2022年河北省秦皇島市統(tǒng)招專升本管理學第二輪測試卷(含答案)

2022年河北省秦皇島市統(tǒng)招專升本管理學第二輪測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.法約爾的十四條原則中認為有一種精神是創(chuàng)立和推行一項計劃的動力。領導者不僅本人要有這種精神，還要鼓勵全體成員發(fā)揮他們的這種精神。那么這種精神是（）

A.首創(chuàng)精神B.社會契約精神C.分工合作精神D.集體精神

2.（）是面對未來可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài)，但可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率

A.確定型決策B.風險型決策C.非確定型決策D.追蹤決策

3.工人每天必須生產(chǎn)150個零部件，廢品率不得高于1％，這屬于控制過程中的（）

A.確立標準B.衡量績效C.糾正偏差D.方案優(yōu)化

4.根據(jù)美國管理學家哈羅德·孔茨的觀點，有效決策的判斷標準是（）

A.最優(yōu)標準B.次優(yōu)標準C.滿意標準D.合理性標準

5.永久性、非自愿的終止合同屬于解聘中的（）

A.臨時解雇B.自然減員C.解雇D.調換崗位

6.某家電企業(yè)是一家擁有300多億資產(chǎn)的巨型企業(yè)，在目前產(chǎn)品多樣化和高科技化的市場需求面前，你認為該企業(yè)最適宜的組織結構形式是（）

A.直線型組織結構B.職能型組織結構C.事業(yè)部制組織結構D.委員會制

7.認為決策要完全依據(jù)其后果或結果做出，是下述四種道德觀中的（）

A.功利主義觀B.權利至上觀C.公平公正觀D.推己及人觀

8.以下和企業(yè)管理人員需要量無關的因素是（）

A.人員的流動率B.組織的規(guī)模C.企業(yè)的產(chǎn)品數(shù)量D.組織發(fā)展的需要

9.以下不屬于人員配備原則的是（）

A.因事?lián)袢嗽瓌tB.用人所長原則C.人事動態(tài)平衡原則D.權責利對等原則

10.在管理理論中，被認為是實施其他管理職能的前提和基礎的職能是（）

A.計劃B.創(chuàng)新C.組織D.領導

11.決策過程的第一步是（）

A.診斷問題B.明確目標C.擬定方案D.評估效果

12.下列不屬于組織需要招聘員工的情況的是（）

A.出現(xiàn)職位空缺B.內(nèi)部工作輪換C.新設立一個組織D.組織擴張

13.將計劃劃分為業(yè)務計劃、財務計劃和人事計劃，其分類標準是（）

A.按職能空間分類B.按綜合性程度分類C.按內(nèi)容明確性分類D.按時間長短分類

14.在下列哪種假設下管理者宜采用胡蘿卜加大棒的政策（）

A.社會人假設B.復雜人假設C.經(jīng)濟人假設D.自我實現(xiàn)人假設

15.美國管理學家甘特主張實行的工資制是（）

A.累進計件工資制B.計件獎勵工資制C.超額計件工資制D.差別計件工資制

16.企業(yè)獲得供應商的所有權或加強對他們的控制，屬于哪一種戰(zhàn)略（）

A.前向一體化B.后向一體化C.橫向一體化D.產(chǎn)品開發(fā)

17.旨在解決信息適用性問題的信息加工步驟是（）

A.鑒別B.編寫C.排序D.篩選

18.擬定和選擇可行性方案行動計劃不包括（）

A.擬定可行性行動計劃B.評估計劃C.修改計劃D.選定計劃

19.組織文化結構中處于核心地位的層次是（）

A.顯現(xiàn)層B.精神層C.物質層D.制度層

20.有些從某一職位上退下來的人常抱怨人走茶涼，這反映了他們過去曾擁有的職權是下列哪種職權（）

A.專長權B.個人影響權C.法定權D.個人感召權

21.在路徑—目標理論中，對下屬完成任務給予指導，讓下屬了解他們的期望，屬于（）

A.指導型B.支持型C.參與型D.成就向導型

22.人際溝通中會受到各種噪聲干擾的影響，這里所指的噪聲干擾可能來自于（）

A.溝通的全過程B.信息傳遞過程C.信息解碼過程D.信息編碼過程

23.決策過程的最后一個步驟是（）

A.評估備選方案B.實施選擇戰(zhàn)略C.評估效果D.識別目標

24.較低層管理人員的日常管理中，主要從事的控制工作是（）

A.程序性控制B.非程序性控制C.自我控制D.事后控制

25.以下對領導方式的論述正確的是（）

A.不同的組織結構需要不同的領導方式，例如在縱向結構中傾向采用比較獨裁的領導方式，而在扁平結構中使用比較民主的領導方式

B.一般來說，技術水平高的企業(yè)往往采取比較專制的領導方式。反之，則采用比較民主和參與的領導方式

C.無論企業(yè)的目標這樣發(fā)生變化，企業(yè)的領導風格、方式應盡量保持穩(wěn)定不變，以穩(wěn)定企業(yè)的工作環(huán)境和員工的態(tài)度

