初級單選(2)附有答案

初級單選[復(fù)制]1、PrimeDay是（）平臺常用的促銷活動。[單選題]*A、淘寶B、速賣通C、亞馬遜(正確答案)D、唯品會2、訂單管理流程是從訂單的創(chuàng)建到完成的整個(gè)流程，分為（)、訂單確認(rèn)、[單選題]*A、記錄訂單B、分析訂單C、檢查訂單D、審核訂單(正確答案)3、一個(gè)優(yōu)秀的商品標(biāo)題不僅要能向買家介紹商品的特征，傳達(dá)商品的有效信[單選題]*A、關(guān)鍵詞(正確答案)B、屬性C、類目D、概念4、以下屬于售后客服應(yīng)該具備的溝通基本思路，可以更好的進(jìn)行售后溝通，提升[單選題]*A、給予解決方案一緩和氣氛一致歉B、衡量判定售后問題一致歉一緩和溝通氛圍C、致歉一衡量判定售后問題嚴(yán)重性一緩和溝通氛圍一給予解決方案(正確答案)D、緩和溝通氛圍一衡量判定問題嚴(yán)重性一給予解決方案5、()系統(tǒng)在信息收集包括基本數(shù)據(jù)、消費(fèi)數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)四個(gè)[單選題]*A、CRM(正確答案)B、WindowsC、QQD、郵箱6、顧客對價(jià)格不滿的意愿包括以下兩種：一種是無意購買，討價(jià)還價(jià)只是借口；[單選題]*A、一味降價(jià)滿足顧客B、在價(jià)格最低的情況下，需要堅(jiān)持商品價(jià)格，可以通過贈送小禮品、優(yōu)惠券、店(正確答案)C、未經(jīng)店長同意，私自降價(jià)D、推薦其他符合顧客價(jià)格預(yù)期的產(chǎn)品，來代替價(jià)格過高的產(chǎn)品7、下面不屬于顧客因?yàn)閷Ξa(chǎn)品不滿而進(jìn)行投訴的情況的是（）。[單選題]*A、對商品質(zhì)量不滿B、對商品描述不符導(dǎo)致與顧客期望值不符產(chǎn)生的不滿C、商品使用效果與描述不符產(chǎn)生的不滿。D、對產(chǎn)品的售后服務(wù)不滿(正確答案)8、生意參謀中的(）以店鋪實(shí)時(shí)動態(tài)數(shù)據(jù)為切入點(diǎn)，提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的查詢與分[單選題]*A、實(shí)時(shí)直播(正確答案)B、首頁C、經(jīng)營分析D、市場行情9、亞馬遜評價(jià)體系中(）的好壞，可以直接影響到該條Listing的曝光和排名。[單選題]*A、FeedbackB、Review(正確答案)C、DSRD、SR10、淘寶DSR以()為一個(gè)評分周期。[單選題]*A、一年B、90天C、半年(正確答案)D、30天11、下面不屬于速賣通DSR要素的是[單選題]*A、提供的商品描述的準(zhǔn)確性B、溝通質(zhì)量及回應(yīng)速度C、物品運(yùn)送時(shí)間合理性D、賣家服務(wù)態(tài)度滿意度(正確答案)12、亞馬遜review的星級評分根據(jù)（)算法進(jìn)行加權(quán)平均，最后得出星級數(shù)字。[單選題]*A、A8B、A6C、A7D、A9(正確答案)30、電商法于2019年開始實(shí)施，法規(guī)要求淘寶店必須要辦營業(yè)執(zhí)照嗎？[單選題]*A、需要辦理，個(gè)別情況外(正確答案)B、需要辦理C、是否需要辦理取決于經(jīng)營類目D、是否需要辦理看賣家的個(gè)人意愿31、在網(wǎng)上開店首先要考慮的是？[單選題]*A、貨源B、平臺(正確答案)C、建立法律防火墻D、產(chǎn)品種類32、一個(gè)身份證只能創(chuàng)建一個(gè)淘寶店鋪嗎？[單選題]*A、只能創(chuàng)建一個(gè)淘寶店(正確答案)B、可創(chuàng)建多個(gè)淘寶店鋪C、可以在不同的平臺分別建店鋪D、可以同時(shí)創(chuàng)建淘寶店和閑魚33、速賣通個(gè)體工商戶或企業(yè)身嗎？[單選題]*A、可以開(正確答案)B、僅企業(yè)C、僅個(gè)體工商戶D、都不可以34、下面不屬于速賣通店鋪的是[單選題]*A、官方店B、專賣店C、專營店D、自營店(正確答案)39、Banner最主要功能是[單選題]*A、突出企業(yè)形象B、信息傳達(dá)(正確答案)C、美化版面設(shè)計(jì)D、樹立企業(yè)形象40、視覺識別系統(tǒng)的簡稱是[單選題]*A、MIB、CIC、VI(正確答案)D、BI41、制作頁面時(shí)，文字的排版將直接影響整體設(shè)計(jì)，其中內(nèi)文的使用[單選題]*A、可任意使用字體B、只能使用2種字體C、字體不能超過3種D、字體不能超過5種(正確答案)42、以文字為主要表現(xiàn)方式的海報(bào)的特點(diǎn)是（），直觀可讀，被廣泛應(yīng)用。[單選題]*A、直接表現(xiàn)B、形象C、信息明確(正確答案)D、產(chǎn)生直覺記憶效果43、優(yōu)秀的店標(biāo)設(shè)計(jì)，除了應(yīng)具備（）這一店標(biāo)基本功能外，還應(yīng)具備藝術(shù)性和科學(xué)性。[單選題]*A、普識性B、介紹性C、識別性(正確答案)D、傳播性9、商品上下架在日常運(yùn)營中作用很大，利用好寶貝的（），可以帶來短期排名提升。[單選題]*A、上下架時(shí)間(正確答案)B、上下架數(shù)量C、上下架地點(diǎn)D、上下架技巧50、電商營銷活動多種多樣，從促銷活動的范圍來看，分為店鋪促銷活動和[單選題]*A、淘寶促銷活動B、平臺促銷活動(正確答案)C、亞馬遜促銷活動D、速賣通促銷活動64、訂單管理流程是從訂單的創(chuàng)建到完成的整個(gè)流程，分為審核訂單、訂單確認(rèn)、通知配貨和發(fā)貨四個(gè)階段，同時(shí)涉及到支付管理和（）。[單選題]*A、運(yùn)輸管理B、庫存管理(正確答案)C、人力管理D、行政管理65、菜鳥聯(lián)盟成立以來，已經(jīng)推出當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)、預(yù)約配送等優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并承諾（）[單選題]*A、七天無理由退換貨B、說到就到，不到就賠(正確答案)C、贈送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)D、極速退款66、菜鳥聯(lián)盟是提升電商物流服務(wù)體驗(yàn)的組織，由阿里巴巴三大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)辦款職業(yè)的菜鳥網(wǎng)絡(luò)牽頭聯(lián)合國內(nèi)外主要物流合作伙伴組建，菜鳥是第（）方物流。