2021新版營(yíng)銷(xiāo)師考試試題及答案

2021新版營(yíng)銷(xiāo)師考試試題及答案各位同學(xué)大家好，參與考試前請(qǐng)?jiān)敿?xì)閱讀以下說(shuō)明：每人限3次考試機(jī)會(huì)，請(qǐng)認(rèn)真學(xué)習(xí)后再參與考試。本次考試共50題，每題2分，共100分，60分以上即可通過(guò)考試。通過(guò)考試后1個(gè)月內(nèi)寄送證書(shū)，請(qǐng)耐心等待！酒店簡(jiǎn)介對(duì)流量和轉(zhuǎn)化率有貢獻(xiàn)［單選題］對(duì)（正確答案）錯(cuò)客人的離店時(shí)間，應(yīng)該設(shè)置越早越好，便于酒店打掃衛(wèi)生［單選題］對(duì)錯(cuò)（正確答案）為了躲避平臺(tái)審核，可以使用通甲字或者是錯(cuò)別字給房型命名［單選題］對(duì)錯(cuò)（正確答案）在房型命名的時(shí)候，可以根據(jù)客源定位，加入“親子”，“浪漫“等詞語(yǔ)［單選題］對(duì)（正確答案）錯(cuò)找到不同房間的共同點(diǎn)組成房型名稱(chēng)，這樣可以減少關(guān)房的工作量［單選題］對(duì)（正確答案）錯(cuò)圖片中添加了電話(huà)，官網(wǎng)的網(wǎng)址或者logo等都會(huì)影響到圖片的審核［單選題］優(yōu)質(zhì)的差評(píng)會(huì)排在評(píng)價(jià)的最前面［單選題］對(duì)（正確答案）錯(cuò)客人在酒店入住的過(guò)程中，可以給客人提供管家服務(wù)［單選題］對(duì)（正確答案）錯(cuò)客人入住后發(fā)現(xiàn)一些設(shè)施的問(wèn)題，客人反應(yīng)給酒店之后，酒店應(yīng)每個(gè)月進(jìn)行集中進(jìn)行處理［單選題］對(duì)錯(cuò)（正確答案）酒店評(píng)價(jià)數(shù)量減少了，可能是因?yàn)橛脩?hù)自行刪除了［單選題］對(duì)（正確答案）錯(cuò)促銷(xiāo)推廣可以幫助酒店增加曝光，提升流量［單選題］對(duì)（正確答案）錯(cuò)連住優(yōu)惠可以吸引夜間客流，實(shí)現(xiàn)尾房變現(xiàn)［單選題］對(duì)錯(cuò)（正確答案）早訂多減適合淡旺季明顯，售賣(mài)情況差異較大的酒店［單選題］報(bào)名參加多個(gè)促銷(xiāo)推廣活動(dòng)后，客人在下單時(shí)享受所有的優(yōu)惠［單選題］對(duì)錯(cuò)（正確答案）酒店參與促銷(xiāo)活動(dòng)后，活動(dòng)折扣無(wú)益于會(huì)員轉(zhuǎn)化［單選題］對(duì)錯(cuò)（正確答案）促銷(xiāo)房型占比越高代表酒店曝光的幾率越大［單選題］對(duì)（正確答案）錯(cuò)動(dòng)銷(xiāo)率越高代表促銷(xiāo)房型的性?xún)r(jià)比和轉(zhuǎn)化率越低［單選題］對(duì)錯(cuò)（正確答案）一口價(jià)的促銷(xiāo)費(fèi)用通過(guò)賣(mài)價(jià)減去一口價(jià)金額來(lái)計(jì)算［單選題］對(duì)（正確答案）錯(cuò)促銷(xiāo)庫(kù)存售完后，剩余產(chǎn)品將按美團(tuán)價(jià)進(jìn)行售賣(mài)［單選題］對(duì)（正確答案）錯(cuò)獨(dú)家展位僅支持酒店所在商圈的曝光［單選題］對(duì)錯(cuò)（正確答案）一個(gè)商圈在一個(gè)時(shí)間段，僅有一個(gè)獨(dú)家展位曝光位置［單選題］對(duì)（正確答案）錯(cuò)當(dāng)門(mén)店沒(méi)有主圖顯示的時(shí)候，購(gòu)買(mǎi)推廣通后可能會(huì)出現(xiàn)推廣不展示的情況［單選題］對(duì)（正確答案）錯(cuò)使用推廣通后，門(mén)店排名較低，可以通過(guò)優(yōu)化門(mén)店信息，提升推廣排名［單選題］對(duì)（正確答案）錯(cuò)15分鐘免責(zé)退款的訂單，可以直接發(fā)起退款，不占用前臺(tái)操作系統(tǒng)的時(shí)間［單選題］對(duì)（正確答案）錯(cuò)參加優(yōu)化取消政策后，商家當(dāng)月可以獲得0.1分HOS分獎(jiǎng)勵(lì)［單選題］對(duì)（正確答案）錯(cuò)優(yōu)化取消政策的罰金歸商家所有［單選題］對(duì)（正確答案）錯(cuò)商家開(kāi)通“門(mén)店自留會(huì)員-美團(tuán)大美卡”后，用戶(hù)通過(guò)掃描前臺(tái)二維碼需繳費(fèi)領(lǐng)取會(huì)員卡［單選題］對(duì)錯(cuò)（正確答案）已有訂單的用戶(hù)到店辦理入住，可以讓用戶(hù)先領(lǐng)取會(huì)員卡，日后享受折扣［單選題］對(duì)（正確答案）錯(cuò)可以使用門(mén)店自留會(huì)員-美團(tuán)大美卡的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)功能對(duì)低頻客人進(jìn)行喚醒［單選題］對(duì)（正確答案）錯(cuò)因?yàn)橛脩?hù)之前在美團(tuán)APP上預(yù)訂過(guò)酒店的房間，不是酒店的新客，所以不可以成為門(mén)店自留的會(huì)員［單選題］對(duì)錯(cuò)（正確答案）以下哪個(gè)是房型命名的原則［單選題］等級(jí)檔次差異化，名稱(chēng)用詞場(chǎng)景化房型功能多元化，服務(wù)展示多樣化價(jià)格設(shè)置合理化，房型數(shù)量精致化以上全部（正確答案）在等級(jí)檔次差異化的部分，哪一個(gè)描述最準(zhǔn)確［單選題］價(jià)格區(qū)分房間大小區(qū)分房間有無(wú)窗戶(hù)的區(qū)分產(chǎn)品和價(jià)格的區(qū)分（正確答案）在房型的命名中，可以出現(xiàn)哪個(gè)詞語(yǔ)［單選題］免費(fèi)停車(chē)親子（正確答案）接送限時(shí)特惠以下哪個(gè)信息在房型建完后可以修改［單選題］面積可住人數(shù)房型名稱(chēng)（正確答案）床型評(píng)價(jià)數(shù)量減少的原因，不包括以下哪個(gè)原因［單選題］HOS分?jǐn)?shù)降低（正確答案）存在刷單的行為，被系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到了用戶(hù)自行刪除在好評(píng)轉(zhuǎn)化四部曲中，在最開(kāi)始的階段應(yīng)該做到［單選題］入住留渠道客訴有態(tài)度預(yù)訂有反饋（正確答案）離店有祝福在為已入住客人提供服務(wù)的過(guò)程中，以下哪個(gè)是不需要為客人提供的關(guān)鍵信息［單選題］預(yù)訂平臺(tái)信息（正確答案）周邊美食交通信息旅游景點(diǎn)以下哪個(gè)不是自助促銷(xiāo)類(lèi)型［單選題］天天特價(jià)天天秒殺（正確答案）連住特惠首住折扣以下哪個(gè)不是美團(tuán)酒店發(fā)起的活動(dòng)［單選題］跨品類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)錯(cuò)峰游系列一口價(jià)今夜特價(jià)（正確答案）某酒店單日價(jià)格150元，參與連住優(yōu)惠后2晚的價(jià)格不得高于［單選題］300元（正確答案）280元250元290元促銷(xiāo)房型動(dòng)銷(xiāo)率過(guò)低，不能通過(guò)以下哪一個(gè)來(lái)方式提升［單選題］選擇更優(yōu)質(zhì)的房型參加活動(dòng)提高優(yōu)惠力度降低優(yōu)惠力度（正確答案）在選擇獨(dú)家展位模板的時(shí)候，可以根據(jù)以下哪個(gè)方面進(jìn)行選擇［單選題］客群類(lèi)型時(shí)令季節(jié)品牌曝光促銷(xiāo)活動(dòng)類(lèi)型（正確答案）購(gòu)買(mǎi)獨(dú)家展位時(shí)，不可以通過(guò)以下哪個(gè)方式購(gòu)買(mǎi)［單選題］現(xiàn)金閑置房?jī)稉Q的資源豆現(xiàn)金和閑置房?jī)稉Q的資源豆預(yù)留房（正確答案）推廣通的廣告位是以下哪個(gè)［單選題］3，8，13,18,23...?..（正確答案）4,9，13,18,23...4,9，14,19,24...3，8,14,19,24...想要通過(guò)推廣通提升酒店的排名，不可以采用以下哪個(gè)方式［單選題］提升日預(yù)算提升點(diǎn)擊單價(jià)完善酒店地址信息開(kāi)通更多預(yù)留房（正確答案）閑置房?jī)稉Q的資源豆，可以用來(lái)充值［單選題］推廣通獨(dú)家展位推廣通和獨(dú)家展位（正確答案）掃碼返利遇到以下情況，可以使用閑置房來(lái)增加酒店的曝光機(jī)會(huì)酒店空房過(guò)多，全年滿(mǎn)房率不足80%（正確答案）現(xiàn)金流緊張（正確答案）流量下滑嚴(yán)重（正確答案）搭建酒店的私域流量以下哪一項(xiàng)不是15分鐘免責(zé)退款帶來(lái)的好處［單選題］提升用戶(hù)體驗(yàn)提