房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)

摘要：隨著社會主義市場經(jīng)濟的建立與發(fā)展，我國房地產(chǎn)行業(yè)迅速崛起。房地產(chǎn)業(yè)的興旺發(fā)達促進了相關(guān)行業(yè)的極大繁榮，如建材、建筑設計、施工、房地產(chǎn)銷售、市場營銷、律師業(yè)等。但是在房地產(chǎn)銷售中也出現(xiàn)了一些問題。如資料管理手段落后，銷售工作不規(guī)范等。這些問題導致了房地產(chǎn)銷售行業(yè)的效率低下。在日趨激烈的市場競爭環(huán)境中，需要運用先進的IT信息技術(shù)和現(xiàn)代管理思想來提高房地產(chǎn)行業(yè)的管理水平、工作效率和服務質(zhì)量。進一步降低運營成本、提高經(jīng)濟效益，最終提升房地產(chǎn)銷售公司的市場競爭力。為此，本文研制開發(fā)了房地產(chǎn)銷售管理信息系統(tǒng)。本系統(tǒng)的應用對于規(guī)范房地產(chǎn)市場運作和管理具有一定的現(xiàn)實意義。本文以VisualBasic6.0和SQLServer2000作為開發(fā)工具，采用了結(jié)構(gòu)化生命周期法、系統(tǒng)思想和方法得以實現(xiàn)和完成。該系統(tǒng)主要包括用戶管理、樓盤管理、戶型管理、客戶管理、銷售管理、員工管理等多個功能模塊。關(guān)鍵詞:銷售管理系統(tǒng)；房地產(chǎn)行業(yè)；管理信息系統(tǒng)；設計與應用；數(shù)據(jù)庫Abstract：Asthemarketingeconomicsfoundationanddeveloping,therealestateprofessioninourcountrydevelopingfast.Theblossomoftherealestateprofessionbringalonghugedevelopmentinothercorrelatedprofessions,forexamples,architecturematerial,architecturedesign,construction,theestatesale,andthelayersandsoon.Althoughtherealestateprofessiondevelopsfast,therearealsosomeproblemsinrealestatesale,takingthepoormethodofdatamanagementandsaleindisorderastheexamples.Lowerefficiencyoftherealestateprofessionisinducedbythesekindproblems.Undermoderntimes,themarketcompetitionisgraduallyvigorousincurrentprofessionenvironment.ItrequiresushavingtocombinetheadvancedITinformationtechniqueandmodernmanagementthoughtstoimprovethemanagementlevel,workefficiency,servicequantity,andtolowertherunningcostandpromoteeconomicbenefitsandimprovethecompetenciesoftherealestateprofession.Accordingtheabovereasons,Idevelopedthisrealestatesalemanagementsystem.Althoughthissystem,seffectcouldbeweekinthisprofessionbecauseitdevelopssofast,itonsupplyafunctionforeachcompanytodevelopsuitablesalemanagementsystemaccordingtotheconcretecircumstanceofthemselves.WithVisualBasic6.0asconducttoolandSQLServerasdatabasemanagementsystem,Idevelopedasalemanagementsystemforrealestate.Duringdeveloping,weusestructuredlifecycleapproach,systematicthoughtandmethodanalysisanddesignthelifestyleintheformofconstructionturnsandmoldpieceturns.Thissystemincludingmanymodes---usermanagement,buildingmanagement,buildingstylemanagement,clientmanagement,thesalemanagementandemployeesmanagementandsoon.Keywords：salemanagementsystem;realestatesalemanagementsystem;database;theconstructionturn;themoldpieceturns.II目錄TOC\o"1-5"\h\z一.題目的來源、目標和意義 11.1題目來源、背景、意義 1\o"CurrentDocument"1.1課題的研究方向 1\o"CurrentDocument".目前國內(nèi)外相關(guān)工作情況 3\o"CurrentDocument".現(xiàn)有的工作基礎、需要的工作條件 5\o"CurrentDocument"現(xiàn)有的工作基礎 5\o"CurrentDocument"需要的工作條件 5\o"CurrentDocument"系統(tǒng)開發(fā)語言 6\o"CurrentDocument".有需要解決的的問題 9\o"CurrentDocument".技術(shù)路線和工作計劃 11\o"CurrentDocument"技術(shù)路線 11\o"CurrentDocument"工作計劃 12.系統(tǒng)詳細設計 23\o"CurrentDocument".預期結(jié)果 23\o"CurrentDocument"考文獻 25iii.題目的來源、目標和意義1.1題目來源、背景、意義隨著社會不斷發(fā)展和進步，科學技術(shù)和管理也在迅速發(fā)展，這使得房地產(chǎn)事業(yè)也得到了前所未有的發(fā)展機遇，但同時也必須面對市場競爭的嚴重挑戰(zhàn)，在日趨激烈的競爭環(huán)境下，企業(yè)要求生存、發(fā)展，就必須對企業(yè)進行科學的管理。而用計算機來處理企業(yè)內(nèi)部信息間的流通和使用，既可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的共享，控制好數(shù)據(jù)的冗余度，并使企業(yè)有統(tǒng)一的管理，提高信息的利用率；又可以實現(xiàn)整體數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化，表示大量數(shù)據(jù)相互間的多種聯(lián)系，這樣就可以大大的提高企業(yè)生產(chǎn)動作的效率。尤其是房地產(chǎn)事業(yè)，由于市場的價格不斷的變化，時時更新變得尤為重要了。有一個良好的銷售管理系統(tǒng)是相當必要的。因此，商品貨物信息必須具有高度的準確性，這就需要有好的管理系統(tǒng)，能簡明的反映實際情況。以上所述就是本次有房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)開發(fā)的依據(jù)和目標。隨著電腦的普及，傳統(tǒng)的房地產(chǎn)管理已越來越不能滿足當代房地產(chǎn)信息管理的需要，故針對現(xiàn)在開發(fā)商對開發(fā)商品房的管理的基本要求，利用當前比較流行的VB語言和目前企業(yè)運用廣泛的SQL數(shù)據(jù)庫作為后臺數(shù)據(jù)庫，設計了本系統(tǒng)。本系統(tǒng)是對現(xiàn)代的房地產(chǎn)信息管理進行模擬，利用了對象嵌入技術(shù)，實現(xiàn)了售房信息、客戶資料等各項信息的一般管理。1.1課題的研究方向系統(tǒng)初步調(diào)查：系統(tǒng)初步調(diào)查采用的主要方式，是到房地產(chǎn)公司以購房者的身份了解情況。通過調(diào)查，分析得到如下結(jié)論：房地產(chǎn)公司的銷售管理以前一直依靠手工方式，不能及時為顧客查詢到滿意的房源信息，從一定程度上影響了公司的銷售活動。為此絕大多數(shù)房地產(chǎn)公司都希望建立一套完善的銷售管理信息系統(tǒng)，以便他們能夠更加清晰的進行房地產(chǎn)的銷售及費用的管理，并以此帶動企業(yè)信息化建設的步伐，提高人員素質(zhì)?，F(xiàn)在國內(nèi)外現(xiàn)有的一些房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)功能過于強大，開發(fā)與使用費用昂貴，對于一些小的房地產(chǎn)公司而言承受不起其使用。