三九醫(yī)藥連鎖供需鏈總體結(jié)構(gòu)報告

三九醫(yī)藥連鎖

供需鏈總體結(jié)構(gòu)深圳市遠望軟件技術(shù)有限公司適應(yīng)以“客戶”為中心的時代，管理應(yīng)變的關(guān)鍵：就是如何有效地實現(xiàn)對企業(yè)供需鏈的管理和顧客服務(wù)如何有效縮短各環(huán)節(jié)響應(yīng)時間供應(yīng)商制造體系分銷體系客戶信息技術(shù)—醫(yī)藥連鎖供需鏈管理必然的應(yīng)用BPR的主要原則從職能管理到面向業(yè)務(wù)流程管理的轉(zhuǎn)變注重整體流程最優(yōu)的系統(tǒng)思想組織依流程定，而不是流程依組織定充分發(fā)揮每個人在整體流程中的作用面向企業(yè)供需鏈設(shè)計流程利用IT技術(shù)協(xié)調(diào)分散與集中的矛盾流程-業(yè)務(wù)流程重組（BPR）

組織-企業(yè)管理白皮書的制定業(yè)務(wù)處理流程流程中的崗位各崗位的職責(zé)管理制度體系績效監(jiān)控體系企業(yè)管理白皮包括流程-業(yè)務(wù)流程重組（BPR）優(yōu)化現(xiàn)有業(yè)務(wù)處理流程建立適合計算機管理的流程體系規(guī)范基礎(chǔ)管理（這對連鎖商業(yè)企業(yè)尤為重要）BPR目的連鎖模式如何實現(xiàn)大規(guī)模擴張？門店1總部（配送中心）門店2。。。門店n分公司（區(qū)域配送中心）分公司（區(qū)域配送中心）門店1門店2。。。門店n連鎖模式大規(guī)模擴張的條件*簡單規(guī)范的門店管理制度*有效的通訊手段*標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的店員培訓(xùn)制度*可復(fù)制的門店電腦管理系統(tǒng)*足夠強壯的配送系統(tǒng)*品牌效應(yīng)*可COPY的門店系統(tǒng)門店系統(tǒng)供貨商配送系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)電子商務(wù)平臺客戶服務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)門店總公司/分公司門店分公司總公司配送中心供貨商POS/MISWEBWEBMISWEBMISCRM社保醫(yī)院THSCRM區(qū)域配送中心門店管理系統(tǒng)銷售統(tǒng)計盤點系統(tǒng)補/退貨申請收銀系統(tǒng)門店管理系統(tǒng)（處方/非處方）數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)驗收分店分店可登錄錄到“三九九醫(yī)藥電子子商務(wù)網(wǎng)””,完成要貨申請、、退貨申請請、銷售數(shù)數(shù)據(jù)上傳、、藥品信息息，控制信信息下載等業(yè)務(wù)。三九醫(yī)藥電電子商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)客戶服務(wù)系系統(tǒng)（CRM）會員制健康卡從銷售數(shù)據(jù)據(jù)中匯總提提取有用信信息，為客戶提供供優(yōu)質(zhì)服務(wù)務(wù)。業(yè)務(wù)子系統(tǒng)統(tǒng)盤點子系統(tǒng)統(tǒng)自動運行子子系統(tǒng)結(jié)算子系統(tǒng)統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)查詢子子系統(tǒng)統(tǒng)計子系統(tǒng)統(tǒng)維護子系統(tǒng)統(tǒng)總公司/分分公司管理系統(tǒng)1.商品品基本信息管管理2.打包包商品信息3.供貨貨商信息管理理4.客戶戶信息管理5.調(diào)整整售價管理6.調(diào)整整進價管理7.進貨貨審批單8.補貨貨通知管理9.訂貨貨單管理業(yè)務(wù)子系統(tǒng)110.入入庫驗收管理理11.退退貨管理12.采采購?fù)Ｖ箚?3.采采購恢復(fù)單14.批批發(fā)單管理15.批批發(fā)報價單16.批批發(fā)退貨管理理調(diào)撥管理（配送、移倉倉、退倉）業(yè)務(wù)子系統(tǒng)218.報報損單19.報報溢單20.變變更單21.庫庫存管理22.倉倉庫管理23.銷銷售單查詢24.新新商品進貨情情況25.柜柜臺斷貨商品品情況業(yè)務(wù)子系統(tǒng)3系統(tǒng)物流流進貨審批驗收入庫報溢盤盈庫區(qū)1批發(fā)退貨報損盤虧銷售停止進貨恢復(fù)進貨庫區(qū)2新貨舊貨調(diào)撥自動手工庫存訂貨盤點子系統(tǒng)1.盤點點記錄登記2.盤點點預(yù)盤3.