黃金心態(tài)培訓(xùn)管理

Quality&Satisfy東莞德信誠培訓(xùn)中心東莞培訓(xùn)網(wǎng) Http：//E-MAIL：第一頁，共十五頁。課堂要求

歡迎閣下參加本次課程，本課程將為您打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)，提高您的能力和水平。請注意以下的幾點(diǎn)：1、手機(jī)請將您的手機(jī)開為振動(dòng)或關(guān)閉。2、吸煙在課堂內(nèi)請不要吸煙。3、其它課期間請不要大聲喧嘩,舉手提問；不要隨意走動(dòng)。第二頁，共十五頁。黃金心態(tài)培訓(xùn)管理第三頁，共十五頁。序言心態(tài)可以說是性格加態(tài)度。性格就是一個(gè)人獨(dú)特而穩(wěn)定的個(gè)性特征，他表現(xiàn)一個(gè)人對現(xiàn)實(shí)的心理認(rèn)知和相應(yīng)的習(xí)慣化的行為方式。態(tài)度是一個(gè)人對客觀事物的心理反應(yīng)。說通俗點(diǎn),就是一個(gè)人的態(tài)度。態(tài)度是一個(gè)人對待事物的驅(qū)動(dòng)力，

不同的態(tài)度將決定產(chǎn)生不同的驅(qū)動(dòng)作用，好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動(dòng)力，注定會得到好的結(jié)果，而不好的態(tài)度也會產(chǎn)生不好的驅(qū)動(dòng)力，注定會得到不好的結(jié)果。當(dāng)然，對待任何事物同并非是單純的一種態(tài)度，而是各種不同心態(tài)的綜合。第四頁，共十五頁。心態(tài)的力量心態(tài)有多大力量呢?海難的故事戰(zhàn)勝病魔的故事心理學(xué)家的試驗(yàn)囚犯的故事兩個(gè)人被關(guān)進(jìn)同一個(gè)牢房。有一天，兩個(gè)人都在向外望的時(shí)候，一個(gè)人說：“唉，什么都沒有，看來世界已經(jīng)把我們給遺忘了。”另一個(gè)人卻搖搖頭，說：“你說的不對，世界怎么會把我們遺忘呢。你看，不是還有路邊的野花在陪伴著我們嗎？不是還有天空中飛翔的小鳥在陪伴著我們嗎？你看，不是還有很多很多的東西在陪伴著我們嗎？你怎么說世界把我們給遺忘了呢？”

看到這，大家有什么感受？如果是你被關(guān)進(jìn)了監(jiān)獄，你會成為前者呢，還是會成為后者？其實(shí)，這里就體現(xiàn)了一個(gè)人的心態(tài)問題。故事的結(jié)尾有這樣一句話：選擇前者的人生是灰色的人生，選擇后者的人生是陽光的人生?？矗龖?yīng)了那句時(shí)下最“流行”的話——心態(tài)決定一切

第五頁，共十五頁。我們應(yīng)該具備的心態(tài)對待任何事物需要有不同心態(tài)的綜合。結(jié)合我們的工作，應(yīng)該具備哪些心態(tài)呢？積極主動(dòng)心態(tài)學(xué)習(xí)的心態(tài)自信的心態(tài)給予的心態(tài)行動(dòng)的心態(tài)責(zé)任的心態(tài)第六頁，共十五頁。積極主動(dòng)的心態(tài)積極心態(tài)就是向好的、正確的方面擴(kuò)張開來，同時(shí)第一時(shí)間投入進(jìn)去。有一位畫家想畫成一幅人人見了都喜歡的畫，畫畢便拿到市場上展出，旁邊放了一支筆，并附上了說明：請每一位觀賞者對畫中欠佳之筆標(biāo)上記號。晚上，畫家取回了畫，發(fā)現(xiàn)整個(gè)畫面都涂滿了記號，沒有一筆不被指責(zé)的。畫家十分不快，決定換一種方式。他又臨摹了一張同樣的畫拿到市場上展出。這一次，他要求每位觀賞者將其最為欣賞的妙筆同樣標(biāo)上記號。當(dāng)畫家再取回畫時(shí)，他發(fā)現(xiàn)畫面又被涂遍了記號--那些曾被指責(zé)的筆劃，都換上了贊美的標(biāo)記。畫家終于明白，在一些人看來是丑惡的東西，在另一些人眼里則恰恰是美好的。