[單選題]*A、一B、二C、三D、四(正確答案)67、智能產(chǎn)品(如店小蜜后臺配置的細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)建立、持續(xù)優(yōu)化屬于（）崗位的主要職責(zé)。[單選題]*A、客服專員B、智能客服訓(xùn)練師(正確答案)C、客服主管D、客服總監(jiān)68、在跨境平臺中，可供買家選擇的物流模式分成FBA和（）。[單選題]*A、商家自發(fā)貨B、代理發(fā)貨C、海外倉發(fā)貨(正確答案)D、以上都對69、“您好，您剛才咨詢的商品有貨，現(xiàn)在正好有活動，非常優(yōu)惠哦”屬于（）。[單選題]*A、咨詢對話(正確答案)B、歡迎對話C、售后對話D、支付對話70、網(wǎng)店客服作為全店唯一能和顧客直接接觸的崗位，應(yīng)該具備的知識有(。[單選題]*A、交易規(guī)則(正確答案)B、商品知識C、物流知識D、話術(shù)知識71、為提高網(wǎng)店客服的效率，建立店鋪的品牌，客服需(，建立(，并可在客服培訓(xùn)或運(yùn)用智能客服的時(shí)候，設(shè)置（）。[單選題]*A、歸類同類問題、每個(gè)店鋪的話術(shù)庫、離開時(shí)回復(fù)B、歸類同類問題、每個(gè)店鋪的話術(shù)庫、自動回復(fù)及快捷回復(fù)(正確答案)C、歸類同類問題、回復(fù)規(guī)則、自動回復(fù)及快捷回復(fù)D、收集問題、每個(gè)店鋪的話術(shù)庫、自動回復(fù)及快捷回復(fù)72、作為一個(gè)訓(xùn)練有素的網(wǎng)店客服人員，要做到響應(yīng)速度快，客戶首次到訪的客戶響應(yīng)時(shí)間不能超過（），回答客戶問題如回答太長需分次回答[單選題]*A、5秒B、15秒(正確答案)C、1分鐘D、5分鐘73、小美開了一家淘寶店鋪，生意越來越紅火，她一個(gè)人忙不過來，聽說可以使用客服機(jī)器人承擔(dān)一部分工作，下列不適合交給客服機(jī)器人來回答的問題是（）？[單選題]*A、店鋪的經(jīng)營情況(正確答案)B、產(chǎn)品的尺碼顏色C、店鋪的發(fā)貨時(shí)間D、店鋪的發(fā)貨物流74、網(wǎng)店客服能夠利用網(wǎng)絡(luò)為客戶提供解答和售后等服務(wù)，因此網(wǎng)店客服首先需要了解和熟知平臺交易的流程與規(guī)則，并遵守行業(yè)規(guī)范。下面哪項(xiàng)不屬于網(wǎng)店客服掌握的平臺規(guī)則（）。[單選題]*A、平臺的交易規(guī)則B、店鋪活動規(guī)則C、店鋪運(yùn)營規(guī)則D、店鋪的產(chǎn)品規(guī)則(正確答案)75、互補(bǔ)關(guān)聯(lián)強(qiáng)調(diào)搭配的商品和主推商品有直接的（）。[單選題]*A、相關(guān)性(正確答案)B、替代性C、潛在互補(bǔ)性D、潛在替代性76、在進(jìn)行關(guān)聯(lián)銷售時(shí)，產(chǎn)品組合選擇遵循的原則不包括（）[單選題]*A、產(chǎn)品選擇基于用戶的需求之上B、盡力選擇高定價(jià)策略的產(chǎn)品C、關(guān)聯(lián)營銷的效果和店鋪產(chǎn)品結(jié)構(gòu)密切相關(guān)D、盡力挑選促銷產(chǎn)品進(jìn)行組合(正確答案)77、訂單催付的時(shí)間要把握好時(shí)機(jī)，根據(jù)客戶的下單時(shí)間來決定，如果客戶是在下午三點(diǎn)下的單，那么催付時(shí)間最好是（）[單選題]*A、當(dāng)日24點(diǎn)前B、當(dāng)日17點(diǎn)前(正確答案)C、次日12點(diǎn)前D、次日19點(diǎn)前78、下列屬于訂單催付工具的是（）[單選題]*A、客服工具B、短信C、電話D、以上都是(正確答案)79、店鋪或品牌運(yùn)營人員通過后臺數(shù)據(jù)分析，可以實(shí)時(shí)監(jiān)控到未付款訂單，運(yùn)營人員可以與客服主管溝通，安排客服人員及時(shí)處理，以下不屬于訂單催付的原則的是（）。[單選題]*A、有已付款客戶的訂單不要催B、不要強(qiáng)行催付C、注意頻率，不要重復(fù)催付D、要給客戶承諾(正確答案)80、下列不屬于訂單催付客觀原因的是（）[單選題]*A、新手首次購物B、對價(jià)格有異議(正確答案)C、忘記密碼D、支付寶余額不足81、關(guān)聯(lián)營銷是一種建立在雙方互利互益的基礎(chǔ)上的營銷，在（）的基礎(chǔ)上，在事物、產(chǎn)品、品牌等所要營銷的東西上尋找關(guān)聯(lián)性，實(shí)現(xiàn)深層次的多面引導(dǎo)。[單選題]*A、替代關(guān)聯(lián)B、替代互補(bǔ)C、互補(bǔ)關(guān)聯(lián)D、交叉營銷(正確答案)82、在日常生活中，我們經(jīng)常見到像滿*送*，滿*減*等各種各項(xiàng)的搭配銷售方式，以下哪項(xiàng)原則是做任何優(yōu)惠活動都要遵守的基本原則？（）[單選題]*A、優(yōu)惠要有感知度(正確答案)B、優(yōu)惠的實(shí)現(xiàn)要很簡單C、優(yōu)惠的實(shí)現(xiàn)要很難D、優(yōu)惠要有隱蔽性83、商品推薦過程中，客服要注意“（）”，盡量站在客戶的角度，提出有針對性的推薦方案，讓顧客感受到專業(yè)的客服服務(wù)[單選題]*A、九分問、一分聽B、七分問、三分聽C、一分問、九分聽D、三分問、七分聽(正確答案)84、關(guān)聯(lián)商品推薦的關(guān)鍵在于產(chǎn)品之間的（），基于店鋪的運(yùn)營方案，客服在給顧客推薦的產(chǎn)品一定要和客戶之前咨詢的產(chǎn)品有關(guān)聯(lián)之處[單選題]*A、屬性B、個(gè)性C、共性(正確答案)D、特性85、（）重點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)潛在互補(bǔ)關(guān)系，這種搭配方式一般不推薦，但是針對多類目店鋪時(shí)，可以考慮。