同時對于一些新興的、具有自己特色的房地產(chǎn)公司，要求所開發(fā)的房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)必須滿足該公司自己的特點。系統(tǒng)功能分析：系統(tǒng)的對象確定之后，應該對系統(tǒng)進行定性的分析，分析是為了了解系統(tǒng)應達到的目標和系統(tǒng)應具備的功能。房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)由四大子系統(tǒng)組成：房源管理子系統(tǒng)、帳務管理子系統(tǒng)以及房屋銷售管理子系統(tǒng)、售后服務管理子系統(tǒng)。房源管理子系統(tǒng)的功能包括：(1)開發(fā)新樓盤的信息錄入、刪除、維護；(2)所開發(fā)新樓盤的樓宇信息的錄入、刪除、維護；(3)房屋信息的錄入、刪除、維護；(4)房源信息的普通查詢、詳細查詢、綜合查詢；購房管理子系統(tǒng)的功能包括：(1)可以查詢房屋的信息；(2)可以進行房屋的購買；(3)可以進行房屋的預定、購買與退換房管理；(4)可以進行認購書的簽訂、刪除、打印。(5)購房合同的的打??；帳務管理子系統(tǒng)的功能包括：(1)對每次交費進行記錄。(2)對用戶的費用進行管理(3)對用戶進行欠款催收售后服務管理子系統(tǒng)的功能包括：(1)交樓入?。河涗浗粯侨胱r發(fā)生的問題(2)客戶聯(lián)系日志：對客戶聯(lián)系日志進行插入、刪除、查找(3)客戶投訴管理：對客戶的投訴進行管理。二.目前國內(nèi)外相關(guān)工作情況近年來國內(nèi)外研究現(xiàn)狀隨便著社會的不斷發(fā)展進步，我國也已進入“信息管理新時代”，房地產(chǎn)銷售管理模式都發(fā)生了根本性的變化。房地產(chǎn)公司銷售管理系統(tǒng)在國內(nèi)早已有著成熟的研究成果和廣泛的社會應用。國內(nèi)的眾多房地產(chǎn)公司都得有了不同程度使用。比較典型的有動力公司結(jié)合中國房地產(chǎn)行業(yè)的實際需求，在國內(nèi)率先推出的伊凱特房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)，房地產(chǎn)企業(yè)可以根據(jù)銷售業(yè)務的實際流程，實現(xiàn)從前期的項目管理、策劃管理、銷售前端管理到后期的銷售統(tǒng)計分析、產(chǎn)權(quán)、按揭和財務管理等一系列流程的高效管理和嚴密控制，大大提高運作效率和對銷售業(yè)務進程的掌控能力，通過精確的數(shù)字化管理實現(xiàn)對市場的快速應變，全面提高企業(yè)的綜合競爭能力！國外信息科技更新速度極快，作為信息載體的計算機日益顯露出其舉足輕重的地位，房地產(chǎn)銷售也逐漸從手工操作轉(zhuǎn)變?yōu)橛捎嬎銠C進行管理。通過互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，避免重復勞動，規(guī)范房地產(chǎn)管理行為，從而提高了管理效率和水平。但是相比于原有的這些大的房地產(chǎn)銷售行業(yè)而言，近幾年來，農(nóng)村市場新出現(xiàn)的一些專門針對于城鎮(zhèn)以及村內(nèi)規(guī)劃中產(chǎn)生的房屋銷售的小型的房地產(chǎn)公司而言不太適合，購買那些大型的房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)目前對于這些小型的房地產(chǎn)公司來說是價格昂貴、不能承受的，另外這些新興的房地產(chǎn)公司針對于自己的特色與優(yōu)勢，在費用的管理方面也有特別的要求，因此即使原來的那些費用相對比較便宜的房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)也并不能很好的服務于這些公司，因此這些房地產(chǎn)公司對適合自己的房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)的要求是急切的。針對于此情況，經(jīng)過市場調(diào)研之后，決定開發(fā)適合這些房地產(chǎn)公司的銷售管理軟件。由天近年來經(jīng)濟的發(fā)展，國內(nèi)的房地產(chǎn)行業(yè)開始迅猛發(fā)展。