信息技術(shù)與會計信息系統(tǒng)概述課件

第一章

信息技術(shù)與會計信息系統(tǒng)概述第一章1第一節(jié)企業(yè)信息化與會計信息系統(tǒng)企業(yè)信息化：企業(yè)信息化是指企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營、管理和決策、產(chǎn)品研發(fā)和市場銷售等各方面應(yīng)用信息技術(shù)，調(diào)整或重構(gòu)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)模式，對一切可利用的資源進(jìn)行最有效的開發(fā)和利用，充分服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，提高企業(yè)競爭力的過程。推進(jìn)企業(yè)信息化是落實“以信息化帶動工業(yè)化，實現(xiàn)社會生產(chǎn)力的跨越式發(fā)展”的重大舉措。企業(yè)信息化的普遍實施，將有力地促進(jìn)國民經(jīng)濟的發(fā)展和社會進(jìn)步，大幅提升我國的綜合國力和國際競爭力。第一節(jié)企業(yè)信息化與會計信息系統(tǒng)企業(yè)信息化：2一、信息與信息系統(tǒng)（一）數(shù)據(jù)、信息、知識數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)是對客觀事物的性質(zhì)、形態(tài)、結(jié)構(gòu)、特征、內(nèi)容和含義的一種表達(dá)形式，它可能是數(shù)字、文字或圖形，可能是聲音、光電或顏色，還可能是一個眼神或一個動作。信息：信息是對人有用的、能夠影響人們行為的數(shù)據(jù)。是數(shù)據(jù)的含義，是人們對數(shù)據(jù)的理解，是數(shù)據(jù)加工后的結(jié)果。數(shù)據(jù)是信息的載體，沒有數(shù)據(jù)便沒有信息，因此信息不能單獨存在。一、信息與信息系統(tǒng)（一）數(shù)據(jù)、信息、知識3