盤點點實盤4.盤點點商品盈虧5.盤點點金額盈虧統(tǒng)計子系統(tǒng)I1.柜臺銷售售日報、月報報、年報2.部門銷售售日報、月報報、年報3.商場銷售售日報、月報報、年報4.總部銷售售日報、月報報、年報5.分類銷售售日報6.特殊銷售售日報7.銷售排行行榜8.進銷存日日報9.進銷存總總帳10.商品品存貨周轉(zhuǎn)11.過期期商品統(tǒng)計12.庫存存異常分析13.倉庫庫積壓商品14.暢滯滯銷（ABC）分析15.淘汰汰商品統(tǒng)計16.業(yè)績績考核17.統(tǒng)計計曲線18.各類類業(yè)務(wù)單據(jù)匯匯總統(tǒng)計子系統(tǒng)II1、供貨商進進銷存明細2、供貨商進進銷存總帳3、供貨商銷銷售帳4、供貨商往往來帳5、供貨商在在途商品帳6、供貨商等等級分析7、批發(fā)客戶戶往來帳結(jié)算子系統(tǒng)1、用戶管理理2、模塊管理理3、控制代碼碼管理4、商品分類類管理5、庫區(qū)管理理6、部門設(shè)置置7、地區(qū)代碼碼設(shè)置8、缺省值設(shè)設(shè)置9、匯率設(shè)置置10、會計期期間設(shè)置維護子系統(tǒng)為減輕工作人人員的勞動，，系統(tǒng)中把許許多日常工作設(shè)計成成在晚上自動動完成。這種設(shè)計不但但大大減少了了手工勞動，，而且贏得了寶貴的的時間，使管管理人員在第第二天上班時可馬上看到到各類統(tǒng)計數(shù)數(shù)據(jù)，或及時時發(fā)出補貨單和調(diào)撥單，，充分體現(xiàn)了了電腦管理的的先進性。自動運行子系系統(tǒng)以圖表的形式式（曲線、餅餅圖等）向領(lǐng)導(dǎo)提供簡簡潔直觀的統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，以以便于領(lǐng)導(dǎo)進行行決策。領(lǐng)導(dǎo)查詢子系系統(tǒng)醫(yī)院條件許可時，醫(yī)院可把電子處方下傳到指定的分分店。分店三九醫(yī)藥電子子商務(wù)網(wǎng)社保在條件許可時時，分店可實現(xiàn)社社保費自動劃劃帳。分店三九醫(yī)藥電子子商務(wù)網(wǎng)總公司配送中心心配送中心心業(yè)務(wù)：：接收總公公司的指指令，完完成向各各分店的配送送任務(wù)倉庫/庫庫存管理理統(tǒng)一采購購統(tǒng)一定價價統(tǒng)一配送送統(tǒng)一結(jié)算算消費者可可以通過過電話系系統(tǒng)進行行購物,購物指令令由總公公司通過過系統(tǒng)自自動下發(fā)發(fā)到就近的的分店，，由分店店送貨上上門，完成交易易。電話服務(wù)務(wù)系統(tǒng)（THS）分店三九醫(yī)藥藥電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)供貨商供貨商通通過“三三九醫(yī)藥電子子商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)”,可查詢到到用戶的的訂貨需求，，實現(xiàn)B2B電子商務(wù)務(wù)。三九醫(yī)藥藥電子商商務(wù)網(wǎng)分公司分公司通通過“三三九醫(yī)藥藥電子商商務(wù)網(wǎng)””,可完成以以下業(yè)務(wù)務(wù)：匯集各分分店的要要貨申請請，匯總總并發(fā)送給給總公司司處理分店店的退貨貨申請接收分店店銷售數(shù)數(shù)據(jù)接收總公公司下發(fā)發(fā)的藥品品信息并并轉(zhuǎn)發(fā)分店店三九醫(yī)藥藥電子商商務(wù)網(wǎng)三九醫(yī)藥藥電子商務(wù)網(wǎng)三九醫(yī)藥藥電子商商務(wù)網(wǎng)是是一個綜綜合性的的業(yè)務(wù)平平臺。本本商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)把分店店、總公公司、供供貨商（（生產(chǎn)廠廠家）連連成一個個有機的的整體，，實現(xiàn)各各方資源源共享。。總公司社保分店三九醫(yī)藥藥綜合電電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)綜合信息息分店/總總公司網(wǎng)上業(yè)務(wù)務(wù)供應(yīng)商網(wǎng)上查詢詢配送中心心供貨商顧客總公司三九醫(yī)藥藥電子商商務(wù)網(wǎng)總公司通通過“三三九醫(yī)藥藥電子商商務(wù)網(wǎng)””,可完成以以下業(yè)務(wù)務(wù)：匯集并處處理各分分店的要要貨申請請?zhí)幚矸值甑甑耐素涁浬暾埥邮辗值甑赇N售數(shù)數(shù)據(jù)向各分店店下發(fā)藥藥品信息息。。。謝謝！！深