房地產(chǎn)業(yè)的興旺帶動了想關(guān)行業(yè)的極大繁榮，在這空前的大市場中房地產(chǎn)銷售作為一門新興行業(yè)尤為引人注目。隨著生產(chǎn)社會化趨勢的擴大、科學技術(shù)的進步、人類知識總量的增長速度不斷加快、以及市場競爭的日益激烈，人們對信息的認識產(chǎn)生了根本性的變化。信息被列為與物質(zhì)、能源并列的人類社會發(fā)展的三大資源之一。信息化水平已成為衡量一個國家現(xiàn)代化水平和綜合國力的重要標志。我國也正處于改革開放進一步深化的環(huán)境下，因此我們應當抓住機遇，充分利用信息，扎實的做好信息管理系統(tǒng)的基礎工作，建設開發(fā)較為先進的應用系統(tǒng)，加快我國信息化建設的步伐。近幾年來，社會生活節(jié)奏日益加快，人們生活水平的不斷提高，房地產(chǎn)行業(yè)也隨之進一步火熱，同時也隨之不斷地發(fā)展。為了更好地服務于廣大乘客，各大軟件公司先后搭建了各類信息管理系統(tǒng)，諸如叫天下統(tǒng)一系統(tǒng)，客服系統(tǒng)等，逐漸形成了數(shù)字化售房的管理概念。即以網(wǎng)絡化管理為基本模式，信息文化改變著人們教育、工作方式和思想觀念。從而根本上實現(xiàn)了服務于廣大購房者，提高房地產(chǎn)公司各項工作的安全性和質(zhì)量，為房地產(chǎn)公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益。人類正進入信息時代，計算機的發(fā)展正在改變?nèi)藗兊墓ぷ?，生活，思維和學習方式。從加入WTO開始，中國的各行各業(yè)已走入一個全面競爭的時代，一個現(xiàn)代人要適應這個社會就只有不斷學習和提高自己。三.現(xiàn)有的工作基礎、需要的工作條件現(xiàn)有的工作基礎通過四年的計算機專業(yè)相關(guān)課程的學習，我牢固掌握了計算機專業(yè)的基本知識，對軟件編程有了初步的了解，特別是在大二的時候，還做過一些相關(guān)的程序，像圖書館管理系統(tǒng)，學生信息系統(tǒng)，雖然規(guī)模不是很大，但是我相信，通過這些程序一定會對編寫房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)有些幫助，對面向?qū)ο缶幊?，以及?shù)據(jù)庫設計與開發(fā)有了比較深刻的了解，具有了開發(fā)應用信息系統(tǒng)的相關(guān)知識和初步認識。需要的工作條件在眾多的編程語言中我選用的是VB語言來設計這個題目，而后臺數(shù)據(jù)庫部分我將采用的是MicrosoftSQLServer2000來編輯。此系統(tǒng)對用戶軟硬件的要求都不高，僅需要一臺可上網(wǎng)的計算機，和相關(guān)的具書既可，而且要求該系統(tǒng)易學易用，再考慮到本系統(tǒng)的開發(fā)周期，計劃采用目前應用VB++6.0作為開發(fā)工具，來對代碼進行編寫和功能的實現(xiàn)。本系統(tǒng)需要關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫，而信息量相對不多，微軟旗下的SQLServer2000以其簡單易用和良好兼容性成為首選，目前暫定以SQLServer2000作為數(shù)據(jù)庫開發(fā)工具。目前已經(jīng)對查詢系統(tǒng)的設計在心中有了一個粗略的框架，已經(jīng)考慮到可能在設計中遇到的問題，對其有了一定的了解并且完成了可行性調(diào)查研究。在以后的設計中通過實踐對現(xiàn)在的計劃做出改進和完善。實驗條件：計算機一臺，要求能上網(wǎng)查資料的，一套VB6.0軟件及SQLServer2000軟件。研究條件：可能通過學校寬帶上網(wǎng)查閱資料文獻，與老師、同學交流等系統(tǒng)開發(fā)語言VisualBasic編程語言1991年，美國微軟公司推出了VisualBasic（可簡稱VB）,目前的最新版本是VB2008（VB9）中文版。Visual意即可視的、可見的，指的是開發(fā)像Windows操作系統(tǒng)的圖形用戶界面（GraphicUserInterface,GUI）的方法，它不需要編寫大量代碼去描述界面元素的外觀和位置，只要把預先建立好的對象拖放到屏幕上相應的位置即可。Basic實際上是一個短語的縮寫，這個短語就是 Beginnersall_purposesymbolicinstructioncode ，其中文意思為“初始者通用符號指令代碼語言”。VisualBasic6有學習版、專業(yè)版和企業(yè)版三種版本，以滿足不同的開發(fā)需要。