各種組織系統(tǒng)都是通過資源配置的過程來追求目標(biāo)，依靠管理決策過程去實現(xiàn)目標(biāo)。信息的經(jīng)濟價值就在于它有助于資源配置決策，并且協(xié)助系統(tǒng)來實現(xiàn)其目標(biāo)。因此，信息可能算是最重要的組織資源。會計信息的使用者分兩類：外部使用者和內(nèi)部使用者外部包括：股東、投資者、債權(quán)人、政府部門、工會及公眾。內(nèi)部包括：組織內(nèi)各級管理者。會計信息可分兩大類：強制性的和自由選擇性的政府部門、立法部門等需求的信息是強制性的必須提供，但要在滿足可信性和有用性的要求時，使成本最小化。內(nèi)部管理部門需要的諸如預(yù)算報告、責(zé)任會計報告等信息是可選擇的，因此提供這類信息要注意成本—效益原則。各種組織系統(tǒng)都是通過資源配置的過程來追求4戰(zhàn)略性策略性操作性交易數(shù)據(jù)信息加工與篩選高層管理中層管理基層管理圖1-1企業(yè)內(nèi)部信息的需求特征在一個企業(yè)內(nèi)，一般來說，地位越高的管理者所需要的信息越需要加工和處理。圖1-1是企業(yè)中的基層、中層和高層管理者對信息的需求特征。戰(zhàn)略性策略性操作性交易數(shù)據(jù)信息加工與篩選高層管理中層管理基層5知識：從信息技術(shù)應(yīng)用的角度看，知識是以各種方式將一個或多個信息關(guān)聯(lián)在一起的信息結(jié)構(gòu)，是對客觀世界規(guī)律性的認(rèn)識和總結(jié)。它是對同類信息的積累，是為幫助實現(xiàn)某種特定的目的而抽象化和一般化了的信息。因此，信息是知識的原料，而知識是對信息的更高一級的抽象。這種抽象可以在信息系統(tǒng)環(huán)境中通過尋找各信息之間的聯(lián)系完成。由此也可以看出，知識的產(chǎn)生需要自由地獲取信息。知識：從信息技術(shù)應(yīng)用的角度看，知識是以各種方式6（二）系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)系統(tǒng)系統(tǒng)是由具有獨立功能且相互聯(lián)系、相互制約、為共同完成系統(tǒng)總目標(biāo)而存在的若干元素構(gòu)成的有機整體。系統(tǒng)具有以下主要特性：目的性、要素性、關(guān)聯(lián)性、層次性、環(huán)境適應(yīng)性。（二）系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)系統(tǒng)72.管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)（ManagementInformationSystem簡稱MIS）是以信息基礎(chǔ)設(shè)施為基本運行環(huán)境，由人、數(shù)據(jù)、設(shè)備、信息技術(shù)和運行規(guī)程等要素組成的，通過數(shù)據(jù)處理產(chǎn)生企業(yè)進(jìn)行各項管理和決策所需信息的系統(tǒng)。隨著近幾年網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和企業(yè)信息化進(jìn)程的加快，MIS已經(jīng)迎來了它的高級階段ERP。事實上，制造資源計劃（MRPⅡ）和企業(yè)資源計劃（ERP）系統(tǒng)都可認(rèn)為是企業(yè)管理信息系統(tǒng)。只是MRPⅡ和ERP更強調(diào)科學(xué)管理、資源整合、信息動態(tài)共享與系統(tǒng)功能集成。2.管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)（Managemen83.管理信息系統(tǒng)基本功能管理信息系統(tǒng)要為信息使用者提供對決策有用的信息，因此其基本功能就是處理數(shù)據(jù)產(chǎn)生信息。具體說來包括對數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、存儲、加工、檢索、維護(hù)、分析和傳輸?shù)裙δ?，將其轉(zhuǎn)換成信息并向使用者提供信息。3.管理信息系統(tǒng)基本功能管理信息系統(tǒng)要為信息使用者提供94.管理信息系統(tǒng)分解一個企業(yè)的管理活動十分復(fù)雜，因此與其對應(yīng)的企業(yè)管理信息系統(tǒng)也是非常龐大和復(fù)雜的，這給描述和開發(fā)這樣的系統(tǒng)都帶來了一定困難，因此須將管理信息系統(tǒng)進(jìn)行分解。傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)一般按管理的層次結(jié)構(gòu)和職能部門把整體的系統(tǒng)分解為具有獨立功能的若干子系統(tǒng)。例如，生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、人力資源管理、銷售管理、采購管理、倉儲管理、質(zhì)量管理等子系統(tǒng)。由于傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)分解成具有獨立功能子系統(tǒng)的模式有礙數(shù)據(jù)的充分共享，影響整體業(yè)務(wù)高度協(xié)同，當(dāng)今的大多ERP系統(tǒng)不再劃分功能獨立的子系統(tǒng)，而是將企業(yè)的所有崗位和職能重新梳理定義，稱之為“職位”，然后根據(jù)各職位的職能、權(quán)限編制相應(yīng)功能的程序模塊兒。這樣從管理系統(tǒng)的軟件來看，ERP是一個大一統(tǒng)的軟件包，內(nèi)轄成百上千個程序模塊兒，每一模塊兒都是ERP的有機整體的一部分，它們共享同一個中央數(shù)據(jù)庫，高度協(xié)同運行，因此克服了傳統(tǒng)的功能子系統(tǒng)部門擁有，獨立運行，邊界森嚴(yán)，數(shù)據(jù)不易共享和作業(yè)不易協(xié)同的弱點。4.管理信息系統(tǒng)分解一個企業(yè)的管理活動十分復(fù)10二、會計信息系統(tǒng)會計信息系統(tǒng)（AIS)是人和信息、技術(shù)、設(shè)備等資源的集合，目的在于將財務(wù)和與財務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成信息，并將信息發(fā)送給各類決策者或管理者。（一）會計數(shù)據(jù)和會計信息會計數(shù)據(jù)是用于描述經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動所需的數(shù)字、文字和專用符號，我們把會計用的“單、證、賬、表”上所有形式的符號都看作會計數(shù)據(jù)。會計信息是指會計數(shù)據(jù)經(jīng)過加工處理后產(chǎn)生的為會計管理和企業(yè)經(jīng)營決策所需的經(jīng)濟信息。二、會計信息系統(tǒng)會計信息系統(tǒng)（AIS)是11會計信息的特點：（1）數(shù)量大、種類多、來源廣（2）綜合性（3）結(jié)構(gòu)和處理邏輯的復(fù)雜性（4）客觀、真實、公允性（5）全面、完整和一致性（6）安全、可靠性（7）處理的及時性會計信息的特點：（1）數(shù)量大、種類多、來源廣12（二）會計信息系統(tǒng)的基本概念1.會計信息系統(tǒng)原來曾將其定義為：利用信息技術(shù)對會計數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、存儲和處理，完成會計核算任務(wù)，并提供會計管理、分析、決策所需的輔助信息的系統(tǒng)。其構(gòu)成要素為：計算機硬件、軟件、數(shù)據(jù)、會計人員和會計信息系統(tǒng)的運行規(guī)程?，F(xiàn)在整個系統(tǒng)已經(jīng)體現(xiàn)為融入ERP系統(tǒng)的各會計功能模塊兒。在ERP環(huán)境下，企業(yè)會計工作中常規(guī)的、可程序化的任務(wù)都將由各個會計功能模塊兒自動處理，同時軟件系統(tǒng)還會幫助會計人員完成許多內(nèi)部控制等管理任務(wù)。（二）會計信息系統(tǒng)的基本概念1.會計信息系統(tǒng)132.會計信息系統(tǒng)的目標(biāo)會計信息系統(tǒng)是為企業(yè)服務(wù)的，是企業(yè)這個有機體中不可缺少的組成部分，因此，會計信息系統(tǒng)的目標(biāo)應(yīng)服從于企業(yè)、信息系統(tǒng)、會計三者的目標(biāo)。企業(yè)的目標(biāo)是通過為客戶提供滿意的產(chǎn)品或服務(wù)，獲取更多的利潤；信息系統(tǒng)的目標(biāo)是向信息的使用者提供決策有用的信息；會計的目標(biāo)是幫助企業(yè)提高經(jīng)濟效益以獲取更多的利潤。2.會計信息系統(tǒng)的目標(biāo)會計信息系統(tǒng)是為企業(yè)服務(wù)的，是143.ERP與AIS的關(guān)系ERP是集成了業(yè)務(wù)和財務(wù)系統(tǒng)的全系統(tǒng)。在企業(yè)內(nèi)部，再也不應(yīng)該有獨立的分割的管理信息子系統(tǒng)，所有的業(yè)務(wù)、管理、財務(wù)都是集成在一起的，通過ERP實現(xiàn)物流、資金流、信息流的統(tǒng)一。財務(wù)管理始終是ERP的核心模塊和主要職能。會計和財務(wù)管理對象是企業(yè)的資金流，是企業(yè)運營效果和效率的衡量和表現(xiàn)，傳統(tǒng)的會計信息系統(tǒng)屬于會計等式“資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益”的模式。ERP系統(tǒng)則以業(yè)務(wù)為中心來組織，根據(jù)物流、資金流、信息流的連續(xù)運動和反饋來設(shè)計，能跨越職能領(lǐng)域的邊界，實現(xiàn)整個企業(yè)信息的集成。會計信息系統(tǒng)只是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的一個有機組成部分，不是作為一個專門的系統(tǒng)開發(fā)的。3.ERP與AIS的關(guān)系ERP是集成了業(yè)務(wù)和財務(wù)系統(tǒng)的全系統(tǒng)15（三）ERP環(huán)境下會計職能的發(fā)展在ERP環(huán)境下，AIS更突出的職能是控制與服務(wù)問題1.AIS的管理控制問題控制問題早已有之，但在ERP環(huán)境下，控制問題變得異常嚴(yán)峻。因為傳統(tǒng)的風(fēng)險依然存在，同時信息化又帶來了許多新的風(fēng)險。（三）ERP環(huán)境下會計職能的發(fā)展在ERP環(huán)境下16

2.AIS的信息服務(wù)問題企業(yè)實施ERP后，由于業(yè)務(wù)與財務(wù)的集成，在處理每一筆業(yè)務(wù)時將自動生成會計憑證，由于數(shù)據(jù)共享，數(shù)據(jù)出錯率也大大降低，財務(wù)人員主要是根據(jù)預(yù)算和權(quán)限管理進(jìn)行財務(wù)開支的審核，這樣，原來大量從事數(shù)據(jù)輸入和審核任務(wù)的財務(wù)人員工作量會大大減少。原來的結(jié)賬、對賬、科目匯總、試算平衡、調(diào)賬和出報表等，在ERP環(huán)境下都變得非常容易，原來的財務(wù)會計職能大大簡化，而管理會計的職能將大大增強。財務(wù)分析與信息服務(wù)工作將占到財會工作的30%~40%，尤其信息服務(wù)將趨于職能化、專門化。我們把AIS對企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)信息服務(wù)分成三個方面——部門級服務(wù)、企業(yè)級服務(wù)和專業(yè)性服務(wù)。2.AIS的信息服務(wù)問題17第二節(jié)業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程是一系列相關(guān)作業(yè)，這些作業(yè)包括數(shù)據(jù)、組織單元和邏輯時間順序。組織內(nèi)所有與財務(wù)相關(guān)的活動都可以看作其所在的整體業(yè)務(wù)流程的一部分。一般組織都具有九組通用的基本業(yè)務(wù)流程。分為主體性流程和支持性流程，前者直接增加產(chǎn)品價值，后者間接增加產(chǎn)品價值。第二節(jié)業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程是一系列相關(guān)作業(yè)，這些18

