)—再改進(jìn)—再確定。包含企業(yè)標(biāo)識(shí)、旗幟、廣告語、服裝、信箋、工號(hào)牌、印刷品統(tǒng)一模式等等。以此規(guī)范員工行為禮儀和精神風(fēng)貌，在社會(huì)上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽(yù)。3、確立BI〔行為識(shí)別〕主要表達(dá)在兩個(gè)方面，一方面是企業(yè)內(nèi)部對(duì)職工的宣揚(yáng)、教育、培訓(xùn)；另一方面是對(duì)外經(jīng)營、社會(huì)責(zé)任等內(nèi)容。要通過組織開展一系列活動(dòng)，將企業(yè)確立的精神、理念融入到企業(yè)的實(shí)踐中，指導(dǎo)企業(yè)和員工行為。4、以人為本，樹立精干高效的隊(duì)伍形象，打造精神文化企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是“人的文化〞，人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，人是企業(yè)的立足之本，企業(yè)員工是企業(yè)的主體，建設(shè)企業(yè)文化就必需以提高人的素養(yǎng)為根本，把著眼點(diǎn)放在人上，分別到達(dá)凝聚人心，樹立共同理想，規(guī)范行動(dòng)形成良好行為習(xí)慣，塑造形象擴(kuò)大社會(huì)知名度的目的。為此要做好建立學(xué)習(xí)型組織；抓好科學(xué)文化學(xué)問和專業(yè)技能培訓(xùn)；培育卓越的經(jīng)營管理者，帶動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。5、內(nèi)外并舉，塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象，打造物質(zhì)文化企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，做到群眾性合理化建議活動(dòng)持之以恒，使之具備獨(dú)特的技術(shù)特色和產(chǎn)品特色。創(chuàng)品牌，教育員工要像疼惜自己的眼睛一樣疼惜企業(yè)的品牌聲譽(yù)，使企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量在社會(huì)上叫得響、打得硬、占先機(jī)，展企業(yè)精華。要做到在經(jīng)營過程中的經(jīng)營理念和經(jīng)營戰(zhàn)略的統(tǒng)一；做到在實(shí)際經(jīng)營過程中全部員工行為及企業(yè)活動(dòng)的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化；做到視覺信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一，為促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)進(jìn)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。6、目標(biāo)激勵(lì)，塑造嚴(yán)明和諧的管理形象，打造制度文化企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系是企業(yè)進(jìn)展的生命線，戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度是硬性管理；技能、人員、作風(fēng)、目標(biāo)是軟性管理。強(qiáng)化管理，要堅(jiān)持把人放在企業(yè)中心地位，在管理中敬重人、理解人、關(guān)心人、疼惜人，確立員工主人翁地位，使之主動(dòng)參與企業(yè)管理，盡其責(zé)任和義務(wù)。強(qiáng)化管理要搞好與現(xiàn)代企業(yè)制度、管理創(chuàng)新、市場開拓、實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的有機(jī)結(jié)合。還要修訂并完善職業(yè)道德準(zhǔn)那么，強(qiáng)化紀(jì)律約束機(jī)制，使企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度成為員工的自覺行為。提倡團(tuán)隊(duì)精神，成員之間保持良好的人際關(guān)系，增添團(tuán)隊(duì)凝聚力，有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。7、寓教于文，塑造優(yōu)美潔凈的環(huán)境形象，打造行為文化人改造環(huán)境，環(huán)境也改造人，因此，要認(rèn)真分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素，使有形的和無形的各種有利因素成為企業(yè)文化建設(shè)的動(dòng)力源泉。