學習版適用于普通學習者及大多數(shù)使用 VisualBasic開發(fā)一般Windows應用程序的人員，但是；專業(yè)版適用于計算機專業(yè)開發(fā)人員，包括了學習版的全部內(nèi)容功能以及 Internet控件開發(fā)工具之類的高級特性；企業(yè)版除包含專業(yè)版全部的內(nèi)容外，還有自動化構(gòu)件管理器等工具，使得專業(yè)編程人員能夠開發(fā)功能強大的組骨子里分布式應用程序。VisualBasic是一種可視化的、面向?qū)ο蠛筒捎檬录?qū)動方式的結(jié)構(gòu)化高級程序設計語言，可用于開發(fā) Windows環(huán)境下的各類應用程序。它簡單易學、效率高，且功能強大可以與 Windows專業(yè)開發(fā)工具SDK相媲美。在VisualBasic環(huán)境下，利用事件驅(qū)動的編程機制、新穎易用的可視化設計工具，使用Windows內(nèi)部的廣泛應用程序接口（API）函數(shù)，以用動態(tài)鏈接庫（DLL）、對象的鏈接與世隔嵌入（OLE）、開放式數(shù)據(jù)連接（ODBC）等技術(shù)，可以高效、快速地開發(fā)Windows環(huán)境下功能強大、圖形界面豐富的應用軟件系統(tǒng)。隨著版本的提高，VisualBasic的功能也越來越強。5.0版以后，VisualBasic推出了中文版，與前個版本相比，其功能有了很大提升。VisualBasic6.0作為VisualStudio6.0的一員發(fā)布，證明微軟正在改變VisualBasic的產(chǎn)品定位，他想讓VisualBasic成為企業(yè)級快速開發(fā)的利器。VisualBasic6.0在數(shù)據(jù)訪問方面有了很大的改進，新的ADO組件讓對大量數(shù)據(jù)快速訪問成為可能。數(shù)據(jù)環(huán)境和新的報表功能也讓數(shù)據(jù)開發(fā)有了全新的體驗。VisualBasic借助COM/COM+強大的功能，可以開發(fā)具有N層結(jié)構(gòu)的分布式應用程序。同時，VisualBasic還可以在IIS上開發(fā)性能超群的Web應用程序。VisualBasic6.0在語言方面和IDE方面的改進都不大，但是許多新增的組件成為VisualBasic開發(fā)人員手中的利器，如FileSystemObject等。新的字符串函數(shù)Split和Replace等也給VisualBasic的程序員帶來很大方便。SQL簡介SQL全稱是“結(jié)構(gòu)化查詢語言(StructuredQueryLanguage)”SQL(STructuredQueryLanguage)是一種數(shù)據(jù)庫查詢和程序設計語言，用于存取數(shù)據(jù)以及查詢、更新和管理關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。SQL同時也是數(shù)據(jù)庫腳本文件的擴展名。SQL是高級的非過程化編程語言，允許用戶在高層數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上工作。他不要求用戶指定對數(shù)據(jù)的存放方法，也不需要用戶了解具體的數(shù)據(jù)存放方式，所以具有完全不同底層結(jié)構(gòu)的不同數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)可以使用相同的SQL語言作為數(shù)據(jù)輸入與管理的接口。它以記錄集合作為操作對象，所有SQL語句接受集合作為輸入，返回集合作為輸出，這種集合特性允許一條SQL語句的輸出作為另一條SQL語句的輸入，所以SQL語句可以嵌套，這使他具有極大的靈活性和強大的功能，在多數(shù)情況下，在其他語言中需要一大段程序?qū)崿F(xiàn)的功能只需要一個 SQL語句就可以達到目的，這也意味著用SQL語言可以寫出非常復雜的語句。結(jié)構(gòu)化查詢語言(StructuredQueryLanguage)最早是IBM的圣約瑟研究實驗室為其關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)SYSTEMR開發(fā)的一種查詢語言，它的前身是SQUARE語言。SQL語言結(jié)構(gòu)簡潔，功能強大，簡單易學，所以自從IBM公司1981年推出以來，SQL語言得到了廣泛的應用。