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文檔簡介
月度個人工作計劃5篇日子在彈指一揮間就毫無聲息的消逝,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn).現(xiàn)在就讓我們制定一份計劃,好好地規(guī)劃一下吧。信任大家又在為寫計劃犯愁了吧?以下我在這給大家整理了一些月度個人工作計劃,希望對大家有幫助!
月度個人工作計劃篇1
(一)月度重點工作
1、繼續(xù)努力將產銷差降低到合理水平
公司各部門將進一步完善和執(zhí)行各項行之有效工作計劃,并結合本月實際工作細化分解,從生產、營銷、管線等方面加強管理,將公司產銷差降低到合理水平。
(1)生產方面:姑孰水廠加強與管線所、營業(yè)所、客服等部門協(xié)作,通過了解城區(qū)管網各測壓點水壓情況和用戶反饋信息,準時了解城區(qū)水壓需求,在確保用戶用水的情況下,進一步分時段合理調配出廠水壓,削減管道水量漏失,削減水資源浪費,降低產銷差;繼續(xù)關注夜間供水最小流量并做好分析工作,準時把握城區(qū)管網漏失情況。
(2)營銷方面:健全抄收考核制度,準時建卡,提高抄表“三率”,杜絕人為估表和人情水現(xiàn)象;提高舉報嘉獎準時性,加大舉報嘉獎宣傳力度;加強大表監(jiān)控、用水性質監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)異常準時處理;加強對協(xié)議用水的監(jiān)管,合理計算環(huán)衛(wèi)、市政道路綠化及園區(qū)實際用水;加強城區(qū)內消防栓監(jiān)管和對內、對外核查力度,進一步規(guī)范供水市場。
(3)管線方面:加強管線巡查保護,利用安裝DMA分區(qū)計量表等方法,查找出有漏失現(xiàn)象的城區(qū)老舊管道,合理利用技改資金制定計劃逐步進行更換,從而主動削減爆管幾率,削減水量漏失;繼續(xù)聘請專業(yè)檢漏公司、馬鞍山__水務公司管線所或自行對城區(qū)現(xiàn)有管網進行全面普查,削減漏失水量;加強對拆遷區(qū)域和施工現(xiàn)場管網巡查工作,提高搶修準時性。
2、完成二次供水管理方法出臺,二次供水價格政策出臺及實施和階梯水價調整工作
成立公司居民階梯水價定價工作機構,將調價過程中詳細工作合理分配,公司各部門全力協(xié)作調價過程中相關工作,樂觀協(xié)作縣物價、縣住建委等部門,準時提供打算材料,完成階梯水價成本監(jiān)審工作,盡早出臺二次供水管理方法,出臺二次供水價格政策并實施,并根據國家相關政策要求完成階梯水價調整
3、完成姑孰水廠一、二泵電氣設備和DN600源水出水管道改造和姑孰水廠一期2.5萬噸老濾池自動化改造工作
與縣水利局、市公司設計室、工程部等部門合作,前期確定源水管道工程涉河施工方案并順利審查通過,完成工程各項前期打算工作。待水位等條件成熟后,按計劃將現(xiàn)有三根DN600源水管改造更換為DN700鋼管(全長約150米),一泵增加一根DN600源水管(全長約220米)。增加一泵取水能力,由目前5萬噸/日增加到7萬噸/日。完成一泵1、2號水泵電機和進出水閥門更換,以及將二泵5、6號水泵改造成高壓水泵等應急水源配套項目。
協(xié)作市公司相關部門開展姑孰水廠一期2.5萬噸自動化改造,安排相關人員全程參加項目進程,學習開展大型技改工程辦事程序和技術,熬煉自身隊伍水平。計劃改造完工后,使得姑孰水廠一、二期制水系統(tǒng)并聯(lián)供水,提升公司獨立供水能力,為進一步擴大供水范圍和降本增效做好打算。
(二)生產管理
1、完善制度建設,確保平安供水:堅持“平安第一、預防為主”的工作指導方針,不斷充實、完善各項平安管理制度和應急預案體系,將各級平安生產責任制落實到人,建立切實有效的巡查機制,強化液氯庫、加氯間、配電間等重點區(qū)域的平安防范措施。