[單選題]*A、搭配關(guān)聯(lián)B、替代關(guān)聯(lián)C、互補(bǔ)關(guān)聯(lián)D、潛在關(guān)聯(lián)(正確答案)86、針對上午下單的訂單，建議催付時(shí)間選在（）。[單選題]*A、當(dāng)日17點(diǎn)前B、當(dāng)日22點(diǎn)前C、次日10點(diǎn)后D、當(dāng)日12點(diǎn)前(正確答案)87、FBA是（）提供的物流配送業(yè)務(wù)，具體指賣家把自己在平臺上銷售的產(chǎn)品庫存直接送到平臺當(dāng)?shù)厥袌龅膫}庫中。[單選題]*A、亞馬遜(正確答案)B、第三方物流企業(yè)C、賣家自行聯(lián)系的快遞公司D、以上都對88、國內(nèi)平臺物流環(huán)節(jié)遇到問題，通常有賣家因素、物流公司因素、（）[單選題]*A、買家因素B、不可抗力因素(正確答案)C、快遞公司因素D、環(huán)境因素89、亞馬遜評價(jià)體系中，會提出許多相關(guān)的疑問，下列商品問題處理業(yè)務(wù)中屬于產(chǎn)品適配度的是（）。[單選題]*A、質(zhì)量的好壞B、產(chǎn)品的尺寸(正確答案)C、產(chǎn)品的功能D、耐用性如何90、國內(nèi)電商平臺物流環(huán)節(jié)遇到的問題通常由賣家因素、物流公司因素和不可抗力因素組成，其中屬于物流公司因素造成的問題是（）[單選題]*A、多發(fā)商品B、因臺風(fēng)導(dǎo)致物流延遲C、顯示簽收但買家未收(正確答案)D、質(zhì)量問題91、一般情況下，亞馬遜物流發(fā)貨的產(chǎn)品，任何的退貨、換貨問題，都是由（）處理。[單選題]*A、亞馬遜前臺(正確答案)B、亞馬遜客服C、商家D、物流92、在物流問題處理時(shí)，本著以（）為中心的原則，對屬于賣家責(zé)任的問題，向買家核實(shí)問題并支付來回郵費(fèi)為買家退換貨或視情況支出費(fèi)用給買家修復(fù)產(chǎn)品。[單選題]*A、賣家B、誠信C、品牌D、買家(正確答案)93、作為賣家，需要通過物流跟蹤信息來判斷貨物風(fēng)險(xiǎn)是屬于買家還是賣家，在買家簽收之前，貨物丟失或者損毀的風(fēng)險(xiǎn)，由誰承擔(dān)？（）[單選題]*A、賣家(正確答案)B、買家C、物流公司D、菜鳥驛站94、買家因物流原因給出了差評，售后客服如何回復(fù)該差評更為合適？[單選題]*A、誠懇向消費(fèi)者道歉(正確答案)B、解釋物流問題的確沒辦法控制C、如實(shí)解釋物流具體原因D、推卸說明物流問題不是賣家的責(zé)任95、在網(wǎng)店交易的各個(gè)環(huán)節(jié)中，由于（）受多方面因素的影響，是賣家無法控制的，所以產(chǎn)生的糾紛很多，也是客戶投訴最多的環(huán)節(jié)。[單選題]*A、商品問題B、支付問題C、物流問題(正確答案)D、網(wǎng)店員工問題96、下列屬于售后關(guān)懷話術(shù)的是（）。[單選題]*A、親，你的快遞已到達(dá)~現(xiàn)曬圖有獎勵！#五星評價(jià)+產(chǎn)品曬圖##截圖給客服，即獲得￥5獎勵！有任何情況可聯(lián)系客服，祝您生活愉快。(正確答案)B、親愛的會員*先生/女士，祝您生日快樂，幸福安康！感謝有你，一路同行，?；氐昕纯?。C、親愛的會員*先生/女士，預(yù)祝中秋節(jié)快樂，人月團(tuán)圓！現(xiàn)送上200減50優(yōu)惠券，7天有效，前500名還有贈品哦，先到先得。HTTP://T.CN/****D、親愛的會員*先生/女士，現(xiàn)在我們店鋪有活動，請進(jìn)店選擇合適的產(chǎn)品。97、RFM模型是衡量客戶價(jià)值和客戶創(chuàng)利能力的重要工具和手段，該模型通過3項(xiàng)指標(biāo)來描述客戶的價(jià)值狀況，以下不屬于RFM指標(biāo)內(nèi)容的是（）。[單選題]*A、最近一次消費(fèi)B、消費(fèi)次數(shù)(正確答案)C、消費(fèi)金額D、消費(fèi)頻率98、以下客戶信息收集工具中屬于免費(fèi)工具的是([單選題]*A、Capillary會員管理工具(正確答案)B、集客CRMC、客道CRM工具D、AMZTracker店鋪運(yùn)營99、“親愛的會員王敏女士，祝您生日快樂，幸福安康！感謝有你，一路同行，常回店看看?！币陨显捫g(shù)屬于哪種關(guān)懷方式？（）[單選題]*A、寶貝關(guān)懷B、售后關(guān)懷C、情感關(guān)懷(正確答案)D、節(jié)日關(guān)懷100、新春來臨之際，XXX旗艦店對所有客戶發(fā)送了一條客戶關(guān)懷信息親愛的會員*先生/女士，預(yù)祝春節(jié)快樂，闔家幸福！現(xiàn)送上200減50優(yōu)惠券，7天有效，前500名還有贈品哦，先到先得HTTP://T.CN/****請問，該信息屬于客戶關(guān)懷的哪種類型（）[單選題]*A、售后關(guān)懷B、情感關(guān)懷C、節(jié)日關(guān)懷(正確答案)D、促銷關(guān)懷101、賣家通過客戶分類后主要針對忠誠客戶與流失客戶提供差異化服務(wù)，針對流失客戶使用的營銷方法是（）。[單選題]*A、優(yōu)惠券營銷挽回法B、場景營銷挽回法C、情感關(guān)懷挽回法(正確答案)D、支付寶紅包營銷挽回法102、客戶信息收集通常包括基本數(shù)據(jù)、消費(fèi)數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)和營銷數(shù)據(jù)等信息，以下屬于行為數(shù)據(jù)的是（）。[單選題]*A、會員等級B、免郵次數(shù)C、客單價(jià)D、靜默下單次數(shù)(正確答案)103、單選題客戶流失的原因分為交易過程與客戶自身兩種，下列客戶流失的原因中屬于自身流失的是（）。[單選題]*A、下單沒付款B、客戶可選擇的太多(正確答案)C、交付問題D、評價(jià)問題104、用戶畫像是通過（）分析生成的。[單選題]*A、通過客服信息收集分析買家的購買行為，生成用戶畫像。(正確答案)B、通過客服信息收集分析買家的消費(fèi)心理，生成用戶畫像。