基本業(yè)務(wù)流程和支持性業(yè)務(wù)流程共同構(gòu)成了企業(yè)業(yè)務(wù)活動的整個價值鏈。價值鏈?zhǔn)峭ㄟ^分析競爭優(yōu)勢的方式衡量企業(yè)業(yè)務(wù)活動的一種方法。他將業(yè)務(wù)活動分解為能夠根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略單獨進(jìn)行優(yōu)化的組成部分?；緲I(yè)務(wù)流程和支持性業(yè)務(wù)流程共同構(gòu)成了企業(yè)19第三節(jié)業(yè)務(wù)處理循環(huán)通常按慣例將企業(yè)活動分為經(jīng)營活動四個一般循環(huán)：收入循環(huán)：向其它主體提供產(chǎn)品和服務(wù)并收款的有關(guān)事件。支出循環(huán)：從其它主體獲取產(chǎn)品和服務(wù)并付款的有關(guān)事件。生產(chǎn)循環(huán)：將資源轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品和服務(wù)的相關(guān)事件。財務(wù)循環(huán)：包括現(xiàn)金在內(nèi)的資金管理的相關(guān)事件外加一個財務(wù)報告循環(huán)，但它不是一個經(jīng)營循環(huán)。第三節(jié)業(yè)務(wù)處理循環(huán)通常按慣例將企業(yè)活動分為經(jīng)營活動四20一、銷售與收入循環(huán)1.銷售與收入循環(huán)的概念銷售與收入循環(huán)包括向其它主體提供產(chǎn)品和服務(wù)并收款的有關(guān)事件。具體活動有：吸引客戶關(guān)注，幫助客戶了解和選擇合適的產(chǎn)品，與客戶簽署供貨與服務(wù)協(xié)議，發(fā)運產(chǎn)品或提供客戶要求的服務(wù)，收款等。一、銷售與收入循環(huán)1.銷售與收入循環(huán)的概念21

2.銷售與收入循環(huán)的目標(biāo)除了通過銷售增加盈利與及時收回貨款，銷售與收入循環(huán)還應(yīng)努力達(dá)到以下目標(biāo)：縮短選擇產(chǎn)品和服務(wù)與收款之間的時間間隔；減少應(yīng)收賬款和壞賬損失；合理確定產(chǎn)品價格，尋求增加客戶價值和本企業(yè)盈利的平衡點。

銷售與收入循環(huán)是企業(yè)與客戶進(jìn)行交流的第一通道，如果銷售與收入循環(huán)不能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，即使其他循環(huán)非常有效，企業(yè)也不能取得收入，這一循環(huán)是企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟增長和盈利的關(guān)鍵。2.銷售與收入循環(huán)的目標(biāo)22二、采購與支出循環(huán)1.采購與支出循環(huán)的概念采購與支出循環(huán)包括從其它主體獲取產(chǎn)品和服務(wù)并付款的有關(guān)事件。具體活動有：詢價、選擇供應(yīng)商、定購、收貨、驗貨和支付貨款等。二、采購與支出循環(huán)1.采購與支出循環(huán)的概念23

2.采購與支出循環(huán)的目標(biāo)采購與支出循環(huán)的總目標(biāo)是為組織的轉(zhuǎn)換過程提供必要的資源。該目標(biāo)可分解為以下具體目標(biāo)：確認(rèn)所訂購的商品和勞務(wù)為企業(yè)所需；確保所購得的商品或勞務(wù)性能、品質(zhì)良好；確認(rèn)發(fā)票所記載的數(shù)量、金額與實物相符；能按照企業(yè)需要的時間、地點和狀態(tài)接收貨物，做到適時可用；確認(rèn)所有現(xiàn)金支出均已得到授權(quán)。目標(biāo)決定了購貨與付款過程的性質(zhì)和范圍，所有會計流程和內(nèi)部控制的設(shè)計都是為了達(dá)到這些目標(biāo)而設(shè)立的。2.采購與支出循環(huán)的目標(biāo)24三、生產(chǎn)循環(huán)1.生產(chǎn)循環(huán)的概念生產(chǎn)循環(huán)包括將資源轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品和服務(wù)的相關(guān)事件。具體活動有：生產(chǎn)控制和報告、生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)進(jìn)度、加工裝配、產(chǎn)成品計算、存貨控制、成本會計和財產(chǎn)會計處理等。三、生產(chǎn)循環(huán)1.生產(chǎn)循環(huán)的概念25

2.生產(chǎn)循環(huán)的目標(biāo)生產(chǎn)循環(huán)總的目標(biāo)是利用本組織可利用的資源，創(chuàng)造出市場需要的產(chǎn)品，該產(chǎn)品除了原材料以外還物化了組織的專利、技術(shù)、人力、和人的創(chuàng)造力。生產(chǎn)過程要努力追求下列目標(biāo)：最高的成品率；最低的消耗率；最高的生產(chǎn)率；最低的庫存量；不斷降低成本，不斷推陳出新。利用信息技術(shù)，實現(xiàn)準(zhǔn)時制生產(chǎn)、精確制造是今后生產(chǎn)循環(huán)的努力方向。2.生產(chǎn)循環(huán)的目標(biāo)26四、財務(wù)循環(huán)1.財務(wù)循環(huán)的概念財務(wù)循環(huán)包括現(xiàn)金在內(nèi)的資金管理的相關(guān)事件。具體活動有：現(xiàn)金管理和控制、債務(wù)管理和控制、投融資管理和控制、職工福利計劃和管理等。2.財務(wù)循環(huán)的目標(biāo)財務(wù)循環(huán)的目標(biāo)是最優(yōu)化地使用企業(yè)可使用的資金。四、財務(wù)循環(huán)1.財務(wù)循環(huán)的概念27第四節(jié)會計與信息技術(shù)

當(dāng)今的會計信息系統(tǒng)當(dāng)然指計算機會計信息系統(tǒng)，它包括使用最新的信息技術(shù)來給用戶提供信息。信息技術(shù)包括計算機技術(shù)、通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。一、信息系統(tǒng)的職能體系負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)處理，產(chǎn)生信息。隨著企業(yè)信息化不斷深化，每個企業(yè)都建立了相應(yīng)的信息化實施的職能部門和領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，有的還聘請各方面有關(guān)專家成立顧問組，形成完整的企業(yè)信息化職能體系，該體系的主管稱為首席信息官（CIO）,顧問組稱為指導(dǎo)委員會。圖1-2顯示了企業(yè)信息化職能體系。第四節(jié)會計與信息技術(shù)當(dāng)今的會計信息系統(tǒng)當(dāng)然指28

