性格與領(lǐng)導(dǎo)力

性格與領(lǐng)導(dǎo)力

－－組織中的人課程大綱組織、組織的發(fā)展以人為鑒：怎樣是成功的領(lǐng)導(dǎo)者？我是誰(shuí)？什么是最佳團(tuán)隊(duì)？領(lǐng)導(dǎo)是怎樣練成的？領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與企業(yè)發(fā)展以史為鑒：不同發(fā)展階段的主流領(lǐng)導(dǎo)和管理風(fēng)格發(fā)展個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力組織的構(gòu)成個(gè)體群體組織系統(tǒng)水平組織行為學(xué)行為預(yù)測(cè)：假定人是理性的對(duì)行為的系統(tǒng)研究是作出合理準(zhǔn)確預(yù)測(cè)的重要手段管理技能技術(shù)人際概念組織行為學(xué)關(guān)心目標(biāo)勞動(dòng)生產(chǎn)率效果效率出勤率缺勤的損失出勤率越高越好？流動(dòng)性人員流動(dòng)的成本保持一定的流動(dòng)性工作滿意度快樂(lè)工作的工人，是產(chǎn)出效果最高的工人組織發(fā)展大背景農(nóng)業(yè)農(nóng)民勞動(dòng)力，追求數(shù)量工業(yè)工程師生產(chǎn)力，追求效率商業(yè)經(jīng)理人專(zhuān)業(yè)能力（營(yíng)銷(xiāo)、管理、人事等專(zhuān)業(yè)人才），信息時(shí)代企業(yè)家企業(yè)家精神：冒險(xiǎn)、創(chuàng)新農(nóng)業(yè)家庭為單位分產(chǎn)到戶古典理論亞當(dāng)斯密：分工查爾斯巴比奇：專(zhuān)業(yè)化泰勒科學(xué)管理：給每個(gè)人的工作的基本組成部分提出科學(xué)的工作方法（經(jīng)驗(yàn)）科學(xué)地挑選、培訓(xùn)、教育、培養(yǎng)工人（以前自我培訓(xùn)）與工人合作，確保所做的工作符合已經(jīng)提出的科學(xué)原理（以前處于持續(xù)的沖突狀態(tài)）在管理者和工人之間基本實(shí)現(xiàn)工作與責(zé)任的對(duì)等分工（以前，大多數(shù)的工作和大部分的責(zé)任是強(qiáng)加給工人的）法約爾行政管理界定管理者執(zhí)行的基本職能：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制有效管理的基本原理分工：職權(quán)：紀(jì)律：統(tǒng)一指揮：每個(gè)員工接受一個(gè)管理者指揮統(tǒng)一指導(dǎo)：同一目標(biāo)個(gè)人利益服從整體利益：?jiǎn)T工報(bào)酬：集權(quán)：最佳集權(quán)化程度等級(jí)鏈：職權(quán)層次，順鏈條溝通，交叉溝通的情景秩序：人與物的恰當(dāng)位置公正（平等）：任期的穩(wěn)定性：高流動(dòng)帶來(lái)低效率，以及人員儲(chǔ)備計(jì)劃主動(dòng)性：被允許參與制定和執(zhí)行計(jì)劃時(shí)，員工的努力程度會(huì)提高團(tuán)隊(duì)精神韋伯管理職能：工作專(zhuān)門(mén)化：將工作分解解為各種簡(jiǎn)單、日常、詳詳細(xì)界定的任務(wù)職權(quán)等級(jí)：界定與監(jiān)督正式挑選：技術(shù)資格上的的挑選：培訓(xùn)、教育、正正規(guī)考試和證書(shū)正式的規(guī)章和制度：確保保一致性和調(diào)節(jié)雇員的行行為非人格化：一視同仁，防防止人格和個(gè)人偏好的介介入職業(yè)定向：管理者為固定定的薪水而工作，在組織織內(nèi)尋求自己的事業(yè)“社會(huì)人”霍桑研究：計(jì)件工資對(duì)工人產(chǎn)出的影影響小于群體壓力、歸屬屬感、安全感等等戴爾卡耐基：贊美他人，美好的第一印印象，贏得他人認(rèn)可，保保全他人面子馬斯洛：5個(gè)層次麥戈里格：X/Y自我實(shí)現(xiàn)愛(ài)與尊重歸屬感安全生存不同時(shí)代的組織行為方式式50年代電子信息處理時(shí)代注重?cái)?shù)量管理計(jì)劃評(píng)估、目標(biāo)管理把行為量化，適用于大規(guī)模工廠的量化工作60年代對(duì)人性的反思討論集權(quán)/分權(quán)，打動(dòng)人心的年代Y型理論的天地，敏感性訓(xùn)練“哭哭啼啼的管理”－關(guān)心人際動(dòng)力70年代注重上下一致，為共同目標(biāo)努力，－激勵(lì)使人張力提高，難以持續(xù)強(qiáng)調(diào)不同人才組合成團(tuán)隊(duì)，人才組合管理經(jīng)驗(yàn)曲線和戰(zhàn)略策劃全面質(zhì)量管理不同時(shí)代的組織行為方式式80年代3s（strategy,structure,system.）注重如何提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力/企業(yè)文化企業(yè)年度計(jì)劃游蕩式管理－－偏離企業(yè)目標(biāo)全面品質(zhì)管理90年代3p(purpose,gram)企業(yè)管理關(guān)注學(xué)習(xí)，非學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累強(qiáng)調(diào)各種核心能力，組織學(xué)習(xí)，戰(zhàn)略情報(bào)系統(tǒng)策劃了解員工能力，在合適的崗位用合適的人，不再盲目培訓(xùn)和關(guān)心個(gè)人激勵(lì)，不關(guān)心個(gè)人晉升，認(rèn)為讓員工做合格工作則心理滿足。