實(shí)行強(qiáng)化措施，做到綠化、凈化、美化并舉，劃分區(qū)域，責(zé)任明確，做到治理整頓并長期保持衛(wèi)生環(huán)境。要開展各種游藝文體活動(dòng)，做到大型活動(dòng)制度化，即：體育活動(dòng)〔趣味運(yùn)動(dòng)〕會(huì)等；小型活動(dòng)常常化，即：利用司慶、文體活動(dòng)等形式豐富員工文化生活，給予各種活動(dòng)以生命力，強(qiáng)化視覺效應(yīng)。〔四〕企業(yè)文化實(shí)施需知的四個(gè)理解：理解文件建設(shè)的規(guī)律和趨勢文化方面實(shí)施前實(shí)施后價(jià)值觀奉獻(xiàn)型價(jià)值型用人封閉開放上下級(jí)及同級(jí)關(guān)系缺乏信任信任目標(biāo)及實(shí)施水平較弱較強(qiáng)權(quán)力支配集權(quán)漸漸走向分權(quán)員工對(duì)企業(yè)的忠誠程度忠誠但作為生存的手段較忠誠但隨收入的增加更具奉獻(xiàn)精神

2、理解員工接受企業(yè)文化的心理循環(huán)過程員工雷鋒吃虧現(xiàn)實(shí)假設(shè)雷鋒不吃虧文化、制度考核評(píng)價(jià)、酬勞制度顯示雷鋒不會(huì)吃虧反應(yīng)員工半信半疑驗(yàn)證嘗試奉獻(xiàn)一次結(jié)果未吃虧，將信將疑長期驗(yàn)證員工確信并影響其個(gè)人行為認(rèn)同理念無私奉獻(xiàn)高度認(rèn)同文化固化文化形成3、理解企業(yè)文化建設(shè)同CIS的異同點(diǎn)異同點(diǎn)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)〔CIS〕企業(yè)文化關(guān)注重點(diǎn)不同主要關(guān)注企業(yè)形象識(shí)別問題，企業(yè)形象是否獨(dú)特、鮮亮、統(tǒng)一主要關(guān)注企業(yè)的價(jià)值觀問題，員工的價(jià)值觀和行為方式是否同企業(yè)目標(biāo)一致工作目的不盡相同刻意塑造區(qū)分于競爭者的企業(yè)形象，以擴(kuò)大社會(huì)影響，增添市場競爭力為了提高企業(yè)整體經(jīng)營管理水平，提高企業(yè)綜合素養(yǎng)工作重點(diǎn)稍有區(qū)分雖有理念識(shí)別的內(nèi)容，但本意是突出視覺識(shí)別內(nèi)容主要是做人的工作，確定價(jià)值觀工作方法不同創(chuàng)造自己獨(dú)特的形象，并借助宣揚(yáng)媒體進(jìn)行工作通過培育的方式來建立企業(yè)價(jià)值觀，進(jìn)而影響企業(yè)各方面工作4、理解企業(yè)文化建設(shè)要針對(duì)不同的層面實(shí)行不同的實(shí)施策略精神層文化精神層文化長遠(yuǎn)規(guī)劃物質(zhì)層文化穩(wěn)步實(shí)施制度層文化局部突破對(duì)長遠(yuǎn)業(yè)績的作用力實(shí)施難度低弱高強(qiáng)文化規(guī)劃咨詢解決+動(dòng)態(tài)改進(jìn)文化考核優(yōu)先實(shí)施〔五〕企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的步驟1、宏觀建設(shè)實(shí)施步驟創(chuàng)導(dǎo)創(chuàng)導(dǎo)文化體系的構(gòu)建提煉，就是挖掘基因、篩選、梳理、提煉、升華的過程活動(dòng)文化影響的推廣與傳播，從外在形象到企業(yè)核心價(jià)值理念到制度文化建設(shè)等各方面來表述、形成載體來宣揚(yáng)創(chuàng)導(dǎo)文化大文化資源的消費(fèi)利用，真正的樹典范、入人心、成習(xí)慣、變物質(zhì)、社會(huì)化的過程，使文化資源真正成為創(chuàng)導(dǎo)人個(gè)人成長的消費(fèi)品，這時(shí)才稱得上創(chuàng)導(dǎo)文化落地生根第一步第二步第三步

2、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的階段步驟階段時(shí)間階段時(shí)間第一階段2010年第二階段2010-2011年第三階段2012年以后搭建和完善創(chuàng)導(dǎo)文化系統(tǒng)框架，在培育凝聚力、提高員工對(duì)文化的基本理解等方面初步達(dá)成共識(shí)，工作初見成效企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于創(chuàng)導(dǎo)核心價(jià)值觀的形成、維護(hù)和員工滿意度的提高起到明顯成效企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