首席信息官指導(dǎo)委員會系統(tǒng)分析經(jīng)理編程經(jīng)理運行經(jīng)理技術(shù)支持經(jīng)理用戶支持經(jīng)理程序維護(hù)員系統(tǒng)程序員通信分析師數(shù)據(jù)庫管理員文檔管理員數(shù)據(jù)錄入員計算機操作員應(yīng)用分析員應(yīng)用程序員圖1-2顯示了企業(yè)信息化職能體系首席信息官指導(dǎo)委員會系統(tǒng)分析經(jīng)理編程經(jīng)理運行經(jīng)理技29二、最終用戶計算（EUC）在信息化工作中，最終用戶這一術(shù)語是企業(yè)內(nèi)部基本的業(yè)務(wù)職能（職位），而不是要求信息系統(tǒng)實現(xiàn)的某種處理職能。比如銷售或營銷職能（職位）是要求信息系統(tǒng)提供銷售報告、市場分析、銷售預(yù)測、銷售預(yù)算的最終用戶；會計職能（職位）是要求對日記帳過賬和報表準(zhǔn)備進(jìn)行計算機處理的最終用戶。二、最終用戶計算（EUC）在信息化工作中，最30

最終用戶計算（EUC）是指最終用戶親自動手駕馭計算機完成本崗位的業(yè)務(wù)工作。出色的最終用戶可利用企業(yè)提供的硬件、軟件和有權(quán)使用的全部資源自己進(jìn)行一些業(yè)務(wù)處理活動。因為任何先進(jìn)的信息系統(tǒng)，其功能無論怎樣豐富和強大，為每一個職位提供的業(yè)務(wù)處理功能都是常規(guī)的、有限的，對一些特殊的、突發(fā)的業(yè)務(wù)處理或信息需求，有時也是無能為力的，這就需要最終用戶發(fā)揮作用，即所謂的最終用戶計算。一個常見的最終用戶計算的應(yīng)用是使用數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)提供的查詢語言從企業(yè)的中央數(shù)據(jù)庫中提取數(shù)據(jù)，然后利用表處理軟件（如EXCEL）對數(shù)據(jù)作進(jìn)一步加工處理，獲得信息提供給使用者。最終用戶計算（EUC）是指最終用戶親自動手駕馭31

我們還可以通過一個具體例子來進(jìn)一步說明這個問題，會計這個最終用戶可以在企業(yè)的中央數(shù)據(jù)庫中找到應(yīng)收帳款數(shù)據(jù)，并對其作進(jìn)一步分析處理，形成企業(yè)管理層關(guān)心的關(guān)于客戶欠款的某些情況的報告。這一過程由圖1-2所示。最終用戶通過使用自己開發(fā)的應(yīng)用軟件或工具軟件并利用授權(quán)使用的系統(tǒng)查詢處理器完成自己的任務(wù)，而不必動用信息系統(tǒng)專家。這種直接的、實際動手的計算機應(yīng)用提供了以前只能由計算機專家才能完成的職能，這正是我們提倡的EUC的意義所在。企業(yè)在信息化過程中就是要培養(yǎng)和造就一大批具有獨立計算機處理能力的最終用戶。我們還可以通過一個具體例子來進(jìn)一步說明這個32

用戶報告提交查詢請求應(yīng)收帳款數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫訪問控制軟件最終用戶分析處理軟件語言查詢處理器圖1-2最終用戶計算示例用戶報告提交查詢請求應(yīng)收帳款數(shù)據(jù)庫訪問最終用戶分語言33三、快速反應(yīng)技術(shù)

快速反應(yīng)系統(tǒng)就是我們當(dāng)前追求的信息化、數(shù)字化、自動化、網(wǎng)絡(luò)化系統(tǒng)。如：超市購物、刷卡買飯、準(zhǔn)時制生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易（EC）、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、計算機集成制造（CIM）、電子資金轉(zhuǎn)帳（EFT）等。快速反應(yīng)系統(tǒng)的基礎(chǔ)技術(shù)包括：EDI；INTERNET；POS；UPC；虹膜識別和指紋識別技術(shù)等。三、快速反應(yīng)技術(shù)

快速反應(yīng)系統(tǒng)就是我們當(dāng)前追求的信息化、數(shù)34四、會計人員與系統(tǒng)開發(fā)今后企業(yè)信息化達(dá)到相當(dāng)程度時，會計或?qū)徲嬋藛T會經(jīng)常介入系統(tǒng)開發(fā)活動。如ERP實施過程中的二次開發(fā)、系統(tǒng)的日常維護(hù)和修改都需會計人員參與。學(xué)會使用下一章要講的系統(tǒng)方法（圖形符號語言工具）是非常必要的，那是高級復(fù)合型會計人才必備的知識。四、會計人員與系統(tǒng)開發(fā)今后企業(yè)信息化達(dá)到相當(dāng)程度時，35五、信息技術(shù)環(huán)境下會計工作的變革會計處理流程的變革會計人員工作內(nèi)容的變革會計管理手段和管理方式的變革出現(xiàn)了許多新的會計管理對象五、信息技術(shù)環(huán)境下會計工作的變革會計處理流程的變革36第五節(jié)本章總結(jié)會計信息系統(tǒng)是基于計算機的，將會計數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為會計信息的系統(tǒng)。本課中我們更廣泛地使用會計信息系統(tǒng)這一概念，使其包括業(yè)務(wù)處理循環(huán)、信息技術(shù)的使用以及信息系統(tǒng)的開發(fā)和信息系統(tǒng)的審計。推進(jìn)企業(yè)信息化是落實“以信息化帶動工業(yè)化，實現(xiàn)社會生產(chǎn)力的跨越式發(fā)展”的重大舉措。企業(yè)信息化的普遍實施，將有力地促進(jìn)國民經(jīng)濟的發(fā)展和社會進(jìn)步，大幅提升我國的綜合國力和國際競爭力。第五節(jié)本章總結(jié)會計信息系統(tǒng)是基于計算機的，將會計數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換37