愉快，如提高過(guò)高要求，員工就會(huì)用各種方式掩蓋自己的無(wú)能－－更麻煩，2000企業(yè)知識(shí)，創(chuàng)業(yè)能力個(gè)人運(yùn)用創(chuàng)造力和革新力，講知識(shí)轉(zhuǎn)化為全新的，具有高度競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)營(yíng)手段企業(yè)成核立足于知識(shí)共享文化，尊重知識(shí)資本的價(jià)值，防止知識(shí)流失將非正式的知識(shí)轉(zhuǎn)化為正式的流程和工序企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，取決于知識(shí)的開(kāi)發(fā)和運(yùn)用能力組織行為學(xué)的今天權(quán)變理論視情況而定熱門(mén)方向：激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)行為工作設(shè)計(jì)工作滿意度二十一世紀(jì)企業(yè)環(huán)境市場(chǎng)主導(dǎo)（消費(fèi)者主導(dǎo)）產(chǎn)品個(gè)性化（個(gè)人風(fēng)格、價(jià)值觀、身份）產(chǎn)品組合化（顧客自選組合）產(chǎn)品短壽化（多變，不耐用）產(chǎn)品柔性化（多品種、小批量、多批次、短周期）生產(chǎn)者消費(fèi)者互動(dòng)化環(huán)保化平民化和生活化（打破階級(jí)壟斷，以及用消費(fèi)和浪費(fèi)表達(dá)特權(quán)）采用天然產(chǎn)品（反傳統(tǒng)，不重視深度）節(jié)約能源（不為預(yù)設(shè)的價(jià)值而扭曲自然本性，經(jīng)濟(jì)行為受道德規(guī)范）可持續(xù)發(fā)展（反對(duì)高杠桿經(jīng)營(yíng)、以債養(yǎng)債）全球化：新帝國(guó)主義西方跨國(guó)企業(yè)，投資運(yùn)作主導(dǎo)，國(guó)界重要性下降英語(yǔ)：事實(shí)上的國(guó)際語(yǔ)言，從而壟斷了信息傳播，尤其科技、互聯(lián)網(wǎng)IMF和WB對(duì)全球經(jīng)濟(jì)體系重組的影響信息主導(dǎo)（信息資本主義義）工業(yè)經(jīng)濟(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)國(guó)家地區(qū)化全球化等級(jí)、科層網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)大規(guī)模生產(chǎn)靈活生產(chǎn)資本/勞動(dòng)創(chuàng)新/知識(shí)規(guī)模經(jīng)濟(jì)降低成本創(chuàng)新/質(zhì)量/全球性研發(fā)/創(chuàng)新不重要研發(fā)/創(chuàng)新非常重要公司間獨(dú)立、競(jìng)爭(zhēng)協(xié)作與聯(lián)盟技能與工作有關(guān)廣博的技能與跨專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練一項(xiàng)技能與學(xué)位終生學(xué)習(xí)能力新經(jīng)濟(jì)社會(huì)特點(diǎn)國(guó)際貿(mào)易日益成為經(jīng)濟(jì)生生活的重要部分對(duì)外直接投資（FDI））顯著上升廣泛的知識(shí)的生產(chǎn)與使用用導(dǎo)致知識(shí)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)由新生的、快速增長(zhǎng)長(zhǎng)的具有創(chuàng)業(yè)精神的公司司構(gòu)成即合作又競(jìng)爭(zhēng)的協(xié)作聯(lián)盟盟與動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成主要的的競(jìng)爭(zhēng)模式速度逐步成為經(jīng)濟(jì)秩序的的標(biāo)準(zhǔn)你的企業(yè)特點(diǎn)？扁平性非常高聳非常扁平12345靈活性非常穩(wěn)定非常靈活12345網(wǎng)絡(luò)性個(gè)體是關(guān)鍵，內(nèi)部聯(lián)系少團(tuán)隊(duì)為基本單位，內(nèi)部聯(lián)系多12345多樣性非常同質(zhì)非常多樣12345全球性聚焦當(dāng)?shù)貒?guó)際化12345二十一世紀(jì)企業(yè)環(huán)境的特特征企業(yè)規(guī)模細(xì)小，中小企業(yè)業(yè)成為經(jīng)濟(jì)的支柱（自發(fā)發(fā)式被迫創(chuàng)業(yè)、承包大企企業(yè)工序環(huán)節(jié)）知識(shí)工人必須經(jīng)常學(xué)習(xí)以以保持競(jìng)爭(zhēng)力，工作地點(diǎn)點(diǎn)是創(chuàng)造和傳播知識(shí)的場(chǎng)場(chǎng)所企業(yè)不保證長(zhǎng)期雇用，員員工也不會(huì)停留在同一個(gè)個(gè)企業(yè)或同一個(gè)工作，員員工是自由的商人，他們們攜帶著自己的技能四處處打工企業(yè)傳統(tǒng)倫理系統(tǒng)和凝聚聚力失效，個(gè)性化、人生生觀成為價(jià)值主導(dǎo)。