如今無論是像Oracle、Sybase、Informix、SQLServer這些大型的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，還是像VisualFoxporo、PowerBuilder這些PC上常用的數(shù)據(jù)庫開發(fā)系統(tǒng)，都支持SQL語言作為查詢語言。美國國家標準局（ANSI）與國際標準化組織（ISO）已經(jīng)制定了SQL標準。ANSI是一個美國工業(yè)和商業(yè)集團組織，負責開發(fā)美國的商務和通訊標準。ANSI同時也是ISO和InternationalElectrotechnicalCommission（IEC）的成員之一。ANSI發(fā)布與國際標準組織相應的美國標準。1992年，ISO和IEC發(fā)布了SQL國際標準，稱為SQL-92。ANSI隨之發(fā)布的相應標準是ANSISQL-92。ANSISQL-92有時被稱為ANSISQL。盡管不同的關(guān)系數(shù)據(jù)庫使用的SQL版本有一些差異，但大多數(shù)都遵循 ANSISQL標準。SQLServer使用ANSISQL-92的擴展集，稱為T-SQL，其遵循ANSI制定的SQL-92標準。SQL語言包含4個部分：數(shù)據(jù)定義語言（DDL），例如：CREATE、DROP、ALTER等語句。數(shù)據(jù)操作語言（DML），例如：INSERT、UPDATE、DELETE語句。數(shù)據(jù)查詢語言（DQL），例如：SELECT語句。數(shù)據(jù)控制語言（DCL），例如：GRANT、REVOKE、COMMIT、ROLLBACK等語句。SQL語言包括三種主要程序設計語言類別的陳述式：數(shù)據(jù)定義語言（DDL），數(shù)據(jù)操作語言（DML）及數(shù)據(jù)控制語言（DCL）。四.有需要解決的的問題本課題所涉及的關(guān)鍵問題是如何使用VB6.0開發(fā)數(shù)據(jù)庫應用程序，它的關(guān)鍵如何使用控件來訪問數(shù)據(jù)庫、如何建立后臺數(shù)據(jù)庫。在利用SQLServer2000建立后臺數(shù)據(jù)庫，建立關(guān)系時實施參照完整性的設置，實現(xiàn)更新和刪除相關(guān)記錄。使數(shù)據(jù)庫的相關(guān)記錄在執(zhí)行更新、刪除等操作后，相關(guān)記錄的值保持一致.基于房地產(chǎn)銷售管理信息系統(tǒng)，憑借IT信息技術(shù)和現(xiàn)代管理思想，在一個多元化的信息社會里建立房地產(chǎn)銷售信息平臺是公司必然的舉措。據(jù)我分析，房地產(chǎn)銷售管理信息系統(tǒng)包括系統(tǒng)用戶管理，樓盤管理，房型管理，客戶管理，客戶管理，銷售管理和員工管理六個部分：系統(tǒng)管理：用于管理使用該系統(tǒng)的用戶，以及權(quán)限的分配，從而為系統(tǒng)提供一定的安全性。樓盤管理：包括樓盤的一些基本信息，如樓盤編號，地理位置，建筑面積情況，能合理地反映樓盤的情況，并可隨時查詢樓盤的信息。房型管理：對目前樓盤中所有房型的基本信息進行登記，包括房型的名稱，建筑面積和銷售面積等，從而可以非常敲效地查看樓盤中所有的房型資料?？蛻艄芾恚褐饕蛻艟幪枺蛻裘Q，需求面積和需求房型，這樣可以及時準確地查閱客戶的信息。銷售管理：用于對樓盤里所有房屋的銷售情況進行管理，包括樓盤名稱，客戶編號，已付金額等信息。員工管理：對房地產(chǎn)銷售公司的所有員工進行統(tǒng)一的管理，包括員工的員工號，姓名，性別等，這對于銷售公司的內(nèi)部管理非常重要。房地產(chǎn)銷售管理信息系統(tǒng)作為數(shù)據(jù)庫信息系統(tǒng)的一種應用，其開發(fā)流程包括需求分析，UML系統(tǒng)建模，確定系統(tǒng)集成方案，數(shù)據(jù)庫分析和設計等，都是需要解決的問題。對于軟件，我還不是十分的精通，通過前期的學習對VB++6.0有了一定的了解，但有待解決的問題還很多，關(guān)鍵有以下幾點：此管理系統(tǒng)的移植問題；前后臺數(shù)據(jù)一致性問題；數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的動態(tài)改變問題；最關(guān)鍵技術(shù)就是數(shù)據(jù)庫的建立和連接，VB窗體的設計，各控件屬性的設定及其在程序運行中動態(tài)的改變，基本功能編碼的實現(xiàn)，還要盡量做到模塊高內(nèi)聚，低耦合，使便于維護。還有數(shù)據(jù)庫技術(shù)是信息資源管理最有效的手段。