信息已經(jīng)成為一種新的資源，在經(jīng)濟社會里，誰能及時獲得和擁有更多的有價值信息，誰就會在競爭中處于主動，立于不敗。系統(tǒng)是由具有獨立功能且相互聯(lián)系、相互制約、為共同完成系統(tǒng)總目標(biāo)而存在的若干元素構(gòu)成的有機整體。管理信息系統(tǒng)（簡稱MIS）是以信息基礎(chǔ)設(shè)施為基本運行環(huán)境，由人、數(shù)據(jù)、設(shè)備、信息技術(shù)和運行規(guī)程等要素組成的，通過數(shù)據(jù)處理產(chǎn)生企業(yè)進(jìn)行各項管理和決策所需信息的系統(tǒng)。具體說來包括對數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、存儲、加工、檢索、維護(hù)、分析和傳輸?shù)裙δ?，將其轉(zhuǎn)換成信息并向使用者提供信息。

信息已經(jīng)成為一種新的資源，在經(jīng)濟社會里，誰能及時獲得38

大多數(shù)組織經(jīng)歷著類似的經(jīng)濟事件，這些事件產(chǎn)生的活動可以分為5個主要業(yè)務(wù)流程（內(nèi)部管理、外部管理、運作、營銷和服務(wù)）和4個支持性業(yè)務(wù)流程（采購、技術(shù)開發(fā)、組織和人力資源管理、企業(yè)架構(gòu)）。三種技術(shù)相互作用使得快速反應(yīng)系統(tǒng)切實可行。它們是：EDI(INTERNET)、UPC、POS。

大多數(shù)組織經(jīng)歷著類似的經(jīng)濟事件，這些事件產(chǎn)生的活動可以39

按照各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)程度，我們把一些對外相對獨立、內(nèi)部之間發(fā)生日常聯(lián)系的一組事件稱為一個交易循環(huán)（TransactionCycles）。一般企業(yè)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動都可分為四個一般循環(huán)：銷售與收入循環(huán)、采購與支付循環(huán)、生產(chǎn)循環(huán)和財務(wù)循環(huán)。

按照各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)程度，我們把一些對外相對獨立、內(nèi)部40

ERP是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。ERP系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運行模式，反映時代對企業(yè)合理調(diào)配資源、最大化地創(chuàng)造社會財富的要求，成為企業(yè)在信息時代生存，發(fā)展的基石。對于企業(yè)來說，ERP首先應(yīng)該是管理思想，其次是管理手段與信息系統(tǒng)。管理思想是ERP的靈魂，不能正確認(rèn)識ERP的管理思想就不可能很好地去實施和應(yīng)用ERP系統(tǒng)。

ERP是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)41

最終用戶計算（EUC）是指最終用戶親自動手駕馭計算機完成本崗位上遇到的一些額外的業(yè)務(wù)處理或信息需求工作。

最終用戶計算（EUC）是指最終用戶親自動手駕馭計算機完成42本章作業(yè)思考題：ERP與AIS的根本區(qū)別與本質(zhì)聯(lián)系是什么？ERP環(huán)境下的AIS的主要職能已發(fā)展為控制與服務(wù)，為什么？怎樣理解組織依靠信息系統(tǒng)來保持其競爭力？本章作業(yè)思考題：ERP與AIS的根本區(qū)別與本質(zhì)聯(lián)系是什么？43

TheendTheend44

第一章

信息技術(shù)與會計信息系統(tǒng)概述第一章45第一節(jié)企業(yè)信息化與會計信息系統(tǒng)企業(yè)信息化：企業(yè)信息化是指企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營、管理和決策、產(chǎn)品研發(fā)和市場銷售等各方面應(yīng)用信息技術(shù)，調(diào)整或重構(gòu)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)模式，對一切可利用的資源進(jìn)行最有效的開發(fā)和利用，充分服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，提高企業(yè)競爭力的過程。推進(jìn)企業(yè)信息化是落實“以信息化帶動工業(yè)化，實現(xiàn)社會生產(chǎn)力的跨越式發(fā)展”的重大舉措。企業(yè)信息化的普遍實施，將有力地促進(jìn)國民經(jīng)濟的發(fā)展和社會進(jìn)步，大幅提升我國的綜合國力和國際競爭力。第一節(jié)企業(yè)信息化與會計信息系統(tǒng)企業(yè)信息化：46一、信息與信息系統(tǒng)（一）數(shù)據(jù)、信息、知識數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)是對客觀事物的性質(zhì)、形態(tài)、結(jié)構(gòu)、特征、內(nèi)容和含義的一種表達(dá)形式，它可能是數(shù)字、文字或圖形，可能是聲音、光電或顏色，還可能是一個眼神或一個動作。信息：信息是對人有用的、能夠影響人們行為的數(shù)據(jù)。是數(shù)據(jù)的含義，是人們對數(shù)據(jù)的理解，是數(shù)據(jù)加工后的結(jié)果。數(shù)據(jù)是信息的載體，沒有數(shù)據(jù)便沒有信息，因此信息不能單獨存在。一、信息與信息系統(tǒng)（一）數(shù)據(jù)、信息、知識47