D.領導方式與企業(yè)所處的外部環(huán)境沒有太大的關系，故領導者決定其領導方式時不必考慮環(huán)境因素對企業(yè)的影響

26.管理科學學派中所運用的科學技術方法，來源于（）

A.科研部門B.軍隊C.學校D.企業(yè)

27.目前很多企業(yè)都實施了實時績效考核活動，這種控制活動屬于（）

A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.跟蹤控制

28.俄亥俄州立大學對領導方式的研究發(fā)現(xiàn)，更能使下屬達到高績效和高滿意度的領導方式是（）

A.低關懷——低定規(guī)B.高關懷——低定規(guī)C.低關懷——高定規(guī)D.高關懷——高定規(guī)

29.產(chǎn)生新想法并加以處理，以及將關系抽象化的思維能力是管理者的（）

A.技術技能B.人際技能C.概念技能D.決策技能

30.蒂森公司是一家設計環(huán)保設備的公司，經(jīng)營規(guī)模雖然不大但發(fā)展迅速。公司成立以來，為了保持行動的統(tǒng)一性，一直實行較強的集權。請問當下列哪一種情況出現(xiàn)時，公司最有可能改變其過強的集權傾向（）

A.國內(nèi)外同行業(yè)競爭的加劇B.市場對企業(yè)產(chǎn)品的需求下降C.宏觀經(jīng)濟增長速度的加快D.公司經(jīng)營業(yè)務范圍的拓寬

二、填空題(10題)31.____是保證系統(tǒng)活動順利進行的基本手段，也是系統(tǒng)中大部分管理人員，特別是中層和基層的管理人員要花大部分精力從事的工作

32.____的兩大貢獻是計劃進度圖和計件獎勵工資制

33.戰(zhàn)略決策指的是為了長期的發(fā)展，制定出目標和方針，以及為達到發(fā)展目標而采取的重大措施所做出的決策，它一般涉及組織的全局，以及發(fā)展的____問題，在比較長的時間內(nèi)起指導作用

34.在實施多元化經(jīng)營的公司，一般偏好采用分權程度較高的____的組織結構模式

35.____是產(chǎn)生激勵的起點，進而導致某種行為

36.管理的本質是協(xié)調，協(xié)調的中心是____

37.期望理論認為員工在工作中的積極性和努力程度，激發(fā)力量是期望值與____的乘積

38.組織文化的結構有三個層次，即物質文化、____和____

39.在品種單一、規(guī)模較小的企業(yè)，按____進行組織分工是理想的部門化劃分形式

40.決策遵循的是____原則，而不是最優(yōu)原則

三、判斷題(10題)41.領導者擁有的影響追隨者的能力或力量都來自于由組織賦予領導者的職位和權力（）

A.否B.是

42.通過授權使高層領導能集中精力處理重大的問題與工作（）

A.否B.是

43.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為160萬元，單位產(chǎn)品售價為1200元，若年度產(chǎn)品訂單為4萬件，只有可變成本低于1260元時，該公司才不會虧損（）

A.否B.是

44.泰羅提出了在工作過程中制定生產(chǎn)計劃進度圖（）

A.否B.是

45.控制過程就是管理人員對下屬行為進行監(jiān)督的過程（）

A.否B.是

46.組織變革的第一步是分析變革因素，制定改革方案（）

A.否B.是

47.馬薩諸塞的車禍事件導致了歷史上第一次企業(yè)管理中所有權和管理權分離（）

A.否B.是

48.當前的計劃越是影響到對未來的許諾，計劃的期限應越短（）

A.否B.是

49.根據(jù)斯金納強化理論的觀點，負強化中不包含減少薪酬（）

A.否B.是

50.直線職能制適合于中小型組織，它便于最高主管對各部門活動進行有效的監(jiān)管和協(xié)調（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.標準

52.權變管理理論

五、論述題(2題)53.試論組織文化的層次及相互關系

54.論述公平理論的要點及其對管理者的啟示

六、材料題(1題)55.剛剛大學畢業(yè)的吳君來到鋼材集團總公司下屬的第三分公司，給張總經(jīng)理做秘書，張總經(jīng)理要求公司的大小事情都必須向他匯報，得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報給總經(jīng)理，再把總經(jīng)理的答復轉給相關責任人，這樣就算完成任務了。所以，吳君感到比較輕松，可是好景不長，因為張總經(jīng)理每日過于勞累，終于病倒了。