)進(jìn)展與規(guī)范管理起到明顯的支撐和推動(dòng)作用3、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的微觀步驟階段工作內(nèi)容關(guān)鍵事件節(jié)點(diǎn)時(shí)間備注一公司企業(yè)文化大綱形成xx空調(diào)提倡的企業(yè)文化大綱2009-11-20已完成確定提倡的企業(yè)文化大綱2009-11-30二形成公司整體的企業(yè)文化框架形成文化框架內(nèi)容2009-12-20已完成企業(yè)文化內(nèi)容培訓(xùn)講解2009-12-31三成立xx企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施委員會(huì)委員會(huì)成員確定，成立委員會(huì)2010-3-20四召開文化建設(shè)實(shí)施動(dòng)員大會(huì)啟動(dòng)文化推行工作，動(dòng)員全員參與2010-3-30五CIS設(shè)計(jì)員工手冊內(nèi)容的形成、定稿2010-3-30員工手冊印刷完成2010-4-15文化手冊內(nèi)容的形成、定稿2010-4-30文化手冊印刷完成2010-5-15公司文化墻、展板等企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)制作及內(nèi)容的更換2010-6-30六企業(yè)文化實(shí)施推行、整改員工手冊、文化手冊的發(fā)放2010-5-30病毒查殺，祛除不良文化2010-6-30企業(yè)文化核心價(jià)值觀反復(fù)宣灌培訓(xùn)2010.4-2010.9七階段總結(jié)總結(jié)企業(yè)文化推行的有效性，考核員工理解、認(rèn)同、接收的狀況，準(zhǔn)時(shí)糾偏，為下一步的推廣建設(shè)提供改進(jìn)的指導(dǎo)思想2010-10-30八全面推行實(shí)施形成流程，全面實(shí)施三、落地篇以組織建設(shè)推動(dòng)企業(yè)文化，以制度建設(shè)深化文化，以組織形象統(tǒng)一文化，不斷修訂完善文化，考核監(jiān)督執(zhí)行文化，培訓(xùn)體系固化文化。企業(yè)文化作為一種當(dāng)代企業(yè)管理理論，在于把企業(yè)價(jià)值觀滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的各個(gè)方面、各個(gè)層次和全過程，用文化的手段、文化的功能、文化的力量，去促進(jìn)企業(yè)整體素養(yǎng)、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的提高。在企業(yè)文化管理上，一要處理好借鑒與創(chuàng)新的關(guān)系，把握企業(yè)文化的獨(dú)特化、特色化；二要處理好用文化手段管理文化，堅(jiān)持以文化引導(dǎo)人、培育人；三要處理好虛與實(shí)、無形與有形的關(guān)系，堅(jiān)持內(nèi)外雙修、軟硬管理相結(jié)合。企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的組織與推動(dòng)：總裁的定位：文化第一推動(dòng)者公司成立企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施委員會(huì)，公司董事長任主任，公司總經(jīng)理委副主任，各部門長為委員，各部門另推選一名人員作為公司和部門的企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的文化聯(lián)絡(luò)推廣員，關(guān)心公司和部門負(fù)責(zé)人建設(shè)實(shí)施公司企業(yè)文化。人力資源部是企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的第一管理推行部門，牽頭建設(shè)實(shí)施公司的企業(yè)文化工作。公司企業(yè)文化組織與推動(dòng)的要求：1、確立載體，把企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、項(xiàng)目相結(jié)合，與企業(yè)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展相結(jié)合，與企業(yè)人才建設(shè)相結(jié)合。2、選樹典型。覺察典型，培育典型，宣揚(yáng)典型，對(duì)行之有效的閱歷要形成制度化進(jìn)行推廣，經(jīng)過系統(tǒng)整理的閱歷要提煉成理念化，使企業(yè)文化建設(shè)走上進(jìn)展平臺(tái)。