分享會之蹲馬步管理工坊

2023分享會

之蹲馬步管理工坊學習筆記

PrepareBySammyDate：Apr2520232一蹲馬步管理工坊管理流程二四部門管理的前后變化3三對“追過程”模塊的思考與總結對與下屬之間的關系查因及解決五過程經(jīng)驗分享管理流程策劃定目標追過程拿結果學習優(yōu)秀

承認優(yōu)秀找出差距

縮小差距沒有結果的過程是垃圾沒有過程的結果是個P結果決定目標01達成共識同頻共振02向上溝通要有膽量03平行溝通要有肺腑向下溝通要有心肝做到了嗎受委屈！錢沒給夠！員工離職原因真理解這大道理了？有受委屈嗎？受什么委屈？了解所有下屬嗎？有幫助過嗎？。。。。。。0102向上溝通要有膽量03平行溝通要有肺腑向下溝通要有心肝原因查找？對“把下屬當作心肝”的自我反省1你對與下屬關系的定位（單選或多選）A.員工（下屬）B.朋友C.家人D.客戶提問如何轉變：下屬?客戶了解“客戶”需求建立信任基礎裸心會A1.傾聽真正的心聲2.了解真實的訴求3.折射管理的不足1.集思廣益，傾聽更大膽更全面的訴求2.動態(tài)了解每位”客戶“的愿景，因地制宜問卷調(diào)查B序號裸心者接收者裸心內(nèi)容主持人總結（反思）1******是否可以針對一些專門的品線（小工廠）制定固定的測試模版，提升與新工廠之間溝通效率裸心者要反思：1.有想法或有建議為什么不提出并推行？接收者要反思：1.下面員工不主動提建議是對組織不夠信任還是缺少團隊意識？2******處理問題沒有及時上報（通報），認為沒必要事事上報裸心者要反思：1.思考問題片面，首先不夠分清問題嚴重等級，其次不清楚上級想要什么樣的通報而自認為事事通報接收者（Sammy）反思：1.為什么下面的人會認為我需要事事上報？是否可以具體明確哪類事項進行哪種通報以便下面人員更能清晰執(zhí)行？4******協(xié)助樣品測試過程中，對樣品測試標準不合理提出給測試，結果是楊**沒有接受而王**接受原標準執(zhí)行，浪費測試資源和時間裸心者要反思：1.自已發(fā)現(xiàn)不合理僅是提出，但沒有跟進最終結果，是否為責任心的問題？---發(fā)現(xiàn)問題僅是疑問一下而不關心問題對團隊的影響接收者要反思：1.收到反饋但沒有自我評判而依然任其按原標準要求執(zhí)行，是缺少自我評判的意識還是缺少評判的能力？從眾多事件來看楊成目前停留在“正確的做事”，沒有上升到“做正確的事”，被動式的執(zhí)行5******針對測試參數(shù)不一致導致測試資源增多，效率降低，如高低溫測試標準中，觸控筆&手環(huán)是75度，而其它品線基本上為70度，反饋后沒有及時解決裸心者要反思：1.入職公司已10個月，而近期才提出這個問題，是否對部門組織發(fā)展缺少積極性？接收者要反思：1.去年7月即導入設備完善樣品測試，但為什么自已發(fā)現(xiàn)而默認繼續(xù)這樣執(zhí)行？是缺少對工作效率的思考還是缺少小組管理的知識？6******部門內(nèi)部沒有統(tǒng)一標準對外（公司內(nèi)），如測試申請，品質(zhì)部有正式對外通知樣品送測需要滿足：樣品+規(guī)格書+樣品測試報告，但開發(fā)***所負責的項目基本上都沒有這樣執(zhí)行，而SQE**每次都是讓我先做，無形中開發(fā)就更沒有規(guī)范意識，而破壞者卻是我們自已內(nèi)部裸心者要反思：1.碰到這種多次發(fā)生且溝通無果后為什么不內(nèi)部提出上升上級解決？是因為怕得罪人還是自身太能忍受？接收者要反思：1.缺少對自已組織要求的堅守，是不夠熟悉流程還是缺少對團隊團結的意識？7******團隊成員配合很好，未發(fā)現(xiàn)問題裸心者要反思：缺少對團隊的發(fā)現(xiàn)8******未發(fā)現(xiàn)部門有問題裸心者要反思：缺少對團隊的發(fā)現(xiàn)裸心會總結管理者自身思考1.缺少與員工互動交流，員工對上級不夠信任，故不敢言2.小組協(xié)作過程，出現(xiàn)僅提問題，而不關注提問題后的解決，團隊意識不強3.對直接下屬團隊成員不夠了解，對二級下屬關注少問卷調(diào)查總結管理者反思1.員工誤解上下級關系，害怕上級“不滿意”2.談心或互動不要局限于工作，可延伸生活或學習3.管理者應該以傾聽者的態(tài)度聽取員工的反饋，去掉嚴肅的因素4.作為管理，敢于為成員擔當，---不是包庇5.少點批評責怪，多點指導追過程之Review精義定目標追過程沒有結果的過程是垃圾沒有過程的結果是個PA了解現(xiàn)在B總結過去C提升未來變化歷程坐等員工匯報上下級同事主動詢問進度員工目標我的目標變1變2變3經(jīng)驗分享（裸心會）注意事項1.人數(shù)盡量控制在個位數(shù)；2.優(yōu)先考慮使用”喝酒“方式；3.主持人要”眼看六面，耳聽八方“4.要“乘勝追擊、趁熱打鐵”經(jīng)驗分享堅持長期學習方法--打卡1.堅持打卡，未達標的在第二天要補回，即使深夜領導重視效應1.抽取關鍵事項，過程定時過問進度2.因人而異，對應要求正確的做事做正確的事受委屈！有受委屈嗎？受什么委