新上任了王總經(jīng)理。王總經(jīng)理開始對吳君每日無論大事小事都要請示匯報提出了批評，并要她把有些事情直接交給其他副總經(jīng)理處理，這樣，王總經(jīng)理每日有更多的時間去考慮公司的長遠發(fā)展。自王總經(jīng)理上任以來，公司出臺了新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的市場定位，公司的業(yè)績也有了很大的提高，同時，吳君也比以前忙碌多了，有時為協(xié)調一件工作需要跑很多的部門，但這讓她覺得學到了很多東西，也充實了不少。因為業(yè)績突出，王總經(jīng)理干了一年就被調到總公司去了。

之后又來了李總經(jīng)理，相對張總經(jīng)理的事必躬親以及王總經(jīng)理的有張有弛，李總經(jīng)理就要隨意多了。他到任之后，總體了解了一下公司的基本情況，感到非常滿意，然后對部下說：公司目前的運營一切順利，我看大家做得比較到位，總經(jīng)理嘛，關鍵時刻把把關就可以了，不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來，吳君享受到了自工作以來沒有過的輕松。她對比、思考著這三個領導，真是各有各的特點。

問題

你認為三個領導的風格有區(qū)別嗎？各屬于哪種風格？具有什么樣的特點

參考答案

1.AA法約爾認為首創(chuàng)精神是創(chuàng)立和推行一項計劃的動力。領導者不僅本人要有首創(chuàng)精神，還要鼓勵全體成員發(fā)揮他們的首創(chuàng)精神

2.BB本題主要考查對：確定型決策、風險型決策、非確定型決策等的理解。風險型決策是面對未來可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài)，但可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率

3.AA題干中必須和不得反映出標準的概念，制定標準是進行控制的基礎

4.DD本題考查決策的判斷標準。美國管理學家孔茨提出有效決策的判斷標準是合理性標準，西蒙提出決策的標準是有限理性標準

5.C本題主要考查解聘的方式

6.CC事業(yè)部制組織結構適用于大型或跨國的企業(yè)公司

7.AA本題考查四種道德觀。功利主義道德觀是指完全按照結果或后果制定道德決策

8.CC本題考查人員需求量確定的因素。人員配備是在組織設計的基礎上進行的。人員的需求量主要是根據(jù)組織中職務的數(shù)量和類型來確定的，而這些是由組織的規(guī)模、組織發(fā)展的需要以及人員流動率來決定的

9.DD為了得到人與事的最佳組合，在人員配備過程中必須遵循的原則有：因事?lián)袢嗽瓌t、因材器使原則（用人所長原則）和人事動態(tài)平衡原則

10.AA在管理理論中，計劃是實施其他管理職能的前提和基礎的職能

11.AA決策有六個步驟，第一步是診斷問題或識別機會

12.BB組織需要招聘員工的情況是：新設立一個組織、組織擴張、調整不合理的人員結構、出現(xiàn)職位空缺

13.AA按職能空間分，可以將計劃分為業(yè)務計劃、財務計劃及人事計劃。業(yè)務計劃的內(nèi)容涉及物、供、產(chǎn)、銷，財務計劃的內(nèi)容涉及財，人事計劃的內(nèi)容涉及人

14.CC泰羅制的精髓是胡蘿卜加大棒，這是典型的經(jīng)濟人假設

15.BB甘特主張的是計件獎勵工資制，這是對泰羅差別計件工資制的改良。還要注意這兩種工資制度的具體區(qū)別

16.BB后向一體化是指企業(yè)獲得供應商的所有權或加強對他們的控制

17.D此題考查信息的加工。鑒別是針對信息可靠性，編寫是針對信息的輸出，排序是對信息歸類，篩選是對信息的加工

18.CC這屬于計劃的編制過程的考點。擬定和選擇可行性方案行動計劃包括：擬定可行性行動計劃、評估計劃、選定計劃

19.BB精神層是組織文化的核心和主體，是廣大員工共同而潛在的意識形態(tài)