各種組織系統(tǒng)都是通過資源配置的過程來追求目標(biāo)，依靠管理決策過程去實現(xiàn)目標(biāo)。信息的經(jīng)濟價值就在于它有助于資源配置決策，并且協(xié)助系統(tǒng)來實現(xiàn)其目標(biāo)。因此，信息可能算是最重要的組織資源。會計信息的使用者分兩類：外部使用者和內(nèi)部使用者外部包括：股東、投資者、債權(quán)人、政府部門、工會及公眾。內(nèi)部包括：組織內(nèi)各級管理者。會計信息可分兩大類：強制性的和自由選擇性的政府部門、立法部門等需求的信息是強制性的必須提供，但要在滿足可信性和有用性的要求時，使成本最小化。內(nèi)部管理部門需要的諸如預(yù)算報告、責(zé)任會計報告等信息是可選擇的，因此提供這類信息要注意成本—效益原則。各種組織系統(tǒng)都是通過資源配置的過程來追求48戰(zhàn)略性策略性操作性交易數(shù)據(jù)信息加工與篩選高層管理中層管理基層管理圖1-1企業(yè)內(nèi)部信息的需求特征在一個企業(yè)內(nèi)，一般來說，地位越高的管理者所需要的信息越需要加工和處理。圖1-1是企業(yè)中的基層、中層和高層管理者對信息的需求特征。戰(zhàn)略性策略性操作性交易數(shù)據(jù)信息加工與篩選高層管理中層管理基層49知識：從信息技術(shù)應(yīng)用的角度看，知識是以各種方式將一個或多個信息關(guān)聯(lián)在一起的信息結(jié)構(gòu)，是對客觀世界規(guī)律性的認(rèn)識和總結(jié)。它是對同類信息的積累，是為幫助實現(xiàn)某種特定的目的而抽象化和一般化了的信息。因此，信息是知識的原料，而知識是對信息的更高一級的抽象。這種抽象可以在信息系統(tǒng)環(huán)境中通過尋找各信息之間的聯(lián)系完成。由此也可以看出，知識的產(chǎn)生需要自由地獲取信息。知識：從信息技術(shù)應(yīng)用的角度看，知識是以各種方式50（二）系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)系統(tǒng)系統(tǒng)是由具有獨立功能且相互聯(lián)系、相互制約、為共同完成系統(tǒng)總目標(biāo)而存在的若干元素構(gòu)成的有機整體。系統(tǒng)具有以下主要特性：目的性、要素性、關(guān)聯(lián)性、層次性、環(huán)境適應(yīng)性。（二）系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)系統(tǒng)512.管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)（ManagementInformationSystem簡稱MIS）是以信息基礎(chǔ)設(shè)施為基本運行環(huán)境，由人、數(shù)據(jù)、設(shè)備、信息技術(shù)和運行規(guī)程等要素組成的，通過數(shù)據(jù)處理產(chǎn)生企業(yè)進(jìn)行各項管理和決策所需信息的系統(tǒng)。隨著近幾年網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和企業(yè)信息化進(jìn)程的加快，MIS已經(jīng)迎來了它的高級階段ERP。事實上，制造資源計劃（MRPⅡ）和企業(yè)資源計劃（ERP）系統(tǒng)都可認(rèn)為是企業(yè)管理信息系統(tǒng)。只是MRPⅡ和ERP更強調(diào)科學(xué)管理、資源整合、信息動態(tài)共享與系統(tǒng)功能集成。2.管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)（Managemen523.管理信息系統(tǒng)基本功能管理信息系統(tǒng)要為信息使用者提供對決策有用的信息，因此其基本功能就是處理數(shù)據(jù)產(chǎn)生信息。具體說來包括對數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、存儲、加工、檢索、維護(hù)、分析和傳輸?shù)裙δ?，將其轉(zhuǎn)換成信息并向使用者提供信息。3.管理信息系統(tǒng)基本功能管理信息系統(tǒng)要為信息使用者提供534.管理信息系統(tǒng)分解一個企業(yè)的管理活動十分復(fù)雜，因此與其對應(yīng)的企業(yè)管理信息系統(tǒng)也是非常龐大和復(fù)雜的，這給描述和開發(fā)這樣的系統(tǒng)都帶來了一定困難，因此須將管理信息系統(tǒng)進(jìn)行分解。傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)一般按管理的層次結(jié)構(gòu)和職能部門把整體的系統(tǒng)分解為具有獨立功能的若干子系統(tǒng)。例如，生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、人力資源管理、銷售管理、采購管理、倉儲管理、質(zhì)量管理等子系統(tǒng)。由于傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)分解成具有獨立功能子系統(tǒng)的模式有礙數(shù)據(jù)的充分共享，影響整體業(yè)務(wù)高度協(xié)同，當(dāng)今的大多ERP系統(tǒng)不再劃分功能獨立的子系統(tǒng)，而是將企業(yè)的所有崗位和職能重新梳理定義，稱之為“職位”，然后根據(jù)各職位的職能、權(quán)限編制相應(yīng)功能的程序模塊兒。這樣從管理系統(tǒng)的軟件來看，ERP是一個大一統(tǒng)的軟件包，內(nèi)轄成百上千個程序模塊兒，每一模塊兒都是ERP的有機整體的一部分，它們共享同一個中央數(shù)據(jù)庫，高度協(xié)同運行，因此克服了傳統(tǒng)的功能子系統(tǒng)部門擁有，獨立運行，邊界森嚴(yán)，數(shù)據(jù)不易共享和作業(yè)不易協(xié)同的弱點。4.管理信息系統(tǒng)分解一個企業(yè)的管理活動十分復(fù)54二、會計信息系統(tǒng)會計信息系統(tǒng)（AIS)是人和信息、技術(shù)、設(shè)備等資源的集合，目的在于將財務(wù)和與財務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成信息，并將信息發(fā)送給各類決策者或管理者。（一）會計數(shù)據(jù)和會計信息會計數(shù)據(jù)是用于描述經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動所需的數(shù)字、文字和專用符號，我們把會計用的“單、證、賬、表”上所有形式的符號都看作會計數(shù)據(jù)。會計信息是指會計數(shù)據(jù)經(jīng)過加工處理后產(chǎn)生的為會計管理和企業(yè)經(jīng)營決策所需的經(jīng)濟信息。二、會計信息系統(tǒng)會計信息系統(tǒng)（AIS)是55會計信息的特點：（1）數(shù)量大、種類多、來源廣（2）綜合性（3）結(jié)構(gòu)和處理邏輯的復(fù)雜性（4）客觀、真實、公允性（5）全面、完整和一致性（6）安全、可靠性（7）處理的及時性會計信息的特點：（1）數(shù)量大、種類多、來源廣56（二）會計信息系統(tǒng)的基本概念1.會計信息系統(tǒng)原來曾將其定義為：利用信息技術(shù)對會計數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、存儲和處理，完成會計核算任務(wù)，并提供會計管理、分析、決策所需的輔助信息的系統(tǒng)。其構(gòu)成要素為：計算機硬件、軟件、數(shù)據(jù)、會計人員和會計信息系統(tǒng)的運行規(guī)程?，F(xiàn)在整個系統(tǒng)已經(jīng)體現(xiàn)為融入ERP系統(tǒng)的各會計功能模塊兒。在ERP環(huán)境下，企業(yè)會計工作中常規(guī)的、可程序化的任務(wù)都將由各個會計功能模塊兒自動處理，同時軟件系統(tǒng)還會幫助會計人員完成許多內(nèi)部控制等管理任務(wù)。（二）會計信息系統(tǒng)的基本概念1.會計信息系統(tǒng)572.會計信息系統(tǒng)的目標(biāo)會計信息系統(tǒng)是為企業(yè)服務(wù)的，是企業(yè)這個有機體中不可缺少的組成部分，因此，會計信息系統(tǒng)的目標(biāo)應(yīng)服從于企業(yè)、信息系統(tǒng)、會計三者的目標(biāo)。企業(yè)的目標(biāo)是通過為客戶提供滿意的產(chǎn)品或服務(wù)，獲取更多的利潤；信息系統(tǒng)的目標(biāo)是向信息的使用者提供決策有用的信息；會計的目標(biāo)是幫助企業(yè)提高經(jīng)濟效益以獲取更多的利潤。2.會計信息系統(tǒng)的目標(biāo)會計信息系統(tǒng)是為企業(yè)服務(wù)的，是583.ERP與AIS的關(guān)系ERP是集成了業(yè)務(wù)和財務(wù)系統(tǒng)的全系統(tǒng)。在企業(yè)內(nèi)部，再也不應(yīng)該有獨立的分割的管理信息子系統(tǒng)，所有的業(yè)務(wù)、管理、財務(wù)都是集成在一起的，通過ERP實現(xiàn)物流、資金流、信息流的統(tǒng)一。財務(wù)管理始終是ERP的核心模塊和主要職能。會計和財務(wù)管理對象是企業(yè)的資金流，是企業(yè)運營效果和效率的衡量和表現(xiàn)，傳統(tǒng)的會計信息系統(tǒng)屬于會計等式“資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益”的模式。ERP系統(tǒng)則以業(yè)務(wù)為中心來組織，根據(jù)物流、資金流、信息流的連續(xù)運動和反饋來設(shè)計，能跨越職能領(lǐng)域的邊界，實現(xiàn)整個企業(yè)信息的集成。會計信息系統(tǒng)只是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的一個有機組成部分，不是作為一個專門的系統(tǒng)開發(fā)的。3.ERP與AIS的關(guān)系ERP是集成了業(yè)務(wù)和財務(wù)系統(tǒng)的全系統(tǒng)59（三）ERP環(huán)境下會計職能的發(fā)展在ERP環(huán)境下，AIS更突出的職能是控制與服務(wù)問題1.AIS的管理控制問題控制問題早已有之，但在ERP環(huán)境下，控制問題變得異常嚴(yán)峻。因為傳統(tǒng)的風(fēng)險依然存在，同時信息化又帶來了許多新的風(fēng)險。（三）ERP環(huán)境下會計職能的發(fā)展在ERP環(huán)境下60

