管理學(xué)第二次作業(yè)

管理學(xué)作業(yè)〔二)一、判斷題〔只判斷對(duì)錯(cuò)，對(duì)畫4,錯(cuò)畫X)所有管理人員都有一個(gè)共同的目標(biāo)就是創(chuàng)造盈余?！睼)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，經(jīng)濟(jì)環(huán)境是它的外部宏觀環(huán)境?！睼)協(xié)調(diào)是管理工作的核心?！睼)在韋里克、坎尼斯和孔茨《管理學(xué)一全球化與創(chuàng)業(yè)視角》〔第十三版)一書中，“企業(yè)”一詞系指企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、醫(yī)院、大學(xué)以及其他任何組織。］V)管理適用于組織各層級(jí)的管理人員。〔V)管理關(guān)系到生產(chǎn)率，意指效益和效率。J)行業(yè)生命周期分為四個(gè)階段，即投入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期。J)管理者要完成計(jì)劃、組織、人員、領(lǐng)導(dǎo)和控制五個(gè)管理職能。〔V)對(duì)于企業(yè)，行業(yè)環(huán)境不是它的外部宏觀環(huán)境。J)政治法律環(huán)境包括一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的政治制度、體制、政治形勢(shì)、方針政策、法律法規(guī)等方面?！睼)管理實(shí)踐是一門科學(xué)，而指導(dǎo)這種實(shí)踐活動(dòng)的、系統(tǒng)的知識(shí)，則可以被稱之為一門藝術(shù)?！瞲)在企業(yè)組織中，創(chuàng)造的盈余意指賺的錢?！瞲)只有高級(jí)管理人員須對(duì)可能影響企業(yè)運(yùn)作的外部力量加以確定、評(píng)估并做出反應(yīng)。〔x)梅奧被稱為現(xiàn)代管理理論之父?！瞲)效益是在保證質(zhì)量的前提下，企業(yè)一定時(shí)期內(nèi)投入和產(chǎn)出的比率?！瞲)哈羅德?孔茨把對(duì)什么是管理、什么是管理理論和科學(xué)以及如何分析管理的各種不同觀點(diǎn)交織在一起的情況稱為“管理的職能”?！瞲)人們的消費(fèi)支出模式屬于技術(shù)環(huán)境?！瞲)行業(yè)生命周期分析法的目的是認(rèn)識(shí)企業(yè)處于生命周期的哪個(gè)階段?！瞲)企業(yè)的外部宏觀環(huán)境包括政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、生活環(huán)境和自然環(huán)境。(x)波特行業(yè)分析的五個(gè)因素是產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、潛在進(jìn)入者、替代品、買方和客戶。(x)彼得?德魯克認(rèn)為：“定義一個(gè)企業(yè)不是用它的名稱、規(guī)章制度或公司章程，而要用它的使命。只有那些清晰界定了使命和組織目的的企業(yè)，才能制定出明確、現(xiàn)實(shí)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。” (J)投入原則：長(zhǎng)期計(jì)劃并不一定就是未來(lái)的計(jì)劃，而是為今日決策對(duì)未來(lái)效果而做的計(jì)劃。(x)預(yù)算是一種數(shù)字化的戰(zhàn)略。(x)目標(biāo)管理主要由目標(biāo)制定、目標(biāo)實(shí)施和目標(biāo)成果評(píng)價(jià)三個(gè)階段形成一個(gè)循環(huán)周期，預(yù)定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后，又要制定新的目標(biāo)，進(jìn)行新一輪循環(huán)?！睼)泰勒被稱為科學(xué)管理之父。1V)對(duì)目標(biāo)管理的原理闡明不夠是目標(biāo)管理的缺陷之一?！瞲)強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)是目標(biāo)管理的缺陷之一。］V)目標(biāo)管理是彼得?德魯克在《管理實(shí)踐》一書中最早提出的?！睼)缺乏靈活性是目標(biāo)管理的缺陷之一。J)戰(zhàn)略管理包含三個(gè)關(guān)鍵要素：戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實(shí)施?！睼)盡管環(huán)境是動(dòng)態(tài)的，但戰(zhàn)略家準(zhǔn)備一個(gè)時(shí)間點(diǎn)的SWOT分析就可以了。(x)并購(gòu)戰(zhàn)略不是企業(yè)的公司戰(zhàn)略。〔x〕波特一般戰(zhàn)略包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和多樣化戰(zhàn)略?！瞲)決策條件中，按風(fēng)險(xiǎn)小到大排列，分別為不確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和確定型決策。(x)領(lǐng)導(dǎo)才是管理的首要職能。(x)德魯克對(duì)決策下的定義是：決策就是找出要求制定決策的條件；尋找、擬定和分析可能的行動(dòng)方案；選擇特定的行動(dòng)方案?！