20.CC權力可分為：職位性權力、個人性權力兩類。其中，職位性權力是人在這個職位上才有，一離開職位，就沒有了相應的權力

21.AA本題考查對在路徑—目標理論中的四種領導方式的理解。對下屬完成任務給予指導，讓下屬了解他們的期望，屬于指導型領導方式

22.AA噪音干擾存在于溝通的全過程

23.CC決策過程共分為六個步驟，即：診斷問題（識別機會）、明確目標、擬訂方案、篩選方案、執(zhí)行方案、評估效果。因此最后一個步驟是評估效果

24.A較低層管理者主要從事的控制工作是程序性控制

25.AA本題考查對領導方式的理解。B、C、D三項的意思剛好弄反，A項論述正確

26.BB管理科學學派中所運用的科學技術方法誕生于二戰(zhàn)的硝煙彌漫中，最早應用于軍隊

27.B同期控制，亦稱現(xiàn)場控制或過程控制，是指企業(yè)經(jīng)營過程開始以后，對活動中的人和事進行指導和監(jiān)督

28.DD俄亥俄州立大學對領導方式的研究發(fā)現(xiàn)，高關懷——高定規(guī)的領導方式是更能使下屬達到高績效和高滿意度

29.CC本題考查卡茨的管理者的技能。概念技能是指把觀點設想出來并加以處理以及將關系抽象化的精神能力，表述與題干意思相符

30.DD題中，當公司經(jīng)營業(yè)務范圍的拓寬時，集權就不大適應環(huán)境的變化了，應分權管理

31.維持

32.甘特

33.方向性和根本性

34.事業(yè)部制

35.未滿足的需要

36.人

37.效價

38.制度文化、精神文化

39.職能

40.滿意

41.N×權力大體可分兩類：一類是所謂的正式的權力或職位的權力；一類稱為非職位的權力或個人的權力。職位的權力又分為獎賞性權力、懲罰性權力和法定性權力；個人的權力又分為專長性權力和感召性權力

42.Y

43.N×根據(jù)量本利分析：（在利潤為0時設可變成本為x）160+4x=1200×4，x=1160（元）

44.N×制定生產(chǎn)計劃進度圖的管理學家是甘特

45.N×本題考查對控制概念的理解?？刂剖侵腹芾碚弑O(jiān)控績效，將其與目標進行比較，并且在必要時采取糾正措施的活動，控制環(huán)節(jié)包括制訂標準、衡量績效和糾正偏差

46.N×組織變革的第一步是通過組織診斷，發(fā)現(xiàn)變革征兆

47.Y

48.Y√本題考查對計劃工作許諾原理的認識。許諾越大，需要的時間越長，實現(xiàn)的可能性越小

49.N×根據(jù)斯金納強化理論的觀點，負強化中包含減少獎酬或者罰款、批評、降級等

50.Y

51.標準是指用以衡量組織中的各項工作或行為符合組織要求的程度的標尺，表現(xiàn)為一些具體的衡量指標

52.權變管理理論是20世紀70年代在美國形成的一種管理理論，其核心是力圖研究組織與環(huán)境的聯(lián)系，并確定各種變量的關系類型和結構類型，強調管理要隨著組織所處的環(huán)境隨機應變，針對不同的環(huán)境尋求相應的管理模式

53.組織文化有三個層次結構，即潛層次、表層和顯現(xiàn)層。（1）潛層次的精神層。這是指組織文化中的核心和主體，是廣大員工共同而潛在的意識形態(tài)，包括管理哲學、敬業(yè)精神、人本主義的價值觀念、道德觀念等等。（2）表層的制度系統(tǒng)。又稱制度層，指體現(xiàn)某個具體組織文化特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和員工行為準則的總和，也包括組織體內(nèi)分工協(xié)作關系的組織結構，是組織文化核心層（內(nèi)隱部分）與顯現(xiàn)層的中間層，是由虛體文化（意識形態(tài)）向實體文化轉化的中介。（3）顯現(xiàn)層的組織文化載體。又稱物質層，是指凝聚著組織文化抽象內(nèi)容的物質體的外在顯現(xiàn)，既包括組織整個物質的和精神的活動過程、組織行為、組織體產(chǎn)出等外在表現(xiàn)形式，也包括組織實體性的文化設備、設施等。顯現(xiàn)層是組織文化最直觀的部分，也是人們最易于感知的部分。相互關系是：組織文化的精神層、制度層和物質層是不可分割、渾然一體的。精神層是物質層和制度層的思想內(nèi)涵，是組織文化的核心和靈魂；制度層制約和規(guī)范著物質層和精神層的建設，沒有嚴格的規(guī)章制度，組織文化建設也就無從談起；物質層是組織文化的外在表現(xiàn)，是精神層和制度層的物質載體

54.公平理論的觀點主要有：（1）公平理論的基礎在于員工不是在真空中工作的，他們總是在進行比較，比較的結果對于他