忠誠(chéng)度和長(zhǎng)期服務(wù)年資，，不再為企業(yè)所重視（華華為）服務(wù)年資成為企業(yè)的包袱袱，“中年企業(yè)人”成了了失業(yè)高危族信息時(shí)代社會(huì)階層符號(hào)分析師調(diào)配資源的人收集、分析、傳播、創(chuàng)造、管理、操縱信息和知識(shí)，新興知識(shí)資本家以個(gè)人為對(duì)象的服務(wù)工作者知識(shí)使用者，知識(shí)社會(huì)的核心階層高度知識(shí)運(yùn)用技術(shù)和個(gè)人特色的服務(wù)行業(yè)，如咨詢、顧問(wèn)、研究、出版、培訓(xùn)等規(guī)律的生產(chǎn)服務(wù)工作者大量從事低技術(shù)和低知識(shí)要求度的下游工作的人組成社會(huì)基層企業(yè)中的個(gè)體學(xué)習(xí)的意義從企業(yè)角度：一種管理工工具，教導(dǎo)員工，使其行行為對(duì)組織有利從員工角度：自我提升的的途徑，獲得想要的，躲躲避不想要的東西授權(quán)和自我授權(quán)能力模型的人力資源管理理企業(yè)與個(gè)體對(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)，，往往南轅北轍，矛盾重重重傳統(tǒng)方法：未能注重有效效聯(lián)系及評(píng)估工作表現(xiàn)與與知識(shí)技能的關(guān)系清晰辨認(rèn)職位所需要的技技能、知識(shí)及特質(zhì)，界定定一個(gè)良好的工作表現(xiàn)所所要求的行為企業(yè)中的層級(jí)高層心法承諾和教育中層手法團(tuán)隊(duì)、規(guī)劃、制度基層技法工具和規(guī)程個(gè)人能力的六個(gè)維度成就和行動(dòng)：成就導(dǎo)向重重視次序序、品質(zhì)與精確主動(dòng)性資資訊收集集協(xié)助和服務(wù)：顧客服務(wù)導(dǎo)向人人際溝通沖擊和影響：沖擊和影響組織織知覺(jué)力關(guān)關(guān)系建立能力管理：團(tuán)隊(duì)合作培培養(yǎng)他人團(tuán)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力命令：果斷和職位權(quán)利的的應(yīng)用認(rèn)知：分析式思考概念式思考個(gè)人效能：自控自自信彈彈性組組織承諾什么是領(lǐng)導(dǎo)？你心目中最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)是是誰(shuí)？為什么？領(lǐng)導(dǎo)與影響力、個(gè)人魅力力？領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)力？領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力來(lái)源？合法權(quán)力職務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)強(qiáng)制其他權(quán)力權(quán)威權(quán)力（專(zhuān)家權(quán)力）個(gè)人權(quán)力（參照權(quán)力）領(lǐng)導(dǎo)與管理管理者：將事情做正確的人，重視效率，維持現(xiàn)狀，制定計(jì)劃和預(yù)算，組織和和配備人員，控制和解決問(wèn)題。－－有序的，可以預(yù)期的的結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)者：做正確事情的人，重視有效性，側(cè)重團(tuán)體或組織的未來(lái)，，確定反省，聯(lián)合人們，進(jìn)進(jìn)行鼓勵(lì)和啟發(fā)。－－戲劇性的變化、變革革領(lǐng)導(dǎo)的工作遠(yuǎn)見(jiàn)與目標(biāo)溝通與追隨知人與善任堅(jiān)毅與誠(chéng)敬成功關(guān)鍵點(diǎn)：平衡管理與與領(lǐng)導(dǎo)你的思路你覺(jué)得他在想什么？請(qǐng)寫(xiě)出100字左右富于想象力的段落落能力的心理結(jié)構(gòu)技能知識(shí)自我形象動(dòng)機(jī)個(gè)性特點(diǎn)社會(huì)形象能力的表達(dá)特質(zhì)動(dòng)機(jī)自我概念態(tài)度價(jià)值觀技巧知識(shí)能力與人格特質(zhì)的關(guān)系人格定義：a.穩(wěn)定的行為方式b.發(fā)生在個(gè)體身上的人際過(guò)過(guò)程與其訓(xùn)練鴨子上樹(shù)，不如如自接招聘松鼠?！坝袃煞N類(lèi)型的說(shuō)法，有的的人說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)是天生的；；有的人說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)人是可以以培養(yǎng)的，我贊成后一一種說(shuō)法，可以培養(yǎng)一個(gè)個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人，當(dāng)然不是說(shuō)100％的人都可以成為領(lǐng)導(dǎo)人人，可能只有50％的人有這種基礎(chǔ)”－－卡洛斯·戈恩，日產(chǎn)總裁人格的發(fā)展生物學(xué)研究：神經(jīng)突觸42天－4個(gè)月：0－1，000億3歲：15，000億個(gè)連接15歲：連接消失一半39歲：發(fā)展心理學(xué)：認(rèn)識(shí)世界的的圖式人格的發(fā)展（續(xù)）人格特質(zhì)研究

