2017年10月自學考試06092《工作分析》歷年真題及答案

PAGEPAGE7201710工作分析(課程代碼06092)本試卷分為兩部分，第一部分為選擇題，第二部分為非選擇題。;i式題順序在答題卡（紙）指定位置上作答，答在試卷上無效。涂寫部分、畫圖部分必須使用2B第一部分選擇題?；n25125只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。A.狄德羅B.C.閩斯特伯格A.B.麥考密克C.平托D.赫茨伯格A.B.任務C.職責細分D.職責A.專家法C.觀察法D.問卷調查法功能性職務分析法認為所有的工作都涉及到工作執(zhí)行者與數(shù)據、人、事的關系工作執(zhí)行者與數(shù)據、組織、事的關系工作執(zhí)行者與組織、人、事的關系1頁（5)和有關人員審查和確認信息屬于工作分析基本流程中的A.準備階段B.C.應用修訂階段工作分析的目的是為了空缺職位的招聘，則側重點在A.薪酬C.工作權限A.工作擴大化B.工作輪換C.工作專業(yè)化D.工作豐富化職位評價是評估崗位的相對價值大小，評價結果是為了確定a.績效b.薪酬C.職責D.任職資格A.C.明書標準化工作中不能繼續(xù)分解的最小動作單位，我們稱為A.B.C.職組冰ftA.感知C.動機D.認知過程取得高層的支持和認可，一般需要在編寫職位說明書的準備時期調查時期分析和編寫時期正式運用時期職位分析問卷的缺點是應用時需要針對不同的組織進行調整不能為薪酬標準提供依據只考慮了工作，沒有考慮員工時間成本大，且繁瑣工作設計的客體是A.各級管理者B.有關員工C.人力資源管理專家D.組織的整體工作編制職務說明書的基本原則A.內容比較完整，詳細B.針對職位和任職者C.根據調查者的綜合分析即可得出結論D.根據職位目前的狀況而非將來以前工作分析試題第2頁（共5頁)適當讓員工參與評價工作中來是職位評價的A.對事不對人原則B.過程參與性原則C.適宜性原則D.結果公開的原則工作任職者的必備條件分析是想確定工作任職者應具備的勝任資格條件A.B.D—般資格條件平級同事職位活動比較外顯的，如機械操作，工作分析可以釆用A.訪談法B.觀察法C.參與法D.問卷法任職資格中，存在替代關系的是A.工作經驗與教育程度 工作年限與教育程C.工作經驗與培訓經歷培訓經歷與工作年限A.B.及時調整基準職位的工資水平C.因素之間要有關聯(lián)D.因素尺度表中工資率的間隔合理A.客觀C.量化D.適合大型組織用來衡量集中趨勢的統(tǒng)計量是工作分析結果的A.中位數(shù)和平均數(shù)B.中位數(shù)和標準差C.平均數(shù)和百分比‘D.標準差和百分比組織出現(xiàn)下列哪些情況時，需要做工作分析A.員工在車間受傷B.總經理退休C.引入新員工D.組織變革二、多項選擇題：本大題共5210少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。A.B.外圍員工C.技術員工D.外部員工E.內部員工工作分析試題第3頁（共5頁)工作契約的具體表現(xiàn)有交代下屬臨時任務遭到拒絕職位說明書以外的任何工作安排都是合理的上司通過工作安排對下屬進行管理下屬完成上司安排的各種任務下屬想承擔更多責任被上司拒絕關鍵事件法的缺點是需要花時間去收集“關鍵事件對中等績效的員工難以涉及，忽略了平均績效水平并不對工作進行完整的描述不能用于行為錨定和行為觀察難以確定每一行為的利益和作用職位說明書的常見質量問題有A.忽略動態(tài)管理B.C.與實際情況有出入形式主義E.過于簡單職責描述的基本規(guī)則有必須盡量避免采用模糊性的動詞必須盡量避免采用模糊性的數(shù)量詞必須盡量避免采用不熟悉的專業(yè)術語+目標”的書寫格式第二部分非選擇題三、名詞解釋題：本大題共5小題，每小題3分，共15分。工作權限職位工作設計任職資格員工恐懼工作分析試題第4頁（共5頁)四、 簡答題：本大題共5小題，每小題5分，共25分。簡述工作描述和工作規(guī)范的區(qū)別。簡述關鍵事件法對每一事件應記錄的內容。簡述工作權限與組織分權的關系。簡述工作分析與人力資源管理其他職能之間的關系。簡述顯性任職資格和隱形任職資格的區(qū)別。五、 論述題：本大題10分。某企業(yè)采用要素計點法對所有職位做職位評價，評價委員會建立了一個包括責任(20%)，知識與技能工作環(huán)境，工作強度（10%)五個要素的1000的評價量表（權重見括號1202101208020,根據表1,問：甲職位屬于該企業(yè)評價體系中哪一等級？薪酬是多少？級數(shù)點數(shù)薪酬-級1-1001000二級101-2001500三級201-3002000四級301-4002500五級401-5003000六級501-6003500七級601-8005000八級1801-10008000六、案例分析題：本大題15分。 .閱讀下列案例材料，然后回答問題。建筑公司近期頻頻出現(xiàn)安全事故，老板王先生認為，是公司工作崗位的職責分配出了問題，于是想重新做工作分析，明確各個崗位的工作職責。本來想請S咨詢公司做這個項目，但是王先生認為，公司的報價雖屬于市場報價，但是仍然偏貴，于是在公司內部東拼西湊，拉了幾個在公司待了很多年快了幾位，又找了幾個剛招進來的大學生（準備讓他們以后專職做工作分析，組成了工作分析項目小組，自己任組長。但是做了之后發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的方案與原來的方案，基本沒有大的變化，而且各種費用支出越來越多，無奈之下，只好草草收場。請分析王先生在整個過程中的問題。工作分析試題第5頁（共5頁)2017年10月高等教育自學考試工作分析參考答案（課程代碼06092）一、單選1.B2.B3.B4.5.A 6.C7.B8.A9.D10.C11.A12.C13.A14.D15.D16.D17.B18.B19.D20.D21.A22.B23.A24.A25.C二、多選26.ADB27. 28.ABC29.30.ABCDE三、名詞解釋指根據該職位的工作目標與工作職責，組織賦予該職位的決策范圍、層次與控制力度指企業(yè)的某個員工需要完成的一個或一組任務的人，隨著語義的拓展，職位也代表著職務等加以分析和組織，以達到人員、工作、環(huán)境最佳配合的過程以勝任職位所需的學歷、專業(yè)、工作經驗、工作技能、能力加以表達分析小組成員及其工作采取不合作甚至敵視的態(tài)度。四、簡答題來因此可以說工作描述是工作規(guī)范的基礎。37.1.導致該事件發(fā)生的背景原因2.員工的行為哪些是特別有效的，哪些是無效的；3.關鍵行為的后果能否被認知4.員工控制上述行為后果的能力38.是在組織設計時，考慮到組織規(guī)模和組織活動的特征，在