2.AIS的信息服務(wù)問題企業(yè)實施ERP后，由于業(yè)務(wù)與財務(wù)的集成，在處理每一筆業(yè)務(wù)時將自動生成會計憑證，由于數(shù)據(jù)共享，數(shù)據(jù)出錯率也大大降低，財務(wù)人員主要是根據(jù)預(yù)算和權(quán)限管理進(jìn)行財務(wù)開支的審核，這樣，原來大量從事數(shù)據(jù)輸入和審核任務(wù)的財務(wù)人員工作量會大大減少。原來的結(jié)賬、對賬、科目匯總、試算平衡、調(diào)賬和出報表等，在ERP環(huán)境下都變得非常容易，原來的財務(wù)會計職能大大簡化，而管理會計的職能將大大增強。財務(wù)分析與信息服務(wù)工作將占到財會工作的30%~40%，尤其信息服務(wù)將趨于職能化、專門化。我們把AIS對企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)信息服務(wù)分成三個方面——部門級服務(wù)、企業(yè)級服務(wù)和專業(yè)性服務(wù)。2.AIS的信息服務(wù)問題61第二節(jié)業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程是一系列相關(guān)作業(yè)，這些作業(yè)包括數(shù)據(jù)、組織單元和邏輯時間順序。組織內(nèi)所有與財務(wù)相關(guān)的活動都可以看作其所在的整體業(yè)務(wù)流程的一部分。一般組織都具有九組通用的基本業(yè)務(wù)流程。分為主體性流程和支持性流程，前者直接增加產(chǎn)品價值，后者間接增加產(chǎn)品價值。第二節(jié)業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程是一系列相關(guān)作業(yè)，這些62

基本業(yè)務(wù)流程和支持性業(yè)務(wù)流程共同構(gòu)成了企業(yè)業(yè)務(wù)活動的整個價值鏈。價值鏈?zhǔn)峭ㄟ^分析競爭優(yōu)勢的方式衡量企業(yè)業(yè)務(wù)活動的一種方法。他將業(yè)務(wù)活動分解為能夠根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略單獨進(jìn)行優(yōu)化的組成部分?；緲I(yè)務(wù)流程和支持性業(yè)務(wù)流程共同構(gòu)成了企業(yè)63第三節(jié)業(yè)務(wù)處理循環(huán)通常按慣例將企業(yè)活動分為經(jīng)營活動四個一般循環(huán)：收入循環(huán)：向其它主體提供產(chǎn)品和服務(wù)并收款的有關(guān)事件。支出循環(huán)：從其它主體獲取產(chǎn)品和服務(wù)并付款的有關(guān)事件。生產(chǎn)循環(huán)：將資源轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品和服務(wù)的相關(guān)事件。財務(wù)循環(huán)：包括現(xiàn)金在內(nèi)的資金管理的相關(guān)事件外加一個財務(wù)報告循環(huán)，但它不是一個經(jīng)營循環(huán)。第三節(jié)業(yè)務(wù)處理循環(huán)通常按慣例將企業(yè)活動分為經(jīng)營活動四64一、銷售與收入循環(huán)1.銷售與收入循環(huán)的概念銷售與收入循環(huán)包括向其它主體提供產(chǎn)品和服務(wù)并收款的有關(guān)事件。具體活動有：吸引客戶關(guān)注，幫助客戶了解和選擇合適的產(chǎn)品，與客戶簽署供貨與服務(wù)協(xié)議，發(fā)運產(chǎn)品或提供客戶要求的服務(wù)，收款等。一、銷售與收入循環(huán)1.銷售與收入循環(huán)的概念65

2.銷售與收入循環(huán)的目標(biāo)除了通過銷售增加盈利與及時收回貨款，銷售與收入循環(huán)還應(yīng)努力達(dá)到以下目標(biāo)：縮短選擇產(chǎn)品和服務(wù)與收款之間的時間間隔；減少應(yīng)收賬款和壞賬損失；合理確定產(chǎn)品價格，尋求增加客戶價值和本企業(yè)盈利的平衡點。

銷售與收入循環(huán)是企業(yè)與客戶進(jìn)行交流的第一通道，如果銷售與收入循環(huán)不能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，即使其他循環(huán)非常有效，企業(yè)也不能取得收入，這一循環(huán)是企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟增長和盈利的關(guān)鍵。2.銷售與收入循環(huán)的目標(biāo)66二、采購與支出循環(huán)1.采購與支出循環(huán)的概念采購與支出循環(huán)包括從其它主體獲取產(chǎn)品和服務(wù)并付款的有關(guān)事件。具體活動有：詢價、選擇供應(yīng)商、定購、收貨、驗貨和支付貨款等。二、采購與支出循環(huán)1.采購與支出循環(huán)的概念67