：遺傳的力量，25歲基本成型，相對(duì)穩(wěn)定，，40歲，開(kāi)始認(rèn)可和包容他人人與自己的差別老年后，性格逐漸平和“江山易改，本性難移”人格分類(lèi)研究因素：類(lèi)型：其它：人格特質(zhì)分類(lèi)完美型執(zhí)著型活躍型孤獨(dú)型依戀型沖動(dòng)型憂慮型社交紊亂型自戀型人格特質(zhì)評(píng)估結(jié)果圖例樣例：人格特質(zhì)介紹不同人格的主要特點(diǎn)描述述經(jīng)典代表人物個(gè)性與職業(yè)發(fā)展、企業(yè)文文化有效溝通方式應(yīng)對(duì)壓力方式在團(tuán)隊(duì)中的角色在生活中的角色有效識(shí)別不同性格的人執(zhí)著型性格特點(diǎn)：進(jìn)取心強(qiáng)，堅(jiān)定的意志力力；追求大局在握、掌控、主主動(dòng)、使事情發(fā)生者。超凡的膽量，敢于打破游游戲規(guī)則；高驅(qū)動(dòng)，善于克服一切障障礙；冒險(xiǎn)者；固執(zhí)、多疑；代表人物不奮斗，就沒(méi)有出路普京代表人物能力模型成就和行動(dòng)：成就導(dǎo)向重視次序、品質(zhì)與精確主動(dòng)性資訊收集協(xié)助和服務(wù)：顧客服務(wù)導(dǎo)向人人際溝通沖擊和影響：沖擊和影響組織知覺(jué)力關(guān)關(guān)系建立能力管理：團(tuán)隊(duì)合作培培養(yǎng)他人團(tuán)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力命令：果斷和職位權(quán)利的的應(yīng)用認(rèn)知：分析式思考概概念式式思考個(gè)人效能：自控自信彈性組組織承諾執(zhí)著型人才的管理喜歡挑戰(zhàn)喜歡忙碌、加班樂(lè)于承擔(dān)責(zé)任不畏懼挫折和困難激勵(lì)和進(jìn)取機(jī)會(huì)完美型性格特點(diǎn)：完美主義勤奮、謹(jǐn)慎，謙虛循規(guī)蹈矩，注重制度和規(guī)規(guī)定注重細(xì)節(jié)，質(zhì)量敬業(yè)：鞠躬盡瘁，死而后后已性格內(nèi)向，低調(diào)，胸有成成府現(xiàn)實(shí)而理性代表人物個(gè)人才能成就和行動(dòng)：成就導(dǎo)向重視次序、品質(zhì)與精確主動(dòng)性資訊收集協(xié)助和服務(wù)：顧客服務(wù)導(dǎo)向人人際溝通沖擊和影響：沖擊和影響組織知覺(jué)力關(guān)系建立能力管理：團(tuán)隊(duì)合作培培養(yǎng)他人團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力命令：果斷和職位權(quán)利的的應(yīng)用認(rèn)知：分析式思考概念式思考個(gè)人效能：自控自信彈性性組織承諾完美型人才的管理強(qiáng)大的責(zé)任感和道德感注重規(guī)劃和規(guī)矩重視數(shù)據(jù)、細(xì)節(jié)、質(zhì)量，，需設(shè)定工作時(shí)限謹(jǐn)慎、踏實(shí)注重實(shí)際探討《對(duì)話》他們各自的性格：盧、徐徐、薛企業(yè)文化與個(gè)性創(chuàng)始者的性格與企業(yè)風(fēng)格格活躍型性格特點(diǎn)：情感豐富，多變；穩(wěn)定性較差；外向敏感；自我中心；擅長(zhǎng)溝通，富于感染力；代表人物個(gè)人才能成就和行動(dòng)：成就導(dǎo)向重重視次序、品品質(zhì)與精確主動(dòng)性資訊收集協(xié)助和服務(wù)：顧客服務(wù)導(dǎo)向人人際溝通沖擊和影響：沖擊和影響組織知覺(jué)力關(guān)關(guān)系建立能力管理：團(tuán)隊(duì)合作培培養(yǎng)他人團(tuán)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力力命令：果斷和職位權(quán)利的的應(yīng)用認(rèn)知：分析式思考概念式思考個(gè)人效能：自控自自信彈性組織承諾活躍型人才的管理擅長(zhǎng)與人溝通，人際交往往能力強(qiáng)，適合所有團(tuán)隊(duì)、調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)氣氛氛責(zé)任感較弱，不注意細(xì)節(jié)短期任務(wù)完成更好壓力之下更好發(fā)揮需要即時(shí)的激勵(lì)和贊揚(yáng)活躍型創(chuàng)業(yè)引人注目的表現(xiàn)：霹天蓋地的戶外廣告，來(lái)來(lái)勢(shì)之猛讓人瞠目結(jié)舌信誓旦旦的面對(duì)大小媒體體宣稱XX是我們的核心戰(zhàn)略，我們們一定要在這個(gè)領(lǐng)域做到到NO1友好的工作氛圍個(gè)人表現(xiàn)：滑板、登山、、做秀等等不斷變化的戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