瞲)懊悔值法是用懊悔值標(biāo)準(zhǔn)選擇方案的方法。所謂懊悔值是指在某種狀態(tài)下因選擇某方案而未選取該狀態(tài)下的最正確方案而少得的收益值。如在某種狀態(tài)下某方案的損益值為100,即懊悔值為100。〔x)有特殊想法會(huì)受到批評(píng)是風(fēng)暴式思維的一個(gè)基本規(guī)則。(冒險(xiǎn)法是指愿承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的決策者在方案取舍時(shí)以各方案在各種狀態(tài)下的最大損益值為標(biāo)準(zhǔn)（即假定各方案最有利的狀態(tài)發(fā)生），在各方案的最大損益值中取最小者對(duì)應(yīng)的方案。（x）保守法的決策者在進(jìn)行方案取舍時(shí)以每個(gè)方案在各種狀態(tài)下的最小值為標(biāo)準(zhǔn)（即假定各方案最不利的狀態(tài)發(fā)生），再?gòu)母鞣桨傅淖钚≈抵腥∽钚≌邔?duì)應(yīng)的方案。〔x）保守法和冒險(xiǎn)法都是以各方案不同狀態(tài)下的最大或最小極端值為標(biāo)準(zhǔn)的。但多數(shù)情況下決策者既非完全的保守者，亦非極端冒險(xiǎn)者，而是在介于兩個(gè)極端的某一位置尋找決策方案，即折衷法?！睼）懊悔值法的準(zhǔn)則是最大懊悔中求最小的準(zhǔn)則?！睼）當(dāng)無(wú)法確定某種自然狀態(tài)發(fā)生的可能性大小及順序時(shí)，可以假定每一自然狀態(tài)具有相等的概率，并以此計(jì)算各方案的期望值，進(jìn)行方案選擇，這種方法就是拉普拉斯法。〔V）道斯矩陣將內(nèi)部和外部因素組合為SO、ST、WO、WT四種戰(zhàn)略。（V）由于假定各種狀態(tài)的概率相等，拉普拉斯法實(shí)質(zhì)上是簡(jiǎn)單算術(shù)平均法。（V）企業(yè)戰(zhàn)略的層次包括公司戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。（V）選擇決策方案的三種方法是經(jīng)驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)以及研究和分析。〔V）我校國(guó)際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后將被授予經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位。經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)學(xué)生也被授予經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位。（V）波士頓咨詢矩陣的四個(gè)象限分別是明星類、金牛類、問(wèn)題類和瘦狗類"V）在風(fēng)險(xiǎn)型決策中，不管決策者采用何種方案，都要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。（V）二、計(jì)算題中洪公司是一家以投資理財(cái)、管理咨詢?yōu)橹鳂I(yè)的公司。經(jīng)歷了1999年、2000年的大牛市行情之后，中洪公司覺(jué)得股市行情越來(lái)越難以判斷，2001年，股市出現(xiàn)牛市、平衡市和熊市三種情況的可能性實(shí)在是難以確定。證券市場(chǎng)的投資環(huán)境盡管并不太理想，但公司仍然決定將目前300萬(wàn)元的閑散資金投入于證券市場(chǎng)之中。中洪公司現(xiàn)在有三種備選方案：第一方案為全部投資股票；第二方案為一半投資股票，一半投資基金；第三方案為全部投資基金。這三種情況下的損益值估算如下表所示：中洪公司投資證券的損益值估算 〔單位：萬(wàn)元）備選方案牛市平衡市熊市方案一200-20-170方案二100-10-80方案三50-1-3()中洪公司該如何制定它的決策方案？〔分別用“折中法”、“拉普拉斯法”、“懊悔值法”進(jìn)行決策。）1〕折中法：設(shè)牛市、平衡市、熊市概率分別為a,b,c選擇加權(quán)平均數(shù)最大的方案方案一：加權(quán)平均數(shù)=（200a-20b-170c]/3方案二：加權(quán)平均數(shù)二〔100a-10b-80c〕/3方案三：加權(quán)平均數(shù)二[50a-b-30c]/32〕拉普拉斯法：方案一：算數(shù)平均數(shù)二〔200-20-170〕/3=10/3方案二：算數(shù)平均數(shù)二〔100-10-80〕/3二10/3方案三：算數(shù)平均數(shù)二〔50-1-30〕/3二19/3所以選擇方案三3〕懊悔值法：選擇方案一某企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品決策，有三種方案：⑴投資200萬(wàn)元購(gòu)買專利；⑵投資150萬(wàn)元自行研制；⑶投資100萬(wàn)元改造老產(chǎn)品。三種方案產(chǎn)品十年的市場(chǎng)需求情況與收益見(jiàn)下表。試用決策樹法進(jìn)行方案決策。高需求中需求低需求概率收益概率收益概率收益購(gòu)買專利0.580萬(wàn)元0.335萬(wàn)元0.2-15萬(wàn)元自行研制0.460萬(wàn)元0.440萬(wàn)元0.2-10萬(wàn)元改造老產(chǎn)品0.250萬(wàn)元0.530萬(wàn)元0.310萬(wàn)元購(gòu)