C、通過客服用戶資料分析買家的購買行為，生成用戶畫像。D、通過客服用戶資料分析買家的消費(fèi)心理，生成用戶畫像。105、下列屬于客服主管職責(zé)的是（）[單選題]*A、知識技能培訓(xùn)(正確答案)B、更新話術(shù)C、建立話術(shù)庫D、訓(xùn)練智能產(chǎn)品106、在客服主管的職責(zé)中，操作規(guī)則與技巧培訓(xùn)、大促前的集中培訓(xùn)、任務(wù)安排和活動實(shí)施規(guī)劃等內(nèi)容屬于（）。[單選題]*A、日常技能培訓(xùn)(正確答案)B、新員工培訓(xùn)C、商品培訓(xùn)D、規(guī)則培訓(xùn)107、智能客服訓(xùn)練師是通過數(shù)據(jù)分析等方法，不斷提升智能客服產(chǎn)品在業(yè)務(wù)應(yīng)用過程中的問題解決能力。以下不屬于智能客服訓(xùn)練師提高智能客服產(chǎn)品方法的是（）。[單選題]*A、業(yè)務(wù)分析B、知識挖掘C、糾紛處理(正確答案)D、訓(xùn)練測評108、（）需要通過業(yè)務(wù)梳理、數(shù)據(jù)分析、知識挖掘、訓(xùn)練評測等方法，不斷提升智能客服產(chǎn)品在業(yè)務(wù)應(yīng)用過程中的解決能力。[單選題]*A、客服主管B、客服專員C、智能客服訓(xùn)練師(正確答案)D、售前客服109、客服主管可根據(jù)企業(yè)品牌客服團(tuán)隊(duì)的數(shù)量和日常服務(wù)質(zhì)量對客服進(jìn)行激勵機(jī)制設(shè)計(jì)，下列激勵屬于物質(zhì)激勵的是（）。[單選題]*A、最佳新人獎B、優(yōu)秀員工C、金牌客服D、季度獎金(正確答案)110、阿里指數(shù)以（）為核心，面向媒體、市場研究員以及社會大眾提供的社會化大數(shù)據(jù)展示平臺。[單選題]*A、阿里電商數(shù)據(jù)(正確答案)B、行業(yè)數(shù)據(jù)C、阿里行業(yè)數(shù)據(jù)D、電商數(shù)據(jù)111、下列屬于淘寶站內(nèi)數(shù)據(jù)分析工具的是（）[單選題]*A、數(shù)據(jù)縱橫B、生意參謀(正確答案)C、百度指數(shù)D、谷歌趨勢112、數(shù)據(jù)縱橫中的選品專家版塊是以（）為維度，提供當(dāng)前行業(yè)熱賣商品和熱門搜索關(guān)鍵詞的數(shù)據(jù)[單選題]*A、行業(yè)(正確答案)B、企業(yè)C、店鋪D、全網(wǎng)電商平臺113、下列屬于平臺內(nèi)的數(shù)據(jù)分析工具的是（）[單選題]*A、阿里指數(shù)(正確答案)B、百度指數(shù)C、谷歌趨勢D、八爪魚114、以阿里電商數(shù)據(jù)為核心，面向媒體、市場研究員以及社會大眾提供的社會化大數(shù)據(jù)展示平臺的是（）。[單選題]*A、生意參謀B、數(shù)據(jù)縱橫C、阿里指數(shù)(正確答案)D、阿里電商數(shù)據(jù)庫115、速賣通站內(nèi)數(shù)據(jù)分析工具“數(shù)據(jù)縱橫”包括實(shí)時(shí)風(fēng)暴、商品分析、成交分析、選品專家、（）及行業(yè)情報(bào)六大板塊。[單選題]*A、粉絲分析B、搜索詞分析(正確答案)C、商品分析D、品牌分析116、生意參謀中的市場模塊是付費(fèi)模塊，分為標(biāo)準(zhǔn)版和專業(yè)版。專業(yè)版可以查看（）。[單選題]*A、市場監(jiān)控B、供給洞察C、搜索洞察D、所有版塊數(shù)據(jù)(正確答案)117、關(guān)于數(shù)據(jù)縱橫商品分析模塊的功能描述說法不正確的是（）。[單選題]*A、提供當(dāng)前行業(yè)熱賣商品和熱門搜索關(guān)鍵詞的數(shù)據(jù)(正確答案)B、可以查看曝光量、瀏覽量、訪客數(shù)、購物車、成交轉(zhuǎn)化率、訂單、收藏C、平均停留時(shí)間長短直接反應(yīng)詳情頁面質(zhì)量D、搜索點(diǎn)擊率低，說明主圖和價(jià)格設(shè)置需要調(diào)整118、數(shù)據(jù)縱橫中的實(shí)時(shí)風(fēng)暴版塊展示店鋪24小時(shí)實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù)，包含（）、瀏覽量、訪客數(shù)、產(chǎn)品訪客行為等數(shù)據(jù)。[單選題]*A、瀏覽次數(shù)B、曝光量(正確答案)C、凈增訪客數(shù)D、內(nèi)容瀏覽數(shù)119、在生意參謀流量模塊中，我們可以根據(jù)自己的需求一次選取最多（）項(xiàng)流量來源。[單選題]*A、5(正確答案)B、6C、7D、9120、在數(shù)據(jù)縱橫分析工具中，可為賣家提供當(dāng)前行業(yè)熱賣商品和熱門搜索關(guān)鍵詞的是（）。[單選題]*A、商品分析B、成交分析C、選品專家(正確答案)D、搜索詞分析121、阿里指數(shù)中的屬性細(xì)分功能分析搜索的關(guān)鍵詞的相關(guān)屬性，包括（）、熱門營銷屬性與價(jià)格帶分布。[單選題]*A、1688熱門屬性(正確答案)B、1688商品屬性C、熱門商品屬性D、商品屬性122、生意參謀中，實(shí)時(shí)模塊主要監(jiān)控（）。[單選題]*A、店鋪實(shí)時(shí)動態(tài)數(shù)據(jù)(正確答案)B、店鋪實(shí)時(shí)指標(biāo)C、買家實(shí)時(shí)購買數(shù)據(jù)D、關(guān)鍵詞實(shí)時(shí)排行123、常用的平臺數(shù)據(jù)工具中，速賣通平臺的站內(nèi)數(shù)據(jù)分析工具是（）。[單選題]*A、生意參謀B、阿里指數(shù)C、谷歌趨勢D、數(shù)據(jù)縱橫(正確答案)124、淘寶的評價(jià)體系由兩部分組成，分別是店鋪DSR評分和（）。[單選題]*A、客戶服務(wù)評分B、店鋪服務(wù)評分C、賣家信用等級評分(正確答案)D、買家信用等級評分125、亞馬遜評價(jià)體系中（）的好壞，可以直接影響到該條Listing的曝光和排名。[單選題]*A、FeedbackB、Review(正確答案)C、DSRD、ODR126、在賣家信用等級評分中，淘寶會員作出“差評”，扣（）分。