)社區(qū)本地化門(mén)戶付費(fèi)電子郵箱網(wǎng)絡(luò)游戲網(wǎng)絡(luò)新聞短信攻勢(shì)網(wǎng)絡(luò)直播，活躍型打工微軟的十年，溝通的十年年民族性格的表現(xiàn)不同風(fēng)格的運(yùn)動(dòng)會(huì)沖動(dòng)型人才率興而為，性情中人說(shuō)真話，坦誠(chéng)相待代表人物徐守盛干部改革仇和企業(yè)拍賣(mài)醫(yī)療賣(mài)光扣工資建設(shè)強(qiáng)硬拆遷張新實(shí)開(kāi)博客個(gè)人才能成就和行動(dòng)：成就導(dǎo)向重重視次序、品品質(zhì)與精確主動(dòng)性資資訊收收集協(xié)助和服務(wù)：顧客服務(wù)導(dǎo)向人人際溝通沖擊和影響：沖擊和影響組織知覺(jué)力關(guān)關(guān)系建立能力管理：團(tuán)隊(duì)合作培培養(yǎng)他人團(tuán)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力命令：果斷和職位權(quán)利的的應(yīng)用認(rèn)知：分析式思考概念式思考個(gè)人效能：自控自自信彈彈性組組織承諾諾孤獨(dú)型外表怪異；談吐異于常人；人際交往少；思維方式與眾不同；自足的世界和價(jià)值觀；能力的偏頗；“思想者”愛(ài)因斯坦約翰納什個(gè)人才能成就和行動(dòng)：成就導(dǎo)向重重視次序、品品質(zhì)與精確主動(dòng)性資資訊收收集協(xié)助和服務(wù)：顧客服務(wù)導(dǎo)向人人際溝通沖擊和影響：沖擊和影響組織織知覺(jué)力關(guān)關(guān)系建立能力管理：團(tuán)隊(duì)合作培培養(yǎng)他人團(tuán)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力命令：果斷和職位權(quán)利的的應(yīng)用認(rèn)知：分析式思考概念式思考個(gè)人效能：自控自自信彈彈性組組織承諾孤獨(dú)型人才的管理喜歡獨(dú)立完成工作不受規(guī)矩束縛工作中得到滿足依戀型渴望感情和認(rèn)可；需要不斷保證被愛(ài)，被需需要；自我界限不清晰；需要他人為自己做決定；；也希望影響他人；優(yōu)柔寡斷，不敢擅作決策策；過(guò)分在意他人的看法而不不是自己的要求；“忠誠(chéng)的追隨者”許三多的另一面?zhèn)€人才能成就和行動(dòng)：成就導(dǎo)向重重視次序、品品質(zhì)與精確主動(dòng)性資資訊收收集協(xié)助和服務(wù)：顧客服務(wù)導(dǎo)向人人際溝通沖擊和影響：沖擊和影響組織織知覺(jué)力關(guān)關(guān)系建立能力管理：團(tuán)隊(duì)合作培養(yǎng)他人團(tuán)隊(duì)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力命令：果斷和職位權(quán)利的的應(yīng)用認(rèn)知：分析式思考概念式思考個(gè)人效能：自控自自信彈性組組織承諾依戀型人才的管理難以做出決策害怕獨(dú)處和獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任任回避型渴望交往，害怕交往；保持安全距離，用逃避來(lái)來(lái)避免失敗；對(duì)自己不滿，在被拒絕之之前先拒絕自己；內(nèi)向敏感；外表安靜，內(nèi)心沖突不斷斷；回避型代表“生活在別處”的詩(shī)人個(gè)人才能成就和行動(dòng)：成就導(dǎo)向重視次序、品質(zhì)與精確主動(dòng)性資訊收集協(xié)助和服務(wù)：顧客服務(wù)導(dǎo)向人人際溝通沖擊和影響：沖擊和影響組組織知覺(jué)力關(guān)關(guān)系建立能力管理：團(tuán)隊(duì)合作培培養(yǎng)他人團(tuán)團(tuán)隊(duì)的的領(lǐng)導(dǎo)力命令：果斷和職位權(quán)利的的應(yīng)用認(rèn)知：分析式思考概概念式式思考個(gè)人效能：自控自自信彈彈性組織承諾回避型人才的管理尊重和鼓勵(lì)遠(yuǎn)離沖突和過(guò)多的討論不要承擔(dān)過(guò)多的人際溝通通工作制定明確的工作任務(wù)對(duì)業(yè)績(jī)明確的認(rèn)可社交紊亂型嚴(yán)重缺乏責(zé)任感；對(duì)人冷酷；沒(méi)有長(zhǎng)期的朋友；讓人又害怕，又崇拜；不能吸取教訓(xùn)；超我的缺位“在路上”社交紊亂型人才的管理不能賦予過(guò)多的責(zé)任短期交往和短期任務(wù)成就感自我型強(qiáng)烈的優(yōu)越感，自負(fù)傲慢慢；缺乏與他人的情感交流；；渴求贊美、認(rèn)可；自我陶醉，白日夢(mèng)；為被贊美而努力工作；恃才傲物；“精英主義者”自我型代表人物－維也納最偉大的情人－歐洲最偉大的騎手－全世界最偉大的經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)家代表人物II“舉世混濁而我獨(dú)清，眾人皆醉而我獨(dú)醒?！毖b束對(duì)華麗場(chǎng)景的愛(ài)好權(quán)力的追逐對(duì)異性的追逐對(duì)血統(tǒng)及其力量的自我鑒鑒定，殲擊手成才我知道。我干掉四個(gè)！我我在瞄準(zhǔn)鏡里清清楚楚看看見(jiàn)我干掉了他們！我一一個(gè)人比一個(gè)班殲敵數(shù)量量還多！你不覺(jué)得這種生生活很有意思嗎？