數(shù)據(jù)庫設計是指對于一個給定的應用環(huán)境，構(gòu)造最優(yōu)的數(shù)據(jù)庫模式，建立數(shù)據(jù)庫及其應用系統(tǒng)，有效存儲數(shù)據(jù)，滿足用戶信息要求和處理要求。房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)的業(yè)務流程：10五.技術(shù)路線和工作計劃技術(shù)路線房地產(chǎn)信息管理系統(tǒng)的設計的主要步驟：需求分析：需求分析就是描述系統(tǒng)的需求，通過定義系統(tǒng)中的關(guān)鍵類域來建立模型。分析的根本目的是在開發(fā)者和提出需求的用戶之間建立一種理解和溝通的機制。UML系統(tǒng)建模：UML是面向?qū)ο箝_發(fā)中一種通用的圖形化建模語言，它定義良好、易于表達、功能強大且普遍適用。面向?qū)ο蟮姆治鲋饕诩訌妼栴}空間和系統(tǒng)任務的理解、改進各方交流、與需求保持一致和支持軟件重用等 4個方面表現(xiàn)出比其他系統(tǒng)分析方法更好的能力，成為主流的系統(tǒng)分析方法。 UML的出現(xiàn)既統(tǒng)一了Booch、OMT、OOSE，以及其他方法，又統(tǒng)一了面向?qū)ο蠓椒ㄖ惺褂玫姆?，并且在提出后不久就被OMG接納為其標準之一。從而改變了數(shù)十種面向?qū)ο蟮慕ＵZ言相互獨立且各有千秋的局面，使得面向?qū)ο蟮姆治黾夹g(shù)有了空前發(fā)展。它本身成為現(xiàn)代軟件工程環(huán)境中對象分析和設計的重要工具，被視為面向?qū)ο蠹夹g(shù)的重要成果之一。UML建模，就是用模型元素來組建整個系統(tǒng)的模型，模型元素包括系統(tǒng)中的類、類和類之間的關(guān)聯(lián)、類的實例相互配合實現(xiàn)系統(tǒng)的動態(tài)行為等。UML提供了多種圖形可視化描述模型元素，同一個模型元素可能會出現(xiàn)在多個圖中對應多個圖形元素，人們可以從多個視圖來考察模型。 UML建模主要分為結(jié)構(gòu)建模、動態(tài)建模和模型管理建模 3個方面，第1個方面是從系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和靜態(tài)角度來描述系統(tǒng)的，在靜態(tài)視圖、用例視圖、實施視圖和配置視圖中適用，采用了類圖、用例圖、組件圖和配置圖等圖形。例如類圖用于描述系統(tǒng)中各類的內(nèi)部結(jié)構(gòu)（類的屬性和操作）及相互間的關(guān)聯(lián)、聚合和依賴等關(guān)系，包圖用于描述系統(tǒng)的分層結(jié)構(gòu)等；第2個方面是從系統(tǒng)中對象的動態(tài)行為和組成對象間的相互作用、消息傳遞來描述系統(tǒng)的，在狀態(tài)機視圖、活動視圖和交互視圖中適用，采用了狀態(tài)機圖、活11動圖、順序圖和合作圖等圖形，例如狀態(tài)機圖用于一個系統(tǒng)或?qū)ο髲漠a(chǎn)生到結(jié)束或從構(gòu)造到清除所處的一系列不同的狀態(tài)；第 3個方面描述如何將模型自身組織到高層單元，在模型管理視圖中適用，采用的圖形是類圖。建模的工作集中在前兩方面，而且并非所有圖形元素都適用或需要采用。數(shù)據(jù)庫分析：在開發(fā)房地產(chǎn)銷售管理信息系統(tǒng)之前，要先進行E-R圖分析，然后對表和字段進行分析，最后進行數(shù)據(jù)建模。界面設計：經(jīng)過以上分析，已經(jīng)制定了初步的工作目標，界面設計需要設計一個友好完善的界面，不僅能免方便系統(tǒng)的使用者，而且能夠使各個模塊間的劃分明確，結(jié)構(gòu)更趨于完善。一個好的界面的設計是十分重要的。代碼分析與實現(xiàn)：在這個程序中由于系統(tǒng)的眾多功能都與后臺數(shù)據(jù)庫有互動，為了能夠更有效地進行數(shù)據(jù)庫操作，提高代碼的易維護性和可讀性，是關(guān)鍵的問題，所以需要添加一個公共模志來存儲這些函數(shù)。這是本系統(tǒng)的重點，也是一個難點。工作計劃3月02日一3月12日查看相關(guān)資料，學習數(shù)據(jù)庫和開發(fā)工具的使用方法，做簡單的數(shù)據(jù)庫聯(lián)接和各種操作3月12日一3月19日準備開題報告、總體設計并劃分各功能模塊，設計界面5月4日一5月8日詳細設計、編寫代碼5月11日一5月15日編寫代碼、測試、調(diào)試程序并準備撰寫畢業(yè)論文6月24日一6月26日撰寫論文、準備答辯12