[單選題]*A、一(正確答案)B、二C、三D、四162、淘寶網(wǎng)的店鋪類型有（）。[單選題]*A、個(gè)人店鋪和企業(yè)店鋪(正確答案)B、旗艦店和專營店C、個(gè)人店鋪和專賣店鋪D、企業(yè)店鋪和旗艦店163、根據(jù)活動目的不同，活動款可以劃分為（）。[單選題]*A、沖銷量款、流量款、品牌款B、清庫存款、沖銷量款、品牌款(正確答案)C、清庫存款、當(dāng)前款、培育款D、清庫存款、利潤款、形象款166、旗艦店店鋪入駐天貓平臺保證金為（）。[單選題]*A、TM標(biāo)10萬，R標(biāo)5萬(正確答案)B、TM標(biāo)8萬，R標(biāo)4萬C、TM標(biāo)8萬，R標(biāo)2萬D、TM標(biāo)10萬，R標(biāo)3萬168、京東的店鋪類型有（）。[單選題]*A、企業(yè)店、個(gè)人店、專賣店B、企業(yè)店、專賣店、專營店C、旗艦店、專賣店、專營店(正確答案)D、旗艦店、個(gè)人店、專賣169、天貓店鋪中以自有品牌或由商標(biāo)權(quán)人提供獨(dú)占授權(quán)的品牌入駐天貓開設(shè)的店鋪是[單選題]*A、專營店B、專賣店C、旗艦店(正確答案)D、企業(yè)店170、下列店鋪中不屬于速賣通平臺店鋪類型的是[單選題]*A、官方店B、專賣店C、專營店D、自營店(正確答案)171、針對國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售市場，京東提供了三類入駐平臺，其中不屬于這三類的是（）[單選題]*A、C2B拼團(tuán)平臺(正確答案)B、第三方零售平臺C、自營零售平臺D、京喜拼購平臺173、一個(gè)身份證可以創(chuàng)建（）個(gè)淘寶店鋪。[單選題]*A、1(正確答案)B、2C、3D、4174、下面哪個(gè)不屬于亞馬遜產(chǎn)品跟賣的優(yōu)勢？（）[單選題]*A、利潤率高(正確答案)B、帶來高曝光度和流量C、獲得快速的訂單轉(zhuǎn)化D、訂單量暴增，稀釋ODR177、針對京東自營供應(yīng)商的自營零售平臺，店鋪類型為（）。[單選題]*A、旗艦店B、專營店C、專賣店D、京東自營店(正確答案)178、自主申請入駐京東的商家，默認(rèn)經(jīng)營模式為（）。[單選題]*A、FBPB、SOPLC、LBPD、SOP(正確答案)179、中國最大的第三方品牌及零售平臺是（）。[單選題]*A、天貓(正確答案)B、淘寶C、京東D、拼多多181、下列選項(xiàng)哪個(gè)是促進(jìn)了電子商務(wù)行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展？（）[單選題]*A、線上線下地位平等、融合發(fā)展B、電子商務(wù)將被納入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃C、推動電子商務(wù)誠信體系化建設(shè)(正確答案)D、明確了店鋪經(jīng)營者自身的責(zé)任和義務(wù)182、《電子商務(wù)法》于（）年1月1日起正式施行。[單選題]*A、2016B、2017C、2018D、2019(正確答案)答案：C183、電商法的出臺，最大的意義在于從（）認(rèn)同了這一商業(yè)模式的合法地位。[單選題]*A、市場層面B、消費(fèi)層面C、監(jiān)管層面(正確答案)D、賣家層面185、針對國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售市場，京東提供了（）類入駐平臺。[單選題]*A、3(正確答案)B、4C、5D、6186、下列選項(xiàng)哪個(gè)是《電子商務(wù)法》促進(jìn)了電子商務(wù)行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展？（）[單選題]*A、線上線下地位平等、融合發(fā)展B、電子商務(wù)將被納入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃C、推動電子商務(wù)誠信體系化建設(shè)(正確答案)D、明確了店鋪經(jīng)營者自身的責(zé)任和義務(wù)188、三欄結(jié)構(gòu)的布局方式對應(yīng)了視覺心理學(xué)中的（）。[單選題]*A、位置效應(yīng)(正確答案)B、最簡原則C、平衡D、通感189、頁頭由店鋪招牌和（）兩個(gè)模塊組成。[單選題]*A、BannerB、商品推薦C、店鋪新品D、導(dǎo)航條(正確答案)190、店標(biāo)的展現(xiàn)形式豐富，根據(jù)其內(nèi)容的不同從視覺上可以分為很多種形式，其中以具象或抽象的圖形，結(jié)合品牌名稱制作而成的Logo是（）。[單選題]*A、文字型LogoB、圖文結(jié)合Logo(正確答案)C、圖片型LogoD、色彩Logo191、（）主要是通過造型簡單和意義明確的視覺符號，將企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、經(jīng)營內(nèi)容、企業(yè)規(guī)模和產(chǎn)品特性等要素傳遞給消費(fèi)者。[單選題]*A、首頁B、店標(biāo)(正確答案)C、bannerD、詳情頁192、在常見的Banner布局方式中，（）的布局方式結(jié)構(gòu)穩(wěn)定、平衡，商品展示與文案并重，容易讓瀏覽者產(chǎn)生視覺焦點(diǎn)，界面效果強(qiáng)烈且突出。[單選題]*A、三欄結(jié)構(gòu)B、組合結(jié)構(gòu)C、傾斜結(jié)構(gòu)D、兩欄結(jié)構(gòu)(正確答案)196、以具象或抽象的圖形，結(jié)合品牌名稱制作而成的Logo是（）。[單選題]*A、文字型LogoB、圖文結(jié)合Logo(正確答案)C、圖片型LogoD、色彩Logo197、標(biāo)準(zhǔn)色彩的色值一般標(biāo)注為（）兩種模式，這樣便于在商品包裝、宣傳品印刷等方面的應(yīng)用。[單選題]*A、RBG和CMKYB、RGB和CYMKC、RBG和CYMKD、RGB和CMYK(正確答案)198、（）是顧客進(jìn)入店鋪首頁中看到的最醒目的區(qū)域。