2、加強平安監(jiān)督管理,成立水質平安科:為加強公司水質平安管理,公司將化驗室與水廠進行職能分離,成立水質平安科綜合管理水質平安檢測和公司整體平安管理工作,并由水質平安科組織定期和不定期的平安生產檢查,對發(fā)現(xiàn)的平安隱患,準時整改到位。公司堅持水質三級檢測制度,不斷提高、完善公司自身檢測能力和環(huán)境,加強與市公司水質監(jiān)測站、縣衛(wèi)生監(jiān)督所的溝通與合作,加強水源保護區(qū)巡查力度,做好相關應急材料打算工作,確保平安生產零事故。
3、加強員工平安教育和業(yè)務技能培訓:定期組織安保設備操作演練,樂觀參加市公司及各單位組織的培訓、技術比武等活動。安排姑孰水廠各專業(yè)崗位及班組員工,有計劃開展各項內外部培訓活動,提高員工素養(yǎng),從而不斷提高員工技能水平,以滿足今后自動化生產工作需要。
4、盡早實現(xiàn)家屬區(qū)通道封閉,確保姑孰水廠生產平安:原供水公司家屬區(qū)居民進出道路與姑孰水廠生產區(qū)域距離過近一直是一個平安隱患,并且影響到公司客服中心改造和辦公樓平安管理等工作的開展。目前家屬區(qū)四周新建小區(qū)已建設完成,公司樂觀與縣住建委和該小區(qū)物業(yè)公司溝通,并安排仍然住在原家屬區(qū)的員工牽頭開展溝通協(xié)調工作,樂觀推動小區(qū)物業(yè)合并事宜。公司計劃在本月盡早實現(xiàn)姑孰水廠生產區(qū)域與小區(qū)生活區(qū)域分離,確保生產、供水平安。
(三)營銷管理
1、加強營收管理,確保水量回收:
強化抄收管理,嚴格執(zhí)行抄表“三率”考核制度,發(fā)揮營業(yè)所和稽查內部監(jiān)督效用,杜絕估表、人情水等現(xiàn)象,并通過制定違章案例舉報嘉獎制度激勵一線抄表員工工作熱忱,查找長期未抄見水表增加水量回收;加強大用戶管理,加大大用戶水表監(jiān)控力度,發(fā)現(xiàn)用水疑點準時進行處理;做好二次供水小區(qū)水費收繳工作,按時抄表準時收費,做到月清月結,確保水費回收;加強周期表更換力度,合理安排表位整改進度,制造有序抄收環(huán)境,提高水表抄見率;定期對安裝的區(qū)域DMA表進行數(shù)據分析,與管線所等部門合作準時找出水量漏失原因。
稽查制定出規(guī)范用水市場巡查計劃,樂觀與縣工業(yè)園區(qū)、環(huán)衛(wèi)、園林管理所溝通,重新核實、核定用水面積和協(xié)議水費,進一步規(guī)范供水市場;制定合理計劃,用2-3年時間對__供水市場進行一次徹底的普查,了解__實際供水現(xiàn)狀,為公司政策制定和各部門開展工作提供信息。
2、加強管網搶修準時性,繼續(xù)開展管網檢漏:不斷完善搶修預案,結合__城區(qū)管線實際情況,有針對性的打算齊備各項搶修材料,確保能夠準時、有效的進行搶修,削減水量損失。加強管網巡查力度,樂觀與市公司管線所開展業(yè)務溝通,提升自身聽漏水平,并做好月度檢漏計劃制定,最大化發(fā)揮外部聘請的專業(yè)檢漏公司的作用。
3、優(yōu)化客戶服務,提升企業(yè)形象:堅持在服務工作中踐行“優(yōu)質供水,至誠服務”理念;堅持推行一站式服務和開展“服務明星”評比活動;加大銀行代收、代扣業(yè)務宣傳力度,引導用戶轉變繳費模式;繼續(xù)向用戶宣傳公司有獎舉報制度,并將反映信息準時反饋公司相應部門;堅持每月召開客服工作協(xié)調會,協(xié)調解決在對外服務方面存在的問題,通過部門間溝通和協(xié)作,提高辦事效率和服務水平。
(四)技改、工程管理
規(guī)范技改管理,合理使用技改資金:規(guī)范公司技改流程管理,合理利用預算資金,嚴格把握技改費用。對于5萬元以上技改項目實施前要上報計劃方案,經過論證批準后方可實施,完成后要做好相關資料留存,做到有計劃合理的使用技改資金。
月度個人工作計劃篇2
為專心貫徹落實《中華人民共和國食品平安法》,進一步加強學校食堂衛(wèi)生管理,依據《食品平安法》,《學校衛(wèi)生工作條例》,結合我校食堂實際情況,使全體師生有一個清潔、舒適的工作環(huán)境,保證就餐任務的順利進行,保持a級食堂的榮譽。特制定食堂工作計劃:
一、要繼續(xù)進一步加強食堂工作管理,加強技術培訓,提高食堂員工的業(yè)務水平和服務質量。
二、在干好食堂工作的前提下。全體食堂人員要樂觀參加政治學習,不斷提高為師生服務的自覺性,做到禮貌待人,文明服務、熱忱主動。
三、嚴格執(zhí)行食品平安法,工作人員必須做到持健康證上崗,嚴防衛(wèi)生事故。
四、搞好食品選購、運輸、保管、衛(wèi)生工作,凡是發(fā)現(xiàn)已經變質和腐爛食品,堅決不預選購,以防食物中毒。
五、搞好學校食堂衛(wèi)生,食具要做到每日消毒,生熟分開,預防傳染病的發(fā)生。
六、食品要洗盡,飯不夾生,盡量做到現(xiàn)吃現(xiàn)做。
七、食品要保持清潔,夏季要加大防蠅措施,冬季做好保溫工作。
八、必須搞好糧、油、菜等各種食品的選購,抓好月底的各種庫存盤點及有關事宜。
九、各種物資、食品、蔬菜的選購要保證質量,供給必須準時,少采勤購,留意價格成本合算。
十、正確處理伙房人員之間的工作關系,要相互支持,友好相處、協(xié)同工作。
十一、所選購的食品必須有張惠明、浦靜華兩人驗收,合格后在發(fā)票上簽字方能交給會計報銷。
十二、選購伙房需用物資(餐具、炊具)及其它物資,必須由總務主任批準后方可選購。動用大的資金應由校長批準。
十三、要自覺做好本職工作,工作中吃苦耐勞,不斷提高飯菜質量,保證無差錯,平安無事故。
十四、對各種要下鍋的食品,包括:面食類、油鹽類、調料類、蔬菜類、肉食類等要專心做好成本合算,以保證食堂經濟的正常運轉。
十五、個人方面要留意:上班時間要穿戴好工作服,不要在食堂會客,工作時間嚴禁吸煙以及與工作無關的其他事宜。要定期洗澡。理發(fā),不得留過長指甲。對于分給個人的衛(wèi)生區(qū),要堅持準時整理干凈,保證飲用餐具、地面、庫房的整潔。對食堂大的清理任務周五由班長負責全面清理,使食堂始終保持清潔、衛(wèi)生、有序。
十六、以轉變報務方式,提高服務意識為突破口,把改善食堂飲食、強化飯菜質量為重點,抓真抓實。
十七、充分發(fā)揮膳委會的職能,定期召開會議,準時聽取及反饋師生中的信息。
十八,新學期開頭,食堂全體職工要以新的姿態(tài)接受新的挑戰(zhàn),為了保證食堂工作的全面開展,我們有信心遵守好學校各項規(guī)章制度,做到不遲到不早退,愛惜公共設施,留意節(jié)約,把工作落到實處,為樹立良好的學校整體形象作出應有的努力。
月度個人工作計劃篇3
認為要展開好一名銷售跟單文員的工作,假如我能有幸進入公司。真正的大展拳腳,促進公司訂單的順利完成,應該遵循以下幾點逐步進入角色:
一、7天之內了解工廠生產的產品。
包括它的外觀,質地,特性,優(yōu)點,缺點,用途。雖然跟單文員不屬于工程技術人員,似乎不需要對產品有更多的了解。其實不然。首先,在與客戶溝通時,假如你對產品只一知半解,那么客戶對你的信任度會大打折扣,甚至會懷疑你的工作能力。當客戶向你詢問時,你也只能支支吾吾,或者老是去向技術人員打聽,客戶不行能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。
跟單人員的雖然不是官,但是他的門禁權限卻很廣,他可以進出多個部門,這就給我們學習新產品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車間,不恥下問,沒有學不會的東西。紡粘無紡布,熔噴無紡布等,信任很快會被我熟知并嫻熟的運用。
二、在最短的時間內弄懂生產過程及工藝。
剛開頭,一般人會認為跟單文員只需知道生產訂單的進度就可以了,似乎白領一樣,坐在辦公室,打著電話,發(fā)著email就可以掌控一切。一個優(yōu)秀的跟單人員,會非常熟悉產品的工藝流程,生產一定數(shù)量的產品所需要的生產時間。會親自進車間察看大貨的進度。當積累閱歷久了,無論是工藝還是貨期你都可以直接回復客戶。
三、熟悉各部門的工作流程,根據公司的規(guī)定來辦事。