六.系統(tǒng)詳細設計1、模式選擇界面如果是管理員的話就選擇管理員用戶模式，一般用戶就選擇普通用戶，選擇好正確的模式之后就點擊確定進入登陸窗口。IZ）IZ）回區(qū)I2、登陸窗口■房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)用戶名:密碼:空鍵清空文本框里的內(nèi)容。這里設置管理員賬號為1001，密碼為1001。用戶帳號為1002，密碼為1002。3、主窗口系統(tǒng)登錄后就進入系統(tǒng)主窗口，系統(tǒng)主窗口可以包含各個子窗口，當整個窗口關(guān)閉時，子窗口也隨著都關(guān)閉。主窗口中有各個功能模塊的菜單，同時還提供快捷工具欄方便使用。點擊菜單上的選項或點擊相應的快捷圖標都可以打開相應13

的窗口。圖3主窗口4、房源基本信息管理房源基本信息管理模塊分為四個部分(1)樓盤基本信息管理模式按鈕之后，上一條、下一條按鈕變成不可選定狀態(tài)。此時可以添加樓盤信息，也可以刪除樓盤信息，通過選擇圖片按鈕來選擇相應的圖片，最后點擊保存修改按鈕來保存修改后的信息。(2)樓宇、樓房、戶型基本信息維護原理同上5、房屋查詢模塊14(1)普通查詢房屋普通查詢 n同國房屋查詢請輸入關(guān)鍵字畫 礴與3搜索fit? /即…$房屋號 樓盤名 樓宇號"W1101gg 1 1111。2盛世景園 2 22圖5房屋普通查詢先在下拉框中選擇檢索的條件，再在文本框中填入具體的檢索內(nèi)容，點擊搜索鍵進行檢索，也可以通過點擊全部按鈕來查看全部房屋麟息。對于生成的信息如果想要更方便的閱讀可以點擊生成Word文檔按鈕，檢索出來的內(nèi)容將都顯示在一張新的文檔中。(2)綜合查詢選中想要依據(jù)選擇的條件后面的復選框，進行組合查詢，如想要搜索樓盤名為“加州風景”的樓盤里的4樓的房屋，則選中樓盤名后面的復選框，然后在單行編輯框里添入“加州風景”，同時選中層數(shù)后面的復選框，在其后面的單行編輯框里輸入“4”,點擊組合查詢。1516(2)購房合同管理窗口通過搜索購房客戶的姓名檢索出其購買的房屋，用鼠標在數(shù)據(jù)窗口的內(nèi)容上選中，點擊退房按鈕則可以實現(xiàn)退房。178、費用管理的客戶，用鼠標在數(shù)據(jù)窗口中選中相應的客戶，再點擊查看費用管理按鈕則會彈出該客戶的詳細費用清單，點擊詳細信息按鈕時則會彈出相應的欠款催收的客戶，用鼠標在數(shù)據(jù)窗口中選中相應的客戶，再點擊查看費用管理按鈕則會彈出該客戶的詳細費用清單，點擊詳細信息按鈕時則會彈出相應的欠款催收帳單，此時費用清單窗口自動關(guān)閉。費用清單窗口和欠款催收窗口如圖所示:

圖12費用管理窗口I客戶編號"10001房屋費：|200白白白付款方式"1 兀許藪口無優(yōu)惠率：|2%I增長率：加I客戶編號"10001房屋費：|200白白白付款方式"1 兀許藪口無優(yōu)惠率：|2%I增長率：加7U附加費用2：|無附加費用2：|無附加金額8：h附加金額3:0其他附加費用：J無圖圖13欠款催收單9、客戶欠款催收 回回區(qū)欠款催收單（客戶編號為 1—）I胡翠紅 ［先生，小姐）:一干—-2:簽訂認購書,干簽訂購房合同.您所購買的房屋的總價為"理元您選擇的付款方式為J為無 期優(yōu)惠率為：?%增長率為:8%您實際應付房費為196。。。 元附加費用名稱L無 附加費用金額1為：0元附加費用名稱2：無 附加費用金額2為元附加費用名稱3：無 附加費用金額3為:R元其他附加費用:無其他附加費用金額:g元您簽訂認購書時繳納的定金金額為:10000元您簽訂購房合同時繳納的首付金額為：60000元各項應付費用總計：2。.。。元已付費用總計：了。。川 元仍欠費用總計：信息管理到通知單一周內(nèi)繳納房款，每超期一天的罰款為（房費的。.。3與元備注.（1）客戶信息錄入 購房客戶信息管理界面如圖所示，當有新顧客信息需要錄入時，-先在各個文本框中填入客戶的相關(guān)信息，填好之后則點擊確定則客戶信息就保存成功，如果要刪除某位客戶的相關(guān)信息，則在下面的數(shù)據(jù)窗口中選中該顧客的信息，點擊刪除即可。

（2）客戶信息搜索在這里還是通過條件檢索或全部檢索來查詢顧客信息，在數(shù)據(jù)窗口1中選擇了客戶的名字，在數(shù)據(jù)窗口2中則會自動顯示出其所購買的房屋信息，如果數(shù)據(jù)窗口2中有相關(guān)的房屋信息便可以點擊查看合同按鈕來看該用戶所簽訂的合同內(nèi)容?！隹蛻粜畔⑺阉骺蛻粜畔⑺阉鱅請在這里輸入關(guān)鍵字|客戶編號3房屋號234客戶編號 客戶姓名I請在這里輸入關(guān)鍵字|客戶編號3房屋號234客戶編號 客戶姓名性別出生日期職位1白。。1胡翠紅a1982-10-2理