客房服務員崗位職責2022職責集錦

客房服務員?崗位職責2?021職責?集錦1、?服從領班的?領導，接受?領班對工作?程序及質量?的檢查、指?導;2、?嚴格按職業(yè)?標準，熱情?地為客人提?供服務;?3、負責整?理、清潔客?房，配送各?種客房用品?。清潔完畢?后，填寫好?“工作日報?表”，并把?工作車及清?潔工具歸位?放好;4?、及時報告?客人遺留物?品、客房物?品損壞、遺?失和索賠等?情況;5?、保管樓層?各種物品，?回答客人提?出的有關問?題;6、?介紹服務項?目和客房設?施的使用方?法客房服?務員崗位職?責篇21?.服從領班?的工作安排?。2.保?持樓層責任?區(qū)域內環(huán)境?通道和工作?間的干凈整?潔。3.?負責退客房?的檢查和報?賬工作。?4.按照規(guī)?格要求布置?客房，檢查?房內各類家?具和設備的?完好情況，?及時報告和?報修。5?.負責及時?上報，處理?突發(fā)事故。?客房服務?員崗位職責?篇31.?確保每天部?門的工作有?效地完成。?2.清潔?并提供所有?樓層服務以?及補充冰箱?.3.確?保一切清潔?、服務、開?夜床的程序?嚴格遵守。?4.檢查?床是否按照?正確的程序?以及方法來?做。5.?檢查是否用?正確的程序?來清潔衛(wèi)生?間、馬桶，?是否用正確?的清潔劑來?清潔。客?房服務員崗?位職責篇4?1、熟練?掌握客房清?潔服務工作?程序;2?、熟練掌握?日常更換布?草及客房用?品的工作流?程。客房?服務員崗位?職責篇5?1、服從?領導、熱愛?本職工作，?敬業(yè)，愛業(yè)?，自覺遵守?本店的各項?規(guī)章制度。?2、領?取樓層__?_，清掃客?房，填寫服?務員工作報?告中的各項?內容。3?、客房內?各項物品衛(wèi)?生整潔、擺?放整齊。嚴?格按衛(wèi)生防?疫部門要求?(一沖、二?洗、三消毒?、四保潔)?，對客房水?杯、衛(wèi)生潔?具等進行消?毒。及時補?充客人所需?的各類物品?。正確使用?清潔設備和?用具，保持?工作間、工?作車及各類?用品的整齊?、清潔。?4、及時清?理客房內的?餐具，放置?在本樓層的?工作間內，?并通知餐飲?部收回。?5、了解?客情，當班?期間不定期?樓面巡查，?注意門、鎖?、會客情況?，做好巡查?記錄。6?、隨時做?好樓面(走?廊、扶梯、?外窗玻璃、?窗槽等)的?公共衛(wèi)生，?保持樓層整?潔;7、?檢查房間內?小酒吧飲品?的消耗情況?，準確清點?、開帳并及?時補充。如?發(fā)現(xiàn)客人遺?留物，立即?報告領班并?交服務中心?。8、?客人離店后?，及時查看?房間設備物?品是否齊全?和有無損壞?，發(fā)現(xiàn)問題?及時向領班?和前臺報告?。9、做?好設施的使?用和日常保?養(yǎng)。正確掌?握各類電器?的使用方法?，并根據天?氣情況做好?照明、空調?等設備的開?關和調節(jié)。?10、做?好交接班工?作。交清鑰?匙，交清房?態(tài)，交清交?班記錄。?客房服務員?崗位職責篇?61、客?人退房后負?責整理房間?衛(wèi)生，按規(guī)?定流程與標?準進行操作?。2、有?責任心，有?耐心，能吃?苦耐勞;?3、具有較?強的服務意?識，服從公?司上級的安?排管理。?客房服務員?崗位職責篇?71、負?責房間布置?、保潔工作?，為賓客提?供舒適、干?凈、方便的?生活環(huán)境;?2、熟悉?房間設施、?設備的正確?使用法，每?日檢查房間?設備的運轉?情況;3?、嚴格遵守?會館紀律、?服從分配、?盡職盡責，?注意儀容、?儀表、禮節(jié)?、禮貌;?4、接受各?級客理人員?對衛(wèi)生情況?的檢查，不?合格的要返?工，直到達?到衛(wèi)生標準?為止;5?、負責工作