[單選題]*A、Banner(正確答案)B、店標(biāo)C、LogoD、商品推薦199、在視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)的各種元素中，最直觀、最容易影響消費(fèi)者心里的設(shè)計(jì)元素是（），視覺營銷理論認(rèn)為，它會直接影響消費(fèi)者的心理，進(jìn)而影響他們的購買行為。[單選題]*A、字體B、色彩(正確答案)C、關(guān)鍵詞D、模特202、關(guān)于內(nèi)頁，下列說法錯誤的是（）。[單選題]*A、店招、分類導(dǎo)航和Banner三個(gè)模塊共同構(gòu)成了首頁的第一屏(正確答案)B、分類導(dǎo)航區(qū)構(gòu)成內(nèi)頁的其余部分C、店鋪推薦、店鋪新品和熱銷商品構(gòu)成首頁的第二、三屏D、店招、導(dǎo)航和Banner三個(gè)模塊共同構(gòu)成了首頁的第一屏203、網(wǎng)店在使用標(biāo)準(zhǔn)字體時(shí)主要考慮的因素有（）。[單選題]*A、字體的風(fēng)格是否符合網(wǎng)店和商品形象定位(正確答案)B、字體的顏色是否符合網(wǎng)店和商品形象定位C、字體的大小是否符合網(wǎng)店和商品形象定位D、字體的間距是否符合網(wǎng)店和商品形象定位204、VI主要是以（）、標(biāo)準(zhǔn)色彩、標(biāo)準(zhǔn)字體為核心展開的完整的視覺傳達(dá)識別體系。[單選題]*A、標(biāo)志(正確答案)B、店鋪主色C、店鋪配色D、搭配色彩206、店鋪首頁作為店鋪分流和導(dǎo)流的交通樞紐，其中（）是通道最集中的模塊，能夠提供通往不同商品分類和頁面的入口。[單選題]*A、店鋪招牌B、導(dǎo)航條(正確答案)C、店鋪新品D、店鋪推薦207、頁尾一般使用自定義區(qū)域，提供（）和導(dǎo)航功能兩個(gè)方面的內(nèi)容。[單選題]*A、品牌故事B、服務(wù)信息(正確答案)C、客服聯(lián)系方式D、返回按鈕208、標(biāo)志本身就是一種（）。[單選題]*A、圖文符號B、平面符號C、抽象符號D、視覺符號(正確答案)209、店標(biāo)的展現(xiàn)形式豐富，根據(jù)內(nèi)容的不同從視覺上可以分為很多種形式，其中以具象或抽象的圖形結(jié)合品牌名稱制作而成的Logo是（）。[單選題]*A、文字型LogoB、圖文結(jié)合Logo(正確答案)C、圖片型LogoD、色彩Logo210、下列哪個(gè)不是首頁的第一屏（）[單選題]*A、店招B、導(dǎo)航C、BannerD、商品推薦(正確答案)211、自定義模塊專區(qū)的要求不包含（）。[單選題]*A、產(chǎn)品為主B、優(yōu)惠券C、文字簡潔D、引流商品(正確答案)212、從網(wǎng)店的設(shè)計(jì)角度來講，可以把字體分為襯線體、等線體、藝術(shù)體和（）。[單選題]*A、經(jīng)典體B、書法體(正確答案)C、創(chuàng)意體D、云霄體213、包括主色在內(nèi)，網(wǎng)店的標(biāo)準(zhǔn)色彩最好控制在（）種。[單選題]*A、2-4種B、1-3種C、3-5種(正確答案)D、4-6種214、一個(gè)完整的產(chǎn)品概念是立體的，包括核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品3個(gè)層次。核心產(chǎn)品是指（）。[單選題]*A、產(chǎn)品的外在表現(xiàn)B、產(chǎn)品的服務(wù)C、產(chǎn)品的使用價(jià)值(正確答案)D、產(chǎn)品的榮譽(yù)215、淘寶平臺主圖視頻時(shí)長不能超過（）。[單選題]*A、60秒(正確答案)B、120秒C、180秒D、240秒216、賣點(diǎn)的提煉方法有很多，可以從產(chǎn)品概念、市場地位、產(chǎn)品線、服務(wù)、價(jià)格等方面入手，在我們最常用的FAB法則中，F(xiàn)、A、B分別指的是（）[單選題]*A、屬性、利益、優(yōu)點(diǎn)B、利益、優(yōu)點(diǎn)、屬性C、屬性、優(yōu)點(diǎn)、利益(正確答案)D、優(yōu)點(diǎn)、屬性、利益217、當(dāng)人的心理狀態(tài)和預(yù)期狀態(tài)與畫面中塑造的任務(wù)的原型相吻合的時(shí)候，達(dá)到（）最大化。[單選題]*A、投射效應(yīng)(正確答案)B、風(fēng)格統(tǒng)一C、簡潔原則D、對稱效應(yīng)218、FAB法則中，B表示（）。[單選題]*A、產(chǎn)品屬性B、優(yōu)點(diǎn)或優(yōu)勢C、客戶利益與價(jià)值(正確答案)D、產(chǎn)品特點(diǎn)219、詳情頁的主要模塊不包括（）。[單選題]*A、溫馨提示B、快遞與售后C、營銷活動(正確答案)D、店鋪/商品資格證書220、一個(gè)完整的產(chǎn)品概念是立體的，包括核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品3個(gè)層次。延伸產(chǎn)品是指（）。[單選題]*A、產(chǎn)品的使用價(jià)值B、產(chǎn)品的重點(diǎn)、材料、品質(zhì)等C、產(chǎn)品的服務(wù)價(jià)值D、產(chǎn)品的附加價(jià)值(正確答案)221、一般來說，商品詳情頁主要包括)。[單選題]*A、商品圖片(正確答案)B、商品視頻C、商品參數(shù)信息D、商品詳情描述222、小吳家在秦嶺山下，最近家中的鮮核桃成熟，所以小吳打算開一家淘寶店，現(xiàn)在需要對整個(gè)店鋪進(jìn)行裝修，請問小吳的店鋪應(yīng)該設(shè)計(jì)成什么風(fēng)格呢？（）[單選題]*A、主色調(diào)應(yīng)該為土黃色，一方面代表大山，一方面代表核桃皮的顏色，是一種樸實(shí)的鄉(xiāng)村風(fēng)B、主色調(diào)為白色，代表干凈純潔，白色簡潔大方C、主色調(diào)為綠色，加核桃綠葉點(diǎn)綴，這樣的風(fēng)格與鮮核桃相得益彰，表示鮮核桃新鮮、綠色、無公害(正確答案)D、主色調(diào)為橙色，設(shè)計(jì)一種活潑歡快的風(fēng)格223、根據(jù)消費(fèi)者的購物行為，從引起興趣到激發(fā)需求、從信任到依賴、從依賴到擁有，最后促成消費(fèi)或者下單。在這個(gè)過程中，消費(fèi)者的購物心理邏輯是（）[單選題]*A、從理性到感性再到理性B、從感性到理性再到感性(正確答案)C、從謹(jǐn)慎到熟悉再到信任D、從厭惡到無感再到喜歡224、淘寶平臺PC端詳情頁視頻大小不能超過（）。[單選題]*A、2G(正確答案)B、3GC、4GD、5G225、目前，淘寶平臺商品圖片的主流數(shù)量要求是（）張。[單選題]*A、3B、5(正確答案)C、7D、9226、商品參數(shù)是店鋪詳情頁中必須包含的重要信息，是買家對商品全面了解的重要指標(biāo)，商品的參數(shù)信息不包含（）[單選題]*A、商品價(jià)格正確答案(正確答案)B、規(guī)格C、顏色D、尺寸答案：A