每一個公司都有自己的工作模式。假如每個人都根據自己的流程來進行工作,那么將會導致公司秩序的混亂,各個部門的工作也會受阻。嚴重的會導致公司蒙受經濟及名譽上的損失。比如說,公司規(guī)定收到客戶訂單需要經理部門簽名確定。有一天,跟單員張三收到編號為a-001產品的訂單,當時經理部門正在討論產品調價的問題。下面的文員還沒得到詳細的通知。這時,張三,直接將訂單發(fā)給生產線,督促生產。沒有給經理確認,而此時,a-001的產品由于原材料漲價的問題需要漲價。但大貨已經在生產了,張三跟客戶多次協(xié)商價格都調不上來。假如這時停止生產,那么那些半成品都會變?yōu)閺U品。假如讓大貨完成而不運輸給客戶,那你就違了約,且失去了信譽。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。
四、了解貨物的運輸。
出國的貨物一般通過船和飛機,國內的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運輸。在訂單完成之前,跟單文員要專心選擇運輸公司,并考察他的信譽度,是否有能力運輸此批貨物。公司貨物的運輸主要通過物流來完成,我會盡快熟悉這些物流公司。常常與物流工作人員溝通,保證貨物平安準時到達目的地。
五、熟悉了解客戶。
對于客戶的訂購產品的習性要有足夠的了解。當出現(xiàn)異常情況時,可以做出果斷的處理。比如說,客戶訂購的產品,在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵,新來的跟單員可能會請示上級領導或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達標的產品,假如是一位老跟單員,可以自己做出推斷。不必勞煩他人。
六、正確對待客戶服務。
跟單文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口。首先,你是公司的雇員,你得對公司絕對忠誠,事事站在公司立場上,為公司著想。在客戶那邊,你必須堅持“客戶是上帝”的原則。要讓客戶感覺到他是客戶,正在享受星級的服務??蛻舨粫頃酒渌块T是怎么運作,也不想知道更多,他只會與你聯(lián)系,了解他的訂單,了解他的貨期。所以要做一個光明清晰的窗口,要看清事實,冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事,她總是盲目的滿足客戶的一切要求,從來不敢說“no”,根據工廠實際生產情況,訂單的貨期根本不能根據客戶的時間交貨,這位同事會說“ok”。后來只好安排訂單外包出去,結果貨期和質量都達不到要求。有時,客戶給她一個新開發(fā)項目,全部人都曉得這個產品以我們現(xiàn)在的工藝無法完成,可這位同事總說:noproblem!一個新項目來來去去搞了兩三個月,既浪費了時間,又得罪了客戶,最后又丟給客戶自己去找其它廠商。這時客戶時常打電話埋怨公司的服務不好,銷售人員不好。漸漸的這位客戶的訂單越來越少,最后換了供給商。
七、加強與生產線的溝通,與車間工作人員保持良好的人際關系。
跟單人員最關健的工作是溝通,跟催。假如與車間相關工作人員關系處理不好,那么跟單工作很難展開,根本無法促進生產,保證訂單的順利完成。
八、努力學習《中華人民共和國合同法》相關條款。
在以往的工作中,很少接觸到法律,由于全是國外訂單。公司都會由專業(yè)人士起草一份謹密的固定合同格式。全部的銷售員都采納統(tǒng)一的格式,只是修改一下客戶名,貨名,價格,貨期,付款方式,備注等等。遇到的經濟糾紛較少。遇到不付款的客戶,在發(fā)電子郵件或打電話催款無效的情況下,有時是派國外________或者公司駐外工作人員上門請款。在跟單過程中,只要重視與客戶溝通時的書面證據,一般都不會有問題。我記得有,一個法國的客戶給我下了一張訂單,他們的訂單是法文,沒有其它英文描述。也沒有以往的英文貨物編
月度個人工作計劃篇4
一、思想紀律方面
作為一名__公司的員工,自身思想的強化和嚴格要求是必不行少的!面對這個月的工作,我的在思想和紀律上:
1、嚴于律己,做到演那個自身的管理和要求,在公司里專心遵守公司紀律規(guī)定,工作上嚴格保持工作要求,絕不違反自身工作范圍,不在工作中任意行動!