主動(dòng)心態(tài)就是“在沒有人告訴你而你正做著恰當(dāng)?shù)氖虑椤?。追求愛慕的異性賣核子的故事第七頁，共十五頁。積極主動(dòng)的心態(tài)我們的公司、工作肯定有好的方面，也會存在不夠好的地方，我們就需要用積極的心態(tài)去對待。命運(yùn)不是上天安排的，是我們主動(dòng)爭取的。比如在公司里，有很多事情都是人安排你去做，或者有的事情根本沒有人安排你去做，如果你能主動(dòng)起來，不但鍛煉了自己，同時(shí)也為自己日后的工作積蓄了力量和工作經(jīng)驗(yàn)。主動(dòng)是為了給自己增加機(jī)會，增加鍛練的機(jī)會，增加實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會。其實(shí)大到社會，小到公司都只能是為我們提供道具，而真正的舞臺需要我們自己搭建，演出也需要自己排練，能夠演出什么樣精彩的節(jié)目，及有什么樣的收視率決定權(quán)在我們自己。第八頁，共十五頁。學(xué)習(xí)的心態(tài)和尚打水的故事孔子說“三人行必有我?guī)煛?。在?dāng)今這個(gè)社會，竟?fàn)幦沼觿。瑢?shí)力和能力越加激烈。沒有學(xué)習(xí)，就沒有提高，就不會有創(chuàng)新，就會落后。學(xué)習(xí)不僅是一種心態(tài)，更是一種生活方式。誰會學(xué)習(xí)，誰就會有進(jìn)步就會成功，學(xué)習(xí)也將成為了自己的競爭力。但要把“學(xué)習(xí)和嫉妒”要開，國人和西方人不同在于：西方人是“你行，我要通過努力比你更行”；國人卻是“你行，我要想方設(shè)法讓你不行”。這種現(xiàn)像在很多地方都存在著。第九頁，共十五頁。自信的心態(tài)信心就是眼睛尚未看見就相信，其最終的回報(bào)就是你真正看見了。自信是一切行動(dòng)的源動(dòng)力，沒有了自信就沒有了行動(dòng)。我們要對自己公司充滿自信，對我們的工作充滿自信，對自己的能力充滿自信，對同事充滿自信，對未來充滿自信。一個(gè)連自己都不相信的人能指望別人相信嗎？鼓舞你的人恰恰是你自己。具有強(qiáng)烈自信心的人，是生活中的幸運(yùn)者。因?yàn)樗麄儚男○B(yǎng)成了一種良好的心理習(xí)慣。這種心理習(xí)慣，使他們能充分相信自己，能夠承受各種考驗(yàn)、挫折和失敗，敢于去爭取最后的勝利。這種自信心，使他們一輩子受用不盡。“人之所以能，是相信能

”，中央電視臺就有一句廣告詞我覺得非常好“心有多大，舞臺就有多大”。第十頁，共十五頁。給予的心態(tài)給予心態(tài)也就是付出心態(tài)，通常也會稱為“奉獻(xiàn)”心態(tài)。要索取，首先要學(xué)會給予、奉獻(xiàn)。沒有給予和奉獻(xiàn)，你就不可能索取。行動(dòng)的實(shí)質(zhì)就是付出。要成功，就必須明白舍得的道理，舍才能得，小舍小得，大舍大得，不舍不得。不要問企業(yè)能為你做什么，而要問你能為企業(yè)做什么，有名人曾經(jīng)說過“"我不光是在為老板打工，更不單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。我要使自己工作所產(chǎn)生的價(jià)值，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過所得的薪水，只有這樣我才能得到重用，才能獲得機(jī)遇！"”第十一頁，共十五頁。行動(dòng)的心態(tài)行動(dòng)是一切心態(tài)的最有力說服。千百句美麗的雄辯勝不過真實(shí)的行動(dòng)。我們需要用行動(dòng)去證明自己的存在，證明自己的價(jià)值；我們需要有目標(biāo)，用我們的行動(dòng)去完成目標(biāo)。如果一切計(jì)劃、一切目標(biāo)和愿景都是停留在紙上，不去付諸行動(dòng)，那計(jì)劃就不能執(zhí)行，目標(biāo)就不能實(shí)現(xiàn)，愿景就是肥皂泡。人為什么有一雙手而只有一張嘴，那就是告訴人們，我們應(yīng)該多做些少說些。天道酬勤，只有做了，才能真正第十二頁，共十五頁。責(zé)任的心態(tài)責(zé)任心態(tài)也稱為老板心態(tài)。不要認(rèn)為自己是打工者，企業(yè)的命運(yùn)與自己無關(guān)。事實(shí)上公司和員工之間是利益的結(jié)合體。在某種意義上是“水漲船高”的關(guān)系。因此，只有我們具備了責(zé)任心態(tài)，才會考慮工作的效率和公司的成長，考慮公司的費(fèi)用，感覺到公司的事情就是自己的事情。這個(gè)時(shí)候，我們就知道什么是自己應(yīng)該去做的，什么是自己不應(yīng)該做的了。第十三頁，共十五頁。與您一同創(chuàng)造貴公司發(fā)展史上的奇跡德信誠第十四頁，共十五頁。內(nèi)容梗概Quality&Satisfy。Quality&Satisfy。東莞培訓(xùn)網(wǎng) Http：//E-MAIL：。1、手機(jī)請將您的手機(jī)開為振動(dòng)或關(guān)閉。2、吸煙在課堂內(nèi)請不要吸煙。3、其它課期間請不要大聲喧嘩,舉手提問。性格就是一個(gè)人獨(dú)特而穩(wěn)定的個(gè)性特征，他表現(xiàn)一個(gè)人對現(xiàn)實(shí)的心理認(rèn)知和相應(yīng)的習(xí)慣化的行為方式。有一天，兩個(gè)人都在向外望的時(shí)候，一個(gè)人說：“唉，什么都沒有，看來世界已經(jīng)把我們給遺忘了。如果是你被關(guān)進(jìn)了監(jiān)獄，你會成為前者呢，還是會成為后者。主動(dòng)心態(tài)就是“在沒有人告訴你而你正做著恰當(dāng)?shù)氖虑椤?。我們的公司、工作肯定有好的方面，也會存在不夠好的地方，我們就需要用積極的心態(tài)去對待。比如在公司里，有很多