太有意意思了！你不知道我的槍槍套住目標(biāo)時(shí)的感覺(jué)，整整個(gè)世界就剩下我和他兩兩個(gè)人了，而且這個(gè)世界界由我來(lái)控制，只要我手手指頭一動(dòng)……”我天生就是一個(gè)很焦點(diǎn)的的女孩，長(zhǎng)了一張妖媚十足的臉和一副性感萬(wàn)分的身材，，穿著大膽張揚(yáng)，個(gè)性叛逆逆囂張，在各種場(chǎng)合都出盡風(fēng)頭，，自然被我“勾引”來(lái)的男男人數(shù)不勝數(shù)。但我好委屈，我過(guò)于新時(shí)時(shí)代的外表，總是給人帶來(lái)很時(shí)尚很前前衛(wèi)的錯(cuò)覺(jué)，可又有誰(shuí)能料到，我骨子里流淌著傳統(tǒng)女性性近乎所有的美德……個(gè)人才能成就和行動(dòng)：成就導(dǎo)向重視次序、品質(zhì)與精確主動(dòng)性資訊收集協(xié)助和服務(wù)：顧客服務(wù)導(dǎo)向人人際溝通沖擊和影響：沖擊和影響組織知覺(jué)力關(guān)關(guān)系建立能力管理：團(tuán)隊(duì)合作培培養(yǎng)他人團(tuán)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力力命令：果斷和職位權(quán)利的的應(yīng)用認(rèn)知：分析式思考概概念式式思考個(gè)人效能：自控自信彈性組組織承諾自我型人才的管理挑戰(zhàn)智力的工作決策和設(shè)計(jì)方案時(shí)征求他他的意見(jiàn)足夠的尊重和表?yè)P(yáng)幫助其它團(tuán)隊(duì)成員理解他他較少的干涉，足夠的展示示機(jī)會(huì)人格的發(fā)展（續(xù)）嬰兒期信任對(duì)對(duì)不信任學(xué)步期自主性對(duì)對(duì)羞愧和懷疑小學(xué)期勤勤奮對(duì)自卑兒童早期主主動(dòng)性對(duì)對(duì)愧疚青少年期認(rèn)認(rèn)同感對(duì)角色混亂亂成年早期親親密對(duì)孤獨(dú)成年期繁繁殖殖對(duì)停滯老年期自自我我完善對(duì)失望成功的職業(yè)生涯認(rèn)識(shí)自我個(gè)性、接受自我我風(fēng)格，揚(yáng)長(zhǎng)避短科學(xué)規(guī)劃個(gè)人職業(yè)生涯人格與能力和發(fā)展?jié)摿θ绾瘟私夂吞幚韨€(gè)性弱點(diǎn)點(diǎn)職業(yè)生涯階段職業(yè)生涯的發(fā)展是個(gè)持續(xù)續(xù)不斷的探索過(guò)程職業(yè)生涯階段職業(yè)成長(zhǎng)、幻想、探索階階段（0－21歲）進(jìn)入工作世界（16－25歲）早期的正式成員資格（17－30歲）基礎(chǔ)培訓(xùn)（16－25歲）職業(yè)中期（25歲以上）職業(yè)中期危險(xiǎn)階段（35－45歲）職業(yè)后期（40歲－退休）衰退和離職階段（40歲－退休）退休發(fā)展階段工作勝任能力喜愛(ài)工作工作與價(jià)值觀的吻合從管理到領(lǐng)導(dǎo)從做事識(shí)識(shí)人會(huì)說(shuō)會(huì)聽(tīng)執(zhí)行進(jìn)行獎(jiǎng)懲懲知人者智，自知者明；勝人者力，自勝者強(qiáng)。領(lǐng)導(dǎo)的功能分析有關(guān)任務(wù)的角色發(fā)起人：布置任務(wù)信息/觀點(diǎn)尋求者：征詢觀點(diǎn)、、評(píng)估信息/觀點(diǎn)給予者：表達(dá)和評(píng)估估事實(shí)和信息，評(píng)價(jià)程序序闡述者：提供事例和北京京知識(shí)，闡述觀點(diǎn)，思索索實(shí)施方式定位/協(xié)調(diào)者：總結(jié)，尋找關(guān)系系，側(cè)重具體問(wèn)題和任務(wù)務(wù)激發(fā)者：鼓勵(lì)或者喚醒團(tuán)團(tuán)隊(duì)去取得優(yōu)秀成績(jī)，促促進(jìn)活動(dòng)和興奮感領(lǐng)導(dǎo)的功能分析團(tuán)隊(duì)角色：開(kāi)發(fā)和維持團(tuán)團(tuán)員之間開(kāi)放的、支持的的、健康的人際關(guān)系鼓勵(lì)者：支持、表?yè)P(yáng)他人人所做的貢獻(xiàn)，傳達(dá)歸屬屬感和團(tuán)結(jié)感，接受并且且欣賞不同的觀點(diǎn)調(diào)和/讓步者：調(diào)停沖突，通過(guò)過(guò)開(kāi)玩笑來(lái)減少緊張，試試圖讓持有對(duì)立觀點(diǎn)的組組員變得更緊湊看門(mén)人：鼓勵(lì)害羞或者沒(méi)沒(méi)有參加的組員參與，提提議通過(guò)限制時(shí)間和話題題的方式來(lái)管理交流得流流程標(biāo)準(zhǔn)確立者：表達(dá)團(tuán)隊(duì)價(jià)價(jià)值和標(biāo)準(zhǔn)，將標(biāo)準(zhǔn)用于于對(duì)團(tuán)隊(duì)過(guò)程的評(píng)估。領(lǐng)導(dǎo)的功能分析個(gè)人角色：個(gè)人中心，不不利于任務(wù)完成或關(guān)系發(fā)發(fā)展和維持進(jìn)攻者：攻擊他人抵制者者：抵制他人的思想和觀觀點(diǎn)，提出死問(wèn)題認(rèn)可尋求者：個(gè)人成就與與團(tuán)隊(duì)聯(lián)系，認(rèn)為自己最最專(zhuān)業(yè)游戲者：滿不在乎、憤世世嫉俗，不合時(shí)宜的玩笑笑主導(dǎo)者：缺乏對(duì)他人觀點(diǎn)點(diǎn)的尊重，駁斥他人的思思想和觀點(diǎn)，常常打斷他他人。