解析：227、網(wǎng)店的商品詳情頁是一個(gè)展示ABCD)的頁面，一個(gè)優(yōu)秀的商品詳情描述頁面能夠激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望，賣家應(yīng)充分的利用好商品詳情描述，做好頁面設(shè)計(jì)和優(yōu)化。[單選題]*A、商品功能(正確答案)B、商品參數(shù)C、商品特點(diǎn)D、商品賣點(diǎn)228、商品圖片設(shè)計(jì)形式中的拼接設(shè)計(jì)是將多張商品圖片拼合成一張商品主圖，這種設(shè)計(jì)形式的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。[單選題]*A、信息豐富B、可以同時(shí)顯示商品的外觀和實(shí)際功效C、買家對商品顏色一目了然D、突顯商品特征(正確答案)229、亞馬遜平臺商品圖片數(shù)量要求為（）。[單選題]*A、1張主圖，4張輔圖B、1張主圖，5張輔圖C、1張主圖，8張輔圖(正確答案)D、6張主圖230、FAB法則中，A表示（）。[單選題]*A、產(chǎn)品特點(diǎn)和屬性B、優(yōu)點(diǎn)或優(yōu)勢(正確答案)C、客戶利益D、客戶價(jià)值231、一個(gè)完整的產(chǎn)品概念是立體的，包括核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品3個(gè)層次。形式產(chǎn)品是指（）。[單選題]*A、產(chǎn)品的外在表現(xiàn)，如材料、品質(zhì)、重量、手感等(正確答案)B、產(chǎn)品的附加價(jià)值C、產(chǎn)品的服務(wù)D、產(chǎn)品的使用價(jià)值232、消費(fèi)者訪問網(wǎng)店的形式有主動式訪問和（）兩種。[單選題]*A、被動式訪問(正確答案)B、間接訪問C、直接訪問D、邀請?jiān)L問233、亞馬遜平臺如何優(yōu)化ProductDesciption？（）[單選題]*A、懂得使用HTML代碼排版(正確答案)B、用屬性詞做引導(dǎo)C、使用字母符號D、考慮商家成本234、品牌文化頁面最常用的四大模塊是：品牌背書、品牌價(jià)值、品牌發(fā)展和（）。[單選題]*A、品牌歷史B、品牌愿景(正確答案)C、品牌活動D、品牌故事235、活動及流量入口頁面的主題新穎獨(dú)特，才吸引消費(fèi)者的注意力與興趣，依據(jù)（）不同，活動及引流入口頁呈現(xiàn)的訴求點(diǎn)也不同。[單選題]*A、活動性質(zhì)(正確答案)B、活動力度C、活動規(guī)模D、活動時(shí)間258、下列屬于引流入口頁的是（）。[單選題]*A、被動訪問入B、自主訪問入(正確答案)C、邀請?jiān)L問入D、間接訪問入260、（）是品牌管理要素中最核心的部分。[單選題]*A、品牌價(jià)值(正確答案)B、品牌愿景C、品牌故事D、品牌背書261、下面不是付費(fèi)引流入口的是（）。[單選題]*A、直通車B、淘寶客C、鉆石展位D、貼吧(正確答案)262、亞馬遜平臺標(biāo)題欄最多允許輸入（）個(gè)字符。[單選題]*A、60B、70C、128D、200(正確答案)263、優(yōu)質(zhì)商品的屬性一般具備兩個(gè)特質(zhì)，一是屬性填寫真實(shí)有效，二是（）。[單選題]*A、屬性的填寫盡量完整(正確答案)B、屬性的填寫盡量簡潔C、屬性的填寫盡量與商品高度匹配D、屬性的填寫盡量264、以下哪種行為屬于“違規(guī)發(fā)布廣告商品”（）?[單選題]*A、在商品標(biāo)題中出現(xiàn)：招商、代理、批發(fā)等廣告字樣

將購買過商品的用戶信息，(正確答案)B、各種形式公布或給到其他經(jīng)營者C、商家未在店鋪中公示：物流配送說明、發(fā)送商品時(shí)間D、標(biāo)題信息與圖片或商品描述不符265、商品標(biāo)題撰寫有很多技巧，以下不屬于標(biāo)題撰寫技巧的是（）。[單選題]*A、用好極限詞(正確答案)B、挖掘關(guān)鍵詞C、建立詞庫D、標(biāo)題組合公式266、在“頸袖添香品牌夏季新款修身氣質(zhì)開叉中長款包臀職業(yè)正裝短袖連衣裙”這個(gè)商品標(biāo)題中“修身”和“中長款”屬于（）。[單選題]*A、品牌關(guān)鍵詞B、營銷關(guān)鍵詞C、屬性關(guān)鍵詞(正確答案)D、類目關(guān)鍵詞272、商品標(biāo)題由關(guān)鍵詞組成，在進(jìn)行關(guān)鍵詞選擇的時(shí)候要甄別關(guān)鍵詞的類型，下面屬于營銷關(guān)鍵詞的是（）。[單選題]*A、大碼女裝B、修身收腰C、包郵特價(jià)(正確答案)D、平底皮鞋273、以下不屬于寶貝標(biāo)題優(yōu)化原則的是（）[單選題]*A、權(quán)重原則B、精細(xì)化原則(正確答案)C、分詞原則D、排序原則274、按商品標(biāo)簽精細(xì)化可以把店鋪商品分成“爆款”、“熱銷款”、（）、“滯銷款”等來具體安排商品上下架時(shí)間。[單選題]*A、活動款B、新款C、一般款(正確答案)D、違規(guī)款275、在撰寫商品標(biāo)題時(shí)，每個(gè)平臺的商品要求不同，以下亞馬遜平臺標(biāo)題撰寫要求錯誤的是（）。[單選題]*A、每個(gè)單詞的首字母必須大寫(正確答案)B、不能用任何特殊字符和符號C、標(biāo)題長度控制在100-180字符左右較好D、不要放任何其他人的品牌280、所謂商品標(biāo)題，本質(zhì)上是如何描述一個(gè)商品，或者說標(biāo)題描述和客戶需求保持一致，標(biāo)題撰寫有很多技巧，以下不屬于標(biāo)題撰寫技巧的是（）。