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。主管工作的基本常識主管的基本溝通技巧主管的基本管理藝術主管的基本信條如何成為一名稱職的主管二、主管工作的基本常識1、如何接受指示和進行記錄2、主管的時間觀念3、主管工作的基本順序4、主管應具備的基本意識主管如何接受指示和記錄上司呼叫時,要回答讓上司知道。并準備好筆記本和筆來到上司面前,輕輕點頭,朝著上司的方向站好。一面聽指示,一面做記錄。有疑問或不解之處,等上司指示完畢,再進行確認接受指示后,萬一來不及完成,必須及時報告上司,以免影響全局,不可過后再作解釋。當接受到非直接上司的指令,必須向直接上司報告,讓上司了解,以免工作的進度受到干擾主管的時間觀念上班前,提前5至10分鐘到達,做好各項準備上班中,區(qū)分好公事、私事,急事和常規(guī)事務,抓緊時間完成本職工作下班時,整理好工作資料,確認明天的預定工作(或做好交接班記錄)主管工作的基本順序有條不紊是主管工作的關鍵,有許多工作必須完成時,必須考慮工作的優(yōu)先順序決定優(yōu)先的順序:1、期限:工作要求在什么時間之前完成?2、重要程度:哪一項工作比較重要?3、性質:一個人可完成,還需要配合?主管應具備的基本意識問題意識:善于發(fā)現(xiàn)問題,善于解決問題顧客意識:1、顧客是焦點;2、顧客最挑剔,但他永遠是對的;3、員工也是顧客;成本意識:成本的增加,意味著利潤的減少品質意識:1、正確的工作方法—計劃-執(zhí)行-檢討-對策2、完成上司所交辦的事是工作的先決條件3、必須依照公司或上司的決定進行工作主管的基本溝通技巧提出請求拒絕請求表示不同意見稱贊他人接受贊美提出批評接受批評接受忠告主管的基本管理藝術善于分派工作,不可凡事共躬親善于安排時間,花點時間做計劃善于指導下屬,讓他們幫你完成工作主管的基本信條以身作則,你的工作習慣將會傳染給你的工作伙伴,你成為模范,別人自然會跟隨你。為你的行動負責,由你做出的決定,不管對錯,你要勇于負起責任。保持積極的態(tài)度,態(tài)度決定一切。處理好個人壓力,沒有必要凡事憂心。以得體的方式下達命令。如何贏得上司的器重。如何贏得下屬的尊重熟悉你的工作,要贏得別人尊重,首先做一名專業(yè)人士。嚴守紀律,不偏袒任何人。表現(xiàn)出你的誠信和正直。對錯誤負責,下屬所做的事,無論好壞,都應該由你負責。要冷靜,遇事要有自我控制能力稱贊要公開,指責要私下好主管的特征1、設定了目標;2、公正、、誠實;3、以積極的態(tài)度執(zhí)行工工作;4、通情達理,肯學習;;5、尊重下屬,關心下屬屬;6、以身作則,,有始有終;7、有專業(yè)知識;8、果果斷;9、善于指導,樂于助人人;10、善于聽取取意見;11、善于分派工作;12、善于溝通通;13、對自己的行動負責責;14、負負起領導責任;15、不記仇;16、一視同同仁差勁主管的特征1、心胸不開放;2、不以身作則;3、太好管事;4、疏于管事事;5、對下屬不尊重;6、對對自己的決定不負責;7、自高自大;8、缺乏經(jīng)驗驗;9、公開批評下屬;10、、處理不公正,偏袒徇私私;11、優(yōu)柔寡斷;12、記仇;13、太挑剔;14、不不誠實;15、懶散;16、不指導下屬;9、靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)業(yè)貧。。2022/12/82022/12/8Thursday,December8,202210、雨中黃葉樹,燈下白頭頭人。。2022/12/82022/12/82022/12/812/8/20229:41:05PM11、以我獨沈久,愧君相見見頻。。2022/12/82022/12/82022/12/8Dec-2208-Dec-2212、故人江海別,幾度隔山山川。。2022/12/82022/12/82022/12/8Thursday,December8,202213、乍見翻疑夢,相悲各問問年。。2022/12/82022/12/82022/12/82022/12/812/8/202214、他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青青山。。08十二月20222022/12/82022/12/82022/12/815、比不了得就不比,得不不到的就不要。。。十二月222022/12/82022/12/82022/12/812/8/202216、行動出成果,工作出財財富。。2022/12/82022/12/808December202217、做前,能夠環(huán)視四周;;做時,你只能或者最好好沿著以腳為起點的射線線向前。。2022/12/82022/12/82022/12/82022/12/89、沒有失敗,只有暫時停停止成功!。2022/12/82022/12/8Thursday,December8,202210、很多事情努力了未必有有結果,但是不努力卻什什么改變也沒有。。2022/12/82022/12/82022/12/812/8/20229:41:05PM11、成功就是日復一日那一一點點小小努力的積累。。。2022/12/82022/12/82022/12/8Dec-2208-Dec-2212、世間成事,不求其絕對對圓滿,留一份不足,可可得無限完美。。2022/12/82022/12/82022/12/8Thursday,December8,202213、不知香積寺,數(shù)里入云云峰。。2022/12/82022/12/82022/12/82022/12/812/8/202214、意志堅強的人能把世界界放在手中像泥塊一樣任任意揉捏。08十二月20222022/12/82022/12/82022/12/815、楚塞三湘接,荊門九派派通。。。十二月222022/12/82022/12/82022/12/812/8/202216、少年十五二十時,步行行奪得胡馬騎。。2022/12/82022/12/808December202217、空山新雨后,天氣晚來來秋。。2022/12/82022/12/82022/12/82022/12/89、楊柳散和風,青山澹吾吾慮。。2022/12/82022/12/8Thursday,December8,202210、閱讀一切好書如同和過過去最杰出的人談話。2022/12/82022/12/82022/12/812/8/20229:41:05PM11、越是沒有本領的就越加加自命不凡。2022/12/82022/12/82022/12/8Dec-2208-Dec-2212、越是無能的人,越喜歡歡挑剔別人的錯兒。2022/12/82022/12/82022/12/8Thursday,December8,202213、知人者智,自知者明。。勝人者有力,自勝者強強。2022/12/82022/12/82022/12/82022/12/812/8/202214、意志堅強的人能把世界界放在手中像泥塊一樣任任意揉捏。08十二月20222022/12/82022/12/82022/12/815、最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過過于提升自我。。十二月222022/12/82022/12/82022/12/812/8/202216、業(yè)余生活要有意義,不不要越軌。2022/12/82022/12/808December202217、一個人即使已登上頂峰峰,也仍要自強不息。2022/12/82022/12/82022/12/82022/12/8MOMODAPOWERPOI

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