3、公司應(yīng)適時(shí)組織各部門匯報(bào)，研討溝通活動(dòng)狀況，力爭今年內(nèi)使文化建設(shè)實(shí)施突顯出效果?！捕称髽I(yè)文化建設(shè)實(shí)施的載體與形式：形式《形式《文化手冊》《員工手冊》企業(yè)局域網(wǎng)企業(yè)櫥窗宣揚(yáng)欄、廣告牌企業(yè)宣揚(yáng)手冊、書籍和彩頁企業(yè)大事記畫冊、紀(jì)念慶典匯編企業(yè)管理制度匯編錄像帶、VCD、錄音帶、照片等VI系統(tǒng)的全部載體各種通訊載體：電話、飛信、電子郵件等紀(jì)念、會(huì)議、表彰大會(huì)〔文化考核總結(jié)〕研討、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)福利活動(dòng)內(nèi)部的文娛體育競賽活動(dòng)對(duì)外各種各類溝通活動(dòng)周年紀(jì)念日、節(jié)日慶典、愛心基金文化宣揚(yáng)月活動(dòng)臨時(shí)不確定的活動(dòng)支配書面調(diào)查或訪談新員工入職，輪崗、晉升培訓(xùn)載體〔三〕企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施落地的三步曲：通過觀念轉(zhuǎn)變改善員工的思維方式及行為習(xí)慣通過觀念轉(zhuǎn)變改善員工的思維方式及行為習(xí)慣一、文化牽引1、“勢〞的建立 高層重視、舍的投入〔立“勢〞高，所以“勢能〞大，推動(dòng)力強(qiáng)〕2、“場〞的培育 持續(xù)地宣揚(yáng)造勢與準(zhǔn)時(shí)兌現(xiàn)的激勵(lì)承諾，在公司內(nèi)部不斷培育和強(qiáng)化文化主題的“磁場〞〔要持續(xù)、耐煩地呵護(hù)“場〞的培育〕通過行為統(tǒng)一促進(jìn)觀念轉(zhuǎn)變通過行為統(tǒng)一促進(jìn)觀念轉(zhuǎn)變二、機(jī)制配套二、機(jī)制配套 1、“體〞的完善 明確管理要求，建立一套透亮、規(guī)范的操作流程及配套的考評(píng)體系〔“體〞的擬訂和推出，才能讓人真實(shí)感受到制度的壓力和推動(dòng)力〕通過通過“體〞的執(zhí)行使文化落地三、實(shí)施推動(dòng)三、實(shí)施推動(dòng) 1、建立責(zé)任承諾機(jī)制 建立一對(duì)一的責(zé)任體系、責(zé)任落實(shí)到點(diǎn)2、建立結(jié)果檢查、跟蹤體系 定期質(zhì)詢確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)結(jié)果質(zhì)詢迫使行為變成習(xí)慣3、建立獎(jiǎng)罰分明的考評(píng)方法 將個(gè)人利益與結(jié)果價(jià)值完全掛鉤〔四〕企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施要點(diǎn)：1、全員參與，高層推動(dòng)：企業(yè)企業(yè)文化高層推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的首要保障條件是高層領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的主體是員工，全部員工的理念和價(jià)值取向的互相作用及融合，形成了公司的企業(yè)文化。因此企業(yè)文化建設(shè)必需是全員參與。全員參與各部門協(xié)調(diào)協(xié)作：企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，它要求各部門的互相協(xié)作、共同參與，要有機(jī)地將企業(yè)文化與經(jīng)營生產(chǎn)活動(dòng)緊密結(jié)合起來。企業(yè)文化建設(shè)要求公司內(nèi)各部門關(guān)心共同參與，人力資源部應(yīng)完善公司的人力資源培訓(xùn)、考核、評(píng)估、選拔與激勵(lì)機(jī)制，并檢查制度的執(zhí)行狀況，考察制度的有效性，提高員工的競爭意識(shí)和進(jìn)取心；營銷部門和生產(chǎn)部門要在具體的經(jīng)營活動(dòng)中按xx文化大綱提出的理念行事，正確地對(duì)待客戶、合作伙伴和員工。3、領(lǐng)導(dǎo)帶頭，正人先正己：領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的推動(dòng)者、提倡者，在企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施過程中居于核心地位。與企業(yè)文化相悖的思想和行為，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)首先堅(jiān)決帶頭反對(duì)，否那么文化虛脫，難以樹立文化變革的真正權(quán)威。領(lǐng)導(dǎo)要帶頭執(zhí)行