[單選題]*A、核心詞排序(正確答案)B、挖掘關(guān)鍵詞C、建立詞庫D、標(biāo)題組合公式281、標(biāo)題違規(guī)會影響店鋪的綜合質(zhì)量分，進(jìn)而影響自然搜索排名，寶貝標(biāo)題中不允許含有（）。[單選題]*A、空格B、逗號(正確答案)C、年份D、季節(jié)282、商品標(biāo)題由關(guān)鍵詞組成，主要包括核心詞、類目詞、屬性詞以及長尾詞，其中表明所賣商品名稱的詞是（）。[單選題]*A、核心詞(正確答案)B、類目詞C、屬性詞D、長尾詞283、淘寶平臺標(biāo)題欄最多允許輸入（）個(gè)字符。[單選題]*A、60(正確答案)B、70C、128D、200288、商品上下架在日常運(yùn)營中作用很大，利用好寶貝（），可以帶來短期排名提升。[單選題]*A、上下架時(shí)間(正確答案)B、上下架數(shù)量C、上下架地點(diǎn)D、上下架技巧289、商品標(biāo)題由關(guān)鍵詞組成，關(guān)鍵詞主要包括核心詞、類目詞、屬性詞以及長尾詞四種類型。其中類目詞是指（）。[單選題]*A、商品名稱B、商品類目(正確答案)C、商品屬性D、商品修飾詞290、速賣通平臺標(biāo)題欄最多允許輸入（）個(gè)字符。[單選題]*A、60B、70C、128(正確答案)D、200291、撰寫商品標(biāo)題的要考慮諸多要素，包括店鋪當(dāng)前的實(shí)際狀況、類目的實(shí)際狀況、是否大促活動時(shí)期等。（）是保證流量的精準(zhǔn)性、進(jìn)而保證轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵要素。[單選題]*A、標(biāo)題與首圖、詳情頁相關(guān)B、所有關(guān)鍵詞保持高度相關(guān)性(正確答案)C、標(biāo)題適用于當(dāng)前店鋪基礎(chǔ)D、標(biāo)題適用于搜索引擎和買家292、各電商平臺對標(biāo)題的字符數(shù)都有一定要求，以下說法正確的是（）。[單選題]*A、淘寶平臺標(biāo)題欄最多允許輸入30個(gè)字符B、速賣通平臺標(biāo)題欄最多允許輸入128個(gè)字符(正確答案)C、亞馬遜平臺標(biāo)題欄最多允許輸入100個(gè)字符D、以上說法都正確294、淘寶平臺標(biāo)題欄最多允許輸入（）個(gè)字符。[單選題]*A、60(正確答案)B、70C、128D、200298、商品上下架在日常運(yùn)營中作用很大，利用好寶貝（），可以帶來短期排名提升。[單選題]*A、上下架時(shí)間(正確答案)B、上下架數(shù)量C、上下架地點(diǎn)D、上下架技巧301、小明開了一個(gè)女裝店鋪,由于經(jīng)常有客戶需要補(bǔ)郵費(fèi)的差價(jià),他發(fā)布了一個(gè)“郵費(fèi)補(bǔ)差價(jià),補(bǔ)幾元拍幾個(gè)”的產(chǎn)品，根據(jù)淘寶網(wǎng)規(guī)則,他應(yīng)該將這個(gè)產(chǎn)品發(fā)到哪個(gè)類目下?[單選題]*A、服裝箱包--女裝/女士精品B、生活服務(wù)--本地化生活服務(wù)C、生活服務(wù)--網(wǎng)絡(luò)服務(wù)D、其他--其他(正確答案)302、商品標(biāo)題是影響商品在平臺中排名的重要因素之一，做好標(biāo)題優(yōu)化更容易吸引流量，以下不屬于標(biāo)題優(yōu)化原則的是（）。[單選題]*A、權(quán)重原則B、相關(guān)性原則(正確答案)C、分詞原則D、排序原則303、（）影響著一件商品在搜索中的排序和點(diǎn)擊率，一般當(dāng)賣家在商品的標(biāo)題中體現(xiàn)屬性詞的時(shí)候，系統(tǒng)會認(rèn)為這個(gè)標(biāo)題比較正規(guī)，信息比較豐富，品質(zhì)比較優(yōu)秀。[單選題]*A、標(biāo)題屬性詞(正確答案)B、

營銷屬性詞C、核心屬性詞D、長尾屬性詞306、在寶貝標(biāo)題的描述中不允許含有的內(nèi)容是（）。[單選題]*A、空格B、逗號(正確答案)C、年份D、季節(jié)307、商品標(biāo)題由關(guān)鍵詞組成，關(guān)鍵詞主要包括核心詞、類目詞、屬性詞以及長尾詞四種類型。其中屬性詞是指（）。[單選題]*A、商品名稱B、商品類目C、商品屬性(正確答案)D、商品修飾詞310、亞馬遜、eBay等跨境電商平臺除了利用（）外，也可以通過平臺專屬的數(shù)據(jù)分析工具來進(jìn)行選詞。[單選題]*A、百度指數(shù)B、谷歌趨勢(正確答案)C、數(shù)據(jù)縱橫D、直通車311、商品標(biāo)題的使用要符合平臺的規(guī)則，否則會受到平臺的處罰，以下商品標(biāo)題中沒有亂用關(guān)鍵詞的是（）。[單選題]*A、沖冠特賣，轉(zhuǎn)角花架大甩賣(正確答案)B、淘寶網(wǎng)最低價(jià)，豹紋女裝C、權(quán)威認(rèn)證優(yōu)質(zhì)咖啡保溫杯D、沖鉆甩賣，全網(wǎng)最低價(jià)HP傳真機(jī)313、以下關(guān)于標(biāo)題優(yōu)化的注意事項(xiàng)描述不正確的是（）。[單選題]*A、優(yōu)化不會導(dǎo)致之前的排名消失(正確答案)B、有流量但與商品無關(guān)的關(guān)鍵詞不要用C、標(biāo)題中不能堆砌關(guān)鍵詞D、標(biāo)題中不能出現(xiàn)極限詞以及其他品牌詞315、下列屬于聚劃算活動報(bào)名能否成功的影響因素的是（）。[單選題]*A、以下都是(正確答案)B、產(chǎn)品生命周期C、產(chǎn)品質(zhì)量D、產(chǎn)品價(jià)格316、通過買家人傳人的形式快速給店鋪帶來新流量，買家只有邀請其他買家?guī)兔Σ拍茴I(lǐng)取的店鋪優(yōu)惠券是（）。[單選題]*A、領(lǐng)取型優(yōu)惠券B、定向發(fā)放型優(yōu)惠券C、聚人氣優(yōu)惠券(正確答案)D、秒搶優(yōu)惠券317、優(yōu)惠券的精髓主要有兩點(diǎn)，一個(gè)是（），另外一個(gè)是門檻。[單選題]*A、面額(正確答案)B、總數(shù)量C、限領(lǐng)張數(shù)D、優(yōu)惠方式318、淘寶活動包括淘寶官方活動和第三方活動，以下屬于淘寶官方活動的是（）。[單選題]*