2.采購與支出循環(huán)的目標(biāo)采購與支出循環(huán)的總目標(biāo)是為組織的轉(zhuǎn)換過程提供必要的資源。該目標(biāo)可分解為以下具體目標(biāo)：確認(rèn)所訂購的商品和勞務(wù)為企業(yè)所需；確保所購得的商品或勞務(wù)性能、品質(zhì)良好；確認(rèn)發(fā)票所記載的數(shù)量、金額與實物相符；能按照企業(yè)需要的時間、地點和狀態(tài)接收貨物，做到適時可用；確認(rèn)所有現(xiàn)金支出均已得到授權(quán)。目標(biāo)決定了購貨與付款過程的性質(zhì)和范圍，所有會計流程和內(nèi)部控制的設(shè)計都是為了達(dá)到這些目標(biāo)而設(shè)立的。2.采購與支出循環(huán)的目標(biāo)68三、生產(chǎn)循環(huán)1.生產(chǎn)循環(huán)的概念生產(chǎn)循環(huán)包括將資源轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品和服務(wù)的相關(guān)事件。具體活動有：生產(chǎn)控制和報告、生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)進(jìn)度、加工裝配、產(chǎn)成品計算、存貨控制、成本會計和財產(chǎn)會計處理等。三、生產(chǎn)循環(huán)1.生產(chǎn)循環(huán)的概念69

2.生產(chǎn)循環(huán)的目標(biāo)生產(chǎn)循環(huán)總的目標(biāo)是利用本組織可利用的資源，創(chuàng)造出市場需要的產(chǎn)品，該產(chǎn)品除了原材料以外還物化了組織的專利、技術(shù)、人力、和人的創(chuàng)造力。生產(chǎn)過程要努力追求下列目標(biāo)：最高的成品率；最低的消耗率；最高的生產(chǎn)率；最低的庫存量；不斷降低成本，不斷推陳出新。利用信息技術(shù)，實現(xiàn)準(zhǔn)時制生產(chǎn)、精確制造是今后生產(chǎn)循環(huán)的努力方向。2.生產(chǎn)循環(huán)的目標(biāo)70四、財務(wù)循環(huán)1.財務(wù)循環(huán)的概念財務(wù)循環(huán)包括現(xiàn)金在內(nèi)的資金管理的相關(guān)事件。具體活動有：現(xiàn)金管理和控制、債務(wù)管理和控制、投融資管理和控制、職工福利計劃和管理等。2.財務(wù)循環(huán)的目標(biāo)財務(wù)循環(huán)的目標(biāo)是最優(yōu)化地使用企業(yè)可使用的資金。四、財務(wù)循環(huán)1.財務(wù)循環(huán)的概念71第四節(jié)會計與信息技術(shù)

當(dāng)今的會計信息系統(tǒng)當(dāng)然指計算機會計信息系統(tǒng)，它包括使用最新的信息技術(shù)來給用戶提供信息。信息技術(shù)包括計算機技術(shù)、通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。一、信息系統(tǒng)的職能體系負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)處理，產(chǎn)生信息。隨著企業(yè)信息化不斷深化，每個企業(yè)都建立了相應(yīng)的信息化實施的職能部門和領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，有的還聘請各方面有關(guān)專家成立顧問組，形成完整的企業(yè)信息化職能體系，該體系的主管稱為首席信息官（CIO）,顧問組稱為指導(dǎo)委員會。圖1-2顯示了企業(yè)信息化職能體系。第四節(jié)會計與信息技術(shù)當(dāng)今的會計信息系統(tǒng)當(dāng)然指72

首席信息官指導(dǎo)委員會系統(tǒng)分析經(jīng)理編程經(jīng)理運行經(jīng)理技術(shù)支持經(jīng)理用戶支持經(jīng)理程序維護(hù)員系統(tǒng)程序員通信分析師數(shù)據(jù)庫管理員文檔管理員數(shù)據(jù)錄入員計算機操作員應(yīng)用分析員應(yīng)用程序員圖1-2顯示了企業(yè)信息化職能體系首席信息官指導(dǎo)委員會系統(tǒng)分析經(jīng)理編程經(jīng)理運行經(jīng)理技73二、最終用戶計算（EUC）在信息化工作中，最終用戶這一術(shù)語是企業(yè)內(nèi)部基本的業(yè)務(wù)職能（職位），而不是要求信息系統(tǒng)實現(xiàn)的某種處理職能。比如銷售或營銷職能（職位）是要求信息系統(tǒng)提供銷售報告、市場分析、銷售預(yù)測、銷售預(yù)算的最終用戶；會計職能（職位）是要求對日記帳過賬和報表準(zhǔn)備進(jìn)行計算機處理的最終用戶。二、最終用戶計算（EUC）在信息化工作中，最74

最終用戶計算（EUC）是指最終用戶親自動手駕馭計算機完成本崗位的業(yè)務(wù)工作。出色的最終用戶可利用企業(yè)提供的硬件、軟件和有權(quán)使用的全部資源自己進(jìn)行一些業(yè)務(wù)處理活動。因為任何先進(jìn)的信息系統(tǒng)，其功能無論怎樣豐富和強大，為每一個職位提供的業(yè)務(wù)處理功能都是常規(guī)的、有限的，對一些特殊的、突發(fā)的業(yè)務(wù)處理或信息需求，有時也是無能為力的，這就需要最終用戶發(fā)揮作用，即所謂的最終用戶計算。一個常見的最終用戶計算的應(yīng)用是使用數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)提供的查詢語言從企業(yè)的中央數(shù)據(jù)庫中提取數(shù)據(jù)，然后利用表處理軟件（如EXCEL）對數(shù)據(jù)作進(jìn)一步加工處理，獲得信息提供給使用者。最終用戶計算（EUC）是指最終用戶親自動手駕馭75

我們還可以通過一個具體例子來進(jìn)一步說明這個問題，會計這個最終用戶可以在企業(yè)的中央數(shù)據(jù)庫中找到應(yīng)收帳款數(shù)據(jù)，并對其作進(jìn)一步分析處理，形成企業(yè)管理層關(guān)心的關(guān)于客戶欠款的某些情況的報告。這一過程由圖1-2所示。最終用戶通過使用自己開發(fā)的應(yīng)用軟件或工具軟件并利用授權(quán)使用的系統(tǒng)查詢處理器完成自己的任務(wù)，而不必動用信息系統(tǒng)專家。這種直接的、實際動手的計算機應(yīng)用提供了以前只能由計算機專家才能完成的職能，這正是我們提倡的EUC的意義所在。企業(yè)在信息化過程中就是要培養(yǎng)和造就一大批具有獨立計算機處理能力的最終用戶。我們還可以通過一個具體例子來進(jìn)一步說明這個76

用戶報告提交查詢請求應(yīng)收帳款數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫訪問控制軟件最終用戶分析處理軟件語言查詢處理器圖1-2最終用戶計算示例用戶報告提交查詢請求應(yīng)收帳款數(shù)據(jù)庫訪問最終用戶分語言77三、快速反應(yīng)技術(shù)

快速反應(yīng)系統(tǒng)就是我