性格開(kāi)發(fā)自我與團(tuán)隊(duì)的組合和發(fā)展性格與團(tuán)隊(duì)了解自我/他人以銅為鑒,可以正衣冠,以人為鑒,可以知得失,以史為鑒,可以知興替認(rèn)識(shí)和接受自己通過(guò)掌握一定方法，返觀觀、了解自己，接受自己的個(gè)性和才干，，個(gè)人最大的成長(zhǎng)空間在于于其最強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，接受缺點(diǎn)，防備可能發(fā)生生的問(wèn)題。自我和團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)自我風(fēng)格：充分了解自己，認(rèn)識(shí)長(zhǎng)短短處，揚(yáng)長(zhǎng)避短，肯定自己，彌補(bǔ)缺點(diǎn)，改善自己。依靠團(tuán)隊(duì)成功：正確識(shí)別團(tuán)隊(duì)成員，分配配角色，有效激勵(lì)，共同成功。聯(lián)合領(lǐng)導(dǎo)1聯(lián)合領(lǐng)導(dǎo)21，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的集體工作而不不是個(gè)人2，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)工作3，最小化地位差別，以此此培養(yǎng)平等主義4，培養(yǎng)信任，交流對(duì)未來(lái)來(lái)的希望5，尋求不同意見(jiàn)，將忠于于團(tuán)隊(duì)放在忠于單個(gè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者之上6，分享權(quán)力和權(quán)威。成為成功的領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)的成功：勢(shì)法術(shù)領(lǐng)導(dǎo)的能力：遠(yuǎn)見(jiàn)與目標(biāo)溝通與追隨知人與善任堅(jiān)毅與誠(chéng)敬心智能力最大者當(dāng)服千萬(wàn)萬(wàn)人之務(wù)，次之則服千人人，百人之務(wù)，否則，也也至少為自己一人服務(wù)－－孫中山領(lǐng)導(dǎo)的成長(zhǎng)和發(fā)展學(xué)習(xí)拓展：個(gè)人成長(zhǎng)概念：領(lǐng)導(dǎo)該干什么？反饋：技能開(kāi)發(fā)：可以教授的領(lǐng)導(dǎo)技能經(jīng)歷工作轉(zhuǎn)換創(chuàng)造變化高責(zé)任度非權(quán)力關(guān)系障礙內(nèi)在自我開(kāi)發(fā)Sevenhabit有內(nèi)而外的領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)誤與失敗事業(yè)挫折個(gè)人創(chuàng)傷問(wèn)題員工裁員指導(dǎo)者技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)人人員管理團(tuán)團(tuán)隊(duì)管理理業(yè)業(yè)務(wù)管理領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)變變革愿愿景與戰(zhàn)略TechnicalPeopleManagingBusinessLeadingVision&ExpertiseCapabilityTeamsManagementChangeStrategy領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)能力框架模型型總裁/首席執(zhí)行官M(fèi)D/CEO副總裁/總監(jiān)/總經(jīng)理VP/Directors/GM部門(mén)經(jīng)理Dept.Heads經(jīng)理人員SeniorManagers/Managers團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)/主管TeamLeaders/Executives技術(shù)專(zhuān)業(yè)人員TechnicalProfessionals組織層級(jí)挑戰(zhàn)ORG.HIERARCHIALCHALLENGES關(guān)鍵重點(diǎn)領(lǐng)域KEYFOCUSAREAS崗位職能業(yè)務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)開(kāi)發(fā)他人專(zhuān)長(zhǎng)技術(shù)優(yōu)化內(nèi)部職能協(xié)作技術(shù)創(chuàng)新行業(yè)技術(shù)發(fā)展個(gè)人效能團(tuán)結(jié)調(diào)動(dòng)他人工作了解并參與變革組織整合商業(yè)敏銳性管理個(gè)體人員人員管理教練并協(xié)助個(gè)人成長(zhǎng)人員戰(zhàn)略及人才管理組織成長(zhǎng)與組織效能發(fā)展與激勵(lì)團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與管理領