2、樹立自身良好形象,改進自身的工作態(tài)度和工作方式,在面對工作和客戶的時候,樂觀的調整自我,做好個人要求,專心展現(xiàn)公司的文化理念,為客戶提供質的服務。
3、提高自身樂觀性!樂觀性是工作的動力,也是自我突破的基礎!在今后時間里,工作的要求和目標只會越來越高,作為公司的一員,我必須以更高的熱忱和目標去要求自己,帶著更加樂觀的態(tài)度,去挑戰(zhàn)更高的目標。
二、加強自我的學習力度
1、提高業(yè)務能力的學習
在接下來的工作上,我要逐漸的提高自身的能力,通過對領導培訓的指點以及對優(yōu)秀同事的請教,樂觀的熟悉到自己的不足,并針對不足進行學習與完善。
此外,還要跟多的通過書本和網絡來擴展自身的知識,學習更多的閱歷,并樂觀的運用到實際工作當中,提升自我的業(yè)務能力。
2、更新自我的服務能力
作為__員工,在面對客戶的服務工作中,我需要更加樂觀的完善和提升,并努力改進自己還做的不夠完善的地方。
平時,利用日常時間也要多做熬煉,進一步的鞏固并記憶服務方面的禮儀,讓自己能下意識的保持較好的服務態(tài)度,為客戶提供更好的感受。
三、自我的不足方面
對自己工作中的不足,首先要鞏固自身的基礎,防止在一些基礎問題中出現(xiàn)馬虎大意。其次,對工作中也要學會更好的調整自己,保證工作的耐心和態(tài)度。
另外,在接下來的工作中,我要做好自身總結,通過對自我熟悉的提升來對自己的進行更加深刻的分析,做好接下來的工作計劃,保證能在工作中完成好自身的工作。
總之,在工作中我也還有很多需要進步的地方,在3月里,我會樂觀的努力,讓自己在工作中有更大的進步!
月度個人工作計劃篇5
一、班級情況分析:
這學期我們幼兒園12個男生,10個女生。由于大一新生都會有一定程度的不適應幼兒園,會由于入園焦慮而哭泣,大面積影響孩子的情緒。因此,開學前為班級和家長做好打算是非常重要的。就套路而言,孩子完全是從未知開頭的。這個月我們會根據我們班的實際情況制定一個比較完善的工作計劃。
二、在環(huán)境營造方面,
要貼近孩子的心理和生理年齡特點,有適合孩子的功能墻。分書角,美術角,拼圖樓角,娃娃屋等等。
三、本月的教育教學目標
健康領域
1、身體健康,情緒穩(wěn)定,在集體生活中快樂,堅持上幼兒園。
2、良好的生活和衛(wèi)生習慣,學會正確洗手、吃飯、睡覺和側臥。
3、喜歡運動,能夠根據老師的口令排隊,聽從老師的信號。
4、我喜歡做早操,節(jié)奏和手指游戲。
語言
1、樂于與人交談,說話有禮貌。
2、留意傾聽對方,能聽懂日常語言。
社會領域
1、能樂觀參加各種活動,有自信。
2、樂于與人交往,學會相互幫助,合作共享,有憐憫心。
科學領域
1、對身邊的事物和現(xiàn)象感愛好,有奇怪???心和求知欲。
2、能夠運用各種器官,運用手腦,探究問題。
藝術領域
1、能初步感受并熱愛環(huán)境、生活、藝術之美。
2、能聽懂不同的信號音樂,喜歡跟著音樂唱歌演戲,節(jié)奏感強。
四、詳細的日常工作要求和措施:
1、新學期伊始,穩(wěn)定孩子情緒,營造平安、平坦、輕松
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