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)模范行為轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效管理資源管理與高效運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品戰(zhàn)略與客戶關(guān)系管理市場(chǎng)機(jī)制與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)股東價(jià)值執(zhí)行與引導(dǎo)變革管理轉(zhuǎn)型與變革計(jì)劃與輔導(dǎo)變革倡導(dǎo)并領(lǐng)導(dǎo)變革組織能力增進(jìn)管理多元化與取得承諾競(jìng)爭(zhēng)能力/優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略與系統(tǒng)性思考戰(zhàn)略定位與預(yù)案分析可持續(xù)發(fā)展與業(yè)務(wù)成長(zhǎng)LeadershipDevelopmentCompetencyFramework企業(yè)家精神膽冒險(xiǎn)精神中國(guó)第一代企業(yè)家十年一代識(shí)職業(yè)經(jīng)理人的事情由系統(tǒng)完成中國(guó)式的半成品有創(chuàng)造力的人才能成功社會(huì)責(zé)任有所為有所不為成為成功的領(lǐng)導(dǎo)時(shí)勢(shì)造英雄：《克里與布什，每一點(diǎn)都不不同》成長(zhǎng)與發(fā)展出身：鄉(xiāng)村的遺腹子成長(zhǎng)：奮斗的歷程顛峰：成為領(lǐng)袖、哲學(xué)家家、小說(shuō)家、詩(shī)人偶像的黃昏高管危機(jī)！領(lǐng)導(dǎo)生涯三顧茅廬天下事兩朝開(kāi)濟(jì)老臣心周公恐懼流言日王莽禮賢下士時(shí)倘若當(dāng)時(shí)身便死一生忠奸有誰(shuí)知時(shí)勢(shì)/英雄生死遭逢起一經(jīng)干戈寥落四周星山河破碎風(fēng)飄絮身世浮沉雨打萍惶恐灘頭說(shuō)惶恐伶仃洋里嘆伶仃人生自古誰(shuí)無(wú)死留取丹心照汗青醇酒婦人快車(chē)、精美衣服高超的謊言家癡迷于冒險(xiǎn)陶醉于做猶太人的“救世世主”援救行動(dòng)以極大的個(gè)人犧犧牲為代價(jià)戰(zhàn)爭(zhēng)后失去生活目標(biāo)，默默默無(wú)聞性格的成長(zhǎng)你知道十年前，我最像你你們誰(shuí)嗎？我最像你，成才，如何成為領(lǐng)導(dǎo)印象領(lǐng)導(dǎo)：軍隊(duì)，職務(wù)自內(nèi)而外的領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力：給人自信的感覺(jué)覺(jué)先扮演一個(gè)角色，然后才才能真正成為那個(gè)角色完全公開(kāi)，告訴人們你的的立場(chǎng)，提出問(wèn)題，以獲知他們的的立場(chǎng)完全公開(kāi)好處：建立信賴賴感，然后獲得承諾良好的初始印象腰板挺直：手勢(shì)：自然，，不做作，面帶微笑：放松，自由直視對(duì)方的眼睛：視線接接觸：持久穩(wěn)定聲音：自信，變化你的音音速、音調(diào)、音高衣著：不讓人注意你的負(fù)負(fù)面特征良好的初始印象視線接觸：持久穩(wěn)定手勢(shì)：自然，不做作，身體姿勢(shì)：放松，自由，，聲音：自信，變化你的音音速、音調(diào)、音高衣著：不讓人注意你的負(fù)負(fù)面特征領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試LPC高的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系導(dǎo)向，LPC低的領(lǐng)導(dǎo)則關(guān)心任務(wù)，三三個(gè)因素決定著一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者對(duì)下屬的影響力度。。它們是：領(lǐng)導(dǎo)的職位權(quán)力：獲得權(quán)權(quán)力靠的是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)或或組織中的職位，任務(wù)結(jié)構(gòu)：有些任務(wù)結(jié)構(gòu)構(gòu)性很強(qiáng)，非常容易對(duì)其其進(jìn)行評(píng)估。領(lǐng)導(dǎo)和成員之間的人際關(guān)關(guān)系：良好的關(guān)系以忠誠(chéng)誠(chéng)、關(guān)愛(ài)、信任和尊敬為為特點(diǎn)。關(guān)系不好會(huì)導(dǎo)致致動(dòng)力和責(zé)任心降低。LPC分值與團(tuán)隊(duì)有效性性的相關(guān)性IIIIIIIVVVIVIIVIII領(lǐng)導(dǎo)－成員關(guān)系好好好好好好好一一般一一般一般一一般任務(wù)是否結(jié)構(gòu)性是是是否否否否是是是是否否否否領(lǐng)導(dǎo)職位權(quán)力強(qiáng)強(qiáng)弱弱強(qiáng)強(qiáng)弱弱強(qiáng)強(qiáng)弱強(qiáng)強(qiáng)弱弱1.000.800.600.400.200-0.20-0.40-0.60-0.80-1.00如赫斯和布朗夏爾情形